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文档简介
1、如何成为一个优秀工程师Why to be a Star Engineer ? 大部份的工程师在进入职场时早已具有足够的 潜力可以表现卓越非凡,然而最后却成就普通 成就杰出表现的原因并不在他们拥有什么,而在于他们如何应用他们所拥有的特质 杰出表现之谜其实在于如何将他们的天份转换为生产力;就好像将位移转换为动能一样 杰出的表现是努力得来,与天份无关 如何成为优秀工程师优秀工程师9要素1.展现主动积极的闪亮轨迹 2.知道该问谁3.主动的自我管理 4.掌握全局5.正确的追随 6.团队合作 7.小领导者的领导风格8.高明的精明9.呈现 主动积极的真正涵意 主动追求超过自己职权范围更大的责任,同时仍然能够
2、完成自己的主要任务: 当有重要任务出现在每个人职权中间的灰色地 带时,能够主动承担起责任并且将任务完美达成 对于认定的目标或计划,能不屈不挠地坚持直到成 功完成任务 建立有效的人际网络 有效的人际网络和一般人的人际关系网络有两 个最大不同点: - 有效的人际网络包含了对的人 - 获得响应的速度快 优秀的工程师会花时间与精神在建立,维系及运 用一群专家彼此互通有无所组成的高效率人际 关系网络使得生产力得以进一步的提升因而超 越普通的工程师主动的自我管理 一般人相信自我管理的意义在于对时间及计划的 有效控制 优秀工程师的工作策略则在于主动的创造机会,影 响工作上的决策,在工作上表现的极端优异,并且
3、开 展自己事业发展的方向 这样的态度会加速他们累积工作上的经验和才能, 最终使得他们在公司中的价值增加 掌握全局 一般人都有目光短浅的问题,只由自己的角度看世界,并将自 己局限在相同的观点 优秀工程师反而时常跳出自己的角度而以许多不同的观点 来看事情: - 我的客户会怎么想? - 我的竞争对手的想法是什么? - 我的同事,上司及公司的股东又在想什么? 优秀工程师的观点是由累积足够经验而发展出来的判断模式正确的追随 一般的工程师相信担任追随者角色的重点在于严守份际, 毫不迟疑地接受命令,同时不对主管造成威胁 优秀工程师很早就了解到副手还可以有更正面的贡献: - 主动积极投入对组织的成功有帮助的事
4、 - 对于该做什么及如何做可以做出独立而决定性的判断 - 对于可能有困难的地方事先向主管提出警告 一个好的追随者可以和主管充分配合来达成整个组织的目 标,即使他和主管之间的个性及工作文化并不相同团队合作 一般的工程师所了解的团队合作是在计划进行中或许解决 问题时和他人合作,并且做好自己的部份 优秀工程师对团队合作有更高一层的看法,他们将 之视为一 连串复杂的技巧,包含: - 参与设定共有的计划目标,团队承诺,工作纪律,时程,及分 享团队成就 - 主动促进团队的互动,让每个人都觉得是团队的一份子 - 协助处理冲突,并帮助其它成员解决问题小领导者的领导风格 一般的工程师着迷于大领导者的领导风格,认
5、为领导力是与 生俱来的天份,他们通常专注自己的想法,工作风格与目标 优秀工程师则将领导力视为一种工作策略,运用于自己的专 业能力及影响力来说服一群人团结起来完成重要的工作: - 帮助团队创造一个清楚的愿景 - 建立信任并获得承诺来努力完成任务 - 争取足够的资源以顺利达成目标 - 同时指导整个计划的进行直到顺利执行完毕 小领导者则了解人与人之间的微妙关系,知道必须考虑所有 团队成员的需求,技能,渴望,及权力高明的精明 一般的工程师多半太专注于讨人喜欢,以为这样是在职场中 获得快速升迁的方法 优秀工程师则了解任何组织中都有许多正当而互相竞争的 利益,藉由他们对组织运作的理解力可以帮助他们在这些互
6、 相抵触的竞争中: -促成合作,凸显冲突的部份,并且让任务顺利完成 -知道何时该避免冲突,何时该正面对决 -同时知道如何将可能的敌人转化为盟友呈现 一般的工程师认为呈现就是利用炫目的简报,长篇的备忘录 或是公开展示自己的成果来吸引管理阶层的注意,他们的重 心摆在自己的形象及所要传达的讯息,而不是听众 优秀工程师则会仔细筛选所要表达的信息,以最有效最友善 的格式来传递讯息并说服特定的听众接受所要表达内容,及 事先对可能产生的批评及意见做好应付的准备就最高层次而言,呈现的意义在于对特定的听众选择 适当的讯息,或是对特定的讯息选择适当的听众:汇成优秀工程師的特质 专业知识 - 专业知识,专业经验 技
7、能 - 沟通能力佳, 工作有效率, 善於解决问题 态度 - 主动性高:主动发掘/解决问题 - 反应度高:对问题有及时的反应及判断 - 合群协调:愿意与人沟通,能接受他人的意见 - 细心审慎:行事细心谨慎,认真负责创新-对高科技而言,创新是最重要的核心竞争力 如何成为优秀的工程师 Knowledge专业知识:知识的投资 永远有最佳回收 专业知识:如何成为优秀的工程师 自我充实提升专业能力 - 终身学习,培养实力 专业知识:如何成为优秀的工程师 让 我 不 断 进 步 的 秘 诀 在 于 不 断 的 学 习 专业知识:如何成为优秀的工程师 沟 通 技 巧 - 风 吹 柳 动 柳 不 折 技能:沟通
8、技巧 如何成为优秀的工程师 若说成功有什么秘诀应该是了解别人 能以双方的角度看待事物的能力 技能:沟通技巧如何成为优秀的工程师 沟 通 技 巧 - 异 地 而 处 技能:沟通技巧如何成为优秀的工程师 挑 战 与 反 应 - 工 作 汇 报 技能:挑战与反应如何成为优秀的工程师 1.接受挑战即应 Commit 尽力完成 2.在尽力后仍预期无法在期限内完成应尽速回报 同仁同仁的主管我的主管我 我同仁同仁的主管我的主管 挑战与反应 善用 PDCA 循环 - 计划/执行/检讨/改进 技能:PDCA管理循环 如何成为优秀的工程师 重视计划、重视过程 透过PDCA不断循环,才能检讨并找出计划及过程的缺失,
9、持续改善 P(Plan)D(Do)C(Check)A(Action)PDCA管理循环 做好时间管理 轻重缓急,知所先后 技能:时间管理 如何成为优秀的工程师 重要性急 迫 性 A BCD高 低 低 高 如何成为优秀的工程师 重点导向 - 了解部门重点工作方针与目标 技能:掌握80/20原理 如何成为优秀的工程师 人人改善- 熟练改善/解决问题的工具及手法 技能:改善能力 如何成为优秀的工程师 流畅的外语能力 - 国际化的必要条件 技能:外语能力 如何成为优秀的工程师 让数字说话 善用统计手法 技能:依据事实(Show me the data)如何成为优秀的工程师 技能:MEMO撰写能力 如何成
10、为优秀的工程师 如何成为优秀的工程师 你经常全力工作(读书)吗 ? 态度: 如何成为优秀的工程师 Its Attitude ; not Aptitude (态度) (能力) determines your Altitude (高度)如何成为优秀的工程师 主 人 翁 的 经 营 意 识 态 度 决 定 一 切 敬业负责 积极奋发 Attitude 态度: 如何成为优秀的工程师 下工程即客户 - 发挥各部门(人)的功能 态度: 如何成为优秀的工程师 视 问 题 如 金 矿 - 我 们 靠 解 决 问 题 而 生 态度: 如何成为优秀的工程师 “ 沒有一家公司是沒有問題的,自稱沒有問題的 公司,我想
11、一定大有問題 ” - 陳茂榜“ 我們都為解決問題而生 ”“ 躺在這裡的人統統是沒有問題的,不管您的問題怎 麼多,只要有問題就有存活的希望 “ 态度: 如何成为优秀的工程师 随时随地有成本观念 - 当用不省,该省不用 态度: 如何成为优秀的工程师 廉洁守则 - 君子爱财取之有道 态度: 如何成为优秀的工程师 培养团队精神 - 开放心胸 态度: 如何成为优秀的工程师 每个人心中都有一扇门 这扇门只能从内打开而无法从外打开 态度: 如何成为优秀的工程师 见 贤 思 齐 - 有 为 者 亦 若 是 态度: 如何成为优秀的工程师 多 建 议 少 抱 怨 - 让 组 织 更 进 步 态度: 如何成为优秀的
12、工程师 Blamers ( 埋 怨 者 )Moaner ( 呻 吟 者 )Whiners ( 发 牢 骚 者 ) 您是 BMW 俱乐部的会员吗 ? 态度: 如何成为优秀的工程师 珍惜工作乐在工作 - 别把工作视为理所当然 态度: 如何成为优秀的工程师 人生如戏 - 演好该演的角色最重要 态度: 如何成为优秀的工程师 记取历史的教训 - 昂贵的学费,再发防止最重要 态度: 如何成为优秀的工程师 态度: 如何成为优秀的工程师 改善意愿 + 改善技术、方法 改善成果(正确的改善心态) 态度: 如何成为优秀的工程师 FAB有没有可能达到2 天的Cycle Time ? 尋找達成的方法 按计划开始行动
13、有机会达成目标 列举无法达成的理由不会有任何行动比目前水准更差 思考方向 行 动 结 果不能 能 Example:如何成为优秀的工程师 成功是给有备而来的人 -西谚 态度: 如何成为优秀的工程师 成功者的特质:找方法失败者的特质:找借口 - 智者 态度: 如何成为优秀的工程师 败与错误是迈向成功最好的催化剂只有木乃伊才不会犯错,因为它已经不能再动了林肯一生大事记 1831年 从商失败 1832年 竞选州议员失败 1833年 作生意再度失败 1834年 当选议员 1835年 老婆过世 1836年 一度精神崩溃 1838年 竞选议长失败 1840年 再度竞选州议员 1843年 竞选地方首长失败 1
14、844年 竞选国会议员失败 1846年 当选国会议员 1848年 再度竞选国会议员失败 1855年 竞选参议员再度落选 1856年 提名副總統落選 1858年 竞选参议员又落选 1860年 当选美国第十六任总统 人生职场三个圆圈圈的故事: 人生的职场上, 每一个人的内在往往存在着三个圆, 就让我慢慢道来这三个圆的故事.如何成为优秀的工程师 要作的事A第一个圆 A 它叫作 “要作的事”例如你工作老板所交付的任务或工作这个圆比较肥壮用以代表一般老板的身材 想作的事B第二个圆 B 它叫作 “想作的事”这个瘦小的圆代表一个人对某种事的兴趣及意愿程度 能作的事C第三个圆 C 它叫作 “能作的事” 它代表
15、着你作某事的能力, 这个圆长来俊瘦 这三个圆相互间交错着什么样的多变故事呢 ?当三个圆交会时.能作的事C想作的事B要作的事A就产生了甜蜜区 T什么是甜蜜区 T 呢 ? 简单的说, 当你老板交办的事, 是你所想也是所兴趣的事, 同时也是你能力所能及的事时, 你所爽的程度那如果这三个圆都没有交集呢 !能作的事C想作的事B要作的事A喔 ! 那这个人就叫作 “废人” 而他的老板就叫作 “猪头” , 不然怎么会用到这样的人呢 !那如果这三个圆的交集几乎相互重迭呢 !CBA喔 ! 那这个人就叫作 “完人” 而他的老板就叫作 “伟人”但说白一点世上没几个就是了 !那这三个圆有何特质呢 ? A 的圆也就是任务, B 的圆表示态度, C 的圆表示能力, 每个人的圆各有不同,圆与圆之间也相互不同, 它们会随时间,环境及人际之不同有所消长, 但一般而言 “要作的事
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