XX重型汽车股份有限公司业务流程设计与ERP系统实施项目建议书DOC

1、面向电子商商务时代，建建立数字化化企业内蒙内北方方重型汽车车股份有限限公司业务流程设设计与ERRP系统实实施项目建议书书北京汉普管管理咨询有有限公司二00X年年八月目录TOC o 1-31.项目目目标 PAGEREF _Toc472388114 h 31.1.项目背景景 PAGEREF _Toc472388115 h 31.2.项目目标标 PAGEREF _Toc472388116 h 52.系统统总体设计计方案 PAGEREF _Toc472388117 h 72.1.总体解决决思路 PAGEREF _Toc472388118 h 72.2.总体ERPP结构 PAGEREF _Toc4723

2、88119 h 73.北方方重汽ERRP项目的的实施方法法 PAGEREF _Toc472388120 h 83.1.明确目标标和制定实实施计划 PAGEREF _Toc472388121 h 93.2.对员工进进行培训 PAGEREF _Toc472388122 h 103.3.在需求分分析基础上上进行业务务流程重组组 PAGEREF _Toc472388123 h 113.4.进行方案案的详细设设计 PAGEREF _Toc472388124 h 123.5.“会议室”模拟测试试 PAGEREF _Toc472388125 h 133.6.系统移植植 PAGEREF _Toc4723881

3、26 h 133.7.系统运行行审查 PAGEREF _Toc472388127 h 143.8.汉普ERPP实施相关关咨询服务务 PAGEREF _Toc472388128 h 153.8.11.企业管理理绩效监控控系统的建建立 PAGEREF _Toc472388129 h 153.8.22.企业管理理综合评价价与持续改改进计划 PAGEREF _Toc472388130 h 154.项目目工作内容容 PAGEREF _Toc472388131 h 164.1.第一期工工作：业务务流程重组组 PAGEREF _Toc472388132 h 164.1.11.业务流程程设计与EERP系统统应

4、用培训训 PAGEREF _Toc472388133 h 164.1.22.业务流程程设计与优优化 PAGEREF _Toc472388134 h 174.1.33.规范基础础管理 PAGEREF _Toc472388135 h 174.2.第二期工工作：ERRP实施第第一阶段 PAGEREF _Toc472388136 h 184.3.第三期工工作内容：ERP实施施第二阶段段 PAGEREF _Toc472388137 h 195.项目目实施计划划 PAGEREF _Toc472388138 h 205.1.项目实施施成员安排排 PAGEREF _Toc472388139 h 205.2.项

5、目阶段段划分 PAGEREF _Toc472388140 h 205.3.各阶段工工作内容、人员安排排与成果 PAGEREF _Toc472388141 h 216.北方方重汽项目目投资报价价 PAGEREF _Toc472388142 h 226.1.ORACCLE软件件总体报价价及详细内内容 PAGEREF _Toc472388143 h 226.1.11.ORACCLE 软软件报价 PAGEREF _Toc472388144 h 226.1.22.报价中所含含ORACCLE软件件产品及模模块明细 PAGEREF _Toc472388145 h 236.2.ORACCLE服务务支持报价价及

6、详细内内容 PAGEREF _Toc472388146 h 246.2.11.ORACCLE服务务支持报价价 PAGEREF _Toc472388147 h 246.2.22.ORACCLE服务务支持所含含内容 PAGEREF _Toc472388148 h 246.3.汉普实施施报价及其其说明 PAGEREF _Toc472388149 h 256.4.其它报价价说明 PAGEREF _Toc472388150 h 266.5.最终产品品报价及实实施费用总总表 PAGEREF _Toc472388151 h 26附件一：汉汉普公司实实施项目清清单 PAGEREF _Toc472388152

7、h 27附件二：实实施小组主主要成员简简历 PAGEREF _Toc472388153 h 29韩明 PAGEREF _Toc472388154 h 299曹金乔 PAGEREF _Toc472388155 h 331王玉荣 PAGEREF _Toc472388156 h 332潘成高 PAGEREF _Toc472388157 h 334李嘉平 PAGEREF _Toc472388158 h 335孔宇 PAGEREF _Toc472388159 h 355随着Intterneet技术的的发展与广广泛应用，人人类社会已已从“产品”导向的工工业经济时时代进入到到以“客户”导向的“电子商务务”时

8、代，大大规模生产产（Masss Prroducctionn）模式将将被迫转向向以快速响响应客户个个性化需求求的大规模模定制（MMass Custtomizzatioon）模式式转变。在在工业经济济时代，“成本”是企业取取得竞争优优势的主要要手段，但但在当前“电子商务务”时代，“持续创新新”则是企业业取得竞争争优势的主主要手段，“客户满意度”则是企业管理最重要的绩效指标；另一方面，中国加入WTO在即，全球经济一体化进程不可逆转，市场竞争环境正在发生巨大变化，企业将不得不面对以“客户”、“竞争”和“变化”为特征的时代背景。北方重汽以以先进的管管理理念，全全新的经营营模式和国国际化管理理团队在中中国

9、的重型型汽车市场场打下了一一片天，在在中国的同同类市场中中，占有率率高达800%以上。面对当前前的形式，公公司领导也也在积极思思索，拟在在通过BPR（业业务流程重重组）、EERP（企企业资源计计划）等先先进的管理理手段，实实现规范化化管理，以以支撑公司司未来业务务的快速成成长，同时时也为北方方重汽下一一步实现供供应链全程程的管理，及及其他电子子商务活动动打下基础础。本报告主要要就北方重重汽在20000年实实施ERPP系统提出出我们的建建议。项目目标项目背景内蒙古北方方重型汽车车股份有限限公司（NNHL）是是中、英、美合资的的股份制企企业。北方方重汽从美美国引进的的特雷克斯斯（TERREX）全全

10、套重型汽汽车生产线线的设备和和工装，生生产在国际际上享有很很高声誊的的特雷克斯斯牌20-120吨吨级的重型型矿用自卸卸车和铰接接式车的系系列产品，设设计年生产产纲领三百百台。北方重汽重重视质量工工作，是国国内同行中中率先通过过了ISOO900ll90022质量体系系认证的企企业，而且且在三峡工工程中，取取得了与同同类国际产产品同样的的声誉；北北方重汽重重视创新，不不断提高公公司产品的的先进性与与竞争力，除除不断保持持主流车的的国际先进进性外，还还不断开发发出洒水车车、运煤车车、混凝土土运输等新新车型；北北方重汽重重视服务工工作，除提提供售前、售后服务务外，还提提供良好的的进口及自自制备件服服务

11、。北方重汽的的发展，日日盛一日。98年，荣荣获国家级级“重点高新新技术企业业”称号。 999年，完完成了企业业改制；22000年年股票发行行上市；北北方重汽的的产品，在在多次国内内、国际招招标中取胜胜，现已遍遍布冶金、有色、能能源、化工工、建材等等大型矿山山和重点水水利水电工工地，并已已出口蒙古古、巴基斯斯坦等国，中中国的市场场占有率高高达80%以上，是是中国最大大的系列化化矿用汽车车生产基地地。面对企业的的不断向前前发展，北北方重汽的的高层也意意识到了，企企业要上新新的台阶，必必须管理上上新的台阶阶。而且也也意识到了了管理中有有如下一些些困难：北方重汽实实行了事业业部制的组组织构架，在在事业

12、部内内部实现了了良好的管管理与循环环，但在事事业部之间间尚有许多多需要改进进的地方，而而且也感觉觉到了这种种组织构架架的诸多不不足之处。北方重汽已已经实现各各业务部门门的电脑化化操作，但但各部门的的系统尚没没有联成一一体，而且且由于是各各自独立开开发的，要要想在此基基础上，实实现集成，非非常困难，近近乎不可能能。生产制造部部分局部实实现了电脑脑业务化，但但在与物料料清单（BBOM）相相联的各子子系统并没没有集成化化。面对北北方重汽产产品庞大的的物料构成成（多达上上万种，结结构达十多多层），导导致物料构构成情况一一直不十分分明确，由由此而带来来了一系列列的问题；国际采购及及庞大的物物料清单，导导

13、致了库存存管理的困困难。以上的问题题也带来了了财务管理理上的诸多多困难，如如成本控制制、资金管管理、其他他财务控制制。在管理决策策上，北方方重汽也需需要逐步作作到事前、事中快速速决策，以以上问题也也给此的实实现，带来来了困难。面对WTOO、面对电电子商务新新时代给企企业带来的的机遇，北北方重汽也也需要实现现国际竞争争采购，以以及面向国国际市场销销售。面对以上的的问题与机机遇，北方方重汽经过过多方研究究与调研，一一致意识解解决的办法法是：业务流程重重组（BPPR） 企业资资源计划（EERP） 供供应链管理理（电子商商务） 今今天，北方方重汽拟从从BPR 及 ERRP开始，解解决企业急急需解决的的

14、问题，并并为下一步步实现全程程的供应链链管理及相相关的电子子商务活动动打一基础础。为此提提出了北方方重汽业务务流程设计计与ERPP系统实施施项目（以以下统称EERP项目目）。项目目标对北方重汽汽的ERPP项目，汉汉普公司与与北方重汽汽高层及EERP项目目选型小组组作了初步步的探讨；汉普公司司仔细阅读读与认真研研究了，北北方重汽EERP选型型小组发来来的资料；结合到我我司以往的的BPR及及ERP实实施经验，我我方有关咨咨询人员讨讨论，讨论论并提出了了北方重汽汽ERP项项目的目标标，有如下下几个方面面：建立规范化化的管理模模式：建立“整合合集中化”的公司内内部管理模模式；改变传统的的面向“职能”的

15、管理组组织，建立立面向“流程”管理的“扁平化”组织；建立体系化化的“绩效考核核指标”与规范化化的“管理制度度体系”建立持续发发展的创新新型组织，建建立学习型型的有机组组织对流程进行行全面的分分析与重组组建立全面、非增值流流程最小、突出核心心竞争的流流程；体现资金流流、物流与与信息流的的集成一体体化管理的的要求；体现“供应应链”管理的要要求，体现现对市场“快速”响应的要要求；确定与优化化流程相适适应的岗位位、岗位职职责、量化化考核指标标；设计出与IISO90002质量量认证体系系有机结合合的流程。全面实现EERP的体体系支撑建立ERPP系统，实实现各业务务流程的集集成一体化化，全面消消除“信息孤

16、岛岛”， 实现现企业内部部资金流、物流与信信息流的集集成一体化化管理；在对各项基基础工作进进行进一步步整理清晰晰、清楚的的基础上，全全面向ERRP系统转转移，实现现其共享与与综合利用用；通过ERPP系统的支支持，建立立成本中心心、利润中中心、控制制中心，充充分体现财财务的核心心管理能力力；在咨询顾问问的指导下下，作好基基础工作，利利用ERPP系统，解解决现在部部分业务核核算管理不不明晰（如如物料清单单）、决策策控制没有有集成信息息的现状，有有效控制物物料流转，降降低库存成成本和经营营风险。 基于于以上目标标，我们提提出以下系系统总体设设计方案：系统总体设设计方案总体解决思思路通过分析，我我们认

17、为，北北方重汽项项目小组提提出的问题题很多，但但产生的主主要原因主主要还是以以下几方面面：事业部的管管理模式有有其优点，但但随着北方方重汽管理理要求的提提升，已不不适应，其其固有的面面向职能管管理的缺限限得到暴露露，如各事事业部之间间的协作管管理困难；各项基础工工作作得不不到家、不不得法；没有进行流流程的全面面优化与整整合；没有一套良良好的、集集成的ERRP系统支支撑，使得得许多管理理心有余而而力不足。为此我们提提出的总体体解决思路路为：在咨询顾问问的指导下下，作好基基础工作；通过BPRR进行全面面的业务流流程分析，建建立人机一体的的优化流程程，并形成成一个规范范化的模式式；以此模式为为基础，

18、与与ERP的的功能进行行匹配，形形成匹配方方案，再进进行系统设设置等，实实现；事后进行不不断巩固与与提高。总体ERPP结构ERP系系统主要关关注企业内内部资金流流与物流的的一体化管管理，它通通过营销计计划、生产产计划、车车间作业计计划、采购购计划等一一系列手段段，有效地地进行产品品成本控制制与质量管管理。 北北方重汽EERP系统统的总体结结构及结构构流程如下下：绩效监控系统（商业智能）财务分析人力资源固定资产总帐应付帐款应收帐款资金流销售成品库生产原料库采购物流成本北方重汽EERP项目目的实施方方法对北方重汽汽的ERPP项目的实实施，我方方将采用我我司的汉汉普ERPP实施方法法论。汉普ERPP

19、实施方法法论是ERRP系统实实施的指导导方法，是是实施顾问问的工作指指南，是国国内外成功功实施项目目的经验总总结，是凝凝聚汉普公公司集体智智慧的知识识产品。 汉普ERRP实施方方法论（简简称HellpIM）阐阐述实施过过程的主要要阶段及各各阶段的主主要任务，详详细说明任任务之间的的联系、任任务的具体体步骤、完完成任务的的方法和技技巧、实施施文档标准准等。正确确运用汉普普ERP实实施方法论论，可以取取得满意（SSatissfacttory）、快速（SSpeeddy）、低低风险（SSafe）的的实施效果果（简称33S）。 汉普ERRP实施具具体划分为为以下七个个阶段：即即制定计划划、人员培培训、需

20、求求分析、方方案设计、模拟测试试、系统移移植、运行行审查。明确目标和和制定实施施计划对大多数企企业来说，EERP软件件的实施是是一个全新新的概念，因因循守旧是是软件实施施过程的一一大障碍，完完全迷信软软件和一味味依赖实施施顾问同样样也是一种种危险的倾倾向。ERRP软件原原本是个实实用性很强强，牵涉面面较广的企企业管理工工具，在实实施之前，应应该让与该该项目有关关的人都能能自觉认识识项目的意意义，了解解企业的目目标，清楚楚自己的作作用。因此此，实施顾顾问与用户户讨论和确确定现实可可行并且合合理的目标标，把原先先是少数项项目决策者者的先知先先觉，变为为今后多数数人的行为为共识，这这是保证实实施软件

21、实实施成功关关键性的第第一步。本阶段具体体工作内容容包括：组成软件实实施阶段的的项目组，厂厂商方与企企业方应各各自成立项项目组，企企业方还应应成立实施施领导小组组；明确项目的的范围、目目标和方法法；明确软件实实施过程实实施顾问与与企业方各各自的工作作范围；讨论软件实实施过程潜潜在的各种种风险，并并对风险性性高低作出出评价，以以便尽早做做好准备，尽尽可能将风风险出现时时造成的影影响降到最最小，特别别是要让企企业主管明明白这些潜潜在的风险险性；准备实施策策略和实施施工作计划划，并对实实施过程作作出经费预预算；明确项目组组每个成员员的作用、工作内容容与职责；明确软件实实施过程各各阶段的文文档标准；对

22、上述工作作结果双方方签字认可可后，作为为后续工作作的指导性性文件。 本本阶段的阶阶段任务和和各项任务务都要体现现为相应的的实施文档档（略）对员工进行行培训企业方相关关人员（包包括项目组组成员和用用户）应参参加由实施施顾问组织织的正规培培训，培训训内容应分分为两个方方面：一是管理思思想与企业业管理改造造方面的内内容，具体体内容可以以与用户讨讨论确定。可选的培培训内容有有：ERP的概概念与管理理思想ERP成功功应用模式式ERP实施施成功的关关键因素BPR的概概念与思想想BPR实施施原则与方方法企业财务管管理与财务务分析企业绩效监监控系统的的建立企业管理综综合评价以上任何一一项培训都都会有利于于ER

23、P系系统的实施施成功和提提高应用效效果。二是软件的的功能和技技术方面的的内容这项培训需需要实施顾顾问准备标标准培训教教材，专供供培训项目目组和用户户使用。此此外在培训训软件各模模块功能之之前，还应应将软件的的整体结构构及模块间间的数据流流程对用户户进行培训训。本阶段具体体工作内容容包括：讨论制定用用户培训计计划；准备培训用用的教材（包包括管理方方面的培训训）；组织软件总总体培训，如如软件结构构、提供的的功能、软软件提供的的管理思想想等；对软件功能能进行培训训，主要对对软件各项项功能完成成的工作及及功能操作作进行具体体培训；进行技术性性培训，如如操作系统统、安全性性、数据库库、软件自自带的开发发

24、工具等；制定高级培培训计划，指指对相关培培训内容在在后续阶段段进行进一一步培训的的计划。本阶段的阶阶段任务和和各项任务务都要体现现为相应的的实施文档档（略）。在需求分析析基础上进进行业务流流程重组 对用户业业务需求了了解得愈清清楚，愈有有利于软件件实施过程程。调查和和讨论用户户需求旨在在使实施顾顾问和用户户自已能够够理解和明明确企业的的全部业务务处理流程程、主要业业务的处理理方式、业业务处理流流程中存在在的问题及及其解决方方案。具体体工作包括括：分析业务目目标和策略略；了解和分析析企业组织织结构；了解和分析析当前业务务处理流程程；结合软件功功能和业务务目标，对对当前业务务流程进行行重新调整整和

25、优化改改进；确定报表方方面的需求求；确定新的业业务处理流流程中的各各项业务处处理程序、完成的任任务与处理理步骤；进行业务需需求匹配分分析，确定定软件功能能不能满足足的需求，提提出初步的的解决方案案；确定整个信信息系统体体系方面的的需求，提提出初步的的概念性体体系设计；确定系统移移植、应急急、数据转转换、客户户化、审计计与控制等等方面的需需求，提出出初步的方方案。 本阶段的的阶段任务务和各项任任务都要体体现为相应应的实施文文档（略）。进行方案的的详细设计计 当当对企业需需求进行了了全面分析析并提出初初步的解决决方案之后后，就应开开始方案的的详细设计计。这一阶阶段是具体体落实、快快速推进的的阶段，

26、是是提出问题题、分析问问题后的解解决问题阶阶段。在本本阶段结束束时，未来来企业ERRP系统的的全部细节节已十分清清晰。 本本阶段的具具体工作包包括：确定实施软软件的全部部设置；设计安全体体系，定义义系统的用用户权限；设计数据据库逻辑和和物理体系系；系统的硬件件和网络结结构设计；客户化模块块的设计与与编程；数据转换程程序的设计计与编程；制定详细的的系统移植植计划；设计系统管管理规程。本阶段的阶阶段任务和和各项任务务都要体现现为相应的的实施文档档（略）。“会议室”模拟测试试在详细的方方案设计和和编程完成成后，应进进行模拟测测试，及时时发现软件件存在的问问题。该阶阶段也称为为“会议室模模拟”（Con

27、fferennce RRoom Piloot）。“会议室模模拟”使用标准准的软件、用户定义义的业务流流程以及实实际用户数数据，在一一个可控的的环境中模模拟用户正正常的业务务处理功能能。可以具具体考察软软件是怎样样满足其业业务需求的的。同时，用用户应确定定对软件以以及实现业业务流程两两方面可能能进行的调调整或修改改。“会议室模模拟”阶段积累累的经验与与操作技巧巧，以及项项目组进行行“会议室模模拟”情况可以以预示后续续工作开展展的难度和和应该怎样样开展，必必要时应提提前采取相相关措施以以保证项目目的顺利执执行。本阶段具体体工作包括括：准备好“会会议室模拟拟”过程的业业务处理、标准化编编码与模拟拟数

28、据；建立适合于于用户业务务处理的“会议室模模拟”环境；按照准备好好的“会议室”试运行业业务处理、标准编码码与模拟数数据进行具具体操作，以以便熟悉软软件功能及及其对实际际业务处理理的解决办办法；将“会议室室”试运行过过程发现的的问题记录录在案并作作出相应决决策和相应应的解决办办法；进一步审阅阅问题记录录及其解决决方案；进一步审阅阅项目总目目标、分阶阶段目标、期望、时时间计划、资源和预预算。本阶段的阶阶段任务和和各项任务务都要体现现为相应的的实施文档档（略）。系统移植 本本阶段工作作就是建立立一个完整整的用户实实际运行系系统，并最最终完成系系统的切换换移植。根根据新的业业务流程和和操作规程程对最终

29、用用户进行功功能实际操操作培训, 确保所所有细节都都已为系统统投入实际际运行做好好了准备。这是软件件实施进入入最高潮的的阶段，工工作包括：根据用户需需求重新调调整软件系系统；确定新的业业务处理流流程，用户户操作规程程和工作要要求；系统设置；数据转换；确认准备就就绪，完成成系统切换换。 本本阶段的阶阶段任务和和各项任务务都要体现现为相应的的实施文档档。系统运行审审查由于软件件实施阶段段存在的时时间压力和和项目组急急于完成项项目，最好好的解决方方案往往难难以实施，一一些业务需需求根本就就没有提出出，或者随随着企业发发展、管理理和业务流流程的变化化，都需要要对软件系系统运行进进行审查，审审查内容包包

30、括：初期审查查 在在软件实施施后进行，评评价新系统统进行业务务处理的性性能，对必必要的问题题立即进行行改进，对对企业未来来的业务方方向和ERRP系统的的技术方向向提出建议议。周期审查查 在在软件实施施完成后的的6至122个月进行行。审查工工作要帮助助用户充分分用好已在在运行的软软件并了解解该软件在在功能与技技术上的最最新发展。帮助用户户如何实施施软件系统统功能以适适应变化的的业务需求求，同时指指出当前系系统应用中中的不足之之处，还要要帮助用户户怎样更新新以前的文文档。本阶段的阶阶段任务和和各项任务务都要体现现为相应的的实施文档档（略）。以上实施各各步骤中的的项目文档档格式详见见汉普EERP实施

31、施指南。汉普ERPP实施相关关咨询服务务以下内容不不属于汉普普ERP实实施范畴，但但我们可以以根据企业业需要，提提供以下内内容的咨询询服务工作作。企业管理绩绩效监控系系统的建立立ERP系系统在企业业实施应用用后，企业业如何使用用计算机软软件系统提提供的即时时、准确的的信息，以以辅助企业业管理决策策和监控企企业管理绩绩效的变化化，这是企企业应用EERP系统统能否在管管理上取得得很大成效效的关键所所在。汉普ERRP系统在在企业成功功实施后，如如果企业有有需要，我我们可以根根据企业管管理业务与与管理模式式，帮助企企业设计一一整套企业业管理绩效效变化动态态监控报表表体系，并并培训企业业各管理层层如何运

32、用用这套内部部管理报表表体系，即即时发现管管理中存在在的问题，以以便及时纠纠正和调整整管理策略略。此外，我我们也可以以培训企业业如何运用用这套内部部定制的管管理报表体体系组织高高效率的总总裁会，以以便大型企企业总裁能能够在半天天时间内了了解整个企企业运营现现状及当前前存在的问问题。具体内容容详见企企业管理绩绩效监控系系统设计。企业管理综综合评价与与持续改进进计划企业在实实施应用汉汉普ERPP系统后，企企业管理会会得到显著著改善。但但如何在企企业内部形形成不断进进行管理自自我改善的的机制，是是众多企业业高层管理理人员一直直难以解决决的问题。如何企业业有这方面面需求，我我们的专业业咨询顾问问可以帮

33、助助企业组织织一次企业业管理水平平综合评价价（按指标标定量打分分，判定一一个企业的的管理水平平），评价价工作完成成后我们可可以在现有有通用的企业管理理水平综合合评价指标标体系的的基础上，帮帮助企业定定制一套评评价指标体体系，并培培训企业如如何进行管管理水平自自我评价，同同时帮助企企业制定管管理水平持持续改进计计划。具体内容容详见企企业管理水水平综合评评价指南与企业业管理水平平持续改进进计划制定定指南。项目工作内内容我们建议议将项目划划分为三期期进行，各各阶段工作作内容如下下：第一期工作作：业务流流程重组业务流程设设计与ERRP系统应应用培训在项目启动动时，组织织对公司全全员进行一一次为期一一天

34、的培训训，培训内内容包括：面向“电子子商务”时代的企企业管理革革命业务流程重重组：概念念、管理思思想、实施施步骤与案案例分析ERP系统统的主要功功能及其管管理思想ERP系统统的实施步步骤与风险险防范另，贯穿项项目全过程程的其他培培训内容，在在ERP系系统实施过过程中按项项目阶段进进行组织培培训。业务流程设设计与优化化实现面向向“流程”的管理，同同时也为了了确保ERRP系统的的实施成功功，需要首首先建立和和优化企业业业务处理理流程。优化设计企企业目标业业务处理流流程，应保保证企业经经营管理业业务处理通通畅地进行行，具有高高效率、低低成本并对对市场客户户需求变化化能够作出出快速反应应。规范基础管管

35、理业务流程程的优化设设计还应明明细到业务务处理流程程上的“标准岗位位”设计、“岗位职责责”界定和“绩效考核核指标体系系”设计。这这些工作是是为企业未未来建立数数字化企业业和实现规规范化管理理奠定基础础。 在在这个阶段段，咨询顾顾问也要指指导企业的的有关人员员，进一步步整理原不不十分规范范的基础工工作，如编编码工作。在完成上述述工作的前前提下，进进一步进行行企业管理理制度体系系设计，最最后进行文文档整理形形成一本规规范的公司司“管理白皮皮书”，“管理白皮皮书”的具体内内容包括： 清晰的“业业务处理流流程”描述明晰的“业业务岗位”与“岗位职责责”描述体系化的“绩效考核核指标”描述规范化的“管理制度

36、度体系”描述基于设计计出的新的的业务处理理流程，建建立企业组组织架构以以支撑新业业务处理流流程的高效效运行。企企业组织结结构设计主主要依据以以下几项原原则：建立面向“流程”的管理模模式建立“扁平平化”的组织机机构按业务流程程的“同一性”进行管理理职能整合合在目标管理理结构中应应清晰地体体现企业管管理的各个个层面，包包括：明晰“战略略流程”、“客户流程程”和“保障流程程”的划分体现“经营营”、“管理”和“决策”这三个管管理层次界定“成本本中心”、“利润中心心”和“管理中心心”之间的关关系具有“事先先”、“事中”和“事后”的控制机机制第二期工作作：ERPP实施第一一阶段第二期工作作重点主要要是财务

37、和和分销系统统实施，包包括总帐（GGL）、应应收（ARR）、应付付（AP）、固定资产产（FA）、采购（PPO）、存存货（INNV）、销销售（OEE）。具体体工作内容容包括：ERP系统统详细实施施计划与阶阶段性成果果设计ERP软件件“功能”与公司业业务处理“流程”间匹配的的解决方案案设计ERP软件件客户化解解决方案设设计公司标准化化编码体系系设计基础性数据据体系准备备ERP软件件客户化测测试ERP软件件功能操作作培训ERP软件件系统安装装与安装测测试ERP软件件系统的参参数设置、初始化与与上线测试试ERP系统统的上线与与辅助运行行第三期工作作内容：EERP实施施第二阶段段 第第三期工作作重点主要

38、要是实施制制造系统，制制造（BOOM、MRRP、WIIP、CSST、QAA）。具体体工作包括括：基础性数据据补充与完完善制定制造与与销售部分分解决方案案ERP软件件制造部分分的客户化化测试ERP软件件功能操作作培训（制制造部分功功能）ERP软件件系统的参参数设置、初始化与与上线测试试ERP制造造系统的上上线与辅助助运行基于ERPP系统的企企业绩效监监控体系设设计与实施施应用项目实施计计划项目实施成成员安排项目总监： ORACCLE高级级咨询顾问问项目经理： 孔宇项目副经理理： 韩韩明BPR负责责人： 3人，负负责人王玉玉荣，成员员根据最终终确定实施施时间确定定。财务组负责责人： 2人人，负责人

39、人孔宇，成成员潘成高高。生产供应链链负责人：2人，负负责人曹金金乔，成员员李嘉平。项目阶段划划分阶段/月份份91001112 1 2 3 44 5贯彻始终的培训1 业业务流程重重组2 业务需需求分析3 ERPP实施解决决方案设计计4 软件件标准功能能及操作培培训5 基础数据据准备6 EERP系统统设置及测测试7 系系统正式上上线8 制造系统统实施9 财财务分销决决策分析方方案制定各阶段工作作内容、人人员安排与与成果阶 段实施内容开始时间结束时间汉普参与人人员天数成 果 内内 容1、业务流流程重组业务流程描描述2000-9-12000-1-100王玉荣25北方重汽汽业务流程程优化设计计报告业务流

40、程优优化设计BPR咨询询2人55北方重汽汽管理白皮皮书岗位职责界界定孔宇10绩效评价指指标体系设设计公司管理制制度体系设设计2、业务需需求分析了解企业当当前业务处处理流程2000-9-3112000-11-110孔宇10分析业务目目标和策略略韩明20参与业务流流程重组曹金乔20ERP系统统的总体规规划潘成高20ERP功能能与目标业业务流程的的匹配李嘉平103、ERPP实施解决决方案设计计ERP解决决方案制定定2000-11-1112000-12-115孔宇26ERP系系统解决方方案设计报报告ERP客户户化工作内内容的确定定韩明10ERP系系统客户化化开发报告告曹金乔30潘成高30李嘉平20OR

41、ACLLE44、软件标标准功能及及操作培训训ERP功能能操作培训训2000-12-1162001-1-200孔宇2曹金乔12潘成高10李嘉平65、基础数数据准备标准编码文文档2001-12-1162001-1-200孔宇2系统编码码规则基础数据文文档曹金乔6ERP系系统数据采采集表潘成高6李嘉平66、ERPP系统设置置及测试ERP系统统设置及测测试2001-2-12001-3-100孔宇20ERP系系统设置文文档测试数据准准备曹金乔30ERP系系统测试报报告按解决方案案进行系统统测试潘成高30最终用户培培训李嘉平30韩明 1007、系统正正式上线财务及分销销上线并行行2001-3-111200

42、1-4-111孔宇17财务及分分销系统上上线确认书书曹金乔20潘成高20李嘉平20ORACLLE38、制造系系统的实施施制造系统上上线2001-3-2552001-4-255韩明10制造系统统上线确认认书整个系统的的集成孔宇5曹金乔25潘成高10李嘉平209、决策支支持系统OFA、OOSA方案案设计及培培训2000-3-2552000-4-255另定10财务分销销决策分析析解决方案案北方重汽项项目投资报报价 鉴鉴于我司拟拟将北方重重汽作成我我司汽车行行业的典型型用户；鉴鉴于我司已已与北方重重汽各层取取得了良好好的沟通，建建立了良好好的双边关关系。在以以下的报价价中，我司司将充分利利用我司是是O

43、RACCLE产品品经销商的的关系，为为北方提供供ORACCLE产品品及服务的的优惠报价价；对我司司的实施咨咨询也同时时提供优惠惠的报价。ORACLLE软件总总体报价及及详细内容容ORACLLE 软件件报价 ORACCLE的软软件产品是是按命名用用户和按大大类产品综综合报价的的。更为明明确的说，每每大类的产产品客户购购买多少个个命名用户户，每类产产品、每个个用户的单单价也会有有所不同（命命名用户数数是指客户户在系统中中的注册用用户数）。ORACCLE主要要的ERPP产品，每每个命名用用户标准报报价都在66000UUSD左右右。我司可经销销ORACCLE的软软件产品，为为了北方重重汽更为灵灵活的在

44、各各个部门安安排使用OORACLLE的各大大类产品，同同时，也为为了我司为为北方重汽汽取得更为为优惠的价价格，我司司对ORAACLERR的软件产产品报价如如下：每个命名用用户标准报报价60000USDD，实际按按18000USD报报价（700%折扣），用用户数按332个计，名名义价格为为576000USDD（从我司司实施费中中冲减北方方重汽2个个用户），实实际价格为为54，0000USSD。报价中所含含ORACCLE软件件产品及模模块明细一、应用软软件：Oraclle Fiinanccialss (财务管理理) :Oraclle Maanufaacturring (制造管理理) : Asset

45、t (固定定资产管理理)Oraclle Enngineeerinng（工程程设计管理理）Cash Manaagemeent (现金管理理)Billss of Mateeriall（物料单单管理）Generral LLedgeer (总总帐)Masteer Sccheduulingg/MRPP （主需需求/MRRP）Payabbles (应付账账款)Work In PProceess（在在制品管理理）Receiivablles/ Reveenue Accoountiing Capaccity（能能力计划）(应收账款款)Qualiity MManaggemennt（质量量管理）Oraclle Or

46、rder Manaagemeent (订单管理理) :Cost Manaagemeent（成成本管理）Invenntoryy (库存存管理)，Ordeer Enntry(定单录入入),Shippping(运输)Oraclle Puurchaasingg（采购管管理）:Oraclle Seervicc AppplicttionOraclle OLLAP决策策分析工具具Serviice（服服务）OFA（财财务决策分分析工具）Tutorr of serrviceeOSA（销销售决策分分析工具）Tutorr of serrvicee- reead-oonly二、数据库库、开发工工具及其他他工具Sql*

47、PPlus（OORACLLE开发工工具）Oraclle Deevelooper （Oraccle开发发工具）Oraclle Apppliccatioon Obbjectt Libbraryy三、免费项项目Oraclle Orraclee Entterprrice Edittion（Oraccle企业业级数据库库）Oraclle Allert（Oraccle预警警系统）Oraclle Woorkfllow CCartrridgee（Oraccle工作作流管理）Oraclle ADDI（Oraccle桌面面集成系统统）ORACLLE服务支支持报价及及详细内容容ORACLLE服务支支持报价ORACL

48、LE的年支支持服务费费为其软件件标准报价价的22%。北方重汽的的标准年支支持服务费费为:422,2400USD（660003222%）。现为北方重重汽提供的的优惠年支支持服务费费为软件折折扣后的222%。优惠后,北北方重汽的的年支持服服务费为:12,6672USSD（188003222%）。ORACLLE服务支支持所含内内容ORACLLE在中国国仅提供其其银牌服务务，以上支支持报价即即是银牌服服务的报价价，主要内内容包括：24小时7天的免免费电话支支持24小时7天的WWEB支持持（247 acccesss to web suppport）产品生级产品维护版版的发布（product mainte

49、nance releases）电子自助服服务（ellectrronicc serrvicees foor seelf-hhelp）电子参照服服务（ellectrronicc serrvicees foor reefereence）OraclleMettaLinnk：技术术书库/论论坛（teechniical librrariees/foorumss），缺限限查询库（bug query database），知识查询（knowledge base search），产品生命周期（product lifecycle）等等等汉普实施报报价及其说说明我司对以上上ORACCLE应用用产品在北北方重汽的的实施

50、报价价及其说明明如下： 一、北北方重汽项项目汉普实实施工作量量测算项目阶段项目内容起止时间（22000年年）工作量（人人天）1业务流程重重组2000-9-1至至20000-11-10 802业务需求分分析2000-9-311至20000-111-10 803解决方案设设计2000-11-111至20000-112-1551204软件标准功功能及操作作培训2000-12-116至20001-11-20 305基础数据准准备2000-12-116至20001-11-20 206系统设置与与测试2000-2-1至至20000-3-1101207系统正式上上线2000-3-111至20000-4-11

51、 808制造系统实实施2000-3-255至20000-4-25 709OLAP决决策分析工工具实施培培训2000-3-255至2000-4-225 10 二二、汉普EERP实施施收费标准准我司咨询顾顾问按人天天计算，高高级咨询顾顾问8000美元/人人天；培训训教师8000美元；咨询顾问问600美美元。汉普对本项项目的优惠惠实施报价价人天数分类类统计业务流程重重组需求分析解决方案功能培训基础数据设置与测试试上线制造系统实实施决策分析方方案制定总计高级顾问254070 860404010293教 师 330 33咨询顾问52405012604030284合 计808012030201208070

52、610决策分析析方案制定定10个人人天赠送报价顾问类别人天数费 率率优惠费率总 计计高级咨询顾顾问283800USSD500141,5500 UUSD培训教师 33800USSD400 13,2200 UUSD咨询顾问284600USSD300 85,2200 UUSD合 计600239,9900 UUSD人民币折换换率按1UUSD=88.3RMMB其它报价说说明以上报价没没有税金最终产品报报价及实施施费用总表表一、ORAACLE软软件产品报报价项 目用户数许可证单价价优惠许可单单价总价ORACLLE 应用用软件326000UUSD1800UUSD57,6000USDD实际ORAACLE应应用

53、软件价价格（我司司实施费冲冲减两个用用户） 544,0000USD二、汉普公公司业务流流程重组及及ORACCLE 应应用软件实实施费用报报价咨询顾问类类别人天数费率（人天天）优惠费率总价高级咨询顾顾问283800USSD500USSD 1411,5000 USDD培训教师33800USSD400USSD 133,2000 USDD咨询顾问284600USSD300USSD 855,2000 USDD小 计 2399,9000 USDD三、应用软软件及实施施费用报价价总计应用软件及及实施优惠惠总价 2933,9000USD应用软件及及实施优惠惠人民币总总价2,4399,3700RMB 应用用软件

54、及实实施费用最最终总价2,3200,0000RMB三、ORAACLE 年维护支支持费（折折扣后软件件总价222%：577,600022%）(第一年由由汉普公司司代为支付付) 122,6722USD四、我司还还免费赠送送10个人人天的高级级咨询顾问问,协助北北方重汽制制定ORAACLE OLAPP决策分析析工具中,OFA、OSA的的解决方案案，并培训训相关人员员。附件一：汉汉普公司实实施项目清清单海尔集团:建立78家分公公司财务管管理模式,重组财务务流程五矿集团:建立集团团财务管理理模式,重组财务务流程恒安集团:整个集团团20个子公公司、1550个经营营部业务流流程重组，建建立管理模模式湖南烟草

55、：四级营销销体系流程程重组实达集团：全面业务务流程重组组、ORAACLE公公司ERPP产品实施施、电子商商务解决方方案制定与与实施松下电工：全面业务务流程重组组、ORAACLE公公司ERPP产品实施施、电子商商务解决方方案制定与与实施东大阿尔派派：全面业业务流程重重组、ORRACLEE公司ERRP产品实实施、电子子商务解决决方案制定定与实施方正电子：全面业务务流程重组组、ORAACLE公公司ERPP产品实施施、电子商商务解决方方案制定与与实施精伦电子：全面业务务流程重组组、ORAACLE公公司ERPP产品实施施、电子商商务解决方方案制定与与实施南京高速齿齿轮厂：全全面业务流流程重组、ORACC

56、LE公司司ERP产品品实施龙涤集团：全面业务务流程重组组、ORAACLE公公司ERPP产品实施施亚信：ORRACLEE公司ERRP产品实实施GE华伦：ORACCLE公司司ERP产品品实施深大：ORRACLEE公司ERRP产品实实施徐州工程机机械：ORRACLEE公司ERRP产品实实施苏州阀门：ORACCLE公司司ERP产品品实施中国民航总总部：辅助助ORACCLE完成成ERP的的实施工作作首都机场：辅助ORRACLEE完成ERRP的实施施工作南方航空：辅助ORRACLEE完成ERRP的实施施工作白云机场：辅助ORRACLEE完成ERRP的实施施工作浙江航空：独立组织织实施，一一期已实施施完成新

57、疆航空：辅助ORRACLEE完成ERRP的实施施工作广东移动：辅助ORRACLEE完成广东东移动1000多个分分公司的EERP实施施工作附件二：实实施小组主主要成员简简历韩明个人信息男。昆明理理工大学地地质专业，学学士学位。清华大学，MMBA硕士士。汉普管理咨咨询有限公公司首席制制造顾问。厦门汉普管管理咨询有有限公司总总经理。工作经验银川氮肥厂厂生产计划划科科长、电脑中心心主任，化化工工艺工工程师。期期间完成了了多项化工工工艺技改改，成果多多次获奖，同同时还编写写了许多管管理软件，实实施了很多多自动控制制项目，为为企业创造造了数以千千万计的效效益。银川英迪计计算机公司司高级程序序员。负责责维护

58、宁夏夏交警驾驶驶员和车辆辆管理系统统。美的风扇公公司ERPP项目分销销实施组组组长。参与与了美的风风扇公司EERP项目目实施的全全过程，是是各个模块块实施的主主力成员，对对各模块的的成功实施施起到了关关键作用。美的空调公公司IT中中心主任。主持完成成了美的空空调公司EERP实施施的前期工工作。美的风扇公公司IT中中心主任。期间将风风扇公司EERP系统统的运用推推进到了一一个较高的的境地，超超过了A级标准。成本分析析清晰，计计划精确到到天，二千千多种采购购物料和上上千种自制制件的采购购计划和生生产计划完完全靠系统统完成，并并严格遵照照执行，供供应商登陆陆系统直接接查询采购购定单，按按单送货，全全

59、国各地分分公司直接接登陆系统统进行实时时的销售业业务处理。形成了一一整套Orraclee Appplicaationn家电业实实施的经典典解决方案案和一系列列科学的实实施方法论论。对企业业的需求和和软件的数数据流进行行了深刻剖剖析，主持持开发了3300多个个经典的单单据、统计计和管理报报表。使美美的风扇公公司ERPP项目成为为Oraccle成功功实施的典典范和参观观基地。受受到许多EERP专家家的高度赞赞扬。广州美的信信息技术公公司资深顾顾问，ERRP实施部部部长。任任爱美达（中中国）有限限公司ERRP项目经经理，从11999年11月至20000年4月，在四四个月内财财务、分销销和制造的的11

60、个模块块全部投入入使用。任任美的模具具公司项目目经理，美美的商用空空调、美的的家电厂、美的电工工材料厂、美的梅洛洛尼电机公公司项目总总监。使这这些项目均均在三个月月内上线。汉普管理咨咨询有限公公司首席制制造顾问，厦厦门汉普管管理咨询有有限公司总总经理。期期间任福建建实达电脑脑公司项目目经理，南南京高速齿齿轮箱厂项项目经理，徐徐州工程机机械厂项目目总监，并并参与了振振德注塑机机厂和武汉汉精伦电器器厂的售前前工作，发发挥了关键键作用。对对华胜天成成电脑公司司项目的实实施方案进进行了确认认。目前正正在实施实实达项目，66月初开始始起动，目目前一期的的库存、采采购、BOOM、总帐帐、应付五五个模块已已