企业信息化常见缩略词汇总免费

1、企业信息化化常见缩略略词汇总ABC（AActivvity Baseed Cllassiificaationn，ABCC分类法）：即帕雷托托规则（PParettos Law)，平常我我们也称之之为800对20规则。此此规则通过过对同一类类问题或项项目进行排排序，来认认明其中少少数争议较较大的。帕帕雷托通过过长期的观观察发现：美国800%的人只只掌握了220%的财财产，而另另外20%的人却掌掌握了全国国80%的的财产，而而且很多事事情都符合合该规律。于是他应应用此规律律到生产上上。他的主主要观点是是：通过合合理分配时时间和力量量到A类总数中的的少数部分分，你将会会得到更好好的结果。当然忽视视B类和

2、CC类也是危危险的，在在帕雷托规规则中，它它们得到与与A类相对对少得多的的注意。 AI（Arrtifiiciall lnttelliigencce，人工工智能）：又称为智智能模拟，是是计算机技技术的一个个分支，如如何利用计计算机完成成以人的智智慧才能完完成的工作作是它研究究的主要内内容。 AM（Aggile Manuufactturinng，敏捷捷制造）：它强调通通过动态联联盟这样一一种组织合合作伙伴的的方式，把把优势互补补的企业联联合在一起起，用最有有效和最经经济的方式式组织企业业活动，并并参加竞争争，迅速响响应市场瞬瞬息万变的的需求。这这种联盟式式的企业按按照市场和和产品的变变化随时作作出

3、相应的的调整，并并不是一成成不变的，因因此也称为为虚拟企企业；它它将改变企企业的价值值观、业务务流程和企企业文化。 AMT(AAdvannced Manuufacttuingg Tecchnollogy，先先进制造技技术）：人人们往往用用AMT来来概括由于于微电子技技术、自动动化技术、信息技术术等给传统统制造技术术带来的种种种变化与与新型系统统。具体地地说，就是是指集机械械工程技术术、电子技技术、自动动化技术、信息技术术等多种技技术为一体体所产生的的技术、设设备和系统统的总称。主要包括括：计算机机辅助设计计、计算机机辅助制造造、集成制制造系统等等。AMTT是制造业业企业取得得竞争优势势的必要条

4、条件之一，但但并非充分分条件，其其优势还有有赖于能充充分发挥技技术威力的的组织管理理，有赖于于技术、管管理和人力力资源的有有机协调和和融合。 ASP（AAPPLiicatiion SServiice PProviider，应应用服务商商）：一般般指通过网网络给企业业上网提供供租赁式应应用软件的的服务商。企业只需需支付少量量成本就可可通过这些些应用软件件进行数字字化管理，并并获得ASSP专业人人士的外部部支援。一一句话，AASP就是是给企业提提供网上上外脑的的服务。理理论上的AASP商业业模式是：在Intterneet上或者者其他网络络上出租企企业核心应应用程序的的访问。目目前国内外外的ASPP

5、们大多都都采用与客客户面对面面的推销方方式，主要要提供ITT应用软件件和网络解解决方案，或或租或卖，形形势很灵活活。 B2B（bbusinness to bbusinness）：一种企业业对企业的的电子商务务方式，企企业与企业业间的订货货、销售、发货等全全部交易行行为均以电电子商务的的方式进行行。 B2C（bbusinness to cconsuumer）：一种企业业对个人的的电子商务务方式，它它利用计算算机网络使使消费者直直接参与经经济活动。BOM (Billl of Mateeriall，物料清清单）：用用计算机辅辅助管理，首首先要使系系统能够识识别企业制制造的产品品结构和所所有涉及到到的

6、物料。为了便于于计算机识识别，必须须把用图表表达的产品品结构的文文件转换成成数据格式式，这种用用数据格式式来描述产产品结构的的文件就是是物料清单单。物料清清单同产品品结构图所所说明的内内容是一致致的。在计计算机辅助助企业管理理的过程中中，物料清清单是最重重要的基础础数据，是是企业各项项业务数据据共享和信信息集成的的基础和关关键。 BPR（BBusinness Proccess Reenngineeerinng，业务务流程重组组) ：就就是对企业业的业务流流程(Prrocesss)进行行根本性(Funddamenntal)的再思考考和彻底性性(Raddicall)的再设设计，从而而获得在成成本、

7、质量量、服务和和速度等方方面的戏剧剧性（Drramattic)的的改善。作作为强化企企业管理，提提高企业整整体水平和和竞争力的的一种新的的管理概念念，BPRR是19990年于美美国提出的的。其核心心是面对激激烈的市场场竞争，企企业要加强强过程控制制，要不断断对原有业业务流程进进行根本性性的思考和和彻底重组组，以适应应时常竞争争的需求。BPR也也是企业实实施管理信信息系统，特特别是ERRP系统的的前提和基基础。 B/S（BBrowsser/SServeer，浏览览器/服务务器模式）：是WEBB兴起后的的一种网络络结构模式式，WEBB浏览器是是客户端最最主要的应应用软件。这种模式式统一了客客户端，

8、将将系统功能能实现的核核心部分集集中到服务务器上，简简化了系统统的开发、维护和使使用。 CAD（ccompuuter Aideed Deesignn，计算机机辅助设计计）：就是是利用计算算机帮助工工程设计人人员进行设设计，主要要应用于机机械、电子子、宇航、纺织等产产品的总体体设计、结结构设计等等环节。最最早大CAAD的含义义是计算机机辅助绘图图，随着技技术的不断断发展，CCAD含义义发展为现现在的计算算机辅助设设计。一个个完善的CCAD系统统，应包括括交互式图图形程序库库、工程数数据库和应应用数据库库。对于产产品或工程程的设计，借借助CADD技术，可可以大大缩缩短设计的的周期，提提高设计效效率

9、。 CAE（ccompuuter Aiddded EEnginneeriing，计计算机辅助助工程）：CAE方方面使用最最广泛的是是有限分析析系统，就就是将复杂杂问题分解解为较简单单的问题后后再求解.它将求解解域看成是是由许多称称为有限元元的小的互互连子域组组成，对每每一单元假假定一个合合适的(较较简单的)近似解，然然后推导求求解这个域域总的满足足条件(如如结构的平平衡条件)，从而得得到问题的的解。这个个解不是准准确的解，而而是近试解解，因为实实际问题被被较简单的的问题所代代替。由于于大多数实实际问题难难以得到准准确解，而而有限元不不仅计算精精度高，而而且能适应应各种复杂杂形状，因因而成为行行

10、之有效的的工程分析析手段。 CAM (compputerr Aidded MManuffactuuringg，计算机机辅助制造造)：利用用计算机来来进行生产产设备管理理控制和操操作的过程程。它输入入信息是零零件的工艺艺路线和工工序内容，输输出信息是是刀具加工工时的运动动轨迹（刀刀位文件）和和数控程序序。 CAPP（CCompuuter Aideed pllanniing，计计算机辅助助工艺过程程设计)：也叫计算算机辅助工工艺过程规规划，是和和加工工艺艺信息(材材料、热处处理、批量量等），由由计算机自自动生成输输出零件的的工艺路线线和工序内内容等工艺艺文件的过过程。简言言之。CAAPP就是是利用

11、计算算机来制定定零件的加加工工艺过过程的系统统。 CAQ（ccompuuter Aidiied QQualiity，计计算机辅助助质量管理理）：是运运用计算机机实现产品品质量数据据采集分析析、处理和和传递的自自动化的系系统。相近近大还有一一个概念-IQSS(inttegtaated Quallity Systtem，集集成质量系系统）。这这两个概念念在范围和和集成的程程度上有所所区别，但但它们的目目标都是在在计算机的的支持下实实现，因此此有时统称称为自动化化的质量系系统。 CASE（CCompuuter Aideed Sooftwaare EEnginneeriing，计计算机辅助助软件工程程

12、) ：是是一套方法法和工具，可可使系统开开发商规定定的应用规规则，并由由计算机自自动生成合合适的计算算机程序。CASEE工具分成成高级CASEE和低级级CASSE.高级级CASEE工具用来来绘制企业业模型以及及规定应用用要求，低低级CASSE工具用用来生成实实际的程序序代码。CCASE工工具和技术术可提高系系统分析和和程序员工工作效率。其重要的的技术包括括应用生成成程序、前前端开发过过程面向图图形的自动动化、配置置和管理一一及寿命周周期分析工工具。 CE（Cooncurrrentt Enggineeeringg，并行工工程）：是是对产品及及其相关过过程（包括括制造过程程和支持过过程）进行行并行

13、、集集成设计的的一种系统统化工作模模式，这种种工作模式式使产品开开发人员从从一开始就就考虑到从从概念形成成到产品报报废的产品品全生命周周期中的所所有因素，包包括质量、成本、进进度和用户户需求等，从从而减少工工作中出现现的各种问问题，加速速产品开发发过程，提提高效率，节节省开发费费用。并行行工程的最最大特点是是利用计算算机的仿真真技术，采采用上、下下游共同决决策方式，在在计算机上上进行产品品整个生命命周期各个个阶段的设设计，在计计算机上进进行产品整整个生命周周期各个阶阶段的设计计，使生产产制造等后后期工作中中产生的问问题能在设设计早期发发现，及时时处理。 CGI（CCommoon Gaatewa

14、ay Innterfface，通通用网关接接口）：其其主要的功功能是在WWWW环境境下，藉由由从客户端端传递一些些讯息给WWWWSeerverr，再由WWWWSeerverr去启动所所指定的程程式码来完完成特定的的工作。所所以更明确确的说，CCGI仅是是在WWWWServver上可可执行的程程式码，而而她的工作作就是控制制讯息要求求而且产生生并传回所所需的文件件。使用CCGI，你你的Serrver可可以读取并并显示在客客户端无法法读取的格格式(像是是SQLDDataBBase)。而且可可以像闸道道(Gattewayy)一样，在在伺服端和和客户端之之间，产生生客户端所所需要的讯讯息。基本本上，在

15、此此种主从式式(Cliient/Servver)的的环境之下下，其IPPC(InnterPProceess CCommuunicaationn)的协定定是利用讯讯息传递及及记忆体分分享(环境境变数)的的方式来完完成。CGGI有其特特定的写法法及规格，必必须遵守其其原则，方方可达到主主从端资讯讯交流的目目的。 CIMS（CCompuuter inteegratted MManuffactuurin Systtem，计计算机集成成制造系统统）：是以以计算机系系统为基础础，综合生生产过程中中信息流、资金流和和物资流的的运动，集集市场研究究、生产决决策、经营营管理、设设计制造与与销售服务务等功能为为一

16、体，使使企业走向向高度集成成化、自动动化和智能能化的生产产技术与组组织方式。它将CAAD/CAAM、PDDM、ERRP/MIIS等企业业所涉及到到的设计、生产、管管理业务融融为一体，组组成企业先先进的生产产和管理模模式。在国国内，原国国家科委组组织了一些些高校等机机构专门对对CIMSS进行研究究和推广，成成立了国家家863/CIMSS主题专家家组，还有有相应的一一个庞大的的系统组织织配合专家家组的工作作。在过去去的十多年年里，该主主题取得了了较为显著著的成绩，并并且提出了了现代集集成制造系系统的概概念。 CIMS总总体技术：区别于构构成CIMMS的各单单元技术，它它解决涉及及到系统安安全局的问

17、问题。总体体技术的任任务是从全全局出发，考考虑构成CCIMS的的各部分之之间的关系系，并将它它们组成有有机的整体体，实现信信息共享，规规定和协调调各分系统统的运行，并并最终实现现总体目标标。CIMMS总体技技术的研究究内容包括括： 1、企业运行行模式； 2、CIIMS体系系结构、建建模分析和和设计优化化方法、实实施方法论论； 3、集成技术术和集成工工具； 44、标准化化与规范等等。它提供供了一种有有效手段，以以从整体上上分析复杂杂的CIMMS，并提提供一套指指导企业正正确实施CCIMS的的方法和工工具。 CIPS（CCompuuter Inteegratted PProduucingg Sys

18、stem，计计算机集成成生产系统统）：是企企业在当前前实施的人人工集成信信息的生产产系统。CCIPS属属于一种类类型的控制制论系统，即即工业生产产控制论系系统。其主主要硬件系系统除原生生产系统中中的基础自自控装置如如DCS，PPLC等外外，还有计计算机网络络构架及服服务器，网网络交换机机等。软件件系统除各各相关的系系统软件及及数据库系系统外，应应用软件开开发是CIIPS的主主体，它包包括三大类类：（1）管管理信息系系统类：生生产计划管管理，营销销合同管理理，生产调调度管理，物物资及库存存管理，产产品质量保保证体系，厂厂务管理、人事财务务管理等等等；（2）信信息存贮、综合统计计类：市场场信息管理

19、理，包括原原、材、燃燃料，产品品的国内外外价格信息息，工程数数据库，生生产过程数数据库，质质量数据库库；（3）生生产过程优优化及管理理决策类：企业系统统物料平衡衡模型，企企业能量平平衡模型，企企业投入产产出动态经经济模型，企企业生产运运行和管理理优化系统统。 CM（Caapaciity MManaggemennt，能力力管理）：指企业管管理活动中中，为更好好地执行所所有的生产产进度安排排，建立生生产能力的的限额或水水平并对其其进行度量量、监控及及调整的职职能。具体体如生产计计划、主生生产计划、物料需求求计划和派派工单等等等。能力管管理体现在在资源计划划、粗能力力计划、能能力需求计计划和投入入/

20、产出控控制等四个个层次。 CM（Cyyber Markketinng，网络络营销）：全称是网网络直复式式营销，是是整个营销销体系的一一部分，是是企业营销销实践与现现代信息通通讯技术、计算机网网络技术相相结合的产产物。 CORBAA（Commmon Objeect RRequeest BBrokeer Arrchittectuure，通通用对象请请求代理体体系）：是是对创建、分布和管管理分布式式程序对象象的体系结结构和说明明。它允许许在不同地地点进行编编程和开发发的组织进进行通信。其基本概概念是对象象请求代理理（ORBB），ORRB支持网网络上的客客户和服务务器，也就就是说，客客户可以不不用清楚

21、请请求的对象象在什么地地方，接口口是什么，而而直接透明明使用此对对象。若要要使请求和和应答在OORB间传传送，程序序需要使用用GIOPP，对于IInterrnet来来说，就是是IIOPP，IIOOP将GIIOP请求求和应答符符号映射到到每台计算算机的TCCP层。 CRM（CCustoomer Relaationnshipp Mannagemment，客客户关系管管理）：CCRM产品品专注于销销售、营销销、客户服服务和支持持等方面的的业务。CCRM通过过实现与客客户需求的的互动，努努力减少销销售中间环环节，降低低销售成本本，发现新新市场和渠渠道，提高高客户价值值、客户满满意度、客客户利润贡贡献度

22、、客客户忠诚度度，最终实实现效益的的提高。实实际上CRRM的价值值在于突出出了销售管管理、营销销管理、客客户服务与与支持等方方面的重要要性，可以以看成是广广义ERPP的一部分分，二者能能够形成天天衣无缝的的闭环系统统。CRMM的理念要要求企业完完整地认识识整个客户户生命周期期，提供与与客户沟通通的统一平平台，提高高员工与客客户接触的的效率和客客户反馈率率。 C/S（CCliennt/Seerverr)：Cllientt和Serrver常常常分别处处在相距很很远的两台台计算机上上，Cliient程程序的任务务是将用户户的要求提提交给Seerverr程序，再再将Serrver程程序返回的的结果以特

23、特定的形式式显示给用用户；Seerverr程序的任任务是接收收客户程序序提出的服服务请求，进进行相应的的处理，再再将结果返返回给客户户程序。 DBMS（DData Basee Mannagemment Systtem，数数据库管理理系统）：是处理数数据库存储储和各种管管理控制的的软件。它它是数据库库系统的中中心枢纽，与与各部分有有密切的联联系，应用用程序对数数据库的操操作全部通通过DBMMS进行。一般都具具有数据库库定义、数数据库管理理、数据库库维护、数数据库通讯讯等功能。 DDL（DData Desccripttion Langguagee，数据描描述语言）：是一种允允许产生新新的描述方方案

24、（DSS）和描述述符（D）的的语言，它它也允许现现存描述方方案的扩充充和修正。在此基础础上，用户户就可以根根据需要自自己来定义义新的描述述方案和描描述符。 DDN（DDigittal DData Netwwork，数数字数据网网）：是一一个半永久久连接电路路的公共数数字数据传传输网络，它它为用户提提供质量高高带宽的数数字传输通通道。DDDN由数字字通道、DDDN节点点、网络控控制和用户户环路组成成。由DDDN提供的的业务又称称DDS（数数字数据业业务）。DDDN为用用户提供的的基本业务务是专用电电路，其中中最典型和和最主要的的是点对点点的专用电电路。DDDN专线和和电话专线线的区别在在于：前者

25、者为半固定定连接，在在用户申请请专线，连连接完成后后，数据传传输速率、路由以及及所有的网网络协议等等还可以随随时根据需需要申请改改变；而电电话专线则则为固定的的物理连接接。DDNN专线是数数字信道，质质量高，带带宽宽，具具有较为完完善的网管管系统；电电话专线是是模拟信道道，带宽窄窄，没有完完善的网管管系统。 DNM（DDigittal NNaturral MMotioon，分散散网络化制制造）：是是利用信息息技术实现现高层次异异地制造资资源共享的的制造模式式，是我国国重点发展展的九项先先进制造技技术之一。制造业的的强盛与否否是徇一个个国家经济济实力的重重要樗，随随着经济全全球化、一一体化格局局

26、的初步形形成，如何何更为广泛泛地利用现现有资源，提提高对市场场的快速响响应能力，已已成为制造造业企业的的重要策略略。发达国国家和地区区把劳动密密集型及附附加值较低低的工序转转移到发展展中国家和和欠发达地地区，就是是利用廉价价的劳动力力和土地资资源。过去去10年中中，香港制制造业中880%990%的工工厂把劳动动密集型及及附加值较较低的工序序转移珠江江三角洲，独独资或与内内地合资开开办了400000多多个企业，从从业人员达达到4000万人。香香港制造业业每年从这这里获取数数百至一千千亿港元的的利润；对对珠江三角角洲地区而而言，也极极大地促进进了当地的的经济繁荣荣，解决了了部分劳动动力的就业业问题

27、。但但是随着国国内、外经经济环境的的变化，必必须重新认认识这种低低层次的合合作和优势势互补。例例如，如何何广泛利用用国内、外外的智力资资源、专业业人才及企企业的生产产能力？如如何发挥经经济发达地地区对市场场需求反应应迅速这些些特点？如如何减少投投资风险和和提高竞争争力？答案案就是建立立分散网网络化制造造系统，为为推出高质质量、低成成本的新产产品，综合合利用不同同地区的现现有设计能能力和制造造资源，把把它们迅速速组合成为为一种没有有围墙的、不受地域域约束的、靠信息传传输手段联联系的、统统一指挥的的经营实体体棗分散制制造网络，共共同迎接全全球制造业业的挑战。目前，我我国正在开开展CNMM的研究；并

28、计划在在一些重点点城市利用用国际互联联网建立制制造资源信信息网络；在模具、柴油机等等行业率先先建立分分散网络化化制造的的示范系统统。 DNS（ddomaiin naame ssysteem，域名名系统）：DNS是是寻找Innternnet域名名并将它转转化为IPP地址的系系统。域名名是有意义义的，容易易记忆的IInterrnet地地址。因为为支持一个个集中式的的域名列表表是不现实实的，域名名和IP地地址是分布布式存放的的。您的请请求首先到到达地理上上比较近的的主机，如如果寻找不不到此域名名，主机会会将您的请请求向远方方的主机发发送。如果果找到相应应的地址就就返回给请请求方；如如果找不到到则返回

29、错错误信息给给请求方。 DRP（DDistrributted RResouurce Plannningg，分销资资源计划）：是管理企企业分销网网络的系统统，目的是是企业对订订单和供货货快速反映映和持续补补充库存的的能力。DDRP通过过互联网将将供销供应应商与经销销商有机地地联系在一一起，为企企业的业务务经营及与与贸易伙伴伴的合作提提供了一种种全新大模模式。供应应商和经销销商之间可可以实现实实时提交订订单、查询询产品供应应和库存状状况、货款款支付情况况、并获得得市场、销销售信息及及客户支持持，实现了了供应商与与经销商之之间端到端端的供应链链管理。新新的模式借借助互联网网使商务过过程不再受受时间、

30、地地点和人员员的限制，企企业的工作作效率和业业务范围都都得到了有有效的提高高。 DSS（DDecission Suppport Systtem，决决策支持系系统）：是是围绕着决决策行动主主体进行大大支持管理理人员进行行非程序性性决策的一一种信息系系统。决策策支持系统统具有如下下三个特征征：（1）以以处理非程程序性决策策为主；（22）是对管管理人员的的支持而不不是代替；（3）系系统本身要要求具有灵灵活性，采采用联机对对话方式，以以便利用人人的经验和和系统提供供可供分析析的信息来来解决问题题。目前的的DSS一一般由一个个数据库、一个模型型库以及复复杂的软件件系统构成成。 DW（Daata WWar

31、ehhousee，数据仓仓库）：是是计算机和和数据库技技术的最新新发展成果果，就是把把整个企业业的数据，不不管其地址址的位置、格式和通通信要求统统统集成在在一起，并并能把当前前使用业务务信息分离离出来，保保证关键任任务的OLLTP应用用的安全性性和完整性性，同时可可以访问各各种各样的的数据库。数据仓库库不是单一一的产品，而而是由软硬硬件技术组组成的环境境。它把各各种数据库库集成为一一个统一的的数据仓库库，并且把把各种数据据转换成面面向主题的的格式，能能从异构的的数据源中中定期抽取取、转换和和集成所需需要的数据据。便于最最终用户访访问并能从从历史的角角度进行分分析，最后后作出战略略决策。 EDI

32、（EElecttroniic Daata IInterrchannge，电电子数据交交换）：是是以计算机机和数据通通信网络技技术为基础础发展起来来的电子信信息应用技技术，是办办公自动化化的一个典典型例子。按照联合合国国际标标准化组织织的定义，EEDI是将商业或或行政事务务处理按照照一个公认认标准，形形成机构化化的处理报报文数据的的格式，从从计算机到到计算机的的电子传输输方式EEDI在贸贸易方面的的应用，已已经成为当当今风行全全球的所谓谓无纸贸贸易。 EIS（EExecuutivee Infformaationn Sysstem，领领导信息系系统）：指指为了满足足无法专注注于计算机机技术的领领导

33、人员的的信息查询询需求，而而特意制定定的以简单单的图形界界面访问数数据仓库的的一种应用用。 EOS（EElecttroniic Orrderiing SSysteem，电子子订货系统统)：是零零售商、批批发商、制制造商运用用电脑对订订购商品进进行全面管管理的技术术。它可以以迅速准确确地传递订订货信息，掌掌握商品情情报，构筑筑出一个不不缺货、不不出错、不不延迟的进进货、检货货、补货系系统。 ERP（EEnterrprisse Reesourrce PPlannning，企企业资源计计划）：是是由美国GGartnner GGroupp于90年年代初提出出来的概念念，它是在在MRPIII的基础础上发

34、展起起来，采用用计算机技技术的新成成就，将供供需链管理理（SCMM）和企业业业务流程程重组（BBPR）放放在重要位位置的管理理理论。EERP所管管理的对象象包括了企企业人、财财、物、时时间等所有有的资源和和产、供销销等所有业业务。ERRP扩展了了企业内部部各种管理理功能的信信息集成，而而且超出了了企业本身身的范围，实实现了整个个供需链上上所有相关关业务的信信息集成。与MPRRII相比比有了革命命性的发展展，并且还还会随着技技术进步和和管理思想想的发展不不断充实，是是一种应用用信息技术术的管理系系统。 ES（Exxpertt Sysstem，专专家系统）：指使用某某专业领域域中专家的的知识构成成

35、的计算机机系统，其其目标是让让计算机具具有与该领领域专家同同等水平的的解决问题题的能力。专家系统统是基于人人工智能（AAI）而发发展起来的的，是AII的一个分分支。一个个专家系统统应该具有有三个特征征：（1）启启发性：运运用专家的的知识和经经验进行推推理和判断断，而不是是主要靠判判断；（22）透明性性：能够接接试系统本本身的推理理过程，回回答用户提提出的问题题；（3）灵灵活性：能能不断的增增加相关知知识，修改改完善原有有的系统。 ESS（EExecuutivee Suppportt Sysstem，高高层主管支支持系统）：是综合了了各种信息息报告系统统和决策支支持系统的的特色而构构成的一种种专

36、为组织织中高层领领导使用的的信息系统统，从它所所处理和提提供信息的的特点来看看，它主要要为满足高高层领导对对战略信息息的需求而而构筑的。它提供呀呀些经过过过滤处理的的关键性信信息，如组组织运动状状态的监控控信息、竞竞争对手活活动的信息息、与公司司的关键成成功因素相相关信息等等，使相关关领导能够够及时发现现问题，并并作出相应应的决策。 ETL：数数据抽取（EExtraact）、转换（TTranssformm）、清洗洗（Cleeansiing）、装载（LLoad）的的过程。构构建数据仓仓库的重要要一环，用用户从数据据源抽取出出所需的数数据，经过过数据清洗洗，最终按按照预先定定义好的数数据仓库模模型

37、，将数数据加载到到数据仓库库中去。 Extraanet（外外部网）：是一部分分象Intterneet和一部部分象Inntrannet的混混合物，它它允许公司司让供应商商、合作伙伙伴和客户户访问公司司Intrranett的某些部部分甚至至可以通过过连接到客客户/服务务器系统访访问业务数数据。这些些要跨Innternnet实现现。 Firewwall（防防火墙）：一种运行行特定计算算机安全软软件的计算算机系统，它它在外部网网和内部网网之间形成成了一个保保护层。是是目前企业业保证计算算机网络安安全的主要要措施之一一。 FMS（FFlexiible Manuufactturinng Syystemm，

38、柔性制制造系统）：是由统一一的信息控控制系统、物料储运运系统和一一组数字控控制加工设设备组成，能能适应加工工对象变换换的自动化化机械制造造系统。 FR（Frrame Relaay，帧中中继）：是是在用户-网络接接口之间提提供用户信信息流的双双向传送，并并保持顺序序不变的一一种承载业业务用户信信息以帧为为单位进行行传输，并并对岸用户户信息流进进行统计复复用。帧中中继是综合合业务数字字网标准化化过程中产产生的一种种重要技术术，它是在在数字光纤纤传输线路路逐渐代替替原有的模模拟线路，用用户终端智智能化的情情况下，由由X25分分组交换技技术发展起起来的一种种传输技术术。 FTP（FFile Trann

39、sferr Prootocool，文件件传输协议议）：FTTP 是一一个标准协协议，它是是在计算机机和网络之之间交换文文件的最简简单的方法法。象传送送可显示文文件的HTTTP和电电子邮件的的SMTPP一样，FFTP也是是应用TCCP/IPP协议的应应用协议标标准。FTTP通常用用于将网页页从创作者者上传到服服务器上供供人使用，而而从服务器器上下传文文件也是一一种非常普普遍的使用用方式。 GT（Grroup Techhnoloogy，成成组技术）：成组技术术的核心原原理是把尺尺寸、形状状、工艺相相近似的零零件组成一一个零件组组，按零件件组制订工工艺进行生生产制造，这这样就扩大大了批量，减减少了品

40、种种，便于采采用高效率率大生产方方法，从而而提高了劳劳动生产率率。为多品品种、小批批量生产提提高经济效效益开辟了了一条途径径。，成组组技术是一一门涉及多多种学科的的综合性技技术，其理理论基础是是相似性，核核心是成组组工艺。成成组工艺与与计算机技技术、数控控技术、相相似理论、方法论、系统论等等相结合，就就形成了成成组技术。成组技术术是柔性制制造系统的的基础。 GW（Grroup Waree，群件）：帮助用户户更好地进进行合作或或更有效地地进行工作作的一中工工具，它包包括应用在在网络上的的一些软件件和硬件。群件的目目的在于帮帮助人们共共享信息，协协调好彼此此的角色，更更好的进行行合作。群群件产品出

41、出现在Inntrannet之前前，Inttraneet技术的的诞生给群群件市场带带来了很大大的变化。几乎所有有的群件产产品都开始始向Inttraneet靠拢。按照人们们使用群件件工具的方方式，可以以将群件分分为两类：（1）会会议工作群群件，（22）个人工工作群件。 HTML（HHyperr Texxt Maarkupp Lannguagge，超文文本标志语语言）：用用HTMLL编写的文文件(文档档)的扩展展名是.hhtml或或.htmm，它们是是可供浏览览器解释浏浏览的文件件格式。您您可以使用用记事本、写字板或或FronntPagge Edditorr 等编辑辑工具来编编写Htmml文件。Ht

42、mll语言使用用标志对的的方法编写写文件，既既简单又方方便，它通通常使用来表示标标志的开始始和结束(例如标志志对)，因因此在Httml文档档中这样的的标志对都都必须是成成对使用的的。HUB（集集线器）：它应用于于使用星型型拓扑结构构的网络中中，连接多多个计算机机或网络设设备。集线线器又分成成：1.能能动式 22.被动式式 3.混混合式。11.动能式式：对所连连接的网络络介质上的的信号有再再生和放大大的作用，可可使所连接接的介质长长度达到最最大有效长长度，需要要有电源才才能工作，目目前多数为此此类型。22.被动式式只充当连连接器，其其不需要电电源就可以以工作，市市场上已经经不多见。3.混合合式：

43、可以以连接多种种类型线缆缆，如同轴轴和双绞线线。 ICP（IInterrnet Conttent Provviderr，Intterneet内容提提供商）：是指利用用ISP线线路，通过过设立的网网站提供信信息服务，其其内容包括括允许用户户在其域名名范围内进进行信息发发布和信息息查询。 ID（Inndusttriall Dessign，工工业设计）：是随着工工业革命的的出现而兴兴起的，经经过近三百百年的开拓拓，其实践践和理论得得到了极大大的发展与与完善，是是工业时代代科学技术术与人类文文化艺术发发展相互融融合的边缘缘学科之一一。 19980年国国际工业设设计协会第第十一次年年会上公布布修改后的的

44、定义为： 就批批量生产的的工业产品品而言，凭凭借训练、技术知识识、经验及及视觉感受受而赋予材材料、结构构、构造、形态、色色彩、表面面加工以及及装饰以新新的品质和和资格，叫叫做工业设设计。 在我国亦亦称工业美美术、工业业产品造型型等。目前前虽然各国国对工业设设计范围理理解略有不不同，但总总的趋势是是把它归结结为较狭义义的产品设设计以及为为推广这些些产品的辅辅助性设计计，如包装装、广告等等，但其核核心是产品品设计。 工业设计计的作用： 1使产产品造型、功能、结结构科学合合理，并更更适合于需需要； 22降低产产品成本、增强产品品竞争性，提提高经济效效益； 33提高产产品造型的的艺术性，满满足人们的的

45、审美需要要； 4促进和提提高产品生生产的系列列化、标准准化，加快快大批量生生产，有力力提高经济济效益。 工业设计计是人类创创造生存的的重要手段段之一。它它通过对大大批量工业业产品内在在与外在的的综合分析析，进行多多角度整体体规划，设设计出更加加符合人们们生理与心心理需求的的产品，使使产品趋于于更实用、更科学、更完美。工业设计计也促进人人类审美意意识的普及及与提高，从从而使它不不仅对发展展经济，而而且对社会会文明的提提高，有着着不可低估估的作用。 IDSS（IIntellligeent DDecission Suppport Systtem，智智能决策支支持系统）：是以管理理科学、运运筹学、控控

46、制论和行行为科学为为基础，以以计算机技技术、仿真真技术和信信息技术为为手段，针针对半结构构化的决策策问题，支支持决策活活动的具有有智能作用用的人机系系统。该系系统能够为为决策者提提供决策所所需的数据据、信息和和背景材料料，帮助明明确决策目目标和进行行问题的识识别，建立立或修改决决策模型，提提供各种备备选方案，并并且对各种种方案进行行评价和优优选，通过过人机交互互功能进行行分析、比比较和判断断，为正确确决策提供供必要的支支持。 Interrnet（互互联网）：是将以往往相互独立立的，散落落在各个地地方的单独独的计算机机或是相对对独立的计计算机局域域网，借助助已经发展展得有相当当规模的电电信网络，

47、通通过一定的的通讯协议议而实现更更高层次的的互联。在在这个互联联网络中，一一些超级的的服务器通通过高速的的主干网络络（光缆，微微波和卫星星）相连，而而一些较小小规模的网网络则通过过众多的支支干与这些些巨型服务务器连接。在这些连连接中，包包括：物理理连接和软软件连接。所谓物理理连接就是是，各主机机之间的连连接利用常常规电话线线，高速数数据线，卫卫星，微波波或光纤等等各种通信信手段。那那么软件连连接是什么么呢？是全全球网络中中的电脑使使用同一种种语言进行行交流。换换句话说，就就是使用相相同的通讯讯协议。 Intraanet（企企业内部网网）：是基基于IntterneetTCPP/IP协协议，使用用

48、环球网 WWW工工具，采用用防止外部部侵入的安安全措施，为为企业内部部服务，并并有连接IInterrnet功功能的企业业内部网络络。 IP地址：不同的物物理网络技技术有不同同的编址方方式；不同同物理网络络中的主机机，有不同同的物理网网络地址。网间网技技术是将不不同物理网网络技术统统一起来的的高层软件件技术。网网间网技术术采用一种种全局通用用的地址格格式，为全全网的每一一网络和每每一主机都都分配一个个网间网地地址，以此此屏蔽物理理网络地址址的差异。IP协议议提供一种种全网间网网通用的地地址格式，并并在统一管管理下进行行地址分配配，保证一一个地址对对应一台网网间网主机机（包括网网关），这这样物理地

49、地址的差异异被IP层层所屏蔽。IP层所所用到的地地址叫做网网间网地址址，又叫IIP地址。它由网络络号和主机机号两部分分组成，统统一网络内内的所有主主机使用相相同的网络络号，主机机号是唯一一的。IPP地址是一一个32为为的二进制制数，分成成4个字段段，每个字字段8位。 IQS（IInteggrateed Quualitty Syystemm，集成质质量系统）：是计算机机辅助质量量系统（CCAQ）发发展的新阶阶段，19987年由由美国Kaapoorr教授等人人首先提出出。集成质质量系统的的发展主要要体现在如如下四个方方面： （1）集成成水平的提提高。计算算机辅助质质量系统实实现系统信信息集成，而而

50、集成质量量系统在信信息集成的的基础上进进一步实现现功能集成成和过程集集成； （2）过程程的延伸。计算机辅辅助质量系系统主要涉涉及产品制制造过程中中的质量管管理、质量量保证和质质量控制。集成质量量系统则不不仅涉及产产品制造过过程，而是是延伸到产产品设计开开发阶段和和售后服务务，即实现现产品生命命周期全过过程的质量量控制和质质量保证，适适应并行工工程的模式式； （3）范围围的扩展。计算机辅辅助质量系系统以企业业内局域网网为支持，实实现企业内内部质量信信息的集成成。随着敏敏捷虚拟企企业的出现现，对集成成质量系统统提出了直直接获取国国际性质量量信息的需需求，集成成质量系统统在Intterneet的支持

51、持下实现企企业间质量量信息的集集成和质量量监控； （4）智能能水平的提提高。人工工智能技术术在集成质质量系统诸诸多方面的的应用，包包括质量问问题决策、质量分析析诊断、质质量计划生生成、过程程监控等,使集成质质量系统的的智能水平平提高并更更为有效。 ISDN（IInteggrateed Seervicce Diigitaal Neetworrk综合合业务数字字网）：IISDN能能在一根普普通电话线线上提供语语音、数据据、图像等等综合业务务，故俗称称一线通通。 IISDN是是一种先进进的网络技技术 ISSDN是以以综合数字字电话网(IDN)为基础发发展而成的的，能够提提供端到端端的数字连连接。普通

52、通模拟电话话网采用了了数字传输输和交换以以后就变成成IDN，但但是在IDDN中，从从用户终端端（比如电电话机）到到电话局交交换机之间间仍是模拟拟传输，需需要配备调调制解调器器（Moddem）才才能传送数数字信号。ISDNN将从一个个用户终端端到另一个个用户终端端之间的传传输全部数数字化，包包括了用户户部分，以以数字形式式统一处理理各种业务务，使用户户可以获得得数字化的的优异性能能。 ISSDN能够够提供各种种通信业务务 ISDDN用一个个网络为用用户提供各各种通信业业务：语音音、数据、传真、可可视图文、电子信箱箱、可视电电话、会议议电视、语语音信箱等等等。ISSDN的用用户只需使使用一对普普通

53、的电话话线，就可可以连接88台不同的的终端，有有3台终端端（例如一一部电话、一台计算算机、一部部传真机）可可以同时工工作。ISSDN还具具有自动选选择终端的的功能。 ISDNN能够提供供标准的用用户-网络络接口 这这一特点是是ISDNN成功的关关键所在。ISDNN以标准接接口将各种种类型的终终端设备接接入到ISSDN网络络中，也就就是说不同同的终端产产品只要有有相同的、标准的IISDN接接口就可以以连入ISSDN网络络，使用IISDN网网络进行通通信。用户户使用一对对用户线，一一个ISDDN号码，一一台有ISSDN标准准接口的终终端就可以以获得进行行多种通信信的综合服服务。 ISP（IInte

54、rrnet Servvice Provviderr，互联网网服务提供供商）：在在中国特指指互联网接接入商，负负责为人们们提供计算算机到互联联网的连接接服务，如如163、169等等。人们上上网必须先先通过电话话拨通1663、1669等。由由它们将线线路与互联联网连接。 JIT（JJust-in-ttime，准准时制造）：是当年由由日本丰田田汽车公司司首先创立立并且推行行的先进生生产方式，也也叫丰田田生产方式式。其主主要的思想想就是按照照用户的订订货要求，以以必要的原原料、在必必要的时间间和地点生生产出必要要的产品，即即减少了制制造过程中中的种种浪浪费，提高高了效率，同同时又使系系统增强了了对客户

55、订订货的应变变能力，因因此被视为为当今制造造业中最理理想且最具具有生命力力的生产系系统之一。 KM（Knnowleedge Manaagemeent,知知识管理）：知识管理理是对企业业中集体的的知识和技技能（以数数据库、纸纸张、思维维等形式出出现）的捕捕获，然后后将这些知知识发送到到需要的地地方去，帮帮助企业实实现最大产产出。其目目标是将最最恰当的知知识在最恰恰当大时间间传送给最最恰当的人人，帮助他他们作出决决策。 LAN（llocall areea neetworrk，局域域网）：共共享一个处处理器或服服务器的局局限于相对对小的地理理范围内的的互联网。通常它只只在一个办办公室或办办公楼内。

56、LP（Leean PProduuctioon，精益益生产）：是一种企企业经营战战略体系，汇汇集了后勤勤保证体系系和供应链链的核心思思想及准时时制生产的的哲理，用用较少的投投入生产出出能满足客客户多方面面需求的高高质量产品品。LP将将客户纳入入产品开发发过程，把把销售代理理和供应商商、协作单单位纳入生生产体系，按按客户不断断变化着的的需求同步步组织生产产。为了减减少投入，降降低成本，LLP要求杜杜绝浪费、合理利用用企业资源源，最大限限度地消除除一切不对对产品起增增值作用的的无效工作作。 MAN（MMetroopoliitiann Areea Neetworrk，城域域网）：是是为了配合合城市信信

57、息港建建设而兴建建的大型宽宽带城域信信息网络，是是连接城市市政府机关关、厂矿、教育科研研等企事业业单位、公公司和家庭庭用户的宽宽带接入网网以及和国国外连接的的Inteernett高速接口口。它既是是Inteernett网在本地地的延伸和和拓宽，又又是本地的的公共信息息服务平台台，是城市市信息港的的基础。城城域网主要要用于提供供城市内的的高速互联联、信息共共享、高速速Inteernett访问以及及承载视频频、音频等等多媒体应应用。 Middllewarre（中间间件）：是是为了适应应大型企业业多层Cllientt/Serrver或或Browwser/Servver计算算结构的需需要，保证证在异构

58、、分布的环环境中完成成各类企业业生产业务务和管理业业务数据的的可靠传输输与处理，实实现各类计计算资源共共享，需要要一种软件件将所有的的应用连在在同一个平平台上的软软件，这样样的软件就就叫中间件件（Midddlewware）。 MIS（MManaggemennt Innformmatioon Syystemms，管理理信息系统统）：是一一个不断发发展的新型型学科，MMIS的定定义随着计计算机技术术和通讯技技术的进步步也在不断断更新，在在现阶段普普遍认为MMIS是由由人和计算算机设备或或其他信息息处理手段段组成并用用于管理信信息的系统统。 1、MIS的的对象就是是信息 信信息是经过过加工的数数据，

59、信息息是对决策策者有价值值的数据。信息的主主要特征是是来源分散散，数量庞庞大。信息息来源于生生产第一线线，来源于于社会环境境，来源于于市场，来来源于行政政管理等部部门。信息息具有时间间性。信息息的加工方方式有多种种形式。 企业从信信息管理的的角度可划划分为物流流和信息流流。生产过过程是一个个物流的投投入产出过过程，且是是不可逆的的过程。管管理过程是是信息流的的过程，且且具有信息息反馈的特特征。 2、系统统是由相互互联系、相相互作用的的若干要素素按一定的的法则组成成并具有一一定功能的的整体。 系统有两两个以上要要素，各要要素和整体体之间，整整体和环境境之间存在在一定的有有机联系。系统由输输入、处

60、理理、输出、反馈、控控制五个基基本要素组组成。信息息系统是输输入的数据据，经过处处理，输出出的是信息息的系统。 3、管理理信息由信信息的采集集、信息的的传递、信信息的储存存、信息的的加工、信信息的维护护和信息的的使用五个个方面组成成。 任何何地方只要要有管理就就必然有信信息，如果果形成系统统就形成MMIS。计计算机设备备使MISS更有效，尤尤其是现代代社会，MMIS已和和计算机设设备不可分分离，因此此一般来说说MIS就就是计算机机MIS。MIS包包括计算机机、网络通通讯设备等等硬件成份份，包括操操作系统、应用软件件包等软件件成份。并并随着计算算机技术和和通讯技术术的迅速发发展还会出出现更多的的