供货质量保证协议模板

1、质量保证协议（适用于长期供货协作方）甲方(需方)： (以下简称甲方) 乙方(供方)： (以下简称乙方)鉴于甲方向乙方采购原辅材料、零部件、外协件等（以下简称产品），为确保乙方产品质量的稳定和不断提高，供需双方经协商达成以下协议，并共同遵守。 一、质量管理 1. 乙方应建立完善的质量管理制度，以确保提供给甲方稳定、合格的产品，这些制度至少应包括原材料、外协件、外购件进厂验收和管理制度，工序检验、出厂检验管理制度等。 2. 乙方应不断改进其品质，愿意配合甲方持续提高自身的品质管理体系，达到品质目标，建议乙方参照 ISO9001或TS16949 管理体系进行质量管理。3. 乙方应严格按照经甲方认可的

2、图纸、菲林、样本、技术协议、国家标准及行业标准等技术质量要求生产或供应货品。如有任何变动，甲方负责书面告知乙方更新有关图纸或文件，乙方需在第一时间进行书面回复并严格跟踪相关的变化。 4. 乙方发生如下变更时：图纸变更、制造条件变更(重要材料变更、加工工艺变更、工装模具变更等)，乙方必须进行相关检测或试验，证明产品满足甲方技术及质量要求后，再告知甲方并向甲方提供样品及相关验证报告，经甲方同意后才能正式继续供货。 5. 甲方提出的任何质量投诉，乙方应立即实施纠正预防措施并在48小时内反馈给甲方，并认真实施改进措施，使问题得以解决。 6. 样品送样评审时，乙方必须同时递交出厂检验标准及全尺寸检测报告

3、、材质报告、性能报告。送样评审不合格时，乙方如需再送样时，需同时提交纠正预防措施，确保对不合格项目采取了确实、有效的措施，否则甲方有权不继续样品评审作业。 二、质量管理督察 为保证乙方产品质量的稳定性，确保乙方严格按照甲方的要求和国家相关法律法规进行质量控制，甲方在如下情况下对乙方进行必要的督察： 1. 当乙方产品发生重大异常时； 2. 甲方根据需要定期对乙方进行质量督察。 三、验收程序 1. 乙方交货时必须提供：重要材料证明、产品合格证，自检报告（尺寸、性能），并标明执行标准，生产日期，否则甲方有权拒收，因此带来的相关损失由乙方承担。 2. 甲方对乙方提供产品（材质、性能）有异议时，将委托第

4、三方进行验证，如存在不符合或故意欺骗现象，甲方有权拒收，且第三方委托鉴定费由乙方支出，因此带来的相关损失由乙方承担。3. 甲方根据需要可以以去厂验收或入厂验收的形式，确认产品质量。 4. 对乙方产品不合格统计范围，包括甲方入厂检验、生产过程、用户使用中发现的不合格品。四、不良品处理方式 1. 甲方在检验过程、生产使用、用户使用中发现乙方提供的物料出现质量问题，可以不良信息处理反馈单、预防纠正措施单等形式通知乙方确认。乙方如有异议，应在接单后48小时内答复；否则视为乙方同意甲方的判定。 2. 甲方按照抽样检验规则判定为批量不合格时，乙方应按甲方要求及时提供人员进行 100%全检，全检合格后才能使

5、用。否则由甲方人员进行全检，造成的成本及工时损失由乙方承担，从供货款中扣除。 3. 甲方在检验过程、生产使用、用户使用中发现乙方提供的物料出现质量问题，通知乙方前来处理时，乙方应在接通知后48小时内答复甲方临时处理对策，乙方有义务根据通知派授权代表在约定的时间到甲方处协助处理。若乙方没有按时答复及处理，甲方视为乙方同意甲方的处理方式，造成的成本及工时损失由乙方承担，从供货款中扣除。 4. 甲方退回属于乙方责任的不合格物料，乙方接到通知后，应在规定时间内做出处理，超过规定时间10天乙方仍不到甲方处理，甲方每天对乙的不合格物料收取价值 5的仓储费。超过规定时间30天乙方仍未处理，视作乙方对不合格产

6、品自动抛弃，任由甲方处置。 5. 甲方在入厂验收中发现乙方提供的物料出现质量问题，月度批次不合格率10%时，乙方为甲方免费更换不合格品；月度批次不合格率10%时，乙方应递交预防纠正措施单，确保对不合格项目采取了确实、有效的措施；月度批次不合格率30%时，乙方应停止供货，并进行整顿，整顿合格且工序稳定后递交预防纠正措施单，甲方根据需要进行验收，验收合格后才能重新供货，验收没有通过取消其合格供应商资格。 6. 乙方应自行负责不合格品的退货，退货产生的费用由乙方负责。五、生产过程管理 乙方应建立和完善生产过程管理制度，以确保提供给甲方稳定、合格的产品，至少应包括： 1. 生产设备、工艺装备、检测手段

7、的种类、数量、准确度和设备精度等能满足生产和工艺的要求。定期对设备进行点检，并保存有相关记录。 2. 具有与生产加工、装配调试、检验和试验、包装、储存等相适应的工作环境条件。 3. 生产中使用的计量器具、试验设备都必须具备有效的合格证书。 4. 乙方必须根据工艺要求，对于重要工序和关键工序制定及完善的作业指导书。 5. 乙方应严格按照甲方确认的工艺流程图进行过程质量控制。 六、质量责任约定 质量责任约定的原则：乙方应确保供货的产品符合甲方规定的采购要求，不管甲方是否进行入厂检验，都不能免除乙方提供合格产品的质量责任。甲方根据相关法律法规和实际需要，确定实施检验和其他必要的活动，以确保采购的产品

8、满足规定的采购要求。其他说明事项如下： 1. 乙方提供的产品如在甲方入厂验收时被判为不合格，甲方有权拒收。如甲方生产急需，由甲方进行挑选或修理后使用，甲方所产生的人工费、材料费和其它费用，全部由乙方承担，并直接从乙方应付款中扣除。不能返修需特采让步接受的，甲方扣除乙方特采批材料货款 15%。 2. 因产品质量问题，给甲方造成损失，经双方确定其相应的损失由乙方承担（包括甲方检验、生产、售后反馈），需要返修，其停产损失费用（由甲方核算）、废品损失（含牵连报废损失）、返修费用和售后索赔额由甲方核算。 3. 为防止退回乙方的不合格品混入合格品中再次送货，如甲方发现乙方把退回不合格品（或其它同类不合格品

9、）混入合格品中再次送货或整批不合格品再次送货时，造成的全部损失由乙方承担。甲方并有权暂停乙方供货关系。 4. 乙方产品在甲方发生质量或管理问题时，甲方将发出扣款通知书。如有异议，乙方接到扣款通知书后请务必在 48 小时内书面向甲方提出，甲方将进行调解处理，并出具异议回复。如乙方无异议则甲方在到达通知处理期限后直接进行扣款。 5. 若乙方在甲方书面通知或异议回复后不予理会，而在期限到达并实施扣款后再提出异议的，甲方可以不予理会。 七、质量指标约定 1. 验收标准包括相关的国家标准、行业标准、相应的图纸、菲林、样本、采购规范、技术协议、进货检验标准等。 2. 如在执行过程中，发现与国家标准、行业标

10、准、相应的图纸、菲林、样本、采购规范、技术协议、进货检验标准等不一致的地方，发现方应及时提出修改；同时，发现方应及时通知不知情方，并按照符合法律、法规及双方约定的方式执行。 八、 质量考核 为促进乙方产品质量的稳定和提高，甲方根据乙方的质量情况进行考核： 月考核：每月一次，甲方人员负责考核并填写“供应商评审表”，详细说明如下：考核项目配分比例计算公式考核人员质量评定60 分（合格批量/送检总批量）100%60 质量部交期评定25 分（按期交货批/交货总批量）100%25采购部配合度评定15 分按照退、调品的处理速度和配合程度进行打分采购部 2. 处罚方式： A、月考核成绩连续个月评定 75 分

11、以下者，应接受减量交易； B、月考核成绩连续个月评定 60 分以下者，则停止与其交易； C、凡属供应商责任的品质不良及交货期所造成的一切损失，均由供应商负责赔偿。 九、争议的处理 1. 如乙方如对甲方的质量判定有异议，请务必在 24 小时内书面向甲方提出，双方协商解决； 2. 若协商不成，由乙方向双方认可的第三方质量检测机构申请仲裁，按照仲裁结果执行； 3. 仍不能解决的，提请甲方所在地人民法院裁决。 十、协议有效时间自乙方的货品发到合同指定地点之日起至乙方的货品经过甲方组装完成发到甲方的客户处1个日历年止。十一、协议解除乙方提供的货品及乙方行为不符合本协议所约定的要求，造成甲方经营受损失，甲

12、方可认为乙方已不能履行协议，并因此解除本协议且函告乙方，乙方应无条件接收并于接到通知之日起一星期内与甲方核对清货款，并货款中扣除货款的20作为质量保证金，直到乙方的货品经过甲方组装完成发到甲方的客户处1年后没有发现质量缺陷，归还质量保证金，同时乙方仍应承担逾期违约责任和赔偿责任。协议有效期后，甲方仍保留按照相关法律法规追究乙方质量责任的权利。 十二、其他 1. 乙方和甲方在合作过程中，若乙方泄漏甲方的生产技术商业信息或甲方其他合法权益，甲方有权立即终止乙方的合作关系，并由乙方赔偿由此导致甲方的一切损失及相应的法律责任。甲方不得向第三方泄露乙方提供的各种文件。 2. 乙方和甲方来往函件、传真等均按双方合同约定的地址、传真号码传送。