管理学期末考试复习单选题与答案VIP

1、管理学期末考试复习单项选择题与答案.第一位把管理从经验上升为科学的是（）亚当斯密泰罗（正确答案）法约尔梅奥.以下几项活动中，不属于管理活动的是（）钢琴家制定自己的练习计戈U （正确答案）企业的主审计师对财务部门进行检查部队中的班长与战士谈心医院的外科主任主持会诊.下述哪一项活动不属于计划活动的范畴（）A.目标B.策略C.实施（正确答案）D.预算.某车间主任正在给工人下命令：“时间就是金钱，效率就是生命。大家抓 紧干，提前完工有奖！谁耽误生产进度，我绝饶不了他！ ”对这一命令最恰当的评 价是（）A.该车间主任管理工人简单粗暴，不懂得强化理论B.是一种不讲究管理的科学性和艺术性相结合的管理方式C.

2、该车间主任管理工人简单粗暴，采用的是一种落后的管理方式D.是一种只讲效率不讲效果的落后管理方式（正确答案）.以下几种现象中不能用需求层次理论进行合理解释的是（）A. 一个饥饿的人冒着生命危险去寻找食物B.穷人很少参加排场讲究的社会活动A.符合业务专业化原那么B.实行垂直管理C.利于培养高层管理人才D. A和B （正确答案）46.菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。下面哪一项最能表达 任务取向型的领导风格？（）A.把最难共事的同事描述得比拟积极B.对最难共事的同事看法比拟消极（正确答案）C.主要感兴趣的是人际关系D.对人际关系和工作任务都很重视47.对于一个以自我实现需要占据主导地位的

3、员工来说，最有效的激励措施是 （）A.提高工资B.改善工作环境C.颁发奖状D.委以重任（正确答案）48.俱乐部型的领导在工作中主要表现出（）A.注重良好的气氛，关心职工的生活，较少的注意工作效率的提高（正确答 案）B.在注重良好的气氛和职工生活的同时，也非常注意工作效率的提高C.虽不大注重良好的气氛，但却非常注意工作效率的提高D.既不注重良好的气氛，也不注意工作效率的提高49.在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居 中的人那么可分别与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通。这种 沟通形态属于（）A.链式沟通（正确答案）B.轮式沟通C.环式沟通D.全通道式沟

4、通50.书面沟通的主要缺点是（）。A.反响迅速B.没有沟通记录C.有很好的沟通技巧D.书面文件不易修改（正确答案）51. “治病不如防病，防病不如讲究卫生”。根据这一说法，以下几种控制方 式中，哪一种方式最重要（）A.同期控制B.实时控制C.反响控制（正确答案）D.前馈控制.控制的前提和依据是（）oA.组织B.领导C.计划（正确答案）D.协调.行为决策代表模型不包括（）DHS模型WS模型（正确答案）BHS模型HS模型.以下因素中，哪个不属于企业在确定企业目标时所需考虑的环境因素？（）A.宏观经济景气B.省市领导班子确实定（正确答案）C.人口统计因素D.国民消费水平.首先在经济学领域中明确创新的

5、作用的，是经济学家（）A.德鲁克B.凯恩斯C.熊彼特（正确答案）D.弗里曼.认为现实中不存在一成不变、普遍适用的管理方法，管理应随机应变的是 （）OA.系统管理理论B.权变管理理论（正确答案）C.决策理论D.数理理论.在一般的组织中，绝大局部决策问题都是（），管理者可以为之制定规那么 和方针，遵循这种规那么和方针进行决策。A.确定型决策B.风险型决策C.程序化决策（正确答案）D.非程序化决策.头脑风暴法的目的在于（）oA.选定最正确决策方案B.统一所有参与人员的意见C.创造自由开放的气氛、鼓励创造性地思考问题（正确答案）D.收集所有专家的意见进行分析整理.古人所说的“运筹帷幄”，是对哪个职能的

6、最形象的概括？（）A.决策B.计划（正确答案）C.控制D.指挥.较早提出目标管理的是（）oA.梅奥B.泰罗C.法约尔D.德鲁克（正确答案）.什么是管理？有这样几种说法：“管理就是为在集体中工作的人员谋划 和保持一个能使他们完成预定目标和任务的工作环境。”“管理就是实行计划、 组织、指挥、协调和控制。”“管理就是决策。”“管理就是通过其他人来完 成工作。“管理是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所 不能收到的效果而进行的各种活动。”对于这些观点，下面哪一种判断更为科学？ （）A.的说法更为科学，所以大多数管理学教材都遵循这种框架B.这些说法本质上并没有什么差异，只是描述的角度不

7、同而已（正确答案）C.的说法更科学，这反映出管理要追求增效效应的本质D.这些说法都只是关注管理的某方面局部问题，所以才有不同的解释.被称为“科学管理之父”的是。A.泰勒（正确答案）B.法约尔C.西蒙D.梅奥.某公司为提高管理水平，对公司内部的各种问题进行了梳理与分类，对那 些经常发生、反复出现的问题，通过制定明确的政策、规那么、程序加以规范。在以 下内容中，哪一项属于政策层面的内容？（）A.员工在上海、北京、深圳出差，每日住宿与交通费总额不得高于300元B.客户服务部必须在24小时内对客户的投诉做出反响C.公司只招聘最合适的人员，而不是最优秀的人员（正确答案）D.任何车间出了质量事故，都至少要

8、扣发该车间主任的当月奖金. “一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。”“一件事情出错，其 他事情也跟着出错。”类似的话在提示人们什么？（）A.决策的制订与实施一定要果断且富有信心，否那么就很难实现B.制订计划应树立起权变的意识，问题出现时应立即制定出相应的应变计划C.应变计划的制定是计划工作的一局部内容，应在计划过程中及早于以考 虑，不能等到出现问题时再仓促应对（正确答案）D.要注意认真分析事物之间的关联性，以期得到正确的结论.不确定型决策是管理者在管理工作中经常面临的决策问题。对于这类问 题，理论界提出了不同的择案标准，包括乐观原那么、悲观原那么、折中原那么等。请 问，在什么情况下，采用

9、乐观原那么和悲观原那么所选择的决策方案是一致的？（）A.不同决策方案的预期收益值（即期望值）相等B.不同决策方案在不同状态下的损益值相等（正确答案）C.不同决策方案在不同状态下取得预期损益值的机会相等D.不同决策方案在不同情况下的投人本钱相等.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须苛求 最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？（）A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方策B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其广D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失（正确答

10、案）.要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好以下管理 中的哪项工作。（）A.计戈ijB.组织（正确答案）C.领导D.控制.销售部经理说：“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是 我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么 差。”生产部经理说：“一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限 了。研发部经理打断说：创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在什么严重问题?A.各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬B.各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰C.各部门经

11、理过于强调本部门工作的重要性D.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识（正确答 案）.某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且 传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得 复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断，该企业出 现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于A oA.管理幅度较小，管理层次较多（正确答案）B.总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理C.总经理对企业的管理花费的精力太少D.企业员工不听从领导，工作部努力.早晨8点30分，公司董事老杜接到市政府 ，通知企业开展冬季消防 检查

12、；10分钟后老杜打 给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老 杜接到成品库房 ，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷 走；8分钟后，老杜打 给市公安局请他们改善本地治安情况况整个上午老 杜接 、打 ，倒也挺忙。根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领 导者？（）1.1型（正确答案）5. 5 型9. 1 型1.9 型.有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有清扫过，便 打 将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打 告诉事务科长，事 务科长又打 给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这说明该公

13、司存在着什么管理问题?A.组织层次太多B.总经理越级指挥C.各部门职责不清（正确答案）D.员工缺乏工作主动性.对于高层管理者来说，更为重要。（）A.创新技能B.技术技能C.概念技能（正确答案）D.业务技能.保兰公司是一家生产普通建材的小企业，从总经理到普通员工都倾心于主 业的开展。近年来公司开展迅速，又进入家具、化妆品、房地产等领域。为协调和 规划公司多种业务的开展，贯彻持久有效的战略，公司决定立即成立“企划部”。 从公司的历史和开展要求看，你认为企划部部长的选聘最好采取什么方法？（）A.内部选拔B.外部选拔（正确答案）C.从内部物色有潜力的人，选送出去参加培训，回来再任用D.由现任总经理兼任

14、.曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相 关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履 历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局 面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明。A.企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了B.成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植C.企业核心领导的管理水平会对企业的开展产生不可估量的作用（正确答案）D.这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会.针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说：“有 的人拥有磨盘大的权力拣不起一

15、粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨 盘。”这句话反映的情况说明。A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力(正确 答案)B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义.你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富 的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任 务，可他却似乎对这项任务的重要性反响漠然。此时，你应当采取哪种领导方式？ ()A.高任务、高关系B.高任务、低关系C.低任务、高关系(正确

16、答案)D.低任务、低关系. “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于。()A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.为下属的利益不惜牺牲自己D. 了解下属的欲望和需要(正确答案). ERG理论中的关系需要相当于马斯洛需要层次理论中的。()A.生理需要B.爱和尊严的需要(正确答案)C.自我实现的需要D.上述都不对.小王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，你 认为以下哪一种措施最能对小王的工作起到激励作用？()A.调整工作流程使其可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计 （正确答案）B.调整工资水平和福利措施。C.给小王配备性能更为先进的个人电脑。D.以上各条

17、都起不到激励的作用。.小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可 口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取了如 下控制措施：在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评： 让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议；在 员工上岗之前进行工作技能和态度的培训；明确规定半年后要对服务质量好的员 工给予奖励。以下哪种说法是正确的？（）A.和一样，都属于事后控制B.是事后控制，是现场控制，是事前控制（正确答案）C.属于激励措施，不属于控制措施D.属于激励措施，不属于控制措施.泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体表达（

18、）oA.经济人假设（正确答案）B.社会人设C.自动人假设D.复杂人设.西方权变理论学派的代表人物是（）oA.孔茨B.西蒙C.梅奥D.伍德沃德（正确答案）.最早对管理的具体职能加以概况和系统论述的是（）。A.泰勒B.法约尔（正确答案）C.罗宾斯D.韦伯.在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）oA.战略计划、管理计划、作业计划（正确答案）B.指令性计划、指导性计划C.综合计刘、工程计划D.销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造.以下决策中，属于非程序化?夬策的是（）。A.超市处理产品质量问题B.企业并购（正确答案）C.物料采购D.学核处理作弊生.实行集中管理、分散经营管理原那么的组

19、织结构是（）oA.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制（正确答案）.古人云：“预那么立，不预那么废。”这是说哪一项管理即能的重要性（）oA.领导职能B.计划职能（正确答案）C.控制职能D.组织职能.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（）oA.直线型组织结构B.扁平式结构（正确答案）C.职能型组织结构D.事业部制组织结.梅奥通过其领导的霍虽试验建立了人际关系学说，该学说属于（）oC.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜测”的陈景润（正确答案）D. 一个平安需要占主导的人可能因为担忧失败而拒绝接受富有挑战性的工作6. 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有分支机构，该公司的组织结 构应考虑按什么来

20、划分部门：（）A.人数.地区（正确答案）C.职能D.产品.职能职权的运用最有可能造成（）A.多头领导（正确答案）沟通障碍C.削弱直线职权D.无人负责8.某厂设厂长1人，副厂长3人，总工程师和总会计师各1人，下设10个科 室和4个生产车间，分别由副厂长、总工程师和总会计师直接负责。该厂厂长的管 理幅度是（）3145（正确答案）199.亡羊补牢”属于（）A.前馈控制B.反响控制（正确答案）C.现场控制D.间接控制10.在管理方格图理论中，只注意搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作 环境，但不太注重工作效率的领导方式是OA. 9-1 型A.行为管理理论（正确答案）B.古典管理论C.系统管理理论D.

21、权变管理理论90.通过听取有关专家意见进行预那么的方法是（）oA.回归分析法B.德尔菲法（正确答案）C.关连树法D.先行指导法.曹雪芹虽食不果，仍然坚持红楼梦的创作是出于其（）oA.平安的需求日B.社交的需求C.自尊与受人尊敬的需求D.自我实现的需求（正确答案）.按双因素激励理论，以下属于保健因素的是（）oA.薪金（正确答案）B.赏识C.责任感D.成就.比拟马斯的求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求 中，属于保健因素的是（）-A.生理和自尊的需要B.生理、平安和自我实现的需要C.生理、平安和社交的需要（正确答案）D.平安和自我实现的需要.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处

22、于成熟阶段应采取的领导方式A.高关系低工作B.命令式C. 参与式D.低工作低关系（正确答案）.关于管理幅度和管理屋次，下述说法中明显不正确的选项是（）。A.管理层次一般与组织规模成正比B.在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度成反比C.组织成员越多，管理层次一般也就越多D.主管能够直接控制的下属越多，管理层次一般也就越多（正确答案）.药品销售公司收购制药企业属于（）oA.前向一体化B.后向一体化（正确答案）C.横向一体化D.合资经营.以下选项中，属于集权制组织特点的是（）oA.中下层可以有日常的决策权限（正确答案）B.中下层在统一规划下可独立经营C.中下层有一定的财务支配权D.以上都是.按

23、照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是 （）OA.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理（正确答案）.关于冲突观念的现代观点认为（）oA.冲突有害无益B.冲突应当防止C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的（正确答案）1-9型（正确答案）1-1 型9-9 型11.某企业的人大代表在开完人代会以后，将会议精神通过会议的形式传达给 自己的下级，其沟通方式是（）A.链式沟通B.环式沟通C.全通道式沟通D.轮式沟通（正确答案）12.在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是（）A.专制式领导（正确答案）B.民主式领导C.放任式领导D.都不对13.假设较低一级管

24、理层次作出决策的数目越多，影响面越大，那么说明该组织（）A.集权程度越高B.分权程度越高（正确答案）C. 士气越高D.以上都不是14.日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足员工的（）A.生理需要B.平安需要（正确答案）C.尊重需要D.社交需要15.目标管理的基本精神是（）A.以人员编制为中心B.以监督控制为中心C.以岗位管理为中心D.以自我管理为中心（正确答案）16.职能型组织结构形式的优点是实现了 （）A.管理现代化B.管理专业化（正确答案）C.统一指挥D.统一领导17. 一艘轮船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航 员，实际控制方向的舵手，轮船的选用者，以及全体船员形成

25、支持、参与和沟通关 系的促进者。以上这些职能分别对应于管理的（）A.计划、控制、组织和领导（正确答案）B.计划、组织、领导和控制C.领导、计划、组织和控制D.领导、组织、计划和控制.某企业一位职员在工作中经常接到来自上面的两个有时甚至相互冲突的命 令。导致这一现象的最本质原因是（）A.该公司在组织结构设计上采取了职能型结构B.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题C.该公司在组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原那么（正确答案）D.该公司的组织层次设计过多.每月定期给职工发工资，这是属于（）A.正强化（正确答案）B.负强化C.正弱化D.负弱化.易导致多头领导，不能实行统一指挥的组织形式是（）A.

26、直线制矩阵制（正确答案）C.直线职能制D.事业部制.有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，这可能主要是因为 他忽视了（）A、提高自己的领导能力B、过分集权的弊端和分权的重要性（正确答案）C、锻炼身体的重要性D、运用现代的办公设备.如果领导风格不适应领导情景，菲德勒认为应该（）A、改变领导风格以适应情景（正确答案）B、改变情景以适应领导风格C、什么也不做D,放弃该工作. “士为知己者死，女为悦已者容”这说明了有效的领导始于（）A、为下属设定崇高的目标B、上下级之间的友情C、为了下属的利益而不惜自我牺牲D、了解下属的欲望和需要（正确答案）.假设某经营单位可通过增加必要的投资，扩大生产规模

27、，来获得市场地 位。该经营单位最有可能属于以下哪种经营单位？（）A、金牛B、明星（正确答案）C、幼童D、瘦狗.学校对违纪学生进行处理，这属于（）A、预先控制B、现场控制C、事后控制（正确答案）D、事中控制.第一次提出社会人观点，并认为企业中存在着“非正式组织”的是()A、西蒙的决策管理理论B、巴纳德的经验管理理论C、泰勒的科学管理理论D、梅奥的行为管理理论(正确答案).在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程， 于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属 行为的方式是()A、正强化B、负强化C、自然消退(正确答案)D、惩罚.长期计划往往是()

28、A、战略性计划(正确答案)B、战术性计划C、年度计划D、综合计划.小王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，你 认为以下哪一种措施最能对小王的工作起到激励作用？()A、调整工作流程使其可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计 (正确答案)B、调整工资水平和福利措施。C、给小王配备性能更为先进的个人电脑。D、以上各条都起不到激励的作用。.某大学曾有一段时期教员与行政人员之间总是出现矛盾，矛盾通常产生于 每学期的课程安排。课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个 教员口头传达的。教务秘书通常是年轻人，且常常就是本系或本校的毕业生，教员 往往感到自己在受学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。后来因为 偶然的原因，课程安排改为书面形式，并且直接邮送到每一个教员家中。此后，不 知不觉中大局部矛盾就都消失了。这是由于()A、职权系统的改变B、双方态度的改变C、人际关系的改变D、沟通渠道的改变(正确答案). “凡事预那么立，不预那么废”反映了管理的哪一职能？()A.计划(正确答案)B.组织C.领导D.控制.管理者是指()A.组织的高层领导B.组织的