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文档简介
1、PAGE 中国企业业的战略略问题 中国企业业战略的的一个根根本特征征是趋同同,典型型表现是是企业的的寿命与与产品寿寿命等同同,一个个产品兴兴起企业业兴起,一个产产品衰落落企业消消亡,内内容表现现是企业业不是在在做市场场而是在在做销售售,不是是在做品品牌而是是在做产产品,形形式表现现是一阵阵风、一一窝蜂、假大空空。应该该说这是是中国企企业的悲悲哀,也也是中国国企业能能否在世世界市场场站得起起来的一一个巨大大障碍。要知道道,企业业的生存存品质及及其寿命命取决于于技术延延伸力、营销拓拓展力、管理创创新力、战略控控制力、文化熔熔融力、精神综综合力等等6种内内在力量量的并合合程度。其中战战略是定定向性、
2、定位性性的。 无庸庸讳言,战略是是一种思思想为灵灵魂的纲纲领性体体系,在在内容上上涵盖了了管理、人力资资源、技技术、品品质、文文化、CCI、品品牌、营营销以及及资源、装备、规模、发展速速度等具具体内容容。同时时这些因因素之间间也彼此此作用。从战略略的作用用看,它它规定甚甚至决定定着企业业的生存存状态,又根据据流变的的市场状状态在细细节上调调整具体体的行动动。曾经经奉行“不热不不做”的科龙龙在制冷冷行业的的发展;小天鹅鹅“以洗为为主”的做强强战略;以斜坡坡球理论论、OEEC、SSST、市场链链等为框框架性内内容的海海尔管理理理论;6西格格玛的精精益精品品战略;要干就就是前三三名等战战略思想想造就
3、的的韦尔奇奇等等,凡此种种种,说说明着战战略的作作用。往往远处说说,论论持久战战的思思想决定定了抗日日战争的的基本策策略与战战术及其其递变活活动,那那么,正正是这样样的导向向性因素素使企业业乃至于于任何组组织体系系的命运运发生着着变化。 中国国企业发发展到今今天,取取得的成成就是令令人瞩目目的,但但存在的的问题也也是十分分深刻的的。在某某种程度度上,如如果不能能用战略略的眼光光来看待待这些问问题并进进行深层层、系统统的思考考,那么么这些问问题将阻阻碍中国国企业在在资本积积累初步步完成后后,所需需要的战战略经营营。概览览中国企企业的现现状,有有理由这这样说,在加速速繁荣的的同时也也在造就就着加速
4、速死亡与与衰败。 一、现状:中国企企业战略略上的八八大问题题 (一一)主体体不明。也就是是企业发发展的主主线不明明晰,由由此而引引出主导导产品、主导产产业、主主体市场场的问题题。之所所以有些些企业成成功了,一方面面是因为为整个市市场尚处处在成长长的初期期,几乎乎所有的的市场进进入的门门槛都很很低,在在大量的的企业尚尚处在蒙蒙昧状态态情况下下,任何何小的进进步与改改进都可可以形成成先进效效应,就就像改革革开放之之初富起起来的人人致富的的秘诀一一样。另另一方面面,一些些企业凭凭着直感感或是十十分朴素素的道理理运作企企业,先先发展再再整合的的逻辑几几乎成了了掘得市市场第一一桶金的的胜出者者共同的的行
5、为。 客观上上讲,企企业对于于现在在在干什么么,将来来干什么么,市场场的潜量量、现状状、未来来走势怎怎么样等等应是比比较清楚楚的,特特别是可可控的那那些因素素,如人人、财、物、产产等更应应该做到到了然于于胸。然然而,恰恰恰相反反的是比比较普遍遍地存在在着跟着着感觉走走,脚踩踩西瓜手手拿泥,滑到哪哪泥到哪哪的现象象。反映映在战略略上则是是对自己己如何发发展,怎怎样发展展,主体体架构,基本思思想,目目标与阶阶段等方方面是模模糊的,形象些些说,做做市场做做企业的的主们就就像是在在一个不不熟悉的的地区驾驾车又遭遭遇了大大雾,由由于预先先不能研研究这一一地区的的地形、线路,那么,在走的的过程中中不可能能
6、会保持持理想的的速度,结果就就像时常常发生的的状况那那样,高高速发展展不久就就是高速速的败落落,方向向迷失、撞车、翻车等等等情况况不时表表现出来来,损失失惨重。 对于企企业,战战略上的的主体不不明,除除了前面面所谈的的定性的的东西以以外,还还有具体体的问题题。即使使在产业业选择、技术保保障、市市场设定定、速度度与规模模等方面面确定的的前提下下,还有有观念、人才、研发、管理机机制、市市场营销销、产品品等因素素,这些些内容都都有一个个寿命曲曲线。战战略的作作用是要要将这些些曲线围围绕企业业发展的的主体进进行组合合,从而而规划出出一条企企业发展展的基本本曲线,并且寻寻找出当当前的主主要问题题以求及及
7、时的准准备与解解决,而而在具体体地运作作过程中中,对于于已经或或将发生生的问题题通过进进行调整整、整合合、重构构予以解解决。然然而,事事实并不不是这样样的简单单与乐观观,大量量表现是是对于这这些主体体性因素素的不明明,而造造就了企企业的畸畸形发展展。 (二)体系不不清。如如果将战战略比作作一棵树树,那么么主体就就是战略略的主干干,体系系则是企企业的架架构与脉脉络。这这是前一一个问题题的细化化与延伸伸,也是是战略的的生命体体现。不不少的企企业富于于战略构构想能力力,能够够像鹰一一样敏锐锐地发展展商业机机会及其其潜量,这是很很多企业业经营者者的基本本能力,问题是是眼高手手低者特特别是有有眼光但但没
8、有胆胆略的人人比比皆皆是,当当机会发发现之后后往往难难以捕捉捉,更不不能有效效地转化化为实实实在在的的内容。这种状状况的表表现主要要有:一一是内容容性的,包括了了企业的的产品、产业结结构体系系;二是是过程性性的,包包括企业业生存发发展的阶阶段性把把握与效效益增长长点、支支柱即所所谓现金金牛、明明星、瘦瘦狗问题题产品的的成长及及组合;三是观观念性的的,即非非大即小小,非热热即冷,非全即即专,非非高即低低的难以以把握,这是十十分关键键的定向向、定位位性问题题。由于于观念总总与企业业的、社社会的、技术的的、人才才与支持持的状况况不能匹匹配,结结果就是是浪费。 (三)有有灵无魂魂。即战战略思想想十分单
9、单薄,形形不成思思想的纵纵深和结结构上的的纵深,虽然能能占风气气之先或或具有抢抢占先机机,敢于于也能够够喝得下下头啖汤汤的灵性性秉赋,但是由由于没有有持续的的气魄和和胆略,往往风风光无限限于一时时,市场场上似乎乎总也能能找到卖卖点、亮亮点、切切入点,但总是是有一种种隔膜感感,少一一种成就就感,如如某著名名VVCD生生产商,其广告告真金不不怕火炼炼篇、苹苹果篇、金火腿腿篇,即即与产品品技术难难以挂连连(无相相关度),又与与产品性性能难以以扯缘,虽然创创意十足足,画面面借着美美女的光光彩也属属漂亮,但由于于过分地地另类思思考,让让人费解解难懂,当然就就失去了了广告的的市场价价值、经经济价值值的根基
10、基,因为为广告不不是纯粹粹的去做做艺术的的戏,讲讲究纯粹粹的漂亮亮,追求求工艺美美,而是是要销售售产品。这种吸吸引眼球球但吸引引不了心心思的做做法折射射的是企企业的战战略灵气气有余,神魂不不足。国国内较著著名的水水产品企企业,本本来十分分难得地地占据了了广告领领域的三三大山头头之一即即理性山山头,然然而不知知近来何何故,却却要跳到到感性山山头上去去凑热闹闹,既丢丢失了自自己的成成功,甘甘为牛后后,又自自我损毁毁自己的的晶牌形形象与已已成市场场定势与与消费者者心理定定势。从从战略本本身来分分析,一一是思想想的火花花只是火火花,未未能形成成思想体体系,二二是这种种火花与与具体的的结构性性内容不不相
11、配套套,难以以与具体体的承载载体融合合起来,说得残残酷一点点,这样样的战略略就像荒荒野上的的星星鬼鬼火,形形不成燎燎原之势势。 (四)有有术无略略。这种种现象反反映了内内容层面面的浅薄薄。即战战略的内内容构成成上,多多的是法法术技巧巧,少的的是大智智慧做底底蕴的韬韬略。观观察一下下市场就就会明白白,不论论是痛遭遭贬斥的的价格战战、广告告战,或或是曾经经的形象象战、公公关战,以及已已经形成成的品牌牌战、概概念战,即将形形成的文文化战,有多少少不是大大企业形形体小作作坊式思思想运作作的实质质?其中中对于诸诸种手段段的战略略整合作作用完全全让位于于一时一一事的眼眼前利益益。因此此,作为为一种顺顺理成
12、章章的畸形形就是企企业规模模与生存存战略的的不匹配配性构造造的只能能是大企企业的尴尴尬,它它多少有有些彪形形大汉过过家家的的扭曲。 (五)重重技轻管管。尽管管技术的的发展也也有一个个战略与与战术的的问题,但从企企业发展展的整体体上考虑虑,战略略是驾驭驭技术的的,更重重要的内内容是强强调对技技术性内内容的经经营、管管理。 或或者是技技术官僚僚出身的的经营者者多,或或者是经经营者无无经营技技术可倚倚,就只只有靠在在技术的的杆子上上支撑起起企业的的战略性性框架结结构。中中国企业业忽略一一个十分分重要的的问题,这就是是经济发发展500取决决于技术术,但技技术发挥挥的程度度80取决于于管理。松下幸幸之助
13、对对此曾十十分形象象地说,企业靠靠技术与与管理两两个轮子子才能发发展,其其作用构构成为三三分技术术,七分分管理,联结这这两个轮轮子的轴轴就是人人才,而而管理的的轮子则则兼具导导向的职职能。这这是一种种良性的的结构。然而实实际的运运行并不不是这样样,因为为从企业业的运行行看,首首先是重重技术轻轻管理,更轻视视对技术术的应用用性管理理,这应应该是技技术转化化成果普普遍低的的重要原原因,一一方面是是自己属属于某一一技术或或专业领领域而情情有独钟钟,造成成情感与与工作的的倾斜,另一方方面是技技术至上上主义作作祟。其其次是以以人才选选拔为代代表的企企业工作作重技轻轻文现象象,表现现为典型型的工程程师治厂
14、厂,面对对一个速速变且随随机的世世界,企企业生存存需要的的是复合合型人才才和组合合型人才才结构,任何的的机械思思维与活活动只有有失败的的结果。第三,在战略略体系之之中找不不。到技技术应有有的位置置,这种种多少有有些奇怪怪的现象象实际来来自于用用技术的的眼光、观点看看战略、思考战战略而非非用战略略的眼光光看战略略、思考考战略。极端些些说,由由于重技技轻管的的思想底底蕴,在在战略的的形成与与实施过过程中常常常导致致盲人摸摸象现象象的产生生。原因因很简单单,由于于盲人摸摸不到大大象的全全部更看看不到大大象的全全部,只只能用自自己知道道的知识识来制定定和实施施非战略略的战略略。 基本的的常识是是,战略
15、略性的失失误造成成的是一一着不慎慎,满盘盘皆输的的结局。那么,由于重重技术、重细节节,使工工作只见见树木,不见森森林,一一叶障目目,不见见泰山,因而使使企业表表现出在在得到一一项技术术之后能能表现出出很强的的市场冲冲力,一一旦技术术的寿命命走到衰衰落,则则企业自自然衰落落,这是是企业寿寿命等同同于产品品寿命的的典型,也是很很多企业业追求轰轰动效应应,造就就企业成成长奇迹迹但难以以持续下下去的一一个重要要因素。 (六)存而不不用。这这种情况况与前述述几种情情况的不不同在于于企业有有一套思思想比较较鲜明,思路比比较明晰晰,内容容比较详详实的战战略,但但由于以以下三种种情况而而导致这这种现象象。首先
16、先,由于于人事的的更迭而而将战略略置之高高阁,新新人另起起炉灶。这是“一朝天天子一朝朝臣”在企业业运行中中的翻版版,否则则,何以以显出我我的个性性我的高高明?这这种现象象十分普普遍的存存在于企企业之中中,过去去新皇帝帝老儿连连自己亲亲爹老子子的法都都可以变变,现在在还有什什么不能能变的呢呢?全盘盘否定实实际强调调的是自自己而非非关注企企业利益益。这种种追求自自己的风风格而置置企业发发展的系系统性、传承性性、有价价值的积积淀等企企业优秀秀的东西西于不顾顾的作风风属于人人为地割割裂企业业发展的的造山运运动,当当然承受受其害的的是那些些靠企业业生活的的普通老老百姓。其次,某种政政治、经经济、技技术、
17、环环境的变变化导致致发展战战略的搁搁置。一一方面说说明战略略本身的的水平及及其价值值,另一一方面则则说明经经营者尊尊重、继继承、开开发利用用企业历历史的能能力,因因为企业业在其生生存过程程都会或或多或少少的产生生优秀的的东西,对这些些内容的的整合、开发、提升、丰富、发扬、发展,取决于于应变能能力的水水平。第第三是随随意而为为。在我我们曾咨咨询服务务过的一一家大型型企业之之中曾发发现这样样的事实实,几经经探讨确确定的总总体发展展思路及及其战略略性措施施,由于于造就新新闻的需需要,在在“新闻出出形象,形象出出政绩,政绩是是资本”的基本本思想导导向下,为了加加快这种种循环,而放弃弃了原已已启动的的战
18、略车车轮。结结果是可可想而知知的。这这是战略略及其制制定者的的悲哀,也是企企业的悲悲哀,因因为揠苗苗助长是是难耐寂寂寞的外外在表现现,只能能在欲速速则不达达的案例例库中增增加一个个并不特特殊的故故事。 (七)流流变调整整。即猴猴子掰棒棒子式的的战略思思想,导导演着一一系列没没有内在在联系的的、风格格迥异的的说变就就变的战战术性行行为。实实际上这这是战术术的范畴畴,之所所以称之之为一种种战略现现象,一一是比较较普遍,二是没没有定力力,三是是没有定定势,跟跟在时尚尚的屁股股后面瞎瞎转悠。战略的的凝定性性在市场场洪流中中像是一一只小舢舢板,经经营者随随波逐流流之中异异想天开开地祈祷祷天眼大大开,以以
19、照顾其其成长。 (八八)趋同同。即如如果把每每个企业业的名字字抹去,则各企企业的战战略几乎乎不用修修改就可可以彼此此互换使使用。产产品属性性相同的的企业自自然不足足为怪,就是不不同属性性产品的的企业,其战略略思想、手段、方式等等也如出出一辙。千人一一面的战战略自然然是不会会有什么么生命力力的。而而造成趋趋同的因因素除了了图解政政治、上上级领导导意图或或地方政政府要求求以外,就是战战略与企企业的实实际是两两回事。 二、寻源:企业战战略上的的九大误误区 企业业战略就就是企业业发展根根据市场场的基本本规律所所制定的的一套经经营指导导思想和和谋求发发展的策策略谋略略。如果果将战略略、规划划、计划划的关
20、系系建立一一种模型型,那么么,这个个模型就就是金字字塔型的的,上面面的是战战略,下下面的是是计划,中间的的是规划划。即规规划是战战略的细细化,计计划是规规划的日日程化、具体化化。由于于对战略略理念与与认识模模糊,反反映在具具体的活活动中就就会导致致一系列列的问题题。前面面所罗列列的战略略上存在在的8个个主要问问题,就就是这种种表现。从企业业的存在在状况及及对战略略的应用用方面看看,这种种模糊的的认识用用流行的的误区概概念来定定名就有有以下99个基本本问题。 (一一)无用用。其表表现有:一是虚虚。认为为面对速速变的市市场,企企业战略略太虚渺渺。二是是软。它它只是指指导性的的,不具具有规定定性、强
21、强制性。三是企企业不需需要战略略。战略略是国家家、政府府的事情情,企业业只是这这个机22S中的的附件,其所谓谓的战略略只是国国家经济济的一个个部分。只要按按照政府府的要求求做事就就行了。与此不不同的是是第四,企业应应该有战战略,但但那是大大企业的的事情,中小企企业连生生计都是是问题,还要什什么战略略,其中中的一个个核心思思想就是是战略对对于企业业没有多多大用途途的。特特别是在在市场经经济之中中,今天天的市场场与昨天天的状态态就不一一样,上上午的情情况与下下午都会会不同,要什么么战略,战略对对于市场场是站(战)不不了,掠掠(略)不住的的。因为为,市场场经济是是企业抗抗拒不了了的。企企业只有有随波
22、逐逐流,没没有战略略的必要要。尽管管让人联联想到一一艘船在在大海航航行的事事情,其其目标、方向、线路、任务等等是既定定的,即即如果到到达目的的的地是是既定的的,至于于航行中中的问题题可以随随机调整整解决。对于企企业,就就像海上上的这只只船,如如果是漫漫无目的的的漂流流,结果果会是怎怎样?华华丽昂贵贵的泰坦坦尼克号号是在航航行中触触冰山的的,那是是战术性性的问题题,但其其并没有有丢掉其其战略的的问题。只是这这种战略略不同于于一个地地区,一一个国家家,一种种时局的的战略罢罢了。 (二)万万能。其其表现有有四,一一是战略略制胜,二是包包容一切切,三是是无所不不能,四四是战略略决定一一切。战战略制胜胜
23、认为只只要有一一套好的的战略,就能在在市场上上取胜。这是有有道理的的,但是是属于片片面。借借用军事事案例来来说明就就是,当当年拿破破仑进军军俄国,库图佐佐夫力倡倡诱敌深深入的战战略,反反对阻击击、决战战。沙皇皇面对战战神拿破破仑在阻阻击、会会战不利利的情况况,最后后才采用用了库图图佐夫的的战略而而获胜。另一个个案例是是抗日战战争,毛毛泽东主主席的论持久久战,尽管被被蒋介石石国民党党也很推推崇,但但在8年年的抗战战历程中中,八路路军、新新四军不不仅十分分活跃,而且发发展壮大大了。两两则案例例说明两两个问题题,一是是失误的的战略会会导致全全局的失失败,二二是正确确的战略略也需要要正确、有力的的执行
24、。战略的的正确是是在原点点就找到到了解决决的方法法,但这这不是全全部。很很多好的的战略方方案与思思想得到到的是失失败的结结果,就就是因为为战略的的正确只只是胜了了一半,还有另另一半掌掌握在具具体的实实施过程程之中。包容一一切的误误区是错错误,不不管它的的倡导者者是搞战战略的或或是其它它的。因因为在企企业生存存的过程程中,有有着许多多的充要要条件。几乎可可以说其其一个充充要条件件包打天天下都将将是以偏偏概全的的错误。而这些些充要条条件是相相互交融融的关系系,不是是包容的的,更非非统容的的事情。只是某某个时期期,某一一充要条条件占据据主导的的地位。因此,战略也也只是企企业发展展过程中中能否成成功的
25、一一个充要要条件和和问题。可以说说,没有有它不行行,让它它一直占占据统治治地位,战略这这个领导导也领导导不了其其它的问问题。对对于战略略决定一一切,看看似正确确,实际际是大错错特错的的。因为为战略所所决定的的是根本本性任务务、方法法,观念念、观点点等内容容,至于于具体化化的行为为,就是是战略鞭鞭长不及及的事情情了。而而在与其其它发展展要件如如管理、人力资资源、文文化、营营销、形形象等的的关系上上,它们们是灵魂魂互通,表现各各异的,这些问问题的协协同才构构成企业业成功的的条件。这就像像人体,少了某某一种器器官、部部件都是是不行的的,但是是哪一个个器官在在完全的的统治着着人体?没有。因为脑脑袋只是
26、是载体,其中的的灵魂、思想、信息才才在一定定程度上上决定了了人成功功状态的的不同。 (三)特特殊。与与以上两两个对称称性的误误区不同同的是一一些企业业强调自自己的特特殊性。一般的的理由是是行业特特殊、地地域特殊殊、人员员素质特特殊、传传统特殊殊、技术术特殊等等。一般般的说法法是这么么特殊的的情况不不适应什什么战略略。其逻逻辑是企企业特殊殊,不适适宜战略略,因为为战略具具有更多多的普遍遍性。可可以这样样讲,地地处西部部的长虹虹、红塔塔,不论论是行业业或是地地域等方方面都有有着极大大的特殊殊性,但但他们都都有自己己的相应应的战略略思路及及其方案案。红塔塔是烟草草,其特特殊有两两方面,一是专专卖,有
27、有暴利,另一是是政策、地域的的限制,实际就就是发展展的限制制,红塔塔将烟田田当作自自己的第第一生产产车间,实现了了粮草供供应的无无忧化,在大家家都未意意识到品品质品牌牌的时候候,着意意于品质质品牌的的树立、确立,这种现现象本身身就是战战略特殊殊性而非非行业特特殊性的的充分表表现,也也使得红红塔集团团在烟草草行业夹夹缝中由由一个偏偏居一隅隅的地区区性小烟烟厂实现现了自己己的强大大梦,而而许多很很凶地叫叫喊着更更大、更更快、更更强、更更高发展展的企业业却每况况愈下,甚至于于市场上上火一把把便难觅觅踪迹了了。长虹虹是军工工单位,军工意意味着国国防,这这是不言言而喻的的,但长长虹也成成功了。可以说说以
28、他们们为代表表的一大大批成功功企业各各自有着着自己的的诸多特特殊性。对于成成功者来来讲,基基本条件件的特殊殊性不是是拒绝实实施战略略的托词词,相反反,它们们恰恰是是战略特特殊性的的要件,为其他他的行业业、企业业所不具具备。其其中的关关键是在在特殊的的背后找找到潜在在的造就就企业独独异性即即差别化化的内容容,在特特殊性的的缝隙中中找寻到到战略发发展的机机遇。往往往陷入入特殊性性误区的的企业难难以自拔拔,一方方面祈望望着天上上掉下个个林妹妹妹,有一一个高明明的战略略让人眼眼睛一亮亮的从天天而降,一方面面则是无无所作为为,漫无无目的地地懵着走走。 (四)无关。由于战战略必须须具备长长期、系系统、深深
29、刻、导导向等特特点,不不少的企企业认为为这样的的东西与与企业的的现实相相去甚远远,所以以结论性性认为与与企业无无关,或或者认为为那是国国家、政政府的事事情,企企业没有有必要。这多少少有些像像那个哲哲学家与与船夫对对话的幽幽默,哲哲学家问问船夫你你有理想想吗?船船夫说没没有,哲哲学家说说“哎呀,你生命命的一半半没有了了”,船到到江心,一个浪浪头打来来,船翻翻人落水水,船夫夫问哲学学家你会会游泳吗吗y哲学学家说我我不会,船夫说说“哎呀,你的生生命全没没了,我我还有一一半呐。”苦涩的的幽默当当然是企企业与战战略无关关论者的的一种内内在的真真实,连连一个起起码的事事实都不不明白,指望他他们带领领着企业
30、业的航船船遨游于于市场的的海洋当当然是太太难为他他们了。 (五)机械。与无关关的思想想认识相相反,就就是机械械的割裂裂战略思思想、内内容,并并美其名名曰通过过战略细细分以建建立战略略的基础础。其基基本表现现是把战战略当作作一张图图纸进行行克隆,像生产产机械零零部件一一样的加加工。所所以就少少有了战战略的内内涵和差差异性而而流于泛泛战略的的形式,自然也也就没有有了战略略应该具具备的鲜鲜活的生生命力。事实上上它已不不再是战战略的内内容,而而是具体体的计划划与规范范了。所所以这种种机械化化生产出出来的战战略不是是战略,而是战战略偏爱爱者要把把战略塞塞到任何何角落的的行为。自然这这已不是是战略。 (六
31、)应景。实际就就是盲从从,就像像流行红红裙子一一样不管管体形、气质、年龄、身份等等合适与与否也来来上一件件,以显显示自己己并不落落伍。这这是造成成战略趋趋同、没没有个性性的主要要因素。因为,本身没没有个性性,要想想造就企企业战略略的个性性不是十十分艰苦苦的事情情吗? (七)嫁衣。由于战战略的作作用可以以理解为为前人栽栽树后人人乘凉的的过程,对于追追求短、平、快快目标的的人来讲讲,战略略是在为为人作嫁嫁衣,自自己难以以风光,因此,走一天天,算一一天,今今朝有酒酒今朝醉醉,下任任无酒喝喝凉水。社会环环境如此此,自然然促进了了经营者者的这种种意识。这是国国有企业业的通病病,民营营企业一一旦做大大,这
32、种种病症似似也在所所难免。从企业业运作的的实际看看,不论论是599岁现象象或是其其它怪诞诞的现象象如399岁、229岁现现象,在在与体制制的一刀刀切运作作、刚性性结构紧紧密关联联。因此此,凭良良心做事事的原始始驱动和和凭觉悟悟做事的的责任驱驱动不能能阻挡得得了原始始的劣根根性即权权欲、利利欲的饕饕餮。这这是做嫁嫁衣战略略的构成成原因之之一。 (八)石论。认为企企业处动动荡不安安的市场场之中,自然应应随着市市场的熊熊牛冷热热波动,没有主主动权的的企业怎怎么建立立战略体体系,只只有摸着着石头过过河才能能行,这这种边设设计、边边施工、边调整整的滚动动型战略略意识反反映的只只能是目目光短浅浅和随波波逐
33、流的的被动反反应,这这也是中中国企业业中石论论者乘势势而起、随势而而去的基基本表征征。以ITT行业为为例,再再简单不不过的理理由就是是纳斯达达克已经经落败到到了冰点点,面对对如此市市场大势势,“战略有有什么用用”?只有有随波逐逐流,这这种完全全是把自自己置放放在被动动挨打境境地的思思维方式式本来就就不合于于企业生生存的规规律。在在市场上上生存,像自然然界的生生存一样样,也会会存在一一个小流流域治理理的问题题。世界界的电脑脑大都会会闹病毒毒,由于于前苏联联自成体体系的研研发思想想,在现现在的俄俄罗斯其其电脑就就少有病病毒的侵侵袭与干干扰。任任何顺境境中都埋埋伏着陷陷阱,任任何逆境境中都存存在着商
34、商机。关关键是如如何去规规避、攫攫取、发发掘、放放大,形形成自己己的战略略结构与与体系。看一看看海尔的的今天,如果不不是当年年砸冰箱箱,就难难以树立立起品质质立厂的的企业文文化核心心思想与与作风,如果不不是生存存过程逐逐步确立立、发展展、丰富富起来的的特立独独行的战战略思想想起作用用,今天天的海尔尔在很大大程度上上会像市市场中那那么多已已经悄无无声息的的企业一一样销声声匿迹。作为石石论的一一般表现现有如下下几种:随行就就市、跟跟着感觉觉走、到到哪里算算哪里、死马当当作活马马医、投投机主义义、干了了再想等等等。 (九)猫论。如果说说石论具具有十分分强的人人性弱点点的迎合合,那么么,猫论论则是十十
35、分具有有诱惑性性的一种种思想现现象,因因为其核核心思想想是最终终结果就就是最大大的战略略,这种种以成败败论英雄雄或盖棺棺定论的的依据是是“企业生生存不就就是为了了利润吗吗?!”如果说说利当有有所取有有所不取取有所必必取是衡衡量企业业寿命与与品质的的试金石石,那么么,猫论论则是只只要是钱钱,管它它是什么么钱、干干净不干干净搞到到手里才才是赢家家的行动动指南,至于以以此作为为圣经的的经营者者,则是是猫论的的极致,因为他他不理会会钱的社社会意义义,为的的是纯粹粹的自己己。不少少的“穷得只只有钱”了的叹叹息应是是猫论的的典型表表现。 对于企企业,在在原始资资本积累累期,由由于求得得生存权权的压力力和发
36、展展的探索索性,石石论、猫猫论无疑疑是适用用的,但但是,当当积累完完成,企企业走向向裂变般般发展、聚变般般发展,这种论论调就必必须退出出历史的的舞台。原因在在于战略略的失误误是致命命性的,市场对对谁都没没有从头头再来一一回的机机会,机机遇的不不可重复复性,强强制性地地要求企企业必须须时刻准准备着跨跨上思想想先进且且系统的的快车。如果说说船小好好调头形形象地描描述了中中小企业业的生存存战略,对于大大型企业业,则难难以承受受任何的的战略性性失误一着着不慎,满盘皆皆输。因因此,战战略的阶阶段性不不仅决定定着企业业的发展展,而且且不同的的发展时时段也需需要不同同的战略略思想来来指导。 也就是是说随着着
37、企业发发展阶段段的不同同,战略略的指导导思想在在坚持核核心理念念的前提提下需要要进行演演变,并并需要建建立起自自己的对对实际阶阶段具有有十分针针对性的的一整套套思想与与方法论论体系,目的在在于指导导、武装装企业的的员工。应该相相信,思思想一旦旦武装员员工,那那么,企企业就像像一列火火车,员员工则像像安装了了引擎的的每一节节车厢,在车头头的牵引引下整列列火车由由于动力力的全员员性表现现出强劲劲的发展展能力,而思想想武装员员工时间间的长短短则决定定着企业业的寿命命,思想想境界的的高低决决定着企企业的生生存品质质。 三、落差:企业战战略存在在的差距距 观诸诸中国企企业在战战略管理理与经营营上的问问题
38、与误误区,就就会发现现与国内内外优秀秀企业的的差距。一般来来看,优优秀企业业的战略略管理具具备以下下的基本本特征: 1、时时间向度度上既长长久又呈呈现远虚虚近实的的梯次分分布。 2、内内容上丰丰富而宽宽阔,遵遵循着市市场发展展与经济济活动的的规律曲曲线设置置。 3、态态度上审审慎而不不失胆略略。 4、结结构上战战略思想想为灵魂魂的基本本结构与与战略策策略、战战术策略略有机地地组织在在一起,同时在在表现上上呈现阶阶段特征征与系统统演进性性。 5、行行为上在在富于冒冒险精神神的创新新前提下下稳扎稳稳打,沉沉实有序序。 6、运运作上遵遵循战略略思想的的指导,面对变变化着的的现实十十分灵活活、富于于弹
39、性。 7、追追求上以以企业生生存为基基础,谋谋求合理理的速度度、规模模、利润润、结构构。 8、预预期上通通过逼真真的描述述,勇于于面对客客观的现现实。 9、逻逻辑上强强调内在在的严谨谨性和合合理性。 10、取向上上明白自自己的存存在是经经济目的的为主,所以以以市场价价值为主主导,兼兼顾相应应的政治治价值、社会价价值。 11、思想上上,强调调系统性性、深刻刻性、连连续性以以及对现现实的实实际指导导性。 相比之之下,中中国企业业战略管管理上的的差距一一般表现现为: (一)短。首首先是目目光问题题。表现现在只能能在时间间的横断断面上展展开,但但没有纵纵深的延延伸,和和目光紧紧盯着眼眼前的事事情,展展
40、不开战战略的构构思两个个层面上上。这些些情况都都属于战战术性行行为,具具体表现现为吃了了今天不不顾明天天。由于于没有深深刻的思思想作底底蕴,不不论哪种种情况,都可以以说是照照虎画猫猫地模仿仿,顶多多是一个个模仿秀秀。应该该明确战战略是在在具有一一定时间间穿透力力的眼光光和大跨跨度的思思想体系系中形成成的。其其资料当当然是市市场和企企业的发发展规律律,深层层次是政政治、社社会、文文化的背背景。从从战略表表现看,企业战战略应包包括战略略思想的的明晰、战略阶阶段的设设定,战战略活动动与策略略活动的的制定。然而,中国企企业的战战略内容容多是用用生理眼眼光所能能触及的的东西,很少用用思想眼眼光深刻刻性来
41、规规划自己己的未来来。这固固然与自自己栽树树不一定定能乘凉凉,或者者连树也也不一定定能保的的短期行行为、传传统习气气有关,但是作作为经营营者、企企业家的的战略思思想目光光不具备备穿透力力,致使使魄力不不足当是是一个主主要问题题。不论论是国内内还是国国外优秀秀且长寿寿的企业业,战略略魄力无无不是构构成企业业优秀状状态的重重要因素素。而目目光短浅浅的人是是难以具具备这种种事业魄魄力和人人格魅力力的。 其二,人才链链短。目目光是思思想的表表现,人人才是思思想物化化的载体体,由于于思想、目光的的限制,人才链链的延伸伸即人才才的管理理、开发发、发展展、储备备、经营营等只能能限定在在当前的的生产经经营活动
42、动上,即即头痛治治头、脚脚痛治脚脚,人才才只能维维持现状状,不要要说进行行技术、产品、市场的的大纵深深的开发发,就是是稍具前前瞻性的的改进改改造改革革也要暴暴露出人人才方面面捉襟见见肘的窘窘境。自自有人才才是这样样,对于于如何将将社会性性人才纳纳入自己己的体系系之中更更是少之之又少。连小学学生都知知道市场场的竞争争是人才才的竞争争,但是是对于市市场中打打拼的经经营者来来讲似乎乎未能给给予足够够的重视视,人才才方面没没有隔夜夜粮草,这是用用而不蓄蓄的现象象,另一一种现象象是蓄而而不用,也就是是名下拥拥有很多多人才但但并不能能够让他他们得到到发挥的的机会,其目的的似乎只只是要说说明自己己拥有多多少
43、人才才,打肿肿脸充胖胖子的结结果是由由于人才才的价值值得不到到发挥而而大量流流失或者者使人力力资本大大量闲置置。人才才链条短短以及断断环现象象对于自自我感觉觉良好的的经营者者来讲意意味着什什么,只只有大难难临头的的时候才才悔之已已晚。 其三,技术短短浅。技技术的能能力决定定着产品品的粗细细与长短短。而在在技术战战略方面面同样以以维持生生存为主主基调。至于研研发喊喊喊口号还还可,付付诸实施施就是十十分艰难难的事情情了,不不仅人才才不继,资金、条件等等也是不不能及时时地补给给。国内内外优秀秀企业在在研发上上的投入入一般要要占销售售额的55-155。以以此来养养护和拓拓展自己己的发展展空间,这种长长
44、线的行行为在构构造优秀秀企业业业绩的同同时也创创造着企企业的持持续性发发展。与与之相反反,中国国企业在在眼光、人才、技术上上的投入入着重于于抓身边边的树叶叶,实际际上疏离离远处的的大树或或森林,造就了了诸多自自身的弱弱势。这这是导致致中国企企业少有有核心技技术、核核心能力力、核心心优势的的根本问问题,也也是中国国企业只只能走低低端市场场,靠购购买与合合作,给给国际优优秀企业业打工的的要因。 其四。产品线线的战略略设定短短而细。作为企企业的最最基本表表现是产产品,没没有产品品的企业业是不存存在的。那么,随着产产品的衰衰亡,一一个企业业也烟消消云散的的现象是是产品线线短造成成的。几几十年卖卖一个产
45、产品不行行,短寿寿命的产产品没有有“继任者者”、“接班人人”当然也也不行,由于思思想的纵纵向伸展展限制,导致人人才链、技术储储备线的的短。那那么,产产品线的的短而细细的现象象自然是是不可避避免的。 其五,市场发发展的线线条短。即在产产品上市市之后,如何引引导市场场向深度度发展不不明晰,除了在在区域面面积的扩扩张上能能够作些些跑马圈圈地的活活动之外外,深度度的市场场开发不不能有效效展开,典型的的案例是是海尔在在产品线线不断变变粗变长长的前提提下市场场线还能能延伸到到消费者者的生活活中、愿愿望中,甚至在在向灵魂魂中渗透透。以洗洗衣机为为例,在在跟踪洗洗衣机技技术的同同时,海海尔着重重于对消消费者需
46、需求的满满足,更更为深刻刻的则是是在唤醒醒发展和和开发消消费需求求,即常常说的引引导消费费。所谓谓市场线线的延长长就是消消费需求求的开发发带出的的市场储储备与吸吸引。如如果上升升一个层层次,就就是在做做企业品品牌和产产品品牌牌,而非非仅仅充充当一个个生产物物品的车车间了,销售的的仅仅是是一件实实物。这这也是做做市场与与做销售售、做品品牌与做做产品的的根本差差别。 (二)窄。在在不少企企业受制制于人才才、技术术的稀缺缺或者经经不住市市场诱惑惑而横向向展开产产业面的的同时,还有一一些企业业困顿于于专业化化、相关关度的辩辩思。反反映出来来的是事事业上视视野的促促狭与发发展思想想上的偏偏激,以以及由于
47、于各种原原因的限限制,在在品牌与与产品上上的混淆淆。 作为战战略差距距的一个个问题,窄的表表现主要要可以用用内容偏偏瘦、结结构偏执执、思想想偏激、机会偏偏面,总总之是以以偏概全全来概括括。 一是战战略构成成内容不不是丰满满而是偏偏瘦。具具体来讲讲就是在在战略规规划方面面等同于于工作计计划的内内容。要要知道战战略、文文化、管管理是三三项涵盖盖企业全全部生存存与经营营内容的的骨架,三者之之间在相相互涵盖盖的同时时,又表表现自己己的本质质不同。对于战战略,其其作用是是导引性性的,所所导引的的内容是是诸方面面的,既既在企业业发展的的向度上上要具有有高度、深度、广度的的特征,在企业业结构性性内容上上表现
48、出出速度、力度、密度的的特征,因而才才会具有有实际的的指导性性,简而而言之就就是战略略要促使使人们作作前导性性的思考考与自我我约束、自我调调适。因因此,战战略上的的任何偷偷工减料料都是非非战略的的,是有有违甚至至有害于于企业的的战略发发展的。 二是战战略结构构偏执。一段时时间流行行什么,企业的的战略就就表现出出流行的的特征或或者是将将这些内内容作为为战略的的全部。大有攻攻其一点点不及其其余的势势态。由由于战略略必须具具有系统统性、全全面性、深刻性性,所以以任何的的偏执都都会造成成运作的的失误,而战略略的失误误具有一一着失误误、全盘盘皆输的的属性。 三是由由于能力力极限、技术极极限、规规模极限限
49、、速度度极限的的客观存存在,在在一定程程度的走走投无路路情况下下,作孤孤注一掷掷的战略略性抉择择,导致致企业战战略这个个破解极极限的工工具变成成了极限限的养子子。 应该说说思想是是战略的的灵魂,而端正正、公平平、冷静静的态度度则是战战略生命命力的表表现。因因为,能能否客观观地看待待正在发发生的现现实并去去探求企企业的成成长规律律是构架架自己发发展前景景的基本本依据和和关键性性的基础础条件。因此,战略拒拒绝任何何的思想想偏激。但是,企业经经营过程程中情绪绪化的、价值取取向上随随意性的的,以及及经济规规律的波波动,社社会问题题的刺激激等等,往往会会导致战战略思想想的迷失失。所以以,战略略的差距距便
50、很容容易浮出出水面。抗日战战争初期期的亡国国论和速速胜论是是思想偏偏激的结结果。持持久战及及其明晰晰的阶段段论、战战术思想想、战略略思想、游击战战体系等等指导了了一个历历史时代代。一些些企业在在经济的的热潮中中表现出出的多元元发展、多向经经营、超超速成长长95以上已已归于失失败,业业绩的优优秀,这这已为大大量企业业所证明明。 四是概概念偏面面。主要要是对于于战略理理解的浅浅表层而而不能有有效把握握战略的的内核和和主体,因此也也闹出不不少笑话话。如营营销战略略、CII战略、文化战战略、品品(名)牌战略略、精品品战略、人才战战略、精精神战略略,战略略满天飞飞,就是是没有企企业系统统化战略略,而且且
51、各个战战略之中中也是以以偏概全全,既缺缺乏系统统的完整整性,又又缺乏系系统的整整合性。 (三)浅。主主要表现现是对市市场认识识浅、融融入市场场浅程序序浅、问问题研究究浅、先先进经验验学习浅浅。常识识性的东东西认识识不到、行为无无力、融融入浅层层、难居居要位、研究不不透、进进入不深深、学习习不透、业绩平平平。正正是这些些浅的存存在,战战略无个个性,千千人一面面的趋同同、应付付差事、束之高高阁等等等表现出出来。因因此,国国际上有有中国企企业无战战略的说说法。 (四)随。可可以用思思想、行行为、结结果的随随意、随随机、随随时来说说明差距距。战略略的形成成必须是是在调查查、研究究和总结结、思考考的基础
52、础上建立立和形成成的。优优秀企业业十分重重视市场场方面的的调研来来保证战战略的正正确性、有效性性。恒源源祥曾用用两年的的时间对对全国县县以上城城市进行行调查,以了解解需求的的差异,P&CC的市场场调研费费要达到到销售额额的3,曾经经作为经经营经典典的“白加黑黑”在短短短1800天的时时间内销销售16亿元元像是上上市狂飚飚,其成成功则是是建立在在历时33年,花花费2000万元元的市场场活动基基础之上上。就其其行动来来看,对对象区分分则是面面对已经经上市并并初步切切割一定定市场份份额的十十几个同同类产品品,地域域区分则则是在市市场普查查的前提提下瞄准准要进入入的区域域进行针针对性的的细分调调查,时
53、时间上区区分则是是忍受黎黎明前黑黑暗的喜喜悦痛苦苦,花费费3年时时间调查查、分析析市场,如此的的背景无无疑将自自己要进进入的市市场与区区域浓缩缩成一个个战争沙沙盘,让让市场状状态、流流变、流流量、走走向、趋趋势比较较真切、直观的的呈现在在企业面面前。试试想如此此的工作作能会没没有胜券券可操吗吗?可以以这样说说,这种种市场调调研就像像战争中中的侦察察,其结结果就是是仿真的的沙盘。 因此,与“随”完全相相反的要要求是必必须搞好好调查。其中,首先是是市场状状态的调调查,即即对顾客客现实及及潜在要要求,对对手状况况与策略略,以及及要进入入地区的的风土人人情、道道德、习习俗等方方面进行行层次、区域、个性
54、等等方面的的具体调调查;其其次是技技术发展展的调查查,这是是跟踪乃乃至于站站立前沿沿的必要要手段,也是保保证企业业生存“三个核核心”的首要要条件;其三是是企业内内部的调调查,这这是不断断整合内内部的精精神资源源、情绪绪资源、经验资资源等的的必要过过程,在在此基础础上有目目的有方方法有针针对性的的泛化为为企业的的行为,构造提提升层次次的动力力;其四四是针对对优秀企企业的调调查,从从中获取取自己发发展的参参照系和和合理成成分。四四种调查查就像战战略之河河的4条条源头,源源不不断地为为战略补补充能量量。但可可惜的是是国内企企业无钱钱治病,有钱送送葬,不不舍得在在调查上上投入,而只愿愿拍脑袋袋,求点点
55、子,使使企业像像电子的的布朗运运动一样样失去自自控的能能力。 (五五)僵。主要表表现在运运行方面面,又具具有以下下三大问问题,即即动作僵僵化,思思想与体体系不知知活用与与调适而而显示出出固化即即机械性性动作,或者是是把战略略当作至至高无上上的企业业“圣经”,不敢敢、不能能、不去去逾越。主要原原因在于于老板“钦定”的权威威性,另另一部分分原因在在于回避避现实,或者是是头脑中中的框子子太多,却唯独独经济规规律的框框子十分分弱小。 (六)空。主主要表现现在内容容上。假假、大、空是中中国企业业战略管管理上的的总体特特征之一一。由于于官话、套话、大话、空话的的存在,在洋洋洋洒洒的的战略文文本中除除了诠释
56、释一些政政治、政政府的要要求以外外,真正正对企业业具有经经济指导导意义和和实际价价值的东东西可以以说微乎乎其微,这实种种具有八八股作风风的纲领领性文件件源自政政府文风风的流延延。可想想而知,内容空空泛、空空洞无物物的战略略当然不不会起到到驱动、制导、整合企企业活动动的作用用。实际际上,战战略及其其对于企企业管理理作用的的大小不不是以文文字量的的堆积来来称量的的。重要要的在于于鲜活的的灵魂、系统的的思想、深谋远远虑的韬韬略。孙子兵兵法不不过几千千字,论持久久战也也不过万万字,但但这些辉辉煌的巨巨著并不不因其体体积小而而损毁其其价值。这种看看似体积积小的巨巨著却拥拥有无限限大的思思想容量量。称之之
57、为无限限大是其其真理的的广适性性和穿透透时代的的指导性性,这才才是战略略的根本本。因此此,理论论界有“如果中中国企业业抛弃了了假、大大、空,使自己己真正地地成为自自己,那那么中国国企业的的成长将将会从量量的积变变跃上质质的裂变变”的预言言。观察察中国优优秀企业业的行为为与轨迹迹,此言言当是不不虚的。作为空空的另一一表现是是目标盲盲目确定定,不切切实际。其依据据是头脑脑中的愿愿望而非非现实根根据。近近于典型型的大轰轰大嗡的的翻版。 四、探探析:构构成企业业战略现现状的原原因 或者从从更深、更广的的层面来来分析,造就这这些现状状、误区区、差距距的原因因应置放放到更大大的背景景上去考考察才不不至于偏
58、偏狭。这这些背景景应该包包括社会会、经济济、政治治、文化化、人等等层面。 首先是是社会。中国的的土地上上士农工工商的几几千年流流演,造造就的是是浓重的的重农抑抑商风,在此背背景上企企业生存存的游戏戏规则自自然难以以建立。观念的的、意识识的、物物资的、人才的的、技术术的、装装备的等等等的微微薄与传传统思想想中的概概念以及及当时的的政治要要求、国国际环境境交织成成企业的的生存舞舞台,可可以这样样说,企企业的出出生就是是一种非非自然的的产物,那么企企业应有有的几乎乎一切特特征都应应该存在在这样那那样的缺缺陷或者者就是先先天的残残疾。自自然要包包括企业业的发展展战略。及至后后来市场场经济的的长足发发展
59、,社社会的继继承性也也难以一一下子抹抹去传统统的作用用能力。连企业业的生存存都不是是正常的的,企业业的战略略又何谈谈正常的的确定、形成、发展、实施、调整呢呢? 其次是是经济。大一统统的经济济在没有有竞争对对手的情情况下,似乎让让日渐成成长的企企业失去去了应有有的市场场野性、生存活活力、生生存动力力那种种犹如笼笼中的虎虎仔即使使长成大大虎后由由于自然然的生存存能力被被襁褓所所屏障,因而难难以有百百兽之王王的雄风风,徒有有形体的的强大而而没有内内涵的生生存本能能,使企企业的生生存能力力十分的的虚弱,并且不不断的蜕蜕化。很很多的企企业虽然然形体庞庞大,在在市场中中就好像像襁褓中中的巨婴婴一样,面对市
60、市场的千千姿百态态而无所所适从。 生物界界的竞争争生存可可以促进进物种进进化的现现象在社社会活动动、经济济活动时时常得到到影现。可口可可乐、百百事可乐乐这一对对冤家,麦当劳劳、肯德德基这一一对对手手,GMM、福特特这一对对老冤家家,奔驰驰、大众众、奥迪迪等等数数不胜数数的竞争争中成功功的持续续下去的的企业靠靠着竞争争的压力力、生存存的压力力而励精精图治,结果是是自己的的生命得得以不断断延伸。 第三是是政治。对于新新中国来来讲,企企业承受受的更多多的是政政治性任任务。一一是当时时历经1100多多年战乱乱频仍的的民族生生存探索索,使得得物质条条件极其其稀薄,如何利利用仅有有的可动动用资源源建设一一
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