管理学原理(第三版)第10章领导行为

1、第10章 领导行为10.1 领导的概念10.2 领导特质理论10.3 领导行为理论10.4 领导权变理论10.5 领导理论的新发展学习目标：通过本章学习，重点了解领导概念的基本内涵、领导者权力来源以及领导者权力获取方式；了解从领导者自身角度提出的领导特质理论的主要观点；重点掌握研究领导行为过程理论的核心观点，熟悉领导权变理论的基本内涵，并了解领导理论的最新研究成果。10.1 领导的概念10.1.1 什么是领导 我们将领导认定为是一种影响过程，是影响个体、群体或组织去实现所期望目标的各种活动的过程。 领导应包含以下内容：一是领导应有领导者和被领导者，二是领导者对被领导者的能够施加影响，三是领导者

2、的目的是影响被领导者实现组织的目标。 所以，领导实质是领导者和被领导者个人作用和与特定环境的相互作用的动态过程。10.1.2 领导者的权力 领导者的权力主要来自两个方面： 一是来自于职位的权力，二是来自于领导者个人的权力。 从领导者的权力基础来讲，主要分为五种形式：1）惩罚权2）奖赏权3）合法权4）模范权5）专长权1013 领导者权力获取的方式1）与权力核心层结盟2）施恩施惠3）谙熟人际沟通的技巧4）善于利用各种资源5）从危机中寻找机会6）不断提升自己7）寻求关键岗位10.2 领导特质理论10.2.1 特异特质理论 领导者应该具有以下几个方面的特征或品格。一是五种身体特征：如精力、外貌、身高、

3、年龄、体重等；二是两种社会性特征：如社会经济地位、学历等；三是四种智力特征：如果断性、说话流利、知识广博、判断分析能力等；四是十六种个性特征：如适应性、进取心、自信、独立性、外向、机警、支配、有主见、急性、慢性、见解独到、情绪稳定、作风民主、不随波逐流、智慧等；五是六种与工作特征有关的特征：如责任感、事业心、毅力、首创性、坚持、对人的关心等；六是九种社交特征，如能力、合作、声誉、人际关系、老练程度、正直、诚实、权力的需要、与人共事的技巧等。10.2.2德鲁克的素质论 著名管理大师彼得德鲁克提出了五种有效管理者的特性第一，要善于处理和利用自己的时间。第二，注重贡献，确定自己的努力方向。第三，善于

4、发现和用人之所长，包括自己、上级和下级的长处。第四、分清工作的主次，集中精力于关键领域，做好最重要、最基本的工作。第五、能做出有效的决策，坚持决策“从贤不从众”的原则。1023 鲍莫尔的十大条件论美国普林斯顿大学教授鲍莫尔认为企业领导人应具有十大条件：一是合作精神。 二是决策能力三是组织能力。 四是精于授权。五是善于应变。 六是敢于创新。七是勇于负责。 八是敢担风险。九是尊重他人 十是品德高尚。1024 彼得的领导特质论 美国管理学家彼得认为某些特征是不成功领导者的品质，主要有：第一，对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠狂妄；第二，冷漠、孤僻、骄傲自大；第三，背信弃义；第四，野心过大，玩弄权术；

5、第五，管头管脚，独断专行；第六，缺乏建立一支同心协力的队伍的能力；第七，心胸狭窄，挑选无能之辈担任下属；第八，目光短浅，缺乏战略头脑；第九，犟头倔脑，无法适应不同的上司；第十，偏听偏信，过分依赖一个顾问；第十一，懦弱无能，不敢行动；第十二，犹豫不决，无法决断。10.3 领导行为理论10.3.1 领导科学论 不同领导方式对下属群体行为的影响有三种形式：1）专制方式2）民主方式3）放任自流方式 勒温的经过反复试验，结果发现两种不同领导风格的群体，绩效和行为差异很大，主要有以下特点。见表10.1。10.3.2 领导连续统一体论 从以领导者为中心到以下属为中心的各种作风，民主与独裁仅是两个极端的情况。

6、如图10.1所示：10.3.3 管理方格论 这是一张九等分的方格图，横座标表示领导者对生产的关心程度，纵座标表示领导者对人的关心程度。每项标准分为9等分。在评价领导者时，可根据其对生产的关心程度和对职工的关心程度，在图上寻找交叉点，这个交叉点的方格就是他的领导倾向类型。 见图10.210.4 领导权变理论这个理论所关注的是领导者与被领导者的行为和环境的相互影响，某一具体领导方式并不是到处都适用比较有代表性的理论有：10.4.1 菲德勒的权变模型 这个理论认为，人们之所以成为领导者不仅在于他们的个性，而且也在于各种不同的情境因素和领导者同群体成员之间的交互作用。1）模型的变量要素职位权力。任务结

7、构。领导者与被领导者之间的关系。2）模型的结论 在不同的情况下，领导方式有效性的差异，其结果如图10.3所示。3）模型的意义这个模型的意义主要是，一是从领导方式的有效性出发考虑采取什么样的领导行为。二是将领导与情境和被领导者之间关系的影响联系起来，说明并不存在着一种绝对的最好的领导形态，组织的领导者必须具有适应能力，自行适应变化的情况。三是菲德勒还提出有必要对环境进行改造以符合领导者的风格。10.4.2 “途径目标”理论 “途径目标”理论认为，有四种领导方式可供同一领导者在不同环境下选择使用。这四种领导方式是：1）支持型领导方式2）参与型领导方式3）指导型领导方式4）绩效导向型的领导方式10.

8、4.3 领导者参与者模式 在不同类型的情境下，决定参与决策制定的形式和程度应遵循的一系列规则。这一模型是一决策树，包括了七个权变变量和五种可供选择的决策风格。 1）不同的决策模式 五种不同的决策模式主要是：见表10.22）领导决策模式选择的变量 弗鲁姆和耶顿提出了选择领导方式的七个原则一是信息的原则。二是目标合适的原则。三是非结构性的原则。四是接受性原则。五是冲突的原则。六是合理的原则。七是接受最优的原则。10.4.4领导的生命周期理论1）模型的变量关系随着组织成员由不成熟趋于成熟，领导行为应按以下四个步骤推移：见图10.4高工作、低关系高工作、高关系低工作、高关系低工作、低关系。2）与成熟度

9、相关的四种领导方式命令型高工作、低关系。说服型高工作、高关系。参与型低工作、高组织。授权型低工作、低关系。10.5 领导理论的新发展1051 魅力型领导归纳起来魅力型领导主要有以下特征：第一，自信。第二，愿景。第三，阐述愿景的能力。第四，对目标的坚定信念。第五，行为异常。第六，以变革推动者的形象出现。第七，对环境敏感。1052 愿景型领导 应具有与愿景角色效率有关的几个特点。第一，领导者要具备向他人解释愿景的能力第二，还要通过领导者行为表达愿景的能力。第三，将愿景扩展至不同领导背景的能力。1053 团队领导 团队领导应主要具有下列特征：第一，这种领导要培养分享信息的耐心，相信他人并学会充分授权。第二，团队领导还需要很好的平衡能力或协调能力第三，团队领导也要善于承担责任本章复习思考题1领导者的职权体系来自于哪些方面？相互之间有什么关系？2托格迪尔的领导者特质理论的核心内容是什么？为什么说领导特质论被现代的领导行为研究所取代？3彼得的领导特制理论研究有什么特点，带给我们的启示是什么？4勒温的领导方式论中，民主式和独裁式领导方式各有哪些特点？5布莱克和莫顿提出的