民营企业文化再造的原则与步骤

1、民营企业的文化再造上个世纪90年代的全球经济疲软中，迈克哈默和钞票皮首先提出了“再造企业”那个概念，其差不多思想确实是完全抛弃大工业时代的企业模式，而是“猎取一个合适的组织”，重新塑造当今时代信息化，全球化的企业模式。 在 HYPERLINK /list/special289_more.shtml t _blank 民营企业在国内生产总值的贡献比重已达三分之一以上的今天，比照其生存环境和进展条件， HYPERLINK /list/special687_more.shtml t _blank 民营经济在中国能够称为一个奇迹了。然而到目前为止，我国绝大多数 HYPERLINK /list/spec

2、ial289_more.shtml t _blank 民营企业的 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化都属约束型模式，未离开人们传统的跟踪型的被动思维模式，适应市场变化的程度较低，难以使物质生产力快速进展。尽管某些 HYPERLINK /list/special289_more.shtml t _blank 民营企业，特不是较大型 HYPERLINK /list/special289_more.shtml t _blank 民营企业对自身的文化系统不断进行调整和完善，提高了整体文化素养，与物质生产力进展的连接度有所增强，但从总体看， HYPERLINK

3、 /list/2-5.shtml t _blank 企业文化力量仍存在全然的不足，急需“再造”：走出旧有的 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化误区，按照正确的步骤，重塑合适自身的文化。 一、民营 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化几个误区 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化是企业的“潜意识”，企业的 HYPERLINK /list/special272_more.shtml t _blank 经营战略、处事作风、日常决策等都受到 HYPERLINK /list/2

4、-5.shtml t _blank 企业文化的阻碍。然而，许多中小 HYPERLINK /list/special289_more.shtml t _blank 民营企业在 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化建设中还存在着诸多的误区，成为制约 HYPERLINK /list/special294_more.shtml t _blank 企业进展的“瓶颈”。 误区一、无 HYPERLINK /list/special375_more.shtml t _blank 经营理念的进展之路。 美国闻名治理学者彼得圣吉（Peter M.Senge）认为企业的差不

5、多 HYPERLINK /list/special375_more.shtml t _blank 经营理念由企业的共同愿景(查找什么?)、企业的使命(为何查找?)和企业的核心 HYPERLINK /list/special358_more.shtml t _blank 价值观(如何查找?)三部分组成。而“共同愿景”为企业的进展提供动力和方向，是人们心中一股令人深受感召的力量。 HYPERLINK /list/special375_more.shtml t _blank 经营理念是 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的精髓。由于 HYPERLINK /

6、list/special375_more.shtml t _blank 经营理念的存在，企业的精神才得以传承，企业的进展才拥有方向，企业的战略才具有远瞻性。而许多 HYPERLINK /list/special289_more.shtml t _blank 民营企业由于 HYPERLINK /list/special375_more.shtml t _blank 经营理念的缺失，没有供决策参考的选择标准，走的是无 HYPERLINK /list/special375_more.shtml t _blank 经营理念的进展之路，造成企业缺乏长远的规划，只得跟随市场的短期变化随波逐流。企业在进展过

7、程中的目的和志向差不多限定了企业以后的成长之路。 HYPERLINK /list/special375_more.shtml t _blank 经营理念缺乏所造成的短期经营行使 HYPERLINK /list/11-4.shtml t _blank 中小企业缺乏向现代大企业转变所需的技术、人才和治理经验方面的积存。 误区二、家族式文化的陷阱。 据中国社会科学院社会学所.全国工商联研究室共同组织的对21个省市自治区的250个市县区的1947家中小 HYPERLINK /list/special289_more.shtml t _blank 民营企业进行的抽样调查显示，有近80%的企业是家族式或泛

8、家族式企业。在 HYPERLINK /list/special289_more.shtml t _blank 民营企业创立初期，面对多变的市场环境、巨大的投资风险和模糊的以后前景，只有以血缘和亲情为基础的家族成员才能共担风险，也只有家人才能赢得企业主的信任。但是初期必要的进展模式，在企业成长过程中却产生了诸多的文化病变。以血缘的远近决定关系的亲疏，以辈分的长幼决定地位的尊卑，整个家族组织严密、等级分明的“亲亲尊尊”格局渗透到 HYPERLINK /list/2-2.shtml t _blank 企业治理中便会导致家长制集权治理。受企业主自身素养的限制，家长制集权治理又导致企业在进展中缺乏科学论

9、证和民主决策。家族力量对企业领导权的垄断，导致企业成为一个相对封闭的团体，排斥外来人才，不能形成吸引人才的文化氛围。用治理家庭的方式来治理企业难以形成有效的激励机制。对权威的依靠，使得企业极具个人特色的治理风格缺乏可继承性，一旦企业主退休或过世，整个治理系统就有可能失灵， HYPERLINK /list/special294_more.shtml t _blank 企业进展受挫。 误区三、 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化具有过浓的 HYPERLINK /list/special301_more.shtml t _blank 老总意志 这种情况，与

10、 HYPERLINK /list/special289_more.shtml t _blank 民营企业经营者的经历有关。许多 HYPERLINK /list/special289_more.shtml t _blank 民营企业经营者具有独到的成功绝招，使他们形成了暴富后无往而不胜的自信。同时有浮躁的心态，再加上产权归自己所有，形成对外人及其不放心。许多老伴差不多上事无巨细、事必躬亲。虽设有许多治理部门，聘请了优秀人才，但有职无权，常常越俎代庖，养成基层喜爱越级报告，职能部门又是不敢决断，老伴一人讲了算的作风。在这种文化氛围中，老伴确实是企业的绝对意志，从而产生了企业经营的巨人症、霸王症的豪

11、言吹牛症。这种位 HYPERLINK /list/special301_more.shtml t _blank 老总意志导致了企业整体治理水平和创新能力的不断下降。以至于 HYPERLINK /list/special301_more.shtml t _blank 老总的意志突然消逝，企业就立即失去前进的方向。 二、民营 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化再造的深层缘故 民营 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化再造其深层缘故在于： 1、 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank

12、企业文化的核心层面差不多 HYPERLINK /list/special358_more.shtml t _blank 价值观的形成、传播与扩散处于被动状态，大多在被约束情况下进行。 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的主体一般表现在差不多 HYPERLINK /list/special358_more.shtml t _blank 价值观、信念、 HYPERLINK /list/9-12.shtml t _blank 企业家风范、精神、作风、公众形象等方面，而它们在其中又处于不同的地位。差不多 HYPERLINK /list/special358_

13、more.shtml t _blank 价值观起要紧的作用，阻碍和决定其它文化主体的形成与传播。它指包括 HYPERLINK /list/9-12.shtml t _blank 企业家 HYPERLINK /list/special358_more.shtml t _blank 价值观及宽敞职员都认同和恪守的共同遵循的 HYPERLINK /list/special358_more.shtml t _blank 价值观念。较长时期里， HYPERLINK /list/special289_more.shtml t _blank 民营企业的差不多 HYPERLINK /list/special3

14、58_more.shtml t _blank 价值观集中体现在企业作为生产经营实体只遵纪守法和依法缴纳税收，无须再考虑国家其它方面的利益和需要。在这种 HYPERLINK /list/special358_more.shtml t _blank 价值观念的支配和引导下，经营者和宽敞职员的精神、作风及其它方面的行为，都受到消极的阻碍和制约，使企业利益和国家利益都受到阻碍。这种差不多 HYPERLINK /list/special358_more.shtml t _blank 价值观的一个重要特征确实是人们的思维被动地去适应某些规章制度约束，从而限制 HYPERLINK /list/special

15、496_more.shtml t _blank 治理者和职员对文化的积极传播及对最高理念的追求，使 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的运行处在“为我”的状态，难以形成强力型的核心文化力，大大降低了整体 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的推动力，抑制了物质生产力的提高。 2、 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的层级偏低，难以支撑企业长期快速的进展。民营 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化层级的高低是由 HYPERLI

16、NK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的类型决定的。从我国近些年的情况看，民营 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化要紧分为家族情感型、制度约束型、理念引导型和境地追求型四种。目前绝大多数 HYPERLINK /list/special289_more.shtml t _blank 民营企业的 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化属于第一、二种类型，第三种类型较少，第四种类型则更少。这四种类型 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化依照其对物质生

17、产力推动程度的大小来划分，可分为最低层次、次低层次、较高层次、最高层次四等。我国民营 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的进展史告诉我们，由于 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的形成和进展不规范、不系统，产生的文化力不强，对物质生产力的推动作用较弱，必须尽快予以改造，再造出较高的理念引导型 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化，特不是境地追求型 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化。只有转变到理念引导型 HYPERLINK

18、 /list/2-5.shtml t _blank 企业文化并最终再造成境地追求型 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化后，才能使民营 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化上升到一个更高的层级，形成强大的 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化力，为 HYPERLINK /list/special289_more.shtml t _blank 民营企业的持久、快速进展提供更宽敞的空间。 3、 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的

19、形成源 HYPERLINK /list/9-12.shtml t _blank 企业家文化仍然停留在传统时期，未能自我进行理念、境地点面的全然革命，阻碍了 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化向更高层次的飞跃。实践表明， HYPERLINK /list/9-12.shtml t _blank 企业家的理念和 HYPERLINK /list/special358_more.shtml t _blank 价值观决定着 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的进展方向及所处的层次，是 HYPERLINK /list/2

20、-5.shtml t _blank 企业文化建设的最关键的要素。然而，许多 HYPERLINK /list/9-12.shtml t _blank 企业家的理念与 HYPERLINK /list/special358_more.shtml t _blank 价值观却只限于经济方面，如，只有较低层次的经济理念、经济 HYPERLINK /list/special358_more.shtml t _blank 价值观，没能进展到高层次的政治理念和政治 HYPERLINK /list/special358_more.shtml t _blank 价值观等，确实是讲，未把国家的利益看得高于一切，并努力

21、为之奋斗。 4、 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的形成、传播和扩散环节较多，时刻较长，成本较高，降低了 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化力。 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化是服务于物质生产力进展的。然而，较长时期以来，由于 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的形成、传播与扩散要通过核心层、中间层、外表层和区域性空间等，如通过 HYPERLINK /list/9-12.shtml t _blank 企业家发起、言

22、传身教，到高层领导集团、各职能治理部门负责人、机关般工作人员、生产经营部门经理、处室负责人、宽敞职员及社会上的宣传媒体等一系列程序。应指出，这种文化是旧式的等级制文化，传播和扩散时期较长，支付的时刻成本、行政成本、经营成本过高，阻碍了物质生产力的较大进展，削弱了竞争的能力。 三、民营 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化再造的含义 目前，尽管国内外对“再造”本质的理解有多种，但全然内容却是指“重新制造”、“重新设计”、割舍旧的东西和重头做。笔者认为，民营 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化再造至少应包括以下要

23、紧内容： 1、从整体上对病态 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化予以完全扬弃，重新构建起健康的能长时刻促进企业经营业绩增长的更高层级的 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化。如，抛弃家庭情感型 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化，重新塑造制度约束型 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化、理念引导型 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化和境地追求型 HYPERLINK /list/2-

24、5.shtml t _blank 企业文化等，从而使不同类型的 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化不断发生质的变化。 2、对企业多元文化层次或结构的位置重新设定，构建新的核心层次，形成独特的 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化运行系统。 3、完全改变传统缓慢的 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化传播与扩散形式，大幅度减少 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化生产的程序，明显缩短其形成与渗透的过程和时刻。 四、民营 HYPE

25、RLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化再造的原则 民营 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化再造是一项比较复杂的系统工程，涉及到企业的 HYPERLINK /list/special564_more.shtml t _blank 组织结构调整、物质生产力进展程度、文化层面(或结构)设定、 HYPERLINK /list/special383_more.shtml t _blank 人际关系协调、利益分配关系等一列问题，因此，必须首先从总体上确定 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文

26、化再造的指导思想和原则。 进行民营 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化再造，最全然的要求是要对原有的 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化格局予以完全打破，重新构建 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化层次或结构，逐步实现服务型 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化向导向型及追求型 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的转变，使其成为高层次的 HYPERLINK /list/2-5.s

27、html t _blank 企业文化。民营 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化再造应确定如下几条原则： 1. 分时期逐渐实行的原则。 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的形成、传播、扩散与物质生产不同，要紧通过人们的思想观念和意识形态来反映，是一个长期进展变化的过程，不可能在短期内产生，因此，应循序渐进、分时期进行，切莫急于求成。 2. 遵循 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化形成、传播与扩散规律的原则。 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _

28、blank 企业文化形成、传播与扩散有自己独特的规律，常常以不同形式运行，通过多种方式或渠道来发挥 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化力的作用。若 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化再造违反了其运作规律，主观随意进行，不考虑人们的思想状况及物质生产力进展水平，拔苗助长式地进行再造，就会给 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化形成、传播与扩散带来专门大障碍，造成 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化力巨大破坏。 3. 促进物质

29、生产力快速进展的原则。新型 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的出现，是为更好适应和更快促进物质生产力的进展。如不能实现这一点， HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化再造就没有必要。因此，促进物质生产力的快速进展应是 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化再造的动身点和本质要求。 五、民营 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化再造的步骤 1、推断 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的类

30、型 一个企业选择什么样的核心 HYPERLINK /list/special358_more.shtml t _blank 价值观是制造 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的首要问题。企业应该依照企业性质，推断 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的类型。 依据不同的标准,不同的学者将 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化分为不同的类型。美国 HYPERLINK /list/2-2.shtml t _blank 企业治理学家 HYPERLINK /list/3-26-

31、3.shtml t _blank 戴尔和肯尼迪将 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化分为以下四类:强悍型 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化、勤奋活跃型 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化、孤注一掷型 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化和按部就班型 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化。中国 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化学者通常将

32、 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化分为 HYPERLINK /list/9-16.shtml t _blank 创业型 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化、守业型 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化、败业型 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化,显型 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化、隐型 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化,产品主

33、导型的 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化、服务主导型的 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化、综合型 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化,等等。这种多角度 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的分类,有助于形成完整的 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化概念。以上 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的分类,是基于不同的角度理解 HYPER

34、LINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化而形成的。笔者认为,从企业内部构架的角度来看, HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化则能够分成以下三大类:进展式 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化、稳定式 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化和家族式 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化。进展式 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的特点是强调创新和成长, HYPE

35、RLINK /list/special564_more.shtml t _blank 组织结构松散,运作上相当非条规化。稳定式 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的特点是强调企业内部的规章制度,凡事有章可循,重视企业的结构、层次和职权,注重企业的稳定性和持久性。家族式 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化的特点是强调企业内部的 HYPERLINK /list/special383_more.shtml t _blank 人际关系,企业像个大伙儿庭,职员像一个大伙儿庭里的成员,彼此之间相互关心和相互关照,最受重

36、视的价值是忠诚和传统。 2、制造条件建立 HYPERLINK /list/special563_more.shtml t _blank 学习型组织 进行 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化再造是一种人际化的行为，必须有宽敞职员的积极参与，才能使再造获得成功。要想使宽敞职员从被动参与转到向往和追求，就应尽快建立先进的组织形式 HYPERLINK /list/special563_more.shtml t _blank 学习型组织。在这一组织中，引导和要求宽敞职员自我进行“修炼”，为进行 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blan

37、k 企业文化再造奠定雄厚的思想基础。 3、重新构建 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化层级。 企业要减少 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化形成、传播与扩散的程序，打破多等级 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化界限，缩短 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化渗透流程，尽快建立与理念引导型 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化，特不是境地追求型 HYPERLINK /list/2-5

38、.shtml t _blank 企业文化相适合的新型的 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化治理体制。能够安排专门部门负责，利用各种舆论工具，如广播、闭路电视、标语、板报等大力宣传企业的 HYPERLINK /list/special358_more.shtml t _blank 价值观，使职员时刻都处于充满企业 HYPERLINK /list/special358_more.shtml t _blank 价值观的氛围之中，通过耳濡目染来达到渐入职员心中。此外，企业要尽量减少传统的以纵向型 HYPERLINK /list/special564_more

39、.shtml t _blank 组织结构为基础的 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化流程，缩短 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化传播的时刻，限定流程成本。 4 HYPERLINK /list/special517_more.shtml t _blank 领导者躯体力行，信守 HYPERLINK /list/special358_more.shtml t _blank 价值观念 HYPERLINK /list/9-12.shtml t _blank 企业家要自觉地进行理念革命，重塑高层次的核心 HYPERL

40、INK /list/special358_more.shtml t _blank 价值观。“在和平常期，军队会奖励那些具有丰富治理技巧的人员，但在开赴战场后，军队需要的是 HYPERLINK /list/special517_more.shtml t _blank 领导者，因为 HYPERLINK /list/special517_more.shtml t _blank 领导者能够变通，能够起到号召性作用，不必等到掌握了所有答案时才行动。 HYPERLINK /list/9-12.shtml t _blank 企业家的 HYPERLINK /list/special358_more.shtml

41、 t _blank 价值观是核心 HYPERLINK /list/special358_more.shtml t _blank 价值观，决定着差不多 HYPERLINK /list/special358_more.shtml t _blank 价值观的形成和作用的大小，也是实行 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化再造的龙头，应摆到最重要的位置上。而 HYPERLINK /list/9-12.shtml t _blank 企业家要树立核心 HYPERLINK /list/special358_more.shtml t _blank 价值观，就应从思想深处形成最高理念，自觉开展理念革命，实现由 HYPERLINK /list/special375_more.shtml t _blank 经营理念到政治理念乃至最高理念的飞跃。而实现理念的革命，必须从全然上解决所有制实现形式的变革问题，即在实现理念革命之前，先建立起新的所有制实现形式，这是 HYPERLINK /list/2-5.shtml t _blank 企业文化再造中最关键的要素。再次，