腾讯会议全新升级强化企业市场服务能力

1、1腾讯会议全新升级腾讯会议全线升级发布会2019年12月25日，腾讯会议正式上线，为用户提供云视频会议平台；在不到一年时间内， 腾讯会议用户已突破一亿，成为中国使用人数最多的专业视频会议产品；国际版覆盖全球 一百多个国家与地区。北京大学互联网研究中心报告表示，2020年1月至5月，腾讯会议节约的社会成本达到714亿元人民币。2020年9月10日，在260天内经历29次敏捷迭代后，腾讯会议召开“科技向善会见未 来”2020年全线升级发布会。资料来源：腾讯会议官网腾讯会议全新升级 指定参会人员、两千人同时在线腾讯会议邀约便捷、支持大型会议企业版对接企业通讯录，会议邀约更精准：一键添加、自动同步邀约

2、、实时提醒参会。 预定会议时批量添加企业成员作为参会者或指定主持人；会议邀请自动同步到所有参会者 的会议列表；腾讯会议公众号、客户端实时发送会议提醒。企业版支持两千人同时参会，满足各类大型会议需求：满足员工大会、大型培训、论坛峰会等大场景需求，并提供线上互动体验。资料来源：腾讯会议官网2腾讯会议全新升级 清晰度、流畅性、实时性全面提升腾讯会议音视频技术升级利用AI算法和大数据分析能力，提供云会议的高清音视频体验：企业版支持1080P高清视 频画质，采用TSE编码技术及YUV4：4：4采样编码，提升共享屏幕内容的压缩效率，解 决颜色失真、文字模糊等问题。三方面提升音频能力：语音增强，采用超宽带语

3、音技术智能识别人声、音乐声；多种声学 场景智能识别，提供不同降噪模式；弱网提升，利用PLC连续丢包补偿技术，提升音频流 畅性。资料来源：腾讯会议官网3腾讯会议全新升级 多种会议协作工具，提升效率腾讯会议提供多种会议工具企业版支持同声传译模式，解决会议中语言障碍：支持多语言同时传译，轻松完成跨语 言会议。多种形态会议协作工具，打造多互动的会议空间：共享屏幕、会议白板、在线文档帮助 沟通、交流；即时聊天、表情弹幕、会议红包为会议增添乐趣；企业版的会议投票功能协 助团队达成决策；会议录制功能可将会议轻松存档。18种会议布局任意切换，突出会议形式及焦点资料来源：腾讯会议官网4腾讯会议全新升级 场外会议

4、管理、多重安全防护腾讯会议保障会议质量实时监控会议质量，支持场外会议管理：管理员无需进入会议，即可通过后台实时跟踪连 线质量；场外会议管理助手协助主持人管理会议秩序。多重安全防护，保障会议有序进行：提供会议密码、移除会议、锁定会议、会议等候室及 屏幕共享水印五重安全防护；AES-256加密算法提供数据加密保护；联合微信推出特邀会 议功能，仅限受邀人参加，会议链接转发无效；企业版提供SSO登录方式及参会权限管理， 根源上保障会议安全。会议数据监控，提升会议效率：企业版提供会议数据超级控制台，了解会议数据、助力企 业信息化升级。资料来源：腾讯会议官网5腾讯会议全新升级 开放API/SDK，应用场景

5、广泛资料来源：腾讯会议官网，中信证券研究部6腾讯会议应用场景广泛全新高效能连接方式，构建开放、融合的视频会议生态：与企业邮箱、日程、会议室管 理系统无缝对接。腾讯会议已进入多种行业场景，包括线上招聘、教育培训、企业多方会议管理、远程诊疗。数字金融会议与业务线上融合远程会议在线投资咨询在线教育线上共享优质教育资源云答辩在线直播培训远程教育论坛峰会数字政府为政府会议保驾护航云招商云评审云会谈云专访远程医疗医疗资源高效共享远程会诊云端示教远程探视7会议室连接器：硬件设备扩展不受限会议室连接器运作模式跨企业、跨终端会议工具：扩展会议室硬件连接及应用范围，从公司会议室扩展至PC端、 移动端及微信小程序；

6、保留已有硬件会议设备投资，通过连接器加入至云端会议；部署简 单，通过拨号轻松连接会议。资料来源：腾讯会议官网8腾讯会议Rooms：企业会议室解决方案腾讯会议Rooms具体功能会议室专用软件系统：腾讯会议系统+腾讯会议认证的专业音视频硬件。腾讯会议Rooms 提供音视频会议、共享屏幕、触屏式白板的集成会议体验。高清音视频体验1080P高清画质AI音视频降噪自动增益控制自动回声抑制软硬件快速适配适配主流商业触摸 屏适配主流外设厂多客户端一致，轻 松与腾讯会议手机/ 电脑/小程序连接支持多屏云端协作可通过共享码投屏可选择共享指定应用流畅的指尖书写体验支持会中白板功能支持共享屏幕批注会议集中管理支持远

7、程设备网 管和软件升级设备远程异常警 告资料来源：腾讯会议官网，中信证券研究部腾讯会议合作伙伴生态腾讯会议合作伙伴价值体系及现有合作伙伴腾讯会议为行业客户打造云会议解决方案，通过扶持计划，搭建腾讯会议合作生态。腾讯会议为合作伙伴提供售前技术及售后服务培训，培训与认证具备独立完成腾讯会议产 品的设计、售前技术支持、部署及运维的售前、售后技术工程师。资料来源：腾讯会议官网9腾讯会议定价模式版本价格具体功能10个人版0元不限次数一对一会议；限时45分钟的多人群组会；最高可达25名 参会者；支持小程序加入会议；支持发起即时会议及预定会议；支 持视频美颜、背景虚化及屏幕共享；支持多种格式在线文档协作及

8、会议中群组聊天专业版99元/月起免费版全部功能 + 最多100名参会者；不限会议时长；支持联席主持人；可设置屏幕共享水印企业版详情咨询销售免费版全部功能 + 最多2000名参会者；1080P高清视频；支持自 定义布局；提供API开放平台及可视化会议数据；支持企业通讯录对接；提供企业专属客户成功服务；支持会议等候室、周期性会议、 个人会议号、智能降噪、本地录制及直播功能；共享内容支持互动 批注；支持同声传译、投票、历史会议沉淀导出及会议白板功能腾讯会议定价模式不同会议套餐满足用户需求：腾讯会议提供个人版、专业版、企业版三种会议套餐；个人 版允许用户免费注册、灵活入会，适合个人商务沟通；专业版不限

9、会议时长，支持多终端 覆盖，满足小型团队会议需求；企业版功能齐全，提供一站式线上会议解决方案。2020年1月24日至疫情接触控制期间，腾讯会议限时免费开放，支持300人不限时在线。资料来源：腾讯会议官网，中信证券研究部Zoom：全球云视频会议龙头Zoom营业收入及同比增速Zoom为全球云视频会议龙头，为用户提供视频会议、企业电话、视频网络研讨会、会议 室、聊天等服务，被Gartner魔力象限评选为2019年度在线会议服务领导者。疫情下营收增长迅速：2021财年二季度，Zoom营收为6.64亿美元，同比增长355%； Non-GAAP净利润2.75亿美元，同比增长1045%；公司员工规模 10人

10、的企业用户同比增 长458%，达到37.02万。60.1 74.5 90.1105.8 122 145.8166.5188.3328663.50%100%200%300%400%7006005004003002001000营业收入（百万美元）YoY31.5 37.244.4 50.8 58.5 66.3 74.181.9265.4370.2500%450%400%350%300%250%200%150%100%50%0%400350300250200150100500客户数YoY11公司员工规模10人的企业用户数资料来源：Zoom官网，中信证券研究部12Zoom产品迭代迅速Zoom主要产品及具

11、体功能主要产品具体功能Zoom Meetings在线视频会议平台，也可用于培训和技术支持Zoom Phone新一代企业云电话系统，可单独使用，亦可作为Zoom Meetings的附加功 能Zoom Chat跨平台通信与文件共享Zoom Video Webinars支持更多用户的视频研讨会平台，能够容纳100名发言嘉宾以及上万名参 会者Zoom Rooms新一代企业电话系统Zoom Conference Room ConnectorZoom会议室连接器，将基于任何设备的标准会议室系统连接至Zoom云Zoom for Developers为开发者提供API接口，允许开发者将Zoom应用集成到其他垂

12、直领域中Zoom for Home桌面级个人一体化会议系统Zoom HaaS允许Zoom Phone及Zoom Rooms用户每月付费购买Zoom相关硬件资料来源：Zoom官网，中信证券研究部13Zoom Phone：进军统一通信市场的重要布局Zoom Phone功能与自身产品体系深度集成：Zoom Phone可实现一键将电话升级为Zoom Meeting，无需 参会者挂断电话并拨入单独的会议网；用户可通过桌面电话和软件应用拨打、接听电话， 共享内容；可通过质量监控仪表板及通话详情报告和监控Zoom Phone质量。提供全球可用性：Zoom Phone目前可在40多个国家/地区进行通话；企业可

13、选择不同的 本地号码和国内通话服务；可选择使用当前运营商支持几乎任何国家和地区的Zoom Phone 云 PBX 服务。Zoom进军统一通信市场的重要布局：根据IDC的预测，2022年全球统一通信及办公市场 空间将达到430亿美元，其中，Zoom Meetings、Zoom Chat、Conference等协同办公产 品可以接触到130亿美元的市场，而统一通信即服务产品Zoom Phone则可以接触到190亿 美元的市场空间，发展潜力巨大。资料来源：Zoom官网，中信证券研究部 （蓝色为Zoom Phone可用区域）类别具体功能呼叫功能呼叫转移、呼叫转送、语音信箱、通话记 录、Salesfor

14、ce集成、来电拦截、通话委 派、通话保持、电话会议、添加至会议Zoom电话 管理呼叫计划、自带载体、电话号码传送、设 备管理、全球呼叫路由、自动助理、呼叫 队列、联络中心集成、等候音乐、通话记 录、质量指示板、紧急呼叫Zoom Phone全球适用地区Zoom硬件进展：Zoom for Home / Zoom HaaS资料来源：Zoom官网Zoom for Home DTEN MEZoom for Home：2020年7月，Zoom推出远程办公触屏设备Zoom for HomeDTEN ME，由DTEN代工，售价599美元。通过该设备，用户可以快速启动Zoom应用的多种功 能，例如会议、白板和联

15、系人等，亦具有屏幕共享功能。8月，公司宣布将Zoom for Home扩展到Amazon，Facebook和Google设备。Zoom HaaS产品：Zoom推出HaaS（Hardware as a Service）产品，允许Zoom Phone 和Zoom Rooms软件用户每月以固定费用向Zoom购买相关硬件。Zoom Phone主要与 Poly、Yealink合作，Zoom Rooms主要与Poly、DTEN及Neat合作。Zoom HaaS部分硬件产品14Zoom定价模式Zoom Meetings定价模式版本具体功能Basic免费，一对一视频不限时，群组视频限时40分钟，最多100名参

16、会者Pro会议，社交软件直播，附带1GB 云储存 空间BusinessUSD $19.99/month/license（最少10个 许可证）， 最多300名参会者，云端录 音记录；受管理的域名；企业品牌建设EnterpriseUSD $19.990/month/license（最少100 个许可证），最多500名参会者， Enterprise+版本支持1000名参会者，附 带无限云储存空间，专门客户成功服务 经理，支持会议转写版本具体功能15 USD $14.99/month/license（最多9个许 可证）， 最多100名参会者，无限次数US & Canada MeteredUSD$10/

17、month/user，美国、加拿大号 码，计费制，支持多设备拨打/接通电 话US & Canada UnlimitedUSD $15/month/user，美国、加拿大 号码，美国、加拿大境内不限次拨打， 升级版手机功能，支持多设备拨打/接 通电话Pro Global SelectUSD $20/month/user，直拨号码，全 球四十多个国家境内不限次拨打，升级 版手机功能，支持多设备拨打/接通电 话Zoom Phone定价模式资料来源：Zoom官网，中信证券研究部Zoom定价模式Zoom Video Webinars定价模式Zoom Rooms许可证$49/月/会议室（最多49个许可证）Zoom Rooms企业版$49/月/会议室（49个以 上许可证）100$40/month/license500$140/month/license1000$340/month/license3000$990/month/license5000$2490/month/license10000$6490/month/license16所有版本功能一键加入会议室；1080P高清音视频；最多支持 1000名视频参会者或10000名网络研讨