质量管理三马上、四浪费、五因素、六何法、七工具、8D_第1页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、质量管理三马上/四浪费/五因素/六何法/七工具/8D三*三直三现主义原为日本现场管理者一书提出的，意思是：马上现场马上现品马上现象目的是：为了帮助生产现场的管理者，端正正确的管理作风。准确地把握问题、查明真因、实施最有效的对策。四*PDCA循环为美国戴明博士所创的一套科学的管理程序。广泛用于各种组织的管理体系，包含四个基本阶段：计划（PLAN）、执行（DO）、检查（CHECK）、评价和处理（ACTION）.ISO9000 2000版已采用此循环模式。*在构思新的工作方法时，可以运用取消、合并、改变、简化等“四种技巧”，目的是为了找出更好的方法来。生产活动中的四种浪费加工和作业当中的浪费待处理的

2、浪费生产过多的浪费着手作业的浪费五*绩效管理的五项基本原则 员工懂得应该做什么，会补如何考核 员工知道他们究竟做得如何，因为直接主管在不断地向他们提供反馈与指导 员工有机会不断开发和加强在现有及今后岗位上所需的技能 直接主管有责任传输并培养员工有效地管理和领导能力，其结果并将被考核 员工的业绩将与奖惩直接挂钩影响品质的五大因素人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）、环（Environment）。5W1H工作改善手法做什么What为何要做Why在哪里做Where何时做When由谁做Who如何做How六为寻求改善的新方法，采用“六何分析法”原因（何因）对象（

3、何事）地点（何地）时间（何时）人员（何人）方法（何法）七七大手法 鱼骨图：鱼骨追原因 柏拉图：柏拉抓重点 层别法：层别作解析 查检表：查检集数据 散布图：散布看相关 直方图：直方显分布 管制图：管制找异常八8D解决问题的方法 处理工作小组 异常说明 分析调查 临时对策 寻找真因与工程讨论 改善对策 再发防止 训练与水平展开质量管理的八大原则？品质管理的原则是一种广泛而基本的规则或信念, 用以支配及运做一个组织, 旨在致力于满足所有组织的受益者需求的同时, 以客户为中心长期持续改进绩效.原则 1 以客户为中心的组织组织依存于其客户, 故应理解客户当前和未来的需要, 满足客户的要求并努力超过客户的预期.原则 2 领导作用领导为组织建立统一的目的及方向. 他们应建立和维护内部环境, 使所有员工充分投入到组织目标的达成中去.原则 3 - 人的参与人在任何层次上都是一个组织的根本, 只有他们的充分参与, 才能使他们的才干为组织创造效益.原则 4 - 过程方法将相关的资源和行动作为一个过程管理会更有效地达成期望的结果.原则 5 - 系统管理方法针对预定的目标去识别, 理解和管理相互联系的过程构成的系统, 将改善组织的效率和效果.原则 6 - 持续改进持续的改进本身应成为组织的永久目标.原则 7 - 以事实作决策有效的决策基于对数据和资料的分析.

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论