大学生礼仪实训的心得体会400字10篇

1、第 PAGE24 页 共 NUMPAGES24 页大学生礼仪实训的心得体会400字10篇我们在一些事情上受到启发后，可以寻思将其写进心得体会中，这样就可以总结出详细的经历和想法。这里给大家分享一下关于大学生礼仪实训的心得体会10篇，方便大家学习。大学生礼仪实训的心得体会400字1培训中，市行的高级客户经理牛宝连对银行的营销技巧、效劳礼仪、从业素质等等进展了详细介绍，并对其中的一些进展了重点讲解，礼仪营销培训心得。包括营销技巧中的网点营销、 营销、上门营销等等，还有礼仪知识中的见面礼仪、 礼仪、乘车礼仪以及效劳态度。并且用大量生动的案例教学，实用_和_作_强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，

2、张弛有度，使我们在轻松地学习中掌握更多的方法和技能。牛经理的讲课让在座的我们耳目为之一新。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就这次培训，我简单谈谈我的心得体会。一、方便客户。什么层次的思维，展示了什么层次的效劳，如今银行业迈在各类竞争行业之首，在效劳业中，银行竞争就是效劳的竞争，每天的工作，是在为客户创造一种信任，获得价值的感觉。牛经理在一开始就讲述了网点营销的技巧，说好的大堂经理或者引导员是网点营销的灵魂所在。确实如此，大堂经理是营业网点的资配置者和效劳组织者，应在第一时间理解客户需求，并协调网点资为客户提供优质效劳，对保持良好地大堂秩序，缓解客户排队，进步客户满意度等负主要责任。大堂

3、的引导工作是客户跨入银行大门最先体会到的效劳，方便客户才是我们的效劳目的所在。二、信息捕捉。我们的银行肯定是想为高端客户效劳的银行。但并不是每个高端客户都会明确地说明自己的身份的。这就需要我们有一双擅长发现的眼睛。因此就涉及到柜面人员的沟通及效劳技巧。我们可以通过客户办理的业务来判断其是否属于我行客户群里的中高端客户。比方客户办理大额存取款、汇款、存款_、理财产品等或者申请开立银_账户、外汇交易账户、黄金交易账户等，以及开设保管箱等，这都可以侧面反映出客户的资产状况。还有外观特征同样重要，如客户驾驶或乘坐高档车辆来网点、出示我行或他行vip卡、着高档服装或佩戴名贵手表、首饰等。我们还可以进展信

4、息分析p ：如客户开户时的地址、工作地点填写为高档社区或写字楼，客户自己透露本人或家庭成员从事高收入职业等等，心得体会礼仪营销培训心得。这些都是一个个信息扑捉点，我们只有先识别引导，才能接触营销，继而进展关系维护。三、微笑效劳。微笑，是效劳的灵魂。富有内涵的，真诚的微笑，如一杯甘醇美酒，叫人流连酣畅。从微笑中，可以将友好、融洽、尊重、自信的形象和气氛传染给客户，为成功的效劳打下良好的基矗有句话叫“效劳创特_，微笑暖人心。”微笑在效劳行业中起着不可无视的作用，它可以留住客户，也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户，但是对客户而言，他可能是第一次来办理业务，不管我们有多么疲劳，给客户一

5、个微笑，他会感到自己获得尊重，有一种宾至如归的感觉，那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价，却能产生许多价值。四、提升素质。我们需要的素质包括个人综合素质和良好的职业素养，即我们的言行举止，我们的业务程度。假设说态度是效劳的灵魂，那么娴熟的业务那么是效劳的躯干。我们推崇优质效劳，不仅要有责任感、爱岗敬业，又要有纯熟的业务技能，熟悉柜面效劳的各项规章制度、根本业务和业务流程。尤其是作为一名新员工，要扎扎实实的苦练根本功，虚心向前辈们多学习，勤学多问，不能好高骛远，每一位老员工、每一位顾客都可是自己的教师。通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和效劳礼仪银行工作中的重要_和必要_

6、。管理大师彼得?德鲁克说：“衡量一个企业是否兴隆兴隆，只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。”每一位银行家就是为其身后不断的客户队伍在孜孜不倦地开拓市常我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。大学生礼仪实训的心得体会400字2礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而构成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种贴合交往要求的行为准那么和标准的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为标准和准那么。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养

7、和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进展互相沟通的技巧。假设分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、效劳礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪资料都是互相交融的，大部分礼仪资料都大体一样。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于进步人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文

8、化、企业精神的重要资料，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要资料，同时也是获得国际认证的重要软件。透过学习，可以从中得到很多乐趣，可以进步个人修养，提升个人素质，使你更适宜在这个剧烈竞争的时代生存。一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅仅标准了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时教师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，理解了许多以前所不理解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以沉着镇定，落落大方的应对眼前的一切。三、

9、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也理解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是非常重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在将来的竞争中占据更大优势。大学生礼仪实训的心得体会400字3今年暑假我们学习了金正昆教授的教师礼仪，明白礼仪的概念是：尊重别人尊重自己，标准的行为表达方式。礼仪是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德标准，它是人们在长期共同生活和互相交往中逐渐构成，并且以风俗

10、、习惯和传统等方式共定下来。礼仪、礼貌交往等，对一个人来说，礼仪是一个人的思想程度、文化修养、交际潜力的外在表现，而对与一个社会来说，礼仪就是一个国家社会礼貌程度、道德风气和生活习惯的反映，所以我认为学习礼貌礼仪，使我们每个人在“敬人、自律、适度、真诚”的原那么上进展人际交往，辞别不礼貌的言行。教师是校园工作的主体，不仅仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。教师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进展着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，教师要非常注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生可以仿效的典范。学习了有关教师礼仪方面的

11、资料，过后，我又进展了一翻考虑，我认为教师在平时应注意以下几方面的礼仪问题：1、教师的行为举止：一个人气质、自信、修养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的教师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有必须的要求。2、教师的言谈：教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即;表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些幽默、幽默的话，以活泼课堂气氛，进步学生学习的兴趣。3、与学生谈话：提早通知，有所准备。谈话提早与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学

12、生的尊重。热情迎候，设置平等气氛。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。分清场合，入情入理。在与人谈话时，教师的表情要与谈话对象、资料协调一致。不要言过其实，成心夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。透过这次礼貌礼礼仪学习后，我恍然大悟，原先在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略，比方在平时生活中鞠躬礼不标准、礼貌用语、声音的大小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。由于教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用

13、礼貌语言。俗语说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，像平常很多教师都会说：“别人都会你怎样不会，笨得像个猪。”“看你写的什么乱七八糟的!来混日子。”“来那里捣乱!回家算了。”等等恶语在伤害着孩子们，这使得学消费生了不想学的状况。这些都是教师在教育教学中没有注意尊重学生，与学生互动时缺乏使用礼貌语言而引起的恶果，这严重影响了教师的形象。假设我们使用了礼貌语言，不仅仅仅有助于思维、情绪的完善表达，还使学消费生美感、亲切感，从而增进了师生之间的感情。一名优秀的教师不仅仅透过在课堂上讲课施行教育，而且在日常生活中还会标准自己的言行，以良好的道德风范，对学生施行教育，透过自己的存在，自己的人格，对学生发

14、挥影响。因为“身教重于言教，典范的力量是无穷的”。伟大的教育家孔子曾说过“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件，教师要求学生做到的自己务必身体力行，要求学生相信的，自己务必坚信不移;不允许学生做的，自己坚决不做;在学生面前做到的，在学生不在时也务必做到。因此教师要透过自己的不断学习，努力进步自己的道德修养，以身作那么，言传身教。透过对教师礼仪的学习，我对教师这一神圣的职业又有了进一步的理解和认识，我深深地体会到：作为一名教师，不仅仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。百年大计，教育为本：教育大计，教师为本。一名优秀的教师，除了务必以满腔的热情对待事业、对待

15、学生以外，还务必自觉地、高标准地去塑造自身的人格，从而才能培养出学生安康的人格。因此，教师的礼仪务必标准。中国是一个有着五千年历史的礼貌古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的礼貌礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不表达一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼那么不生，事无礼那么不成，国无礼那么不宁。”礼貌礼仪是我们学习、生活的根基，是我们安康成长的臂膀。我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也就应首先学做人，学做礼貌之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到

16、“爱国守法，明礼诚信，团结友善，节省自强，敬业奉献”。总之，透过教师礼仪的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为教师，我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准那么标准言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和进步，要具有必须的政治素质、思想素质、业务素质。今后在学习生活以及工作中，我将以教程为标准，严格标准自己的效劳言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，以良好的师德形象为学生树立一个表率，以自己的人格力量为学生良好思想道德的构成，奉献一份力量。大学生礼仪实训的心得体会400字4前段时间在学习礼仪活动中，我透过观看礼仪知识讲座的

17、相关录象，觉得我们售水窗口组织的学礼仪活动非常必要，非常及时，我也很有感触。我认识到要为岗位做奉献，对礼仪的掌握是决定效劳质量的好坏、工作效率的上下的必要条件，有规矩才有方圆，对用户到窗口办理业务既要做到“规定动作”完美又要“自选动作”出彩，那么自己平时在工作中对礼仪的运用就很重要。礼貌礼仪资料多种多样，它包括我们平时的举止、表情、谈吐和待人接物等各个方面，回忆参加工作以来在公司指导班子和部门指导的带着和要求下，我们供水窗口以进步效劳观念和业务素质，重视标准各项工作程序、完善效劳制度、努力进步办事效率的思想为指导，礼仪形象的提升更是为我们做好业务工作锦上添花。平时只有做到“注重细节、追求完美”

18、，力求做好每一件事，才是我们窗口业务员，讲礼仪、用礼仪的归属。透过这次学习，礼仪在此刻的日常生活和工作中无处不在，也是我们表达个人素养和职业素质的外在表现。古人云“礼仪者敬人也”，礼仪既是严格要求自己的言行举止，更是对别人的一种尊重。在这次礼貌礼仪学习之后，我感到在平时的工作中，我有很多地方都做得不到位，比方在平时，礼貌用语声音太小、不到位，面部无表情等常见问题都没有多加注意，我觉得只有透过不断的学习礼仪知识，并且运用到日常的生活和工作中，才能更好的表达我们供水窗口的风采，同时要结实树立以“平安优质供水，真诚效劳社会”为宗旨的效劳诺言，坚持工作中穿着整洁，用语标准，礼貌待人，不刁难、怠慢用户;

19、对用户提出的问题，要做耐心细致的解释答复，不敷衍了事。对市民的咨询来访，坚持做到耐心答复。以真诚的效劳态度和礼貌的礼仪风貌，展现我们新一代供水人的良好形象。不管我们身处在哪种岗位，不管我们做得的工作再平凡但是，假设我们每个人都能从我做起，从此刻做起，知礼仪、讲礼仪，严格要求自己，紧记效劳宗旨，才能更好的树好自身形象，树好单位形象，展现我们供水人的良好风采。大学生礼仪实训的心得体会400字5随着社会的开展进步，礼貌程度的不断进步，以及与人交往的日益频繁，礼貌礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪标准，对进步我们自身综合素质具有重要的现实好处。

20、在总公司组织的学习活动中，我们观看了金正昆教授礼仪讲座，觉得我们在礼仪方面还存在许多缺乏，觉得学礼仪活动非常必要，非常及时，对我深有感触，受益非浅。礼貌礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一向将礼貌礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建立步伐的不断加快，礼貌礼仪更显得尤为重要，它资料之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。透过这次礼貌礼仪学习，使我们意识到，原先平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是非常大的，试想当业主走进到我们小区门口，望见一

21、个精神不振、衣冠不整的秩序维护员时会是什么的感觉，相信他们会有不愉快的情绪，甚至会对这个小区的秩序产生疑心。而我们公司的效劳宗旨是“亲情式管理，人性化效劳”，可我们的现状却带给对方一种很无奈的感觉，这不就违犯了我们的效劳宗旨吗所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅仅是单单要求我们礼貌礼仪方面，还包括业务程度方面，我们应在带给礼貌效劳的前提下认真学习和掌握各种效劳技巧，真正为业主营造一种良好的生活环境，让他们真正地感受到我们的真诚!当然，我作为一名物业管理人员，每时每刻，每事每处，每个环节都就应讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，“注

22、重细节，追求完美”，力求做好每件事。相信，假设我们每个人都能从我做起，从此刻做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。大学生礼仪实训的心得体会400字6在大二的这个学期，我选修了魅力礼仪课程。我觉得这是作为大学生必须面对的选修课，所以在选择过程中我的态度非常慎重。我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，经再三思量和比照后，之所以选修这门课程，主要原因有以下几点：首先，作为一名大学生，学习魅力礼仪课程有利于进步自己的礼仪素养;其次，在学校与社会上，自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己，而魅力礼仪是那么自己成长和成功必需的法宝;再次，

23、我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，作为一名专业的学生在今后的工作中需要接待外宾，更需要掌握礼仪知识。所以就下定决心选择了魅力礼仪。刚开始有点不适应，觉得这些礼仪都很累，觉得在生活中也用不到，但是经过教师的讲解，觉得越来越有用，在以后的生活中、工作中，用途都很大，既为人们所认同，又为人们所遵守，简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为标准和准那么。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是

24、在人际交往中进展互相沟通的技巧。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于进步人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求。在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅标准了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。尤其是平时教师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，理解了许多以前所不理解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以沉着镇定，落落大方的面对眼前的一切。同时也

25、理解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是非常重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在将来的竞争中占据更大优势。经过这段时间的学习，魅力礼仪这门课程对我触动很大，对我学习生活产生了重大影响。作为一个女生，我希望在外在形象塑造方面可以多讲一点，讲细一点。教师上课幽默幽默、博学多识、为人师表的形象，亦将对我产生重大影响。我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去，努力进步自己的自身修养、个人形象和人际关系，使自己

26、在公关礼仪方面有一个质的进步。大学生礼仪实训的心得体会400字7很轻松的课堂环境，一直以来这种气氛都扩散到教室的各个角落，经久不散!与时常上课截然不同的风格，我更乐于去学，那就来谈谈我的感想吧，也算是生活中的一种经历!一种体验!我是带着早餐，还属于半睡眠状态下溜进教室的，来的人并不多，由于之前已经停课一周了，我们习惯了自然醒，正在在嘀咕着，生物钟得相应的调整了，礼仪教师就让我们站成五队!开始热身喊着口号，顺着教师的节奏又是蹦又是跳，真的，我一下子醒了，我想弄清啥状况，我刚开始注意力没在这上面，就只有顺着她们的节奏左转右转，上抬手下踢腿才知道是为了活泼气氛!后来还把音响给搬出来了，跟着音乐在这种

27、情况下想不精气神十足都难!以一种最轻松的授课方式让我们从中汲取有利于自己成长的话语，有时就一句话，可能会让人感慨彼多影响之深，难以想象!最简单的一个站姿，双手穿插扣于前，双臂微前倾，双腿站直呈t字步或v字步，面带微笑时间短还好，一长这人就忍不住左晃右动!一件很小的事要想坚持下来也非易事。这同时也很好的磨练我们的毅力，查看我们自己对一件事的坚持度有多高，会不会轻言放弃!为了转移我们的注意力，教师并不是一味的让我们专注于站姿，在这期间她也是煞费苦心给我们讲一些有趣的事或一些人生大道理，在训练的同时让我们懂得一些为人处事的方式!藐视不经意间，可当我们放松警觉，偷回懒的时候教师就微笑的说;嗯，注意站姿

28、哈，谁不好好的就罚他多练会。然后我们就又精神抖擞起来。和平常的上课时间是一样的，我们照常上课，照常休息，唯一不同的是气氛比较活泼!比较轻松!没有多大的压力，反而让我们更有兴趣去学，去听，这就是主动学习与被动学习的最大的区别，很明显前者的效果更好。LoCaLhOSt从中我们学到的知识远比在课本上要多得多，毕竟实际体验和说说还是有很大不同的，正如说起来容易做起来难!余下的就是坐姿，蹲姿，引领的时候要离在客人的左方1厘米处。手势要恰到好处，面带微笑，语调适中，这时候就很看重站姿了，这直接于一个饭店的形象挂钩了，不管是外在的精神相貌还是个人形象，所以把礼仪练好真的很有必要，对自身的气质的提升绝对是质的

29、飞跃!还有走姿，说实话，同班这么久，我还是第一次这样仔细的观察我班同学的走路的样子，真是各有各的范啊，完全是不一样的风格，其次是在递名片的时候，尊者有优先知道的权利，礼貌用语很必要!最后临到考核的时候，就是把所学的然后单独做一遍，我也是在这次实训课中学会了打领带，平时不被我们所注重的小细节，在这时都显露无遗，原来看起来很起来很小的一件事却可以让我们前功尽弃，再次让我明白了细心的重要性!最重要的一环节就是即兴演讲5分钟，不管是以什么为话题，我就讲的是沟通的重要性，很多人讲得都是宿舍的一些事，说实话，我喜欢这种气氛，嘻嘻哈哈我们同班同学的关系更近一步了!为期四天的实训课就这样接近尾声了，这次学的都

30、是很实际的东西，在生活中我们常常可以用到的，也是应该注意的，很感谢有这次时机来让我学到这些，期待下次的实训课!大学生礼仪实训的心得体会400字8作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与别人建立良好的人际关系，形成_的心理气氛，促使我的身心安康。社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能表达出一个人的修养、修养、教养和素质程度，而且有利于我们的身心安康，它是我们个人开展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提

31、条件，是交际生活的钥匙。作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的开展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流.如今的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是开展成“_”的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与别人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着非常重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。所以，社交礼仪的根本标准和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经历，在交往过程中学会遵循互相尊重，诚信真挚，言

32、行适度的原那么，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的.因此我们之间建立真挚深沉的友谊。事实说明，在日常生活中，良好的人际交往有助于进步我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是非常有益于我们身心安康，而且也会使我们最大限度地防止不良情绪的产生，即使产生也可以得到有效的排遣。同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的根本知识和标准，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立_融洽的人际关系.这样，不仅是形成良好社会心理气氛的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。

33、总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅。以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分。但凡较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。纵观当今社会，社交礼仪无所不在，因为其对我们真的是很重要，是每个人都应该学习的。大学生礼仪实训的心得体会400字9经过这次礼节实训，才知道一个人的言谈举止在贸易活动中是如此的重要，才知道一个人的言谈举止中包含了如此多的东西，也才知道礼节一词所涵盖的文化跟修养!我们首先学习了礼节的概念，和礼节所触及的

34、各个方面，课堂中还不时有同学的演习，教师的示范，听来也轻易承受，更可以根据所学习的礼节知识来衡量自己!由于一个人的底蕴跟内涵其实不是很轻易就可以被别人发现的，所以我们需要礼节，这扇展现自己的窗户，中国事一个礼节之邦，在一个随时都在倾销自己的贸易化年代，我们更需要标准专业的礼节!有礼走遍天下，无礼步履维艰。对我们学习市场营销专业的学生而言，礼节是工作中必不可少的一门学问，或说是一门技能。市场营销就是要跟消费者跟客户打交道，要想别人承受你的产品，就必需要让消费者跟客户承受你这个人，这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!然而礼节就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重!假设一个人连最根本的礼节都没有，

35、又有谁可以承受得了他，更别提跟这类粗鲁的人合作做生意了!对商务礼节的练习，我觉得其实不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的!一个人的礼节品行首先是由内而生的，假设一味的重视给人的.感觉但是确切没有内涵与内在的修养又未尝不是在掩耳盗铃人，而且还欺人欺得那末的辛劳!所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也一定不是难事!而修心最好的方法就是多读书!(自认没有喝那末多的墨水，此话说来甚是惭愧，话题扯远了，就此打住)。实训期间，本班同学借多媒体教室放了部美国_杀手代号47，说这个固然不是鼓励大家都往当杀手，只是男主角的走路姿势真的是很标准，不信可以往看看，应当说往学学。那样的姿势尽对符合商务礼节的标准，而且我觉得电影里的东西更加轻易模拟，由于终究那也是一种文化!这是我第一次参加实训，也不知道实训总结该怎样写，就随意说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里，我会按照商务礼节中的准那么往要求自己，还有继续