煤焦化企业ERP整体解决方案

1、煤焦化企业ERP系统整体方案第 PAGE 49 页 共 NUMPAGES 49 页煤焦化企业ERP系统整体解决方案一、系统设计1、系统应用目标建立符合煤焦化企业管理需求的供应链信息系统，在实现内部业务流程的一体化运作基础上，逐步扩展至供应链的上下游，与上下游伙伴协同运作，帮助企业整合上下游资源，统筹信息、货物与资金管理，提高整个供应链竞争力；同时系统具有以下特性：灵活性、先进性、开放性、可扩展性、经济性、安全性、方便性。具体目标：建立业务联动、运作高效的运作机制，加快对客户的反应速度，提高客户满意度；管理者通过系统实现整个业务运作状况的监控，使得整个业务协调、有序进行；建立完善的计划管理体系，

2、提高计划管理水平，实现按计划采购、有效控制生产，降低资金占用；规避采购风险，提高供应准确性；强化成本管理，显著降低采购、生产制造成本；提高库存管理的准确性，加快库存周转速度；及时掌控库存状态，避免不必要的过期损失；实现存货的有效及时管理，抓住重点，有的放矢；随时掌控销售部门、销售业务员的业绩，可以根据市场的变化适时调整策略，从而使保证企业销售目标的达成；保证销售政策的严格执行，包括：价格体系、信用政策、划区销售等；及时反馈各种例外信息，发现业务的瓶颈，及时解决问题；提高信息的准确性，及时科学决策；适应企业的发展需要，提供灵活的业务流程处理，并且能够实现有效的管理控 制。实现上游供应商和下游渠道

3、的信息管理。2、方案部分架构同准卸单申报资源批准采样签定采购合同合同管理合同存档采样制样化验煤样编号打印二次检验对比上站原料购进过磅单入库存货盘点工作时间设备运行情况产品皮带称原料皮带称配比产量统计产品分类入库产品盘点公路销售煤场监控库存监控铁路销售检装人员管理工资核算整车输出日报表工资银行表检装结算单采样登记表公路销售日报表产品库存表生产日报表工资明细表工资税务表采样申请表化验单产品盘点表原料盘点表原料购进日报表电煤配比表铁路销售日报表磅房工资汇总表合同查询磅单查询化验单查询产品库存查询原料库存查询合验化购采采产生售销事人表报扣重3、方案详述根据行业的信息化现状及近期需求，我们为企业设计本套

4、方案，详述如下。3.1磅房管理长期以来，磅房管理一直是该行业管理的难点，如何有效的监控整个计量过程，防止舞弊行为成为企业领导人十分关心的问题。磅房管理系统能有效地进行磅房业务管理。1）磅房业务难点分析企业通过电子衡计量的货物主要是原煤及精煤，属于离散物料，采用露天堆放，不易二次准确计量，且存在一定的损耗，一旦司磅过程中出现问题，很难及时发现，往往会给企业造成巨大损失。磅房业务同财务的结算业务联系紧密，结算工作量十分巨大，而且易出现差错。由于司磅数据量巨大，出现问题很难及时进行查找核对。且保存在磅房内，各级领导无法全面监控司磅业务。2）磅房业务中容易出现的问题在日常司磅业务和材料结算业务中，易出

5、现以下问题：司磅员在计量数量上作弊。一车货物多次称量。司机在车辆皮重上作弊化验员在化验数据上作弊材料结算员在材料结算中作弊（不严格按采购合同条款、化验数据进行结算）销售发货中出现超提单发货，手续不完备发货现象。不过磅而直接出场3）司磅业务解决方案. 收货业务收货业务流程图收货业务流程设计：企业在签订采购合同后，由供货商通过汽车或火车运送到企业。车辆入场上磅后，计算机自动通过串口读取称重仪表的显示数据，并记录车辆毛重、货物品种、供货单位名称，车辆编号等信息，并打印收货过磅单。车辆根据收货单进行卸货，采样员根据收货单进行采样，并登记采样编号、采样品种、供应商、车号等信息。采样员监督卸货整过程，如出

6、现水分超标、含有杂质，采样员可以酌情进行扣水、扣杂，并填入收货过磅单。空车上磅后，司磅员根据收货过磅单录入扣水、扣杂数量，系统自动读取车辆皮重，算出实收数量，并打印过磅单。系统可以根据货物化验结果及采购合同，自动计算每车的扣重、扣价情况，并按供货单位形成材料结算单，可以大大减轻结算人员的计算工作量，并避免人为因素的影响。库管人员可以根据供应商、仓库等信息生成采购入库单传入库存系统。系统可以自动形成购进日报、购进统计表。. 发货业务发货业务流程图先开票后发货业务流程设计：客户提出购货申请后，由销售部门开具销售提货单，经领导和财务部门审核确认后，提货单数据自动传到磅房管理系统，用于控制发货数量，防

7、止超提单数量发货。空车进厂装货前称量车皮重量时，司磅员输入车辆编号，计算机通过串行通信口可以自动读取车辆皮重，并自动与本车上次皮重或平均皮重进行比较，如果出现异常，系统自动异常，系统自动报警，提醒监磅人员检查车辆是否作弊，如作弊，则重新计量。系统自动保存空车车号、本次称量皮重。车辆装货后称重，计算机自动从称重仪表中读出车辆毛重，并取出本次称量皮重计算出货物净重，司磅员选择客户提货单，系统自动提取该提货单剩余数量与货物净重比较，如果货物重量不大于剩余重量，系统打印过磅单，允许车辆出场。系统自动冲减提货单剩余数量。如果货物重量大于提货单剩余数量，系统不允许打印过磅单。系统提供两种解决方式：一是根据

8、多于数量卸货，直至货物重量不大于提货单剩余数量，系统才允许打印过磅单。二是客户根据多于数量重新交款开具新的提货单（补货单），司磅员再选择补开单，系统自动判断货物重量是否不大于原提货单剩余重量与补开单数量之和，如不大于，则打印磅单，允许车辆出场。系统自动冲减提货单和补开单剩余数量。过磅单必须打印且只允许打印一次。打印后出现操作失误，只能把打印出的过磅单作废，系统自动生成红单冲减出错过磅单，然后重新生成新的过磅单，修改后再重新打印过磅单。管理人员可以通过系统查询出作废过磅单与过磅单打印单据进行核对，防止出现问题。系统可以根据提货单汇总发货量自动生成销售出库单传入产品库存系统。可以自动生成发货日报表

9、。4） 磅房管理系统功能分析系统自动从电子衡器仪表中采集车辆毛重、皮重数据，并自动计算出净重，自动打印过磅单。系统不允许司磅员修改计量数据，同时系统自动监控称量数据是否达到最大稳定值，如未达到最大值，系统禁止保存数据与打印过磅单，从而彻底解决了司磅员在司磅数据上的舞弊行为。车皮重量超过其平均数量，系统能够自动报警，从而解决司机在车皮重量上的作弊行为。系统可以自动监控收货过磅整个过程，如果车辆重复称量毛重，系统自动禁止，从而解决一车多过问题。可以与销售管理系统连接，自动读取销售提货单剩余数量，严格控制发货数量超过开票数量，从而解决超提单发货问题。可以处理提货单剩余重量小于发货数量时，系统允许从其

10、它提货单补足剩余数量。错误修改采用红单冲销方式，能够跟踪整个修改过程。能够处理超电子衡称量额定值计量问题。系统提供采购合同管理功能。提供根据过磅单自动生成采购入库单、销售出库单转入库存系统中。系统采用大型网络数据库，数据集中存放，从而使企业整个司磅数据安全可靠，信息共享。提供发货日报表、收货日报表、发货任意统计表，收货任意统计表、过磅单查询、销售提货单查询等强大的查询和统计功能，使各级领导能够实时了解、监控整个司磅业务全过程。3.2化验管理1）化验管理难点分析煤焦化企业的化验数据繁多而且重要，化验结果直接影响产品的各项指标，因此化验数据的管理一直是选煤厂行业面临的重要问题。如果手工记录化验数据

11、，工作量十分巨大，而且易出现差错。由于化验数据不能及时上报给上级领导，使生产遭受巨大损失也是煤焦化行业面临的一个难题。2）化验中容易出现的问题在日常的化验管理中，在巨大的利益驱动下，一些化验员与客户勾结，谎报化验结果，使企业遭受巨大损失。3）化验管理解决方案申报资源生产化验原料购进批准采样采样员采样制样员制样煤样信息保存生成煤样编号结果是否异常？Yes二次化验化验员化验No化验单查询采样登记表打印化验单制样信息查询化验流程设计：企业在签订采购合同前，由化验部门提出化验申请，经上级领导部门批准后由采样员采集煤样。签订采购合同后，原料购进，由采样员采集煤样。在生产过程中，由采样员分多次采集煤样进行

12、化验，实时监控生产过程中煤炭的各项指标采样员采集好煤样后交给制样员进行制样。登记采样编号、采样品种、供应商、车号等信息。制样员打印煤样编号贴在煤样上送化验人员化验。化验员化验后，根据采样编号录入化验结果。系统自动屏蔽供应商、车号等信息，化验员无法知道供应商、承运车辆信息，从而避免了化验员作弊。系统根据采样编号自动可以把化验数据信息与过磅单对应起来。系统根据以往数据对当前化验结果进行异常判定，如果发现化验结果异常则自动报警通知化验人员检查，可根据情况进行二次化验比对。系统可以自动形成采样登记表、化验单日报表等。4） 化验管理系统功能分析系统提供化验数据管理功能，化验员在录入化验数据将无法知道供应

13、商、车号等信息。化验结果异常，系统能够自动报警，从而解决由于化验员失误或者供货商煤炭质量低下给企业造成的不必要的损失。可以与磅房管理系统连接，监控每车煤炭的质量，从而有效的解决在运输过程中司机的舞弊行为。可以及时将化验结果上报给上级领导，在第一时间解决由于煤炭质量不合格造成的实际问题，将损失最小化。记录异常的化验结果，能够跟踪整个化验过程。系统提供化验单分类管理功能。系统采用大型网络数据库，数据集中存放，从而使企业整个化验数据安全可靠，信息共享。系统提供强大的权限管理系统保证数据的安全性和保密性。提供化验单日报表、采样登记表、化验单查询等强大的查询和统计功能，使各级领导能够实时了解、监控整个化

14、验管理的全过程。33生产管理1）生产管理难点分析选煤厂企业的生产数据繁多而且重要，生产数据实时性要求较高，生产过程中产生的数据结果直接影响产品的各项指标，以及产品数量。因此生产数据的管理一直是选煤厂行业需要解决的最大问题。如果手工记录生产数据，工作量十分巨大，而且易出现差错，而且数据不能保证实时性。由于生产数据不能及时上报给上级领导，使生产遭受巨大损失也是选煤厂行业面临的一个难题。2）生产过程中的造成损失原因分析在日常的生产管理中，由于工作人员的工作失误，计量出现误差，化验数据、产量、生产状况等信息传递不能做到及时有效，导致出现工作中种种失误，使企业遭受巨大损失。3）生产管理解决方案原料存量统

15、计原料上称产品皮带称生产采样化验设备运行情况查询产品皮带称状态生产情况查询原料皮带称状态设备运行情况查询原料使用情况查询副产品产量以及存放主产品存入数量主产品存入数量生产日报表生产流程设计：原料购进后，由生产部门负责进行生产活动。原料由原料皮带称或其他方式送入生产车间，进行加工处理，原料皮带称（或其他方式）的实时数据基本反映了原材料的使用情况以及生产产品数量等基本信息。生产出来的产品由产品皮带称等方式放置到产品存放地点。其它副产品的产量由工作人员进行计算，存放地点由工作人员录入。在生产过程中，由采样员分多次采集煤样等进行化验，实时监控生产过程中煤炭的各项指标。化验员化验得出的化验数据与生产的产

16、品数量进行逻辑联系，根据采样时间，计算本次采样与上次采样的时间差，同时计算本段时间的产量，存放地点等信息。信息及时存储以便管理者实时查询，以便控制产品质量，提高资源利用率。系统可以自动形成生产日报表、产品存放示意图、设备运行情况统计表等。4） 生产管理系统功能分析系统提供生产管理功能，皮带称等实时进行数据计量，同时记录累积数据。通过对皮带称以及电子磅、轨道衡、料斗称等数量统计基本计算出原材料使用情况以及产品生产情况。结合生产过程中的产品抽检控制产品质量。可以及时将化验结果上报给上级领导，在第一时间解决由于产品质量不合格造成的实际问题，将损失最小化。记录异常的生产情况结果，能够跟踪整个产品生产过

17、程。系统提供生产数据，以及产品产量等分类管理功能。通过产量统计配合销售人员有效调控销售计划。估算原料使用情况，使得采购环节工作进行的更为顺利。提供生产日报表、生产情况记录表、生产抽检数据查询等强大的查询和统计功能，使各级领导能够实时了解、监控整个生产管理的全过程。提供产品存放位置图，图形化显示现有库存以及产品存放位置。34销售管理1）销售管理难点分析销售过程中产品存放位置以及产品存量不能有效反映导致销售过程中出现重复性工作频繁，产品销售计划制定缓慢。公路销售和铁路销售数据统计工作量十分巨大，而且易出现差错。公司管理层不能及时了解销售情况，往往只能得到过去几天的销售数据。信息传递严重不畅通。销售

18、量的统计烦琐，不容易控制，对客户的应收应付不能及时反映。销售计划和生产情况联系紧密，由于信息共享的不及时而导致销售计划的无法正常制定。2）销售中的容易造成工作失误的原因分析在现有的销售管理过程中，公司领导者对销售数据的了解不能做到及时有效，导致销售计划的难以制定，往往销售计划需要通过人为计算得出，不能做到及时准确。3）销售管理解决方案铁路销售日报表产品库存销售剩余量销售合同公路销售统计表公路销售日报表销售情况查询销售计划铁路销售仓库监控煤场监控公路销售任意统计查询表检装铁路销售统计表销售情况查询任意统计查询表总帐销售往来帐销售合同管理流程设计：目前该行业销售主要是针对大客户销售，所以合同的签订

19、及执行情况需要即时掌握并进行统计，我们为销售合同管理制订以下流程。开始客户定货申请制作手工销售合同销售总监审批通过是销售员NY标准手工合同销售定单输入收款通知单收款处理流程未收款销售定单已收款销售定单统计员销售定单变更销售定单审核关闭销售定单销售发货处理流程应用分析：需要在销售部专门类似统计员或者开单员的岗位，来专门负责销售业务的全面计算机管理；建议所有产品的销售全部有销售部负责，所以财务部收到客户的预付款后，将收款通知单转交给销售部；一方面让销售部了解客户的付款情况，以便进行销售订单的维护；另一方面作为客户提货的一个依据。手工作业下签订的销售合同，必须根据客户的付款情况区分开已付款的销售订单

20、和未付款的销售订单在系统中进行维护，后续的发货严格的按照已付款的销售订单执行；如果客户要求大于合同的订货数量提货，除了必须先付清货款，同时开单员也必须在系统中进行变更销售订单作业（虽然手工合同可以不续订），合同编号可以延用之前的合同编号；对合同的跟踪能够实现实时动态的管理，随时可以查询合同的发货情况、收款开票情况；全面实现合同的计算机分类管理，可以根据预先设置的合同类型随意条件查询，大大提高工作的效率；所有与客户签订的合同可以任意设置条件查询。销售流程设计：生产过程产生现有库存数据同时配合销售过程和采购过程得出现有产品存量以及存放位置。销售人员根据现有存量制定销售计划，同时为生产计划制定提供重

21、要依据。公路销售，产品通过公路运输销售，销售数量通过和磅房数据联系得到。铁路销售，通过对仓库的实时监控得到现在仓库存放数量，制定销售计划，配合检装得到销售数据。销售数据自动传入财务系统。销售行为结束后，产生销售报表和统计报表。4） 销售管理系统功能分析系统提供合同管理功能。系统提供销售剩余量管理功能。系统提供销售数据管理功能。系统提供销售计划管理功能。仓库实时监控提供铁路销售计划制定的重要依据。煤厂监控提供公路销售计划制定的重要依据。销售过程系统自动产生公路销售报表、铁路销售报表以及各种统计报表。销售数据自动传入财务系统，产生单位往来帐。系统提供销售报表查询以及打印功能。系统采用大型网络数据库

22、，数据集中存放，从而使企业整个化验数据安全可靠，信息共享。系统提供强大的权限管理系统保证数据的安全性和保密性。35采购管理1）原煤采购，煤炭行业的主要原料为煤炭，煤炭采购是每天的日常采购。由于煤炭的储量与产量均不断减少，因此，煤炭企业大都依据生产配方进行科学配煤生产，且煤炭生产属连续性生产，采购也就非常重要。燃料部通常先与供应商签订一定量的采购合同，然后分次分批地运送到企业，在这个过程中，合同的执行与质量监督是需要随时跟踪与查询的。我们设计了以下的煤炭采购合同流程。应用分析：采购合同的跟踪能够实现实时动态的管理，随时可以查询合同的到货情况、付款开票情况；全面实现原煤采购合同的计算机分类管理，可

23、以根据预先设置的合同类型随意条件查询，大大提高工作的效率；所有与供应商签订的合同可以任意设置条件查询；，除了对合同数量执行情况进行实时监控外，合同主体煤炭的质量监测是企业关心的另一个重点。企业会根据煤炭的水分，灰分及挥发分等质量进行扣重计算价格，如何合理及有效地对煤炭进行质检验收，我们设计了如下的煤炭质检验收流程帮助企业进行管理。应用分析：从煤炭的过磅单、票据处理结算单、采购入库单到最后的采购入库的帐务处理，实现了电脑的一体化自动传递、自动核算，保证整个煤炭采购环节物流、资金流、信息流的同步；财务部跟采购部门实现系统集成应用，财务部可以随时了解合同的执行情况；采购部门也同时可以随时的掌握采购的

24、付款信息，提高了数据传递的及时性及准确性；系统提供了入库流水账、入库明细账、收发存汇总表等大量的统计灵活、操作方便的报表。，由于煤炭的采购也是采用预付款形式，合同的执行有一定的时间间隔，在手工状态下难以统计核对，所以采购发票和采购结算我们也制定了相关的流程。应用分析：开单员在采购管理系统中填制了电脑发票后，往来会计可以使用应付款管理系统提供的应付冲预付款的功能自动的生成有关发票核销的凭证，减少了人为地出错，同时在很大程度上将基础的业务管理的更细致、更深入、更全面；系统提供更为全面的采购发票管理，对历史发票可以非常灵活的进行查询统计；2）设备及材料备件采购企业的生产为不间断生产，设备的经常维护非

25、常重要，为保障生产的正常进行，材料备件的库存非常重要，而设备采购一般为大型设备采购，由于采购对象采购方式及价值的不同，采购流程有较大差异，因为我们进行分类设计。，材料备件采购应用分析：所有上报的材料采购计划全部首先通过仓储部进行现存量的核实，再上报到供应部安排采购；所有的材料请购单必须同时经过使用部门、仓储部、供应部三个部门领导的签字审批才能安排采购；所有需要采购的材料在采购询价时，必须参考相同材料相同规格最近的采购价格；对合同的跟踪能够实现实时动态的管理，随时可以查询合同的发货情况、收款开票情况；全面实现合同的计算机分类管理，可以根据预先设置的合同类型随意条件查询，大大提高工作的效率；所有与

26、客户签订的合同可以任意设置条件查询；，设备采购应用分析：采购合同的跟踪能够实现实时动态的管理，随时可以查询合同的到货情况、付款开票情况；全面实现设备采购合同的计算机分类管理，可以根据预先设置的合同类型随意条件查询，大大提高工作的效率；所有与供应商签订的合同可以任意设置条件查询。36库存管理材料验收入库应用分析：采购员负责全程的物资的到货验收，并且负责签收对方的交货清单；仓库保管在填制了相关的采购入库单据后，系统提供自动生成凭证的功能，减少了人为地出错，同时将材料的核算做了进一步的细化管理；仓储材料统计员在填制采购入库单时，不考虑是否有相应的采购发票，全部按照系统采购订单的价格填制暂估入库单；财

27、务部材料会计每个月要对当月所有的入库单据进行帐务处理，没有进行采购结算的入库单也一并按照暂估的方式进行制证；系统提供了入库流水账、入库明细账、收发存汇总表等大量的统计灵活、操作方便的报表。材料领用出库应用分析：仓库开单员在填制了相关的另料出库单据后，系统提供自动生成凭证的功能，减少了人为地出错，同时将材料的核算做了进一步的细化管理；仓库保管在填制领料出库单时，不需要考虑出库单的材料单价，系统会根据预先设置的计价方法自动的计算出库单价；系统提供了出库流水账、出库明细账、收发存汇总表等大量的统计灵活、操作方便的报表；废品回收统计表35其它此外，系统提供了合同管理功能以及人员管理以及工资核算功能。合

28、同管理中，可以将各类合同进行扫描存档，方便管理者随时查询。人员管理以及工资核算可以通过简单的信息输入，由计算机自动生成工资明细表、工资汇总表、工资银行表、工资税务表等复杂报表，大大提高了工作效率，降低了工作中出现工作失误的可能性。三、系统功能简介1系统模块划分系统包括如下模块：系统管理模块添加操作用户操作用户查询操作用户密码修改操作用户删除操作用户权限管理系统参数设定数据库备份数据库恢复数据清理数据库初始化注销操作用户合同管理模块合同签定合同扫描存档合同分类查询存档修改存档删除合同打印采样制样管理模块申报资源批准采样新样采集采样设置生成煤样编号制样管理生成采样登记表化验管理模块欲购化验购进化验

29、生产化验销售化验复检化验比对修改化验数据删除化验数据查询化验数据打印化验数据生成化验报表化验报表打印购进管理模块自动读取汽车衡仪表数据称重管理皮重异常报警扣重管理打印准装单打印准卸单打印磅单生成煤炭采购日报表磅单查询红单冲退上限稳定监控分类统计汇总参数录入参数修改参数删除参数连接超提单发货报警报警处理原料库存查询存货盘点生成存货盘点表生产管理模块工作时间监控设备运行状态监控皮带称原料用量统计产量统计产品分类入库产品库存查询产品盘点配比生成产品库存表生成配比表生成生产日报表生成产品盘点表仓库管理产品分类管理销售管理模块销售计划检装铁路销售仓库监控生成铁路销售日报表煤厂监控公路销售生成公路销售日报

30、表生成检装结算单生成整车输出日报表产品销售汇总统计销售情况图表分析人事工资管理模块人事信息录入人事信息修改人事信息删除人事信息查询人事信息打印工资参数设置工资录入生成工资明细表生成工资汇总表生成工资银行报表生成工资税务报表工资报表查询人事考勤总经理查询模块合同查询采样登记情况查询化验结果查询原料购进查询磅房异常情况查询原料库存查询工作情况查询原料用量统计查询产量统计查询产品库存查询配比查询生产日报查询铁路销售查询公路销售查询检装查询仓库状态查询整车输出查询销售汇总查询销售图表分析人事信息查询工资明细查询工资汇总查询四、系统配置要求1硬件配置服务器硬件配置客户端硬件配置处理器P1.0G处理器P8

31、00内存256MB内存128MB硬盘40G硬盘20G网卡10/100MB网卡10/100MB2软件配置服务器软件配置客户端软件配置操作系统WINDOWS2000/NT/XP操作系统WINDOWS98/2000/ME/XP数据库SQL Server大型网络数据库数据库无附录资料：不需要的可以自行删除ERP中的成本管理图文详解 点评: 上一篇我们介绍了ERP中的财务会计。从会计理论的角度来说，财务会计是负责公司对外报表的需求的，因此又称为外部会计。外部方可能是所有者，政府机构，证券交易所等等。ERP中的财务会计模块不仅仅是对外报表的工具，它更是一种使业务处理和帐务处理相统一，加强企业财务管理的强大

32、平台。但是毕竟这一模块仍然是在财务会计理论的框架之下的，很多基于内部管理的需求仍然得不到满足。这篇我们将介绍ERP中的管理会计，这是一个基于各种管理会计理论的大模块。其中体现企业内部价值链的成本流和成本对象概念是其核心部分，我们将在本章介绍。会计核算软件虽然ERP历史发展的主要源头是在物流领域，但是如今的ERP软件是涵盖物（物流），财（财务），人（人力资源）等企业管理领域的大型平台，因此从会计核算软件的角度来看看ERP中的财务，会使我们更容易进入ERP管理会计这一对大多数读者来说既熟悉又陌生的世界。根据会计核算软件的功能和思路，我们将其大致划分成三个阶段。第一阶段 手工记帐的电算化这是会计核算

33、软件发展的初级阶段，电算化的目的是替代原来烦琐和易错的手工记帐。所以从各方面看，它都竭力地接近手工记帐的习惯。如图一所示，财会人员在类似手工会计记帐凭证的系统界面里输入凭证的内容，保存后系统更新相应的数据库表，可能会有各种汇总表，但一定会有会计凭证行项目表，在这个表里存储了记帐凭证行的相关字段内容。系统根据数据库可以提供规定格式的各种对外报表，比如资产负债表，损益表和试算平衡表等等。当然系统还会提供各种常用功能，比如帐户的查询等等，不作赘述。在本阶段的系统设计中，使用的是财务会计的通行规则或理论。比如每张凭证都必须“有借必有贷，借贷必相等”。再比如从流程的角度，审核人必须和制单人分开，审核后才

34、能过帐，等等。手工记帐的电算化软件满足了会计核算的最初要求，但是渐渐的对于会计信息分析的要求迫使其向第二阶段发展。第二阶段 增强型会计核算软件从会计理论应用的角度来说，第二阶段和第一阶段并无本质的不同。它的增强来自于在记帐凭证输入时，除了传统手工帐要求的借贷标志，科目，金额，摘要以外，允许财会人员输入一些附加字段。这些附加字段或者出现在主屏幕，或者另外使用附加字段屏幕用于输入。而附加字段的内容本身可以在别的操作中专门维护（就象维护会计科目一样），在凭证输入时可以通过查找输入。系统的数据库结构也和第一阶段没有本质上的区别，只是在行项目表中增加了附加字段，同时可能增加了和附加字段相关的汇总表。视软

35、件产品的不同，有些软件可能和物流模块有了一定的集成，可以部分实现第一篇中所描述的业务处理和帐务处理的统一，这时凭证不是手工录入的，而是根据业务自动生成的。有了附加字段，系统就可以胜任一些汇总类的简单报表了。为什么称之为“汇总类的简单报表”？主要是因为：系统不提供财务分析的的理论支持。在多数情况下这一阶段的系统提供的是类似EXCEL数据透视表那样的分析工具。这种工具背后并没有相关的管理会计理论作为依托，因此分析更多的是采取汇总，筛选等简单的数据分析手段，而不是财务分析手段。数据的输入和处理是平面的，或者说集中在一个层面（即财务会计凭证输入）上，这样数据的处理始终跳不出财务会计的条条框框，而且往往

36、无法描述现实中立体（多层面）的信息。关于立体的信息我们会在本章成本流的案例中看到。因此这一阶段的系统显然不能实现象成本的结转，预算，营销分析，资金管理，流动性预测，现金流量表，合并会计报表等等的功能。同时，如果仅仅是可以增加附加字段，但是字段间的逻辑关系却没有很好的定义，或者不和物流模块集成。往往最终的结果是出于工作负荷和信息质量的原因，很多附加字段形同虚设。第三阶段 分模块集成管理软件会计核算软件和物流管理软件的发展最终指向ERP软件。上一篇我们介绍了ERP财务会计模块丰富的功能，以及财务会计模块和物流的集成。而ERP中的财务模块本身更是发展成了一个真正的财务管理软件。如图三，在本阶段财务会

37、计的数据进入系统后，通过集成进入了其他崭新的财务子模块中，这种集成体现在系统自动生成了其他子模块的凭证。图三中红色的双向箭头代表了这种集成。在这些子模块（比如管理会计）的设计中，ERP软件应用了各种现代管理理论，同时提供了客户化配置的灵活性。比如在管理会计中允许客户定义自己的成本分摊规则，再比如在合并模块中允许客户定义合并抵销分录规则等等。通过这些理论和规则，系统自动地对原始数据进行加工和处理，而这种加工的结果往往也是以其他子模块凭证（比如管理会计凭证）的形式保存在系统中。当然也可以在这些模块中手工对数据进行处理而不影响财务会计。图三中三色的圆箭头代表了自动和手工结合的处理过程。最终，在ERP

38、财务的其他子模块中，我们可以得到各种功能报表，这些报表更准确，运行也更快，最重要的是有更强的理论支撑，这使得我们可以做真正的财务分析，而不仅仅是第二阶段的数据分析。同时这些子模块还提供了适合本身特点的报表工具。本篇“管理会计”是第一个我们将要介绍的这样的子模块。成本流和成本对象成本流和成本对象是管理会计的基本概念。成本流描述了企业内部的价值流，象是流淌在企业内部的河流。而成本对象则象是湖泊。ERP系统使得成本对象和成本流变得透明，从而使管理者可以更加客观和科学地 控制成本。 考评绩效。 分析市场 和支持决策。抽象地解释这两个概念实在没有太大的意义，我们只需看一个案例就能够很清楚的理解它们了。由

39、于制造行业的成本流和成本对象我们将在本篇生产成本章节中有很详细的介绍，所以本章中我们的案例使用航运业这一较特殊的行业。案例ABC船运公司是一家主要从事远洋集装箱运输业务的公司。它的主要营运方式是班轮运输。班轮运输（Liner Shipping）又称定期船运输。是指船舶按事先制定的船期表（时间表）在特定的航线上，以既定的挂靠港口顺序，经常地从事航线上各港口间的船舶运输。船舶在航线上的一次航行称为一个航次。托运单（国内有时用“委托申请书”代替）是指由托运人根据买卖合同和信用证的有关内容向承运人或他的代理人办理货物运输的书面凭证。经承运人或其代理人对该单的签认，即表示已接受这一托运，承运人与托运人之

40、间对货物运输的相互关系即告建立。ABC公司的损益主要由航运收入和各种使费与间接费用组成。其中船运收入（包括净海运费和附加费）可以认定到各托运单，航次费用（包括燃油费，港口费，货物费，中转费，垫仓入料费，货损海损费等）可以认定到航次的各航段和港口。而船舶费用（包括人员工资费用，船舶设备折旧费，物料修理费，保险费，租金费用，非营运期费用等等）只可以认定到各艘船舶）。还有一些费用是船舶公共的（包括后备人员工资费，差旅费，通讯费，业务单证费，海图资料费等等），不能直接认定到个别船舶上。由于集装箱数量大，流动性强，而且虽然个体有差异，但是使用上认为是无差异的。因此集装箱费用（包括折旧费，租金费用，冷箱备

41、件修理费，堆存费用，底盘费用等等）也不能直接认定到个别船舶或航次上。其他的象管理费用，只能认定到部门或科室。根据ABC公司的行业特点，我们认为它的成本流和成本对象的总体结构如图四所示。图四中最左侧代表财务会计模块，它构成了ERP管理会计模块的主要数据来源。而图四的其它部分是管理会计模块。图四中红色的箭头代表了成本流，而其他部分比如公司组织结构，航次（包括航段和港口），托运单和市场细分（图中用魔方表示）则是成本对象。下面我们将简要介绍五种形式的成本流，分别对应图四中的-：收入，成本和费用的凭证入帐当财务人员手工录入会计分录，或者系统自动生成会计分录（如固定资产记提折旧）时，如果这些分录和收入成本

42、或费用相关，那么系统除了生成相应的财务会计记帐凭证外，还将生成管理会计凭证，记录下成本流归集到相应的成本对象。比如航次费用归集到各航次（港口和航段）中，船舶费用归集到各船舶成本中心，航运收入归集到托运单里。从其他成本中心分摊到各船舶成本中心根据预先设定的分摊标准，将成本从其他成本中心分摊到船舶成本中心，比如将船舶公共成本中心归集的船舶共同费用根据事先设定的百分比分摊到所有的船舶成本中心。对于董事会，财务部等成本中心发生的间接费用也可以类似地分摊到船舶成本中心上。但是对于集装箱部发生的集装箱费用可能直接分摊到航次上更为合适。事实上判断的依据是我们认为各成本中心的工作是服务于船舶，还是航次。从船舶

43、成本中心分摊到各个航次对于ABC船运公司来说，船舶的价值体现在它们承载的各个航次中，因此将船舶成本中心的成本按一定的规则（如航程天数）分摊到相关的各个航次（港口和航段）中，是合理的。从航次结算到托运单集装箱船在一个航次装载了各个托运人的货物，要进行托运单的盈亏分析，必须将航次汇集的费用结算到相关的各托运单上，结算的标准可以是该航次（各港口和航段）上各个托运单占用的标准箱位（TEU）。从托运单结算到市场细分在盈利分析模块，我们从托运单的盈利出发，可以对市场及内部责任范围进行多维多层次的盈利分析。关于盈利分析我们在下文以及后面的章节将有详细介绍。成本要素成本流是一个抽象的概念。从技术的角度来看它表

44、现为管理会计凭证。管理会计凭证和我们熟悉的财务会计凭证是不同的。它记录了什么性质的成本（其实包括绝大多数的损益）从哪里流向哪里。它也借用了“借/贷”的概念，“借”是成本的流入，“贷”是成本的流出。因此在有些凭证里借贷是平衡的，如案例中的，它们表示的是成本流从一个成本对象流入另一个成本对象。有些凭证里借贷是不平衡的，如案例中的，它们的含义是成本流从财务会计模块流入了管理会计模块。那么，在回答“什么性质的成本”这个问题时，系统是怎么做的呢？一个直观的回答是用财务会计中的损益类科目，即各种收入，成本和费用科目。在图四财务会计的区域里对于这些科目的财务会计过帐以同样性质的成本流入了管理会计中。但是仅仅

45、这样做有一个主要的不足，即处理管理会计内部成本流转的时候意义上和灵活性上的缺陷。比如船舶费用的明细很多，当分摊到航次上时，从航次分析的角度来看可能这些明细已不很重要，我们所关心的只要知道哪些是从船舶上分摊过来的间接费用就可以了。因此一个灵活的解决方案是用一个独立的概念 - 成本要素 来描述管理会计中成本流的性质。而成本要素分两大类。一类是初级成本要素，它们实质上就是财务会计中的损益类科目。另一类是次级成本要素，它们可以用来描述管理会计内部各成本对象间成本流转时的成本性质。再举一个常用的例子：单位的食堂本身会发生很多费用，比如场地，人员，燃料，粮食副食品等等。当食堂的费用分摊到各部门时，我们不再

46、关心初级成本要素，我们只需要以类似“食堂伙食费用”这样的在会计科目表中没有的次级成本要素表示其性质就可以了。而食堂本身的初级成本费用，在考核食堂本身的管理时才是有用的。成本对象在案例中，我们的成本对象是具体的，比如航次，托运单。在ERP中对于成本对象，系统经过了总结和抽象，形成了若干大类。这些大类的成本对象其性质和特征上有一定的规律。我们可以根据本行业本企业的情况依据这些大类的成本对象设计具体的成本对象类别乃至总的管理会计架构。下面我们简要介绍这些大类的成本对象，有些将在本书的其他章节中有具体的介绍。成本中心（Cost Center）成本中心类似于企业内部“部门”的概念，但在管理会计中它主要用

47、于成本控制的目的。将公司按照成本中心分割，可以实现对于责任区域的成本计划，认定，控制和分摊。和其他成本对象相比，成本中心具有比较稳定，变化较少的特点。从组织结构的角度，将所有成本中心按树状层次有序地组织起来，构成了成本中心组织结构。以图四为例，ABC公司的成本中心组织结构中既有归集间接费用的成本中心，如董事会，财务部，也有归集各种航运成本的成本中心，如每条集装箱船就是一个成本中心。每个成本中心都有一个成本中心负责人员。内部定单（Internal Order）和成本中心类似，内部定单也是一种成本对象，我们可以对内部定单进行成本的计划，认定，控制和分摊。和成本中心不同的是内部定单有明确的开始和结束

48、，它不是一种组织机构，而是一个个小的项目（Project）。在ERP中可以定义不同的内部定单类别（Internal Order Type）。如果上文案例中想以内部定单实现航次的核算，那航次就是一种内部定单类别，而每个航次本身都是一个内部定单。我们还可以将内部定单组合成多层次的内部定单组（Internal Order Group）,如图四中，航次被组合在航线下。组对于阅读报表和分摊成本很有用。项目（Project）内部定单只能管理短小而简单的项目。对于需要真正的项目管理功能的项目来说，ERP提供项目管理模块进行专门管理。项目本身不是成本对象，而构成项目结构的WBS要素（工作细分结构要素/Work

49、 Breakdown Structure Elements），网络（Network）和任务（Activity）才是成本对象。关于这些概念我们将在项目管理章节中详细介绍。在上文案例中，我们可以将每个航次定义为一个项目，而整个航次在各港口中航行的过程定义为完成这个航次的网络，每个港口和港口间的航段都是网络中的一个任务。我们可以将各条航线制作成模板，航次只需复制航线并做修改就可以了。销售定单（Sales Order）销售定单是销售模块的主要凭证之一。它同时也是管理会计中的成本对象。对于工商企业来说销售定单的含义是很清楚的。但是对于服务业，销售定单的形式可能就不太一样。上文案例中托运单可以看作是该行业的销售定单。市场细分（Profitability Segment）市场细分是指根据消费者对产品或服务不同的欲望与需求，不同的购买行为与购买习惯，把整体市场分割成不同的或相同的小市场群。ERP中盈利分析的目的不仅是分析市场，它还担负着评估公司内部组织的功能。因此在ERP中的细分标准超出了市场营销学中的市场细分。市场细分