中国企业经营的信息需求现状和趋势

1、中国企业的信息需求现状和趋势我们现在身处在一个复杂的信息世界，之因此复杂是因为现代技术的进展让我们猎取信息的渠道越来越多元了，只要打开 HYPERLINK /list/special827_more.shtml t _blank 互联网、动动鼠标，信息就扑面而来，而海量的信息也常常让人无所适从，信息焦虑成为我们那个时代新的问题。而企业也因此跨入了新的信息时代，在那个时代，如何辨认出真实的信息，如何利用信息为企业的 HYPERLINK /list/2-2.shtml t _blank 经营治理服务，以及如何挖掘信息的价值，成为新的关注热点，企业关于信息筛选、信息研究、信息挖掘和信息解读的需求正在

2、增加。而搜集信息的能力和应用信息的能力将成为以后衡量一个企业是不是能够制定正确的战略、把握 HYPERLINK /list/special523_more.shtml t _blank 商机和找到创新点的关键能力。 信息：企业经营风向标 作为企业，所有的 HYPERLINK /list/2-2.shtml t _blank 经营治理决策都依托于信息，在企业内部，这些信息体现为统计数据、财务报表、工作汇报、 HYPERLINK /list/8-15.shtml t _blank 调查报告等，这些信息来自于不同的渠道，以不同的方式体现，是企业的 HYPERLINK /list/special496

3、_more.shtml t _blank 治理者做出决策的重要依据。因此，信息关于现在的企业来讲具有以下几方面的价值： 1.关心企业把握行业脉搏。通过对行业信息的了解和行业实时动态的了解，企业能够深入的了解行业的差不多走势，推断行业的位置，并通过行业的观看来及时调整自身的经营方向。 2.监测企业经营状况。通过企业内部的信息反馈系统，企业能够及时了解到各个部门的工作状况以及企业自身的经营状况，从而能够明白企业目前运行的质量的好坏。 3.了解目标 HYPERLINK /list/special371_more.shtml t _blank 客户需求。来自企业的目标客户（顾客）的信息能够关心企业发觉

4、现有产品和服务的不足，以及如何满足目标客户（顾客）的需求，如此企业能够有的放矢的对产品和服务进行改进，以提供更多吻合 HYPERLINK /list/special369_more.shtml t _blank 市场需求的产品和服务。 4.发掘以后的 HYPERLINK /list/special523_more.shtml t _blank 商机。关于信息的常态的收集和分析，企业还能够找到新的细分市场，发觉新的 HYPERLINK /list/special523_more.shtml t _blank 商机，并开发出更多的 HYPERLINK /list/special346_more.s

5、html t _blank 新产品和服务。 5.建立企业预警系统。科学、有效、量化的数据系统能够关心企业对现有的营销、治理中的各种问题进行预测，并能够及时了解来自各个层面的问题，因此，信息还有助于企业建立良好的公关、品牌、销售等预警系统，以应对来自市场的各种挑战。 应该讲，信息差不多成为 HYPERLINK /list/2-2.shtml t _blank 企业治理的重要的工具，而且，科学的信息收集系统和关于信息的正确的推断成为了企业是不是能够做出有效决策的重要考验。特不是随着信息信息量的加大，各种真信息和假信息混杂的情况下，企业不仅需要得到精华的信息，同时更希望了解信息背后的含义。这些都让企

6、业产生了较大的信息需求。 信息需求类型：宏观微观，感性理性 中国改革开放仅20多年的时刻，应该讲在打算经济年代，企业是不存在信息需求的，而随着 HYPERLINK /list/special698_more.shtml t _blank 市场经济的进展， HYPERLINK /list/special541_more.shtml t _blank 市场竞争的加剧，企业不得不通过多种渠道、多种方式来猎取信息，从目前看来，企业所需要的信息有以下几种类型： 第一， HYPERLINK /list/special707_more.shtml t _blank 宏观经济信息。 HYPERLINK /li

7、st/special707_more.shtml t _blank 宏观经济的走向是每一个企业的负责人都关怀的问题，因为企业的经营与国家经济的进展紧密相关，不论是制造企业依旧服务企业，都需要依托一个好的 HYPERLINK /list/special704_more.shtml t _blank 经济进展环境，因此，企业希望在运行过程中能够及时把握一些 HYPERLINK /list/special707_more.shtml t _blank 宏观经济的信息，如此能够从大方向上去掌握当前面临的经济形势。 第二，行业统计数据。作为企业，行业的进展走势、 HYPERLINK /list/spec

8、ial547_more.shtml t _blank 竞争对手的现状等差不多上他们特不关怀的问题，因此，关于行业统计数据的需求较大，特不是当一个企业要进入新的行业，他们就迫切需要了解行业目前的进展现状、行业集中度、竞争的激烈程度以及市场上各类公司的表现等，近几年在我所接触的专门多企业客户中，关于行业研究的需求越来越强烈。而且，一些企业差不多不仅仅满足于了解自身行业的数据，还渴求关于关联行业的数据都有一定的了解，比如 HYPERLINK /list/special306_more.shtml t _blank 手机行业关于电脑行业、装修行业关于服装行业的数据的需求等，因为这些行业之间能够互相借鉴

9、一些产品设计和营销的策略和方法。 第三，第一手调查数据。 HYPERLINK /list/4-1.shtml t _blank 市场调查行业是应企业的信息需求而产生于20世纪80年末90年代初，目前差不多进展成为信息 HYPERLINK /list/special810_more.shtml t _blank 咨询业中的一个重要的行业，而随着企业 HYPERLINK /list/special541_more.shtml t _blank 市场竞争的激烈，企业越来越关怀自身的市场占有率、品牌 HYPERLINK /list/special905_more.shtml t _blank 阻碍力以

10、及目标客户的评价。目前，企业关于 HYPERLINK /list/4-1.shtml t _blank 市场调查数据集中的需求在于 HYPERLINK /list/special354_more.shtml t _blank 客户中意度调查、 HYPERLINK /list/3-10.shtml t _blank 品牌形象调查、 HYPERLINK /list/4-15.shtml t _blank 消费者需求调查等方面，随着以后各个行业的竞争，这类来自于第一手调查的需求还将呈现增长趋势。 第四，社会生活中的各类反映趋势的数据。企业的经营者必须把握最前沿的资讯，才能让自己的视野更加开阔，同时也

11、才能对企业做出具有前瞻性的推断，因此，专门多企业的经营者关于社会生活各个方面的信心都专门关怀，特不是一些反映趋势的数据和信息，比如现代人生活方式变化的数据、国内外相关产业进展的数据，甚至是一些来自于时尚界的资讯。企业之因此关怀这些信息，是因为希望从中猎取一些创新的灵感以及捕捉 HYPERLINK /list/special523_more.shtml t _blank 商机。 总的来看，目前企业关于信息的需求不仅看重宏观层面，也关注微观层面，不仅关怀一些感性层面的信息，也关注一些理性分析的数据和报告。那个需求的特点与中国当前处于一个经济高速增长时期有关系，企业的经营者必须通过各种立体的数据来了

12、解自己的企业、行业以及社会环境，从而才能保证得出正确的决策。这并不是一个信息过剩的时代，而是一个真信息专门难把握的时代。 数据的价值：尴尬的现实 专门多跨国企业通过多年的运营差不多形成了科学的治理体系，因此，他们在经营决策时候，更加重视关于数据的应用，“用数据讲话”是他们的一个典型的形象，大到企业的经营目标，小到职员的绩效考评，都需要用数据的支持。然而，中国本土企业在这方面还没有得到足够的重视，当前调查数据的需求更多的还集中在中国的 HYPERLINK /list/special257_more.shtml t _blank 跨国公司，以及一些有品牌的大型企业，数据的价值还没有得到足够的重视。

13、从当前 HYPERLINK /list/special284_more.shtml t _blank 中国企业的特点能够发觉， HYPERLINK /list/special284_more.shtml t _blank 中国企业关于数据的价值认识还不足，要紧表现在： 企业缺乏数据意识。过去专门多企业都 HYPERLINK /list/Special549_more.shtml t _blank 适应于“拍脑袋”进行决策，因此关于科学的数据常常不予关注，主观的推断往往大于科学和系统的论证，而随着竞争的加剧，这种情形差不多专门难维持企业的进展。缺乏数据意识的要紧缘故一方面是企业的思维 HYPER

14、LINK /list/Special549_more.shtml t _blank 适应的缘故，另外一方面是因为企业没有看到数据的价值导致的，这依靠于统计机构和数据研究机构的共同努力。 企业没有建立系统的数据收集体系。一些大型的品牌企业，都有专门负责市场信息的部门，并有专门的数据收集体系，因此，企业需要的外部信息能够通过制度化和规范化的体系获得，从而能够让企业做出灵敏的市场反应。然而现在大多数企业还没有规范的数据收集体系，因此就专门难将各类数据进行深入的分析，为决策作参考依据。 外部研究机构的价值没有得到重视。企业庞大的数据需求完全能够托付给第三方的数据研究机构来完成，这些数据研究机构由于掌握

15、先进的调查统计方法和工具和专业的人才，能够帮企业节约大量的人力物力，然而这些研究机构还没有得到企业应有的重视，一方面，研究机构的水平之间差异较大，问题还比较多；另外一方面，数据研究产业刚刚进展起来，还需要一些时刻才能真正普及到企业。 理想化数据需求与数据采集难度的矛盾。有一些企业的经营者有强烈的数据收集的意识，然而由于过于关怀一些硬性的数据，常常提出一些专门难实现的数据需求，比如一些企业就特不关怀 HYPERLINK /list/special547_more.shtml t _blank 竞争对手的 HYPERLINK /list/special403_more.shtml t _blank

16、 销售额等数据，而在实际的数据调查中，这类数据专门难通过一般的调查方式来获得，即便能够获得，其真实性也专门难保证。而企业要那个数据的目标却并不是数据本身，然而一些企业经营者拿到数据的时候，往往关怀的问题是自己的企业该如何办，因此，提升企业关于不同数据能够带来的价值的意识，也是数据产业界以后需要加强的工作。 数据将会成为中国新的一个产业链，目前来看，中国的数据产业还处于起步时期，由于行业数据、统计数据不公开，更使得专门多数据的猎取难度和成本较大，常常导致一些企业转而降低了关于数据的需求量。 信息需求的以后：5大趋势 从长远来看， HYPERLINK /list/special284_more.s

17、html t _blank 中国企业关于数据的需求将会呈现上升趋势，随着 HYPERLINK /list/special284_more.shtml t _blank 中国企业规模的壮大和 HYPERLINK /list/2-2.shtml t _blank 经营治理的日渐成熟，“信息”将散发出无穷的魅力，同时企业关于信息的需求也呈现出一些新的趋势： 信息需求立体化。过去专门多企业关于信息的需求较为单一，比如只关怀行业信息，或者只重视 HYPERLINK /list/4-1.shtml t _blank 市场调查，而随着中国加入WTO之后面临的企业全球化的调整，以及外资企业关于中国市场的进攻，

18、 HYPERLINK /list/special284_more.shtml t _blank 中国企业关于信息的需求将呈现出 HYPERLINK /list/special794_more.shtml t _blank 多元化的特点，不仅需要宏观的统计数据，也需要大量的第一手的 HYPERLINK /list/4-1.shtml t _blank 市场调查，还需要一些及时的有价值的信息资讯。而作为市场信息的 HYPERLINK /list/special337_more.shtml t _blank 供应商，必须要学会 HYPERLINK /list/special794_more.shtm

19、l t _blank 多元化的整合企业的信息需求，并能够通过价值联盟、数据的多元开发来满足企业的需求。 更关注数据解读而不仅仅是信息描述。信息当然重要，然而信息并不是企业最终需要的东西，企业需要的是基于信息的深度的解读，以及基于信息和数据形成的对策、考虑和远见。因此，企业需要的不仅仅是信息，而是对以后的洞察力，以及下一步的行动选择，因为只有把握趋势，才能更好的制造以后。这几年数据调查业向 HYPERLINK /list/special810_more.shtml t _blank 咨询业转型的特点也是这一需求变化的体现，因此，以后能够以信息为核心，揭示信息背后的社会变迁、 HYPERLINK

20、/list/special704_more.shtml t _blank 经济进展、行业竞争、生活形态等内在规律和以后趋势的机构将会备受欢迎，企业不仅关怀“是什么”，还关怀“什么缘故”和“如何办”。 数据信息指标化。专门多时候，数据提供机构往往会给企业提供大量的数据、厚厚的 HYPERLINK /list/8-15.shtml t _blank 调查报告，然而企业常常关于这些信息缺乏关注的时刻和耐心，真正关于企业有关心的是，能够将信息体系化，将数据指标化，能够通过整合出一些综合的反映市场变化的指标来指导企业的经营和治理，这将能够更好的满足企业科学化治理的要求，比如关于企业来讲，一些指标就特不重要，例如品牌 HYPERLINK /list/special905_more.shtml t _blank