前景诱人的老年旅游市场

1、前景诱人的老年旅游市场21世纪,将属于老年人的世纪,老年市场和老年产业如同老龄问题一样,已成为当前和跨入21世纪的社会热点问题。开发老年市场,振兴老年产业,已成为促进经济持续增长和社会可持续开展不可缺少的内容,是“建立不分年龄、人人共享的将来社会的物质保证。这是市场经济的新机遇。一、人口老龄化给我们的旅游业带来的启示从老年人的心理特点来看,老年人在为国家、为社会奉献了大半生后,退休时节他们最怕被社会所淡忘。许多老人对社会怀有极强的责任感,只要他们感到自己还能被社会所接纳就足够了。另一方面,旅游活动是人们在满足根本生活之后的一种更高层次的休闲和学习方式,在本质上是人类自我丰富、自我开展和自我肯定

2、,把自己融于人类社会,参与社会开展的一种形式。这样老年人选择旅游便成为一件自然的事了。从国家旅游局公布的1998年来我国旅游的外国旅游者年龄构造来看,超过51岁的老年人的比例占全部来华旅游者的22.3%,仅次于商务旅游活动为主的中年组的46.5%。根据最近一次世界老人年旅游大会的资料,美国人口中约有1/5的人年龄超过55岁,他们当中有47%的人有过远程出游的经历。可见,老年人已构成了旅游人口中颇具规模的一支队伍。从老年人的消费程度来看,在旅游人群中,老年人的消费程度并不低,而且消费潜力大,特别是兴隆国家。据预测,1990-2000年美国总人口将增长7%,而55岁以上的人口将增长11%,他们的收

3、入也随之增加。另外一方面,他们的开销却比年轻人少得多,子女已远离他们,社会保险免去了他们的后顾之忧。所以许多身体安康者往往选择昂贵的航空和游船来旅游,给旅游企业带来高额利润。从我国自古有尊老爱老的风俗来看,据对北京几家大的旅行社办理中国公民出国旅游老人情况的调查,其中相当数量的人是子女出钱为老人实现“出国梦。此外,我国许多高收入老年人依靠自身储蓄,也可出国旅游。从对日益扩大的老年旅游队伍来看,我国目前还没有专门从事老年旅游的旅行社和旅游效劳组织。更有甚之,许多旅行社在推出热点道路时,还对年龄作了限制,使广阔老年人望“景兴叹。可见,创始老年旅游市场,为老年人旅游提供专门的效劳,是旅游企业谋求开展

4、的一种机遇。二、老年旅游市场的特点老年人由于其身体、阅历等情况与其他年龄组差异很大,所以其参与旅游活动有几个共性的特点,主要表如今:(1)对旅游目的地选择性强,对出游活动的安排比拟慎重。老年人已经失去了青年人所具有的对旅游活动中探险成分的好奇,因此,出发前会通过各种媒介,对旅游目的地的情况作尽可能详尽的理解,并力求提早安排。(2)以纯旅游活动为主,区别于青少年组的休闲旅游活动,更不同于中年组的带有特定商务目的的旅游活动。与此相对应,在旅游消费支出中,根本上全部用于旅程中的吃、注行、游、娱,很少购物。相比之下,其他年龄组的购物支出往往占到整个旅程总消费的50%左右。(3)以团队旅行活动为主,往往

5、老俩口结伴而行,对旅程中各种活动的安排,要求以舒适、休闲和旅游机构的高质量效劳为标准。这之中,健全的医疗平安保障体系,是老年旅行团完成旅行的一个极其重要的组成部分,这也是老年旅行团不同于一般旅行团的一个显著特点。(4)美丽的自然风光和独特的传统文化,是对老年游客吸引力最大的两类旅游产品。(5)旅行间隔 受局限,通常是旅程长的目的地参游的老年人趋少。三、当前开发国际国内老年客源市场的几个根本策略(一)由于老年旅游市场有区别于其他市场的重要特点,因此,我们在开发老年旅游市场时,要以这些特点为根据,有的放矢。老年人对目的地选择性强,对出游活动安排慎重,这就要求我们在针对老年人作促销宣传时,尽量内容丰

6、富详尽,并且简单明了,一目了然。老年人旅游受身体状况及经济才能的限制,就要求我们在制定旅游线路时本着“短而精的原那么,行程道路要短,旅游景点精炼而特色鲜明,内涵丰富。鉴于老年人对旅游目的地文化意义情有独钟,应在这方面多花费些精力。老年旅行团一个显著特点就是要有健全的医疗保障体系,这就对我们旅游效劳的硬件和软件都提出了更高的要求。应配随团医护人员,及时与旅游途中和目的地的医院挂钩。对导游也提出了更高要求,不但要求有丰富的专业知识和过硬的语言表达才能,还要求在老年心理、老年保健等方面有所理解,如安排老年人用餐时,尽量安排香、脆、软和含糖少、营养高、易消化、易咀嚼的食物。安排活动时本着稳健的原那么,

7、强度要适当。(二)从国际市场看,由于不同经济开展程度地区老年人的出游比例不同,在开发老年市场时应采劝全面出击,重点打破的策略。从国际范围来看,继续稳固我国在西欧和北美的市场,大力开拓周边和大洋洲的老年旅游市场,适当开展非洲和东欧的市常从国内市场来看,我国东部沿海地区经济比拟兴隆,老年人出游比例高,内陆和西北地区经济比拟落后,老年人出游比例比拟低;城市经济比拟兴隆,老年人出游比例较高,乡村经济相对落后,老年人出游比例较低。所以我们在开拓国内老年市场时,要考虑到我国的国情,一方面重点开发经济兴隆地区的老年旅游市场,积极为这部分老年人的出游提供方便;另一方面适当开发经济不兴隆地区的旅游市场,鼓励经济不兴隆地区老年人出游,并对这部分老年人采取相应的优惠政策。(三)由于不同经济开展程度地区老年人采取旅游的形式也有明显差异,在对不同地区老年人旅游促销时也应采取不同的形式。对经济兴隆地区的老年旅游者特别是国际旅游者,应注重宣传我国五千年灿烂文化、具有中国特色的民族风情。如已列入世界文化遗产,位于滇西北泸沽湖的摩梭族人的母系生活,尽管交通不便,但每年还是吸引了大批外国游客,特别是欧洲游客。针对日本的崇佛情怀,苏州的“寒山撞钟引来日本游客如织。对于经济不够兴隆地区的老年旅游者,在促销时应充分考虑到他们的经济状况和