sap白雪电器电冰箱厂erp项目方案书

1、 白雪电器股股份有限公公司电冰箱箱厂ERP项目目方案书东软软件股股份有限公公司二三年年二月目 录TOC o 1-3前言 PAGEREF _Toc33237537 h 2第一章 白白雪电器股股份有限公公司背景 PAGEREF _Toc33237538 h 5第二章 企企业管理现现状分析 PAGEREF _Toc33237539 h 6第三章 系系统目标及及系统设计计 PAGEREF _Toc33237540 h 93.1 系系统目标与与范围 PAGEREF _Toc33237541 h 93.2 系系统设计原原则 PAGEREF _Toc33237542 h 103.3 白白雪电器股股份有限公公

2、司电冰箱箱厂ERPP系统结构构设计 PAGEREF _Toc33237543 h 12第四章 白白雪电器股股份有限公公司电冰箱箱厂ERPP系统功能能及实现 PAGEREF _Toc33237544 h 134.1 EERM-PPowerr产品特色色与结构 PAGEREF _Toc33237545 h 134.2 东东软ERMM-Powwer处理理流程 PAGEREF _Toc33237546 h 154.3 物物流子系统统 PAGEREF _Toc33237547 h 154.3.11 销售管管理 PAGEREF _Toc33237548 h 154.3.22 采购管管理 PAGEREF _T

3、oc33237549 h 174.3.33 库存管管理 PAGEREF _Toc33237550 h 184.4 人人力资源子子系统 PAGEREF _Toc33237551 h 194.5 制制造子系统统 PAGEREF _Toc33237552 h 214.5.11 工程管管理 PAGEREF _Toc33237553 h 214.5.22 计划管管理 PAGEREF _Toc33237554 h 224.5.33 生产控控制 PAGEREF _Toc33237555 h 234.5.44 车间管管理 PAGEREF _Toc33237556 h 244.5.55 质量管管理 PAGERE

4、F _Toc33237557 h 254.6 财财务子系统统 PAGEREF _Toc33237558 h 264.7 综综合查询、作业文件件与报表 PAGEREF _Toc33237559 h 274.8 系系统管理 PAGEREF _Toc33237560 h 314.9 外外部接口 PAGEREF _Toc33237561 h 31第五章 系系统安全设设计 PAGEREF _Toc33237562 h 325.1 网网络硬件级级的安全 PAGEREF _Toc33237563 h 325.2 操操作系统的的安全 PAGEREF _Toc33237564 h 325.3 数数据库安全全 P

5、AGEREF _Toc33237565 h 335.4 应应用系统级级的安全 PAGEREF _Toc33237566 h 33第六章 项项目实施规规划 PAGEREF _Toc33237567 h 356.1 项项目领导组组织结构及及职责分工工 PAGEREF _Toc33237568 h 356.2 实实施流程 PAGEREF _Toc33237569 h 376.3 实实施关键 PAGEREF _Toc33237570 h 386.4 里里程碑及工工作成果界界定 PAGEREF _Toc33237571 h 406.5 项项目管理 PAGEREF _Toc33237572 h 426.6

6、 项项目风险控控制和防范范 PAGEREF _Toc33237573 h 45第七章 系系统配置要要求 PAGEREF _Toc33237574 h 517.1 软软件环境 PAGEREF _Toc33237575 h 517.2 硬硬件环境 PAGEREF _Toc33237576 h 51第八章 服服务和技术术支持 PAGEREF _Toc33237577 h 528.1 东东软服务体体系 PAGEREF _Toc33237578 h 528.2 服服务和技术术支持内容容 PAGEREF _Toc33237579 h 54第九章 项项目效益分分析 PAGEREF _Toc33237580

7、h 559.1改善善企业资金金运营状况况 PAGEREF _Toc33237581 h 559.2提高高企业产品品的综合竞竞争力 PAGEREF _Toc33237582 h 569.3提高高企业的管管理水平和和运作效率率 PAGEREF _Toc33237583 h 579.4实施施信息化工工程的深一一层意义 PAGEREF _Toc33237584 h 58第十章 东东软ERPP主要客户户 PAGEREF _Toc33237585 h 59第十一章 东软软件件股份有限限公司介绍绍 PAGEREF _Toc33237586 h 6011.1 公司背景景 PAGEREF _Toc3323758

8、7 h 6011.2 经营范围围 PAGEREF _Toc33237588 h 6111.3 人员数量量及知识结结构 PAGEREF _Toc33237589 h 6111.4 主要合作作伙伴及代代理主要产产品 PAGEREF _Toc33237590 h 6211.5 开发经验验与开发环环境 PAGEREF _Toc33237591 h 62 拉锡区月第第第秒err前言中国加入WWTO后，中中国企业面面临来自国国际企业的的有力竞争争，如何规规范企业管管理、提升升管理水平平，决定着着企业在将将来的市场场中的生存存和发展。在中国企企业加入国国际化产业业分工，在在世界范围围内产业链链中寻求自自己生

9、存发发展的一席席之地的过过程中，内内部管理成成为急需重重视和加强强的领域。我们经常在在企业中看看到下列现现象：原材料供应应不足或不不准时，影影响生产，但但同时库存存积压严重重；每个部门的的员工都很很忙乱，生生产人员经经常无规律律地加班、赶进度；零部件生产产不配套，生生产过程中中在制品积积压严重，整整个生产流流程不畅；客户订单交交货准时率率低，拖期期交货频繁繁，经常紧紧急跟催订订单，成本本居高不下下；生产均衡性性差，生产产紊乱，产产品质量无无法进行很很好的控制制和管理；部门之间信信息沟通缓缓慢，信息息质量差，运运作效率低低下；大量的人力力资源浪费费在信息重重复输入、校对工作作上；财务核算和和财务

10、管理理准确性、及时性差差，财务部部门结帐期期间长；内部运作系系统缺乏弹弹性和适应应性，计划划准确性、灵活性差差，难以适适应市场快快速变化，无无法快速反反应市场。造成这些现现象的原因因是企业业业务运作缺缺少规范性性，没有从从整体业务务流程的角角度去管理理，部门各各自为战，彼彼此沟通和和协调不够够，导致业业务运作协协同性差，最最终必然是是整体效率率和客户服服务不能令令人满意。要解决这这些问题，一一套蕴涵着着规范、先先进的管理理思想和方方法的管理理工具、手手段，能从从企业整体体管理角度度来管理与与控制规划划的企业资资源计划系系统（ERRP）是不不可或缺的的。应用东东软股份的的ERP产产品ERMM-P

11、owwer可以以在以下方方面助您一一臂之力：部门之间的的信息实时时沟通，提提高部门协协作，改进进整体效率率；实现业务数数据的一次次录入，信信息资源全全局共享；从规范的整整体业务流流程角度运运筹规划资资源及行为为，统一计计划一致性性；模拟计划排排程，提高高计划科学学性和可行行性，有利利于均衡生生产和进度度控制；降低不必要要的库存积积压，减少少库存成本本，减轻资资金压力，降降低制造成成本；有效的供应应商评估和和比价采购购，缩短采采购周期，降降低采购成成本，增加加采购透明明度；快速反应市市场，提高高准时交货货率，拖期期交货减少少，客户满满意度上升升；企业主管实实时获取准准确信息，有有助于及时时作出决

12、策策；全面、全过过程的质量量控制和管管理，确保保产品质量量改善；可与客户及及供应商实实现协同商商务和网上上交易。ERP系统统的开发和和实施是一一项专业性性强、涉及及面广、实实施难度大大的系统工工程，选择择一个技术术实力雄厚厚、具有专专业水准和和经验、能能够长期合合作的应用用解决方案案提供商作作为合作伙伙伴是一个个极其重要要的问题。作为ERPP服务供应应商，我们们东软软件件股份有限限公司（NNeusooft SSoftwware CO., LTDD.）建议您以以如下的原原则作为EERP选型型的基本考考虑方向：公司能力公司长期发发展能力顾问产品经经验与制造造业管理经经验系统集成能能力本土化服务务经

13、验项目管理与与控制能力力客户化定制制能力产品性能基本功能是是否齐全，企企业基本需需求可否满满足？有多少成功功客户案例例？产品功能的的扩展与重重组能力如如何？有关企业的的特定需求求是否可实实现？服务支持。是否可提供供本地化的的服务与支支持？有关的服务务承诺如何何？服务支持的的流程为如如何，即服服务承诺的的实现问题题产品化程度度一个ERPP软件的产产品化程度度，与公司司的企业管管理顾问的的经验和水水平、技术术实力、客客户数量、系统研发发与磨合时时间的长短短有重要的的关系。一一般有两个个层次： 项目目型开发 是指针针对某一用用户的具体体需求进行行定制开发发，修改或或编写程序序。这样针针对不同的的用户

14、就需需要维护许许多不同的的版本，造造成维护、升级困难难，维护成成本升高。在项目型型开发中又又分为两个个档次：1）开发管管理不规范范的公司，在在开发时没没有完备的的技术文档档，产品或或某个版本本的技术诀诀窍掌握在在开发者手手中，一旦旦开发者离离职，就会会造成维护护困难，甚甚至使产品品或版本丧丧失作用。用户的投投资风险太太大，利益益无法得到到保证。2）开发管管理规范，通通过ISOO90011软件质量量体系认证证的公司，虽虽然有比较较完备的开开发技术文文档，不至至于因为开开发者的离离职造成灾灾难性的影影响。但维维护、升级级仍然比较较困难，成成本依然很很高，用户户的需求改改变仍须修修改程序，响响应速度

15、比比较缓慢。 产品品化开发 是在项项目开发的的基础上，经经过对大量量客户长期期使用过程程中所发现现的问题以以及带有普普遍性的需需求，进行行收集、整整理、分析析、归纳、总结，抽抽象出解决决一类问题题的方法。最终通过过对各种控控制点、参参数、指标标体系等可可变因素的的不同组合合和设置，来来达到某一一顾客的个个性化要求求，而无须须进行重新新开发。由由于只维护护少量几个个版本（不不同行业），系系统的维护护和升级比比较容易，成成本较低，专专业化程度度较高，用用户的需求求也能得到到及时的响响应，投资资利益能够够得到保证证。东软股份公公司在致力力于提供面面向企业的的电子商务务全面解决决方案方面面，以开发发企

16、业管理理软件、提提升企业信信息化为目目标，在企企业应用软软件方面积积累了丰富富的行业应应用经验，并并拥有强大大的研发和和实施队伍伍，我们愿愿以极大的的热情积极极参与白雪雪电器电冰冰箱厂ERRP项目的的建设，以以优秀的产产品和技术术人员，依依托集团的的综合实力力和行业经经验，利用用先进的信信息技术，为为白雪电器器的腾飞做做出贡献现经初步调调研，针对对贵公司的的需求制定定切实可行行的方案。方案书从从系统目标标、系统设设计原则、系统结构构设计、系系统功能、系统安全全设计、系系统实施、系统配置置要求等方方面做出详详细论述。白雪电器股股份有限公公司背景江苏白雪电电器股份有有限公司位位于中国文文化历史名名

17、城-江苏苏省常熟市市，东临上上海，南靠靠苏州，西西连无锡。公司原为为江苏东东方机电集集团公司国国营常熟制制冷设备厂厂，系国家机机械工业局局重点、江江苏省机械械工业厅骨骨干企业,国家定点点电冰箱、冰柜、全全封闭型制制冷压缩机机、电动自自行车以及及豪华防盗盗户门许可可生产单位位，国家机机电产品自自营进出口口企业。22000年年6月改制制为股份有有限公司。公司现有有职工12200多人人，其中工工程技术人人员2000多人，固固定资产88000多多万元，占占地面积112.6万万平方米；注册资本本50000万元，银银行信用AAAA级。 公司直直属企业有有电冰箱厂、压缩机机厂、机电电设备厂、电力电子子技术公

18、司司等，其中中电冰箱厂厂和压缩机机厂为其主主要销售收收入和利润润来源的骨骨干企业。目前具有有年产1000万台冰冰箱、冷柜柜和2000万台制冷冷压缩机生生产能力。本公司于于19977年初通过过ISO99001质质量管理体体系认证，11998年年底通过IISO144001环环境管理体体系认证。“白雪”为“江苏苏省著名商商标”。公司具具有50年年机械制造造历史，具具备较强的的技术开发发能力和项项目组织经经验,是江江苏省的“高新技术术企业”以以及“中国国专利百强强企业”。19822年，企业业消化吸收收国外先进进技术，研研制出国内内第一台全全封闭型制制冷压缩机机，并形成成首条全国国产化生产产线，填补补了

19、国内空空白。以后后通过技术术改造，陆陆续引进意意大利、德德国、法国国、日本等等冰箱（冰冰柜）和压压缩机生产产、检测关关键设备。如今白雪雪冰柜及展展示柜有近近100个品品种规格。白雪冰柜柜及制冷压压缩机产销销量连续六六年进入全全国同行业业的前五名名。 为创出白雪雪名牌，公公司积极推推行现代化化管理，实实行管理法法治。企业业于19886年通过过国家计经经委验收，被被列入全国国第一批大大中型企业业TQC达达标单位，11988年年和19991年分别别通过国家家电冰箱、冰柜及压压缩机生产产许可证质质量体系验验收，19993年冰冰柜及压缩缩机等系列列产品通过过国家电工工产品安全全认证，获获“长城”标志，1

20、1995年年和19999年企业业分别荣获获“江苏省省质量管理理奖”，11998年年被国家机机械局授予予“机械工工业管理基基础规范化化企业”，11999年年被授予“江苏省管管理现代化化示范企业业”，19996年及及20000年分别被被授予“江江苏省先进进集体”和和“江苏省省优秀企业业”称号。此外白雪雪牌冰箱冰冰柜及制冷冷压缩机等等产品自11985年年以来亦曾曾多次荣获获机电部部部优、轻工工部部优、国家A级级产品、推推荐产品、江苏省优优质产品、江苏省名名牌产品、江苏省重重点保护产产品等称号号。企业管理现现状分析根据我们对对白雪电器器电冰箱分分厂的调研研情况，总总体感觉电电冰箱厂在在目前这种种完全依

21、靠靠手工作业业的手段下下各种管理理都很到位位，在降低低物料库存存、压缩物物料成本方方面做得很很好，白雪雪现有的管管理方式中中体现了很很多多年来来摸索出来来的经验。但由于受受到管理手手段的限制制，随着企企业生产规规模的不断断扩大，各各方面的矛矛盾也越来来越突出，主主要表现在在：企业内部存存在信息沟沟通不畅、信息孤岛岛的现象。 目前前白雪的各各个业务环环节中都存存在着大量量需要提取取、反馈、处理和传传输的数据据，手工处处理方法在在处理速度度、准确性性、完整性性等方面均均不能满足足管理的要要求。手工工处理方法法使得许多多管理人员员要花较多多时间来了了解信息、处理信息息和发布信信息；同时时，在企业现有

22、有的流程中中，相同的的信息往往往在不同的的部门都要要进行存贮贮、加工和和管理，这这其中存在在着很多重重复性劳动动甚至无效效劳动。随随着今后信信息量不断断增大和企企业生产规规模的不断断扩大，管管理人员很很难有精力力考虑如何何改进管理理工作和提提高效率。管理成本高高，管理人人员工作量量大。 由于于每月的生生产计划和和采购计划划都依靠人人工排列，这这样一方面面造成了计计划人员的的工作量非非常大，同同时也会因因为很多不不定因素的的存在导致致计划跟不不上变化，造造成仓库物物料积压或或者缺料，生生产线停工工或加班干干工，由于于对物料缺缺乏分类管管理，在实实际上这也也造成了某某些物料管管理和采购购成本的增增

23、加。如果果按照公司司计划增加加生产线的的话，手工工做计划将将很可能会会造成混乱乱，生产排排产困难也也会增大，从从而可能导导致有的生生产线工作作负荷过重重，有的生生产线的生生产能力不不能得到充充分的发挥挥。生产部部门和仓库库部门将抽抽出更多的的人力管理理物料和编编制报表，因因此又会产产生一部分分人力成本本。 从从公司的投投入产出分分析工作来来看，所从从事的工作作只是将已已有信息进进行统计汇汇总，然而而现在的工工作量却非非常大，就就连分析者者自己也不不敢确定接接过一定准准确。且不不说错误的的数据无法法为决策者者提供一个个准确的依依据，至少少说明公司司在这部分分的降本节节支还是有有潜力可挖挖的。物料

24、管理混混乱，管理理制度欠规规范我们在调研研过程中发发现，在仓仓库管理过过程中帐、卡、物不不一致现象象严重，仓仓库盘点数数据不真实实，因此导导致企业在在做投入产产出分析时时，虽然工工作量非常常大，但其其结果不一一定准确。公司制定定了很多物物料管理的的制度，但但缺乏对制制度执行的的有效保障障手段。对对五大件投投入到算账账的方式，表表面看来很很好，但实实际存在很很多隐患，一一方面它掩掩盖了一些些生产管理理过程中的的问题，另另外一方面面随着公司司规模的不不断扩大，这这种方式势势必影响到到公司对供供应商的选选择和控制制。通过调研我我们也发现现，公司并并没有做到到真正意义义上的零库库存，仓库库和生产现现场

25、得物料料还有很大大的压缩空空间。这部部分信心主主要来自于于通过系统统的建设，一一方面可以以加强对物物料的管理理，另一方方面也可通通过加强对对上游供应应商的管理理提高供货货的质量和和及时性，供供应商对企企业需要什什么、什么么时候需要要的认识将将更明确。我们认为为，对于白白雪电器电电冰箱厂来来说，实现现JIT的的生产方式式并不是不不可能的。产品BOMM管理有待待加强公司对新品品开发非常常重视，每每年都有十十余个新品品开发生产产，如果不不对这些新新产品和老老产品的BBOM进行行有效的管管理，在目目前这种物物料没有编编码管理的的情况下，将将成为未来来呆滞物资资产生的一一个重大的的隐患；同同时也是造造成

26、生产混混乱、质量量下降的重重要隐患。根据我们们过往的经经验，这一一点希望引引起公司领领导的重视视。表面人员紧紧缺，但实实际存在人人员冗余现现象 由于于存在信息息沟通不畅畅手工处理理信息使得得各部门的的信息不能能及时流转转, 导致致各部门重重复手工操操作，导致致任务繁重重。首先是是仓库，库库管人员不不仅要负责责仓库日常常的进出和和物料的管管理，并配配备专职的的统计员负负责报表和和帐务问题题，而且还还要根据生生产计划跟跟踪供应商商的到货情情况。生产产部门在安安排生产计计划和采购购计划后，对对计划的执执行情况没没有可控性性，往往是是遇山凿洞洞、遇河架架桥的管理理方式，因因此不可预预测的加班班加点很平

27、平常。6、对人的的依赖性强强 我们们调研发现现，公司内内部各岗位位的人员基基本都认真真负责，同同时我们也也发现这很很大程度上上是建立在在公司领导导的个人魅魅力之上的的。手工作作业的随意意性和不规规范性会导导致一个岗岗位人员的的调动，不不仅个人需需要较长时时间适应新新岗位的工工作，还会会在很长一一段时间内内影响到与与其他部门门的沟通。7、公司整整体管理层层次和手段段讫待提高高随着我国市市场经济体体制的建立立以及加入入世贸组织织的客观实实际，尤其其家电生产产行业的市市场竞争越越来越激烈烈，与竞争争对手相比比我们的竞竞争优势在在哪里成为为公司经营营决策者无无法回避的的一个问题题。我们不不可能永远远用

28、小米加加步枪和对对手的飞机机大炮进行行斗争。对对于白雪电电器而言，目目前市场情情况看好，市市场占有率率和利润不不断提高，这这正是提高高企业管理理层次、引引入先进管管理手段、加强市场场竞争优势势的最好时时机。我们认为以以上这些问问题目前已已成为限制制企业进一一步发展、进一步提提高市场竞竞争力的瓶瓶颈所在。根据我们们参与的很很多国内著著名电器企企业信息化化建设的经经验，在内内部管理没没有规范和和加强的情情况下，作作为企业龙龙头的外部部市场管理理也很难得得到更大的的提升，而而这部分的的潜力将更更大，效益益的体现也也将更明显显。同时我们也也很高兴地地看到公司司领导已经经充分认识识到了这一一点，并且且有

29、幸参与与进来，我我们将利用用我们在电电器行业的的丰富经验验和IT专专业知识，结结合白雪电电器的实际际情况，与与电冰箱厂厂全体员工工一起，共共同研究、共同规划划，建设白白雪电器的的信息化工工程，为白白雪电器的的进一步发发展和腾飞飞打好基础础！系统目标及及系统设计计3.1 系系统目标与与范围整体目标：在白雪电器器股份有限限公司电冰冰箱厂实施施东软的EERP应用用产品ERRM-Poower，利利用现代化化的计算机机和通信技技术，结合合公司的经经营业务，建建设ERPP系统（企企业资源计计划系统）；提高全企企业信息共共享水平；完善经营营体系、提提高员工素素质、加强强市场开拓拓，通过对对信息的更更全面、更

30、更及时、更更有效的运运用，来提提高营销活活动的有效效性；实现现应收帐款款的健康性性；提高库库存控制的的合理性和和生产计划划的可适性性，实现业业务处理电电子化；协协助统一企企业管理规规范，改进进企业整体体管理水平平和经营管管理水平,增强企业业竞争能力力。项目范围：在白雪电器器股份有限限公司电冰冰箱厂实施施东软ERRP应用产产品ERMM-Powwer的销销售（部分分功能）、采购、工工程、计划划、生产、车间管理理、仓库、质量管理理、财务（应应收、应付付、总帐）、综合查询询、系统管管理与设定定等功能模模块，通过过了解企业业的实际业业务与需求求后，制定定各个业务务流程的解解决方案，然然后在系统统中通过设

31、设置，使EERP系统统能够满足足企业实际际的生产经经营需要。在实施过程程中，我们们将结合企企业的实际际情况，整整体规划，分分步实施，先先从仓库、销售、采采购、人力力资源、综综合查询等等模块着手手，以加强强企业的物物料管理、压缩库存存、杜绝呆呆滞物资的的产生，提提高公司进进销存环节节的物流和和资金流的的管理，首首先解决公公司目前所所存在的主主要问题；然后再扩扩展到生产产制造部分分，如MRRP（物料料需求计划划）、车间间管理、质质量管理等等功能的实实施和应用用。白雪电器股股份有限公公司电冰箱箱厂ERPP项目测试试将包括以以下过程：产品安装装后的“产品安装装测试”，参数设设置完成后后的“单元测试试、

32、集成测测试、系统统测试”。东软将将负责制定定测试方案案，指导白白雪电器股股份有限公公司电冰箱箱厂进行测测试和编写写测试结果果报告，根根据测试结结果作出必必要的系统统调整。在培训方面面，东软公公司提供有有关应用产产品的标准准操作培训训及培训用用的电子教教材。并对对培训效果果进行培训训追踪记录录和考核。项目完成后后效果:减少库存量量成本，杜杜绝呆滞料料产生的隐隐患，降低低库存资金金，资金周周转次数提提高；库存盘点的的准确性提提高；停工待料和和短缺件减减少，劳动动生产率提提高；采购费用降降低；各部门联系系得到加强强，信息孤孤岛现象得得以避免，运运作效率大大大提升；生产均衡性性提高，缩缩短加班时时间，

33、减少少直接劳力力费用；按期交货率率提高，改改善客户服服务水平，降降低产品的的Timee to Markket；成本下降；提高生产产计划的可可行性；领导决策的的及时性、针对性、正确性得得到提高；企业管理更更加顺畅，产产品质量及及质量稳定定性进一步步提高；企业的市场场占有率及及利润增加加3.2 系系统设计原原则技术先进性性和易升级级性技术上系统统采用WIINDOWWS NTT4.0或WINDDOWS 20000操作系统统，MS SQL SERVVER7.0数据库库，C/SS（客户机机/服务器器）以及BB/S体系系结构等主主流技术，能能够保证平平稳升级。业务上基基于东软股股份公司的的业务软件件应用模

34、式式，结合白白雪电器电电冰箱分厂厂的特点，吸吸收国内外外管理软件件的先进的的管理思想想，采用一一体化设计计的思路，优优化和实现现最佳的业业务流程，达达到最大程程度的数据据共享，确确保系统应应用模型的的先进性。易用性提供图形化化用户界面面，操作简简便易学，随随时提供在在线帮助，尽尽量降低操操作使用、系统升级级和维护的的难度。系统的开放放性客户机/服服务器（CCliennt/Seerverr）体系结结构已被数数据库产品品开发者、硬件制造造厂商、系系统集成商商和广大的的用户广为为使用，证证明是一种种较为理想想的体系结结构。采用用这种体系系结构，实实现分布式式操作，可可大大减轻轻服务器和和主干网的的负

35、担，更更有效地使使用计算机机资源，大大大提高通通讯和控制制的效率。稳定性和可可靠性系统选用可可靠的硬件件设备、操操作系统和和数据库，有有严格的安安全机制和和数据备份份机制，可可确保数据据安全可靠靠，应用软软件则为成成熟运行115年的可可靠产品，稳稳定性和可可靠性能够够得到保证证。可集成性为了实现白白雪电器电电冰箱厂EERP系统统信息共享享，降低系系统集成难难度，对于于共享数据据库的分布布式数据库库管理系统统采用单一一型数据库库管理系统统，共享数数据的基表表保持一致致的关系模模式。安全性和保保密性在网络配配置上，选选用东软股股份公司通通过国家公公安部信息息安全产品品信息检测测中心严格格测试，获获

36、得公安部部颁发许可可证书的NNETEYYE防火墙墙，可以防防止系统外外来的攻击击。从企业业外只可访访问对外信信息发布系系统，保证证内部各业业务子系统统的数据不不被非法用用户所获取取。在应用系系统设计上上，通过对对各级人员员及不同业业务人员的的权限分配配，以及严严格的口令令验证机制制，作到所所有人员只只能查看与与自己工作作相关的数数据，并建建立完善的的日志管理理，作到所所有操作有有据可查。可扩充性与与易维护性性系统采用面面向对象程程序设计更更方便维护护和扩充，可可动态设置置业务流、数据流和和控制点参参数，适应应白雪电器器电冰箱分分厂今后由由于管理制制度、机构构设置、业业务流程和和管理要求求发生变

37、化化而导致的的业务重组组，满足将将来发展的的需要。技术成熟原原则以已有的开开发经验为为依托,尽量采用用已在其它它系统中性性能稳定的的技术和流流程模式,从而使公公司内各处处用户能够够尽快适应应新的工作作环境。实用性及经经济性ERM-PPowerr 结合制制造型企业业的适用特特点，是专专门适用于于制造业的的ERP软软件，此系系统的设计计能够适应应一个快速速反应、充充满活力、富有弹性性、高要求求的制造业业环境，具具备营运计计划的功能能，可帮助助企业减低低成本、按按期交货和和提高产品品的质量。此外，还还具备一套套强大工具具，使系统统只需要一一些参数的的设置，就就可适应于于不同的行行业和管理理特点，为为

38、企业今后后的发展奠奠定了坚实实的基础。东软软件公公司以“应用软件件创造客户户价值”为理念，为为企业创造造核心竞争争力。东软软与用户之之间首先是是合作伙伴伴关系，从从软件是用用户的基础础设施的角角度来考虑虑最优化的的用户方案案，选择合合适的技术术、控制用用户的投资资规模，把把用户的需需求和技术术融为一体体，用户购购买使用我我们的软件件，最终将将会创造出出十倍、百百倍的价值值。3.3 白白雪电器股股份有限公公司电冰箱箱厂ERPP系统结构构设计ERP系统统的结构设设计，对整整个系统的的开发至关关重要，它它可反映各各分系统、子系统之之间的逻辑辑关系、上上下之间的的主从关系系。从中也也可看出，整整个系统

39、是是如何在支支撑系统之之上，在已已有的软件件平台之上上，逐步叠叠加上各种种应用软件件，最终构构成一个集集成系统。在总体结构构设计时，要要充分考虑虑到系统的的开放性和和可扩展性性。体系结结构合理，就就易于将功功能过时的的模块及时时删除，也也易于将新新的模块随随时嵌入。系统的可可扩展性不不仅要考虑虑软件系统统本身的可可扩展性，包包括原有子子系统功能能的扩充和和新的子系系统的嵌入入，同时还还要保证软软件系统对对硬件设备备的扩展提提供全兼容容支持。结合白雪电电器股份有有限公司电电冰箱厂的的实际情况况，其ERRP系统体体系结构分分以下三个个层次。经营决策层层：顶层功功能，主要要包括综合合查询和分分析，依

40、据据企业内部部和外部信信息对企业业经营策略略、中长期期目标、发发展规划和和年度综合合计划提出出决策支持持。管理信息层层：又可细细分为销售售管理、采采购管理、库存管理理、质量管管理、主生生产计划、物料需求求计划，其其任务是对对全厂、车车间、各科科室的生产产和业务信信息实现集集成管理，并并依据经营营决策的指指令形成生生产计划分分解、生产产调度及生生产统计等等功能，进进一步形成成详细的生生产计划、生产策略略和过程策策略。生产管理和和控制层：包括生产产工程管理理、产品工工程管理、物料计划划管理、车车间作业计计划、生产产/物料控制制管理、车车间管理，是是生产计划划和调度的的直接执行行者，主要要完成生产产

41、计划、控控制能耗、生产统计计等；同时时实现对生生产过程的的检测和常常规控制。数据库系统统和网络系系统是整个个ERP系统统的基础，为为系统信息息集成提供供集成环境境。白雪电器股股份有限公公司电冰箱箱厂ERPP系统功能能及实现4.1 ERM-Poweer产品特特色与结构构ERM-PPowerr是一套适适用于制造造业的有效效的企业管管理系统，它它在粤港地地区运作已已经15年年，拥有近近400家家用户，是是一套成熟熟的ERPP软件产品品。ERM-PPowerr是东软股股份电子商商务事业部部基于原有有ERP系系统的基础础上，结合合中国制造造业企业管管理水平现现状和信息息化基础，充充分发挥和和利用东软软在

42、ERPP咨询、实实施、服务务过程中积积累的资源源、知识和和经验，研研发并推出出的满足现现今制造企企业需求的的企业管理理软件，为为制造企业业创造核心心竞争能力力。东软股份本本着“软件创造造客户价值值”的宗旨，从从软件是用用户的基础础设施的角角度来考虑虑最优化的的解决方案案，选择合合适的技术术，控制用用户的投资资规模，把把用户的需需求与技术术融为一体体，为用户户提供适用用、够用、易用的EERP软件件和解决方方案。此系系统的设计计是模仿一一个快速反反应、充满满活力、有有弹性、高高要求的制制造业环境境，可帮助助企业减低低成本、按按期交货和和提高产品品的质量，真真正为企业业带来增值值服务。ERM-PPo

43、werr主要特点点 积累十几年年粤港地区区近4000家企业的的实践经验验，融汇国国外大型EERP软件件的管理思思想完全遵循美美国生产与与库存管理理协会（AAPICSS）MRPP-II标标准支持多语言言（英文、日文、简简体/繁体体中文等）支持多仓库库、多货币币、多分支支、多计划划，支持产产品图像支持批号/序列号管管理功能，可可以实现对对物料的跟跟踪和控制制支持条形码码管理模块化设计计，各子系系统相对独独立，可选选择组合使使用各子系统紧紧密联系的的高度集成成系统，信信息在企业业范围内共共享财务系统两两种应用模模式，能够够追踪所有有的财务资资料，甚至至每一个工工作单的生生产成本不同的参数数设定以符符

44、合不同用用户的需求求，用户可可自编报表表，报表美美观大方成熟可靠的的C/S体体系架构较好的开放放性，用户户可以通过过接口外挂挂第三方软软件，并可可实行权限限管理面向对象程程序设计 （Objject-Orieentedd Proogrammmingg），更方方便维护和和二次开发发严格的安全全控制和实实用的检查查、纠错、追溯功能能用户界面统统一友好，操操作灵活、简便，实实用性强齐全的技术术文档、用用户手册和和帮助信息息适用于电子子、电器、塑胶、眼眼镜、玩具具、钟表、机械、金金属制品、汽车及配配件等制造造行业4.2 东软ERRM-Poower处处理流程4.3 物流子系系统4.3.11 销售售管理ER

45、M-PPowerr销售模块块可以很好好地满足白白雪电器股股份有限公公司电冰箱箱厂对销售售管理的需需求，我们们将根据企企业情况选选择部分功功能作为本本期项目的的实施内容容，为将为为将来实施施CRM等等打下基础础。ERMM-Powwer销售售模块是一一个处理一一系列有关关的业务活活动及给客客户提供产产品与服务务以获取收收入等相关关的数据处处理运作的的循环。业业务活动包包括获取客客户订单，执执行销售汇汇报，交付付商品与服服务及准备备付款。相相关的数据据处理运作作包括处理理报价单，销销货单，送送货单，维维护仓库及及客户帐目目记录。主要特点在一张销货货单中针对对某个物料料可有不同同的批量与与价格允许预设

46、一一些卖价计计算公式支持课税、折扣与其其他费用支持多次送送货支持多币别别可由报价单单自动转换换成销货单单可处理定金金支持多个送送货地址可由销货单单来自动生生成采购单单或工作单单提供订单导导入接口，一一次性导入入多个订单单批次处理理支持多种包包装可选择销货货单中某一一物料送货货确认销货单单后依然可可授权修改改销货单灵活处理未未送货品，并并可根据用用户的判断断来作更改改及取消主要功能产品管理：维护产品的的基本价格格、单位、卖价及卖卖价计算方方法、特别别费用的说说明、定义义包装类别别等信息。客户跟踪：维护客户的的地址、名名称、联系系方式等基基本资料及及相关参考考信息如：客户关系系，客户日日记等。销货

47、单：在此处理报报价单、价价目表的发发放，填写写销售单，设设置送货计计划、自动动预留代用用物料和自自动产生工工作单及采采购单，设设定包装样样式及标签签格式，定定义包装规规格，销售售单的修改改和取消。送货：输入送货资资料包括产产品配置选选项，费用用，订金分分配数量等等信息，定定义送货包包装规格和和标签，处处理客户退退货，打印印送货单，发发票，包装装指示单，包包装标签，包包装纸及销销售退回通通知书。可查询部分分：可以查询全全部与销售售及送货有有关的事宜宜，包括送送货排程，订订单。分类帐：报报价单，价价目表，销销货单，送送货及销售售退货。运作：报价价单，价目目表，销货货单与修改改，送货及及销售退货货。

48、销售报表状态：销货货单（按参参考编号、客户、物物料、仓库库及营业员员）。历史： 销销货单（按按参考编号号、客户、物料、仓仓库及营业业员），订订单明细修修改，订单单送货计划划修订单费费用修改。累总：销货货单（按参参考编号、客户、物物料、仓库库及营业员员）。分析：按客客户组别/客户、客客户组别/物料组别别、及物料料组别/客客户。4.3.22 采购购管理针对白雪电电器股份有有限公司电电冰箱厂对对采购管理理的需求，ERM-Power采购模块可提供很好的解决和实现办法。ERM-Power采购模块是一个处理一系列有关的业务活动及与物料，资金，供应，服务等相关的数据处理运作的循环。业务活动包括决定采购的数量

49、与时间，选择供应商，处理交数据处理运作包括请购商品与服务，准备采购单，记录收货与质量检查，维护订购中的及仓库已有库存和应付帐，评估供应商表现。主要特点在同一张采采购单内针针对某一物物料可以有有不同的批批量与价格格可维护供应应商物料与与价目表可处理由请请购单直接接生成采购购单支持课税、折扣与其其他费用允许多种送送货方式支持多货币币可设定采购购员许可权权可处理定金金支持IQCC来料检验验可处理由物物料需求计计划自动产产生的采购购单可处理采购购退货可根据不同同的采购单单来收货可修改采购购单灵活处理未未送货品，并并可根据用用户的判断断来作更改改及取消主要功能采购基本资资料:维护物料和和供应商的的基本信

50、息息，维护供供应商的产产品目录，定定义特别的的费用，对对不同批量量定义不同同的价格，维维护采购员员的基本资资料。采购单:在此输入所所有有关采采购的资料料，包括费费用，订金金，多次送送货计划。在MRPP发放期间间，采购单单可以自动动生产。修修改和取消消采购单也也在此处理理。采购收货:用来处理采采购收货，采采购验货及及采购退货货。可查询部分分采购收货排排程，采购购单。分类帐：处处理、修改改、取消采采购单与验验货、收货货及退货。动作：修改改、取消、处理采购购单、验货货、收货及及退货。采购报表状态：采购购单（按参参考编号、采购员、供应商、物料及仓仓库）历史：采购购单（按参参考编号、采购员、供应商、物料

51、及仓仓库），订订单明细修修改，订单单计划收货货修改，订订单费用修修改。累总：采购购（按采购购员、供应应商及物料料），收货货（按供应应商、物料料及仓库）。分析：按供供应商组别别/供应商商、物料组组别/供应应商、及供供应商组别别/物料组组别。 4.3.33 库存存管理ERM-PPowerr仓库模块块是一个处处理一系列列有关的业业务活动及及与物料收收发存等相相关的数据据处理运作作的循环。业务活动动包括记录录仓库进出出每一笔业业务，进行行周期盘点点，调整仓仓库等。该该模块可满满足白雪电电器股份有有限公司电电冰箱厂库库存管理的的需求。主要特点可维护物料料、物料组组别及货格格可设定单位位转换可处理收货货、

52、发出、转移、调调整可处理针对对销货单或或工作单的的物料预留留可记录处于于WIP的的物料可维护每个个仓库的物物料成本支持平均成成本、先进进先出、后后进先出、标准成本本提高库存精精确度主要功能仓库基本资资料：设定有关仓仓库物料的的资讯，定定义物料组组别，维护护仓库物料料，维护货货格主档，为为货格安排排物料，转转换物料的的单位。仓库进出：详细的记录录了仓库每每一笔流动动业务，通通过设定可可以选择是是否自动过过帐出入仓仓库，实现现与财务模模组的完全全集成。根根据盘点的的结果进行行仓库调整整，对货格格进行管理理。物料预留：根据销货单单或者工作作单的需求求维护预留留和待用名名单列表，查查询预留列列表，仓库

53、库预留及物物料预留。周期盘点：可以根据用用户需要来来设定盘点点周期，分分别对物料料组别和物物料进行盘盘点，记录录盘点的结结果调整仓仓库数量。可查询部分分 数数量：存货货结余、存存货流动与与仓库结馀馀、仓库流流动。 成成本：存仓仓总值、物物料进出明明细。 分分类帐：收收货、发出出，转移与与调整。 运运作：收货货、发出、转移与调调整。仓库报表日记帐明细细，仓库流流动累总，仓仓库结馀，及及仓库价值值。 4.4 人力资源源子系统ERM-PPowerr人力资源源模块，能能够满足白白雪电器股股份有限公公司电冰箱箱厂人力资资源部门从从员工信息息、绩效工工资角度使使企业管理理好企业的的人力资源源的需求。提供灵

54、活活的薪资的的发放方式式，包括计计件工资管管理，使得得管理者真真正做到从从工作绩效效考核员工工，提高工工作质量和和效率。主要特点可以按部门门进行日考考勤管理可以设定出出勤与薪资资联系可以设定薪薪资项目可以设定薪薪资项的计计算方式可以按计件件方式进行行工资管理理与财务总帐帐集成支持对单个个的、选定定的或则全全体的员工工的工资进进行发放。按不同的选选择条件进进行员工的的统计、查查询和浏览览。浏览员工的的具体信息息的变动情情况。可对员工的的已发放和和未发放的的工资进行行浏览。按选定的条条件对员工工的出勤情情况进行浏浏览。对员工的件件工工作情情况进行浏浏览。主要功能人力资源基基本资料设定工作选选项，维

55、护护部门，维维护职位，维维护人事信信息代码，维维护工资项项目，维护护银行。人事管理登记注册员员工基本信信息，维护护员工的其其他人事信信息（履历历、培训、社会关系系等），员员工异动维维护。考勤管理维护考勤项项目，设定定考勤制度度，按一定定期间登记记考勤记录录。工资发放设定具体的的薪资项目目和薪资项项的计算方方式，维护护员工工资资，登记计计件工资结结果，工资资发放和过过帐。可查询部分分基本：员工工基本信息息，员工人人事信息。历史：工资资，异动，发发放。日记帐：考考勤记录，计计件件工。人力资源报报表人事报表：员工分类类列表，异异动信息，考考勤统计。工资报表：件工统计计表，工资资册。4.5 制造子系系

56、统4.5.11 工程程管理主要特点定义工作中中心和生产产能力定义物料、工序及副副产品维护工作月月历支持一个物物料多个BBOM清单单可处理大量量的工程更更改主要功能生产工程维护制造过过程和生产产线。对每每一个制造造过程，一一个过程代代码可以被被定义拥有有哪些控制制点，任务务的大小及及标准成本本资料。对对某一个制制造过程发发生的地方方，用户可可以定义所所支持的制制造过程、管理费用用及工作单单类别。产品工程 登记及维护护仓库物料料，联系规规格到仓库库物料（具具有产品图图象），定定义每一个个产品（或或者半产品品）的物料料列表，工工序及副产产品，支持持一个物料料多个BOOM清单。可以处理理BOM清清单的

57、大量量改动。可查询部分分工序规格表表，车间规规格表，生生产规格表表。工程模块报报表工程报表：包括工程程更改记录录，工程更更改历史，物物料清单，零零件用途表表，物料成成本表。4.5.22 计划划管理ERM-PPowerr计划管理理模块可以以很好地满满足白雪电电器股份有有限公司电电冰箱厂对对主生产计计划、物料料需求计划划、生产能能力计划的的需求。主要特点可自定义时时间段计算算MRP和和CRP 支持主生产产计划（MMPS）提供关于计计划的提示示信息计划在正式式发放前可可修改依据MRPP发放采购购单和工作作单主要功能生产计划 定义计划基基础及输入入主生产计计划，维护护工厂和车车间月历，维维护计划员员基

58、本信息息，输入主主生产计划划物料，对对主生产计计划物料预预测其每周周及每月需需求并处理理主生产计计划MPPS。物料计划 定义物料采采购策略及及相关资料料，在定义义需求时段段和计划水水平后，进进行MRPP运算，根根据MRPP运算结果果，系统分分别从需求求、已计划划订单和资资料给出相相应的提示示，可以得得到每一个个物料的详详细的需求求资料。如如果计划订订单能够被被综合，用用户作出相相应的决定定，可以精精确调整采采购及生产产需求，同同时根据批批次发放计计划。生产能力计计划 调整工厂和和车间的月月历，维护护车间咨讯讯，可以设设置工序在在不同车间间的执行的的优先权。根据生产产能力进行行计算，对对计算结果

59、果进行能力力调整或调调整已计划划订单，根根据调整结结果再次运运算，确保保订单或销销售预测的的发放满足足生产能力力。可查询部分分文档：需求求提示信息息，计划订订单提示信信息，计划划收货提示示信息，工工序表，已已计划工作作单，工序序表，物料料计划参考考，物料需需求计划运运算审核表表，物料需需求审核表表，计划订订单发放列列出，生产产能力调整整表。计划模块报报表包括工厂日日历，车间间日历，需需求预测，主主生产计划划，MRPP累总，MMRP需求求明细，MMRP计划划收货，MMRP计划划定单，MMRP需求求提示，MMRP计划划收货提示示，MRPP计划订单单提示。4.5.33 生产产控制主要特点工作单可以以

60、分拆为子子工作单和和多个生产产批次发放工作单单前可先预预计工作单单成本可提供与工工作单相关关的物料计计划支持发套料料支持发工作作证以对关关键工序控控制支持委外加加工主要功能处理工作单单 用来维护工工作单和子子工作单，这这里包含一一些诸如物物料清单、工序表等等基本的资资料，每一一个工作单单可以被分分拆成子工工作单或几几个生产批批次。可以以处理工作作单的修改改和取消。物料计划提供一个与与生产计划划相关的物物料计划，以以便针对某某工作单的的不同批次次备料。工作单成本本预计对工作单做做出工作单单成本预计计。发套料对工作单发发放配套的的生产用物物料，可根根据生产批批次发放物物料。发工作证对于需要发发工作