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文档简介

1、23390-总结2015-01-30【连续第 30 天总结】一、今日完成情况:目标一:抄写三大课程要重的理论部分一遍;100%目标二:整体学习单爆上课程,并着重学习案例,100%二、具体总结内容:今天一个案例,算做是今天的总结罢:1、昨晚睡得晚。早上时候朦朦胧胧中突然“砰砰砰”地有人猛敲门,后面出去打门一看是一朋友。只见他垂头丧气的,一脸悲伤,神情低落,目光呆滞。我心里有些疑惑,就问他“这是怎么了一大早的?”2、他没答我,慢慢地走进房子,然后一坐在凳子上,埋着头也不看我,半晌才闷头说:“我老婆要跟我闹离婚!”啊?我心里一阵惊讶。问道,昨天大家不是好好的么?怎么一大早的就开玩笑的吧。他也回答我,

2、还是一言不发,我有些纳闷了,什么事才闹得这么大?然后又开玩笑式地问道“该不会你犯那个错误了吧?嘿嘿。”我问完心里突然有些紧张,心想万一真是,那就完玩了。我他这样子,心想平时他也没开什么玩笑,难不成真闹了?良久,他才缓缓抬起头来,只见他两眼垂泪,眼神哀伤,我说:“我没有犯那个原则性错误,我是犯了别的错了。”3、一听到他说没有犯原则性错误,我心里就踏实了,如果不是那个错,这事儿就好办了。我拍拍他肩膀说:“嘿嘿,没事儿的,只要不是原则错误,你放心吧,嫂子下午就会跟你和好如初啦!”4、这回该到他疑惑的我,说:“你开玩笑吧!昨天我都是被她赶出来住宾馆了,一晚上想不明白怎么办好?早上回到家她把家里面的东西

3、全都摔烂了,房间里面的东西也都被她摔得满地都是。唉。后面她拿出已经打印好的离婚让我签字,我心里一怕就跑出来找你了。”说完眼泪哗啦啦地往下掉,可见悲痛之切。5、我说:“嘿嘿。你相信我不?只要你犯的不是原则性错误,我保准让嫂子下午晚饭前会和你和好如初。”我再次信心满满的向他保证。“但是你得配合我,按计划进行。”他将信将疑地回复我说“好,只要能让她不生气原谅我,我都配合你的计划。”6、后面经过了解情况后,我更觉得容易搞定了。原来他们闹离婚的情况是这样子的:(1)昨天下午一点半左右嫂子感到身体不舒服,想上楼休息,就喊看店,说先出去办个急事先,大概 15 分钟这样子;于是就背着包出去了。(2)嫂子等了很

4、久,后面打问办完了没有,谁知道发现他放在收银台抽屉里面充电了。(3)嫂子等到下午 5 点钟学生放学时,还没见回来,心里就气炸了,本来身体就不太好,这下恨不能将揪出来大卸八块。等到他们女儿放学回来后,嫂子喊女儿看店,自己就去平时打的对店文具店找;结果找到了,于是,就这样子爆发了。(4)嫂子过去后看到真的看到正热火朝天的呢,那时候的她,用的话就是“发了疯的母狮子”,直接打掀翻,然后哭着质问他说:“你生病你不过问,想上楼休息你不看店,还在这里热火朝天地打,你是不是想我死快点?”说,感觉到当时自己的脸面被丢得殆尽,她没给自己留面子,于是也气势汹汹恶声恶气地了一句:你赶快去死!”虽然话刚一出口他说后悔得

5、要死了,但是已经没用了。嫂子哭着跑回来,然后从家里传来了“乒乒乓乓”的摔桌子摔碗。升级了。7、了解了这些情况后,我一边得意地笑着说“,小事儿”,一边在海脑里起动“三大”思维模式,迅速将整件事的前因按三大的“提出问题-分析问题-解决问题”疏理一遍,然后拿起桌子上的草稿纸,写下这事的一些问题:(1)嫂子生气的本质是什么?(需要的时候得不到相有的关爱)(2)嫂子生气的直接原因或是什么?(去)(3)嫂子为什么由一般生气升级到闹离婚程度?(可能某些被激化)(4)嫂子提出离婚的出发点是不是本意?(按与其平时沟通得知,提高离婚应该是临时决定,离婚协议可能是只想吓吓而已)(5)嫂子和平时的关系如何?(较为恩爱

6、,相互开玩笑,但偶尔有时候斗嘴闹闹)(6)嫂子的性格如何?(开朗、活泼、脾气烈、爽快、好说、顾家等)(7)嫂子有?(韩剧、做菜、吃海鲜特别是虾和蟹等)(8)嫂子目前最想得到什么?(看重的一双短靴,但太贵没买)(9)嫂子在家里的地位如何?(半边天,很尊敬她,说话有份量)(10)嫂子现在的工作情况?(自己开一家百货店,生意尚可)(11) 嫂子近期的目标或愿望?(想跟家人一起去北海吃海鲜,聊天得知)(12) 嫂子现在思考的事是什么?(上高二女儿、上小学一年级的小儿子)(13)嫂子最喜欢的聊天话题是什么?(韩剧、做菜、吃)(14)嫂子与自己的熟识度如何?(特熟,直接叫姐,把我当亲弟待)(15)嫂子如果

7、不在家住,会去哪儿住?(外婆家,在县城)(16)嫂子现在生气程度如何?(摔东西后估计气消一半了。嘿嘿)(17)嫂子如果在外婆家如何计划?(登门拜访)(18)嫂子的弱点在哪儿?(怀旧、易感动)8、写下这十几个问题后,我和一一做了分析,结合事情的起因,我把大概思路跟交流后,他瞪着大眼我问:“这个就是你天天背天天写的培训呀?”眼里流露出无限的疑惑。我说是,就是我常跟你说的“三大”,今天用在你身上,帮你解决问题,你记得配合我就是了。说完我洗刷刷完后,我拿着点东西放进背包里面,然后就开着电车就先出去了。9、这两天突然变冷,冷风呼呼灌进我领子,很冷,但是想着自己马上用学到的知识解决人生的第一个棘手问题时,

8、内心还是有些澎湃,心里感到成功在望。虽然拍的是自己人,但是做的却是好事。10、我到了他们家,关门,我就知道嫂子肯定去外婆家了,我马不停蹄就赶了过去。当我在跑上小区 3 楼敲开她娘家的门时,心里还是有些紧张。开门的是阿姨,因为她也懂得没有想前我这么一大早去敲门,她问我事么?我也没掩藏目标,也直接开门见山说:“我要找霞姐有点急事呢。我知道她刚回来了。”说完一边打开背包一边把一瓶葡萄酒拿出来放在客厅的桌上。阿姨也喜欢喝葡萄酒,笑呵呵地说客气了。然后又说霞姐在房间里面休息呢,估计也没有睡着,这几天她都睡不好。11、我也不管三七二十一了,轻轻地敲了敲门,里面传来了霞姐轻微地声音:“你不要再说了,我已经下

9、定决心放手跟他离婚了,我已经死心了,你!”12、我说:“姐,我来不是这个这个事的,就为了看看霞姐,顺便给你带点你喜欢的葡萄酒而已,别的事我不关,我就关心姐。”13、里面静了半晌,说:“唉,要是他能像你一样关心我就好了,你把东西放在客厅给我好了。睡会儿,身体不舒服这几天都没睡好。”14、想要不要按做,放了东西就走?但是转念,这种事解决宜早不宜迟,应该趁热打铁,拖久了反倒不利处理。听她刚才说话的语气、声调,我个人判断,她此刻的心情还是很低落的,如果我能够转化消极情绪,那么事情就基本上Ok 了。于是我说:15、“姐,你现在还没有休息吧,有些问题想不明白,想跟你交流一下。”16、里面没动静,正在我再想

10、开口时候,门开了。霞姐穿着棉拖鞋走出来,神情哀绝,气色不佳。我跟她走到沙发那里,大家坐下后,我开口了:17、“姐今天气色不太好,回头我喊给你买些好的红枣给你才得。”18、她一听我又提,面有愠色地说:“你把我骗出来就是为了说他呀?那我还是回去休息了。”19、我嘿嘿傻笑,只好一五一十地说:“嫂子啊,我哥他知道错了,真的知道错了,他都后悔得想呢。一大早去敲门,哇哇大哭地说你不要他了之类的,我都心疼,一个大有这样的认错态度很难得了呢。”一边说一边打开相册,把今早埋头痛哭的相片给她看。她一看,马上就说20、她看了之后,说:“他还会知道错?他还会哭?让他后悔去吧!”21、我说:“姐,好嫂子,他真的知道她了

11、,我从来没有见过一个这样子紧张担心受怕过。他一直问我怎么办怎么办?那表情慌得跟丢了什么重要的东西似的。”22、她没说。23、我又说:“是的,我哥他确实犯错了呢,怎么回事嘛?我嫂子身体不舒服想休息,他却跑去自己打,太不像话了,这个得批评!对吧嫂子?自己老婆都不关心,什么意思嘛?”24、她终于说话了:“哎,我也想不明白,以前他可不是这样子。但是这两年感觉变了个人,经常跟我顶嘴,我过问一下批发的事,他说对我说话大声,我关心他我有错么?我还不是为他好?弄得我一肚子气和委屈。”25、我说:“是,我也知道嫂子在关心他呢,其实他也知道的。只是他是慢性子,嫂子性子比较急,所以在沟通时候那么节拍没有对上。其实这

12、两天批发生意都不好做的,他心里也烦着呢。”26、她说:“烦也不能朝我出气啊,还叫我赶快去死,我死了他就好娶新的了。”说完又委屈地哭开了。27、我给她递了,然后说:“嫂子你误会了呢,他不是这个意思的。你知道他今早在我那边的时候有多后悔么因为这句话?他说是他死也不能让你死的,这个家可以没有他,但不能没有你。其实他那时候说完这句话时就已经后悔死了,而且这也不是真话,算是失言的,嫂子你不能当真的。”28、她只顾着擦泪,我又接着说了:“说实话呢嫂子,在我看来,算是一对恩爱的夫妻。你想啊,要不我哥对你不好,你当初也不会他了,对吧?再退一步讲,即使后面结婚有小孩后,如果他真对你不起,不是得早离了嘛,何必还要

13、等到现在呢?而且那时候离可能影响没有那么大,现在离就牵一发而动全身了,特别是对小孩子不利呢。”29、她情绪好像稍稍平静了些,低着头,若有所思的样子。我又继续说,决定给她讲一个故事:“嫂子,跟你说一个故事,是我高中时候的。我高中时候有一个同学,在班上很少说话,低调得简直都可以乎略他的存在,我那时也以前他在埋头苦读呢,后面慢慢地接触他后,才发现原来他有些自闭倾向,从来不主动跟人交往,也不会把自己的事给人家说。后面我慢慢跟他熟了之后,有一天他哭着对我说,其实他很羡慕都有一个完整温馨的家,有父母的关爱。原来他的父母在他读初中的时候因大吵后怒气离婚,从此他心里感觉低人一等,自卑感陡然产生,从此就逐渐把自

14、己封闭起来。30、“换句话说,如果你真要和离婚的知,那么小孩子呢?怎么办?这肯定对小孩子的成长不利,是吧,其实一个和睦温暖的家庭才是一所最重要的学校,也知道嫂子和一直以来都是处处为孩子着想和忙碌的,虽然大家分工赚钱,但是出发点和落脚点是一样的。再做了假设,如果真离了,那么你会愿意看到一个新女人去自己这十几年来辛辛苦苦打下的基业成果么?你会原意看到自己心爱的喊别的女人叫么?不会的,是吧。况且呢,这次只是无意之过,上瘾了忘了时间了,你就原谅他一次嘛。如果他是犯原则性错误,咱再好好处理他。”31、说到这里,霞姐突然站起来,恶地说:“哼,如果他敢犯那个错,我肯定杀了他。”32、我一听到这里,心里就高兴

15、了,为什么?因为她这样子说,一是说明她一直都是听我说,二是她心里还是惦记着他的,三是气又消了一半了。我顺着话说:“就是,如果他敢犯严重错误,不能轻易饶了他。”说完,我停了一下,喝了口水又接着:“嫂子把我拿给我看一下。33、嫂子疑惑地我,一边把手伸过来,一边一脸狐疑地问:“干嘛?”34、我看了看,说:“我哥说,嫂子把家里面的锅碗瓢盆都摔烂了,让我见着嫂子后,看看嫂子有没有受伤。你看,这个时候了,他还这么关心你呢。幸好嫂子没有受伤。“35 嫂子眼睛里掠过一丝柔情与感动,她没有想到这个是我临场发挥的,跟没关系,我也是那时候想到这一招。一会儿她叹了口气,温柔而又幽怨地说:“唉,我就是想不明白昨天那样对

16、我。”36、我说:“昨天他见嫂子过去踏馆,心里也很紧张的呢,人一紧张就容易口不择词了。你想啊,如果他不怕你,不尊重你,他用得着那么紧张么,对吧嫂子?而且今早我哥也表态了,只要嫂子原谅他了,他以后不会再打斗牛主少抽烟,一切以家庭为主。”37、嫂,用嘴抿了一口热水,我算是默认了。38、我肚子咕噜一叫,才发现没有早餐,一看墙上的挂钟,都快十二点了。39、我见计划已经取得初步成效,然后又说:“嫂子,你这两天应该也没得吃什么东西吧?我肚子也饿了呢,现在都快十二点了。今天难得跟嫂子聊得这么久,嫂子给弟一个面弟请嫂子吃个饭,把嫂子这两天缺失的营养补回来。”40、她放下手中的,停了一下,说:“这两天没吃什么东

17、西,身体不舒服了胃口也不太好。我看我还是休息吧,你自己去吃吧?”41、我一听,语气不坚定,有戏。于是又说:“嫂子你也知道,天都是忙着下乡卖货的,今天特地休息就是想请嫂子吃个饭而已呢。也快过年了,感谢这一年来嫂子和哥哥对照顾。”42、她微微一笑说:“呀,说什么谢不谢的,大家相互照应的。”43、我一听就知道心里有戏了,说:“嫂子,我知道一个地方你会喜欢。”44、她问:“你怎么知道我会喜欢?”45、我说:“我知道嫂子喜欢吃海鲜,特别是虾和蟹,在沿江路那里新开了一家海鲜馆,据说每天早上直接从北海那边进货,来料正宗,味道不错呢。”46、只见她眼睛发光地我,说:“你怎么知道我喜欢吃海鲜呢?”47、我顺水推

18、舟说:“我哥告诉,他说嫂子你最喜欢吃海鲜了,特别是虾和蟹。”48、她脸上轻松了很多,还泛上了红晕,然后做娇嗔状地说:“他去不去?如果他去我就不去!我不想见他!”49、我赶紧呵呵笑说:“他不去,不敢去,除非嫂子你打喊他一起。”50、她说:“我才不叫。他。”才怪!我心里得意的笑。计划又成功了一步。51、趁她换鞋的时候,我偷偷赶紧给发了个“OK”的,接下来的事就让他提前去办好了。52、我拉着嫂子到海鲜馆后,进了之预订好的包厢。嫂子那时候就有些怀疑了,我赶紧说是我提前打定好了,送茶进来的服务员小妹也懂事的帮应和两句,她终于打消了怀疑我和预谋的念头。53、后,就在正在开吃时候,包厢的门打开了,她还以为是服务员,还想说“服务员再拿点酱油”,可能感到后面气场不对,然后就转头看,终于看到正拎着个盒子笑盈盈地她,她“噌”地一下从座位上跳起来,做夺门而出状,被一把拉住,说:“老婆,我错了,我错了,我是来请求你原谅的。看,我给你送一个,你拆开来看一下嘛。”54、嫂子猛地拍打了一拳在的左肩膀上,说:“说,哪儿错啦?”55、说:“我错在打不关心老婆,我错了,以后不这样子了。”56、“那以后该干嘛?”嫂子问。57、说:“以后要爱老婆,不爱。”58、,简直就是在打情骂俏了。后面嫂子一把夺过那个盒子拆开来开,正是意尔意专卖鞋里面她犹豫了很多次的那双

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