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文档简介

1、企业开展电电子商务的的方法首先,中小小企业必须须对电子商商务的概念念有一个正正确的理解解。 我们暂且不不讨论HPP、IBMM、INTTEL等对对电子商务务概念的各各种说法。企业应当当首先了解解,电子商商务并不是是一件单纯纯的计算机机工作,并并不是仅仅仅依靠一两两个搞计算算机的本科科生就可以以解决问题题的。电子子商务是在在信息技术术为基础,以以计算机为为主要工具具,以网络络为主要信信息媒介的的多学科交交叉的应用用,在开展展电子商务务活动的过过程中,不不但涉及到到了:广告告策划、市市场营销、美工设计计、外语翻翻译、对外外经贸等诸诸多学科,而而且与企业业的市场营营销、产品品设计、质质量管理、对外经贸

2、贸等诸多部部门都有着着非常密切切的联系。因此,企企业开展电电子商务工工作并不是是一件很简简单的工作作,而是一一个相当复复杂的系统统工程。因因此,企业业必须从一一开始就对对工作的复复杂性和艰艰巨性有充充分的思想想准备,尤尤其要对“轻松开展展电子商务务”、“上上网就是挖挖金矿”这这样的宣传传保持高度度的警惕。第二,企业业必须对各各种经典的的电子商务务运作模式式有所了解解。至少清清楚:B22B模式,是是企业与企企业间的商商务活动;B2C模模式,商家家与消费者者间的商务务活动;CC2C消费者之之间的买卖卖活动;BB2G企业与政政府间的商商务活动等等。企业最最好能够对对各种电子子商务运作作模式有比比较深

3、透的的了解,清清楚各种模模式的特性性和差异,尽尽可能多的的了解其他他企业成功功运作电子子商务活动动的经验,并并且能够从从多种模式式中正确的的选择适合合于企业自自身特点的的运作模式式,并根据据企业的自自身特点制制定出科学学的、周密密的、可操操作性强的的电子商务务工作规划划和实施计计划。对于大部分分中小型生生产制造企企业而言,我我的建议是是在实际运运作电子商商务的过程程中,优先先考虑采用用B2B模模式的可能能,同时,我我不排除企企业采用非非B2B模模式获得长长足发展的的可能。第三,企业业必须非常常清楚电子子商务不是是一个可以以孤立存在在的事务,而而是一项与与原有生产产、营销体体系有着紧紧密联系的的

4、、复杂的的系统工程程。在开展展电子商务务的过程中中,企业需需要对原有有的生产制制造体系、各种产品品、市场营营销体系有有一个完整整的,客观观的认识;需要构建建有效的企企业内部信信息系统以以支撑外部部的网络营营销环境。需要自筹筹或依托一一个具有专专家级才能能的小组来来统筹运作作企业的电电子商务活活动,其中中需要包括括:策划、网络、程程序、文字字、产品、美工、贸贸易营销、外语等多多方面的人人才。特别别需要指出出的是,企企业所依托托的这个小小组在具有有高超技能能和丰富经经验的同时时,必须以以服务企业业的发展为为主要任务务,而不是是以出售自自己的产品品或技术为为主要任务务,这一点点对于企业业是否能够够成

5、功的开开展电子商商务工作格格外重要。第四,企业业必须非常常清楚,电电子商务不不等同于网网站建设,更更非建一个个网站,设设计几个精精采的页面面,把产品品照片往上上一放就可可以的。网网站仅仅是是在开展电电子商务活活动的过程程中所需要要的一个组组成部分。仅仅依靠靠一个网站站,是不可可能达到企企业所预想想的效果的的。在建设设网站的过过程中,有有些企业喜喜欢突出企企业的建筑筑物、领导导人等一些些内容。这这些内容其其实对于访访问网站的的朋友来讲讲,不具有有实质性的的意义,他他们只关心心企业的产产品、价格格、品质等等自己所需需要的内容容。而且精精美的照片片、详实的的介绍、具具有竞争力力的价格、完善的售售前售

6、后服服务体系对对于来访者者来讲是至至关重要的的。第五,企业业必须清楚楚,电子商商务与传统统贸易是相相辅相承,相相互促进的的。目前在在许多文章章中,一些些作者经常常错误把电电子商务活活动与传统统贸易隔绝绝开来,似似乎电子商商务就是电电子商务,传传统贸易就就是传统贸贸易,认为为电子商务务与传统贸贸易是两个个相互独立立的市场,相相互无关的的领域。我我认为这种种思路是极极其错误的的,电子商商务是对传传统贸易的的补充,并并会对传统统贸易产生生非常重大大的影响,虽虽然电子商商务终将改改变传统贸贸易的许多多理论与方方法,但是是就目前而而言,企业业必须重视视这一点,并并使电子商商务与传统统贸易活动动有机的结结

7、合起来。第六,基础础数据与情情报系统是是开展电子子商务活动动能否成功功的关键。基础数据据与情报系系统包括两两部分,一一部分是企企业内部信信息,包括括产品、质质量、服务务等。企业业在开展电电子商务的的活动中,必必须即时的的应对各种种情况的发发生,除了了能够通过过网站向客客户提供丰丰富的信息息支持以外外,还应当当对各种突突发情况有有充分的准准备。比如如大部分企企业在网上上所发布的的价格,一一般都是以以小批量供供货或者零零售供货为为基础而制制定的价格格,无法满满足大宗采采购的要求求,而且,不不管企业在在网上所提提供的资料料有多么的的详细,一一些买家总总会通过电电子邮件、传真等各各种渠道向向企业提出出

8、各种各样样关于产品品、服务的的问题,企企业必须对对这些突发发情况有预预先的准备备。对于一一些不便于于在网上公公开发布的的信息,也也要进行周周详的准备备,以应不不时之需。另一部分是是与市场营营销密切相相关的信息息资料,包包括客户、竞争对手手、同类产产品或替代代产品等多多方面的内内容。企业业不但需要要建立这样样一套内容容丰富的数数据体系,而而且要确保保数据资料料的即时更更新,以便便能够向客客户顺畅的的提供各种种售前、售售中、售后后服务;能能够准确的的了解竞争争对手的发发展情况;能够准确确的衡量同同类产品或或替代产品品对自身产产品的竞争争压力,以以便制定更更加具有竞竞争力的营营销计划或或策略。对于许

9、多国国外公司,基基础数据与与情报系统统已经成为为企业增强强竞争力、增强市场场适应能力力的重要武武器,而对对于大多数数中国公司司而言,尚尚没有注意意到开展此此方面工作作的重要性性。我笨人人认为,也也许在未来来五至十年年内,企业业是否拥有有完备的基基础数据与与情报系统统将直接的的影响企业业竞争力大大小。中小型生产产制造企业业(以下简简称为“中中小企业”)在中国国产业结构构中,占有有非常重要要的比例。向社会供供给种类非非常丰富的的产品,涉涉及到工农农业生产及及人民生活活的各个领领域。在未未来的经济济发展进程程中,中小小企业必将将广泛的应应用电子商商务及其相相关技术,以以提高企业业的管理、生产效率率,

10、提高企企业对市场场的应变能能力和竞争争能力,电电子商务及及其相关技技术必将成成为企业参参与国内、国际市场场竞争的力力器。中小小企业在未未来的电子子商务领域域,也将是是一支不可可忽视的力力量,将对对电子商务务的进一步步发展起到到推波助澜澜的作用。但是,对于于目前大部部分的中国国中小型生生产制造企企业而言,开开展电子商商务活动可可以说是非非常困难的的,尤其是是系统的、成功的开开展电子商商务活动,更更非易事。那么,中小小企业应当当怎样去理理解电子商商务的概念念与内涵呢呢?如何才才能正确而而有效的开开展电子商商务活动呢呢?许多企业在在开展电子子商务活动动中,设备备、线路、资金等问问题并不是是困扰中小小

11、企业开展展电子商务务的主要障障碍。而往往往被大多多数企业所所忽视的基基本概念性性错误却是是影响企业业成功开展展电子商务务活动的最最基本因素素之一。在在帮助企业业开展电子子商务活动动的过程中中,我们必必须花费相相当大的力力气去纠正正企业管理理者、经营营者心目中中对电子商商务的不正正确理解,必必须花费很很大的力气气才能修正正企业从一一开始就犯犯下的模式式性错误。许多企业正正因为从一一开始就没没有搞清楚楚电子商务务的含义,分分不清B22B、B22C等模式式的区别,没没有能够正正确的选择择合适的方方式开展电电子商务工工作,因而而导致了投投资的失改改,严重的的挫伤了一一大批企业业开展电子子商务活动动的积

12、极性性。在我所所接触的企企业中,少少则投入了了一两万元元,多则已已经投入了了数十万元元,原本雄雄心勃勃,以以图通过开开展电子商商务活动,创创造新的市市场渠道的的企业,由由于上述的的错误,而而对电子商商务活动失失去信心。因此,我希希望把我个个人对电子子商务的理理解提供给给大家。并并希望得到到朋友们的的批评、指指正。首先,中小小企业必须须对电子商商务的概念念有一个正正确的理解解。我们暂且不不讨论HPP、IBMM、INTTEL等对对电子商务务概念的各各种说法。企业应当当首先了解解,电子商商务并不是是一件单纯纯的计算机机工作,并并不是仅仅仅依靠一两两个搞计算算机的本科科生就可以以解决问题题的。电子子商

13、务是在在信息技术术为基础,以以计算机为为主要工具具,以网络络为主要信信息媒介的的多学科交交叉的应用用,在开展展电子商务务活动的过过程中,不不但涉及到到了:广告告策划、市市场营销、美工设计计、外语翻翻译、对外外经贸等诸诸多学科,而而且与企业业的市场营营销、产品品设计、质质量管理、对外经贸贸等诸多部部门都有着着非常密切切的联系。因此,企企业开展电电子商务工工作并不是是一件很简简单的工作作,而是一一个相当复复杂的系统统工程。因因此,企业业必须从一一开始就对对工作的复复杂性和艰艰巨性有充充分的思想想准备,尤尤其要对“轻松开展展电子商务务”、“上上网就是挖挖金矿”这这样的宣传传保持高度度的警惕。第二,企

14、业业必须对各各种经典的的电子商务务运作模式式有所了解解。至少清清楚:B22B模式,是是企业与企企业间的商商务活动;B2C模模式,商家家与消费者者间的商务务活动;CC2C消费者之之间的买卖卖活动;BB2G企业与政政府间的商商务活动等等。企业最最好能够对对各种电子子商务运作作模式有比比较深透的的了解,清清楚各种模模式的特性性和差异,尽尽可能多的的了解其他他企业成功功运作电子子商务活动动的经验,并并且能够从从多种模式式中正确的的选择适合合于企业自自身特点的的运作模式式,并根据据企业的自自身特点制制定出科学学的、周密密的、可操操作性强的的电子商务务工作规划划和实施计计划。对对于大部分分中小型生生产制造

15、企企业而言,我我的建议是是在实际运运作电子商商务的过程程中,优先先考虑采用用B2B模模式的可能能,同时,我我不排除企企业采用非非B2B模模式获得长长足发展的的可能。第三,企业业必须非常常清楚电子子商务不是是一个可以以孤立存在在的事务,而而是一项与与原有生产产、营销体体系有着紧紧密联系的的、复杂的的系统工程程。在开展展电子商务务的过程中中,企业需需要对原有有的生产制制造体系、各种产品品、市场营营销体系有有一个完整整的,客观观的认识;需要构建建有效的企企业内部信信息系统以以支撑外部部的网络营营销环境。需要自筹筹或依托一一个具有专专家级才能能的小组来来统筹运作作企业的电电子商务活活动,其中中需要包括

16、括:策划、网络、程程序、文字字、产品、美工、贸贸易营销、外语等多多方面的人人才。特别别需要指出出的是,企企业所依托托的这个小小组在具有有高超技能能和丰富经经验的同时时,必须以以服务企业业的发展为为主要任务务,而不是是以出售自自己的产品品或技术为为主要任务务,这一点点对于企业业是否能够够成功的开开展电子商商务工作格格外重要。第四,企业业必须非常常清楚,电电子商务不不等同于网网站建设,更更非建一个个网站,设设计几个精精采的页面面,把产品品照片往上上一放就可可以的。网网站仅仅是是在开展电电子商务活活动的过程程中所需要要的一个组组成部分。仅仅依靠靠一个网站站,是不可可能达到企企业所预想想的效果的的。在

17、建设设网站的过过程中,有有些企业喜喜欢突出企企业的建筑筑物、领导导人等一些些内容。这这些内容其其实对于访访问网站的的朋友来讲讲,不具有有实质性的的意义,他他们只关心心企业的产产品、价格格、品质等等自己所需需要的内容容。而且精精美的照片片、详实的的介绍、具具有竞争力力的价格、完善的售售前售后服服务体系对对于来访者者来讲是至至关重要的的。第五,企业业必须清楚楚,电子商商务与传统统贸易是相相辅相承,相相互促进的的。目前在在许多文章章中,一些些作者经常常错误把电电子商务活活动与传统统贸易隔绝绝开来,似似乎电子商商务就是电电子商务,传传统贸易就就是传统贸贸易,认为为电子商务务与传统贸贸易是两个个相互独立

18、立的市场,相相互无关的的领域。我我认为这种种思路是极极其错误的的,电子商商务是对传传统贸易的的补充,并并会对传统统贸易产生生非常重大大的影响,虽虽然电子商商务终将改改变传统贸贸易的许多多理论与方方法,但是是就目前而而言,企业业必须重视视这一点,并并使电子商商务与传统统贸易活动动有机的结结合起来。第六,基础础数据与情情报系统是是开展电子子商务活动动能否成功功的关键。基础数据据与情报系系统包括两两部分,一一部分是企企业内部信信息,包括括产品、质质量、服务务等。企业业在开展电电子商务的的活动中,必必须即时的的应对各种种情况的发发生,除了了能够通过过网站向客客户提供丰丰富的信息息支持以外外,还应当当对

19、各种突突发情况有有充分的准准备。比如如大部分企企业在网上上所发布的的价格,一一般都是以以小批量供供货或者零零售供货为为基础而制制定的价格格,无法满满足大宗采采购的要求求,而且,不不管企业在在网上所提提供的资料料有多么的的详细,一一些买家总总会通过电电子邮件、传真等各各种渠道向向企业提出出各种各样样关于产品品、服务的的问题,企企业必须对对这些突发发情况有预预先的准备备。对于一一些不便于于在网上公公开发布的的信息,也也要进行周周详的准备备,以应不不时之需。另一部分是是与市场营营销密切相相关的信息息资料,包包括客户、竞争对手手、同类产产品或替代代产品等多多方面的内内容。企业业不但需要要建立这样样一套

20、内容容丰富的数数据体系,而而且要确保保数据资料料的即时更更新,以便便能够向客客户顺畅的的提供各种种售前、售售中、售后后服务;能能够准确的的了解竞争争对手的发发展情况;能够准确确的衡量同同类产品或或替代产品品对自身产产品的竞争争压力,以以便制定更更加具有竞竞争力的营营销计划或或策略。对于许多国国外公司,基基础数据与与情报系统统已经成为为企业增强强竞争力、增强市场场适应能力力的重要武武器,而对对于大多数数中国公司司而言,尚尚没有注意意到开展此此方面工作作的重要性性。我笨人人认为,也也许在未来来五至十年年内,企业业是否拥有有完备的基基础数据与与情报系统统将直接的的影响企业业竞争力大大小。中小型生产产

21、制造企业业(以下简简称为“中中小企业”)在中国国产业结构构中,占有有非常重要要的比例。向社会供供给种类非非常丰富的的产品,涉涉及到工农农业生产及及人民生活活的各个领领域。在未未来的经济济发展进程程中,中小小企业必将将广泛的应应用电子商商务及其相相关技术,以以提高企业业的管理、生产效率率,提高企企业对市场场的应变能能力和竞争争能力,电电子商务及及其相关技技术必将成成为企业参参与国内、国际市场场竞争的力力器。中小小企业在未未来的电子子商务领域域,也将是是一支不可可忽视的力力量,将对对电子商务务的进一步步发展起到到推波助澜澜的作用。但是,对于于目前大部部分的中国国中小型生生产制造企企业而言,开开展电

22、子商商务活动可可以说是非非常困难的的,尤其是是系统的、成功的开开展电子商商务活动,更更非易事。那么,中小小企业应当当怎样去理理解电子商商务的概念念与内涵呢呢?如何才才能正确而而有效的开开展电子商商务活动呢呢?许多企业在在开展电子子商务活动动中,设备备、线路、资金等问问题并不是是困扰中小小企业开展展电子商务务的主要障障碍。而往往往被大多多数企业所所忽视的基基本概念性性错误却是是影响企业业成功开展展电子商务务活动的最最基本因素素之一。在在帮助企业业开展电子子商务活动动的过程中中,我们必必须花费相相当大的力力气去纠正正企业管理理者、经营营者心目中中对电子商商务的不正正确理解,必必须花费很很大的力气气

23、才能修正正企业从一一开始就犯犯下的模式式性错误。许多企业正正因为从一一开始就没没有搞清楚楚电子商务务的含义,分分不清B22B、B22C等模式式的区别,没没有能够正正确的选择择合适的方方式开展电电子商务工工作,因而而导致了投投资的失改改,严重的的挫伤了一一大批企业业开展电子子商务活动动的积极性性。在我所所接触的企企业中,少少则投入了了一两万元元,多则已已经投入了了数十万元元,原本雄雄心勃勃,以以图通过开开展电子商商务活动,创创造新的市市场渠道的的企业,由由于上述的的错误,而而对电子商商务活动失失去信心。因此,我希希望把我个个人对电子子商务的理理解提供给给大家。并并希望得到到朋友们的的批评、指指正

24、。首先,中小小企业必须须对电子商商务的概念念有一个正正确的理解解。我们暂且不不讨论HPP、IBMM、INTTEL等对对电子商务务概念的各各种说法。企业应当当首先了解解,电子商商务并不是是一件单纯纯的计算机机工作,并并不是仅仅仅依靠一两两个搞计算算机的本科科生就可以以解决问题题的。电子子商务是在在信息技术术为基础,以以计算机为为主要工具具,以网络络为主要信信息媒介的的多学科交交叉的应用用,在开展展电子商务务活动的过过程中,不不但涉及到到了:广告告策划、市市场营销、美工设计计、外语翻翻译、对外外经贸等诸诸多学科,而而且与企业业的市场营营销、产品品设计、质质量管理、对外经贸贸等诸多部部门都有着着非常

25、密切切的联系。因此,企企业开展电电子商务工工作并不是是一件很简简单的工作作,而是一一个相当复复杂的系统统工程。因因此,企业业必须从一一开始就对对工作的复复杂性和艰艰巨性有充充分的思想想准备,尤尤其要对“轻松开展展电子商务务”、“上上网就是挖挖金矿”这这样的宣传传保持高度度的警惕。第二,企业业必须对各各种经典的的电子商务务运作模式式有所了解解。至少清清楚:B22B模式,是是企业与企企业间的商商务活动;B2C模模式,商家家与消费者者间的商务务活动;CC2C消费者之之间的买卖卖活动;BB2G企业与政政府间的商商务活动等等。企业最最好能够对对各种电子子商务运作作模式有比比较深透的的了解,清清楚各种模模

26、式的特性性和差异,尽尽可能多的的了解其他他企业成功功运作电子子商务活动动的经验,并并且能够从从多种模式式中正确的的选择适合合于企业自自身特点的的运作模式式,并根据据企业的自自身特点制制定出科学学的、周密密的、可操操作性强的的电子商务务工作规划划和实施计计划。对对于大部分分中小型生生产制造企企业而言,我我的建议是是在实际运运作电子商商务的过程程中,优先先考虑采用用B2B模模式的可能能,同时,我我不排除企企业采用非非B2B模模式获得长长足发展的的可能。第三,企业业必须非常常清楚电子子商务不是是一个可以以孤立存在在的事务,而而是一项与与原有生产产、营销体体系有着紧紧密联系的的、复杂的的系统工程程。在开展展电子商务务的过程中中,企业需需要对原有有的生产制制造体系、各种产品品、市场营营销体系有有一个完整整的,客观观的认识;需要构建建有效的企企业内部信信息系统以以支撑外部部的网络营营销环境。需要自筹筹或依托一一个具有专专家级才能能的小组来来统筹运作作企业的电电子商务活活动,其中中需要包括括:策划、网络、程程序、文字字、产品、美工、贸贸易营销、外语

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