《电子商务》实验教学项目改革与创新

1、电子商务务实验教教学项目改改革与创新刘谊 田田惠英作者简介：刘谊（1974）， 男，重庆市人，华北电力大学经济与管理学院副教授，博士后，研究方向为电力经济、电子商务、财务管理。本文为华北电力大学2010年教改项目“电子商务实验教学项目研究”的阶段性成果。（华北电力力大学 经济与管管理学院，北北京 10022066）摘要：随着着电子商务务的迅速发发展，我校校越来越多多的同学选选修了电子商商务课程程。如何借借助实验教教学项目激发不不同层次、不同专业业学生对电电子商务学学习的兴趣，帮帮助他们提高分分析现实商商业问题的的能力，成成为教师面面临的挑战战。目前，我我院开设的的电子商商务实验验教学项目目还比

2、较陈陈旧，无法法满足电子子商务学科科日新月异异的变化。为此，我我们借鉴国国内外先进进经验，提提出了改进进的方案和和建议，以以期对电电子商务实验教学改改革与创新新有所助益益。关键词：电电子商务；实验教学学；改革；创新新Abstrract：Withh thee quiick ddevellopmeents of E-coommerrce，MMore and Moree stuudentts taake E-coommerrce as an eelecttive courrse. It bbecommes aa chaallennge ffor tteachhers to hhow tto taak

3、e uuse oof thhe exxperiimenttal teacchingg proojectts inn ordder tto sttimullate inteerestts of studdentss of diffferennt maajorss andd levvels, andd hellp thhem imprrove theiir abbilitty too anaalyzee reaal buusineess pprobllems. Currrentlly, tthe expeerimeentall teaachinng prrojeccts oof E-commmer

4、cee. iss stiill rrelattivelly olld whicch can noot meeet tthe rrapidd chaangess in E-commmercce suubjecct. To tthis end, we learrn frrom tthe aadvannced expeeriennces andd putt forrwardd prooposaals aand rrecommmenddatioons tto bee useeful for the refoorm aand iinnovvatioon of thhe exxperiimenttal t

5、teachhing projjectss of E-coommerrce.Key wwordss：E-ccommeerce; experrimenntal teacchingg proojectts; rreforrm; innoovatiion一、电子子商务实实验教学项项目改革的的意义近年来，我我校经管学学院开设的的电子商商务课程程得到了院院内外同学学的广泛认可，不仅仅成为经管管学院不少专业业的必修课课，还成为全校校的公选课课。作为一一门综合性性强的学科科，电子商商务课程作为为电子商务务学科的入入门课程，几乎涵盖了几乎电子商务知识的所有领域。但是，由于选修这门课程的同学来自不同专业和年级，他

6、们对电子商务相关经济管理和计算机网络知识的掌握程度参差不齐，对课程的需求也不尽相同。为此，设计一套科学合理的实验教学项目，满足不同层次、不同专业学生的需要，激发学生学习兴趣，是这门课程面临的迫切问题。目前，我院开设的电子商务实验教学项目还比较陈旧，无法满足电子商务学科日新月异的变化。为此，我们借鉴国内外先进经验，提出了改进方法和建议，以期对电子商务实验教学改革有所助益。二、电子子商务实实验教学项项目存在的的问题在开设电子子商务专业业的早期，由由于国内当当时缺乏电电子商务的的实际应用用环境，我我们在设计计电子商商务课程程实验教学学内容时采采用了一方方软件公司司提供的电电子商务教教学模拟平平台软件

7、件。该软件根据供供应链原理理，从供应应商、厂商商开始，一一直到消费费者，模拟拟了企业之之间B2BB、厂商生生产、居民民购物B22C、企业业和政府部部门B2GG等电子商商务过程，使使学生如身身临其境，在在实验中学学会电子商商务工作的的主要业务务技能，寓寓教于乐，对对于电子商商务的学习习起到了很很好的作用用。但是，由由于模拟软软件让学生生按预定好好的程序、步骤、方方法进行操操作，虽然然可以帮助助学生熟悉悉商业运作作模式和操操作流程，但但如果完全全采用模拟拟软件而没没有真实的的实战场景景，很容易易使学生在在未来面对真真实商业问问题时显得得手足无措措，无法应应对。同时时，任何一一种模拟软软件都没有有也

8、不可能能囊括所有有的实验内内容。过分分依赖模拟拟软件可能能会使学生生在单一模模式的训练练下，思想想受到禁锢锢。为此，充充分利用开开放的互联联网环境，对对电子商商务课程程实验教学学项目进行行改革与创创新，势在在必行。三、电子子商务实实验教学项项目遵循原则和和整体框架架电子商务务课程实实验教学项项目应遵循循综合性、创新性、仿真性原则，通过过让学生以不不同身份、不同的角角色参与实实战练习，感受受真实发生生的商务活活动，从而加深深对理论知识的理解解。实践证明明，通过基于于互联网的的商业实战战训练，有有助于帮助助学生用符符合实际的的思维方式式分析解决决现实的商商业问题。通过给学生生提供一个个真实的网网络

9、实验环环境，并提出一些些开放性实验验问题，可可以在很大程度度上克服电电子商务实实验教学项项目与现实需求求脱节的矛矛盾。当然然，为了学学生能更好好地掌握理理论知识，保保存现有的的模拟平台台软件训练练也是有必必要的，这这是因为，互联网环环境下的实验操作作往往都是是前台操作作，无法看看到电子商商务运作的的全部流程程，而模拟拟平台软件件实验弥补补了这一不不足。为此此，我们建建立了图11所示的实实验框架。入门模块提高模块网络支付模块（互联网）网络浏览模块互联网核心模块网站建设模块互联网网络交易模块（互联网，模拟平台）网络安全模块（互联网）保障前提图1 电电子商务实验教学学项目设计计框架该实验框架架以互联

10、网网真实环境境实验为主主，以电子子商务模拟拟软件为辅辅，根据实验教教学项目内内容，将其划分分为网站浏浏览模块、网络支付付模块、网网络交易模模块、网络络安全模块块以及网站站建设模块块5大模块块。其中，网络络交易模块块位于实验验框架的中中心，学生生既需要在互互联网上进进行实战训训练，也需需要通过模模拟软件了了解交易后后台处理的的全过程。网络支付付模块是网网络交易模模块完成的的前提，网网络安全模模块是网络络交易模块块完成的重重要保障，这这三个模块块的训练构构成了实验验的核心模模块。网站站浏览模块块，作为入入门训练，培培养学生对对电子商务务的感性认认识和学习习兴趣，而而网站建设设模块作为为提高模块块供

11、信息管管理和电子子商务专业业以及有兴兴趣的同学学选做。从从这个实验验框架来看看，从入门门模块、核核心模块到到提高模块块，涵盖了了绝大部分分教学内容容，符合由由易到难的的教学顺序序；同时，兼兼顾互联网网实验和现现有的模拟拟软件平台台，不仅达达到了创新新目的，也也利于学生生对知识的的系统把握握。综合起起来，笔者者认为可以以建立，力力争既满足足电子商务务专业学生生需要，也也兼顾经管管学院及其其他学院同同学的要求求。四、电子子商务实实验教学项项目的具体体内容 根根据实验教教学项目55大模块的的框架体系系，共设计计了8 个个实验教学学项目，如表1所所示。各专专业同学可可根据不同需要选选择不同模模块完成实

12、实验训练，并以最后提提交的实验报告告作为主要要考核依据据。表1：电电子商务实验教学学项目内容容实验模块实验教学项项目实验环境适用学生学时网站浏览实验1：电电子商务网网站浏览互联网全体学生2网络支付实验2：网网上银行与与网络支付付互联网全体学生2网络交易实验3：CC2C交易模模式互联网全体学生4实验4：BB2C交易模模式互联网、模模拟软件全体学生4实验5：BB2B与BB2G交易模模式互联网、模模拟软件经管学生4网络安全实验6：文文件加密与与数字签名名互联网全体学生2实验7：数数字证书申申请与适用用互联网全体学生2网站建设实验8：电电子商务网网站建设互联网电子商务、信息管理理专业及有兴兴趣同学8注

13、：表中适适用学生表表示该项目目为此类学学生必选项项目，对于于学有余力力的同学可可以鼓励其其完成所有有项目；学学生可根据据自身情况况灵活安排排时间，课课内10学学时，余下下学时为课课外学时。实验1：在在互联网环境境下浏览220个左右右国内外优优秀的电子子商务网站站。通过浏浏览，使学学生了解当当前电子商商务的发展展状况及发发展趋势，熟熟悉B2BB、B2CC、C2C、B2G 等不同模式的电子子商务网站站背景、体体系结构、功能作用用、特色特特点等，分分析比较不不同电子商商务模式及及流程，初步建立立对电子商商务的感性性认识。实验2.：网上个人人银行。网上银行行是利用IInterrnet和和Intrran

14、ett技术，为为客户提供供综合、统统一、安全全、实时的的银行服务务，网上银银行的功能能一般包括括银行业务务项目、商商务服务和和信息发布布。实验中中，学生可根据据自己所持持银行卡到到柜台办理理网上银行开户手续续，并申请网网上个人银银行口令卡卡或U盾，之后熟悉悉网上个人人银行专业业版的主要要业务功能能并能进行行网上个人人银行的主主要业务操操作，做好好网络支付付的准备工作。由于邮政政储蓄在我我校设立了了营业网点点，我们建议同学使用邮邮政储蓄和和淘宝联合合制作的储储蓄卡，该该卡除具备普通通储蓄卡功功能外，还能与淘宝网的支付宝宝绑定在一一起，方便便学生在淘淘宝网上注注册商店时时设立网上上银行账户户。实验

15、3：CC2C 电子子商务交易易模式。熟熟悉C2CC 电子商商务模式的的实际应用用，登录淘淘宝网、易易趣网等CC2C交易网网站，体验网上上C2C交易的的过程，学学习使用支支付宝等第第三方支付付工具完成成C2C交易。学生需要要在真实的的网络环境境下扮演买买家和卖家家，并完成成真实的交交易。在交交易过程中中，注意电电子商务信信用问题，并关关注网络交交易中的安安全及物流流配送是否否满足需要要。通过在互互联网上进进行真实的的交易，体体会网上购购物中可能能存在的问问题，并提提出改进建建议。实验4：BB2C 电子子商务交易易模式。亲身经历历网上购物物、网络支支付等前台台操作，以消费者者身份在网网上商城注注册

16、帐号、浏览及搜搜索商品、选定商品品、提交订订单、在线线支付，例例如可登录录京东商城城、海尔商商城、苏宁宁网上商城城、当当书书店网等BB2C网站完完成上述操操作；了解解B2C 电子商务务模式后台台管理方式式，在电电子商务教教学模拟平平台中，扮扮演我的家家、我的商商店、我的的银行和我我的物流中中心四个角角色，实现现B2C的交易易过程，理理解CA认证中中心、网上上银行在BB2C交易模模式中的作作用。该实实验使学生生掌握B22C交易的的前台与后后台处理方方式。实验5：BB2B和BB2G电子商商务交易模模式。了解企业业网上工商商注册登记记的方法流流程，查找找企业所在在地的工商商部门网页页或网上工工商注册

17、机机构，学习企业业网上工商商注册流程程，如登录录阿里巴巴巴网、慧聪聪网、中国国电力配件件网、中国国义乌小商商品批发网网等网站完成相相关内容的的学习和训训练，同时时学习网上上报关、网网上报税等等流程；了解B2BB 和B2G电子商商务模式的的后台管理理方式，在电子商务务教学模拟拟平台下下掌握管理理公司并完完成内贸交交易和外贸贸交易的流程，同时时理解EDDI中心、认证中心心、经贸部部、外汇管管理局、商商检局、国国税局、海海关等政府府机构在BB2G中所发发挥的作用用。该实验验使学生掌掌握B2BB交易的前前台与后台台处理方式式，并掌握握B2G的整个个流程。实验6：使使用PGPP对文件加加密及数字字签名。

18、PPGP（PPrettty Goood PPrivaacy）软软件是一个个基于RSSA公钥加加密体系的的文件加密密软件，提提出了公共共钥匙或不不对称文件件的加密技技术。PGGP软件将将RSA公公钥体系和和传统加密密体系结合合起来，并并且在数字字签名和密密钥认证管管理机制上上有巧妙的的设计，因因此PGPP已成为广广泛采用的的文件加密密方式之一一。本实验验使学生掌掌握使用PPGP软件件对文件加加密和解密密的方法和和步骤，并并对邮件进进行数字签签名，从而而掌握电子子邮件安全全发送过程程。该实验验帮助学生生对网络信信息安全有有更深入的的理解。实验7：数数字证书的的申请与使使用。数字证书书提供了一一种在

19、 IInterrnet 上身份验验证的方式式，它是由由一个由权权威机构即即CA机构构发行的。在网上进进行电子商商务活动时时，交易双双方需要使使用数字证证书来表明明自己的身身份，并使使用数字证证书来进行行有关交易易操作。如如，可以登录录上海市数数字证书认认证中心有有限公司或或广东省电电子商务认认证中心申申请使用数字证证书； 有条件件者也可持持有效身份份证件到学学校所在地地CA 中中心的授权权机构申请请正式个人人数字证书书；学会根数字字证书的导导出与备份份；掌握个人人数字证书书的导出与与导入。该该实验帮助助学生理解解电子商务务的交易安安全。实验8：电电子商务网网站建设。学习利用用网络多媒媒体技术和

20、和程序设计计方法建设设网站：利用HTTML 语语言制作简简单静态页页面；利用FrrontPPage 或Dreeamweeaverr 为页面面添加动态态效果；利用Dreeamweeaverr制作常见见特效广告告；FLASSH制作动动画广告；结合ASSP、JSSP编程方方法和Acceess或SSQL数据据库技术实现动动态网页的的设计，学学会网站前前台与后台台程序设计计及管理。本实验对对学生的技技术基础要要求较高，适适合于电子子商务专业业及相近专专业同学掌掌握。五、结束语语以上5大模模块8个实实验教学项项目，基本本涵盖了电子商务务课程绝绝大部分内内容和知识识点，并兼顾了全校校各专业同同学的不同同需要。按按照创新原原则，实验验教学项目目以随时在在发生变化