中小企业信息化与管理变革培训

1、中小企业信信息化与管管理变革摘要简要了解中中小企业信信息化建设设的一些基基础知识，本本文后部分分以阜新橡橡胶（集团团）有限公公司为实例例探讨中小小企业ERRP实施之之路，从而而在实践层层面上深入入了解了一一个典型的的中小企业业信息化建建设案例，并并且谈到了了信息化建建设中企业业管理变革革的效果及及意义。 首首先，本文文谈到了中中小企业信信息化的现现状。再次，分析析出中小企企业成为中中国信息化化建设重点点。最后，论述述了信息化化与管理变变革及不同同类型企业业在信息化化建设中管管理变革的的选择。关键词：信信息化，管管理变革，ERP 目录1绪论 12中小企业业信息化的的现状23中小企业业成为中国国信

2、息化建建设重点34 信息化化与管理变变革及不同同类型企业业区别4.1 信信息化与管管理变革44.2 不不同类型企企业在信息息化建设中中的管理变变革选择45 以实例例探讨中小小企业ERRP应用.88结论.12致谢.13参考文献.141 绪论企业信息化化就是企业业利用现代代信息技术术，通过信信息资源的的开发和利利用，不断断提高生产产、经营、管理、决决策的效率率和水平，进进而提高企企业经营效效益和企业业竞争力的的过程，其其核心就是是降低成本本、改善管管理水平和和促进管理理变革。企企业信息化化是一个很很广泛的概概念，具体体可以分为为三个层次次。第一层层是企业在在生产当中中广泛运用用电子信息息技术实现现

3、生产自动动化，如生生产设计自自动化(CCAD)、自动化控控制等。第第二层是企企业数据的的自动化、信息化，用用电子信息息技术对生生产、销售售、财务等等数据进行行处理。第第三层是更更高层次的的辅助管理理、辅助决决策系统MMRP、CIMSS、OA等。企业信息化化建设是一一项系统工工程，它的的产生和发发展是个循循序渐进的的过程，是是与企业原原有的产权权结构、组组织形式、运作方式式、利益格格局等诸多多方面的根根本性变革革互为基础础和条件的的，应用信信息技术改改进企业管管理，实质质上是一个个观念创新新、体制创创新、机制制创新的过过程。即通通过企业的的信息化建建设促使企企业管理水水平的提升升，给企业业管理国

4、际际化提供相相应对策，从从而进一步步促进企业业管理水平平和运行效效率的提高高，使企业业管理走向向科学化、规范化、系统化和和最优化。每当我们讲讲企业信息息化，人们们的眼光更更多地是投投向大企业业、大机构构，因为它它们有很诱诱人的采购购额度，很很广阔的市市场，使得得IT厂商们们愿意专门门为某个行行业某些企企业而定制制行业解决决方案、成成立专门的的服务队伍伍。然而，在在我国经济济构成中，中中小企业占占有十分重重要的地位位，中小企企业数占全全部企业数数的99%，中小企企业工业总总产值和实实现利税分分别占全国国的60%和40%左右右；在流通通领域，中中小企业占占全国零售售网点的990%以上上；中小企企业

5、还提供供了大约775%的城城镇就业机机会。在990年代以以来的经济济快速增长长中，工业业新增产值值中76.7%是由由中小企业业创造的。目前，食食品、造纸纸和印刷行行业产值的的70%以上上，服装、皮革、文文体用品、塑料制品品和金属制制品行业产产值的800%以上，木木材和家具具行业产值值的90%以上，都都是中小企企业的天下下。所以我我们分析和和研究中小小企业信息息化建设的的现状、困困难及策略略，对整个个企业的信信息化建设设有很好的的借鉴意义义和举足轻轻重的作用用。信息化建设设通过企业业基础数据据的信息化化、企业基基本业务流流程和事务务处理的信信息化、企企业内部控控制及实施施控制过程程的信息化化、人

6、的行行为规范管管理等企业业基础管理理信息化工工程，确保保企业在规规模不断扩扩大和业务务迅速发展展的过程中中保持坚实实的管理基基础和繁殖殖内核，促促进企业的的可持续发发展。本文在介绍绍了一些中中小企业信信息化的基基本知识和和发展情况况，还在着着重谈信息息技术怎样样改变管理理过程及不不同类型企企业在信息息化建设中中的管理变变革选择。2 中小企企业信息化化的现状 据对我国企企业信息化化建设的抽抽样调查表表明，在企企业内部信信息系统的的建设和整整合中，全全部实现计计算机辅助助设计系统统、办公自自动化系统统、信息管管理系统的的企业不足足10%；做做为企业电电子商务最最核心的企企业资源计计划系统，目目前已

7、实现现的企业仅仅占2.99%。而在在美国，企企业已有近近70%的业业务行为是是在互联网网上完成的的，欧洲的的企业也有有近50%的业务行行为在网上上完成。这这一比较中中可以看出出中外企业业存在着多多么大的反反差！随着中国加加入WTOO，中国企企业将无可可避免地参参与到国际际竞争的大大环境中，中中国企业信信息化的进进程则更显显紧迫，而而中国企业业也将在国国际的大舞舞台上与国国外企业一一较高低。在这种形形势下，企企业信息化化水平的低低下，不仅仅将影响到到企业自身身的竞争力力，而且还还会影响到到整个国家家的竞争力力，因此，如如何迎接新新经济挑战战，增强自自身竞争力力，已成为为我国企业业持续发展展的关键

8、。中小企业信信息化程度度直接影响响着整个国国家经济的的持续发展展，利用先先进信息技技术努力提提高自身的的管理水平平是中小企企业普遍面面临的重要要课题。信信息化建设设悄然地改改变着国内内广大中小小企业的生生存和运营营模式，中中小企业推推进信息化化，可以为为企业节约约大量成本本，使企业业员工提高高工作效率率以及规范范企业的多多层次全方方位管理，在在企业与外外界之间，它它可帮助企企业实现电电子商务模模式，以此此拓宽交流流范围，缩缩短交流的的时间、丰丰富交流方方式，并可可协助维护护企业与社社会之间良良好的关系系。3 中小企企业成为中中国信息化化建设重点点日前，由国国家发展和和改革委员员会、中国国社会科

9、学学院等部门门联合举办办的“20003中国国中小企业业信息化研研讨会”在京举行行，来自全全国各地共共150家中中小企业代代表参与了了此次会议议，联想、用友、博博科等国内内知名ITT厂商，与与IBM、HP、DELLL等国际知知名IT厂商同同台竞技，共共同阐述中中小企业信信息化未来来发展趋势势。与会的的各IT厂商及及专家学者者均认为，中中小企业将将成为中国国信息化建建设重点。会上依据用用户和专家家的意见选选举了中国国中小企业业信息化最最佳应用方方案奖，北北京用友和和上海博科科两家国内内主流管理理软件厂商商，分别获获得企业资资源计划解解决方案和和物流供应应链解决方方案推荐奖奖，这是此此次会议仅仅有的

10、两项项信息化解解决方案大大奖，社科科院中小企企业研究中中心主任、博士生导导师陈乃醒醒为两家获获奖企业现现场颁奖。来自北京用用友的厂商商代表表示示，用友将将会凭据在在通用普及及型财务软软件市场占占有率第一一的优势，继继续将中小小企业作为为主要业务务重点，致致力于推广广普及中小小企业信息息化解决方方案。来自自上海博科科的厂商代代表详细阐阐述了其在在中小企业业信息化市市场的发展展战略：博博科作为中中国物流及及供应链软软件市场占占有率第一一的领导厂厂商，以及及中国ERRPII软软件和商业业智能软件件的市场开开拓者，将将总结在中中国石化、光明乳业业、白沙集集团、玉柴柴机械等一一大批企业业信息化实实施上的

11、经经验成果，结结合中国中中小企业的的管理特点点，与IBBM携手共共同推出珠珠峰计划，旨旨在向中国国10000万中小企企业推广普普及高端智智能型信息息化应用解解决方案。仪征化纤纤等信息化化用户代表表同与会的的专家学者者以及厂商商一道，畅畅谈了自己己在信息化化建设中的的经验与困困惑。据资料统计计表明，目目前我国中中小企业占占企业总数数的99%，提供了了60%的出出口额，中中小工业企企业总产值值占全部工工业总量的的60%，中中小流通企企业占全国国零售网点点的90%以上，但但中国中小小企业实施施信息化比比例不到110%。预预计20005年我国国中小企业业信息化市市场规模将将达到21151亿元元，这一数

12、数字已远远远超过行业业信息化大大户-电信和和金融行业业该年ITT投资预算算的总和。此次会议议，使中国国中小企业业信息化再再次成为信信息化关注注焦点，参参加此次会会议的国内内外知名IIT厂商均均表示，将将继续加大大在中小企企业信息化化建设方面面的工作力力度，使中中小企业信信息化成为为未来业务务发展重点点。4 信息化化与管理变变革及不同同类型企业业区别4.1 信信息化与管管理变革信息技术为为管理者在在执行传统统的和新的的管理任何何方面提供供了有力的的工具，从从而在改变变管理过程程方面发挥挥了重要的的作用。现现代信息系系统可以让让管理者快快速地获取取、分析、领会大量量的数据，中中级和高级级管理者能能

13、使用MIIS和ESSS来获取取监督日常常业务活动动所需的任任何层面的的信心；从从最综合的的开始直到到某个特定定的交易、员工、顾顾客的信息息。信息化化带来管理理方面的创创新、变革革是非常巨巨大的，而而且将在企企业往后的的生产活动动、管理活活动等日常常业务种得得到体现。4.2 不不同类型企企业在信息息化建设中中的管理变变革选择企业界有一一种共识，即即，企业的的信息化建建设既是在在引入信息息技术，更更是在引入入新的管理理模式。一一个典型的的企业信息息化项目团团队一般由由软件公司司、咨询公公司和用户户企业三方方组成。例例如，联想想集团的EERP项目目团队包括括联想集团团、德勤咨咨询公司与与SAP软软件

14、公司。信息技术术应用使得得许多新的的管理模式式成为可行行，如，一一对一营销销，在面向向数量少的的企业消费费者时，是是可行的，但但在面向大大量个人消消费者时，却却不太可行行，因为相相关的信息息处理工作作量太大了了。但是信信息技术应应用却使得得面向个人人消费者的的一对一营营销也能够够实现，例例如DELLL公司通通过网络为为每位消费费者都建立立了一个个个人网页，充充分体现了了面向每个个消费者的的管理思想想。在实践践中，不同同类型的企企业在信息息化建设中中面临的管管理变革是是不同的。本文首先先根据信息息技术投资资水平与管管理水平，把把企业分为为四类，然然后对每类类企业在信信息化建设设中的管理理变革选择

15、择进行了研研究，最后后分析了中中国企业相相对与发达达国家的企企业在管理理变革选择择方面的特特点。一、企业类型型 本文主要要讨论的是是企业在信信息化建设设中的管理理变革选择择，所以，我我们根据企企业管理水水平与信息息技术投资资水平，把把企业分为为四种类型型，第一类类是管理水水平低、信信息技术投投资水平低低的企业，第第二类是管管理水平低低、信息技技术投资水水平高的企企业，第三三类是管理理水平高、信息技术术投资水平平低的企业业，第四类类是信息技技术投资水水平高、管管理水平高高的企业，如如图所示。图中横坐坐标代表企企业信息技技术投资水水平，指信信息技术资资本占总资资本的比率率。纵轴代代表企业管管理水平

16、，包包括很多内内容，如业业务流程管管理、组织织结构和管管理思想等等。 第一类类企业不仅仅信息技术术投资水平平低，管理理水平也低低。例如，许许多企业不不仅仍然抱抱着生产导导向的经营营观念，而而且也未利利用信息技技术来提高高企业经营营效率。 第第二类企业业是指那些些虽然大量量投资于信信息技术，但但是重硬件件、轻软件件、重技术术、轻管理理的企业。例如，一一些企业投投巨资建立立的信息系系统，却最最终成为了了摆设，而而企业日常常经营大部部分仍然保保持手工操操作的模式式。 第三类类企业是指指那些虽然然没有引入入信息技术术，却已经经引入了先先进的管理理思想与管管理实践的的企业。实实际上，管管理变革是是由于企

17、业业经营环境境的变化与与管理理论论的进步而而产生的，并并不完全是是因为信息息技术产生生而产生的的，技术只只是促使管管理变革产产生的一部部分原因。信息技术术作为一类类技术，是是管理变革革的催化剂剂，它能够够使许多先先进的管理理理论在实实践中变得得可行，如如零库存、按需生产产、JITT等。这个个观点区别别于很多人人提出的信信息技术带带来管理变变革的观点点，本文强强调两个方方面，一，信信息技术可可以使人类类先进的管管理思想得得到实现，二二，信息技技术应用可可以带来新新的管理变变革，包括括管理思想想变革与管管理实践变变革，但是是需要相当当长时间的的积累。因因此，实践践中存在第第三类企业业，这些企企业的

18、管理理实践是比比较先进的的，但是在在信息技术术方面的投投资水平比比较低。 第第四类企业业是指信息息技术投资资水平高，且且管理水平平高的企业业。例如，沃沃尔玛。沃沃尔玛在信信息技术方方面进行了了大量的投投资，还拥拥有自己的的卫星。对对外，它与与它的供应应商通过信信息技术加加强了联系系，能够减减少库存，有有助于实施施它所坚持持的低价策策略。对内内，它强化化了企业内内部管理水水平，减少少了企业管管理层级数数，使组织织结构趋于于扁平化，增增加了企业业经营灵活活性与竞争争力，也有有助于减少少成本。二二、不同企企业的管理理变革选择择 不同类型型的企业在在信息技术术投资过程程中面对的的管理变革革有不同的的内

19、容，下下面将对不不同类型企企业在信息息化建设中中的管理变变革选择进进行详细说说明。 第一一类企业。这些企业业主要是学学习先进的的企业管理理软件中所所包含的管管理模式，将将这些理论论在企业实实践中予以以应用。这这种管理变变革是激进进式的，既既包括管理理模式的变变革，也包包括管理思思想的变革革。对第一一类企业来来说，信息息化是企业业提高管理理水平的机机会，因为为世界知名名的企业管管理软件企企业，如SSAP、IIBM等，他他们在长期期为企业服服务的过程程中，积累累了丰富的的实践经验验和接触到到了许多先先进的管理理理论，已已经把这些些先进的管管理理论与与管理思想想融入了他他们的企业业管理软件件中，所以

20、以他们的企企业管理软软件不仅是是一个软件件系统，更更重要的是是一个管理理思想与管管理经验的的结晶。这这些企业通通过购买管管理软件企企业的软件件产品和相相应的咨询询服务，不不仅可以提提高信息技技术投资水水平，也可可以提高管管理水平。 第二类企企业。这是是一种处境境最为糟糕糕的企业。他们的信信息技术投投资水平虽虽高，但是是并不一定定会带来正正的收益，相相反由于管管理软件思思想与企业业管理者的的思想不一一致，使信信息系统最最终成为企企业的一个个摆设，发发挥不出应应有的作用用来，给企企业造成很很大的浪费费。这类企企业面临的的管理变革革既可以是是渐进式的的，也可以以是激进式式的。渐进进式的是指指企业逐步

21、步学习信息息系统所包包含的管理理模式，逐逐步改变企企业的管理理模式，直直到企业整整个的管理理模式靠近近信息系统统所包含的的先进的管管理模式为为止。激进进式的管理理变革是指指企业一次次性将管理理模式变革革到目标的的管理模式式。激进式式的管理变变革可能会会要求企业业对软件系系统进行再再设计。 第第三类企业业。这类企企业面临的的管理变革革主要是具具体的管理理模式的变变革，而不不是管理思思想的变革革。由于管管理水平高高，所以在在投资信息息技术时，需需要进行的的管理变革革比较小，系系统也容易易成功。例例如，一个个企业在未未应用信息息系统时，也也会实施以以消费者为为导向的管管理模式，以以零库存为为目标的库

22、库存管理与与采购管理理，按需生生产的整个个生产系统统，等。信信息技术的的应用，使使这些企业业能够以一一种新的管管理方式，来来实现企业业的管理思思想。所以以，这些企企业面临的的管理变革革，主要是是具体的管管理模式的的变革，而而不是管理理思想的变变革。管理理模式的变变革方式则则是激进式式的。他们们投资信息息系统，可可以利用信信息系统在在信息处理理方面的强强大能力，提提高企业经经营效率。 第四类企企业。这些些企业面临临的管理变变革则是在在信息系统统的基础上上，不断探探索新的管管理模式。这种模式式是其他企企业没有的的，是现有有的企业管管理软件系系统所没有有的。这些些企业的管管理变革模模式是渐进进式的，

23、包包括管理思思想的渐进进式变革，也也包括管理理模式的渐渐进式变革革。这些企企业能够在在长期经营营过程中，不不断在信息息系统的基基础上，发发掘新的管管理模式，形形成新的管管理理论，进进而在适当当条件下，有有机会产生生管理思想想变革。这这种管理思思想变革是是人类历史史上从来没没有出现过过的、创新新性的管理理思想变革革。三、中中国企业在在信息化中中的管理变变革选择 中中国企业在在信息技术术方面的投投资水平比比较低，需需要加大这这方面的投投资。在大大中型企业业中，根据据20000年国家经经贸委市场场局、企改改司和经济济信息中心心联合对部部分大中型型企业的互互联网与电电子商务应应用状况的的调查，这这些企

24、业在在信息化方方面的投资资远远落后后于发达国国家。1999520000年末末，企业对对信息技术术应用的累累计投资仅仅占企业总总资产的00.21%，而发达达国家大型型企业在该该方面的投投资达到企企业总资产产的8100%，按照照这种投资资比例指标标中外的差差距为400多倍。因因此，我国国企业要在在信息化建建设方面达达到发达国国家水平，势势必要加大大在信息技技术方面的的投资力度度。在中小小企业中，尽尽管从20000年开开始，全国国企业信息息化工作领领导小组就就启动了“企业信息息化”工程程；尽管22001年年，国家经经贸委下发发了关于于推进中小小企业信息息化有关工工作的通通知，但我我国广大中中小企业对

25、对信息化的的认识和介介入程度，目目前尚不令令人满意，据据估计，截截止到去年年10月，我我国中小企企业实施信信息化的比比例还不到到10%，很很多中小企企业甚至还还没有计算算机。 中国国企业的管管理水平比比较低，在在信息化过过程中需要要更多的管管理变革。国外企业业应用信息息技术的时时间已经比比较长了，上上世纪500年代初，就就已经开始始应用事务务处理系统统，之后新新系统不断断产生，如如DSS、MRP、MRPIII、ERRP等。中中国企业应应用信息技技术的时间间则比较短短。例如，联联想集团是是中国信息息技术应用用比较领先先的企业，但但是它从11996年年开始才建建立了MRRP系统。在发达国国家，MR

26、RP系统开开始于600年代，MMRPIII开始于880年代。从信息系系统应用时时间来看，中中国企业落落后于发达达国家的企企业。发达达国家企业业应用信息息系统时间间早，相应应的管理变变革比较早早，有大量量的时间积积累丰富的的管理经验验，他们的的管理水平平比较高。他们积累累的管理经经验有利于于他们快速速地引入及及消化新的的信息系统统。例如，EERP系统统产生于MMRPIII系统，那那些应用了了MRPIII系统的的企业，在在MRPIII方面积积累的管理理经验，有有助于他们们更快地适适应ERPP系统。而而中国企业业虽然起点点高，直接接上ERPP系统，但但是，中国国企业没有有关于MRRPII和和MRP的

27、的管理经验验，因此，与与发达国家家企业相比比，中国企企业在进行行ERP建建设时，需需要比发达达国家的企企业更多的的投资于企企业管理变变革。 从总总体来看，大大量中国企企业属于第第一类企业业，他们既既需要增加加信息技术术投资额，也也需要加强强管理变革革。少数中中国企业属属于第四类类企业，如如联想集团团，这些企企业有能力力进行管理理创新。另另外，由于于中国企业业信息化建建设时间晚晚，在管理理方面的经经验积累不不足，导致致在早期的的ERP建建设中，一一些企业虽虽然大量投投资于信息息系统，但但是由于忽忽视了管理理变革，形形成第三类类企业。这这些企业需需要强化管管理变革投投资，以充充分发挥信信息技术的的

28、生产潜力力。 通过上上述分析可可知，管理理变革是穿穿插于企业业信息技术术投资与应应用过程中中的。由于于不同类型型的企业有有不同类型型的管理变变革目标与与管理变革革实践，所所以，特定定的企业在在信息化建建设时，需需要根据企企业具体的的情况，选选择合适的的管理变革革类型。 5 以实例例探讨中小小企业ERRP应用 面对激烈的的市场竞争争和自身的的业务发展展需要，我我国中小企企业开始建建设企业信信息化。本本文以阜新新橡胶（集集团）有限限公司为实实例探讨中中小企业EERP实施施之路。该该公司结合合自身发展展实际，分分步骤实施施ERP，取取得了明显显经济效益益和社会效效益。它的的成功给其其它企业应应用ER

29、PP提供了经经验和示范范。目前，我国国97%以上上的企业是是中小型企企业，对国国民经济的的贡献值在在40%以上上，构成了了国民经济济中最具有有活力的部部分。面对对竞争日益益激烈的国国内国际市市场和自身身业务不断断发展的需需要，中小小企业进行行信息化建建设的愿望望更为迫切切，应用EERP来提提高管理水水平和生产产力水平成成为众多企企业的战略略决策，有有些企业已已经开始了了艰难的应应用探索之之路。 阜阜新橡胶有有限公司（简简称阜橡公公司）作为为一家以生生产橡胶输输送带为主主的年利润润500万的的传统中小小型企业，多多年来，它它结合自身身需要，走走特色信息息化道路，成成效显著，多多次受到国国家、省、

30、市的表彰彰。本文将将以该公司司选择与实实施ERPP的历程为为例，来探探讨中小企企业进行信信息化建设设的成功解解决方案。一.明确自自身需求与与目的，理理解与选择择ERP1.管理中中存在问题题急待解决决近年来，橡橡胶输送带带行业竞争争异常激烈烈，民营企企业异军突突起，许多多大型国有有企业纷纷纷落马，客客户对输送送带的品种种、规格需需求越来越越多样化，对对产品的质质量、价格格和交货期期要求也越越来越高。而阜橡公公司搞信息息化建设之之前，企业业经营管理理一直沿用用着传统的的管理方式式，如传统统采购手工工管理，采采购部门与与生产、库库存部门业业务脱节，造造成或库存存积压占用用资金或停停工待料生生产间断，

31、且且缺乏对供供货商供货货质量和供供货时间的的监控，采采购成本居居高不下；生产管理理方面，存存在着物料料分配与使使用的不合合理流失与与损耗；对对运输管理理缺乏实时时监控，出出现从销售售出库到货货物验收到到货之间的的管理盲区区，不能保保证货物的的安全性与与到货的及及时性，导导致客户不不满；财务务管理中，经经常出现由由于手工操操作造成财财务资料滞滞后和库实实不符的情情况，企业业决策者不不能及时准准确了解经经营状况；人事、档档案和工资资管理中，重重复劳动多多，管理烦烦琐复杂等等。这些都都严重影响响着管理效效率和经营营效益，公公司急需借借助先进科科技手段，引引进现代管管理理念，对对落后的经经营方式、僵化

32、的组组织结构、低效的管管理流程等等进行深刻刻的变革，否否则，必将将面临被淘淘汰出局的的危险。在在内外部严严峻的考验验面前，企企业提出信信息化战略略，实施EERP系统统，用信息息技术带动动和推进管管理的科学学化和先进进管理模式式的实施。 2.企业要要想生存和和发展，必必须以现代代化管理为为切入点企业管理表表面上是追追求利润最最大化，而而实质上则则是追求企企业内外部部资源的合合理高效利利用。ERRP正是融融合了多种种现代管理理思想，在在信息技术术的基础上上，更多的的是对企业业各个业务务环节运作作中方式、方法的高高度优化和和浓缩，即即更侧重于于为解决企企业经营过过程中面临临的管理问问题，用先先进的管

33、理理模式对企企业业务流流程进行优优化，并且且把企业信信息集成的的范围扩大大到企业的的上下游，管管理整个“供需链”，提高其其运转效率率，为企业业创造价值值，最终提提高企业的的生产能力力，提升企企业的核心心竞争力。3.对ERRP慎重选选型对ERP有有了一定认认识和明确确了自身需需求之后，企企业决定购购买国产商商品化软件件。企业生生产既有流流程型连续续生产的工工作中心（如如半成品混混炼胶加工工车间），又又有离散型型小批量生生产的工作作中心（带带坯的成型型和硫化工工段），可可是国内EERP软件件市场上尚尚无专门针针对于输送送带行业的的现成产品品，那么，通通用性好、兼容性强强的产品就就成为软件件选择必须

34、须考虑的因因素。“只买对的的，不买贵贵的”，软件好好不好，关关键在于它它适不适合合本公司实实际，能不不能达到预预期效果。公司在进进行市场调调研和多家家比较之后后，终于选选择了国内内一家开发发起步早，科科技实力强强，软件开开放性好、易维护的的软件公司司作为合作作伙伴。二.分层次次、分步骤骤实施ERRP，走特特色信息化化道路 任何理论和和思想都是是通过实践践得出，并并只有通过过实践才能能得到检验验和理解，最最终得到应应用和发展展。ERPP对于中国国企业来说说更是一种种新生事物物，橡胶输输送带行业业还没有成成功实施的的先例，阜阜橡公司在在开始时也也并不完全全理解ERRP，也是是在实践中中不断学习习和

35、探索的的，尤其在在二次开发发过程中，对对软件进行行了大量修修改，但基基于对ERRP思想的的深刻领悟悟，不管怎怎么改，都都始终保持持ERP业务务流程的主主线没有变变，始终坚坚持资源共共享和信息息集成的EERP核心心理念，所所以，公司司的信息化化建设就是是在深入挖挖掘中国企企业信息化化发展规律律的过程中中，坚持信信息化就是是改革管理理与发展创创新，在实实际当中坚坚持适当超超前，将先先进的ERRP产品、解决方案案与自我开开发相结合合，结合自自身实际，需需求拉动，全全面适应企企业经济快快速、可持持续发展的的现实需要要。1.ERPP系统实施施历程 阜橡公司自自19977年在国家家政策扶持持下，开始始信息

36、化建建设，引进进ERP软件件，当时在在国内管带带行业根本本没有实施施的先例，根根本没有成成功的经验验可以借鉴鉴，但企业业凭着一种种学习创新新、脚踏实实地的精神神，开始组组建网络、购置计算算机，对业业务人员进进行微机基基本操作技技能的培训训。在软件件公司人员员的帮助下下，先后实实施了财务务管理、库库存管理和和人力资源源管理三个个子系统。由于软件件的通用性性较强，也也适合本企企业，因而而实施比较较顺利，财财务部门、库存部门门都取消了了手工报表表，工资计计算和员工工信息统计计也实现了了微机化，同同时也锻炼炼和培养了了公司自己己的开发实实施ERPP系统的技技术人员队队伍。2000年年，公司EERP系统

37、统获得了国国家科技部部的表彰。但公司没没有就此止止步，而是是不断加深深对ERPP思想的理理解，在深深度和广度度上继续实实施ERPP系统。结结合企业自自身特点，对对现有软件件进行二次次开发，不不断对软件件修改完善善。不但质质量管理、生产管理理、销售管管理、采购购管理等子子系统相继继在公司得得到推广应应用，而且且根据企业业实际需要要，又自主主开发出“技术管理理”和“合同评审审”两个子系系统。现在在，公司建建立了以生生产管理为为主线，以以技术管理理为基础，库库存、质量量管理等为为辅助，物物流、信息息流、资金金流、工作作流全面集集成的ERRP系统，形形成了沟通通全公司的的信息网络络。2.冲破阻阻力与困

38、难难，走特色色ERP应应用之路 2.1扫除除人为障碍碍企业信息化化道路不是是一帆风顺顺，信息化化的实施，不不可避免地地冲击了现现行管理体体制中不符符合科学管管理规律的的作风和习习惯，业务务流程改造造涉及部门门职能、个个人职位与与利益重新新定位，这这给实施造造成了不小小的阻力。但企业领领导坚决的的支持和多多次的教育育，使企业业员工逐渐渐认识到信信息化对企企业发展的的重要性与与必要性，其其中在实施施物料需求求计划系统统和车间管管理系统时时总经理亲亲自给相关关人员讲解解和演示，遇遇到问题亲亲自沟通和和协调，对对各部门的的执行情况况月月考核核有奖有罚罚，而事实实上，ERRP的实施施使业务人人员减轻了了

39、繁重的手手工劳动，提提高了工作作效率，他他们切身体体会到信息息化给他们们带来的好好处，他们们的理解和和配合也同同时加速了了企业的信信息化进程程。2.2走特特色信息化化道路阜橡公司是是具有500年历史的的老厂，在在管理上积积累了许多多好的做法法和经验，有有着优秀的的企业文化化，企业生生产流程更更是经过多多次技术改改造形成了了自己的特特色，这些些都不能因因为实施EERP就全全盘否定，而而应该利用用先进的技技术手段使使其固化，使使其发扬光光大。公司司在生产和和销售过程程中，输送送带需要同同时有两种种计量单位位，在作主主生产计划划时，每天天需要有多多个同样规规格的生产产任务，同同样规格的的输送带产产品

40、需要有有不同的工工艺要求这些在在其它行业业、其它厂厂家可能没没有的问题题统统摆在在面前，不不通过这一一道道坎，就就无法生成成物料需求求计划，那那么实施EERP不就就成了一句句空话？公公司资金也也很紧张，难难于支付起起昂贵的服服务费，但但是由于它它源代码开开放，公司司的ERPP实施团队队吸取原有有软件的精精华对其修修改和创新新，大胆进进行二次开开发，终于于使它适合合本企业，发发挥出应有有的效益。它成为阜阜橡公司的的ERP，凝凝结了阜橡橡公司的集集体智慧和和企业精神神。三.取得明明显效益，坚坚持探索创创新1.公司购购进的ERRP系统十十几个模块块现已全部部实施，它它们与刚购购进时可能能“面目全非非

41、”，但它是是完全适合合企业发展展的创造实实际效益的的，它的投投资不过几几百万元，可可是它带来来的经济效效益与社会会效益、直直接效益与与间接效益益岂止几百百万元？公公司通过EERP系统统的建设，改改革了传统统的管理模模式，ERRP先进思思想渗透到到企业管理理的各个层层面。1.1生产产管理变得得科学和规规范，生产产的协调性性和均衡性性增强了，生生产效率达达到最大化化，提升人人员素质，培培养具备管管理素质的的骨干员工工。 11.2技术术管理流程程得到理顺顺，技术部部门根据销销售合同要要求，对每每笔合同进进行技术优优化和成本本分析，通通过网络直直接将生产产工艺下达达到车间，产产品质量提提高了，客客户满意度度增强了。 1.33通过总经经济师对合合同综合评评审，保证证产品效益益最大化；严格按系系统生成的的MRP计划划生产和采采购，库存存占用资金金和采购资资金大大减减少，仅22003年年一年，就就为公司创创造经济效效益7722万元。 11.4系统统实时反映映生产、库库存、经营营情况及产产品成本，为为企业经营营者提供科科学准确的的决策依据据，指导其其制定合理理的价格策策略