电子商务支付系统规划项目指导书

1、 网上支付付与结算三级项目目实验指导导书企业背景资资料：E-traavel是是中国新近近面世的在在线旅游预预订服务提提供商，依依靠网络技技术为消费费者提供旅旅行预订服服务。本着着通过独立立自由的旅旅行丰富人人们生活的的宗旨，EE-traavel旅旅行网通过过提供强大大的地图搜搜索、酒店店360度度全景和用用户评级等等，使用户户可以在广广泛搜集信信息的基础础上做出旅旅行决定。E-traavel旅旅行网在国国内多个主主要城市能能够满足用用户的国内内和国际航航线机票预预订和送票票服务的需需要。在提提供多家国国内酒店预预订服务的的同时，EE-traavel旅旅行网还提提供覆盖全全球多个国国家的国际际酒

2、店预订订服务。近几年随着着中国经济济的不断发发展，像EE-traavel这这样的网络络企业不断断涌出，如如果你是一一个新创立立的电子支付企企业的策划划人，想为为这类企业业提供支付付解决方案案，为本企企业赢得更更多客户及及利益，请请拟定一份份策划报告告书，并呈呈报给本公公司总经理理。（备注：报报告字数在在5000字字以上）报告提交方方式：请于于2012-1-6日之前，提提交纸质打打印版给GG310黄黄川林报告内容要要求：见附件11报告格式要要求：包括报告告封面、正正文和评分分标准，具具体见附件件2附件1 电电子商务支支付系统规规划报告在初步调查查和分析的的基础上，基基于服从和和服务于企企业战略使

3、使命和长期期目标的要要求，即可可初步拟订订电子商务务支付系统的的规划报告告。规划报报告主要包包括以下内内容：1系统背景景描述该部分阐述述电子商务务支付系统统规划涉及及的企业的的基本情况况，包括企企业的性质质、实施电电子商务的的范围和规规模、外部部环境及其其他一些特特殊说明。2企业需求求描述该部分对企企业转向电电子商务的的动机、基基本设想等等进行描述述，其关键键内容是阐阐述企业的的核心商务务逻辑以及及企业对未未来电子商商务的一些些基本认识识。该部分的主主要内容一一般包括：企业核心业业务描述。核心业务分分析：核心心商务流程程；企业商商务活动中中存在的问问题；电子子商务对企企业商务活活动的影响响；未

4、来企企业业务的的增值点和和业务延伸伸趋势；企企业实施电电子商务中中存在的困困难。3电子商务务支付系统设设计的原则则及目标该部分主要要阐述企业业建设电子子商务支付付系统的策策略、所要要达到的目目标、规划划过程中需需要遵循的的原则。该部分的主主要内容包包括：电子商务支支付系统所所要达到的的目标；规划和设计计原则：(1) 支支付方式的的社会接受受性(2) 系系统使用的的便捷性(3) 系系统的安全全性(4) 支支付系统的的可靠性4商务模式式确定电子商务模模式是企业业开展电子子商务的一一种战略方方案。在对对电子商务务进行战略略规划时，任任何企业都都需要选择择适合企业业自身的电电子商务模模式。不同同的商务

5、模模式直接关关系到企业业构造电子子商务系统统所采取的的策略。该部分主要要是按交易易双方的关关系划分，确确定该企业业的电子商商务模式，基基本模式有有：(1) BB2C(2) BB2B(3) CC2C5支付工具具确定对于规划电电子商务的的支付系统统，可以选选用的电子子支付工具具有多种：(1) 卡卡基支付(2) 网网上支付(3) 电电话支付(4) 移移动支付该部分的主主要内容是是根据不同同商务模式式的支付系系统的使用用者选择支支付工具。6支付方式式确定 支支付方式的的选用受商商务模式的的影响，也也受客户的的支付习惯惯，以及客客户对支付付方式的信信任度的影影响。在开开发支付系系统时，为为了适应不不同客

6、户的的需要，一一般都不只只选用一种种支付方式式，而是同同时提供多多种支付方方式。往往往既包括传传统的支付付方式，也也包括电子子支付方式式。该部分的主主要内容是是确定适合合企业的各各种支付方方式。7电子支付付系统的安安全需求不同的支付付系统完成成支付的方方法和途径径可能不尽尽相同，但但安全是对对各种电子子商务支付付系统的共共同要求。安全性是是一个支付付系统的核核心和关键键。一个包包含网上支支付的电子子商务支付付系统应具具备如下安安全性需求求：(1) 身身份认证性性(2) 信信息保密性性(3) 信信息完整性性(4) 不不可否认性性该部分的主主要内容是是设计系统安安全体系，包包括：安全全策略、安安全

7、体系（计计算机系统统安全、网网络安全措措施主机系系统安全、应用安全全措施）、安全交易易。8具体的支支付服务组组织选择支付服务组组织是指向向客户提供供支付账户户、支付工工具和支付付服务的金金融机构，以以及为这些些机构运行行提供清算算和结算网网络服务的的组织。支付服务组组织是提供供支付服务务的市场主主体，包括括中央银行行、商业银银行和第三三方支付清清算组织等等。目前我我国的在线线支付服务务组织分为为三类：(1) 以以网上银行行业务为主主的传统银银行支付服服务组织(2) 以以卡组织/独立第三三方（如支支付宝等）组组成的第三三方在线支支付服务组组织(3) 电电信/广信信等网络运运营商为基基础的其他他支

8、付服务务组织该部分的主主要内容是是确定合适适的支付服服务组织。9电子商务务支付系统统的总体结结构电子商务支支付系统是是由客户端端软件和支支付服务器器构成。在在规划阶段段，规划小小组应确定定电子商务务支付系统统的总体结结构，包括括硬件总体体结构和软软件总体结结构。硬件总体结结构应描述述与支付系系统相关的的硬件设备备及它们之之间的关系系。软件总体结结构应描述述软件组件件的层次及及框架。10支付系系统应具备备的功能电子商务支支付体系的的基本构成成在不同的的环境不尽尽相同，但但安全、有有效、方便便、快捷是是所有网络络支付方式式或工具追追求的共同同目标。该部分的主主要内容是是确定支付付系统应具具备的功能

9、能。11支付系系统的增值值性服务该部分的主主要内容是是设计支付付系统的各各种增值性性服务。12支付系系统的盈利利模式该部分的主主要内容是是确定支付付系统的盈盈利模式。13支付系系统的流程程设计该部分的主主要内容是是设计支付付系统的支支付流程。14其他说说明由于电子商商务系统设设计不仅仅仅是技术问问题，还涉涉及组织、管理甚至至法律、人人文环境等等因素，所所以对于相相关的配套套措施在这这一部分应应做阐述。在开发方案案构想的过过程中，既既要解决现现行系统存存在的问题题，又要充充分预计未未来需求的的变化，使使系统具有有足够的可可用性和伸伸缩性；此此外，开发发方案既要要便于实现现，又要便便于运行管管理与

10、维护护。附件2 电电子商务支支付系统规规划报告格格式要求（打打印时去掉掉该行）电子商务支支付系统规规划书子题目 （自拟）班 级 成 员 2012年年1月（论文正文文）格式要求：字体采用用小四号宋宋体，1.5倍行距距评分标准：项目权重分值评分标准得分选题20%20选题不具体体,空泛00-11分分选题比较较具体,主主题较突出出12-115分选题题具体明确确,主题鲜鲜明16-20分 立意20%20立意不当,不能集中中围绕主题题展开0-11分立立意基本突突出,基本本围绕主题题展开122-15分分立意突出出,紧密围围绕主题展展开16-20分阐述30%30内容单薄,语言不通通顺,论据据不充分，无无独立见解解0-177分内容较较充实,语语言基本通通顺,论据据较充分，有有部分独立立见解 18-223分 内内容充实,语言流畅畅,论据充充分，有独独立见解 24-330分结构20%20条理不清晰晰,结构混混乱0-111分条理理基本清晰晰,结构基基本完整112