企业经营管理离不开战略决策

1、企业经营管理离不开战略决策企业经营管理离不开战略决策美国著名决策大师赫伯特西蒙说过：决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。决策是企业的命脉所在。在关键时刻，一个正确的决策能使公司起死回生，而一个错误、不实在际的决策会使公司濒于破产。战略决策作为企业开展过程中最重要、最根本的职能，其正确与否往往决定了企业经营的成败和企业的兴衰。企业经营管理的每一个环节和每一个阶段都离不开决策。适量的信息是决策的根据对于决策的定义，不同的学者说法不同。一种简单的定义是：从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策。一种本文由论文联盟搜集整理较详细的定义是：所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目

2、的而对将来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。路易斯、古德曼和范特那么将决策定义为管理者识别并解决问题以及利用时机的过程。对于这一定义，可这样来理解：决策的主体是管理者；决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成；决策的目的是解决问题或利用时机，这就是说，决策不仅仅是为理解决问题，有时也是为了利用时机。企业指导在决策时离不开信息，信息的数量和质量直接影响决策程度。这就要求指导人在决策之前以及决策过程中尽可能地通过多种渠道搜集信息，作为决策的根据。指导者在决定搜集什么样的信息、搜集多少信息以及从何处搜集信息等问题时，要进展本钱收益分配。只有在搜集的信息所带来的收益超过付出的本

3、钱时，才应该搜集信息。因此，适量的信息是决策的根据。信息量过大固然有助于决策程度的进步，但对组织而言可能不经济，而信息过少那么使管理者无从决策或导致决策失误。决策的几种类型一般情况下，决策有以下几种类型：1、长期决策和短期决策按决策影响的时间划分，决策可分为长期决策与短期决策。长期决策是指有关组织今后开展方向的长远性、全局性的重大决策，又称长期战略决策，如投资的选择、人力资源的开发和组织规模确实定等。短期决策是为实现长期战略目的而采取的短期策略手段，又称短期战术决策，如企业日常营销、物资储藏以及消费中资源配置等问题的决策都属于短期决策。2、战略、战术与业务决策根据决策的重要性，可把决策分为战略

4、决策、战术决策与业务决策。战略决策对组织最重要，通常包括组织目的、方针确实定，组织机构的调整，企业产品的更新换代，技术改造等，这些决策牵涉组织的方方面面，具有长期性和方向性的特点。战术决策又称管理决策，是在组织内贯彻的决策，属于战略决策执行过程中的详细决策。战术决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用，企业消费方案和销售方案的制订、设备的更新、新产品的定价以及资金的筹措等，都属于战术决策的范畴。业务决策又称执行性决策，是日常工作中为进步消费效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生部分影响。属于业务决策范畴的主要有：工作任务的日常分配和检查、工作日程的安排和监视、岗位责任

5、制的制订和执行、库存的控制以及材料的采购等。3、集体决策和个人决策按决策的主体划分，决策可分为集体决策与个人决策。集体决策是指多个人共同作出的决策，个人决策那么是指单个人作出的决策。4、初始决策和追踪决策按决策的起点划分，决策可分为初始决策与追踪决策。初始决策是零起点决策，它是在有关活动尚未进展、环境未受到影响的情况下进展的。随着初始决策的施行，组织环境发生变化，在这种情况下所进展的决策就是追踪决策。因此，追踪决策是非零起点决策。5、程序化和非程序化决策按决策所涉及的问题划分，决策可分为程序化决策与非程序化决策。组织中的问题可分为两类：一类是例行问题，另一类是例外问题。例行问题是指那些重复出现

6、的、日常的管理问题，如管理者日常遇到的产品质量、设备故障、现金短缺、供货单位未按时履行合同等问题。例外问题那么是指那些偶尔发生的、新颖的、性质和构造不明的、具有重大影响的问题，如组织构造变化、重大投资、开发新产品或开拓新市尝长期存在的产品质量隐患、重要的人事任免以及重大政策的制订等问题。6、确定型、风险型和不确定型决策按环境因素的可控程序划分，决策可分为确定型决策、风险型决策与不确定型决策。确定型决策是指在稳定条件下进展的决策。在确定型决策中，决策者确切知道自然状态的发生，每个方案只有一个确定的结果，最终选择哪个方案取决于对各个方案结果的直接比拟。风险型决策也称随机决策。在这类决策中，自然状态

7、不止一种，决策者不知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。不确定型决策是指在不稳定条件下进展的决策。在不确定型决策中，决策者可能不知道有多少种自然状态，即便知道，也不能知道每种自然状态发生的概率。目的指导着决策过程一般情况下，决策的过程可以分为七个方面：1、发现并诊断问题决策者必须知道从哪里开场着手，从而决策过程的第一步是不失时机地发现问题并诊断问题。管理者通常亲密关注与其责任范围有关的数据，这些数据包括外部的信息和报告以及组织内的信息。识别时机和问题并不总是简单的，因为要考虑组织中人的行为。有些问题可能根植于个人的经历、组织的复杂构造或个人和组织因素的某种

8、混合。因此，管理要尽可能准确地评估问题和时机。2、认真识别目的组织想要获得的结果是通过目的来表达的。所以，想要获得的结果的数量和质量都要明确下来，因为目的的这两个方面都最终指导决策者选择适宜的行动道路。根据时间的长短，可把目的分为长期目的、中期目的和短期目的。长期目的通常用来指导组织的战略决策，中期目的通常用来指导组织的战术决策，短期目的通常用来指导组织的业务政策。无论时间的长短，目的总指导着随后的决策过程。3、提出备选方案当时机或问题被正确地识别出来后，管理者就要提出到达目的和解决问题的各种方案。管理者常常根据个人经历、经历和对有关情况的把握来提出方案。为了提出更多、更好的方案，需要从多种角度审视问题，还要擅长征询别人的意见。4、评估备选方案确定所拟订的各种方案的价值或恰当性，即确定最优的方案。为此，管理者起码要具备评价每种方案的价值或相对优势/优势的才能。在评估过程中，要使用预定的决策标准以及比对每种方案的预期本钱、收益、不确定性和风险性。最后对各种方案进展排序。5、慎重作出决定管理者作最后选择时必需要慎重，但作出决定仅是决策过程中的一个步骤。由于最好的决定通常建立在仔细判断的根底上，所以管理者要想作出一个好的决定，必须仔细考察全部事实，确定是否可以获取足够的信息并最终作出选择。6、组织施行