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文档简介
1、北京锡恩企业管理顾问员工手册欢 迎 辞欢迎你成为北京锡恩企业管理顾问的一名员工。锡恩公司是一家提供企业管理专业咨询服务的公司,她的使命是致力于中国成长型企业正规化、国际化和持续化。锡恩咨询推崇客户价值,强调知行统一,把“我们说的就是我们做的,我们做的就是我们说的”作为从事咨询业务的座右铭,用自身的科学管理和员工职业化的言行,为客户提供超值服务和良好示范。锡恩公司的核心价值观是尊重分歧,分享和共享彼此的成功。锡恩把员工的成长作为公司的最大价值,要求员工以“社会人心态”和“成年人逻辑”对自己、对公司、对社会负责,努力追求员工的成长与企业的发展相一致。 锡恩公司敬畏法律制度,维护社会公理,坚守职业道
2、德,推崇开放透明,崇尚科学精神,鼓励同事合作,致力创建和谐的人际环境和追求卓越的公司文化。锡恩相信,所有的人都不会拒绝成长,所有的人都不会排斥卓越!当你走进锡恩的时候,你一定会发现,锡恩的主张和为你提供的工作环境,将是煅造和磨砺你职业生涯的一个熔炉,是你人生中一段可遇而不可求的宝贵阅历。当你回首在锡恩的往事,你会自豪地说:我是一个锡恩人!北京锡恩企业管理顾问2005年6月本手册的解释权归北京锡恩企业管理顾问人力资源部所有。本公司有权在必要时随时对手册的内容进行删除、修改或添加,并在公司内部网公布。更新及修改将不再另行通知。生效日期以网上公布日期为准。北京锡恩企业管理顾问人力资源部 2005年7
3、月本员工手册目的:为了帮助员工全面了解本公司,保障员工的权益和明确员工自身的义务,提高工作效率和严格执行公司的各种规章制度。本员工手册适用范围:所有锡恩公司正式合同制员工、短期合同工、借聘人员、实习员工。员工手册修订原则:本手册根据中华人民共和国劳动法和有关规定,结合本公司的实际情况和发展需要而制定。公司将根据公司具体情况的发展变化和国家法律法规的修订而不定期修订,由总经理批准后公布实施。员工手册的使用:本手册人手一份,任何一名新员工入职时均要求仔细阅读本手册。有不明之处,请向直接经理或者人事负责人查询。经常重温本手册会有助你在锡恩公司充分发挥自己的才能。本手册于2004年2月第一次修订,20
4、05年7月第二次修订。2008年3月第三次修订。目 录锡恩使命1锡恩远景1公司的核心价值观1锡恩职业化生存底线1公司介绍2公司概况2锡恩大事记2锡恩公司组织架构图9公司的职位层级序列11聘用与离职11员工雇佣11员工入职12员工转正12员工培训12工作调动12劳动合同解除13回聘15报酬15发薪日15保险及福利15工作时间15作息时间15加班和倒休15休假16国家法定节假日16带薪年假16事/病假17婚假18产假18保育假18哺乳假19丧假19办公规章19员工对公司的责任与承诺19公司对员工的责任与承诺20利益冲突避免20办公室日常行为准则20着装21饮酒21接待亲友22接听 22佩戴胸牌22
5、日结果检查23周计划检查23固定资产管理23办公用品领用26办公设备保管责任26保密制度26公司保密制度26电子保密文件发送规定28客户信息保密制度28关于锡恩知识产品转移的制度29公司一般管理规定30个人信息提供30防火防盗30三级警告制度30公司财产管理制度33品牌积分制度33公司信息及会议纪要传播存档37电脑设备、局域网管理规定38电子邮件管理规则41即时通讯管理规则49公司礼品管理规则51名片管理规则52适用加班(包括倒休)和弹性工作制度53信件邮寄管理规定55采购管理56关于员工使用自购笔记本电脑的规定57员工出差管理规定59锡恩公司YCYA管理制度60财务管理规定61报销及支付管理
6、制度61借款管理规定65代用报销发票暂行管理办法67重大采购业务行为管理办法68印章管理使用规定69附则73锡恩使命共建伟大公司致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化锡恩远景以管理思想和IT手段结合的一流咨询公司公司的核心价值观尊重分歧;超越自我;基于客户价值;合作双赢。内部团队合作价值观:分享共享彼此的成功;承认人在公理面前的卑微。锡恩职业化生存底线- 科学精神我们之所以存在,是因为我们帮助客户解决问题 努力,不相信奇迹,不要认为自己比一般人聪明凡事亲自做一遍,凡事亲自做三遍专注,不要把战线拉大,集中于一点,矢志不移没做过的或者没有事实与数据支撑的,不要轻易下结论- 社会人心态相信平等
7、交换与公平回报以社会人的心态来对待公司成长与社会责任用社会的标准来衡量自己,而不是用自己的标准来衡量自己如果你的付出与成长并不比别人多,你拿到的就是暴利最基本的义务就是纳税,最基本的责任就是诚信- 成年人逻辑不要儿戏,我们是成年人,对自己负责用大人的标准要求自己,你就是大人,否则就是小孩公司只要求你对自己所承担的角色负责承认人在真理面前的谦卑有事,就到会议上来谈吧公司介绍公司概况2001年,决心与客户共建伟大公司,致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化的锡恩公司正式成立。锡恩秉持科学与人本主义精神,专注于战略与战略实施业务,通过三年时间的艰苦奋斗,跻身于中国本土一流咨询公司行列。锡恩目前
8、拥有来自毕业于国内外著名学府,拥有著名跨国公司或本土优秀公司长期工作经验的一百多名专业顾问,服务于包括万科、TCL、格兰仕、中化、北汽福田、波司登等一流企业在内的上百家客户。锡恩大事记2001年姜汝祥博士正式创立锡恩企业管理顾问锡恩公司与华北铝业签下第一笔管理咨询服务合同锡恩公司与百科网络签订管理咨询服务合同姜汝祥博士被聘为北汽福田常年战略顾问姜汝祥博士被聘为中化集团常年战略顾问姜汝祥博士创立锡恩4C战略规划框架、锡恩4R业务管理模式2002年锡恩公司与华北铝业签订战略绩效考核咨询服务合同锡恩公司成功举办“持续增长模式”系列公开课姜汝祥博士凭管理思想和咨询实践荣获“中华海外归国十大创业人物”姜
9、汝祥博士中国著名企业与世界优秀企业之间的差距在哪里?系列专稿引起强烈反响姜汝祥博士对话联想董事局主席柳传志姜汝祥博士对话波导总裁徐立华锡恩公司确立三年发展战略规划2003年姜汝祥博士成为财富杂志特约管理专栏作家姜汝祥博士受聘成为TCL、格兰仕总裁战略顾问姜汝祥博士对话世界营销大师亚伯拉罕锡恩公司开发出战略研讨会、4R关键点等全新咨询模式,在珠三角、长三角多家咨询企业深受好评锡恩公司与人民电器签订4R关键点咨询服务合同姜汝祥博士担任主持人,英才杂志与新浪财经、搜狐财经联袂推出“中国传统文化与现代企业管理”锡恩公司与赛诺市场研究机构签订4R关键点咨询服务合同锡恩公司与柯曼时装公司签订行业与战略研究
10、咨询服务合同锡恩公司与长青集团签订战略规划咨询服务合同锡恩公司与上海罗莱家纺签订战略研讨会咨询服务合同姜汝祥博士对话海尔首席执行官张瑞敏姜汝祥博士出版差距,并进入畅销财经书籍排行榜成立深圳分公司,开创中国管理知识产品行业锡恩公司与华润捷信涂料签订4R关键点咨询服务合同2004年锡恩北京公司扩建锡恩公司击败麦肯锡、罗兰贝格等咨询巨头,与万科集团签订中长期发展规划合同锡恩IT管理软件公司成立姜汝祥博士创立锡恩6P管控模式锡恩公司与东江集团签订战略规划与战略实施咨询服务合同锡恩公司与威创公司签订正规化运营管理咨询服务合同锡恩公司与波司登公司签订4R业务管理咨询服务合同锡恩深圳公司乔迁新址2005年完
11、成 4R 项目工业化上海分公司成立与温州爱德电力标准件签订 4R 咨询服务合同与广州凌云集团签订战略规划及 4R 运营管理咨询服务合同与西安华商报业集团签订战略规划及 4R 运营管理咨询服务合同与山东烟台富视医疗器械签订 4R 运营管理咨询服务合同与深圳创盈集团签订 4R 运营管理咨询服务合同与南海建泰集团签订 4R 运营管理咨询服务合同与北京光辉纪元公司签订 4R 运营管理咨询服务合同与广东豪美铝业公司签订 4R 运营管理咨询服务合同与北京德海尔医疗器械公司签订 4R 运营管理咨询服务合同青岛办事处成立天津办事处成立与安徽滁州科思技术公司签订 4R 运营管理咨询服务合同与福建业通集团签订 4
12、R 运营管理咨询服务合同召开独生子女记者招待会,发布锡恩公司关于中国独生子女的研究成果与哈尔滨宝丰医药连锁集团签订 4R 运营管理咨询服务合同与四川川润集团签订 4R 运营管理咨询服务合同与浙江铭仕管业签订 4R 运营管理咨询服务合同2006年与北京京汉集团签订战略咨询服务合同 与山西新发展集团签订 4R 运营管理咨询服务合同与山西天利集团签订 4R 运营管理咨询服务合同 青岛分公司成立天津分公司成立广东顺德办事处成立与广东毅达杰签订 4R 运营管理咨询服务合同与山东三联家电五莲连锁店签订 4R 关键点咨询服务合同与浙江恒晟公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 与安徽亿源公司签订 4R 运营管
13、理咨询服务合同 与静安集团签订 4R+4D 管理咨询服务合同 与北京长城伟业投资开发总公司(北京雁栖工业开发区管委会)签订 4R 运营管理咨询服务合同与南京智运集团签订 4R 运营管理咨询服务合同与海南嘉华房地产签订 4R+5F 管理咨询服务合同姜汝祥博士创立锡恩公司第二代培训系统黄埔培训系统姜汝祥博士在上海首次开办企业基本法公开课与天宝国际集团签订 4R 运营管理咨询服务合同 与云南凤庆糖业公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 与四川舟诚集团签订 4R 运营管理咨询服务合同与北京赛尼格公司签订 4R 关键点咨询服务合同 与广东顺纺公司签订 4R 运营管理咨询服务合同与海南爱科公司签订 4R
14、运营管理咨询服务合同与山东起重机公司签订 4R 运营管理咨询服务合同 2007年与银川金河乳业公司签订4R运营管理咨询服务合同与长安客车公司签订4R运营管理咨询服务合同与华北仪器公司签订4R运营管理咨询服务合同与河南正商公司签订4R运营管理咨询服务合同与帝园商城公司签订4R运营管理咨询服务合同与邯郸春昱集团签订方案常年管理顾问咨询服务合同与富事达公司签订4R运营管理咨询服务合同与天意达公司签订4R运营管理咨询服务合同与锦凤兰公司签订4R运营管理咨询服务合同与浙江艳庄公司签订4R运营管理咨询服务合同与嘉兴天歌公司签订4R运营管理咨询服务合同与尤奈特公司签订4R运营管理咨询服务合同与优伟公司签订4
15、R运营管理咨询服务合同与成都友联公司签订4R运营管理咨询服务合同与红谷皮饰公司签订4R运营管理咨询服务合同与华意机电公司签订4R运营管理咨询服务合同与青岛科达公司签订4R运营管理咨询服务合同与昌茂公司签订4R运营管理咨询服务合同与广州奥迪动漫玩具签订4R运营管理咨询服务合同与广州凌云集团签订战略标杆研究咨询服务合同与恒裕灯饰公司签订4R运营管理咨询服务合同与莱克电子公司签订4R运营管理咨询服务合同与富祥木业公司签订4R运营管理咨询服务合同与锦林木业公司签订4R运营管理咨询服务合同与德鑫鞋业公司签订4R运营管理咨询服务合同与中宇冷气公司签订4R运营管理咨询服务合同与江强公司签订4R运营管理咨询服
16、务合同与天津进业轻工公司签订4R运营管理咨询服务合同与山西方圆集团签订4R运营管理咨询服务合同与河北春蕾机械公司签订4R运营管理咨询服务合同与京科兴业公司签订4R运营管理咨询服务合同与鹤壁同信公司签订4R运营管理咨询服务合同与山东诸城裕泰公司签订4R运营管理咨询服务合同与丰南区汽车修理厂签订4R运营管理咨询服务合同与劲兴达公司签订4R运营管理咨询服务合同与雨新电工公司签订4R运营管理咨询服务合同与奥斯曼公司签订4R运营管理咨询服务合同与明华澳汉公司签订4R运营管理咨询服务合同与华中通信集团签订4R运营管理咨询服务合同与六合烘焙公司签订4R运营管理咨询服务合同与天诚家具公司签订4R运营管理咨询服
17、务合同与汇达通公司签订4R运营管理咨询服务合同与宏商热缩材料公司签订4R运营管理咨询服务合同与泸州空间房地产公司签订4R运营管理咨询服务合同与台州信质电机公司签订4R运营管理咨询服务合同与台州新族公司签订4R运营管理咨询服务合同与伊比利亚电子公司签订4R运营管理咨询服务合同与福华织造公司签订4R运营管理咨询服务合同与吴江钱氏公司签订4R运营管理咨询服务合同与景兴纸业公司签订4R运营管理咨询服务合同与明峰水泥公司签订4R运营管理咨询服务合同与华伦皮塑公司签订4R运营管理咨询服务合同与东莞建东公司签订4R运营管理咨询服务合同与恒励家具公司签订4R运营管理咨询服务合同与盈锋镜业公司签订4R运营管理咨
18、询服务合同与中山兴达公司签订4R运营管理咨询服务合同与众建混凝土公司签订4R运营管理咨询服务合同与新族日用品公司签订4R运营管理咨询服务合同与杭州绿胜公司签订4R运营管理咨询服务合同与浙江金永和公司签订4R运营管理咨询服务合同与嘉梦依袜业公司签订4R运营管理咨询服务合同与南京新天源公司签订4R运营管理咨询服务合同与华杰电子公司签订4R运营管理咨询服务合同杭州分公司成立与广州永骏签订企业内训项目和公开课专场锡恩公司组织架构图总经理.net事业部市场部人力资源部青岛分公司心天津分公司北京分公司管委会民主化、制度化委员会深圳分公司杭州分公司成都分公司广州分公司财务部4R运营部战略合作事业部大客户中心
19、文化传播部管理系统事业部青岛顾问中心青岛方案中心天津顾问中心天津方案中心北京顾问中心深圳方案中心深圳顾问中心广州顾问中心广州方案中心成都方案中心杭州方案中心北京方案中心上海分公司上海顾问中心上海方案中心总裁办上海总部人力资源部财务部顾问本部方案本部渠道本部北京顾问中心上海顾问中心天津顾问中心广州顾问中心深圳顾问中心青岛顾问中心北京方案中心上海方案中心天津方案中心广州方案中心深圳方案中心青岛方案中心成都方案中心杭州方案中心华北大区华东大区华南大区华中大区公司的职位层级序列公司决策委员会(总经理、合伙人)公司管理委员会(副总经理、各分公司总经理、公司部门负责人、各事业部总经理)销售、客服序列顾问、
20、项目序列行政、管理序列客户服务总监CSDCustomer Service Director市场总监MDMarketing Director专家(首席XX顾问)项目总监PDProject Director部门主管DMDepartment Manager高级客户服务经理SCMSenior Customer Service Manager高级市场经理SMMSenior Marketing Manager高级管理顾问SMCSenior Mgt Consultant高级项目经理SPMSenior Project Manager高级主管SMSenior Manager客户服务经理CSMCustomer S
21、ervice Manager区域市场经理RMMRegional Marketing Manager管理顾问MC(Mgt Consultant)项目经理PMProject Manager主管MManager客户服务助理ACMAssistant Customer Service Manager销售经理SMSales Manager分析师MAMgt Analyst项目组长APMAssistant PM职员Staff聘用与离职员工雇佣 锡恩公司的政策是:不分种族、肤色、宗教信仰、性别或资历地挑选、雇佣、培训、酬报、提升和调动员工,并在符合各种法律、法规以及合同要求的情况下采取积极措施实现这些目标。应聘
22、人员须经总经理核准后雇佣,应聘人员应于接到通知后,按即定日期及地点亲自办理报到手续,否则视为拒绝受雇。本公司雇佣人员除特殊情形,经总经理核准免于试用、缩短试用期外,均应签订试用期合同,试用期最长为六个月(含受训期间)。试用期是雇用方和受雇方双向选择的时间,任何一方都可以在试用期内提出解除劳动合同的要求。试用期内员工离职需提前三个工作日发送离职申请邮件至直属上级,抄送dismission.list141cn 。劳动合同解除后,锡恩公司将按照劳动合同约定,根据受雇方实际工作时间发放工资,受雇方离职需要归还公司所有的资料及设备,并结清所有款项。试用期内,原则上受雇员工不得将公司的资料、电脑等带回家。
23、如果确属必要,须经上级经理批准,财务处备案(打借条)。试用期结束后,经上级主管考核合格,报总经理批准后,转正为本公司正式员工,试用期将计入员工工龄。 员工入职应聘人员进入公司第一天为员工的入职日。所有入职人员均需到人力资源部办理入职手续,方可视为正式入职。员工转正员工试用期满前10个工作日通过邮件向直接上级提出转正申请,抄送公司全体员工,直接上级接到申请后提出转正意见报所在部门经理审批,由部门经理最终决定员工转正与否,并发送邮件通知人力资源部和管理委员会。员工培训公司原则上鼓励在不影响工作的情况下让员工接受外部培训。如因工作需要而进行的培训,包括公司内部培训以及接受外部培训,报请公司批准后,由
24、公司出资,具体金额视当时情况而定。因工作需要并由公司出资给员工提供培训时,员工需同公司签订培训协议,保证在培训结束后能够继续为公司提供一定时限的服务。具体的服务时限要根据具体的培训内容和培训费用确定,原则上不超过3年,不少于6个月。如果员工在培训协议时限内离职,要按照培训协议规定补偿公司。工作调动公司有权根据职员的能力、工作表现和公司的实际需要,将职员调至公司内任何分公司、任何部门工作,亦有权按业务需要指派职员前往全国各地及海外公干,这是由于我们深信这将有利于发挥职员的潜质。当然,这必须事先获上级经理及总经理的审批,并完备调离原单位手续,交接好工作。任何集团系统内私人协议调动都是公司不允许的,
25、违者将作自动离职处理。劳动合同解除雇佣期间、除劳动法规定的情况之外,如果任何一方欲解除劳动合同,都必须于事前提出书面通知。 自愿解除合同员工有权向公司提出解除劳动合同。在试用期内,应提前三个工作日发送邮件至直属上级,抄送dismission.list141cn 。在试用期满后,应提前30天提交书面通知至直属上级,抄送dismission.list141cn ,员工不可使用他/她的年假来抵冲通知的时间。非自愿解除合同A、在试用期间如公司在试用期期间发现员工不适合要求,公司可解除合同。员工可拿到计算至最后一个工作日的工资。B、在试用期后下列原因的合同解除,公司应提前30天发出书面通知或双方就离职日
26、期达成一致,公司按照国家法律法规规定给予经济补偿。歇业或转让时;亏损或业务紧缩时;不能胜任工作,经过培训或调岗仍不能胜任工作;因公司业务变化,有减少员工的必要时,又无适当工作可安置时。 乙方患病或者非因公负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作。辞退若员工有下列任一表现,公司有权立刻解除劳动合同,无需事先发出通知,并不做经济补偿:在试用期间被证明不符合录用条件的;违反国家法律法规;违反公司管理规章制度;严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;同时与其他用人单位又建立劳动关系,对完成公司的工作任务造成严重影响,或者经公司提出而拒不改正的;被依法追究刑事责任的;违背诚实
27、正直、违反职业道德。如果由于员工违反以上规定而给公司造成经济损失的,公司有权向员工追讨。离职手续员工无论以何种理由离职(辞职、辞退、解聘、合同终止)均应办理完毕离职手续、交接工作、归还所有公司物品、结清一切账目。否则公司有权冻结其名下工资、保险,并保留对此采取法律行动的权力。凡离职人员均需到人力资源部领取离职移交表,根据离职移交表办理相关手续;人力资源部将组织进行离职谈话;需要时,人力资源部通知有关公司或机构、和该员工原有相关客户,此员工不再担任锡恩公司任何职务,也不代表锡恩公司从事有关的经营活动;接受过培训的员工在其合同期内辞职,须按签订的培训协议中约定的赔偿方法赔偿;离职的员工所遗失的公司
28、任何财物将作价酌情赔偿;员工辞职或离职时,可要求公司提供离职证明,同时签署离职声明;所有离职员工工资,经相关负责人审批后,统一在离职日起次月15日发放。回聘公司鼓励员工离开公司之后保持对锡恩公司发展的关注,同时,如果公司业务需要且该员工能够满足空缺职位的要求,公司也随时欢迎原员工重新选择回到公司。但是必须按照公司新的职位空缺需求定义新的工作安排和新的职级。公司不能保证给予重新回到公司的员工原来的职位和待遇。报酬发薪日公司月工资结算日为每月30日,支付日为每月15日。如遇节假日提前发放。保险及福利本公司所有员工依法加入社会保险(自2002年1月起开始执行)。如有特殊原因,不能在公司办理保险者,需
29、要提供正当理由,报人力资源部审批。同时签署不办理保险声明书。工作时间作息时间公司每周的工作时间为40小时,每天8小时,正常的上下班时间为:9:00AM-6:00PM ,午休1小时。加班和倒休1.公司不鼓励加班,职员确因工作需要加班,需提前向上级经理邮件申请,并抄送人力资源部,经回复同意后方可加班;2. 因特殊原因需要加班的,每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时;3.加班后,公司按照国家规定安排倒休或给予加班工资;4. 凡没有申请的加班,公司不予承认。5. 上级经理层需要根据工作需要合理协调工作,尽量避免员工加班超过国家规定。6. 员工在办公室工作超过晚上20:00的,经上级经理同意,公司
30、报销合理的晚餐费用,工作超过晚上21:00的,经上级经理同意,报销合理的出租车费用。7. 公司营销序列人员(含其它部门带有销售性质的岗位),其工作与业绩挂钩,其加班费已包括在薪酬之内,公司不提供除工资以外的加班报酬及倒休安排,特殊情况经上级批准后方可调休。8.顾问序列人员、技术序列、高级管理人员适用于弹性工作制,规定请参见适用加班(包括倒休)和弹性工作制度。休假国家法定节假日员工有权享受法定节假日,按政府当时发布的通告为准。由于工作需要员工在法定节假日加班或值班,普通职员可享受3倍于工资的补偿待遇。普通职员的法定节假日的加班或值班须经直接经理和总经理或副总经理批准。法定节假日加班或值班,公司的
31、管理层员工只可以获得同等天数的换休。带薪年假员工转正后在公司工作时间满一年可以享受5天带薪年假,连续工作满两年的可享受7天/年带薪年假;部门经理以上职务的人员一年可享受7天/年的带薪年假;在公司工作满三年的部门经理以上职务的人员可享受10天/年的带薪年假;凡要求休假者,须提前一周填写年休假申请单,报部门总经理审批,经人力资源总监批准后方可休假。未经批准强行休假者,按公司考勤制度规定以旷工处理;一次申请的年假最低天数为半天。休假年度为每年1月1日到12月31日。年假要求员工在本年度内休完,如在当年内不休或未休完,则可转至下一年度并必须在下一年度内休完而不能再次跨年度,否则算自动放弃;员工可自行选
32、择用年假抵病假,并须提供二级以上医院证明;年假不可折算成日工资或以现金方式兑付; 正常解除劳动合同或因违纪而被公司解除合同的人员,其未休年假不予兑现或补偿。事/病假员工请5天以内短期事/病假需提前一天填写请假申请单,经各地部门负责人签字批准后,报人力资源部确认、备案;员工因有特殊原因未能提前一天请假,或部门负责人出差在外无法办理书面审批的,员工可通过电子邮件申请,但必须同时抄送人力资源部(紧急情况下可请他人发邮件代为申请),由部门负责人邮件审批。事后员工需持部门负责人的审批邮件到人力资源部补填请假申请单,由人力资源部确认、备案。否则按旷工处理;员工请5天(含)以上10天以内长期事/病假,原则上
33、需提前一周发出邮件申请,报各地部门负责人审批,经HR总监批准后方可休假;10天(含)以上长期事/病假,原则上需提前2周发出邮件申请,填写长假申请单,报各地部门负责人和HR总监审批后,经总经理批准方可休假;除弹性工作制的员工, 上午9:30以后因非工作原因晚到公司均须按照实际缺勤时间补发邮件向上级主管请事/病假,同时抄送人力资源部;假期结束一天内,请假人员需持审批邮件,至人力资源行政部自行填写请假申请单、请假考勤表。假期届满仍未销假、续假,均以旷工论处。年假、加班亦需填写;考勤以周为单位公示,以员工填写的请假考勤表为依据进行汇总计算工资,少报部分按照旷工计算,多报部分,将不再更改;凡私自涂改考勤
34、记录者,除涂改部分之工资不予计发外,同时给予三级警告;员工的病事假不得以加班抵充;所有请假邮件、请假申请单人力资源行政部均须存档保存,进行硬烤贝员工休日历天数10天以内病假发放基本工资的60;员工因病申请休长病假(日历天数10天(含)以上),休假期间发放本市最低保障工资的80。所有病假须提供二级以上医院证明,无法提供二级以上医院证明的病假一律按事假处理;员工休事假期间不予发放日工资;员工试用期内休病/事假累计超过30个工作日,则终止劳动合同;员工一年内休事假累计超过45个工作日,则终止劳动合同。婚假所有转正员工在首次合法结婚时享有三天的婚假(日历天数),作为公司对他/她的祝贺,若达晚婚年龄再奖
35、励七天婚假(日历天数)。婚假须提前一个月提出申请,报各地部门负责人审批,经HR总监批准,按规定填好人事异动表送人力资源部存档后方可休假。申请婚假需出具结婚证婚假要求。员工试用期未满不享有婚假。员工的婚假需要在结婚登记日期的一年内申请并一次性连续休完。结婚登记日在员工入职日之前的不享受婚假。产假有生育计划的员工请提前2个月通知相关主管,以利安排工作。正常产假女性为3个月(90天日历日)。正常产假期间,每月发放员工相应级别的基本工资;延休产假须经直接经理和高一级经理批准,延休产假第四至第六个月每月发放本市最低保障工资的80%作为补贴。符合政策生育第一胎的女职工,公司给予一次性医疗补贴500元。任何
36、员工休假最长不得超过6个月,否则视为自动离职。试用期内的员工不享受带薪产假,只按一般事假处理。非计划生育的产假按国家有关政策标准,由此给公司造成的损失,公司有权责成其承担。保育假试用期满的男性员工在其合法妻子生育第一个孩子时,可享受10天(日历日,限在女方产假期间)带薪休假,以照顾他的妻子和关怀他的孩子。保育假的申请要事前2周。哺乳假公司女职工在婴儿周岁前每天可享有1小时的有薪哺乳假。丧假如员工的直系亲属亡故,可享有连续三个工作日的丧假。直系亲属包括:父母、子女、配偶、配偶父母。办公规章员工对公司的责任与承诺不在任何公司或单位从事任何兼职工作;用职业化的标准要求自己;保守公司和客户公司的机密;
37、严格履行对客户的承诺;不利用公司的资金、资源、内部消息及影响力等谋取个人或其他人士及非本公司的其他组织的利益;不从本公司的供应商、竞争者、客户或其他方面收受直接或间接财务上、物质上或业务上的利益。这些利益包括工资、薪金、费用回扣及小费等;诚实地记录客户资料、账目,并遵守公司的财务政策和财务规章;遵守与公司有关的保密政策的规定,员工不得与外人讨论有关公司业务的机密信息,公司内的讨论亦只限工作需要;不以任何理由向公司以外的人透露薪资情况(包括员工的亲友,公司理解员工有向家属透露需要,但是员工应该向家属声明公司的薪资保密政策并配合员工进行保密)。员工之间不能讨论彼此的薪资情况,违反可能导致终止解除劳
38、动合同。公司对员工的责任与承诺公司尊重每位员工的人格与尊严,并希望员工保持高尚的操守。公司要求员工有义务严格遵守公司的各项规章制度,遵守国家的法令、法规。公司承诺帮助每位员工成长,每年都将通过个人战略宣讲落实这一承诺。公司各直属上级经理有责任为下级制定职位描述书,向下级解释其工作范围、责任及要求并与员工自身的总结相比较,进行及时的调整,做好月度、年度的评估。员工应定期向上级主管经理总结自己所在工作岗位的工作内容及工作范围,以便更明确该职位的范围、责任和要求。利益冲突避免在聘用期间,非经公司同意,不能参与与职业有冲突的工作和业务,不可与客户及其供应商以个人名义做生意或企图发生商业关系。每一雇员必
39、须避免可能与公司利益发生冲突,或可能会有冲突的事情或场合。办公室日常行为准则不得大声喧哗、打闹,不许利用计算机、CD等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作,也不许谈论与工作无关的事及公开对公司内部政策和公司内部人员发表直接或间接的评论或牢骚;个人通讯方式要留存部门,下班后、双休、节假日22点以前开机,若有急事须及时回复,以免耽误工作;保持办公区域环境清洁:不得在办公区域内吸烟;不得在办公区内堆放纸箱、书籍、或其他杂物;不乱扔杂物、随地吐痰;不得在办公区内用餐;保持 、电脑等办公设备清洁;不得在室内摆放与工作无关的物品,下班前保持桌面整洁、座椅归位。不得在公司的电脑上玩游戏(包括下班后);不得在工作
40、时间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容;未经许可,不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件;废弃的文件应及时销毁,机要 内容不得随便传阅泄密;不得利用公司网络资源转发任何形式的垃圾邮件;不得在工作时间阅读与本职工作无关的书刊、报纸;除接待客户需要外,午餐不得饮酒;不得利用工作时间和/或公司设备干私事;不得赌博或使用侮辱语言;下班后或午休时,最后离开工作区者负责关闭电源(电灯、电脑、空调等设施),关好门、窗;办公区内严禁焚烧杂物或使用明火,不能自行安装或乱拉电线,防止失火;未办理相关手续,不得将公司财产、记录或其他物品带出;来客、来访的接待必须在办公时间内进行,未经特许,非办公时间不得带外人进
41、入办公室。着装锡恩公司全体员工在每周一至周五的正式上班时间,及员工代表公司拜访、会见客户;在客户处进行项目咨询;代表公司进行的各类培训;代表公司外出采购、招聘和办理各类事务;公司组织的其他公务活动和外事活动中,必须着职业服装。牛仔装、短裤、紧身衣裤、低领衫、吊带装、旅游鞋和运动鞋之类的装束不适合办公时穿着;技术序列以及文化传播部门不受此限制,但着装仍需整洁大方、不允许奇装异服。饮酒不准带醉上班,更不能在上班时间饮酒;如果是同客户一起吃饭,应客户的要求,确实无法拒绝的情况下,尽量少量饮酒,不可过量饮酒;不能酒后驾车;更不能酒后因公驾车;不能酒后误事,影响公司形象;更不能因饮酒作出非正常的商业决策
42、;公司不会负担因饮酒过量导致的任何后果,即使是因公饮酒。接待亲友原则上公司不允许在办公室接待亲友。如特殊情况,经部门主管同意,可在不影响公司正常业务的情况下,在接待室或会议室进行。接听 请不要在办公室大声喧哗,接 时声音应尽量以不影响其他人工作为准。非紧急情况下,上班时间不得因私使用公司 。不得在 上长时间聊天。使用 应注意礼仪和语气,维护公司形象,对待每一个打进 的人都像对待我们客户的要求一样。不得使用不文明用语。接听外线 必须报出公司名称。主动帮助同事接听 、转接或留言。接听 注意保守同事个人隐私。接听 的过程中注意严守公司机密,在没有经公司部门经理以上经理同意的情况下,不得接受任何媒体、
43、个人、团体等的 采访。如果接到 邀请,询问访问主要内容、用途,然后请对方留下联系方式,报请部门经理批准之后,确保公司没有机密外泄并且不影响公司形象的情况下才可接受访问。而且访问过后,必须将访问内容概要通过书面形式提交部门经理备案(并签字/日期)。佩戴胸牌公司所有员工在上班时和其他公务活动中必须佩戴胸牌。具体规定如下:上班,指在公司总部和各分公司、办事处办公场所;顾问本部到客户开展项目咨询的办公场所。公务活动,包括员工代表公司拜访、会见客户;在客户处进行项目咨询;代表公司进行的各类培训;代表公司外出采购、招聘和办理各类事务;公司组织的其他公务活动和外事活动等。胸牌由行政部门在入职一周后配发。试用
44、期佩戴红色胸卡,转正后更换成黄色胸卡。对未佩戴胸牌者,按照公司规定处罚。日结果检查锡恩公司每一位正式员工、临时员工、实习员工、借调人员,每日根据自己的工作结果按照公司统一日结果、日计划模板填写。 必须在每日上午10点以前通过公司电子邮件系统发送前一日的日结果、日计划。具体抄送范围参照部门内部规定。周计划检查锡恩公司每一位正式员工、临时员工、实习员工、借调人员,每周一根据自己的工作计划按照公司统一周计划周总结模板填写个人本周工作计划和上周工作总结 必须在每周一上午12点以前通过公司电子邮件系统发送本周的工作计划和上一周的工作总结。周计划和周总结须按照如下规则通过公司电子邮件系统发送给以下人员:普
45、通员工的周计划直接抄送部门经理; 各部门经理直接抄送管理委员会;周计划中有协作任务的必须抄送相关协作方以便配合安排工作; 固定资产管理固定资产定义:第一类:笔记本电脑;台式电脑;移动硬盘;数码相机;摄像机;无线网卡; 卡;打印机; 机;音像品;U盘;固定 。第二类:其他单位价值在2000元(含)以上,使用期限超过1年的资产。固定资产的购买:申请:顾问本部与咨询方案本部因工作需要增加固定资产,以邮件形式发出“固定资产采购申请”,后附不少于三家的采购报价单(可由行政帮助询价),报本部总经理审批。单位价值在2000元(含)以内的,经本部总经理审批确认,抄送公司总经理后,交由行政部采购。单位价值在20
46、00元以上10000元以内的,经本部总经理确认,报人力资源部总监审批确认,交行政部采购。单位价值在10000元以上的,经本部总经理确认,报人力资源部总监审批确认,报送公司总经理审批后,交行政部采购。其他部门需要增加固定资产时,原则上先由公司行政部询价,然后以邮件形式报申请采购部门经理、人力资源行政部总监、公司总经理确认,邮件后附不少于三家的报价单。采购:采购工作原则上由行政部负责。登记:固定资产采购到货后由行政部填制固定资产领用约定(以下简称:约定)并编制固定资产编号。之后,以邮件形式通知财务部进行登记备案。报销:报销时必须向财务提交“固定资产采购申请”邮件审批打印稿。如项目需要临时采购,采购
47、后须报行政部填制约定并编制固定资产编号后方可到财务部报销。固定资产的领用与归还:固定资产领用时,使用人须在约定上签字。领用后,由行政部以邮件形式知会财务部。约定原件保存在行政部存档。员工离职时须将领用的全部固定资产交回公司,由行政人员按固定资产帐明细清点,并在约定上签字确认。有短缺者按价赔偿,行政部应及时协调财务部进行账务处理。员工之间不得私自调换自己使用的固定资产,如确需要调换使用,必须以邮件形式通知行政部并抄送本部门负责人,行政部确认后,新的使用人须重新填写约定后方可使用。固定资产的维修固定资产出现故障后应及时联系行政部,行政部门接到申请单需先查询固定资产帐,确定其维修价值,联系售后服务商
48、。固定资产的统计与更新行政部每周更新固定资产登记表,并发布在公司内部网站上,以便大家核对。固定资产的盘点财务部每月与行政部对公司固定资产进行盘点,财务部出据盘点报告并与固定资产帐核对。第三方监督以上事件发生过程中邮件必须抄送4R COO。办公用品领用办公用品属于公司消耗品,不限定领用数量,但提倡勤俭节约的作风,每个员工要做到物尽其用,反对奢侈和浪费。办公用品领用需向行政提出申请,申请形式可以是邮件、RTX或者口头,领用后个人主动在文具柜上的办公用品登记本上进行相关登记。对于常用物品,行政会酌量库存,遇特殊需求物品请提前告之行政采购,如特殊物品金额在50元以上,请报各自部门经理审批后,行政再予以
49、采购。办公设备保管责任因公司工作需要,工作人员带移动办公设备出差,日常保管监督由项目经理负责,由此产生的任何损失由项目人员所属事业部承担。保密制度公司保密制度为保证公司机密信息,使公司免受不公平竞争带来的损失,公司要求每一位员工都要自觉地严格遵守公司制定的保密规定,属于保密范围的机密信息有: 公司业务经营或公司分支机构业务有关的客户、技术和其他有关公司信息; 公司已经或将要告知员工的经营或技术信息; 或员工在公司工作期间接触到的或察觉到的与员工在公司的工作有关的和/或无关的经营和技术信息; 特别是有关公司的销售赢利、市场份额、价格、经营策略、商务谈判、客户资料、新产品及研发、投资及财务数据、上
50、市进展、组织机构、业务拓展、经营计划、数据库资料等; 员工的薪资、期权及各种津贴补助情况; 公司的各项研究报告、策划方案。 你的工资、期权及补助费,属本公司人事机密范畴,除非政府有关执法机关执行有关公务外,不得对本公司内外人员透露。当由于你的原因造成泄密,上述报酬中的奖金、期权将被取消,其他各项报酬也会大幅度下降。对此,公司不承担任何责任。 公开课、内部训练营、公司内部重要会议等的录音、录像资料。不允许锡恩公司内部员工在这些场合中录音、录像;只有经过部门总经理或者讲师特别批准的人(必须有文字批件)才允许做录音或录像。例如:讲师助理,会议书记员;违反者一经发现,按照违背公司保密制度处罚当事人,罚
51、款金额为5000元,并发出三级警告,严重者最终将会导致辞退;部门总经理承担领导责任,连带罚款2000元;对于本公司的秘密,所有员工要做到不该问的不问,不该看的不看,不该说的不说,不将有关秘密的文件带到不该带的公共场所。 发现同事在不宜场所谈论涉及公司保密事项时,应主动提醒,加以劝阻。 有丢失、泄密保密文件时,应立即向你的上级汇报并尽最大努力来争取果断补救措施。 当你不论任何原因离开公司工作时,应将全部书面机密材料交还公司并保证不得将公司的秘密外传,否则公司将诉诸法律。 这些资料的种类包括但不限于:文件报告、图册、磁盘、磁带、光盘等; 这些资料的来源包括:锡恩公司或其附属机构在经营活动中创造、生
52、成、收集或使用的与其目前或未来业务及研发有关的任何资料;在锡恩公司工作期间,代表公司由本人或本人参与发明、提议、设计等产生出来的方案、资料,包括已经公开和尚未公开的资料。 任何不经许可越级阅览公司机密材料的行为均属违规行为。 公司的保密资料由专人负责保管,实行借阅制度,借阅时填表登记,原则上是当天借当天还,并且不能带出公司,也不能借给本公司其他员工阅读。 公司从保护其利益和技术的角度出发,可以针对某些工种人员要求签定保密协议,员工任何违反本规定的行为均被视为严重违反公司规章制度的行为,因此公司有权对员工进行处分,甚至开除。 无论公司是否对员工进行纪律处分或其他任何处分,公司均有权追索员工因其违
53、反规定而直接或间接导致的公司任何损失的责任,并有权要求员工做赔偿。 你有义务保密。这既是一种良好的工作作风又是对别人尊重的道德表现。这种保密的义务,不仅限于你在公司工作的合同期内,而且还应注意无论你是退休或离职,在你离开公司后,你都将承担这种义务。电子保密文件发送规定为把保密文件控制在有效范围内,保护公司和直接相关人的利益不受侵害。凡涉及附:各部门机密电子文件分类汇总中的电子文件,必须依据界定的发送范围进行发送。若超出发送范围,处理原则如下:AA级、A级文件,需获得部门直接领导人或总经理的同意AAA级文件,需获得直接相关人的同意附:各部门机密电子文件分类汇总部门类别级别发送范围总部知识产品的电
54、子文档AAA直接相关人财务部财务报表AAmanagement财务分析AAmanagement人力资源部员工工资条AAA直接相关人,财务SBU实际分配AAA直接相关人,财务员工人事档案AAA直接相关人薪酬、考核制度AAManagement,财务SBU分配机制AAManagement,财务咨询客户信息AAA直接相关人项目合同AAmanagement,财务项目报告AA项目组员,management项目过程文档AA项目组员项目过程回放A项目组员方案客户信息AAA直接相关人代理合同AAmanagement,财务产品制作合同AAmanagement,财务4R项目资料AA项目组员,management行政录
55、音文件整理AAA直接相关人注:AAA:绝密 AA:机密 A:秘密客户信息保密制度公司在为客户提供服务期间,客户可能会因工作需要为我们公司提供其内部的机密信息、资料、商业秘密等等。同时公司为客户提供的报告也属于客户的机密信息。基于商业道德和良好的职业习惯,我们每一位员工都有义务为客户保守秘密,坚守公司的商业道德,维护公司的形象:不在公司内部公开讨论客户的机密信息以防无意地信息外泄。不向不相关的同事、客户、朋友甚至家人谈论客户的机密资料。不传播客户的资料和信息,无论是什么形式的传播:口头、 、 、文本、电子邮件、网络论坛、上传下载、资料交换等等。不在其他客户面前展示另外一个客户的机密信息;如果需要
56、展示其他客户的报告资料时,我们需要将其他客户的相关名称、数据、图表隐去,以防机密信息外泄。在同其他客户谈判的时候不引用曾服务客户公司的机密信息,如果确实需要可将相关信息屏蔽(虚拟公司名称、虚拟数据、虚拟人名),并告知谈判客户信息是经过处理的。一般情况下谈判客户方不仅仅会理解我们的做法,并且会钦佩我们的职业道德。反之,我们会引起客户的疑心。 关于锡恩知识产品转移的制度知识产品电子版文档属公司绝密文件,保管权限授权为以下三类人员:公司总经理 市场部总监市场部资料档案专员。只有以上三类管理人员拥有知识产品电子版文档授权的保管权限,市场部总监为知识产品直接保管人,市场部资料档案专员为备案人。(备案人存
57、有最新版本,同时建立公司产品电子版去向跟踪表,记录:存档文件和目前分散使用情况,每月一日报总监,并核对确认无误;)管理人员之间相互转移时均需双方签订锡恩知识产品转移备忘录,经双方确认签字后方可实施以后的工作安排。正式员工可根据工作需要提出书面申请,说明使用理由和使用期限,向总经理申请知识产品电子版文档的临时使用权限。在工作必须的原则下持有知识产品电子版文档不可自行备份,如违反规定则按照公司保密协议的惩罚措施严重处罚。 公司职员在完成任务后,及时在市场部档案专员的监督下删除,不得留存备份。当有丢失、泄密保密文件时,应立即向直接上级汇报并尽最大努力来争取果断补救措施。必要时上级领导可采取相应的法律
58、保护措施。 持有知识产品电子版文档的员工在持有期间对文件负有保护责任,如果有外泄行为,一切后果由持有人负责。知识产品电子版文档转移流程如下:基于工作组需要,申请人向总经理提出申请(可以通过电子邮件申请、或者书面申请),说明需要知识产品电子版的缘由、预计持有时间;并做出责任承诺,并签署锡恩公司电子产品文档转移保密备忘录;总经理查看并核实申请人签署的保密声明和锡恩公司知识产品电子版文档转移备忘录,核实后再将知识产品电子版文档发给申请人; 申请人接收到之后,在锡恩公司知识产品电子版文档转移备忘录上签署收到确认。公司一般管理规定个人信息提供员工应保证为公司提供的个人信息真实、准确,否则公司将会视为虚报
59、资料,会按照情节轻重给以处分。为了使公司人事档案准确、真实,请你在下述情况发生更改时立即通知公司人力资源部主管:住址、联系 、在发生意外或病痛时的联系人、本人的姓名、婚姻状况、国籍等。防火防盗办公室人员下班时,关闭你所使用的任何电源和门窗,锁好有关抽屉以防有关文件及其它物品遗失或被盗,作为参考,我们不希望你将非常贵重的私人物品、钱财带入公司以免发生不必要的麻烦。公司管理人员有责任督促员工和其他管理人员采取措施防止公司财物和员工财物被盗,并在发生时立即通知有关单位以保护公司和员工的利益。每天下班,最后离开公司的员工应该负责把公司的主机电源、所有的照明电源关闭以防发生火灾;同时要锁好公司的门窗以防
60、被盗。三级警告制度本规章制度,以及公司不时制定的其它规章制度,都是为了使所有职工了解公司希望他们遵守的某些程序和行为准则。违反这些规章制度可能会受到纪律处分。作为雇员,必须勤奋工作并达到合格的标准和服从主管的领导。职工的行为不应有损公司的利益。职工工作表现欠佳或行为失当,可能受到纪律处分。实际给予的处分将按违章的具体情况而定。以下列举的行为失当的例子并不完全,也不意味着没有列举的其他的失当行为,就不会导致包括解雇在内的纪律处分。书面警告、正式警告、辞退处罚会以书面确认,该警告副本将存入职工的人事档案。初次犯有正式警告或书面警告过错,可视过错的严重性给予立即解雇,且不发给任何解雇费。额外纪律处分
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