金蝶开思OA与用友致远OA的对比

1、 PAGE 14金蝶开思OOA与用友友致远OAA的对比目 录TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc101342508 一、金蝶开开思OA简介 PAGEREF _Toc101342508 h 1 HYPERLINK l _Toc101342509 二金蝶开开思OA的应用用不足之处处 PAGEREF _Toc101342509 h 1 HYPERLINK l _Toc101342510 三、金蝶开开思OA 的技术不不足之处 PAGEREF _Toc101342510 h 2 HYPERLINK l _Toc101342511 四、金蝶开开思OA的工作流应应用不足之之处 PAG

2、EREF _Toc101342511 h 7 HYPERLINK l _Toc101342512 四、金蝶开开思OA的应用风险险 PAGEREF _Toc101342512 h 10 HYPERLINK l _Toc101342513 五用友致致远OA与金蝶蝶开思OAA对比表 PAGEREF _Toc101342513 h 11一、金蝶开开思OA简简介金蝶开思OOA是基于于90 年年代初期LLotuss Nottes技术术开发的一一种协同软软件， LLotuss Nottes（以以后简称为为“Notees”）框架提提供了文件件共享、文文件传输、用户管理理的基于局局域网的整整体解决方方案。Loo

3、tus 发明了“Grouupwarre”并且把NNotess设计和定定位成“桌面”，任何操操作都从NNotess桌面中开开始。用户户能够访问问文件、发发送信息、安排会议议、列表以以及更多的的工作事务务。在广域域网普及之之前，Nootes是是基于局域域网的组织织内共享信信息最为可可行的方案案。二金蝶开开思OA的的应用不足足之处不能自建的的任意流程程，大大的的影响使用用者的使用用热情，同同时使OAA的使用范范围和使用用率下降660%以上上；所有的流程程全部由系系统管理员员来建立，而而且流程没没有明确的的授权，造造成每个使使用者在要要使用时，将将面对数十十个或上百百个流程，并并从中查找找自已调用用的

4、流程，无无形中造成成使用不方方便，非常常难用，最最终被单位位大部分员员工放弃使使用，使协协同工作系系统变成一一个文档管管理系统；所有的流程程必须通过过系统管理理员来建立立,工作量量大，CSS+BS的的结构造成成系统管理理员的维护护量大；系统管理员员可以查看看任何文档档资料和任任何人的工工作情况，其其权限远远远超过其在在公司和单单位的实际际权限地位位；由于金蝶的的OA功能能模块过多多过杂，结结构非常复复杂，架构构非常混乱乱，几年从从未对客户户已购的产产品进行平平滑升级，一一方面软件件技术和硬硬件条件突突飞猛进，另另一方面确确停滞不前前，使用客客户的系统统使用越来来越落后；功能模块多多且复杂学学习

5、不易；不能图形化化建立流程程,使易用用性易学性性急剧降低低，形成难难用,难学学,到不学学不用的死死结；由于采用非非互联网技技术的900年代初的的NOTEES技术，造造成系统安安全性极差差，系统本本身有很多多“后门”，有一定定NOTEES开发水水平的人，都都可以轻松松的通过这这些“后门”劫取和破破坏系统数数据；等等所以在现在在企业OAA选择中，880%的客客户要求不不要提供NNOTESS技术的OOA产品。三、金蝶开开思OA 的技术不不足之处 Notees被认为为是满足所所有群组软软件需求的的完美解决决方案。这这些需求包包括信息交交流、文件件的管理、共享及复复制、数据据库、用户户界面、网网络服务商

6、商、应用发发展、传真真、时序安安排和日历历功能等等等。这是一一个很有雄雄心的目标标，但为了了实现这一一目标，NNotess和不可避避免地产生生了一些严严重的技术术和结构缺缺陷。1、从结构构上说，NNotess 违背了了软件业发发展的基本本原则，例例如模块的的设计。NNotess把包括信信息、数据据库、日历历、网络服服务商安排排、复制等等等所有的的东西都压压缩到一个个空间里。2、Nottes的安安装比较复复杂，因为为它需要完完成很多事事。3、因为它它的复杂性性，Nottes 的的应用开发发比较困难难且花费较较大。4、Nottes处理理速度很慢慢因为它有有很多层的的界面。5、同样由由于它的复复杂性

7、，NNotess限制了第第三方去创创造新的应应用的能力力。尽管NNotess有很多商商业伙伴，但但是大多数数是系统集集成和架构构的顾问。很多独立立软件开发发商的所开开发的最好好应用无法法架构于NNotess 平台上上。正是由于上上述这些原原因，导致致了Nottes 实实际上只能能解决所有有的表面问问题，而对对任何事都都无法彻底底的解决，这这就是限制制Notees发展和和它遇到有有竞争力的的威胁时显显得很脆弱弱的根本原原因。在Notees想要继继续主导桌桌面技术的的努力中，还还犯了另两两个错误：两种软件都都是在网络络革命以前前开发和发发展起来的的。当它们们重新被定定位成网络络平台时，结结构上的设

8、设计缺陷使使它们无法法充分利用用网络的特特性。例如如：如果网网络成为了了文件的最最终存储地地，那么为为什么一个个企业还要要使用Nootes的的文件夹来来发布？ 都未完全认认识到群组组软件和工工作流应用用都需具备备高度可扩扩展（柔）性性来适应现现代商业组组织复杂性性的全方位位应用。我我们没有理理由相信会会在一个压压缩的软件件包中获得得重大的成成功。比较较现实的用用来表达工工作流和群群体组件的的方式是采采用.NEET架构或或J2EEE架构，结结合那些具具有特殊功功能的好的的应用并且且将它们互互相整合。 现在有些些企业正在在Notees平台上上开发一些些具有工作作流功能的的产品。表表面上，从从使用者

9、的的角度看来来，这个想想法很吸引引人：每个个用户有一一个适合所所有类型任任务的通用用内核，因因此，所有有的任务都都能工作在在群件系统统的范围内内。然而，如如果仔细分分析一下工工作流自动动化的要求求和群件系系统的特征征就会发现现：群件系统统和工作流流自动化相相对照，有有很多的局局限性。群群件是信息息传送的最最优化。但但它们并不不是工作流流自动化的的最优化。实际上，对对实现电子子邮件来说说很好的群群件系统的的一些技术术特征，而而对于工作作流自动化化来说就是是很大的局局限性！对于商业流流程，电子子邮件不是是一种强大大的传输工工具群件系统提提供了能够够被用作内内部电子邮邮箱的文件件夹，这些些文件夹能能

10、够接受工工作流相关关的表格，工工作流信息息和普通的的电子邮件件信息是同同等对待的的。电子邮邮件对于发发送信息来来说功能强强大，但是是，对于商商业流程信信息来说，它它不是一个个强有力的的平台。我我们都很熟熟悉网关，也也知道当邮邮件的附件件通过网关关时，它们们就会丢失失。如果群群件系统的的邮件被用用来引导工工作流信息息，你很有有可能会遇遇到这一问问题。很多多情况下，附附件的丢失失和流程的的停止没有有什么区别别。当重要要流程中相相关信息丢丢失时，将将带来严重重的后果。 强有力的的工作流系系统不能依依靠电子邮邮件来引导导商业流程程信息。相相反的，必必须使用可可靠的存储储，比方说说数据库和和安全的通通信

11、协议，类类似TCPP/IP。群件系统，没没有提供从从队列中提提取任务的的方法队列是工作作流自动化化中一个非非常重要的的概念。它它不是把任任务安排给给某一个人人或是某一一个工作功功能，而是是送到一个个队列中去去。任何能能完成任务务的单元都都可以从队队列中提取取任务，并并完成它。群件系统统无法提供供这样的外外部队列。某些队列列的功能能能够通过公公共文件夹夹的方式来来实现，即即使是这些些也需要用用户非常细细致的工作作和管理。群件系统，无无法提供状状态监控功功能对流程自动动化中突发发事件的的的监控是工工作流自动动化中一个个最重要的的功能，也也能节省很很多的时间间。任何可可行的工作作流自动化化解决方案案

12、必须要提提供一种状状态监控方方案。群件件系统没有有提供这样样的功能。以群件系系统为基础础的应用依依靠周边边间接工作作，象发发送电子邮邮件到每个个用户来更更新状态。这就不必必要的增加加了网络流流量。因为为即使那些些并不需要要了解状态态的用户也也会在状态态改变时，得得到一次状状态的刷新新。群件系统，没没有提供突突发事件中中断的功能能在流程中出出现突发错错误的时候候，及时中中断工作流流流程是十十分重要的的。群件系系统没有提提供这样的的功能。群件系统，没没有流程的的逆向传递递在实际工作作中，工作作流并不总总是由前往往后的顺序序传递。最最简单的例例子是一份份买卖合同同总会返还还给卖方手手中。新的的J2E

13、EE架构下，采采用Javva技术能能提供工作作流顺序和和逆序传递递的方法。群件系统统并没有提提供任何使使工作流逆逆向传递的的方式，如如果突发事事件发生而而要求用户户逆向传递递，用户必必须找到是是谁发送了了这个任务务，然后给给他发电子子邮件。一一旦发生，工工作流就不不再自动传传递下去了了。 群件系统，不不是理想的的文件存储储方式 几乎每个工工作流程序序都要具有有附带和工工作一起传传递的支持持文件的功功能，这些些文件的保保存是很重重要的，因因为这样才才能使所有有流程参与与者都能很很容易的理理解。群件件系统确实实提供了能能用来保存存文件的文文件夹。但但是，群件件系统的文文件夹不是是一些大型型企业和组

14、组织的首选选文件存储储地。相反反的，最流流行的文件件紧急存储储地是互联联网，它被被用来存储储文件和对对文件进行行分类。其其次是使用用SQL 数据库，象象Micrrosofft SQL服服务器的文文件管理系系统。如果果企业能选选择，它们们宁愿放到到互联网上上，而不愿愿放到群件件系统的文文件夹里，因因为互联网网更加开放放、费用更更低、更容容易连接。当网络继继续完善它它的功能， 它会更加吸引我们在网上存储和分享各类文件。相应的，企业也会不断把文件放到互联网上，使用SQL 服务器或其他的SQL 数据库来存储文件。因此，如果文件对流程来说是很重要的，那么一个完美的工作流解决方案必须具备使文件和文档紧密结

15、合的能力。互联网和SQL 服务器在这方面的功能要比群件系统强的多。群件系统，不不是一个企企业数据库库一个工作流流解决方案案必须能很很容易的和和数据库连连接。群件件系统不是是一个数据据库。很多多企业使用用SQL或或是Oraacle 作为它们们的数据库库，特别是是当要处理理一些重要要的工作流流程序时。群件系统统在工作流流程序和数数据库之间间增加了另另一个层次次，反而使使工作流程程序和数据据库的连接接变得更加加困难。既既然群件系系统无法提提供和客户户相联系的的数据库，那那么以群件件系统为基基础的工作作流解决方方案的一个个最大的局局限性就是是它们需要要ODBCC 和每个个客户都有有联系。从从管理和维维

16、护的角度度看，这并并不实际。群件系统，不不是一个处处理器稍作分析，我我们不难得得出这样的的结论：一一个工作流流软件就是是一个数据据处理器，一一个驱动引引擎。工作作流包括运运用规则、角色和路路由（RuuleRRoleRoutte）来决决定工作流流中的下一一个步骤。这种信息息都保留在在数据库中中，工作流流引擎的主主要任务就就是不断地地完善和更更新数据库库。当出现现了很多的的工作流事事件（流程程）时，相相应的数据据库也会成成倍的增加加，而工作作流引擎也也就成为“处理器”。群件系系统不是一一个处理器器，也无法法提供使事事件处理更更加便利的的措施。群件系统，没没有提供群群体管理功功能一个工作流流解决方案

17、案必须具有有管理大量量用户同时时工作的方方法。比如如说当某一一个用户由由于紧急情情况而缺席席时，必须须安排其他他用户代理理他的工作作。如果一一个组织有有很多人，那那么从中心心开始的辐辐射式管理理并不合适适，唯一可可行的方法法是使每个个人都管理理他的下一一级的工作作。这也是是实际商业业活动中的的工作管理理方法。群件系统是是一个信息息交互平台台，它无法法进行工作作量管理，当当然无法在在组织中进进行工作分分配。群件系统，不不可能实现现所有功能能群件系统具具有的功能能包括信息息传递、目目录服务、文件夹、脚本、日日历、时序序安排、合合作数据对对象、传真真和复制等等。从某种角度度理解，把把所有的东东西都放

18、到到一个软件件包中去也也许是群件件系统犯的的错误。这这种做法的的缺点很多多： a. 程序序变得复杂杂从而导致致安装和使使用的困难难。安装和和使用群件件系统 需需要花费很很多的精力力和时间。b. 产品品变得难以以开发，导导致长时间间的更新和和升级周期期。c. 把所所有的东西西都压到一一个软件包包的做法违违背了软件件开发的基基本原则模块化化原则。新的J2EEE架构下下，采用JJava技技术能提供供的服务有有以下几个个优势每个部分提提供了独立立的标准服服务，它保保证了不和和其他部分分的服务相相互重叠和和干扰。 每个部分都都能被独立立的开发和和应用，确确保了用户户在每一类类中都能从从最好的产产品中获益

19、益。既然各个部部分是相互互独立的，就就很容易开开发和应用用。这并不不象群件系系统那样，所所有的服务务项目都集集中在一起起，使它变变得很复杂杂和难以定定制开发。用户能自己己便捷的配配置所需服服务，并根根据管理的的需要，增增加服务、扩展应用用。 结论：Nootes已已经应用了了10 年了，在在这段时间间里，它们们已经成为为市场上主主要的群组组解决方案案。而随着着科技的发发展，以群群件系统为为基础的单单一工作流流自动化解解决方案今今天看来已已不值一提提。在J2EEE架构下，基于关系型数据库，采用Java技术开发的协同管理系统将提供最佳的工作流解决方案。四、金蝶开开思OA的的工作流应应用不足之之处 N

20、otees为程序序开发人员员提供了多多种方法开开发用户程程序。一个个普遍的理理解是：既既然能用NNotess编程，理理所当然也也可以用它它来开发一一种工作流流程序。然然而，其实实问题真正正的关键不不是Nottes 能不能在在技术上实实现，而是是用它做开开发所要花花费的时间间和金钱，以以及每次流流程改变时时，你将不不得不重新新编程。因因此，要是是这样的技技术成就一一个完整的的工作流程程序就需要要大量的脚脚本，而且且对于企业业个性化管管理所对应应的每个额额外工作流流管理程序序，你均需需要重新编编程，风险险和成本不不言而喻了了！以下所描述述的16种种必要的工工作流特征征是在金蝶蝶开思OAA中找不到到

21、它们的。 = 有有该功能, X = 没有该该功能，或或需第三方方开发功 能1图形化化流程图 2图形化化流程监控控器3基于角角色的基础础路由 4基于关关系的路由由组织表5群组序序列6条件路路由7延迟条条件8自动化化操作9自定义义任务代理理10子流流程功能11重复复循环步骤骤12拒绝绝步骤13自动动分配14指定定代理15用户户状态监控控16任务务重发1 图图形化流程程图以直观的图图形化方式式设计定义义流程图。流程图直直观详细地地说明了角角色、规则则和路由，这这些都是工工作流自动动化必不可可少的东西西。2 图形形化流程监监控管理员能在在图形上监监控每个流流程事件的的状态，以以直观的方方式迅速了了解所

22、有流流程的进展展情况，告告别传统的的手工调查查方式。3 基基于角色的的基础路由由企业的人事事制度和人人员始终是是处于动态态的过程中中，基于角角色的路由由将任务指指派到角色色，而非指指派到个人人，这样就就避免了因因为人员的的变动和企企业组织结结构图的变变动引起的的流程变化化。4 基基于关系的的路由组织织表通过图形化化的组织结结构图使流流程路由根根据默认的的报告对象象实现。最最基本的业业务流程通通常是建立立在上下级级的报告关关系上。由由上级主管管负责批阅阅，由部门门经理负责责费用报告告等。因此此以这种报报告关系为为基础，导导入工作流流任务的功功能就很重重要。5 群群组序列定义一个团团队内部的的个体

23、及工工作职能。任务首先先被安排到到团队中的的第一个成成员；如果果该成员不不能在规定定的时间内内完成此项项任务，它它就会被自自动传递到到下一个成成员。通过过本功能，在在工作流程程图中一个个步骤就能能代表这个个序列。所所有的任务务序列都是是由工作流流软件根据据任务的时时间紧急性性来自动完完成的。6条件路路由根据不同条条件导入任任务的功能能。例如费费用报销流流程，可以以根据对各各负责人的的权限多少少系统自动动决定该报报告应由谁谁来审批。这项功能能有利于灵灵活设计工工作流流程程。7 延迟迟条件根据事先设设定的外部部条件或突突发事件，自自动暂停或或延迟工作作流事件的的功能。8自动化化操作作为工作流流的一

24、部分分，自动调调用第三方方程序来完完成某项任任务的功能能。例如流流程完成后后自动打印印、传真、发送E-Maill 以及自自动更新文文件或保存存到数据库库等等，使使第三方程程序不需用用户的参与与就能完成成任务。9 自定定义任务代代理允许用户自自定义将某某些任务安安排给其它它用户的功功能。这项项功能在某某个用户缺缺席或是需需要将任务务转派给其其它用户的的时候很有有用。安排排的工作会会自动传递递到其它的的用户。10 子子流程功能能在主流程中中调用子流流程的功能能，允许用用户实现网网状的工作作流设计。例如项目目立项后要要求发起项项目预算子子流程，结结束后回到到项目立项项的下一个个步骤等。12重复复循环

25、步骤骤根据一张表表发起一个个流程中多多个事件的的功能。例例如，根据据一个所有有员工在本本月结婚周周年的记录录目录，发发起一个行行为考评流流程中出勤勤记录、完完成工作量量等等的多多个事件。该功能能能够设计出出复杂的工工作流程，根根据一张由由主流程产产生的表，能能引起一个个次级流程程的多个事事件。13 拒拒绝步骤新的J2EEE架构下下，采用JJava技技术能提供供拒绝某一一步骤的功功能，以便便于流程流流回前一个个步骤而不不需要用户户知道它从从哪里过来来的。14 自自动分配在用户需要要的时候，把把与工作流流程序相关关的所有表表格分配给给那些需要要它们的用用户。15 指指定代理除了流程管管理员能够够指

26、派任务务外，用户户还能根据据实际情况况指定其他他用户代理理自己的工工作（如因因紧急出差差、请假等等原因）。当然，这这种指定代代理的前提提是其他用用户同意接接受所代理理的工作。16 用用户状态监监控允许用户了了解他们所所发起的工工作流事件件的状态。每个用户户都能够看看到自己发发起或参与与的流程目目前的处理理状况，很很好地避免免了因查询询工作流进进程造成的的迟滞时间间。17 任任务重发在原来的任任务由于一一些错误或或是设备故故障而丢失失的情况下下能够重发发工作流任任务给特殊殊的个体。 四、金蝶开开思OA的的应用风险险应用推广风风险基于Nottes开发发的OA系系统应用相相对复杂，特特别是针对对工作

27、流的的应用，包包括工作流流程的定义义、模板的的定义等等等，都需要要系统管理理员及普通通应用人员员具备一定定的信息系系统应用基基础和学习习能力，同同时需要应应用单位预预留相当的的学习推广广时间，支支付较高的的学习成本本，降低应应用期望值值，以达到到应用推广广目的。开发风险Notess的技术架架构自成体体系，其开开放性远不不及Javva技术。现在Nootes的的这套体系系结构已逐逐渐不能适适应当前和和未来的互互联网发展展模式，已已呈逐渐淘淘汰趋势。IBM公公司也正在在将Nottes的技技术架构向向Javaa技术转移移。维护风险由于Nottes技术术的封闭性性，必将导导致专业人人才的有限限和维护成成

28、本的提高高，同时维维护工作的的延续性也也将出现危危机。五用友致致远OA与与金蝶开思思OA对比比表用友金蝶技术方面体系结构J2EELOTUSS数据库MY-SQQL（关系系型）LOTUSS专用数据据库（非关关系型）访问方式B/SB/S产品设计思思路专注协同办办公领域，聚聚焦协同办办公共性应应用，把办办公管理中中复杂的事事务、事件件、协同等等信息在单单位部门、组群、个个人之间进进行及时高高效、有序序可控、全全程共享的的沟通和处处理，并预预留提供与与其他成熟熟业务系统统的接口以功能为导导向，以个个人事务为为导向，分分解公司各各个业务形形态，以固固化的方式式设置功能能模块，因因使用LOOTUS自自行开发

29、的的数据库 ，兼容性性很差，故故几乎无法法同其他异异构业务系系统接口系统开放性性高，容易与与其它系统统集成低，几乎无无法同其他他异构系统统集成附件安全性性高，附件以以加密形式式存放差，有一定定LOTUUS开发技技术的人员员都可轻松松进行系统统扩展性提供与其他他系统的标标准连接插插件（MAAIL，QQQ，手机机短信）只能在LOOTUS平平台上自行行开发应用方面流程定义服务端流程程直观、图示示化、易操操作不直观、操操作 复杂杂、需培训训客户端流程程可直接定义义和使用预先制定或或临时管理理员申请配配置流程策略有继续、回回退、撤消消、终止、归档、转转发、知会会、加签等等策略， 有继续、回回退、撤消消、

30、转发、归档、知知会、加签签等策略表单设计简单，由系系统管理员员设计，客客户端可应应用和修改改要求系统管管理员对公公司所有业业务全面深深入了解，客客户端不能能修改项目管理有，基础功功能无文档管理个性化统一一中央授权权有有对文件、公公文归档授授权管理有有对内部协同同事项、邮邮件、管理理过程等记记录管理有无人事管理仅有人事记记录卡片（通通讯录），可可以选配用用友人事管管理模块有，比较粗粗糙应用表现以平台实现现功能，简简单易用以功能表现现应用，应应用复杂实施方面交付类型产品化，安安装即用应用解决方方案型，安安装配置过过程较长实施过程简易、时间间短复杂、时间间长培训工作量量较小较大系统维护工工作量较小较大实施、维护护