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文档简介

1、Word 前台文员的工作职责有哪些3篇 下面是我共享的前台文员的工作职责有哪些3篇(前台文员的工作职责有哪些笔记)，供大家参阅。 前台文员的工作职责有哪些1 1、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或帮助有关人员处理。 2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。 3、负责接听来访电话，记录电话资料，并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。 4、持续前台环境清洁。 5、负责公司文件打印，帮助复印等工作。 6、负责报刊订阅及邮件分发管理。 7、帮助来访客人的接待、公司会议后勤工作。 前台文员的工作职责有哪些2 1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守

2、公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随便离开。 2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。 3、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌。 4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。 5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。 6、对客户的投诉电话，准时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。 7、负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续干净洁净。 8、理解行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。 9、仔细执行目标卡的管理规定，完成本部门安排的工作和任务。 10、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。 前台文员的工作职责有哪些3 工作职责： 1、负责公司前台接待工作。 2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。 3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。 4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。 技能要求： 1、对办公室工作程序熟识 2、娴熟使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料; 3、具有优秀的中英文书写潜力、表达潜力; 4、具有良好的沟通潜力、协调潜力，及较

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