【精华】员工培训方案汇编8篇

1、 【精华】员工培训方案汇编8篇员工培训计划 篇1技术培训及特别工种培训 1）培训对象：电工、焊工、锅炉工、司机等技术性强的特别工种 2）培训方式：参与特种人员操作证发放机构组织的培训； 3）培训时光：按通知规定。 三,培训反馈与考核 1,无论以何种方式进行的培训，都要填制员工培训表格，各部门环环相扣,层层确认。培训工作需要持续举行。 2,培训实施过程应仔细严格,保证质量,全部培训资料注重保存,并注重在实施过程中不断修改,完美.随时按照公司进展需要改进。 3,公司可编制岗位操作规程指导书之类的教材，培训后以书面考试方式对培训结果做汇总，并由人事部门结合工资考核，对优秀者可在公司领导审批后做适当的

2、嘉奖，作为鼓舞。 4，培训的过程就是为了让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较具体的理解，让员工在进入工作岗位前找到要将自己的事业交给企业的理由，自然员工的流失率也就降下来。 员工培训计划 篇3 一员工培训目的 为公司突破业务方面的单员障碍，及提高全员业务意识。 为员工提供正确的、相关的营业技巧 让员工了解公司所能提供应他的相关工作条件及赋予他们的期望 让员工了解业务的重要性，及一线对公司的作用 削减员工初面向客户的紧急心情，使其更快适应公司的业务方式 让员工感触到公司对他的期望，让员工体验到业务的成就感 使员工明了业务需要全员行动

3、。加强同事之间的关系 培训员工解决问题的能力及提供寻求协助的办法 使员工快速投入工作全员营销状态,降低离职率. 二公司整体培训： 1.什么是营销，为什么要做营销 2.什么是服务，服务对公司进展的暗藏价值客户最想得到的是什么 3.怎样做好客户记下表公司产品的表现形式及内部员工联系表、网点电话地址表 4. 店面营销 店面的重要性 店面具备的形象 员工起到的作用 口碑的建立 5. 上门访问 为什么要上门访问 上门访问有哪几种状况 上门访问起到的作用 6.为什么现在要注意员工业务学问，强调员工必需做。对公司的转型有什么意义 三、培训流程 培训前： l 让本部门其他员工知道培训的日期(部门经理介绍) l

4、 预备好员工培训场所、培训设施 l 预备好给员工培训的相关资料 l 培训期间带好纸和笔，做好记录 1培训后第一天： 到部门观看，发觉问题，对好和不好的做出表扬与批判 具体记录，对以后培训的内容的评估 员工工作描述、现有状况能做的销售服务 客户记下，意向客户数目是否增强。是否上门询问客户与生疏来电是否有记下 2培训后第六天： 一周内，部门经理与员工举行非正式谈话，重申业务的重要性，议论工作中浮现的问题，回答员工的提问。对员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的目标 及以后的工作报告 3培训后第十五天 部门经理与员工面谈，研究一个月来的表现，填写评价。说出心里话.建议,看法.疑问.无论是否合理,都

5、应乐观反馈议论 4培训后第三十天 与部门经理一起研究员工表现，是否执行到位。还有是否继续加强这方面的培训，该不该实行一些奖罚措施 四、 员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表(附件)（培训后一周内） 五、员工培训教材 培训课件，员工手册 六、员工培训项目实施计划 首先在公司内部宣扬“员工培训计划”，通过多种形式让全部员工了解这套员工培训系统及公司对员工培训的重视程度 每个部门推举本部门的培训讲师 对推举出来的内部培训师举行培训师培训 给每个部门印发“员工培训实施计划”资料 按照员工人数，公司不定期实施整体的员工培训 培训四步骤: 第一步：使员工把心态端平放稳(首先调节心态,让他们把心放下) 迫不及

6、待地向员工灌输自己的职业技能，强迫他们去接受，希翼他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感触。他们总会顾虑：会不会得到重视,对自己是否有利等等。首先让新人把“心”放下.与他们面向面地交流，解决他们心中的疑问,鼓舞他们发觉、提出问题。再赋予绝对。另外还与员工就如何举行公司进展规划、升迁机制、生活方面等问题举行交流。让员工真正把心态端平放稳，熟悉到没有问题的企业是不存在的，企业靠什么在进展，企业就是在发觉和解决问题的过程中进展的。关键是认清这些问题是企业进展过程中的问题还是机制本身的问题，让员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随任凭便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会“被迫”离开。

7、 其次步：使员工把心里话说出来 员工虽然能接受与自己的抱负不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓舞他们说出自己的主意，假如你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应当为他们开条“绿色通道”，使他们的主意第一时光反映上来。给员工每人都发“合理化建议卡”，员工有什么主意，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，比如海尔就会 立刻采用并采取，对提出人还有一定的物质和精神嘉奖。而对不适用的建议也赋予乐观回应，由于这会让员工知道自己的主意已经被考虑过，他们会有被敬重的感觉，更敢于说出自己心里的话。 新进员工受到的待遇与聘请时的允诺不太符合，产生不满

8、，这种不满心情原本并不算什么事件，只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消退这种不满，就会造成了员工心情激化. 第三步：使员工把归属感“养”起来 1.这时就要协助员工改变思想，培养员工的归属感。让员工不当自己是“外人”。制造激动,对新员工关怀到无微不至的程度,为员工过日子,常常与员工交流沟通.发觉他们生活中,工作中的问题,协助解决. 2.用企业先进事例鼓励员工. 3.让他感触到团队的暖和,力气. 第四步：使员工把职业心树起来 当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去制造和实现自身的价值。把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧，他们利用空闲时光

9、去发觉业务，乐观做好服务。 员工培训计划 篇4 一、培训背景。 M公司每年都有大量的新员工入职。20 xx年又有新一批员工加入公司，希翼通过培训让他们彼此加深了解，增加互相之间的情感沟通，建立乐观向上、轻松的组织气氛，增加团队精神，激发昂扬勇气。了解公司及分公司组织结构及文化，及各项规则制度，尽快进入工作状态，同时，通过各部门针对部门的状况自行组织部门培训，协助新晋员工尽快把握岗位所需要的技能，更快适应工作。 二、培训需求。 依照本公司每年新员工入职惯例，公司的组织结构与企业文化，新员工培训、员工拓展培训为必备内容，此外，结合聘请阶段新员工通过素养测评，结合新员工对培训的期望与主意构建培训规划

10、。 三、培训目标。 对新员工来说，一方面，通过培训，尽快提高新员工的综合素养。新员工在企业中工作，不仅期望得到相应的经济回报，更希翼能陪同企业的成长，个人也那快速成长；另一方面，根据马斯洛的需要层次理论，员工在企业中工作，除了满足其生理以及案例层面的需要外，还希翼得到归属感、自尊、受人恭敬甚至自我实现需要的满足。合理利用公司培训这种形式，能使员工的这些需要得到满足。通过举行培训需求分析发觉员工在工作中裸露出的问题，进而找出提高员工素养与技能、端正员工的工作态度以及提高工作绩效的办法。 对公司来说，在举行培训需求分析的时候，公司希翼通过培训，使新员工能为企业的长远进展带来推力。要求新员工协作公司

11、的总体战略的实施，加强团队凝结力以及战争力。更重要的是通过分析发觉公司在经营运作过程中浮现的问题，更深化全面的改善公司的不良情况，使培训真正的起到作用，使公司的各种资源得到充分有效的利用。 四、培训项目。 1、培训的对象：20 xx年校内聘请员工。 2、培训内容：态度培训、学问培训、技能培训。 3、态度培训：企业进展史、企业文化、岗位职责、职业规划、福利待遇、奖惩制度等。 4、学问培训：产品学问培训、业务学问培训等。 5、技能培训：各岗位需要的技能如英语、计算机、软件等。 五、培训实施过程设计。 1、成立策划小组，由人力资源部门为主导，由各个部门派人员参加。 2、由策划小组举行拟定囫囵新员工培

12、训方案。 3、物资预备：包括晚会、见面会、拓展培训布场用品，企业手册，员工手册等 4、后勤预备：包括交通工具、培训设施与设备、座位支配、费用（场地、餐费） 5、人员预备：包括每场培训负责人，讲师，后勤人员等。 员工培训计划 篇5 为加强企业管理，建立健全培训机制，使培训工作制度化、规范化、常常化、创新化、强化其考核力度，特制定本员工培训考核办法。 一、培训领导机构 各单位上报培训方案，由人力资源部审定后实施，人力资源部是员工培训工作的综合管理部门，并全面负责对各单位的考核工作。 二、考核标准 (一)安环学问标准 1、把握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规则制度及有关安全技术规定。 2、懂得

13、安全生产和环境庇护工作的重要性。 3、基本把握本岗位的生产工艺及主要设备概况。 4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。 5、能精确把握本岗位的安全规程。 6、把握普通职工的安环职责。 (二)生产技术和工艺学问标准 1、娴熟把握本岗位操作规程。 2、把握本单位和本岗位工艺流程学问。 3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。 4、认识本岗位安全生产、防尘、防毒学问。 5、做到“四懂”，即懂学问、懂原理、懂性能、懂用途；“三会”即会使用、会维护保养、会排解故障。 三、考核方法 本考核方法只从安环学问和生产技术学问方面考核，涉及其他方面由公司相关部门按照实际

14、加以考核。 1、各单位按照培训时光要求组织培训，结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试，并负责考试管理和试卷评阅工作，全过程本着公正、公平、藏匿的原则。 员工培训考核表 2、考试成果汇总各方面评定出优(95分以上)、良(8095分)、中(6080分)、差(60分以下)等，并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率，评阅完毕后公布结果，并收拾上报公司领导和相关部门(特别状况下考试成果评定标准可按照实际状况实行灵便多变的形式)。 3、公司安环部和生产技术部负责对各厂举行培训考核，由公司人力资源部监督。 (1)及格率达95%以上的，嘉奖单位负责人人民币200元，凡成果达95分以上的员工，将赋予5

15、0元的嘉奖。 (2)凡未及格人员举行待岗12个月处理，限期学习补考，期间只发个人岗位工资的60%，补考合格后上岗，否则予以辞退。 (3)对及格低于80%的，处罚其单位负责人200元。 4、各单位按照培训及考核状况，按10%的比例，评比“岗位操作能手”，“最佳学习标兵”，“最佳创新成绩”等，评比可个人申请或车间申报，经厂部审核，再上报公司审批。评比采纳“逐级递减法”确定人员，除发给荣誉证书外，还赋予获得者50元嘉奖。 员工培训计划 篇6 一、站姿，坐姿，行走 高端美容院员工的正确的站姿应是：挺胸、直腰、收腹、提臂、两臂自然下垂或左手握右放于胸前，双脚成“V”字或“丁”字型。正确的坐姿是上体保持站

16、立时的姿态，将双膝靠扰，两腿不分开或稍分开。正确的走路步子要轻快、稳健、灵便，给人以韵律的美感，柔美的走路姿态。 禁忌：肯定不行以一副担心分的样子，不停地搓手、傻笑、眼睛扫视四方、夸张的手势、手拍着对方、口沫四溅、吹牛、死缠烂打、口头语等，顾客不会认为你是值得依靠的人。 二、微笑 微笑是世上最漂亮、最受欢迎的语言。美容行业是直接面向消费群体的服务行业，一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是高端美容院服务胜利的关键，微笑的到位也意味着引导消费的胜利。 高端美容员工的培训，可以挑选天天让员工站在镜子前练微笑5分钟，第二让员工互相对练微笑。经过半个月后，员工一定会露出惬意的笑容，请员工记住：“我们不能

17、把握自己的长相，但我们能把握自己的笑容”。“无论昨天我发生任何事情，今日只要走进高端美容院的大门，我们微笑就属于每一位顾客。” 三、自信 树立员工自信，是培训员工首要环节。如果自身就不自信，在给顾客介绍时吞吞吐吐，说不清晰，以及不敢面向顾客，从而使顾客产生多虑。要敢于面向顾客，具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您惬意”心态，那就需要把员工培训成一个自信人。就需要带领员工参加公益劳动;组织员工举行演讲竞赛，唱有斗志、上进的歌。让每位员工都能组织天天一次的早会，让每位员工当一天“经理”。 四、态度 员工的服务态度是服务中最为关键的一环。人生全部的能力都必需排在态度之后的。美容院的

18、服务态度直接影响整体形象和素养在顾客心中的地位。高端美容院员工培训中要注重服务态度的热烈，建立良好的态度是美容院和员工之间共同追求的目标。 五、技能 高端美容院员工的态度和技能是影响美容院业绩的之间因素。在员工培训中要让每位员工清晰明了他的技能服务环节和企业进展有着紧密关系和联系;可以挑选在培训中首先是集中起来统一手法、技巧举行正规培训，经考试合格后上岗，第二是按照不同特点特地指定人举行有目的训练，把优秀员工送到更先进的方面去“充电”，让员工将控制的新技术运用到顾客身上，为高端美容院产生效益，同时使员工自身得到提升。 六、接待技巧 高端美容院要培训员工在接待顾客过程中，要注重脸上要推着诚挚的微

19、笑，让顾客自始至终地感到被敬重和在乎。领座、倒茶，随后很当心地问顾客需要哪些服务。 在引导途中，每当位置和场所转变时，都要以手势事先告诉。引导客人进入走廊时，应稍走在客人前面一点，并与客人协步同时。送茶时，左手拿盘，右手端茶，茶不应沏太满，沏茶待客时，要用擦布将茶杯杯底四面擦净，茶盘也要擦的不留水迹，茶杯要放在杯托上端给客人，培训员工接待技巧最好方法是：模式演练。 七、服务细节 当顾客进入店内后，顾客变为客人，员工应象对待亲人一样对等顾客，把客人带进的物品提包、帽子、外套等物支配在固定的柜子里，锁好，让顾客放心、给顾客安全感，在服务中，服务后，注重细节，注重顾客的感触，为其提供美容养颜饮品。在

20、顾客心中留下深刻印象，从而给高端美容院带来更大的收益。 八、培训员工“十点”工作原则 做事多一点、微笑多一点、脑筋活一点、嘴巴甜一点、效率高一点、说话轻一点、肚量大一点、仪表美一点、行动快一点、服务好一点。 员工培训计划 篇7 一、培训宗旨 1、按照企业进展战略，将培训的目标与企业进展的目标紧密结合，围绕企业进展开展全员培训，不断探究创新培训形式； 2、将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵； 3、采取全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、学问型企业的平台。 二、培训目的 1、达成对公司文化、价值观、进展战略的认知和认同。 2、把握公司规则制度、岗位职责、工作要领，使

21、新进员工尽快适应和能胜任本职工作。 3、改进员工工作表现，强化责随意识、安全意识和质量意识，树立效率原则、效益原则。 4、提升员工履行职责的能力和仆人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热烈，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。 5、提高员工学习能力和学问水平，提升员工职业生涯规划进展能力，为个人长进和企业进展制造良好环境和条件； 6、提高企业综合素养，增加企业的竞争能力和持续进展能力。 三、培训原则 依照公司员工手册，追踪行业新动态，把握新学问，找出差距，需什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。 四、培训的组织 1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划，培训中心

22、和各部门组织实施，员工个人主动协作。由培训中心主要负责公共部分、专业部分的培训及实际操作部分由部门组织培训。 2、人力资源部每年年底按照公司下一年度进展方案、考核指标，拟订公司年度培训方案上报总经办批准执行。 3、培训中心按照公司培训方案，结合“年度考试计划”制定年度培训课程大纲，明确培训的目的、内容、时光、授课人、课程要求和验收标准，报人力资源部审核，经公司领导批准后组织实施。 4、培训授课要落实到人，由培训中心组织备课，须要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。 5、人力资源部组织培训中心，建立企业培训资源体系，做好教案编排，完美培训教材库、培训案例库和试题库，为持续的做好培

23、训工作奠定基础。 6、培训实施部门要做好课堂管理，制备教材，保证良好的环境，预备须要的培训设备及辅助材料。 7、员工享有参与培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。除了乐观参与公司和各部门组织的各项培训外，公司倡导和鼓舞员工在提高专业学问、工作技能和综合素养方面举行自主学习。 6、培训中心、各部门要准时把握培训需求动向，在公司统一培训的基础上，适时合理的调节培训内容。各部门和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。 五、培训种类和内容 （一）新员工岗前入职培训 新员工岗前入职培训是对新员工入职前举行的上岗培训，包括军事训练、基础理论学问学习和实际操作训练三个部分。时光4天。 1、军事训练

24、时光半天，学习立正、稍息、各种转法和步子。目的是培养员工的组织性、纪律性和吃苦精神。 2、基础理论学问学习时光半天，内容如下： （1）企业文化和制度培训，目的是使员工了解企业进展史，熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围；学习和把握企业行政管理制度、各岗位工作制度和道德行为规范；了解公司、各部门的地点、内外环境、 单位的性质、各种视觉识别物及其含义。 （2）岗位培训，培训部门要对新员工拟任岗位举行专业培训，使其认识岗位职责、岗位学问、日常工作流程、工作要求及操作要领。 3、实际操作训练主要由优秀老员工根据公司员工“传、帮、带”责任制度，到公司内部跟班定向操作训练，通过运用和实践，巩固提高专

25、业技能。时光3天。 4、培训后举行考核，分为理论考核和实践考核，结合平常的学习态度、学习纪律和学习成果综合举行。考核合格者方可上岗，对于补考不合格者，公司不予以录取。 （二）在职员工的培训 1、岗位培训是对在职人员举行岗位学问、专业技能、规则制度、操作流程的培训，丰盛和更新专业学问，提高操作水平，每次培训集中解决一至二个问题，边学习边操作边提高。采纳部门内训与培训中心组织集中培训相结合的形式，让员工了解每个岗位必需把握的新理论、新学问、新技能等。时光3天。 2、转岗培训。对公司普通干部、员工举行内部调动时举行的培训，为其适应新岗位的要求补充须要的理论、学问、技能。时光3天。 3、待岗培训、下岗

26、培训：对考核不合格人员，或不胜任本职工作人员，或常常违规违纪屡教不改人员的培训，以期达到胜任本职工作为目的。时光7天。培训期间不享受工资和各项补助，费用自理。 4、升职培训：员工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补充须要的理论、学问、技能，以尽快胜任新工作。时光3天。 5、专业培训是对从业人员就某一专题举行的培训，目的是提高从业人员的综合素养及能力，内容为行业新动态、新学问、新技能等。采纳灵便多样的培训形式：派公司员工到优秀企业去参观学习；邀请供给商的专业技术人员来公司对专业人员举行培训指导；招聘权威性的专家、教授来公司对专业人员举行培训指导等。时光3天。 （三）管理人员的培训 1、经理助理及

27、以上中高层管理人员的培训，目的是学习和把握现代管理技能、领导力提升、决策思维能力、 以及如何打造团队等等。培训形式以招聘专家、教授举办专业学问讲座为主，自学和内训为辅。 2、基层管理人员，培训时光按照培训内容确定，学习公司员工手册，娴熟把握岗位学问，管理制度及操作流程。 （四）专业技术人员的培训 专业技术人员培训针对财务人员、工程师、工程技术人员等，目的是了解政府有关政策，把握本专业的基础理论和业务操作办法，提高专业技能。培训时光3天。 以上各种培训内容除外请人员讲授外，均依照公司年度培训方案执行。 六、培训办法 1、以自办为主，外请为辅，实行培训中心讲师授课与各部门的专项培训相结合，相对集中

28、的方法举行。 2、授课人以培训中心讲师为主，亦可通过招聘方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员 工中出任兼职讲师。 3、各部门的专项培训由单位自行组织，以内训的形式举行。 七、培训要求 1、培训工作要预备充分，注意过程，讲求效果，防止形式主义。 2、授课办法要理论联系实际，通俗易懂，深化浅出。 3、参与培训的员工要严格遵守培训纪律，及时参与培训，仔细听课，细作笔记。实习时要敬重老员工，严格按规程操作。 4、培训考试成果记入个人档案，作为转正、升（降）级、晋（降）职、转岗的重要依据之一。参与培训的员工未经批准无故不参与考试者，视为自动放弃考试，扣除培训期间的工资、奖金和补助，并作降级

29、、降薪或辞退处理。 5、参与培训的员工培训过程中所获得和堆积的技术、资料等要做好保密工作，不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。 员工培训计划 篇8 一、培训目的 1、让新员工了解集团,公司概况,规则制度,组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工认识新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生学问以及服务行业应具备的基本素养. 二、培训程序 1、高校生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核.(不定期) 2、人数较少,簇拥时,由详细用人单位从中心详细班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查. 三、培训内容 1、中心(公司)岗前培训 中心预备培训材料. 主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特点组织结构,工作性质,中心(公司)有关规则制度和本公司服务行业基本素养预备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长