经纪人培训房屋管家操作

1、房屋管家业务操作规定房屋管家收房 1、 连锁店对到店、来电的租赁业主应主动推荐房屋管家业务。2、 提醒业主办理出租的登记备案手续。3、 房屋管家的出租委托合同交存档时，应提供： 房东的身份证明复印件2份 产权证明复印件1份 合同原件2份及物业交验单（公司留存联） 如涉及流程变更、合同变更的，还需提供房屋管家业务审批单 房东相关缴费证明注：房屋产权证复印要求：有产权证号、丘号的两页各复印1份交专员。 4、 收房物业交验时应注意事项：应多留几个房东的电话及现住址； 水、电、煤气读数的留存，物业管理费、有线电视费等相关费用的结清；并让房东出具最后一次的缴费凭证或说明费用的支付方式； 检查所有设施是否

2、能正常使用，包括所有管道是否畅通； 家电家具的品牌、年代、型号、折旧程度；5、物业交验后，应向专员要一个房屋管家的编号。在此后，涉及此房的相关材料上都注明房屋管家的编号。房屋管家出房客户的承租期限最短为12个月，低于12个月的应报房屋管家主管批准，签字确认。客户的承租期限不应超过房东的委托期限。 签定合同后，对客户所交纳的房屋租金、押金、佣金、有线电视费等费用应分别单开收据，并在收据上注明房屋管家的编号。出房物业交验时应细致（参照收房），并多留几个客户的电话。友情提醒客户让其留存承租期限内的所有缴费的收据凭证，方便退租时结算。房屋管家续签专员于合同到期前30天提醒相应经纪人通知房东或客户续签。

3、房东的续签由收房连锁店负责；客户的续租由出房连锁店负责。房东续签，在重新换客户的情况下，必须重新做物业交验。房屋管家退房及退押金客户退房由出房连锁店负责。物业交验参照出房物业交验数据。必须注意水、电、煤气、有线电视费等相关费用的结算。应让客户出具其承租期间的所有的缴费的收据凭证（提供最后一次缴费凭证也可）。退押金需提前3天告知专员，并提供物业交验单、缴费凭证由专员审核。专员审核（三个工作日）通过后，由相应连锁店通知客户凭身份证明原件、押金收据原件至公司财务领款。如非客户本人到场，需提供委托书（需店经理确认）、受托人的身份证。房屋管家收据开具标准及合同签署标准用语收据开具标准 1、每份收据注明连

4、锁店名 2、不得有涂改，大小写金额一致 3、作废收据须四联注明“作废”字样 4、相关收据须注明房屋管家编号 5、各项费用须分别单开收据 6、收款事由部分： 如为佣金，则统一写“*佣金”（预付佣金、补佣金、多退佣金等） 如为租金，则统一写“代收房管租金”，并注明租金所属期限 如为押金，则统一写“房管押金” 如为有线电视费，则统一写“代收有线电视费”，并注明所属期限 合同签署标准用语 涉及期限、金额的，统一使用“壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、万”。具体如下：房屋出租委托合同第七条，房屋承租合同第三条。其余需填写数字的均统一使用小写阿拉伯数字，合同有特别要求除外。房屋管家房源录入规定 1、 房屋管家房源应于24小时内登入ERP系统。2、 在录入房源信息时，在“业主姓名”一栏统一填写“房屋管家”；在“意向”一栏统一选择为“房银”；在“付款方式”一栏统一选择为“