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文档简介

1、ktv 超市促销方案篇一: ktv 超市导购员岗位职责】ktv 超市导购员岗位职责根据存货和营业情况,负责超市货品的提报、领出。做好酒水、食品的储藏工作,结合销售高峰期有计划地冷藏酒水, 保证冰品酒水的正常供给。熟悉各种酒水食品知识,热情、耐心地向客人介绍产品特性,有 技巧地向客人推销商品,提高销售量。做好非包装食品的保鲜工作,按规定程序处理变质、过期、破损 商品,并做好详细记录。认真检查上架酒水、食品的质量、外观,对于不合格产品,及时 退回仓库。随时补充、整理柜台货品,并按货品的类别,有序摆放商品,先 进先出,保持货架上货源充足,美观整齐。根据客人购买的酒水、食品类别,配以相应的杯具器皿,及

2、时将 物品输送给包厢服务员。统计畅销和滞销的食品、酒水,收集各种短缺商品信息,及时反 馈给上级,防止盲目采购。配合财务部做好货物盘存工作。遵守公司各项规章制度,及时完成领导分配的各项任务,服从上 级的工作指示及其它安排。保洁员岗位职责岗位职责:、保洁员主要工作职责: 负责打扫 ktv 各区域卫生;负责杯具的清洗,应做到保持公共区域 地面、墙面、玻璃、楼梯、扶手、死角,包房电器、沙发、 墙面、茶几、卫生间、死角的整洁。二、工作要求:、参加每日班前例会,认真完成上级领导交于的工作任务,服从命 令,听从指挥。、当班时,不可擅自离岗、串岗聊天。、每日清洗和检查日常保洁用品,如发现损坏、丧失,有特殊情况

3、 及时上报领导。、团结同事,有团队精神。、遵守公司制度以及本部门的规章制度。、下班时做好交待工作,参加班后例会,总结当天工作情况。嘉华纯 k 馆2014 年 11 月 6 日收银职工作职责一、报表统计、销售明细表:每日认真填写营业日报表,核对并由当班经理或主 管签字。二、现金管理、每日交接班时同交接人共同清点备用金数目,双方签字认可。、营业款清点:每班交班前需核对收银机清点营业款,请经理签字 后,上缴公司财务人员。三、收银系统操作1 、销售作业:确定消费内容,收取相应钱款,将找零、所购物品交 于服务员或顾客并且出具收银小票。、交接班:1与交班人员交接备用金,进行交接班电脑操作。2顾客押金及物品

4、交接。3超市及吧台货品清点和交接。四、伪钞鉴别1 、运用手感及设备识别为钞,以免公司及个人不必要的损失。2 、如因个人原因疏忽所造成收取伪钞,应由当事人负责赔偿公司的 经济损失。五、收银员职责:1 、收银员主要工作任务是做好顾客的消费结算。2 、收银员必须熟悉店内各种货品、酒水、包房、各种活动、套餐、 各项服务及赔偿的相关价格和内容。、收银员必须保持收银台干净、整洁、货品摆放井井有条。、收银员遵守财务的各项管理制度,具备良好的职业道德和责任感、收银员每日上岗前做好准备工作,补充足够的单据零钞,检查好 各种收银用具。、收银员填写各种表格和单据时字迹清晰、工整、准确。、收银职工作时间不得携带私人款

5、项和同销售货品相同的物品上岗、收银职工作职责要求不得向无关人员泄露有关营业收入情况,资 料及文件。9、对违反财务制度的人和事要敢于制止揭发。、上班时做好交接班工作,假设在结帐高峰时应主动协助当班人 员收款,做好收款工作。、公司钱款不得私自外借。这是收银职工作职责中非常重要的一 点。、除了收银员,主管、店长以外,其他工作人员除特 殊原因,未经过批准,不得进入收银台内。、收银台现金只能由财务人员或者董事长授权人支取,其他任何 人不得为任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切经济损失由 收银员承担。六、收银员礼貌用语1 、负责吧台 接,接 要先说: “您好!嘉华 k 馆,请问先生 /女士 预定包房吗

6、? ”“请稍等 ”“对不起 ”!2 、服务过程中耐心周到彬彬有礼,使用相请语、询问语。例如: “您好,欢送光临 ”!“您好:您需要支付 *元,收您 *元,找您 *元,请拿好! ”“请慢走,再次感谢您的光临! ”、收银员听取客人要求时,要使用应答语。例如:好的,请稍等, 马上给您安排。、收银员不足或客人有意见时,要使用抱歉语。例如:对不起、打 搅了、让您久等了、请原谅。请各收银员严格遵照执行! 嘉华纯 k 馆2014 年 11 月 6 日篇二:嘉年华 ktv 促销活动方案】嘉年华 ktv 促销活动策划案方案建议一:回馈客户,惊爆特惠1目的:吸引消费者第一次消费。利用现有音效设备、点歌程 序、歌曲

7、更新程度、及舒适的环境吸引消费者再次消费的冲动。3顾客权利:来店欢唱,消费满指定包房消费额就可以进入无限 畅饮。4宣传方式:以 dm 派发为主,于活动前 1 周内,在周边居民区、 街道进行有针对性地派发,主要目标人群: 16-40 岁左右 5dm 单主要内容:封面:以 “嘉年华 ktv 清凉一夏 无限欢唱 ”及 ktv 形象宣传为主封底: 促销主题及具体活动内容内页:随时唱出好心情,嘉年华给你高水平,拔尖时尚好场所,嘉 年华热烈欢送你欢送来到嘉年华 ktv ,这充满愉快欢唱氛围的好地方,随时欢送您 的光临。 再介绍 ktv 的环境特点、音响效果、地址、价格等方案建议二: “清凉一夏,无限畅饮

8、”欢乐劲唱 1目的:这个活动是让消费者得到无限畅饮的权利,以无限畅饮 吸引消费者。 无限畅饮,喝得就是本领! 2操作方式: 超过包房指定消费额或者一次性点满包房指定消 费额进入无限畅饮时间,指定啤酒随便喝。包房消费有酒水才能 参加本次活动指定消费额:小房: 488 元 中房: 688 元 大房: 1088 元 vip : 1288 元 嘉年华壹号: 1888 元,指定啤酒:青岛纯生4宣传方式及 dm 内容同方案建议一 方案建议三:会员卡专案,谁与争锋 集点大赠送后期执行 1目的:让消费者在嘉年华消费就享受超值折扣,给消费者占廉 价的感觉,吸引下次消费。并且持有会员卡的消费者还有可能将卡 借给别

9、人使用,带动新的消费者前来消费。2操作方式:发放会员卡,在消费者消费完毕后赠送,或一次性 消费满一定金额 500 元无偿赠送。 3 会员权利:? 在消费时可以享受 85折优惠, vip 客户享有优先订房权。? 消费满 10元积 1点,积分满一定数量可兑换相应点数的礼物包括 mp3 , u 盘,照相机等? 会员生日当天来消费,提前 2天告知服务人员,送免费蛋糕等。? 每年年底进行会员抽奖,大奖为 *例如:免费生日派对,中奖 客户生日当天所有费用全免;免费欢唱、免费食物、或对折消费等 4宣传方式及 dm 内容同方案建议一 方案建议四:悠扬之夏,舒适唱享 1目的:吸引消费者前来消费,造成空前的人气,

10、并与竞争对手 展开错位竞争。2操作方式: 2 个月内促销活动:买虎牌一件送一打 方案建议五:嘉年华 “畅饮套餐 ”大奉送 畅饮套餐 a : 488 元推荐 68 人适用配送:啤酒一件 24 瓶、小果一份、小吃二份;畅饮套餐 b :688 元推荐 812 人适用 配 送:指定红酒一支、中果一份、小吃四份; 客户权利:可选择用指定红酒调换等价其他啤酒兑换不找零,特 价酒水除外畅饮套餐 c: 1088 元推荐 1215 人适用配 送:洋酒一支、中果二份、小吃六份 客户权利:可选择用洋酒调换等价其他啤酒兑换不找零,特价酒 水除外 畅饮套餐 d:1288 元 15 20 人适用配 送:高档红酒二支、大果

11、二份、小吃八份 额外优惠:配送红酒可享受买 2 送 1所赠送洋酒不兑换 客户权利:可选择用高档红酒调换等价其他酒水兑换不找零,特 价酒水除外 畅饮套餐 e:1888 元20 人以上适用配 送:高档洋酒二支、大果二份、小吃十份 额外优惠:配送洋酒可享受买 3 送 2 所赠送洋酒不兑换 客户权利:可选择用高档洋酒调换等价其他酒水兑换不找零,特 价酒水除外注: “畅饮套餐 ”中所配送所有物品概不退货兑现。ktv嘉年华 ktv “清凉一夏无限畅饮 ”大奉送活动最终解释权归嘉年华 所有。【篇三: ktv 活动策划书】ktv 活动策划书div style=padding:10px 5px 0px 20px

12、;margin:10px 0px 0px - 15px;ktv 开业活动策划书量贩式 ktv 活动策划书ktv 情人节活动策划书ktv 感恩节活动策划书、ktv 开业活动策划书第一部分:活动概要一、活动时间20 xx 年 10 月 30 日二、活动地点【ktv】三、活动形式室内装饰 + 剪彩仪式 +演艺节目 +军乐演奏 +锣鼓欢舞 + 礼品赠送 +发 放传单四、基本操作标准具体安排为:: 3010 : 00现场布置、礼仪接待10 : 00 10 : 35剪彩仪式10 : 35 11 : 30演艺节目五、活动预期目标、在【 ktv 】开业新禧之际,通过【 ktv 】内外的装饰,开业剪彩, 军乐队

13、热闹表演,传播开业喜讯,扩大其知名度。、加深和消费者的近距离沟通,增强【 ktv 】对外的亲和力。、以开业活动为载体,让每位消费者能更明了的看到企业优越的 环境,了解企业高层次的经营品位,有一种身临其境的感觉。、借助开业庆典活动让消费者了解【 ktv 】的经营品位、理念和文 化等,树立其独特的品牌形象,为【 ktv 】日后在服务业赢得有利竞 争建造好基石。第二部分:筹备工作一、人员邀请1. 表演人员邀请身着亮丽民族服装的锣鼓舞狮队,表演各种鼓令、双狮吸珠、双狮 祝福等精彩节目为开业添声添彩,渲染喜庆氛围,吸引更多的路人 驻足观看。、六名礼仪小姐,着统一的红色旗袍,身披绶带。负责帮助嘉宾 签到和

14、引导嘉宾进入场地等工作。、保安人员 10 名,负责安全保卫和指示车辆行进、停放工作。、保洁人员 10 名,负责现场的清洁卫生工作。、主持人邀请聘请专业的、善于调动现场气氛的舞台节目主持人,能主动与观众 一起参加活动,并反复宣传本公司形象,由艺唐负责联系。、邀请媒体有关饮食栏目的记者贵单位拟订邀请计划,并自行 联系。、有关职能部门领导和政府领导邀请请贵单位拟订邀请计划, 并自行联系。二、剪彩现场布置图:现场布置详细说明:店内装饰:详见艺唐文化提供的 “店内装饰效果图 ”或具体事宜双方 协定。店面装饰:详见艺唐文化提供的 “店面装饰效果图 ”或具体事宜双方 协定。高空气球:为了制造欢快、喜庆、热闹

15、的现场氛围,在【 ktv 】门前 放置高空气球,数目待定,气球采用红灯笼球,显得喜气大方。条 幅内容主要为开业庆贺类词语,具体内容由贵单位提供。拱门:在【 ktv 】门前直径为 18 米的拱门一个,上面悬挂 “热烈祝 贺 ktv 隆重开业 ”等之类的词语,能够简洁明了地传达开业的喜讯。迎宾通道:在【 ktv 】门前铺一条宽为 3 米左右的红色地毯,在地 毯的两侧放置鲜艳的花篮,既可以为现场创造气氛,又可形成隔离 带的效果。灯笼旗杆:在【 ktv 】门前的附近可挂红色的灯笼,每 2 个为一组 穿起来,上面写有 “悦”、“豪 ”字样,吸引过往的人群,无形中向市 民传达了【 ktv 】开业的喜讯,并

16、且扩大了【ktv 】的知名度和影响力。三、片区规划 :礼仪接待区:可安排在剪彩场地的一侧,由两张签到桌和六名礼仪小姐组成,签 到桌上铺红平绒桌布,摆放签到处,礼品处的桌卡和签到薄,笔墨 砚,桌上一侧放置胸花,礼品,由两名礼仪小姐负责在【 ktv 】入口 迎接来宾,一名引导来宾到签到处,两名礼仪小姐负责在签到处协 助来宾签到、为来宾佩带胸花、赠送礼品,一名礼仪小姐引导来宾 到休息处休息并随时处理紧急事件。来宾休息区:可安排在【 ktv 】内部的服务区,桌上摆放适当的茶水、饮料等供 各位来宾享用,由工作人员播放轻柔的音乐,给人心情舒畅的感觉。第三部分:活动方案实施一、活动议程活动当天【 ktv 】

17、所有人员统一着装,展现【 ktv 】全体职工的 精神风采;贵方安排专人疏导车辆,维持现场秩序;来宾、贵宾、领导、记者到达后,由礼仪小姐负责迎接,为其 佩带胸花、赠送礼品、引导各位来宾签到、留言、进入休息处休息。签到接待处礼仪小姐: 6 名由工作人员及礼仪小姐负责来宾签到,礼品的接收,为来宾佩戴胸 花,赠送礼品,引导来宾就位。礼品赠送。礼仪小姐为来宾赠送礼品。礼品数量 贵公司确定现场发放 dm 刊:向来往的人群进行人员直接宣传。剪彩仪式开始,相关人员邀请领导及所有来宾到剪彩场地参加 仪式,此时欢快的音乐响起,迎接贵宾和领导;仪式完毕,【 ktv 】领导与嘉宾合影留念。二、活动流程: 00 所有布

18、置装饰全部到位,为开业仪式做好准备: 30 军乐队奏响嘹亮、高亢的乐曲 , 在欢快的音乐中迎接来宾光临; 激昂豪迈的锣鼓队演奏使沸腾的现场更加沸腾; 演艺人员到场,做好演出前的准备处休息 ;礼仪小姐微笑的面容 ,优雅的气质 ,使来宾充分享受到礼仪服务;协 助来宾签到,为来宾佩带胸花、向来宾赠送礼品。: 30 主持人到场,熟悉庆典讲话稿,并了解当日嘉宾到场情况。10:00 主持人宣布庆典活动开始并简单讲解【 ktv 】的风格与特色: 10 【悦豪 ktv 】总经理作致词。10:15 主持人邀请贵宾讲话。10:20 主持人邀请政府职能部门领导讲话。: 25 【ktv 】总经理致答谢词,并宣布 “【ktv 】正式开业 ”! 工作人员拉响 8 发礼花弹。同时,悦耳的军乐曲悠扬飘荡。10:30 主持人邀请嘉宾、领导剪彩并宣读剪彩的人员名单。 礼仪小姐手持托盘内装剪彩用品上台等候领导、嘉宾剪彩。10 :35 剪彩仪式开始。 军乐队伴奏迎宾

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