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文档简介

1、Word 收银员试用期工作总结收银员试用期工作总结1 自我进入商城从事收银的工作以来,到今日刚刚好两个月的时间,忙完今日的工作,闲下来打算给自己试用期以来的两个月的工作做一个总结,既是让领导进一步了解我工作上的进步和努力,也是让我自己对于收银的工作有进一步地熟悉。收银的工作是与金钱打交道的工作,而且还是服务性质的工作,职责要求比较高,所以我给自己写一个总结,可以促进我在后面的工作中连续记不,削减收银工作中的失误。 在商场里面我主要负责的是服装销售区域的收银,服装这一快的销售主要是分时间段的,一般周末的销售业绩比周一到周五的销售业绩要好许多,节假日的业绩比平常节日的多,周一到周五时则是晚上比白天

2、要忙,然后我们的工作都是一周七天上班的,所以整个工作说忙不忙,由于有时都没人来有时候责任人流爆满,说不忙则有很忙,由于我们的工作都是一成天的,而且一周上七天班,基本上都没有放假,一个月就只有两天假。所以这两个月的收银员的工作给我的第一感受就是累,累在精神上面。 给我的其次个感受就是责任重大,工作必需要严谨。由于我们收银员都是与钱打交道的工作,虽然近些年都有了扫码支付,但是使用纸币沟通的也不少,而且无论是纸币亦或是电子支付,要是收银的时候不留意的话都是存在着不小的风险的,所以我工作的时候都是全神贯注的,丝毫不敢有掉以轻心的想法存在,最重要的是,我们收银的给客人的记账的时候也有是有可能漏掉算入,这

3、样就会给商场的经济收益造成损失,这些都是非常严峻的问题了。所以我在商场收银的这两个月里面都是严格的根据商场对我们的规定来办事的,收银的时候必需要自习核对是都是假币,在客人结账的时候留意四周,以面消失偷盗行为,既是为商场的利益着想,也是为客人的利益着想。 最终一个就是我们自己的服务态度了,由于我们收银员从事的还是服务工作,所以客人来结账的时候我都是双手结果客人递过来的服装,呈现我们商场的服务水平,收银工作中消失任何问题我都是在微笑着服务,不与客人产生冲突,结账后我也会细心地给客人将服装装好袋再交给他们,并且提示他们出门的时候留意自己的物品有没有遗漏的,防止他们遗忘在收银台或者商场。 其实再这两个

4、月的试用期工作里面,我学习到的远不止这些,但是我同时也很糊涂我需要学习也远不止这些,我还有很多的地方要向大家学习,我也会再后面的收银工作中连续努力的! 收银员试用期工作总结2 x月前,我有幸来到了xxx餐厅前台收银的岗位,在这几个月的工作中,我有幸在领导的教导下学习了餐厅前台的工作,在这几个月的工作中大大的提升了自我的工作力量,并在如今取得了工作的转正,即将成为一名正式的员工。 回顾这几个月来的状况,我从一名什么都不懂的新人,通过在工作中的成长和学习,了解了工作,成为了一名合格的收银员工。 如今,试用期的工作也临时告一段落,我在此对自己的工作状况总结如下: 一、学习的状况 作为一名收银,我在工

5、作中要学习的东西可太多了,从餐厅的基本销售模式、全部菜品的定价以及顾客在餐厅中的消费流程,我都要清晰。一开头的时候,我作为一名新人在工作中自然没什么了解。但领导也在工作的培训中乐观关心了我,并让我逐步了解了餐厅的运营,了解了自己在工作中需要做些什么。并且的在后来的工作中,通过不断的累积,我更进一步的了解了自己在工作中需要把握哪些,留意哪些,并通过自身的熬炼大大的强化了自身的礼仪和服务。 二、工作的状况 在这几个月的工作中,我充分的感受到自己工作的重要性,并努力的在工作中完成并改善自己的工作。 作为一名收银,我要做的并不仅仅是对来埋单的顾客做好收银这一简洁的任务而已。在工作中,我们不仅要保持良好

6、的礼仪服务,还要考虑到每桌客人订单的变化,如有客人需要加菜的话,我们应当准时的了解到状况,并做好订单管理。并且,在没有顾客埋单的时候也要眼观六路,确定每个桌位的状况,防止在结账时消失问题。 在工作中,一开头的时候我总是怕自己一时的疏忽弄错了什么,但最终在满满的熟识了xxx餐厅后,我对工作也慢慢熟识了,在工作中也更加的自信。 在这几个月来的工作上,我没少受到领导和前辈们的关心,尽管我也有在工作中犯下过错误,但总是的能得到大家的关心,这真的让我收获的很大。如今,经过这段时间的工作,我在工作中也能更好的完成工作了。现在更是即将转正为一名正式的xxx收银。我信任,只要我连续努力,在工作肯定会有更大的收

7、获! 在此,我也祝福xxx餐厅在今后的生意中蒸蒸日上!财源不断! 收银员试用期工作总结3 这段时间的工作让我更加有了信念了,收银的工作很简洁,坐久了就感觉很无力,没有爱好,特殊是在商场这个环境下,由于平常的人也多,每天光顾的人比较多,作为收银我的事情也就比较多了,在工作中我忙的不行开交,事情不重,但是在工作的时候需要细心,当然这是最基本的了,商场的收银工作,是需要高度的集中精神,在外人开来就只是每天重复着一件事情,其实事情虽然始终在重复,但是精神需要很集中,或许这就是有轻松的地方,也有幸苦的地方吧,这段时间的工作让我也常常下来想问题,也该对总结一下。 一、收银工作不能够马虎大意 这一点是有道理

8、的,由于一天的工作下来精神始终集中着,这样长期以来会出问题,在人多的时候更加就是这样,记得在我一开头到岗的时候我比较马虎,我觉得自己很仔细了,我觉得这件事情很简洁,尽管事情多,我当时始终认为工作简洁,这让我放松了,结果就消失了收银的时候找钱找错了,最终还是顾客主动的还给我了,这就是一个大的失误,这就是马虎的结果,我就始终在想自己为什么会消失这样的问题,结果就是这样,我马虎了,放松了。 其实在自己觉得很厉害时候,自己觉得没问题的时候,就是最简单出问题的时候,只是我们没有自信的去观看罢了,这样的例子在我身边的同时也发生了,我就有了警示了,我觉得自己不能够这样子下去,事情是很严峻的,我对自己的要求渐

9、渐的高了起来。 二、向老员工请教 虽然做的事情不长,也就那么几个月的时间,自己的手法还是熟识了,一些工作的流程早就熟识了,但是这不是唯一的东西,当我每次看到老员工工作的时候,总觉得他做的比较周到,工作的比较细心,往大一点的来说吧,从来不会看到什么问题,这让我就很奇怪 了,做的事情一样,由于就那么几个岗位,这就差别,我觉得向老员工请教阅历很重要,不是说说而已,这几个月的时间,我向商场的老员工请教了许多,在一些流程上面,方式方法,聊了许多,我觉得自己的效率上来了,有了一个很不错的改善,或许不请教老员工的话,我确定不会知道。 三、不足之处 商场这几个月的收银工作,除了最开头的马虎大意,还有在处理一些

10、突发事情的时候欠缺阅历,有时候由于设备的问题,再加上排队的人多,不知道怎么处理,虽然知道有人解决,但是我还是乱了阵脚,今后我会连续改善的。 收银员试用期工作总结4 我于20 xx年x月xx日成为公司的试用员工,到今日试用期已满,依据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。 在本部门的工作中,我始终严格要求自己,仔细准时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,盼望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。 当然,初入职场,难免消失一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝

11、类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和关心,感谢他们对我工作中消失的失误的提示和指正。 在工作中,虽然我只是充当一名一般收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简洁,其中也是一系列的简单程序。在这半年的工作中,我发觉要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是悠闲,要用乐观的态度去完成我们的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而去埋怨,由于埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。由于欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲乏与乏味。 这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要由于事情简洁而掉以轻心。也明白了我们现在的

12、境况并不是很抱负,应当有危机感。常听别人说社会跟校内是两个截然不同的世界,当时不理解之间究竟有什么不同,经过这次亲身经受,的确明白了其中的差异。作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律。 刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间渐渐的过去,我觉得假如要适应这个社会,必需要克服许很多多的困难,而且要试着转变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。 而且我渐渐的发觉其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓舞自己,要好好在这里工作,好好学习相关的学问。 在局外人看来,收银员的工作很简洁,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客供应结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简洁地把收银工作等同于结账工作。 这是由于,顾客踏进超市,接触的第一个员工或许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素养和对顾客的服务很重要,超市也很注意这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规

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