人力资源年终工作总结-4

1、人力资源年终工作总结人力资源年终工作总结1 20 xx年的工作快要结束，在本年度的工作当中，公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作依据公司进展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作方案，按月做出预算及工作方案，提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作状况总结汇报如下： 一、公司基本人力状况分析。 年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。 各部门人数对比： 相比于上一年度，员工总数增加13人，约12、5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故削减；研发部由于部分项目

2、临时搁置，人数削减。20 xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。 学历结构分析： 公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，20 xx年度聘请的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。 司龄结构分析： 我司平均司龄为1、4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，由于公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流淌比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定

3、，没有明显的流淌，说明公司进展的基本层面还是较稳定。 年龄结构分析： 公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较年轻，布满活力。公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的高校生，公司将加大培育力度，作为公司进展壮大的储备力气。3040岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力气，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正拘束人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培育机制，促进公司进展壮大。 性别比例构成： 公司男女比例差距特殊大，男性员工占88%，女性员工

4、占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。 二、聘请工作总结，相关数据分析。 1、聘请完成率分析。 除运维部聘请完成率达100%，其他部门的聘请工作尚未完成，接下来1个月，要连续紧抓聘请，争取完成年度目标。 2、聘请人数相关性分析。 本年度电话通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36、02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。 另外，20 xx年度聘请较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从20 xx年20 xx年的毕业生选择录用，面试“放鸽

5、子”的比较多；面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16、01%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度；录用入职人数为52人，占面试合格人数的80%，未报到or录用的缘由主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等缘由，而且主要集中在运营专员，面试合格人数40人，录用入职人数为33人。 主要是刚毕业一两年的同学比较迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的90、38%，试用不合格缘由主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到位。 3、聘请渠道分析。 公司的聘请渠道主

6、要为网络聘请，99、9%的聘请来源于前程无忧、智联聘请和中国人才热线三大网站，只有个别岗位是内部推举。公司的中高层管理比较稳定，聘请人数特殊少，不需要用到猎头；聘请岗位和人数也是随时依据公司业务进展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校内聘请；类似现场聘请、发布媒体广告等聘请渠道均不适合公司现阶段的聘请需要。 以运营专员这个岗位为例，网络聘请三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位，三大网站供应的简历，实际面试总人数为207人，其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多，分别占比42%和40%，智联聘请人数最少，占

7、比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大聘请网站差距不大。 内部推举渠道不容忽视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的聘请就来源于内部员工的推举。后续会重视内部推举，连续推行“内部人才推举奖”。 另外，下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等，还增加了“黑名单”，如个别“极品面试者”、无正值理由未报到且未沟通说明者。 4、离职率分析。 （1）新员工的离职率。今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年度新员工的离职率为25%。 （2）关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0，说明公司关键岗位，核心员工的留存率

8、较高，团队分散力特殊好。 （3）各部门离职率分析。 除总经办、运维部的离职率低于20%，其他部门的离职都特殊高，尤其是产品运营部的离职率，高达61、76%。 离职缘由分析与改善措施： 员工主动离职占比63%，其中个人缘由主动离职占44%，主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有进展空间、个人转行及创业等，公司缘由主动离职主要包括公司项目的搁置，创业型团队员工的归属感较低，制度不健全。被动离职占37%，主要是试用不合格以及因跟不上公司进展节奏而辞退。 产品运营部的离职率高达61、7%，其中有48%属于被动离职，一部分是新员工试用不合格，一部分是公司运营调整后部分被淘汰的，52%属

9、于主动离职，包括转正薪资谈不拢，员工个人转行、创业等。另外，离职员工中的52%是20 xx年入职的新员工。 改善措施： （1）优化聘请流程。提前做好人力规划，完善各岗位说明，建立岗位胜任力素养模型，录用与岗位要求相符的人才。确定offer时，尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，避开消逝因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分敬重应聘者的职业选择，不牵强。 （2）完善公司制度，尽可能的人性化；多举办员工活动，增加团队分散力，部门经理和HR随时关注员工心理动态，准时引导和沟通。 三、培训工作总结。 20 xx年，公司的培训主要以内部培训为主，基本无外部培训。内训的重

10、点是新员工入职培训，具体状况总结如下： 1、落实和优化“伙伴制度”。 “伙伴制度”其实跟导师制差不多，“伙伴”的主要职责包括： 入职当天，熟识各部门负责人及本部门全部同事等；入职一周内，“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐，并引导您生疏公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施；入职一个月内，“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的关怀。 员工入职前，就会提前与部门负责人确定“伙伴”，今年在“伙伴”的支配上，大多都会选择小组的负责人，直接带新人，以前主要是支配职位相关的。另外，公司在下半年增加了“伙伴新员工沟通沟通会”，公司每两周

11、举办一次，参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”，员工转正后不参加此会。主要形式为：新员工发言：主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面；伙伴点评：对新员工本周工作及表现加以点评，提出指导看法。HR会记录每位新员工的发言，建立台账，跟进其中提到的问题。 2、定期举办新员工入职培训。 新员工入职培训主要由三部分组成：入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。 20 xx年共组织新员工入职培训6次，参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训，但某些月份入职员工不多，一般新员工有8人左右，就会视状况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入

12、职时间会超过一个月才参加公司级的培训，所以在培训的内容上做了调整，入职当天的指引相比去年会更详细一些，主要目的是让员工了解公司的基本制度。 需要改善的地方：新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的操作流程培训，以及业务相关理论学问的培训。 四、企业文化活动组织。 1、成立爱好协会。如：篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率最高，基本每周一次，除去节假日，其他每周五晚上都会订场打球，20 xx年共活动36次，人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。 2、下午茶方案。公司每周五下午进行下午茶活动，下午四点，音乐响起，下午茶开头，四点半音乐停止，下

13、午茶结束。公司会在休闲区供应饮料、茶点、水果、糖果等。 3、协作集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态，也成立了集团通讯员小组。 企业文化建设这一块，公司更多的是依托集团的贯彻和宣导，在此基础上，体现公司的独特性和差异性，重点在人性化的员工关怀、团队分散力的打造。后续我们会组织更多的活动，调动员工的乐观性，让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。 以上就是公司人力资源部本年度工作总结，在以后的工作中，人力资源部将连续结合公司战略进展规划，不断完善和优化相关制度建设，力争打造一个更富有分散力的创业团队！ 人力资源年终工作总结2 人力资源部在做好基础性工作的同时

14、，乐观探究人员开发与管理，不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，经过进一步的争论和学习，对于政策的把握、沟通技巧方面以及办事力气上感觉有确定提升，逐步摸索出本部门的一些工作思路。 对20 年人力资源部的工作做如下总结： 一、 人力资源基本状况 1. 北京帝园商城在职职工111人，正式职工99人，合同工12 人，女职工60人，男职工51人。离退休职工249人。 2. 在职职工学历状况：争论生以上2人，本科9人，专科19人。 3. 本年度企业为符合退休条件的职工办理手续9人次。 4. 本年度去世退休职工1名。 二、 做好人力资源管理的基础和日常工作 1. 按规定准时办理了社保登记证更换、工资总额

15、申报工作;按要求准时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。 2. 为公司新调入及聘请的员工办理劳动用工手续，对于离职调出的职工准时办理相关手续。 3. 完成核定20 xx年职工缴费工资基数的工作，按规定核算职工20 xx全年收入，合法缴纳社会保险。20 xx年度企业支付的职工社会保险部分费用达92万。 4. 准时计发员工工资及各项福利，依据YCYA规定的时间按时完成核算工资工作，确保下发时间。 5. 准时完成在职和退休职工的社会保障卡下发，更便利职工看病就医，供应相关手续等信息方面的询问、定点医院变更业务以及因社保卡下发连接过程中的医疗费用报销。 6. 今年7月份北京市对最低工资标准做出了

16、上调，企业依据北京市人保局发布的20 xx年最低工资标准调整方案中的规定，准时调整了长期病假职工的工资，保障了职工权益。 7. 本年度去世退休职工1名，在5月份准时办理了其丧葬费的申领。 8. 另外企业退休职工对一些业务提出的问题都赐予了解答或完成了办理。 三、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地反映职工表现，力图激发员工潜能和工作热忱。 本年度尝试进行了中高层人员的绩效考评工作，对进一步探究人力开发及管理开了头。 四、完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。 1. 依据残疾人联合会对企业安置就业方面的规定，准时完成了按比例安置等工作。 2. 社保对企业进行20 xx年度社会保险缴

17、费基数及缴费人数的稽 2 核工作，依据稽核部要求提交各项材料，其中包括参保单位20 xx年缴费状况检查表及参保单位(20 xx)年度职工缴费状况明细表，协作完成检查工作。 3. 完成企业领导临时指派的其他工作任务。 五、20 年工作方案 1. 确保本部门基础性工作的完成。 2. 加强本部门管理方面的学习，更深化人力开发工作，对于20 xx年进行的干部绩效考评工作要做好总结，更近一步。 3. 将企业人员储备作为一项长期工作开展下去。 4. 接触企业人力资源管理考试，进一步深造。 人力资源年终工作总结3 回顾20 xx年，在公司领导的关怀指导下，顺当地完成了各项工作任务。20 xx年重点在于做好人

18、力资源管理基础性工作，主要包括：完善公司人力资源制度建设；新员工聘请与录用工作；绩效考核工作；员工入、离职手续办理，劳动关系维护与管理工作；社会保险及住房公积金缴纳、员工工资核算等日常事务性工作。 一、20 xx年度工作总结： （一）人力资源规划与管理 依据企业战略目标及内部具体环境的状况，进行20 xx年人力资源需求猜想，编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。初审各项目公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。 （二）人力资源基本状况 截止20 xx年12月，公司总部共计24人。其中：总经办4人；企管部6人；财务部3人；工程技术部3人；行政文化部8人。 （三）聘请与录用工作 1、20 xx年接受

19、的网络聘请渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。网络聘请渠道有：智联聘请网站、一览石油英才网。 2、严格遵照公司“聘请与配置管理制度”，依据各部门人员需求方案，每月初填报“人员聘请方案表”，经执行总厂批准后开展聘请工作。 3、20 xx年公司总部新员工25人（包括XX合资公司及外派财务经理），通过网络聘请到职员工13人。 （略） （四）培训管理 为做好公司的培训工作，促进公司培训体系的建立和实施，满足公司及员工个人进展的需要，公司下发了培训与开发管理方法。对培训规划与要求，以及培训体系的建立相应的支配。但是，各部门未提交培训需求方案，以至于公司未出台明确的20 xx年培训方案。 20 x

20、x年开展的培训有：财务部参加成都市财政部组织的“会计从业连续教育”培训。此次培训按培训管理方法先提交外派培训申请，领导批示同意后参加培训，培训结束后，员工提交培训小结。 （五）绩效管理 为了充分调动员工的乐观性，开展公正的工作竞争，促进工作，提高效率，公司于20 xx年5月新出台了绩效考核补充管理方法，按员工所在部门的“月度重点工作方案”为主导的考核方式。 每月督促各部门、各项目公司提交“月度方案考核表”，收集后上报总裁办，总裁办审批后汇总考核看法，下发各部门、各项目公司执行。 针对绩效考核过程中存在的问题，逐步完善绩效考核体系。12月份，重新修订了各岗位绩效考核评定表。二级考核方法暂定于20

21、 xx年元月开头实行。 （六）薪酬福利 薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工作。认真完成了以下工作任务： 1、精确、准时的拟制每月工资表； 2、每月在规定的时间内为员工申报社会保险、公积金等相关手续，共为21名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育五险的新增、转移、续接等手续； 3、每季度按时填写、汇总、上报人力资源统计报表； （七）劳动关系 1、认真做好员工档案管理工作，做到员工档案一人一档，人事档案一事一档，并准时更新； 2、做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续的办理； 3、做好公司员工劳动合同的签订相关手续的办理。 二、在20 xx年的工作中，

22、我们取得了确定的成果，但照旧存在许多不足的地方需改进： （一）在新员工聘请选拔方面，还需加强学习相关面试技巧，以提高面试效率，降低用人风险。 （二）做好新员工入职培训工作，使新员工更快融入公司氛围，生疏公司工作流程，认同公司企业文化。 （三）做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务，后续我们应多渠道、多方面发掘人才，既要有专业型、综合型人才储备，还要有管理型人才储备。依据企业人力需求，准时将合适的人才补入合适的岗位，为企业进展贡献力气。 （四）开拓创新力气不够强。在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，将眼光放得长远一些，将思维放的再开阔一些，乐

23、观进取、开阔创新。 三、20 xx年工作目标： （一）完善各岗位考核绩效指标，建立绩效二级考核体系。完善绩效结果使用，绩效改进机制。 （二）对公司各职能岗位、职位进行职能分析，准时完善岗位说明书。 （三）加强员工岗位学问、技能和素养及执行力的培训，管理人员管理理念和管理方法的培训，加大内部人才开发力度。 （四）确保社保、公积金申报、停办的准时性、精确性。 （五）确保人员进、出、调动等人事基础资料的准时更新，保持资料准时有效。 （六）加强各项目公司人事专员的管理、培训、沟通，确保人事工作的高质、高效。 在新的一年里，我将严格依据公司领导的指示，在做好日常工作的基础上，紧跟公司进展步伐，努力学习专

24、业学问来完善职业技能、提高职业素养。我们将乐观贯彻“诚信、合作、创新、进展”的企业理念，加强主动学习、创新观念方法。我坚信，在公司领导和全体员工的共同努力下，我们的明天确定会更好。 人力资源年终工作总结4 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期盼的20 xx年，20 xx的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。 人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历

25、程，从无到有，从当时的不完善，慢慢成长到今日的成熟。自20 xx来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在慢慢得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关怀，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对；人力资源这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。 上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正开放，始终在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化 现对于今年

26、的工作总结如下： 一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理 保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。关心上级把握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。 二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续 到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺当，主要由于市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆忙，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。方案争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理 其中员

27、工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员争辩后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工； 四、执行各项公司规章制度 处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上消逝较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩处，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政惩处，均熟识到了自身的错误。 五、今年以

28、来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正慢慢开头实施 比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月关心行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的平安保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们准时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作乐观性，从而起到了激励员工的作用。 六、进行促销人员的管理工作 自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发觉虽然制定了相应的管理制度，但是发觉许多市场并没有严格依据制度

29、来执行，任凭性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度方案尽快重新制定促销人员管理制度，并严格依据规章制度办事。把握好人员的增长速度及提高整体素养水平，为公司的将来储备更多的业务人才。 七、关怀建立乐观的员工关系 协调员工与管理层的关系，关心组织员工的各类活动；此外，在部门领导的指导关怀下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司；以人为本的人才理念。 对个人来讲下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的

30、机会，扎扎实实做好每份工作。20 xx力资源部的责任将更加沉重，人力资源部确定支配并实施好新的一年的工作方案，用实际的工作业绩来说话。 最终，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好！ 人力资源年终工作总结5 作为一名公司管理，我还是做的特殊不错的，我还是感觉我应当要进一步的去做好，在这方面还是应当做的更加到位，我觉得作为公司的管理层，我应当要对自己的工作负责才是，始终到现在我也是深有体会，在这年终之际我也渴望能够得到更多的认可，对于新的一年也是抱有很多的期望，在将来的学习当中，我也确定会做的更好，现在我也总结一下。 虽然一年的工作已经结束了，可还是特殊的有意义，在公司工作了那么久的时间，我现

31、在还是希望能够做的更好，作为一名管理工作人员，我还是很有动力的，年终之际我希望自己可以做的更加有意义，通过自己个人的力气，把各个方面的事情做的更好，无论是在什么方面我都应当要认真的做好，来打公司这么久的时间，我也的确是缺少一些方向，尽管这段时间以来的工作中，我还是渴望得到更多的认可，年终之际我还是要认真的处理好自己分内的职责，我们部门内部还是比较团结的，我依据公司的相关规定，支配好员工的工作，这是特殊有意义的一件事情，在这一点上面，我还是会认真的去做好这些。 往后还会有更多的事情等着我去做好，在这件事情上面我还是应当要认真履行自己的职责，我作为一名管理人员，这些是特殊有动力的，我需要调整好自己

32、的方向，认真的做好相关的本职工作，只有认真负责好相关的职责才可以做的更好，一年来我深刻的体会到了这一点，这段时间以来的工作当中，我是深刻的体会到了这些，我也虚心的接受四周同事的看法，这也是给了我特殊大的提高，只有认真负责的履行好，才能够有更多改善，虽然我作为部门负责人，可是有些时候也会感觉很有压力，就是在这样的状态下面做的更加细心的，年终之际我总结了自己不足，的确是深有体会。 当然，我也是有一些做的不够好的地方，只有认真的做相关的职责，这是我应当要有的态度既然在这工作岗位上面就确定要认真的去做好自己分内的，这一点是确定的，也是我应当要有的态度，我也确定会归纳好相关细节上面的职责，在新一年的工作

33、当中制造更多的价值，做一名优秀的管理人员，我还是应当要有自己的推断，这一点是确定的，我对自己的力气是有一个客观的评价，新的一年我确定更加努力。 人力资源年终工作总结6 20 x年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的进展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，乐观工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20 x年工作总结： 一、开展全员培训，提升员工素养 现代人力资源管理

34、是关怀公司面对不断的变化提升员工素养和技能，完成公司战略进展目标。这就需要制造一个公司文化网，让全部的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了劳动人事管理规定、下发了员工手册，并依据员工需求详细制定了全员培训方案并组织实施。这次培训历时一个月，参加培训人数40 x人，人均参加军训20学时、接受理论学问授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的学问、理念、价值观变成自己的工作热忱和优质服务，去支持公司，乐观主动地去工作。通过x节的检验，员工的综合素养和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。 二、乐观学习、

35、开拓创新 在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸取外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间提倡“学习、积累、总结、提高；“专业勤奋；“82的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分熟识到了学习型企业的深刻含义，乐观参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺当开展奠定了基础。 三、人力资源的管理和调配 今年，为了实

36、现公司利益的化，针对我们旅x在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求状况，我部准时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。 一是年初，我部门准时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12x彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同； 二是依据开发区人事局的要求，为30 x更换了技术等级证书，并着手为符合条件的x职工晋升初级职称； 三是集团公司自1999年转制后至20 x年6月末，对已达到退休年龄的职工始终未办理退休手续，致使2x职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金始终由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市（区）劳动局、市（区）保

37、险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1x余元； 四是为适应公司进展的需要，公司领导班子做出准备，面对社会聘请一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门立刻着手通过知名聘请平台智联聘请发布聘请信息，在两周的时间里，共有20 x人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有3x被我公司录用。此次公开聘请也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃进展注入了新颖的血液； 五是依据市里的有关规定，养老保险在20 x年元月开头要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从20 x年3月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老

38、保险个人账户存在着很多问题，通过对集团公司41x的账户进行核对，在时间紧任务重的状况下整理出了6x的错误信息，做实了以前未做实的8x的个人账户，并补齐了以前漏缴的12x的养老保险，关心公司4位两不找人员补缴养老保险x余元； 六是在日常管理交纳住房公积金的同时订正了89条错误信息； 七是认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价，了解并把握了职工在岗位工作的适应力气，在统一考核标准的状况下，规范的管理了职工工作状况，促进了各部室的工作开展； 八是10月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代

39、企业管理制度，指导员工理性和规范工作，充分的调动宽阔员工的制造力和乐观性，切实围绕集团公司进展的目标努力工作，我部认真的起草了劳动人事管理规定，在经过职工代表大会争辩通过后贯彻实施； 九是为保障公司因工作患病事故损害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为x办理了工伤保险及伤残等级认定； 十是共受理游客投诉1x，解决1x，另有x投诉由于涉及对方自身责任，目前尚在解决当中。 十一是去年末，我部门起草了集团公司薪资改革方案，这个改革方案目前正处于争辩阶段。 十二是依据集团公司员工劳动爱惜与防护用品配置的暂行规定，我部先核对了发放标准，进而组织选购、发放，共

40、计发放棉工装14x套；棉鞋411双；毛巾65x条；香皂180 x块。 四、20 x年工作设想 连续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计 1、制定集团公司工资制度改革方案，通过后组织实施。 2、完成职工工龄确定工作。 3、建立绩效考核评估方案并组织实施。 4、干部、技术人员信息台帐。 5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。 6、设计并组织实施20 x年员工岗位培训。 7、进一步落实劳动爱惜用品的发放工作。 8、准时做好人员调配工作。 20 x年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快进展、大进展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚

41、步，让人力资源管理工作真正成为企业进展的基石。 人力资源年终工作总结7 今年，中队在交警大队支配下，连续抓好“三基”工程硬件建设相关前期工作，居以目前的条件，中队把更多的精力，留意力投入到软件建设上来，进一步提升“三基”工程建设的层次，质量和效果，以“抓基层、打基础、苦练基本功”为总要求，坚持“力气住基层使、工作往实里干”，努力把各项要求落实到位，强力推动了公安交警队伍的正规化建设，为交通管理工作打下坚实基础。 在工作中要抓基层，大力推动交警队伍正规化建设。抓好中队队基本管理制度和基础资料的建设。今年年初，结合实际完善了绩效考核标准、奖惩方法，进一步建立健全了接处警、交通警卫、突发大事处置、队

42、伍会、车辆管理、网络信息流程管理制度等基本制度，实现了以制度管理队伍的目的。同时充分利用交警队信息平台的作用，建立了机动车、驾驶人的保有量、辖区道路状况、事故隐患点段等基础台帐，实现了基础工作信息化和信息共享。 加强内务管理，努力提高中队队内、外良好形象。一是严格执行上级部门的各项规章制度，模范遵守法律法规，严格落实了公安部“禁令”和党风廉政建设等制度，中队队领导与中队民警、协管员签定了责任状，在全队形成高压态势，确保了队伍管理零违纪违法的目标; 加强内务管理，认真落实xx部长“四要”规范要求，严格执行公安机关察内务条令，强化养成教育，认真开展“荣辱观”教育，学习腾冲大队、龙江中队、腾冲车管所

43、示范典型;坚持“值日警官”制度，落实首问负责制，负责接待群众询问、办事引导和求助、解难答疑，受理群众投诉和看法建议，准时依法做好先期处理工作。 支部明确分工，每个支委负责管理不同分队，指导班组工作，定期召开支委汇报会，汇报各自分管分队的状况，找出不足，制定下一步推动方法。只有落实到实处，才能组建成一个和谐，体现亲情的大家庭。 人力资源年终工作总结8 回顾20 x年，人力资源部在公司领导的关怀指导下，恪守本部门的职能职责，以乐观的工作态度，履行好了人力资源部为集团公司各部门、各分公司及公司全体员工服务的基本职责。较为圆满的完成了本部门的各项工作任务，但也存在不足之处和需亟待改进的地方，在此作一小

44、结： 一、20 x年度工作总结： （一）集团公司x部人力资源配置现况 （1）机构设置：现有职能部门7个和6个分公司，各岗位人员依据定岗定员甚至一人多岗而配置。 （2）集团公司x部员工人数：现有员工x人（集团职能部门x人、x分公司x人、x汽修公司x人、x分公司x人、x分公司x人、x分公司x人、x分公司x人，不含美容部员工）。 （3）高层领导6人（含董事长）、中层人员12人、一般员工x人。 （二）员工关系管理 健全劳动人事制度以及相关资料：（1）凡新入职员工在试用期内签订劳动合同x份，劳动合同签订率100%，确保了公司与员工双方的合法权益关系，（2）准时处理员工争议，化解员工冲突，劳资关系和谐；（

45、3）遵守劳动合同法基础上，规避风险，劳资关系良好，本年度无劳动纠纷，（4）加强了员工聘请及辞职（离职）程序的管理；（5）进一步强化了员工出勤状况的监管力度，要求员工上下班必需指纹打卡，外出培训、出差、外出办事等必需报集团公司批准后方可执行，请假、换休必需提前书面申请经批准后方可休假。 （三）聘请、入职、考核及离职管理 （1）聘请管理： 1、为了对公司员工进行准时的补充、跟进，保证各部门（分公司）在用人时有人可用、有人才可选。 2、建立公司全方位聘请渠道：开通网络聘请渠道，满足不同层次人才需求。使用的人才网站有：隆昌人才网、成都诚信网、前程无忧网、专业性网站。以上网站均在优待期间使用，公司未支付

46、任何聘请费用，为公司节约了一笔聘请费用。、隆昌人才市场现场聘请。、加大行业内人才挖掘并定向挖人、同事介绍。、周边地区现场设点、中介聘请、张贴公告、相关院校合作等渠道进行聘请等。 3、先将近期全部应聘本岗位人员依据严要求、高标准进行甄选并经用人部门面谈，再将基本符合本岗位条件的应聘者提请总经理面试，最终由集团公司争论确定是否录用。 4、通过各种途径招人、选人，能够满足公司用人需求，今年共计聘请46名员工（含7名x分公司员工）。 （2）入职、考核管理：被录用人员进入入职程序，签订劳动合同，组织入职培训，使其知道应知应会的相关要求、制度，进行试用期间跟踪了解，依据试用人员工作状况组织考核与转正。 离

47、职管理：员工无论是什么缘由离开公司前都必需在公司相关人员的监督下进工作及公物移交，交接完备后准时办理终止劳动合同和相关部门的清欠等手续。辞职手续完善率100%。离职人员x人（x分公司x人）。 （3）档案资料管理：员工档案（电子文档、书面文档）是把握人员的基本资料的信息库，档案包括在职员工档案、辞职（离职）人员档案以及应聘人员档案（储备用）。通过平常时间对在职员工档案的清理、补充，基本实现了一人一档案；对辞离职人员准时办好相关手续并准时归入辞离职人员档案内；应聘人员的档案进行分专业、分应聘岗位整理，以备今后需要时查选。 （四）培训组织与管理 员工的基本综合素养及专业技能与执行力直接关系着公司的效

48、益与核心竞争力，因此，培训工作始终是人资部的一项重要工作。 （1）新进员工的岗前培训：人力部依据新员工入职培训大纲内容共组织了17人次的入职岗前常规培训，通过入职培训，使新员工完成了从非职业人到职业人的转型，能快速的熟识公司、了解公司历史、现状及将来进展蓝图，认同公司企业文化，明白公司机构设置，清楚各项规章制度、本职岗位职责、消防平安学问。最终使新员工以最短的时间融入到集团公司这个大家庭中来。 （2）员工在岗培训：1、依据年初培训方案工作支配，今年主要是以走出去培训和学习为主。针对各行业的具体工作特点和要求，公司指派多人到相关机构接受培训，先后派人参加消防学问规范、汽车后市场经理人特训、长安汽

49、车新三包法规等培训。2、各部门、分公司结合自身实际组织提升自身专业技能的培训。 （五）绩效考核管理 绩效考核与评估，公司通过对员工进行季度与年度相结合的绩效考核，将考核结果与员工的绩效工资、岗位调整、年终绩效奖挂钩，极大的提高了员工工作乐观性和主动性，建立起能上能下、能进能出的企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进了公司人力资源开发、管理与合理使用。 （六）员工薪酬管理 无论是对企业，还是对劳动者来说，薪酬问题无疑都是最敏感的问题之一，薪酬管理是企业成员普遍关注的内容，是企业员工最直接的工作目的，在人力资源管理效率中起准备性的作用。薪酬制度必需在保证劳动力得到充分的

50、酬劳的前提下，才能有效实现促进再生产的作用。另外，薪酬多少也从侧面体现了企业员工在企业中的绩效水平。合理的薪酬管理的意义在于：第一有利于加强企业分散力，其次有利于促进人力资源管理的科学化，第三有利于建立具有核心竞争力的企业形象。每个月员工工资具体到个人工资需要变动、调整、晋升的整理后提交总经理争论定级以及员工工资表审核，20 x年支付员工工资共计x多万元。未消逝多发或少发觉象。 （七）做好公司人力资源战略规划，适应集团公司进展战略需要。 为协作公司战略的有效实施，依据集团公司战略规划对人力资源的需求，对集团人力资源战略进行了初步的设想：集团在今后五年内人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新

51、，努力培育、吸纳、造就一大批高素养的人才队伍。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现集团的进展战略供应强大的人力资源保障。 （八）依据上级关于高校毕业生就业安置工作精神，在县就业服务管理局的关怀支持下，建立了高校毕业生就业见习基地，20 x年累计有x名（其中6人要到20 x年3月底见习才结束）高校毕业生见习，县就业局支付公司见习生活补助费x元。 （九）社会保险管理。 社会保险费缴纳、增减人员申报、纸质报表申报，做到了准时，精确、规范并于20 x年6月实现了从原来的金保系统申报到网上申报的过度。加强员工社会保险管理（年底人数）：严格依据相关规定执行，符合参保条件的才能参保。基本养

52、老保险参保人数为x人，基本医疗、生育保险参保人数为x人，工伤保险参保人数为x人（含x项目部17人），失业保险参保人数为x人。实缴各项社会保险费合计x元。 在今年5月前完成了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险缴费基数的稽核资料申报、稽核工作。在不影响员工利益的基础上为公司节约了确定的额外费用。 （十）为促进4050人员、失地农夫、转业军人等就业困难人员的就业，依据国家有关政策，对公司安置就业困难人员就业而连续享受社保补贴政策。20 x年度享受社保补贴资金近x万元。 （十一）今年上半年已办理5个公司20 x年度企业应安置残疾人的安置残疾人认定书。 （十二）其他基础性工作和日常管理工作以及完成公司

53、领导交办的各项工作任务。 二、20 x年工作中的不足： （一）人力资源方面，做得还不够完善，在新员工的聘请选拔方面我们还需要改进思路，依据公司人力需求及人才市场行情随时调整聘请方案、聘请策略及聘请策略。 （二）留人方面：留人机制有待完善，造成了进得来，留不住局面，20 x年员工辞离职人数33人。 （三）绩效考核方面：考核标准不够细化，比较笼统，这样就弱化了绩效考核的作用；在考核员工工作绩效时任凭性较大，没有严格依据公司绩效考核制度考核；有些部门不够重视此项工作，认为这样做是在走过场；有些岗位缺少工作压力与动力，工作效率不高，危机意识不强，缺乏创新思维。 （四）培训方面：人力资源部今年对员工在职

54、培训不到位。 （五）相关工作方面的法律学问少，知道一些但又不系统，对开展工作造成困难。 （六）开拓创新力气不够强，在以后的工作当中，我们争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，乐观进取、开阔创新。 三、20 x年工作方案： （一）基于公司将来整体进展战略，制定符合公司整体进展战略的人力资源战略规划，20 x年战略的重点是：公司几个关键技术岗位的人才的定位，例如轿车修理高级工类、汽车销售类、汽车贸易管理类的岗位。并做好关键岗位人员储备。 （二）乐观推动公司人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体

55、系，形成更加规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。修改和补充人力资源管理相关制度、流程，一个好的企业，各项工作均能有条不紊，员工热忱高涨。这需要公司各项制度完善，流程清晰。这就需要建立制度体系，完善制度培训，梳理流程脉络，工作有章遵循。 （三）依据公司新组织构架完成公司各部门（分公司）的工作分析，修订、完善各岗位的职位说明书，在13年此工作已做，但还未审核。 （四）完善用人制度，推动员工的正常流淌，规避员工的不正常流淌。正常的员工流淌会推动企业的良性进展；反过来，不正常的员工流淌又会阻碍企业的长远进展。企业管理必需通过用人制度的改善来推动企业员工的正常流淌。 （五）强化绩

56、效考核功能，建立和完善绩效考核体系，量化考核指标，全面实施全员绩效管理；绩效考核20 x年人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过建立完善运行绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩处未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公正的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的方案性和责任心，准时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的进展。 （六）城镇职工基本医疗保险政策有较大变动，在不影响员工利益的基础上变动参保方式。 （七）聘请工作：开拓聘请渠道，快速补充人员。以

57、现场聘请、员工介绍、内部推举、人才寻访、网络聘请为主要聘请渠道，以培训晋升与报刊广告等为辅聘请方式，降低公司聘请成本和聘请周期，准时补充各类所需岗位人员。规范聘请工作流程和方法以及提升聘请效果。加强系统化、结构化意识。增加与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。 （八）加强本部门自身建设。提高自身的执行力，在取得成果的同时，不行否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。深化学习人力资源相关专业学问和法律学问，用扎实的理论基础武装自己，增加分析问题解决问题的力气，使之更加专业化。 （九）日常性和基础性工作。

58、在新的一年里，人力资源部将严格依据公司的指示，在做好日常工作的基础上，紧跟集团公司进展步伐，努力学习各种专业学问来完善职业技能、提高职业素养。我们将乐观贯彻“观念准备行动，思路准备出路”的理念，以公司大局观为重，加强主动学习、创新观念方法，深挖潜力力气，面对困难问题时，我们有条件时要上，没有条件自己也要制造条件上。我们坚信，在公司领导和全体员工的理解和大力支持下，人力资源部确定尽我们所能，在做好每一项基础工作的同时，向更高更好的进展方向前进，为公司更快更好的进展做出自己的贡献。以上工作方案和思路将在20 x年的工作中不断补充、完善，以更好的为全体员工服好务，更好的促进公司的全面进展！ 人力资源

59、年终工作总结9 一、乐观且认真完成份内工作 为了在这岗位上把自己份内的工作干好，我在工作时有认真的去阅读公司的人力资源的工作职责，把自己负责的岗位职责生疏了，在进行工作时，我依据公司聘请制度一步步的去聘请人才，为公司招揽符合公司要求的员工。从聘请到笔试、面试到录用以及入职，我全都依据既定的手续去完成，竭力做好人力资源这方面的全部工作。作为人力资源一员，我会乐观的了解各部门的状况，并深化了解员工的力气和资质，尽量让公司的人力资源能够得到更好的开发及利用。对于自己本职工作，我全部都负责任的做好，乐观去把工作负责毕竟，让自己得以为公司的持续进展而努力贡献。 二、加大培训力度，完善员工力气 在新员工来

60、到公司时，会对其进行岗前的培训，关怀新人了解公司的进展和建设，让他们在了解公司的状况下去工作，能够更好的进入工作。同样，我还协作部门对各部门员工进行在岗培训，让员工们能够了解学习新学问，不断的进步。一年里，对员工们进行的各种培训达xx次，如此员工力气得到上涨，公司的整体实力也有所上涨。培训完善了员工们的一个力气，大家进步的同时，也能够在工作上做出良好的成果来。 三、考核加强，制度完善 在年初，为了让员工他们更好的对待工作，所以制定了新的考核制度，这样也是希望员工们在制度的管理下把本职工作做好，不让他们在工作期间做闲杂事情影响工作进度和效率。制定的新考核制度起初没有得到很好地实行，主要是由于大家