技能鉴定题库财务（判断）

1、技能鉴定题库财务（判断）基本信息：矩阵文本题 *片区：_站点：_姓名：_报考等级：_11.加油站内部卡全部由加油站保管使用管理。 判断题 *对错(正确答案)12.加油卡做挂失和坏卡后，都会成为黑名单，加油站通过对数据通讯下载黑名单，并下发到加油机。 判断题 *对(正确答案)错13.客户到售卡网店清户时，只要向营业员报出需清户的卡号，即可办理清户业务。 判断题 *对错(正确答案)14.客户连续三次输入加油卡错误密码，导致卡片被锁定，需到发卡省发卡网点进行密码解锁，方可再使用。 判断题 *对(正确答案)错15.中国石化充值卡片系统库存与实物库存不一致时，操作员操作“盘点盈亏申请”，报上级部门审核后

2、进行库存调整。 判断题 *对(正确答案)错16.加油站对有限制信息加油的IC卡加油时，应按该卡中的限制信息加油。 判断题 *对(正确答案)错17.加油站收到的加油款应上缴到上级指定的账户中，不能“坐支”加油款。 判断题 *对(正确答案)错18.增值税专用发票只限于增值税的一般纳税人领购使用。 判断题 *对(正确答案)错19加油站不须建立发票领、用、存等相关台帐。 判断题 *对错(正确答案)20.加油站操作员收取营业款要辨别真伪，收到的现金要妥善保管，及时上交收银员或直接存入投币柜，不准在手中存有大量现金。 判断题 *对(正确答案)错21加油站的投币式保险柜只能存放现金，不能存放支票。 判断题

3、*对错(正确答案)222015版人民币的光变镂空开窗安全线位于票面左侧，垂直票面观察，安全线呈品红色；与票面成一定角度观察，安全线呈绿色；透光观察，可见安全线中正反交替排列的镂空文字“￥100”。 判断题 *对错(正确答案)23使用验钞机应定期用软刷或细布清除紫外管及判伪探头镜片。 判断题 *对(正确答案)错24交接班双方确认泵码起止数后，交接双方应在交接记录中签字。 判断题 *对(正确答案)错25加油站日结核算是指依据加油站交接班数据、预收、应收账款数据汇总填制加油站进油核对单、加油站销售日报表、便利店商品销售日报表并根据报表数据登录相关账簿的操作过程。 判断题 *对错(正确答案)26.持有

4、加油卡的顾客，在自助加油站经加油站管控电脑操作后，按照加油机语音提示完成加油。 判断题 *对错(正确答案)27.支票是在我国最普遍使用的非现金支付工具，用于支取现金和转账。在同一城市范围内的商品交易、劳务供应、清偿债务等款项的支付，均可以使用支票。 判断题 *对(正确答案)错28支票必须清晰加盖与本加油站预留在银行的印模相同的财务专用章和法人名章，缺一不可。 判断题 *对(正确答案)错29因为支票不是现金，加油员可以将收取的支票随意存放。 判断题 *对错(正确答案)30. 增值税专用发票第三联为记账联，是销货方作为销售的记账凭证。 判断题 *对(正确答案)错1中国石化加油卡属于行业专用卡，仅限

5、于加油使用，不可提取现金、不能透支。 判断题 *对(正确答案)错2加油卡加油后,必须等加油机显示扣款成功才能拔卡。 判断题 *对(正确答案)错3企业设置服务质量征询簿（箱）公布投诉电话，接受顾客监督，目的是让服务质量差的员工接受处罚。 判断题 *对错(正确答案)4.利用零售信息系统数据无法对加油站日均销售量进行统计。 判断题 *对错(正确答案)5.加油站某一油品，本日账面罐存=上日账面罐存+本日进货-本日付出。 判断题 *对错(正确答案)6.顾客总成本是指顾客在购买产品的过程中，需要支付的全部成本，它包括货币成本、时间成本、体力成本、精力成本、情感成本。 判断题 *对错(正确答案)7.员工对顾

6、客的投诉应表示真诚的道歉，可以代表公司承认错误和承担责任。（） 判断题 *对(正确答案)错8.增值税是以商品（含应税劳务和应税服务）在流转过程中产生的增值额作为征税对象而征收的一种流转税。 判断题 *对(正确答案)错9.加油站提供代收代缴业务收到的手续费的增值税税率为11%。 判断题 *对错(正确答案)10.加油站商品盘点月报表日期填写为盘点当日日期。 判断题 *对错(正确答案)31. 加油卡增值税发票客户凭加油卡或单位介绍信领取发票，发票领取时应在客户领取发票登记表上登记。 判断题 *对(正确答案)错32. 开具发票应使用中文，不能使用民族文字或外国文字。 判断题 *对错(正确答案)33.

7、加油站发票保管员从上级领回发票后，应将发票按顺序发放。领票时按发票种类及时在发票领用存登记簿登记。 判断题 *对(正确答案)错34. 月底发票管理员必须对发票领、用、存情况进行清点，并登记发票盘点表。 判断题 *对(正确答案)错35.加油站某一油品，本日账面罐存=上日账面罐存+本日进货-本日付出。 判断题 *对错(正确答案)36.增值税是以商品（含应税劳务和应税服务）在流转过程中产生的增值额作为征税对象而征收的一种流转税。 判断题 *对(正确答案)错37. 加油站提供代收代缴业务收到的手续费的增值税税率为11%。 判断题 *对错(正确答案)38. 加油站油品分罐保管登记账罐车验收原发升数与加油

8、站进油核对单中“原发升数”相一致。 判断题 *对错(正确答案)39. 加油站商品盘点月报表日期填写为盘点当日日期。 判断题 *对错(正确答案)40. 加油站的内部卡全部由加油站保管使用管理。 判断题 *对错(正确答案)51.除卡片解灰外，其它卡处理业务均需要客户填写中国石化加油IC卡卡处理业务申请表，并出示有效身份证明，留存复印件或扫描图。 判断题 *对(正确答案)错52.所有用户卡都可办理坏卡、挂失、清户等卡处理业务。 判断题 *对错(正确答案)53.加油卡的限制信息中，限油品只能限制一种油品型号。 判断题 *对(正确答案)错54.加油卡挂失业务可以在发卡省下属的所有售卡网点内办理。 判断题

9、 *对(正确答案)错55.灰卡解灰就是补扣该卡的卡钱包余额。 判断题 *对(正确答案)错56.卡片挂失后的加油消费,客户不用承担。 判断题 *对错(正确答案)57.加油卡充值后可以在中国石化的所有加油站进行加油业务。 判断题 *对错(正确答案)58.对全国充值卡销售业务，可按“先办理后收款”流程办理。 判断题 *对错(正确答案)59.中国石化加油卡属于行业专用卡，仅限于加油使用，不可提取现金、不能透支。 判断题 *对(正确答案)错60.营业员给个人客户开户发卡，可直接在卡管系统打印中国石化加油IC卡客户业务申请表交客户签名，不需事先手工填写业务申请表。 判断题 *对(正确答案)错41. 加油卡

10、做挂失和坏卡后，都会形成黑名单，加油站通过数据通讯下载黑名单，并下发到加油机。 判断题 *对(正确答案)错42. 客户到售卡网点清户时，只要向营业员报出需清户的卡号，即可办理清户业务。 判断题 *对错(正确答案)43. 客户连续三次输入加油卡错误密码，导致卡片被锁定，需到发卡省发卡网点进行密码解锁，方可再使用。 判断题 *对(正确答案)错44. 中国石化充值卡片系统库存与实物库存不一致时，操作员操作“盘点盈亏申请”，报上级部门审核后进行库存调整。 判断题 *对(正确答案)错45.对于支票充值用户，操作员必须先在系统中进行“支票收取”操作，由财务部门确认资金到帐,网点核对确认后,做 “支票生效”

11、操作，根据支票金额充值。 判断题 *对(正确答案)错46. 发卡网点帐管员定期将现金交款单、充值发票、手续费发票、中国石化加油卡预收款凭证、经发卡点负责人签字后的加油卡发卡充值点预收款报表、加油卡发卡充值点预收款报表附表、加油卡发卡充值点业务日报表和工本费日报表交财务部门，财务人员对照卡管系统审核无误后，做相关帐务处理。 判断题 *对(正确答案)错47. 卡管系统日结时提示有异常流水，需执行人工冲正操作，经查，卡钱包余额已增加，且在交易记录中能查询到该笔充值记录，则该笔异常流水需执行“人工确认”操作。 判断题 *对(正确答案)错48. 发卡网点现金营业款包括现金充值、现金工本费、现金购买中国石

12、化充值卡金额的总和。 判断题 *对(正确答案)错49. 客户可以根据自身意愿，持有效证件到售卡网点设置加油卡每日加油量。 判断题 *对错(正确答案)50. 灰卡形成24小时内到发卡省任意售卡网点可以解灰（）。 单选题 *加油卡客户充值时都可以收取现金和支票。（ ）(正确答案)101.当天盘点后，不能查询到系统数据，需系统日切或省级中心统一进行手工日切后才能查询。 判断题 *对(正确答案)错102.除卡片解灰外，其它加油卡处理业务均需要客户填写中国石化加油IC卡卡处理业务申请表，并出示有效身份证明，留存证件扫描或复印件。 判断题 *对(正确答案)错103.加油卡的限制信息中，限油品只能限制一种油

13、品型号。 判断题 *对(正确答案)错104.加油卡挂失业务可以在发卡省下属的所有售卡网点内办理。 判断题 *对(正确答案)错105.灰卡解灰就是补扣该卡的卡钱包余额。 判断题 *对(正确答案)错66.为客户卡进行坏卡或挂失卡补新卡时，营业员需要根据客户原卡的限制信息来对新卡进行相应的限制信息。 判断题 *对(正确答案)错67.全国充值卡仅限给加油卡充值，不能在便利店消费。 判断题 *对(正确答案)错68.多用户卡客户办理开户后，可根据实际需要在主卡下面增加若干副卡 判断题 *对(正确答案)错69.加油卡普通发票客户充值后发票由营业员开具。 判断题 *对(正确答案)错70.单位IC卡客户办理资料

14、更改时，客户只需携带主卡持卡人身份证到网点即可办理。 判断题 *对错(正确答案)71.用户卡置灰后，必须在开卡网点才能解灰，恢复正常使用。 判断题 *对错(正确答案)72.卡帐与卡钱包是异步平衡的，即客户持卡到加油站加油首先扣减的是客户卡的卡钱包额，当油站把客户相应的交易记录上传到省数据中心并经过省中心清分清算后才扣减卡账余额。 判断题 *对(正确答案)错73.网点操作员为多用户卡进行预分配操作时，打印的额度预分配表不用客户签字。 判断题 *对错(正确答案)74.个人单用户卡挂失时，必须立即补办新卡，否则事后只能重新开户发卡。 判断题 *对错(正确答案)75.单位用户清户退款，即可退现金，也可

15、退到单位帐户上。 判断题 *对错(正确答案)76.加油卡如在外省遗失时，可直接在遗失当地的发卡网点办理挂失。 判断题 *对错(正确答案)77.非持卡本人亲自办理的业务，需要同时出具代办人身份证和相关持卡人的身份证。 判断题 *对(正确答案)错78.灰卡形成主要原因之一是由于加油机对加油卡未完成扣款所致。 判断题 *对(正确答案)错79.异地卡在没有联机的加油机上是可以加油的。 判断题 *对错(正确答案)80.限油品加油时需要输入员工密码,确认后才能加油。 判断题 *对错(正确答案)81.黑名单有全国黑名单和全省黑名单之分,加油机都能存储。 判断题 *对错(正确答案)82.单用户卡可以升级为多用

16、户卡。 判断题 *对错(正确答案)83.不记名卡可以通过网点办理升级为记名卡。 判断题 *对(正确答案)错84.网点为客户办理充值时充错卡号或充错金额的，网点未日结前，可申请办理收款撤单操作。 判断题 *对(正确答案)错85.全国充值卡可跨省使用， 真正实现了“一卡在手，全国充值”。 判断题 *对(正确答案)错86.两个单独卡帐户之间不能转账。 判断题 *对(正确答案)错87.加油卡置灰在油机上会提示“灰卡”。 判断题 *对(正确答案)错88.加油卡没有设置加油密码就不能使用加油业务。 判断题 *对错(正确答案)89.办理挂失卡手续后，可立即将挂失卡的余额可转到新卡备付金账户。 判断题 *对错(正确答案)90.根据中石化加油卡章程要求，只有个人单用户卡和不记名卡可以在中石化便利店刷卡消费。 判断题 *对(正确答案)错91.圈提是圈存的反向操作。 判断题 *对(正确答案)错92.圈存的功能主要是从客户用户卡的备付金帐户将部分或全部资金划拨到客户所属的用户卡中。 判断题 *对(正确答案)错93.中石化用户加油卡挂失生效的日期是24小时。 判断题 *对(正确答案)错94.发卡网点只能退库用户卡。 判断题 *对(正确答案)错95.各级管理中心可以向加油站发放内部卡。 判断题 *对错(正确答案)96.各级管理中心可以向下级跨级发放待销售用户卡和未使用内部卡。 判断题 *对(