精通量贩KTV管理系统操作手册

1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业精通量贩KTV管理系统操作手册绪论编写前提：为了顺利实施并保证场所正常开业，必须预先对各个岗位进行业务流程操作培训，特此编写了精通量贩KTV管理系统操作手册，以供技术人员培训参考。编写目标：加深培训人员对各个岗位操作流程的认识，提高岗位培训能力。阅读对象：视易技术人员、现场实施人员及场所网管。编写记录：编写日期软件版本章节 编写单位及人员2013-7精通3.47章 深圳视易技术部-刘康 纯文字版目 录第 1 章 咨客. 11.1. 预订. 11.1.1. 预订操作. 1

2、1.1.2. 预订修改. 11.1.3. 取消预订. 11.1.4. 预订转房. 11.2. 带客. 21.2.1. 带客. 21.2.2. 取消带客. 21.3. 等位管理. 21.4. 测机. 21.4.1. 设置测机. 21.4.2. 取消测机. 31.5. 故障. 31.5.1. 设置故障. 31.5.2. 取消故障. 31.6. 清洁. 31.7. 空置. 3第 2 章 前台收银 . 42.1. 开房管理. 42.2. 等位开房. 42.3. 等位预售. 42.4. 买钟管理. 52.5. 续钟管理. 52.6. 退钟管理. 52.7. 预付费. 52.8. 结帐管理. 62.9.

3、结帐重开. 62.10. 楼道点单销帐. 62.11. 并房管理. 62.12. 换房管理. 62.13. 信息修改. 72.14. 打印日报表. 72.15. 开票登记. 72.16. 反结帐. 72.17. 会员信息. 82.17.1. 会员维护. 82.17.2. 售卡. 82.17.3. 写卡. 82.17.4. 挂失补卡. 82.17.5. 会员充值. 92.18. 积分兑换. 92.19. 点单管理. 92.20. 收银退单. 92.21. 补打结帐单. 10第 3 章 超市收银. 103.1. 超市点单. 103.2. 收银交班表. 103.3. 补打结帐单. 11第 4 章 出

4、品. 114.1. 出品部分. 114.1.1. 出品. 114.1.2. 沽清. 114.1.3. 出品日报表. 124.2. 寄存部分. 124.2.1. 酒水寄存. 124.2.2. 酒水支取. 124.2.3. 补打寄存单. 124.2.4. 寄存酒水转入库. 13第 5 章 仓管. 135.1. 物品入库. 135.2. 物品退货. 135.3. 物品领用. 145.4. 物品退库. 145.5. 物品调拨. 145.6. 物品报损. 155.7. 物品盘点. 155.8. 个人物品领用. 155.9. 个人物品借用. 165.10. 个人物品归还. 165.11. 经销商清帐. 1

5、6第 6 章 财务会记. 176.1. 收银员对帐报表. 176.2. 反结帐. 176.3. 帐单作废. 176.4. 物品报损. 176.5. 协议单位维护. 186.6. 协议人员维护. 186.7. 协议单位销帐. 18第 7 章 楼面服务员. 197.1. 酒水点单. 19精通量贩KTV管理系统操作手册第 1 章 咨客咨客岗位主要完成预订、带客、等位管理、测机、故障、清洁、空置等操作，其操作流程如下所述；有时咨客员也需要完成 开房管理、等位开房、并房管理、换房管理、 信息修改等工作（场所情况而定）， 其操作流程可参考第 2 章 包厢收银员”对应的流程。 1.1.预订1.1.1. 预订

6、操作操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：刷卡或输密码进入“咨客管理系统”；选中“空闲”的包厢，双击(或在右键弹出菜单中选择“包厢预订”)；依次输入预订(日期)时间、定位人、客人姓名、人数、联系电话、备注等信息；最后点击【预订】 (或直接按 F2 键)完成；1.1.2. 预订修改操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：刷卡或输密码进入“咨客管理系统”；选中“预订”的包厢，在右键弹出菜单中选择“预订修改”；视情况依次修改预订时间、客人姓名、人数、定位人、联系电话、备注等信息；最后点击【修改】或直接按 F4 键)完成；1.1.3. 取消预订操作步骤：第 1 步

7、：第 2 步：第 3 步：刷卡或输密码进入“咨客管理系统”；选中“预订”的包厢，在右键弹出菜单中选择“取消预订”；在“预订清单” 选中要取消的预订记录，点击【撤订】 (或直接按 F3 键)完成；1.1.4. 预订转房操作步骤：第 1 步：第 2 步：刷卡或输密码进入“咨客管理系统”；选中“预订”的包厢，在右键弹出菜单中选择“预订转房”；第 1 页精通量贩KTV管理系统操作手册第 3 步： 第 4 步：1.2.带客1.2.1. 带客在“预订清单列表”选中要转房的预订记录，在“目标房态信息”中选择“房台点击【转房】(或直接按 F5 键)完成；操作步骤：第 1 步：第 2 步：刷卡或输密码进入“咨客

8、管理系统”；选中“空闲”的包厢，在右键弹出菜单中选择“包厢带客”；1.2.2. 取消带客操作步骤：第 1 步：第 2 步：刷卡或输密码进入“咨客管理系统”；选中“带客”的包厢，在右键弹出菜单中选择“取消带客”；1.3.等位管理操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：刷卡或输密码进入“咨客管理系统”；点击主菜单“业务操作等位管理”，打开“等位信息管理”窗口；点击【等位登记】按钮或在“等位清单”中选择等位记录后点击【信息修改】按钮，进入等位管理编辑状态；第 4 步：视情况输入客人姓名、客人人数、联系电话等基本信息，选择包厢类型、客人类型，并输入等位牌号码；第 第5 步：点击【保存】完成并打印

9、等位条； 1.4.测机1.4.1. 设置测机操作步骤：第 1 步：第 2 步：刷卡或输密码进入“咨客管理系统”；选中“空闲”的包厢，在右键弹出菜单选择“包厢测机”；第 2 页精通量贩KTV管理系统操作手册1.4.2. 取消测机操作步骤：第 1 步：刷卡或输密码进入“咨客管理系统”；第 2 步：选中“测机”的包厢，在右键弹出菜单选择“取消测机”；1.5.故障1.5.1. 设置故障操作步骤：第 1 步：第 2 步：口；第 3 步：刷卡或输密码进入“咨客管理系统”；选中“空闲”的包厢，在右键弹出菜单选择“包厢故障”，打开“设置故障”窗输入故障原因后，点击【设置故障】按钮完成操作；1.5.2. 取消故

10、障操作步骤：第 1 步：第 2 步：口；第 3 步：1.6.清洁刷卡或输密码进入“咨客管理系统”；选中“故障”的包厢，在右键弹出菜单选择“取消故障”，打开“取消故障”窗点击【取消故障】按钮完成操作；操作步骤：第 1 步：第 2 步：1.7.空置刷卡或输密码进入“咨客管理系统”；选中“已结帐”的包厢，在右键弹出菜单中选择“包厢清洁”；操作步骤：第 1 步：第 2 步：刷卡或输密码进入“咨客管理系统”；选中 “清洁” (或“已结帐”)的包厢，在右键弹出菜单中选择“包厢空置”；第 3 页精通量贩KTV管理系统操作手册第 2 章 前台收银前台收银岗位主要完成包厢：开房管理、等位开房、等位预售、买钟管理

11、、续钟管理、退钟管理、预付费、结帐管理、结账重开、楼道点单销帐、并房管理、换房管理、 包厢空置、包厢清洁、信息修改、日报表、开票登记、反结帐、点单管理、收银退单、补打结帐单、会员信息维护、积分兑换等工作，其中 包厢空置、包厢清洁可参考“咨客岗位”对应的操作，其余操作描述如下。前台收银交班在第3章讲述对应参考2.1.开房管理操作步骤：第 1 步：第 2 步：刷卡或输密码进入“收银管理系统”；选中“预订”(或“空闲”)的包厢，双击(或在右键弹出菜单选择“开房管理”)，打开“开房管理”窗口；第 3 步：视情况输入计费方式、销售经理、预付金额、开房配送、以及客人信息等信息，如果是会员还可点击【会员卡】

12、输入会员信息，如果有自助卡也可点击【自助卡】按钮输入自助卡号；第 4 步：确认无误后点击【开房】完成开房并打印开房条；2.2.等位开房操作步骤：第 1 步：第 2 步：刷卡或输密码进入“收银管理系统”；选中“空闲”的包厢，双击(或在右键弹出菜单选择“等位开房”)，打开“开房管理”窗口；第 3 步：在“等位信息”栏中选择符合条件的等位记录，视情况输入计费方式、销售经理 、预付金额、开房配送、以及客人信息等信息，如果是会员还可点击【会员卡】输入会员信息，如果有自助卡也可点击【自助卡】按钮输入自助卡号；第 4 步：确认无误后点击【开房】完成开房并打印开房条；2.3.等位预售操作步骤：第 1 步：第

13、2 步：刷卡或输密码进入“收银管理系统”；选中“空闲”的包厢，双击(或在右键弹出菜单选择“等位预售”)，打开“开房管理”窗口；第 3 步：在“等位信息”栏中选择符合条件的等位记录，似情况输入销售经理后，点击【买钟】打开“买钟管理”窗口； 第 4 页精通量贩KTV管理系统操作手册第 4 步：第 5 步：视情况输入计费方式、买钟时长 /买断方式、付款方式等信息；确认无误后点击【结帐】完成预售操作并打印结帐单；2.4.买钟管理操作步骤：第 1 步：第 2 步：刷卡或输密码进入“收银管理系统”；选中“空闲”或“预订”的包厢，在右键弹出菜单选择“买钟管理”，打开“买钟管理”窗口；第 3 步：视情况输入计

14、费方式、买钟时长 /买断方式、付款方式等信息 第 4 步 : 确认无误后点击【结帐】完成买钟操作并打印结帐单 ;2.5.续钟管理操作步骤：第 1 步：第 2 步：刷卡或输密码进入“收银管理系统”；选中“买钟”或“买断”的包厢，在右键弹出菜单选择“续钟管理”，打开“续钟管理”窗口；第 3 步：第 4 步：视情况输入计费方式、买钟时长 /买断方式、付款方式等信息；确认无误后点击【结帐】完成续钟操作并打印结帐单；2.6.退钟管理操作步骤：第 1 步：第 2 步：口； 第 3 步： 刷卡或输密码进入“收银管理系统”；选中“买钟”的包厢，在右键弹出菜单选择“退钟管理”，打开“退钟管理”窗确定付款方式等信

15、息无误后，点击【退钟】完成退钟操作并打印退钟单；2.7.预付费操作步骤：第 1 步：第 2 步：口；刷卡或输密码进入“收银管理系统”；选择“使用”的包厢，在右键弹出菜单选择“预付费”，打开“预付款管理”窗第3 步：确定“操作类型”（“预付”或“返还”），输 入 “预付金额”以及付款方式，点击【刷卡】可输入会员信息；第 5 页精通量贩KTV管理系统操作手册第 4 步：确认无误后点击【确定】完成预付操作并打印“预付款收据”；2.8.结帐管理操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：刷卡或输密码进入“收银管理系统”；选择“使用”的包厢，双击(或在右键弹出菜单中选择“结帐管理”)；根据需要改变“计

16、费方式”、“调整金额”、选择“付款方式”、“开发票”、 【打单】 、刷【会员卡】 、人工授权【打折】等；第 4 步：确认无误点击【结账】或按 F2 完成；2.9.结帐重开操作步骤：第 1 步：第 2 步：刷卡或输密码进入“收银管理系统”；选择“空闲”的包厢，在右键弹出菜单点击“结帐重开”；2.10.楼道点单销帐操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：刷卡或输密码进入“收银管理系统”；点击主菜单“业务操作楼道点单销账”，打开“楼道点单销帐”窗口；在“传送员”文本框中输入欲销帐的传送员名字；确认无误点击【销账】或按 F1 完成；2.11.并房管理操作步骤：第 1 步：第 2 步：

17、窗口；第 3 步：刷卡或输密码进入“收银管理系统”；选中“使用”的包厢，在右键弹出菜单中选择“并房管理”，打开“并房管理”选择“并入新包厢名称”后，点击【并房】完成操作；第 6 页精通量贩KTV管理系统操作手册2.12.换房管理操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：刷卡或输密码进入“收银管理系统”；选择 “使用”、“买钟”或“买断”的包厢，在右键弹出菜单中选择“换房管理”；选择“新包厢名称”后，点击【换房】；如果是预售房换房，则弹出“换房信息提示”窗口，确定补差价无误后点击【确定】按钮，如果是买断换房须重新“配置计费”； 第 5 步：打印“换房条”，换房操作完成；2.13.

18、信息修改操作步骤：第 1 步：第 2 步：刷卡或输密码进入“收银管理系统”；选中“使用”的包厢，在右键弹出菜单中选择“信息修改”，打开“包厢信息修改”窗口；第 3 步：视情况修改销售、计费方式等信息，点击【确认】完成操作；2.14.打印日报表操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：第 5 步：第 6 步：第 7 步：刷卡或输密码进入“收银管理系统”；点击主菜单“财务业务日报表”打开“日报表”；切换到“日报明细表”，根据需要改变查询条件，并点击【查询】按钮；按需求过滤所需列、调整列宽、顺序，确认无误点击【打印报表】；点击【打印设置】选择打印机、纸张、横向，再点击【确定】；点击【

19、打印】，选择打印范围、份数，再点击【确定】即完成；点击【打印汇总报表】打印合计报表，“帐单信息”中选择结帐单后点击【打印帐单】补打选中的结帐单；2.15.开票登记操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：刷卡或输密码进入“收银管理系统”；点击主菜单“业务操作开票登记”，打开“顾客开票”窗口；输入结帐单号或点击【选择】按钮选择结帐单，同时输入销售经理、开票金额；确认无误后点击【开票保存】；第 7 页精通量贩KTV管理系统操作手册2.16.反结帐操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：第 5 步：刷卡或输密码进入“收银管理系统”；点击主菜单“财务业务日报表”打开“

20、日报表”窗口；选择结帐单后点击【反结帐】，打开“反结帐管理”窗口；根据需要更改付款方式，或刷【会员卡】；确认无误点击【结帐】完成反结帐操作并打印结帐单；2.17.会员信息维护2.17.1. 会员维护操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：刷卡或输密码进入“收银管理系统” 或者 “会员管理系统”；点击主菜单“会员管理会员信息”，打开“会员信息设置”窗口；点击【新增】或选择会员后点击【修改】，进行增加会员或修改会员信息；依次输入会员编号、会员等级、会员密码及会员名称等会员基本信息后，点击【保存】完成；2.17.2. 售卡（发卡）操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4

21、 步：2.17.3. 写卡刷卡或输密码进入“收银管理系统” 或者 “会员管理系统”；点击主菜单“会员管理会员信息”，打开“会员信息设置”窗口；在“会员信息”栏中选择会员后，点击【售卡】按钮，打开“发会员卡”窗 口 ；确定付款方式及付款金额无误后，点击【确定】完成发卡并打印会员卡发卡单；注：射频卡只能售卡不能写卡操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：第 5 步：刷卡或输密码进入“收银管理系统” 或者 “会员管理系统”；点击主菜单“会员管理会员信息”，打开“会员信息设置”窗口；当会员卡为 IC 卡时，将会员卡插入或放到读卡器上；选择会员后点击【写卡】；当会员卡为磁卡或可视卡时，

22、根据提示信息刷卡或插入会员卡；第 8 页精通量贩KTV管理系统操作手册2.17.4. 挂失、补卡操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：第 5 步：刷卡或输密码进入“收银管理系统” 或者 “会员管理系统”；点击主菜单“会员管理会员信息”，打开“会员信息设置”窗口；在“会员信息”栏中选择会员后，点击【挂失】弹出“挂失信息”窗口，点击【是】即可；在“会员信息”栏中选择会员后，点击【补卡】弹出“会员补卡”窗口，选择-售卡人-刷-新卡号点击【确定】完成补卡操作；2.17.5. 会员充值操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：刷卡或输密码进入“收银管理系统” 或者 “

23、会员管理系统”；点击主菜单“会员管理会员充值”；打开“请刷卡”窗口，刷卡或者按F2输卡号，打开“会员充值”窗口；在“会员信息”栏中（选择会员或点击【刷卡】确定会员），输入“充值金额”后；第 5 步：确认无误后点击【充值】完成充值并打印充值单；2.18.积分兑换操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：刷卡或输密码进入“会员管理系统”；点击主菜单“积分兑换”，打开“请刷卡”窗口，直接刷卡或者按F2，打开“会员积分兑换”窗口；选择会员积分兑换，点击【兑换】打开“积分兑换录入”窗口；点击【选择】打开“积分兑换选择”窗口，选择兑换规则后点击【选定】，返回 积分兑换录入”窗口；第 5 步

24、：输入“兑换积分”后，点击【确定】完成积分兑换并打印积分兑换条；2.19.点单管理操作步骤：第 1 步：第 2 步：口；第 3 步：员”；刷卡或输密码进入“收银管理系统”；选择“使用”包厢，点击右键弹出菜单中的“点单管理”，打开“点单系统”窗视情况确定是否赠送以及“赠送人”、是否挂帐以及“挂帐包厢”，并输入“服务第 9 页精通量贩KTV管理系统操作手册第 4 步：第 5 步：第 6 步：使用鼠标、键盘选择酒水；当“挂帐”时，点击【落单】完成点单操作；当“现结”是，点击【结帐】打开“付款结帐”窗口，输入付款方式等信息并确认无误后，点击【结帐】完成结帐并打印结帐单；注：量贩式在前台收银点酒水视场所

25、情况而定2.20.收银退单操作步骤：第 1 步：第 2 步：刷卡或输密码进入“收银管理系统”；点击主菜单“业务操作已结退单”，打开“收银退单”窗口；第3 步：单；输入点单时间、包厢名称、结帐单号等查询条件后，点击【查询】按钮查询酒水第 4 步：第 5 步：第 6 步：在“帐单列表”中选择酒水单，“已点酒水列表”同步刷新酒水信息；选择欲退酒水后，点击【】按钮，弹出数量对话框中输入数量；输入退单付款方式，确定无误后点击【退单】完成； 注：视场所情况而定 2.21.补打结帐单操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：刷卡或输密码进入“收银管理系统”；点击主菜单“财务业务帐单查询”打开“帐单查询”

26、窗口；输入开房时间、结帐时间、帐单编号、包厢名称等查询条件后，点击【查询】按钮查询结帐单；第 4 步：选择结帐单，点击【打印帐单】补打选中的收银结帐单，点击【打印酒水单】补打选中的酒水结帐单；第 3 章 超市收银 超市收银日常工作超市点单、超市退单、楼道点单销帐、超市进库、超市退库、日营业报表、出品日报表、收银交班、库存查询、反结帐、补打结帐单等工作，其中超市退单、楼道点单销帐、发票登记、反结帐可以参考“ 第 2 章 前台收银”对应的流程，超市进库、超市退库 可参考“ 第 5章 仓管员”对应流程， 物品寄存 可以参考“第4.章.出品”的对应流程，其它操作流程描述如下。3.1.超市点单（赠送）操

27、作步骤：第 1 步：刷卡或输密码进入“超市管理系统”；第 10 页精通量贩KTV管理系统操作手册第 2 步：员”；第 3 步：第 4 步：第 5 步：视情况确定是否赠送以及“按F8赠送人”、是否挂帐以及“挂帐包厢”，并输入“服务使用扫描枪或鼠标、键盘选择酒水；当“挂帐”时，点击【落单】完成点单操作；当“现结”是，点击【结帐】打开“付款结帐”窗口，输入付款方式等信息并确认无误后，点击【结帐】完成结帐并打印结帐单；3.2.收银交班表操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：第 5 步：注意：刷卡或输密码进入“超市管理系统”；点击主菜单“财务业务收银交班表”打开“超市收银交班表”窗口

28、；点击【交班人】刷员工卡或按F2输入下一班人员信息，点击【确定】之后并点击【交班】并打印；点击主菜单“财务业务收银交班表”打开“超市收银交班表”窗口；点击【上交财务】打印交班报表（这里是一般情况是晚班收银才执行）；“交班”是把钱交与下一班人员，“上交财务”则是把钱直接上交给财务；3.3.补打结帐单操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：刷卡或输密码进入“超市管理系统”；点击主菜单“财务业务补打结帐单”打开“补打结帐单”窗口；输入结帐单号，点击【打印】按钮补打结帐单；第 4 章 出品一般出品岗位的工作内容包含两个部分：出品和寄存。4.1.出品部分出品部分主要完出品、沽清、出品日报表等工作，

29、其操作描述如下。4.1.1. 出品操作步骤：第 1 步：吧仔刷卡或输密码进入“吧厨管理系统”；第 11 页精通量贩KTV管理系统操作手册第 2 步：第 3 步：第 4 步：4.1.2. 沽清吧仔根据打印机自动打印“未出品”的酒水单准备酒水；根据吧仔的提示，“传送员”刷卡取酒水；“传送员”跟配用具、传送；操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：吧仔刷卡或输密码进入“吧厨管理系统”；点击主菜单“业务操作酒水沽清”，打开“酒水沽清”窗口；选择欲沽清的仓库，从“物品列表”中双击的确没货(或有质量问题)确实不能再点单的物品；第 4 步：点击【退出】完成；4.1.3. 出品日报表操作步骤：第 1 步

30、：第 2 步：第 3 步：吧仔刷卡或输密码进入“吧厨管理系统”；点击主菜单“业务操作出品日报表”，打开“吧厨出品日报表”窗口；切换至“日明细报表”页面，通过选择点单机器，点击【本日出品】、【本日本机出品】、【本日本人出品】、【本日本机本人出品】按钮过滤出品单；第 4 步：点击【打印】打印出品日报表，在“酒水单信息”中选择酒水单后，点击【打印出品单】补打出品单；4.2.寄存部分寄存部分主要完酒水寄存、酒水支取、补打寄存单、寄存酒水转入库等工作，其操作描述如下 。4.2.1. 酒水寄存操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：信息；第 4 步：第 5 步：第 6 步：刷卡或输密码进入“寄存管理

31、系统”；选中寄存柜，在右键弹出菜单中点击“物品寄存”，打开“物品寄存”窗口；视情况输入挂靠会员、寄存人、联系电话、寄存包厢、经办人以及寄存服务员等在物品列表中选择寄存的酒水名称，点击【增加】打开添加窗口；输入寄存数量、寄存类型及过期期限后点击【确认】；确认输入酒水信息无误后，点击【保存】并打印“寄存单”；第 12 页精通量贩KTV管理系统操作手册4.2.2. 酒水支取操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：第 5 步：第 6 步：刷卡或输密码进入“寄存管理系统”；点击快速启动按钮【物品支取】，打开“物品支取”窗口；切换到“物品支取”页面，在“寄存单列表”中选择寄存单；视情况输

32、入挂靠会员、支取经办人、支取服务员、支取包厢等信息；双击“寄存物品列表”中的寄存酒水，在“支取”对话框中输入数量并确认；确认“支取物品列表”信息无误后，点击【支取】并打印“支取单”；4.2.3. 补打寄存单操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：刷卡或输密码进入“寄存管理系统”；点击快速启动按钮【查询】，打开“查询”窗口；切换到“寄存单查询”页面，在“寄存单信息”中选择寄存单；单击鼠标右键，在弹出式菜单上单击“寄存单打印”补打“寄存单”；4.2.4. 寄存酒水转入库操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：第 5 步：第 6 步：刷卡或输密码进入“寄存管理系统

33、”；点击快速启动按钮【物品支取】，打开“物品支取”窗口；切换到“物品转入库”页面，在“寄存单列表”中选择寄存单；视情况输入挂靠会员、入库经办人、入库服务员厢等信息；双击“寄存物品列表”中的寄存酒水，在“支取”对话框中输入数量并确认；确认“支取物品列表”信息无误后，点击【入库】并打印“支取单”；第 5 章 仓管仓管日常主要完成：物品入库、物品退货、物品领用、物品退库、物品调拨、物品报损、物品盘点、个人物品领用、个人物品借用、个人物品归还、经销商清帐等工作，其流程描述如下；5.1.物品入库操作步骤：第 1 步：第 2 步：刷卡或输密码进入“库存管理系统”；点击主菜单“库存管理物品入库”，打开“物品

34、入库”窗口；第 13 页 精通量贩KTV管理系统操作手册第 3 步：第 4 步：点击【新增】或选择物品入库单点击【修改】，打开物品入库编辑窗口；编辑经销商、经办人、经办时间等信息，可通过点击【新增物品/经销商】添加新物品或经销商；第 5 步：第 6 步：第 7 步：使用F2、Insert、Delete快捷键，在“物品入库详细信息”栏中编辑物品明细 ；点击【保存返回】返回“物品入库”窗口；确认无误后点击【审核】使库存异动最终生效；5.2.物品退货操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：第 5 步：第 6 步：第 7 步：刷卡或输密码进入“库存管理系统”；点击主菜单“库存管理物品

35、退货”，打开“物品退货”窗口；点击【新增】或选择物品退货单点击【修改】，打开物品退货编辑窗口；编辑经销商、经办人、经办时间等信息；使用F2、Insert、Delete快捷键，在“物品退货详细信息”栏中编辑物品明细 ；点击【保存返回】返回“物品退货”窗口；确认无误后点击【审核】使库存异动最终生效；5.3.物品领用操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：第 5 步：第 6 步：第 7 步：刷卡或输密码进入“库存管理系统”；点击主菜单“库存管理二级库存操作物品领用”，打开“物品领用”窗口；点击【新增】或选择物品领用单点击【修改】，打开物品领用编辑窗口；编辑领用仓库、经办人、经办时间

36、等信息；使用F2、Insert、Delete快捷键，在“物品领用详细信息”栏中编辑物品明细 ；点击【保存返回】返回“物品领用”窗口；确认无误后点击【审核】使库存异动最终生效；5.4.物品退库操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：第 5 步：第 6 步：刷卡或输密码进入“库存管理系统”；点击主菜单“库存管理二级库存操作物品退库”，打开“物品退库”窗口；点击【新增】或选择物品退库单点击【修改】，打开物品退库编辑窗口；编辑退库仓库、经办人、经办时间等信息；使用F2、Insert、Delete快捷键，在“退库领用详细信息”栏中编辑物品明细 ；点击【保存返回】返回“物品退库”窗口；第

37、 14 页精通量贩KTV管理系统操作手册第 7 步：确认无误后点击【审核】使库存异动最终生效；5.5.物品调拨操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：第 5 步：刷卡或输密码进入“库存管理系统”；点击主菜单“库存管理二级库存操作物品调拨”，打开“物品调拨”窗口；点击【新增】或选择物品调拨单点击【修改】，打开物品调拨编辑窗口；编辑调拨来源仓库、调拨去向仓库、经办人、经办时间等信息；在“来源仓库库存现状”栏选择欲调拨物品，点击【物品调拨】按钮将选中的物品加入“物品调拨详细信息”栏并调整调拨数量；第 6 步：第 7 步：添加/修改调拨物品结束后，点击【保存返回】返回“物品调拨”窗口

38、；确认无误后点击【审核】使库存异动最终生效；5.6.物品报损操作步骤：第 1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：第 5 步：刷卡或输密码进入“库存管理系统”；点击主菜单“库存管理物品报损”，打开“物品报损”窗口；点击【新增】或选择物品报损单点击【修改】，打开物品报损编辑窗口；编辑报损仓库、报损类型、经办人、经办时间等信息；在“报损仓库库存现状”栏选择欲报损物品，点击【物品报损】按钮将选中的物品加入“报损物品列表”栏并调整报损数量；第 6 步：第 7 步：添加/修改报损物品结束后，点击【保存返回】返回“物品报损”窗口；确认无误后点击【审核】使库存异动最终生效；5.7.物品盘点操作步骤：第

39、1 步：第 2 步：第 3 步：第 4 步：刷卡或输密码进入“库存管理系统”；点击主菜单“库存管理物品盘点”，打开“物品盘点”窗口；点击【新增】，打开“物品盘点新增登记”窗口；点击【生成盘点单】生成一个空盘点单，点击【打印空白盘点单】打印盘点表供仓管员盘点库存；第 5 步：第 6 步：第 7 步：人工盘点库存结束后，再次进入“物品盘点”窗口；选择盘点单后点击【修改】，打开“物品盘点修改登记”窗口；按照人工登记的盘点表修改对应物品的“库存实数”，修改结束后点击【保存返回】返回“物品盘点”窗口；第 15 页精通量贩KTV管理系统操作手册第 8 步：确认无误后点击【审核】使库存异动最终生效；5.8.

40、个人物品领用操作步骤：第 1 步：第 2 步：窗口；第 3 步：第 4 步：刷卡或输密码进入“库存管理系统”；点击主菜单“库存管理个人物品管理个人物品领用”，打开“物品个人领用”点击【新增】或选择个人物品领用单点击【修改】，打开物品个人领用编辑窗口；编辑领用仓库、领用人、经办人、经办时间等信息；第5 步：在“领用仓库库存现状”栏选择欲领用物品，点击【物品领用】按钮将选中的物品加入“领用物品列表”栏并调整领用数量；第 6 步：第 7 步：添加/修改领用物品结束后，点击【保存返回】返回“物品个人领用”窗口；确认无误后点击【审核】使库存异动最终生效；5.9.个人物品借用操作步骤：第 1 步：第 2

41、步：窗口；第 3 步：第 4 步：第 5 步：刷卡或输密码进入“库存管理系统”；点击主菜单“库存管理个人物品管理个人物品借用”，打开“物品个人借用”点击【新增】或选择个人物品借用单点击【修改】，打开物品个人借用编辑窗口；编辑借用仓库、借用人、经办人、经办时间等信息；在“借用仓库库存现状”栏选择欲借用物品，点击【物品借用】按钮将选中的物品加入“借用物品列表”栏并调整借用数量；第 6 步：第 7 步：添加/修改借用物品结束后，点击【保存返回】返回“物品个人借用”窗口；确认无误后点击【审核】使库存异动最终生效；5.10.个人物品归还操作步骤：第 1 步：第 2 步：窗口；第 3 步：第 4 步：第

42、5 步：刷卡或输密码进入“库存管理系统”；点击主菜单“库存管理个人物品管理个人物品归还”，打开“个人物品归还”点击【新增】或选择个人物品归还单点击【修改】，打开物品个人归还编辑窗口；编辑经办人、经办时间等信息；在“个人物品借用列表”栏中输入“借用人”、“借用仓库”并点击【查询】查询个人物品借用清单；第 16 页精通量贩KTV管理系统操作手册第 6 步：选择欲归还的借用物品，点击【物品归还】按钮，在弹出的数量对话框中输入归还数量后点击【确定】，将选中的物品加入“归还物品列表”栏；第 7 步：第 8 步：添加/修改归还物品结束后，点击【保存返回】返回“个人物品归还”窗口；确认无误后点击【审核】使库

43、存异动最终生效；5.11.经销商清帐操作步骤：第 1 步：第 2 步：刷卡或输密码进入“库存管理系统”；点击主菜单“库存管理经销商清帐”，打开“经销商清帐”窗口；第3 步：在“经销商列表”中选择欲清帐的经销商；第 4 步：点击【按金额清帐】或在“未清帐记录”中选择帐单后点击【按帐单清帐】，打开清帐操作窗口；第 5 步：选择付款方式、输入清帐金额（“按金额清帐”时）后，点击【确定】完成清帐；第 6 章 财务会记财务人员日常主要完成：收银对帐报表、反结帐、帐单作废、物品报损、协议单位维护、协议人员维护、协议单位销帐等工作，其流程描述如下；6.1.收银对帐报表操作步骤：第 1 步：第 2 步：刷卡或输密码进入“财务管理系统”；点击切换至“财务报表”，点击【收银对帐报表】图片按钮，打开“收银员对帐报表”窗口；第 3 步：切换至“帐单明细”，似情况输入帐单类型、班次、收银员、结帐时间等查询条件，并点击【查询】按钮查询日报表；第 4 步