医疗制度解读课件

1、制度是行为的约束执行是安全的保证十六项核心制度解读渭南市中心医院医务科 什么是制度辞海含义：制度是指要求成员共同遵守并按一定程序办事的规程。汉语直译：制，指节制和限制；度，指尺度和标准；两个字合起来，就是指节制人们行为的尺度。社会学家：制度是指人们共同遵守的办事规程和行为准则。什么是核心制度医疗核心制度是确保医疗质量，规范诊疗行为，杜绝医疗事故最重要的制度，也是医务人员在正常医疗活动中必须遵守的工作准则。为什么要进行核心制度培训 2. 意识决定思维，思维决定行动，行动需要 准则，准则重在执行。 所有医务人员，除了定期进行相关规章制度、专业技术培训外，更重要的是要坚持在医德医风、政治思想、敬业精

2、神、吃苦奉献、创业意识和竞争意识等方面进行系统培训。为什么要进行核心制度培训 3.近年来, 发生医疗纠纷的发生有大幅度上升的趋势,医患冲突事件屡屡发生,因医疗纠纷发生的赔偿额度也越来越高,甚至出现医务人员伤亡事件,医患矛盾已成为社会关注的热点。但从来自医疗事故鉴定专业部门的数据来看,导致医疗纠纷发生最多的原因仍然是核心制度执行不力。十六项核心制度1.首诊负责制2.三级医师查房制度3.疑难病例讨论制度4.术前病例讨论制度5.死亡病例讨论制度6.危重患者抢救制度7.会诊制度8.查对制度9.病历书写规范与管理制度10.值班、交接班制度11.分级护理制度12.手术分级管理制度13.临床用血管理制度14

3、.医疗技术准入制度15. 医患沟通制度*16.转科或转院制度*首诊医师负责制1 若属危重抢救病人，首诊医师必须及时抢救，同时应向上级医师汇报。坚决杜绝科室间、医师间推诿病人。 首诊医师请其它科室会诊前，必须先经本科上级医师查看病人并同意。首诊负责制 若两个科室的医师会诊意见不一致时，须分别请示本科上级医师，直至本科主任。 首诊医师抢救急、危、重症病人，在病情稳定之前不得转院，确因医院病床、设备和技术条件所限，须由二线医师亲自察看病情后，决定是否可以转院，对需要转院且病情允许转院的病人，须由责任医师(必要时由医务科或总值班)先与接收医院联系，若同意接收时，要对病情记录、途中注意事项、护送人员等作

4、好妥善安排。 首诊负责制三级医师查房制度三级医师副主任以上医师 主治医师 住院医师三级医师查房制度住院医师负责本组病人查房，每日至少二次。 内容：1.重点巡视重危、疑难、待诊断、新入院、手术后的病员；2.其次再巡视一般病员；3.对辅助检查和化验报告单进行结果分析，提出进一步检查或治疗意见；4.检查当天医嘱执行情况；5.开出必要的临时医嘱及次晨需要执行的特殊检查医嘱；6.检查病员饮食情况；7.主动征求病员对医疗、护理、生活等方面的意见。 住院医师主治医师负责本组所管病人的查房。每日一次，查房一般在上午进行。 内容：1.首先对新入院、重危、诊断未明、治疗效果不好的病员进行重点检查与讨论；2.听取住

5、院医师和护士的反映；3.倾听病员的陈述；了解病员病情变化并征求对饮食、生活的意见； 4.检查病历并纠正其中错误的记录；5.检查医嘱执行情况及治疗效果；6.负责审核手术前准备工作；7.决定出、转院问题。 主治医师三级医师查房制度科主任、主任（副主任）医师负责本病区所有病人的查房。每周-次。 内容：1.主要解决疑难、危重病人的诊断与治疗；2.审查并修正新入院、重危病员的诊断及治疗计划；3.决定重大手术及特殊检查或治疗；4.抽查医嘱、病历、护理质量；5.听取医师、护士对诊疗、护理的意见；6.进行必要的教学工作。 科主任、主任医师三级医师查房制度分级护理制度3分级护理制度由监护室护士或特护人员实施专人

6、护理。病情依据： a.病情危重，随时需要进行抢救的患者 b.各种复杂或新开展的大手术后的患者 c.严重外伤和大面积烧伤的患者 d.入住ICU的各类患者 e.某些特殊类别的患者特级护理特级护理二级护理分级护理制度每两小时巡视一次。 病情依据： a.急性症状已经消失，病情趋于稳定，但仍需卧床休息的患者 b.慢性病需要限制活动或生活大部分可以自理的患者三级护理分级护理制度每三小时巡视一次。病情依据： a.病情较轻的患者 b.恢复期患者 c.生活完全可以自理的患者1.科内会诊会诊分类3.院内会诊4.院间会诊2.科间会诊会诊制度 由经治医师提出，经本组主治医师同意后发出会诊申请，应邀医师一般要在当天内完

7、成，会诊时，经治医师必须陪同，会诊后须及时书写会诊记录。轻病员如需专科会诊时，可到专科检查。 急诊会诊:被邀请的人员，必须在10分钟内到达。科内会诊 由本组主治医师提出，科主任召集有关医务人员参加。 科间会诊会诊制度 由科主任提出，经医务科同意，并确定会诊时间，通知有关人员参加。一般由申请科科主任主持，必要时，医务科要派人参加。 院内会诊 本院一时不能诊治的疑难病例，由科主任提出，经医务科同意，并与有关单位联系，确定会诊时间。应邀医院应指派科主任或主治医师以上人员前往会诊。会诊由医务科（或申请科科主任）主持。必要时，也可携带病历，陪同病员到院外会诊。也可将病历资料，寄发有关单位，进行书面会诊。

8、院间会诊会诊制度病例讨论制度5病例讨论制度疑难病例讨论术前病例讨论出院病例讨论临床病例讨论死亡病例讨论危重病例入院3天、普通病例入院5天未明确诊断或疗效不佳者，均应进行疑难病例讨论。凡遇疑难病例，由科主任或主任（副主任）医师主持，有关人员参加，认真进行讨论，尽早明确诊断，提出治疗方案。讨论包括：症状、体征、实验室检查结果在鉴别诊断中的意义，明确诊断的途径、措施和方法。 疑难病例讨论病例讨论制度病例讨论制度对重大、疑难及新开展的手术，必须进行术前讨论。由科主任或主任（副主任）医师主持，手术医师、麻醉医师、护士长、护士及有关人员参加，必要时请医疗管理部门人员参加。讨论内容包括：诊断依据、手术指征、

9、实施手术名称、术中困难、风险评估及防范措施、实施手术人员、麻醉方式等。原则三级以上手术都应该进行术前讨论。术前病例讨论制度病例讨论制度凡死亡病例，一般应在患者死后一周内召开。尸检病例，待病理报告做出后一周进行。特殊病例应及时讨论。由科主任主持，医护和有关人员参加，必要时请医疗管理部门人员参加。讨论目的：1）分析死亡原因，2）吸取诊疗过程中的经验与教训。要有完整的讨论记录，由科主任、上级医师签字确认后纳入病历。 死亡病例讨论制度危重患者抢救制度6危重患者抢救制度1.病情突变需要抢救的危重患者，经治医师 应立即抢救并及时告知上级医师。上级医 师应及时诊视患者，指导抢救工作。遇到 疑难问题， 要及时

10、组织会诊。2.一切急救物品、器材及药品必须随时处于 应急状态，并有明显标记，不准任意挪动 或外借。3.抢救患者时可下达口头医嘱，要求药名、剂量、给药途径准确、清楚。护士复述，经医师确认后执行。4.医师应在抢救结束后6小时内补充完善相关记录，要求及时、准确、完整。5.及时与患者家属或单位联系，及时通报病情变化。危重患者抢救制度手术分级管理制度7手术分级管理制度依据技术难度、复杂程度和风险程度，将手术分为四级（五类）。一级（丁类）：是指风险较低、过程简单、技术难度低的普通手术。二级（丙类）：是指有一定风险、过程复杂、程度一般、有一定技术难度的手术。三级（乙类）：是指风险较高、过程较复杂、难度较大的

11、手术。四级（甲类与特类）：是指风险高、过程复杂、难度大的重大、科研或特殊人群手术。 一、手术分级手术分级管理制度特殊类手术：凡属下列情形之一的可视作特殊手术：1、被手术者系外宾、华侨、港、澳、台同胞的。2、被手术者系特殊保健对象如省部级以上的高级干部、著名专家、 学者、知名人士及民主党派负责人。3、各种原因导致毁容或致残的。 4、可能引起司法纠纷的。 5、非计划再次手术。6、高风险手术。7、外院医师来院参加手术者。 8、器官移植。手术分级管理制度(一)住院医师低年资住院医师：从事住院医师岗位工作3年以内，或获得临床硕士学位且从事住院医师岗位工作2年以内者。高年资住院医师：从事住院医师岗位工作3

12、年以上，或获得临床硕士学位且从事住院医师岗位工作2年以上者。二、手术医师分级(二)主治医师低年资主治医师：从事主治医师岗位工作3年以内，或获得临床博士学位且从事主治医师岗位工作2年以内者。高年资主治医师：从事主治医师岗位工作3年以上，或获得临床博士学位且从事主治医师岗位工作2年以上者。二、手术医师分级手术分级管理制度(三)副主任医师低年资副主任医师：从事副主任医师岗位工作 3年以内。高年资副主任医师：从事副主任医师岗位工作 3年以上。(四)主任医师 受聘主任医师岗位工作者。 二、手术医师分级手术分级管理制度低年资住院医师：在上级医师指导下，可主持一级（丁类）手术。高年资住院医师：在熟练掌握一级

13、手术的基础上，在上级医师指导下开展二级（丙类）手术。低年资主治医师：可主持二级手术，在上级医师指导下，逐步开展三级（乙类）手术。高年资主治医师：在上级医师指导下，熟练掌握三级手术。三、各级医师手术权限手术分级管理制度低年资副主任医师：可主持三级手术，在上级医师指导下，逐步开展四级（甲类）手术。高年资副主任医师：可主持四级手术，在上级医师指导下可主持新技术、新项目手术及科研项目手术。主任医师：主持四级手术以及新技术、新项目手术或经主管部门批准的高风险科研项目手术。三、各级医师手术权限手术分级管理制度在需紧急抢救生命的情况下，在上级医生暂时不能到场主持手术期间，任何级别的值班医生经上级医师同意后，

14、在不违背上级医生口头指示的前提下，有权主持其认为合理的抢救手术，不得延误抢救时机。急诊手术中如发现需施行的手术超出自己的手术权限时，应立即暂停手术，口头上报请示，并在医疗文书上详细记录。四、急诊手术处理手术分级管理制度值班、交接班制度8值班、交接班制度值班医师应在正常班下班前抵达科室，接受其他医师交代各组的医疗工作。交接班时，应巡视病室，了解危重病员情况，并做好床前交接。各组医师在下班前应将危重病员的病情和处理事项记入交班簿，值班医师应将本班内对重危病员所做的医疗措施记入病程记录，并扼要记入交班本。值班医师遇有疑难问题时，应请经治医师或上级医师处理。值班、交接班制度值班医师夜间必须在值班室留宿

15、，不得擅自离开。护理人员邀请时，应立即前往视诊。如有事离开时，必须向值班护士说明去向和时间。值班医师每晚必须执行夜查房。每日晨，值班医师应将本班内处理的病员情况重点向经治医师及本组主治医师或主任医师报告，并交清尚待处理的工作。 值班医师交班前应书写好交班记录。值班医师负责值班室卫生管理。临床用血审核制度9临床用血审核制度1. 严格掌握输血适应症，合理用血，积极开展成分输血及自体输血，杜绝不必要的输血。2. 输血前经治医师应向受血者或其代理人告知输血的目的、可能发生的不良反应和感染血液传染性疾病的风险，签署输血知情同意书后方可申请输血。3. 经治医师应认真填写输血申请单，要求项目准确、完整。病历

16、书写规范与管理制度10病历书写规范入院二十四小时内由住院医师完成入院记录。首次病程记录应当在患者入院八小时内完成。对病危患者每天至少记录一次病程记录。对病重患者至少二天记录一次病程记录。对病情稳定的患者，至少三天记录一次病程记录。抢救记录应在抢救结束后六小时内完成。会诊及病例讨论的内容记录应在当日完成。时限要求主治医师查房记录应当于患者入院48小时内完成。病危患者随时记、病重病人每天记、病情稳定病人每3天记、每隔5天必须有上级医师查房记录。手术记录应于术后二十四小时内完成。术后首次病程记录要及时完成（规定8小时）。转科记录由转出科室医师在患者转出科室前书写完成，转入记录由转入科医师于患者转入后

17、二十四小时内完成。时限要求病历书写规范病历书写规范与管理制度客观准确及时完整入院记录现病史：主要症状描述不详，外院检查内容篇幅太长，常有复制病历未修改的错误内容。四史：记录内容真实性差。入院查体：内容多为复制，有漏项，与专科查体前后矛盾。诊断：遗漏次要诊断，如“高血压”、“胆囊结石”、“肺部感染”。常见缺陷病历书写规范与管理制度一票否决为“丙级病历”的项目 缺麻醉记录单主要疾病漏诊缺手术记录缺主要项目造成病历不完整（入院记录、病程记录、出院小结等）传染病漏报抢救病历无抢救记录无转出、转入记录、出院（死亡）记录一票否决为“丙级病历”的项目缺死亡讨论记录择期手术缺术前小结病情较重或难度较大的手术缺

18、术前讨论记录缺手术同意书或缺患者（近亲属）签名体格检查遗漏系统或主要阳性体征缺必要的专科或重点检查缺与主要诊断相关的辅助检查报告单缺整页病历记录造成病历不完整医患沟通制度11 为了强化病人对疾病知情权及治疗方案选择权，为了减少医疗纠纷和医疗事故的发生，为了便于建立良好的医患关系，促进医师更好地服务于患者，特制订本制度。医患沟通制度医患沟通制度1、重视沟通：严格执行各种告知、谈话、签字、登 记制度。2、形式多样：单独沟通、集体沟通、口头沟通、书 面沟通、分级沟通、实物对照沟通等。3、认真记录：沟通时间、地点、参加人员、沟通内 容、沟通结果。4、热情接待：病人及家属来电、来人反映问题或 投诉时，应

19、认真、耐心、仔细地听取病人及家 反映的内容，并做好相应的记录，及时告知在 查后确定时间进行沟通和反馈。医患沟通制度5、及时沟通：及时向相关科室及当事医生调查投诉 内容，在此基础上及时与投诉人进行沟通解释， 也可以通知当事医生参加，真正做到通过医沟 通来化解医患矛盾。6、反复沟通：一次沟通解释病人及家属不满意时， 可耐心进行反复多次沟通。如多次沟通仍不满 意，应积极引导通过鉴定，根据鉴定结果进行 协商解决。如不满意，及时引导申请行政调解。 若行政调解仍不满意，积极引导通过司法程序 来解决。医患沟通制度医患沟通的方法与步骤： 对住院一周以上的病人，主管医生在住院期间应进行不少于3次的沟通。 第一次

20、沟通为入院沟通，在病人入院后24小时内完成。 内容为：目前病情诊断情况，病人治疗方案及可供选择的替代治疗方案，可能要做的进一步检查，疾病可能出现的转 归、并发症、预后，所用药物的副作用，有关检查的目的、 危险程度、大约需要的费用。 并将沟通内容详细记录于首次病程记录中。医患沟通制度医患沟通的方法与步骤： 第二次沟通治疗中沟通，内容为：疾病诊治的进展情况及病情变化的情况，对危重病人病情变化要做到随时交代。并详细记录于病程记录内，必要时病人及家属要双签字。 第三次沟通出院前沟通，内容是出院后病人的注意事项以及复诊和随诊时间等。医患沟通制度特殊患者沟通：手术患者术前沟通： 急诊手术沟通签字由住院医师

21、负责。择期手术沟通签字由主治医师以上医师负责。 麻醉沟通签字必须由本院医师负责。严禁择期手术的麻醉术前沟通和手术术前沟通及签字在手术当日或在手术室门前进行。 择期手术、危重病人手术前必须有术前讨论。医患沟通制度术中沟通： 当术中发现与术前估计不相吻合时，若需要更改手术方案、变更麻醉方式，而术前沟通又未涉及时，主刀医师应再次与 病人家属沟通，征得其同意并重新签字后方可继续手术。医患沟通制度术后沟通： 术中发现和手术过程 术中重点问题处理和术中意外情况与处理 术后可能出现的意外情况及处理办法 术后病情危重程度医患沟通制度特殊患者沟通：有创检查与诊疗 所有的损伤性诊断、治疗、麻醉、手术均应向病人或其

22、家属交待病情转归的严重后果及可能发生的并发症并签字。医患沟通制度特殊患者沟通：危重病人检查 目前主要问题及危重程度 实施检查的目的和放弃检查的危害 检查过程中可能发生的意外情况 家属对检查的认同情况违反者拟承担相应的纠纷责任和法律责任。下列情况必须签字 1、签署医患双向承诺协议书；2、各类手术前签署手术与麻醉知情同意书；3、进行各种特殊治疗或各项有创检查；4、应用贵重药品、器械和不属医保、合疗报销范围的药物；5、输血前签署输血知情同意书；6、患者或家属拒绝治疗及相关检查时；7、患者或家属要求自动出院时；8、向病危、病重病人交代病情时；9、使用麻醉药品或使用经静脉推注镇静类药品时；10、涉及器官

23、手术、医疗美容手术时，需患者及其配偶共同签字；11、卫生法律、法规、规章和诊疗护理规范规定的其他需要签字的；12、诊治涉及有法律、政治问题以及有自杀倾向的患者时。查对制度12查对制度1、开医嘱、处方或进行治疗时，应查对患者姓名、性别、床 号、住院号 。2、执行医嘱时要进行“三查八对”：操作前、操作中、操作 后；对床号、 姓名、床位卡、药名、剂量、时间、用法、 浓度。4、抢救病员时，口头医嘱执行者须复颂一遍，无误后方可执 行。保留用 过的空安瓿，经二人核对后方可弃去。5、整理医嘱单后，必须经第二人查对。6、护士长每周查对医嘱一次，监督医嘱完成情况、质量。一、医嘱查对制度查对制度严格进行三查八对。

24、 三查：操作前查、操作中查、操作后查。 三查内容： .药物：药名、浓度、剂量、有效期、有无沉淀、变质、 包装有无破损。 .查药物配伍禁忌。 .一次性物品：有效期、密封程度等。 八对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、 效期。二、服药、注射、输液查对制度查对制度1、术前病人标识查对：床号、住院号、姓名 、性别、年龄、诊断、手术名称及部位（左、右）。2、查配血报告、术前用药、药物过敏试验结果、术中带药等。3、查无菌包有效期、灭菌指标标识以及手术器械是否齐全，各种用品类别、规格、质量是否合乎要求。4、凡体腔或深部组织手术，要在缝合前由器械护士和巡回护士核对大纱垫、纱布、线卷、器械等数目是否

25、与术前数目相符，核对无误后，方可通知手术医师关闭手术切口，严防将异物遗漏体腔内。5、手术取下的标本，应由器械护士与手术者核对后，再填写病理检验单送验。三、手术室查对查对制度1、采集血标本时，必须核对病人姓名、性别、床号、住院 号，做到准确无误；凡两位以上病人同时配血时，血标本 要分别、分处采取，并即时粘贴标签。2、查输血单与血袋标签上供血者姓名、血型、血袋号及血量 是否相符，同时，应查采血日期，有效期，血液有无凝块 或溶血，并查储血袋有无破损。交叉配血报告有无凝集等。3、输血前交叉配血报告必须经二人核对无误后方可执行。4、输血完毕，需将血袋送回血库至少保存一周，然后集中焚 烧销毁。四、输血查对

26、三查十一对医疗技术准入制度13医疗技术准入制度 为加强医疗技术管理，促进卫生科技进步，提高医疗服务质量，保障人民身体健康，根据医疗机构管理条例等国家有关法律法规，结合我院实际情况，特制定本医疗技术准入制度。凡引进本院尚未开展的新技术、新项目，均应严格遵守本准入制度。新开展的新技术、新项目实行申报制度，申报内容须包括该项目可行性分析、风险预测、防范措施等。由医务科组织相关医学管理委员会审议通过后方可实施。一、申报制度医疗技术准入制度 新开展的各项新技术、新项目均应有相应的技术力量、设备与设施的支持。 当新技术、新项目的技术力量、设备、设施发生改变，可能会影响到医疗技术的安全和质量时，应当中止此项

27、技术；待条件成熟后，重新评估，若符合规定的，方可重新开展。 医院鼓励研究、开发和应用新的医疗技术，鼓励引进国内外先进医疗技术；禁止使用已明显落后或不再适用、需要淘汰或技术性、安全性、有效性、经济性和社会伦理及法律等方面与保障公民健康不相适应的技术。二、技术支持医疗技术准入制度 新开展的新技术、新项目应建立医疗技术风险预警网络直报机制。项目负责人应对新开展技术开展过程中各个关键环节进行风险预测，一旦发生意外，应通过网络直报预警系统，积极采取相应措施，将风险降到最低限度。 三、风险评估医疗技术准入制度 新开展的新技术、新项目，必须符合伦理道德规范，在科研过程中，充分尊重患者的知情权和选择权，并注意

28、保护患者安全。四、伦理道德医疗技术准入制度转科或转院制度14转科或转院制度一、转院制度 1、因首诊医院设备或技术条件所限，对不能诊治 的病员，由科主任主持讨论后，提出转院申请，并上报医务处，经医务处批准后，提前与转入医院联系，征得同意后方可转院。 2、如估计转院途中可能加重病情或死亡者，应在首诊医院继续处理治疗，待病情稳定或危险过后，再行转院。 3、重病人转院时应派医护人员护送，病员转院时，应将病历摘要或客观病历资料复印件随病员转去。转科或转院制度二、转科制度病员转科前，须请相关专业会诊，经转入科同意接收时，方可转科。转科前，由经治医师填写转科医嘱，并写好转科记录，按会诊约定的时间转科。转出科

29、需派人陪送到转入科，向值班人员交待有关情况。转入科接收病人后，应及时写好转入记录，及时开出转入医嘱，并通知住院处。患者合法权益保护医学伦理学“四原则说”出自生物医学伦理学原则一书。此书为美国著名生命伦理学家比彻姆(Tom Bcauchamp)和丘卓斯(James childress又译查尔瑞斯)合著.这部著作明确提出和阐释了后来影响极大的四大原则“ 尊重自主原则(Respect for Autonomy) 不伤害原则(Nonmaleficence) 有利原则(Beneficence) 公正原则(Justice)患者的合法权益1、获得基本医疗保健的权利；2、人格受到尊重的权利，不受歧视、遗弃、侮

30、辱；3、知情同意权；4、选择权（对医务人员的选择及治疗方案的选择）；患者的合法权益5、隐私权；6、宗教信仰自由权；7、拒绝治疗权；8、投诉及诉讼权；9、因医疗侵权获得赔偿权等。 1、获得基本医疗保障权 基本医疗保障权（平等医疗权）：是指任何病人在就诊时都有权得到与就诊医疗机构等级相适应的医疗及护理服务。紧急情况下，医务人员有权决定处置方案。当出现危及患者生命安全的情况，必须紧急采取抢救性有创治疗措施时，在告知的同时不应当停止抢救措施。当告知对象不在现场，不能取得患者或者其近亲属意见的，医务人员有义务以生命为重、按侵权法第56条之规定，经医院负责人或者授权的负责人批准，可以先行有创抢救措施，并于

31、事后告知被告知对象。 2、人格受到尊重的权利 病人的人格尊重权是指：病人在接受医疗服务时，不因年龄、病种、社会地位、经济状况等因素受到歧视或不公正待遇，人人均享有受到尊重的权利。 3、知情同意权 患者的知情权包括了解权、被告知权等。患者对自己的病情、医疗费用、医师诊断、即将接受的治疗及其效果、特殊检查、使用贵重药品或其他特殊治疗，有权知道全部真实情况。 病人的决定权包括选择权、拒绝权和同意权等，患者有选择医院的权利、选择医生的权利以及选择医疗方案的权利等等，在病人完全清醒并能自主做出判断的时候，这些权利就应该充分得到尊重，在病人不能行使这些权利的时候，医务人员也应该征求家属的意见医务人员要按照

32、医院制定的知情同意告知相关制度及时告知患者病情、诊断；核心是： 1.知道在什么情况下需要告知； 2.掌握告知（沟通）的技巧； 3.告知后一定要有书面的签字。在某些情 况下存留语音及影像资料也是必要的。病人有权获得有关自己病情的资料。病人需要复印或者复制本人病历资料的，医院应根据医疗机构病历管理规定执行。4、选择权 对不同的处置方案，患者有权选择。患者不能选择的，由其监护人或近亲属代为选择。5、隐私权 病人的隐私权是指： 病人享有不公开自己病情、家族史、接触史、身体隐蔽部位、异常生理特征等个人生活秘密的权利。如何保障患者的隐私首先，医院及其工作人员不得非法泄露患者隐私（但法律另有规定的除外）。患者的私人信息必须被看作是机密性的，医疗机构以及医护人员有依法承担为病人病情、隐私进行保密的法定义务。其次，患者有权对接受检查的环境、方式及在场人员