酒店员工个人自我鉴定最新5篇

1、第 PAGE14 页 共 NUMPAGES14 页酒店员工个人自我鉴定最新5篇自我鉴定是对一个阶段的学习或工作进展回忆检查并分析p 评价，自我鉴定可以使我们更有效率，因此我们要做好总结，写好自我鉴定。下面给您带来酒店员工个人自我鉴定，希望可以帮助到您。酒店员工自我鉴定120_年度在基地各级指导的关心支持下，在旅馆经理的指导帮助下，在旅馆各部门的大力配合下，以顾客至上提升效劳质量为宗旨、打造一流团队为目的，团结一心、务实工作，较好的完成了客房部制定的各项方案，为宾馆的经营开展做出了应有的奉献，现将一年来的工作总结如下：一、以统一思想、夯实工作为根底，确保各项工作的顺利开展。 客房部在分析p 总结

2、平时工作得与失的前提下，本着“持续改进”的宗旨制定了阶段性工作方案，在此根底上各岗位再结合自身的实际情况，先后制定了员工每日工作方案、每周工作方案，每月工作方案等等，并组织各自岗位的员工认真学习，统一思想、统一认知、统一标准。全年各岗位完成方案工作如下：1、培训方面：各岗位员工在完成根本培训方案的同时每月根据实际情况增加了：消防根本知识培训、效劳意识培训、新的质量方针、目的、优秀员工准那么等培训。在新员工的入职培训方面，部门根据各岗位的实际情况制定了一整套的新员工入职培训表，由专人培训，时间也由原来统一培训的3天改为一周。2、楼层工作方面：为配合旅馆维修保养，客房部定期做好楼层更换工作;全年按

3、方案对房间进展大清洁、对客房内空调、纱窗、窗帘、家具进展了保养清洗、完成率均为100%;客房清洁清扫方面：首先部门制定出统一的标准标准，组织员工培训上岗，由领班、主管逐个检查，及时找出问题进展整改，有效进步了我们客房的效劳清洁标准 ;大厅PA有针对性的对走廊、过道、楼道、地面和墙面进展清洗擦拭及定期维护保养。3、布草管控方面：首先针对布草流动量大数量多的特点，客房部在每层的工作间定量配发，多余布草统一放置仓库，每日员工领取退还做好记录，及时与洗涤公司交接清点数量登记签收做到有效管控，做到帐物相符;二是查房过程中发现布草损坏问题及时找到客人要求赔偿。4、好人好事方面：今年客房员工涌现出许多拾金不

4、昧的好人好事，自从效劳以来，我公司员工拾到客人并归还现金计52136元、各类手机16部、项链1条、玉件配饰2块、依波手表一块、银行卡驾驶证身份证等累计金额达100000元左右，大量的好人好事也为我们旅馆树立了良好的口碑!二、实在做好节能降耗工作。为实在到达节能降耗的目的，根据旅馆的实际情况，部门首先开展“节能降耗”的培训工作，通过部门的培训和领班主管的反复讲解，来加强对员工节能降耗意识的灌输，如：员工无特殊情况不坐电梯、用过卷纸的二次利用、夏天拉上窗帘降低房间温度等等，其次制定相应的管理制度，如：楼道等开关时间，明确了各岗位、各区域的灯光的开启程度和开关时间等，垃圾分类及搜集管理制度，说明了日

5、常垃圾如何进展处理分类、搜集、运输和存放等。通过这些制度的建立无论是员工的日常操作和管理层的日常督导都变的有章可循、有制可依。我们坚信节能降耗工作就像我们正在施行的其它工作一样，是一个循序渐进，持续改进的工作，从理念到理论，需要一个过程，绝不是搞搞卫生这么简单，更不是拉一下窗帘就是节约这么简单，我们希望通过节能降耗工作不仅让旅馆的运行本钱得到有效节制，更要让员工在日常工作中都养成节能降耗的良好习惯和树立环保低碳的效劳理念。三、以稳定员工队伍为前提，充分发挥员工的主观能动性。 公司始终认为只有员工队伍的稳定才能使部门的效劳质量长期稳定和逐步提升。因此部门非常注重在日常工作和生活中关心员工，部门指

6、导也屡次强调要求各岗位主管、领班把关系到员工切身利益的事情无论大小都要重视，都要落实到实处，都要一抓到底。在与员工交谈时要认真聆听员工的心声，对员工合理的要求要及时给予帮助解决。一旦发现哪位员工思想有波动，一定要在该员工影响工作之前采取相应的措施。特别是当员工犯了错误的时候，决不能采取简单的程序化的处分方式，而是要从实际情况出发，以帮助员工分析p 、解决问题为主，处分为辅的方法，防止类似问题的再次出现，在稳定员工队伍同时，部门也制定了相应的制度来鼓励员工的工作热情：第一：奖罚条例更为详细，部门总计60条奖罚条例，使员工可以每天对自己的日常工作进展自评，部门管理层对照标准也能非常公正的记录每位员

7、工的工作表现;第二：将各岗位主管、领班的评分标准纳入进来，其中有一条明确指出，员工出现工作失误，领班、主管将承担一定的责任;第三：所有员工(包括主管、领班)月底的综合成绩将纳入绩效考核;第四：每月有优秀员工的评选，通过平时的工作表现和绝大部分同事的认可，就可以上报奖励(50200元同时部门也有意识的将长期表现优秀，成绩名列前茅的员工作为客房部的骨干、作为领班主管的第二梯队加以培养，让他们参与领班主管的部分工作，使部门的.组织构造更加成熟稳固。四、20_年工作方案和详细措施。虽然今年来经过客房部全体员工的努力，我们的队伍从一个初学者到一个学习者的转变，部门获得了一定的成绩，但是我们也清醒的看到这

8、离旅馆指导对我们的要求还有一定的间隔 ，工作效率不高、设施工具损坏、工作因循守旧的现象照旧存在，这也为客房部20_年的工作指明了方向。现将20_年工作思路整理如下：1、培训方面：部门在稳固现有的培训体制的根底上，试行多样化的培训方式。1)设立单项考核奖：如：工作效率奖指工作节奏快、准确、无过失;团结服从奖团结同事、服从分配;最正确OK房奖卫生干净、设施设备使用标准。通过这些奖项的设立鼓励员工的工作热情。2)建立案例分析p 文档：由主管汇总部门各岗位日常工作中的案例(如客人投诉事件、检查发现的经常性问题等)，部门在月底召开效劳质量分析p 会，对当月的客人投诉事件、质检发现的问题等等问题进展分析p

9、 ，做好总结工作。新员工入职后，将整理好案例分析p 对新员工进展培训确保同样的问题不再发生。3)完善员工一岗多能的培训机制：在这方面部门虽然已在20_年有意识的对部分岗位的员工进展一岗多能的培训，但是总体上仍旧有所欠缺，部门将在20_年对一些鼓励和处分措施加以改进完善，这样可以有效的缓解部门在旺季时人员缺编的情况。4)主管、领班的培训：20_年部门将进一步培养主管、领班的管理才能和培训才能，多为他们创立一些平台，让他们展示自己的优势，同时自学才能的培养和引导也是不能停的，包括一些专业知识的学习。主要目的是让他们增强主动性，增加自信心，进步管理才能。2、提升部门效劳品质方面：1)持续改进部门质量

10、体系文件：要求部门所有员工对在日常操作中发现实际操作与规章制度有出入的地方都应及时报告领班，领班每月汇总后由部门经理负责召集相关人员进展讨论修改。修改后的文件及时进展再次培训，对提出修改意见的员工进展加分，纳入月底的绩效考核。2)灌输部门员工效劳意识和主人翁意识。部门始终认为只有管理人员的效劳意识加强了，才能更好的督导员工，使部门的整体效劳质量再上一个台阶。一是要保护手中的工具及公共设施;二是在日常工作中涉及到其他部门的，应本着分工不分家，宾客满意第一的原那么做好沟通、补位等工作。3、在本钱控制方面：部门一方面将继续深化开展节能降耗工作，在做好节能降耗工作的同时，进一步培养员工树立环保低碳的效

11、劳理念。另一方面部门的本钱控制将进一步细化。如：楼层每周对消耗品酒店员工自我鉴定2转眼间_年的酒店生活就快过去了，这_年在单位指导的精心培育以及通过自身的不断努力，无论是思想上我还是工作上，都获得了长足的开展和宏大的收获。思想上，自觉遵守酒店的规章制度，坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进，保护酒店的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益剧烈的社会竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面开展的优秀工作者的重要性。工作上，自_年工作以来，先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过，在去房务中心工作之前，酒店重新装修期间还参加酒店自办的培

12、训，那时候是学习客房的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚决的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的根底。在今后的工作中我会不断的锻炼完善自己，争取作一名优秀的酒店工作者。我希望用我和同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美妙明天。酒店员工自我鉴定3我于20_年六月二日进入酒店，根据酒店的需要，目前担任_一职，负责管理工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与别人沟通，具有良好和纯熟的沟通技巧，有很强的团队协作才能;责任感强，确实完成指导交付的工作，和公司同事之间可以通力合作，关系相处融洽而

13、和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身开展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来进步自己的综合素质，目前正自学日语课程，方案报考全国研究生硕士，以期将来能学以致用，同酒店共同开展、进步。 三个多月来，我在潘总、酒店指导和同事们的热心帮助及关爱下获得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和缺乏：一、思想上个人较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚慎重，尊重服从;二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;三、工作主动性发挥的还是不够，对工来自作的预见性和创造性不够，离指导的要求还有一定的间隔 ;四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不

14、够扎实等等。 在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他指导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定可以改正这些缺点，争取在各方面获得更大的进步。根据酒店规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向潘总申请：希望能根据我的工作才能、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据公司的薪金福利情况，从20_年10月起，转正工资调整为_元/月。 来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作才能上都得到了很大的进步与进步，也鼓励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明天要靠大家的努力去创造，相信

15、在全体员工的共同努力下，酒店的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级指导批准转正。酒店员工自我鉴定4光阴似箭，一晃三年的酒店生活快过去了，工作以来，在单位指导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都获得了长足的开展和宏大的收获。在学习上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而进步了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，老

16、实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原那么，能与同事们和睦相处。工作上，本人自_年工作以来，先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过，在去房务中心工作之前，酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训，那时候是学习客房的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚决的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的根底。思想上，自觉遵守酒店的的规章制度，坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进，保护酒店的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益剧烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面开展的优秀工作者的

17、重要性。记得，刚进餐厅时，那时候的酒店生意爆满，而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握效劳行业，每天坚持来到酒店学习酒店制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮助做点小事情，到了晚上思家的心情与日俱增，那时经理知道后常给我们开会，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身缺乏，以给予工作上支持精神上的鼓励。经过较长时间的锻炼、抑制和努力，使我成为一名合格的效劳者，就样度过一年半的餐饮工作，让我收获最多的也就是在餐饮的时候，它让我理解到了人们最根本的交际场合中的礼仪，对待客人要热情、友好、耐心、周到。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的

18、，也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。我后来工作的时间大部分在客房，为了能更好的效劳客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和效劳，这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来，与各部门也要保持严密的联络。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前厅所学到的也就让我在房务中心的工作得心应手。于此同时加强与同事间的亲密配合、团结协作、彼此之间互相谅解，形成一个团体力量，这样更能进步工作的效率和进度。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每一位客人，感召鼓励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美妙明天。酒店员工自我鉴定5光阴如梭，转眼即将辞别2

19、0_年，回忆过去的工作，内心不禁感慨万千，虽然工作忙繁繁忙，但繁忙的很有意义，同时也学到很多的东西，现将主要情景总结如下：一、当年到货金额1、电机类：1598025。00元2、五金加工、橡塑件：_93409.7元3、电子包材：344500.2元总采购金额为：2725934.9元以上统计数据不是很全面，在作报表时发现有些产品都没有单价，在20_年要把这项破绽补上，作到订单完善度_0%，以便更好的统计数据。工作资料总结：1、踏实认真，更好的完本钱职工作。众所周知采购部是关系到公司整个销售利益的重要环节，所以我很感谢公司和各位指导对我的信任，我的主要工作职责：负责公司主要配件，外协加工，以及电子元器件的采购及采购管理业务范围内的管理和指导工作。认真按时做好采购部相关单据，及时提交给财务部，严格履行本岗位职责，定期向公司汇报本部门月统计工作，并提出相关的提议。根据