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1、PAGE 页码17 / NUMPAGES 总页数17最新版个人年终工作总结模板很多人在写工作总结中,总是充满口水话,写了很多字,却表达不出什么来,那么优秀的工作总结应该是怎样的呢?下面就是给大家带来的最新版个人年终工作总结模板参考,希望能帮助到大家! 个人年终工作总结1 时光荏苒,转眼20_年过去了,回忆一年的工作感受很多,收获很多.其中也包含了各级领导的培养,教育和同事的帮助,关心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸.一年来,自己始终坚持勤恳做事,诚恳做人的原则,坚持做事不贪大,得失不计小,认真履行自己的本职工作.从外网管理站到工程工程部,无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务,可以
2、说20_年是公司推进改革,拓展市场,持续开展的关键年.现对过去一年的工作总结如下:在20_年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法.一方面,干中学,学中干.不断掌握方法积累经验.我注重以工作动力为牵引,依托工作岗位,学习提高,通过观察,摸索,查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务.另一方面问书本,问同事,不断进步逐渐摸清工作中的根本情况,找到切入点,把握住工作重点和难点.1到4月份我在第一管理站工作,负责对苑等50多万平方米的供热任务,我们全站人员不负领导期望,圆满完成20_的供热任务和各项经济指标,并积极配合收费人员收费,收费率到达90%以上.5月份我调入工程工程部工作,工
3、程部刚开展工作时,在边经理.李经理的带着下我们十四个员工团结一心,在集团公司领导的精心指导下.我们既是一个团队又有各自的分工,我的职责主要是负责换热站的建设,换热站8座,安装14台换热机组,离子交换器6组,供热面积可到达109万平方米.工程部所有员工顶酷暑,站雨夜,坚守工作一线每天工作十多个小时.勤勤恳恳.任劳任怨,没有任何怨言.由于我们的供热工程工序比拟复杂,繁琐,地下障碍物比拟多.经常加班加点,比方;医专新小区二级网比拟复杂,在供暖开始是发现供回水管道接反,为了不影响供热时间,我带着等四名民工奋战36小时,我们的眼睛被电焊光刺激的通红,眼睛无法睁开,但还是坚决完成任务,及时给用户送去温暖.
4、这样的工作还有很多,很多.回忆过去的一年,完成了一些工作,取得了一些成绩,总结下来有以下几方面的经验和收获.一只有摆正自己的位置,下功夫熟悉根本业务,才能更好适应工作岗位. 二只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态. 三只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好. 四要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流.经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的方案和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!根本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事清楚,从根本上摆脱了只
5、顾埋头苦干,不知总结经验的现象.就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态.一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要.总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物.产生了许多新问题,也学习到了许多新知识.新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善.在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准.严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高.兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!总的来看,还存在缺乏的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几
6、个方面:对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够. 针对20_年工作中存在的缺乏,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面: 一积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系; 二加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益; 三加强根底工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升. 在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广阔员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的平安意识,同时在平安管理方面要严格要求自己,为广阔公司员工做好模范带头作用.在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的缺
7、乏和缺陷.我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在城投集团公司的正确领导下,公司开展的会更美好! 个人年终工作总结2 岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着道虽通不行不至,事虽小不为不成的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果表达出了爱岗敬业,无私奉献的精神.下面我从三方面对自己20_年工作进行总结:一.端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态. 我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳
8、任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和时机为客户效劳,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在2023年的工作中,为自己交了一份满意的答卷. 二.身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务. 在工作方法上,我始终做到“三勤,即勤动腿.勤动手.勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持.在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传
9、我行的效劳优势和产品优势,最终说服客户方案将130万的分地款存入我行,我知道这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气. 在效劳客户的过程中,我用心细致,把兄妹情.朋友意注入工作中,使简单枯燥的效劳工作变得丰富而多采,真正表达了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在争一保二活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行
10、签约50户,保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的效劳. 三.努力学习,不断进取,全面提高自身业务素质. 作为一名前台工作人员,有时自己在效劳中还不够耐心细致,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是理财业务知识,全面提高综合业务知识水平.克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌
11、.同时继续提高自身政治修养,强化为客户效劳的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人. 有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和兴旺. 个人年终工作总结3 时光荏苒,光阴如梭,参加金融工作已经一年有余,在大思想纲领的指导下,在各位同事的帮助下,我认真学习,端正工作态度切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上努力工作,真诚效劳客户,在平凡的工作岗位上实现自己的个人价值.现将去年20_年工作情况具体总结如下: 1.作为一名银行柜员,做好自己分内工作,上好每天的营业班,办好每笔业务,热情对待每位客户.其次,作为一名银行
12、会计,认真核对每笔账务,每个存贷款账户,确保工作中少出过失. 2.积极学习金融知识,强化个人业务素质.深刻认识到业务知识与技能的重要性,只有充分掌握各类知识,并灵活运用各项技能,才能使工作得心应手.做到优质文明效劳,提高窗口效劳质量.我所在的岗位是效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象.这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,它时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,切实帮客户解决问题. 3.团结奋进,共同营造良好的工作环境.在工作中,我能够团结同事,和睦相处,相互学习.相
13、互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的气氛.同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全行经营目标的顺利完成而尽心尽力. 4.增强防范意识,杜绝平安隐患.在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款.帐.证.表.卡的按时入库,坚持做到一日三碰库.值班守库期间能够严格按照农商行的要求,认真落实各项防范措施,熟记各项预案,熟练把握.使用好各种防范器械,做好反锁检查工作.当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动向上级汇报,能够时刻保持清醒的头脑,增强平安防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护支行
14、的财产平安. 回忆一年的工作感觉自己仍有缺乏之处,主要表现在以下几个方面: 一业务技能尚不娴熟,有待强化,需要用下班时间多看书,多练习. 二对于综合系统操作尚不成熟,遇到复杂业务可能会手忙脚乱,需要多看书,多咨询. 总之,一年多走来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了进步和提升,业务技能也有了不小的提升.虽然在其它方面还存在很多缺乏,但在今后的工作中我会认真弥补自身缺乏树立正确的效劳观念积极学习业务知识,提高自己的业务技能.严格要求自己,发扬长处,弥补缺乏.以饱满的精神状态迎接2023年新的挑战,向同事学习,取长补短把工作做得更好. 个人年终工作总结4 20_年,公司办公室在各级领
15、导的指导下,紧紧围绕制度建设.程序建设的主题,以做好公司后勤保障为宗旨,努力效劳机关各项工作,确保各项业务的正常运行.现将一年来的工作状况总结汇报如下:一.依据业务分工,做好相关业务工作. 档案管理:依据工程实施状况,催促竣工工程尽快完善竣工资料,统一在公司归档以备后期查用.在本年度共收集档案资料961份,按照档案管理的要求,认真梳理.装订并分类存放.加强了在建工程资料编制的指导工作,在日常工作中理顺编制程序.工作要求,为后期汇总做好准备.配合经营中心的投标工作,应业主或招标代理的要求,带给各类业绩原件,为顺利完成投标工作带给了保障. 文秘工作:本年度办公室共构成编号文件158份,接收.处理来
16、文672份;进行早会.会议纪要.总经理办公会记录等100余份,较好地完成了文秘方面业务工作.在本年度,办公室人员变动比拟大,出差频繁,容易产生岗位空缺的状况,科室内所有人员能够以大局为重,把大家的事当成自我的事,根据实际状况进行补位,确保各项工作平稳有序. 机关各部室为了对工程有效实施管理,经常要下发超多的文件. ,办公室能够认真审核每份稿件,确保下发文件的及时.准确,表达了机关作风的严谨性.网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台,在日常工作中发挥着重要的作用.网页在互联网世界表达了公司的形象,为保护好网络良好的运行状态,为确保网页质量,相关人员都付出了辛勤的劳动. 企管工作:用心贯彻集
17、团公司“标准化管理推进年的工作要求,组织28在建工程进行标准化案例的编写.在这些工程中认真比选,推荐三个工程参加集团公司的示范工程部评选.对于此项工作的跟进,能够结合工程进展状况,适时进行材料的催促和检查,确保工作质量.为应对突发事件对公司造成的致命性伤害,加强危机意识,组织机关相关部门,从财务.技术.平安.法律等各个角度,进行突发事件应急预案的编制. 二.协助配合各部室筹备各项工作会议. 业务交流会,是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔.为了缓解工程急剧扩张所带来的风险,公司根据施工状况,分别在不一样时期,召开各种业务交流会,以会代训,使公司内部相同业务的人员,借助会议这个平台,进
18、行交流,提高业务水平.透过采用会议这种形式,对公司运行的规章制度进行审议,对工作中出现的矛盾.问题进行探讨,确定今后工作要点和努力方向.在工作中,产生良好效果的规章制度予以坚持,在运行中产生不利影响的规章制度用心进行改善.透过这种形式,公司各方面的业务水平有了显著的改善.为顺利召开这些会议,保证好150人左右参会人员的食宿,办公室人员能够用心主动地和相关部室配合,做好会务的筹备.会场布置.食宿安排,会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置,确保各项会议胜利召开. 三.协调管理机关各项事务,确保机关整体有序.稳定.和谐运行. 相对于机关各业务部门,办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用.从机关.家
19、属区的卫生,职工食堂的管理.到各部门的零碎小活.再到公用车辆的派遣,职工上下班制度的遵守,事无繁杂巨细,所有人员都能按照领导的要求,认真落实.在公车安排上,急事急办.特事特办,无论时光多晚,只要工作要求,都能准时到位.在日常接待上,分清人员,理清规格,既让客人满意,也不铺张浪费. 四.集中统一学习,保证思想统一. 在每周周五,利用一个小时左右的时光,召集机关部门所有人员,集中进行教育.一方面针对公司一段时光的工作运行进行点评;另一方面,透过会议形式,贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求,做好思想教育活动,宣讲各项规章制度,确保整体人员步调一致,行动一致,提高执行力,更好地发挥机关的效劳功能.
20、 尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责,作出了很大的努力,但仍有许多的失误和缺乏,有待于进一步提高,主要表此刻: 一是人员年轻人居多,各方面经验仍有缺乏.这两年,办公室人员更新比拟快,年轻人员或新手比拟多,日常工作能够顺利完成,但对于突发事件和重大活动的操作,还有待于锻炼和提高. 二是领导的参谋作用有待加强.办公室各业务人员在工地工作的时光都不长,对工程工程没有深刻的认识,缺乏独到的见解,需要在以后的工作中,加强这方面的学习和积累,在实践时机缺少的状况下,加强理论方面的学习,争取学有所长,当好领导的参谋. 三是文案水平需要提高.文案水平表达了公司的形象,需要在理论水平,文字水平下功夫,做
21、好企业的宣传,对企业的职工用心进行思想引导. 新的一年新的打算,办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶. 1.继续贯彻效劳宗旨,做好各项制度的落实.制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程.在新的一年中,将更加注重制度与工程实际的结合,加强制度执行状况的调研,透过现场状况分析,向公司带给合理化推荐.加强标准化工程的建设,在新的一年中,将持续标准化推进的成果,使各项标准更贴近实际,为工程的标准化建设作出应有的努力.进一步深化干部队伍作风建设,透过各种方式,各种渠道,不断监督干部队伍作风状况,加强纪律性建设,提高执行力. 2.合理进行人员分工,加强本职岗位的学习.培训.在现有
22、人员的根底上,细化人员的业务分工,既要满足各司其职,又要思考到工作的交叉状况,防止人员万一短缺状况下,能够及时进行补充,保证工作不被耽误.将加大年轻人的岗位培训.学习,对年轻成员随人随事,随处随地进行教育,培养他们尽快成长,为公司作出更大奉献. 3.加强调查研究,防止本本主义.鉴于办公室在机关部室中的特殊性,需要上情下达,下情上达,在新的一年,将加强调查研究,着重对各工程状况进行调研,以带给更好更优质的效劳. 应对新的一年,公司办公室将更加努力.更加务实地工作,当好领导的助手,为公司的稳步开展作出应有的奉献. 个人年终工作总结5 转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了.在这
23、一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验.同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作.作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好.现把这一年来的工作情况总结如下: 一.认真仔细的工作态度 文员日常的工作内容比拟琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果.记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去.从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务.只
24、有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务. 二.尽心尽责做好人事工作 认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化.标准化.同时做好后勤保障效劳工作,让领导和主管们防止后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作. 1.耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏.延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件. 2.物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用.每
25、个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和 费并开发票.每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档. 3.员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到工程的财务情况. 4.文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格.文档等,同时完成领导及各位主管交待打印.扫描.复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达.对于主管完成的各种检查报告.培训记录.会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理.5.员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘
26、之后及时整理新员工档案并及时更新存档.6.协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作方案表格,有日常保洁培训方案实施表.年度沟通方案表.年度活动方案表等等,同时还要协助领导及各位主管做好工程各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成方案实施和组织活动. 三.缺乏之处 在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己.我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作.当然,工作中也存在不少问题,主要表现在: 1.做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心.文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯.记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有
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