商务及售后服务承诺书

1、商务及售后服务承诺书公司售后服务承诺书怎样写虞窝窝售后服务承诺书我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务主旨， 为顾客供应长期的技术支持和全方位服务。1、售后服务承诺书投标 方拥有健全的售后服务网络机构，包括特地的安装修理服务队，用户 的定期访问和信息反馈，安装指点和技术询问。全国各大中型城市设 立办事处，立争在最短的时间内处理消失的毛病、质量问题，让客户 安心、放心。2、质量保证期产质量保期限为一年，*使用寿命为* 年。3、售后服务承诺书日常管理用户就是上帝，售后服务更是我们 工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次，第一：每月的电 话专访，了解设备运转的情况，做好跟踪记录；其次：每年派专

2、业技 术人员上门回访一次，做好跟踪记录；第三：在以上过程中，了解到 工程质量消失的毛病、问题，本厂马上派人到用户单位，处理消失的 状况。4、售后服务承诺书售前，在技术问题上与用户保持对接，保 证产品的符合性，在生产过程开头之前，供应样品由用户及监理单位 进行审查，合格后方可进行批量生产。5、售后服务承诺书培训方案 本公司担任开通调试的工程，均可得到本公司供应现场免费培训一次， 培训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋两季举 办用户学习班，由专业人员集中授课，次要讲授系统操作、日常维护 及简洁毛病的排解。技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。现场培训由项目的技术担任人担任，集中

3、培训由公司技术人员担当。 现场培训是在设备投入使用之前，对安装人员、管理人 e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333433623736 员售后服务承诺书怎样写虞窝窝售后服务承诺书我公司体现“顾客第一、信誉第一” 的服务主旨，为顾客供应长期的技术支持和全方位服务。1、售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括特 地的安装修理服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指点和技术 询问。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内处理消失 的毛病、质量问题，让客户安心、放心。、2、质量保证期产质量保期限为一年，*使用寿命为*年。3、售 后服务承诺书日常管理用户就是上帝，售后

4、服务更是我们工作的重中 之重，售后服务的日常管理分三个层次，第一：每月的电话专访，了 解设备运转的情况，做好跟踪记录；其次：每年派专业技术人员上门 回访一次，做好跟踪记录；第三：在以上过程中，了解到工程质量消 失的毛病、问题，本厂马上派人到用户单位，处理消失的状况。4、售后服务承诺书售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产 品的符合性，在生产过程开头之前，供应样品由用户及监理单位进行 审查，合格后方可进行批量生产。5、售后服务承诺书培训方案本公 司担任开通调试的工程，均可得到本公司供应现场免费培训一次，培 训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋两季举办 用户学习班，由专业人员集中

5、授课，次要讲授系统操作、日常维护及 简洁毛病的排解。技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。现场培训由项目 的技术担任人担任，集中培训由公司技术人员担当。现场培训是在设备投 e5a48de588b6e799bee5baa631333433623736 入使用之前，对安装人员、管理人员。售后服务承诺书怎样写售后服务承诺书严肃承诺：我厂出售的全部产品保修期为一年，保修期内免费上门修理 (人为因素或不行抗拒的自然现象所引起的毛病或破坏除外)。在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并处理问题。用户可以通过售后电话询问有关技术问题，并得到明确的处理 方案。售后服务电话：用户在正常使用中消失性能毛病时，

6、本公司承诺以上保修服务。 除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法 律法规执行。在保修期内，以下状况将实行有偿修理服务；由于人为或不行抗拒的自然现象而发生的损坏；由于操作不当而形成的毛病或损坏；（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的毛病或损坏。标书中的质量保证及售后服务承诺怎样写货物质量保证及售后服务承诺书（说明：竞标人按本项目货 物需求一览表及其它要求自行详尽描述，如需生产厂家进行售后服 务的，请同时供应生产厂家售后服务承诺书。承诺书包括以下内容（包括但不限于），竞标人可自行设计格式填 写。）： 特别荣幸能参与贵代理机构组织的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

7、XXX项目的谈判，现我公司就货物质量保证 及售后服务作出如下承诺：一、供货、验收的工期（日期）、质量保 证期、选购方案等详细售后服务方案二、付款方式承诺三、其他优 待条件四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项竞标人名称（加盖单位公章）：法定代表人或托付代理人签名：竞标日期：。售后服务保证书是什么第一条准绳与主旨1 O1恪守、执行国家有关法律、法规，维护用户及生产厂家合法权 益。1。2规范、协调厂家与用户之间关系，界定双方权责。1o3体现本公司竭诚服务用户，不断改进服务质量的企业主旨。其 次条本文系“力孚”牌系列电动车产品售后服务保修的准绳规定，规 定了 “力孚”牌系列电动车产品售后服务保修

8、的范围、保修的期限、 保修的服务项目及服务方法等。第三条基本定义3。1用户：供货方产品的接受者。3。2本公司产品的售后服务保修定义：在用户根据产品使用说 明书（包括各部、附件说明书）规定的要求正确操作、使用、养护的 前提下，在规定的整车质量保证期内（即售后服务保修期限内），对 产品因设计、材质、制造、拆卸生产缺陷而导致的质量毛病（统称“厂 方责任毛病”，下文简称为“毛病”），由本公司担任对相关零部件进 行免费的修理或更换，以恢复产品技术性能。为叙述便利，本文对仅涉及上述售后服务保修定义下某一部分内 容的相关服务亦称为保修服务。售后服务保修仅限于对产品机件修 复所发生的直接费用，不包括间接损失。

9、、第三条本规定依据国家有关法规并按不低于其要求的标准制定。 第四条职责5。1力孚科技售后服务部是本管理文件归口管理部门，并担任产品 的售后服务。5。2售后服务部门担任严重质量问题处理和售后服务赔偿责任的确 认与分解。5。3产品设计部担任产品技术材料的供应和技术支持。其次章前期 服务与售后保修范围外服务第六条用户购车阶段，本公司将予供应 售前技术培训，关心用户了解产品性能及使用留意事项和操作规范。第七条用户在车辆使用过程中遇有非售后保修范围的毛病，我公 司均将随时接洽或应要求派员抵现场服务。由我公司派员前往的，费 用按本公司有关规定收取。第三章保修服务实施的准绳第八条保修服务的范围：重庆力孚 有

10、限公司生产的“力孚”牌系列电动车产品，包括lf全系列产品及 以上系列产品的改装产品。第九条整车保修服务期限9。1自交车之日起整车机械部分、电机、掌握器、充电机、电池等 次要部件售后服务保修期限为壹年，附件电器保修期为半年。特别用 车（如公交用车）保修期为半年。工程售后服务承诺书怎样写售后服务承诺书一、售前服务1、派专员为用户引见国内、 国外起重机行业执行标准，引见我厂的产品特点及概况，为用户选择 质优价廉的产品并供应决策素材料。2、技术方案，派特地技术人员、商务人员进行技术沟通、商务交 底。可以组织贵公司人员来厂调查指点。在整个投标过程前后准时供应产品的性能、特点、方案设计图纸 以及各种参数，

11、乐观协作好贵公司选择满足的产品制造商。即便由 于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也情愿就此项目为贵 公司供应技术询问，以便贵公司选购到技术先进、价格合理、性能牢 靠的产品。二、售中服务1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与 设计院、贵公司亲密合作，保证设计工作的顺当开展，并乐观听取现 场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特别 需要，我厂将全力满意其要求，并想尽方法，与各方面协调好合作关 系。2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满意性能要求，又便 于以后的修理、配件供应。3、在制造过程中，我们全力协作支配图纸审查、产品监造、检查 验收等各阶段工作，使产品发运前

12、的全部工作能够有条不紊的开展。三、售后服务1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同 开箱清点。2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作阅历丰富的高级 工程师亲临现场免费指点安装调试，保证产品正常顺当运转。3、免 费培训起重机驾驶员和起重机修理人员，并与修理人员建立联系，在 修理使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用吊车期间，供应24小时的修理，以保证用户使用要 求。4、供应备件准时、确保用户满足（1）准时反映用户需求；（2） 供应质优价廉的产品，确保按期交货；（3）严格掌握产质量量；（4） 妥当包装以防遗漏损坏。总之，我们不只供应给用户的是合格的产品，而且更供应高质量 的服务，在同

13、行业中树立起良好的抽象，给用户留下深刻的印象。工程售后服务承诺书hx材料库售后服务承诺致：沈阳市大东区城管局、大东区政府选购中心： 依据大东区交通工程设计、监理、施工队伍库投标文件项目编号： dd(p)2021-0224的规定及本公司对投标文件的理解，对该项目做出 如下质保及售后服务承诺书：一、售后服务承诺1、质量保证：分部 分项工程一次交验合格率100%，全部工程一次交验合格。2、工期保 证：签订合同后7日内连同人员、机械及检验仪器同时进场。在甲方 资金不到位的状况下，保证连续施工，保证按工期完成工程，并验收 后达到合格标准。3、保修期：执行投标文件及国家相关标准规定。(详见附后”确保施工质

14、量承诺书”)4、售后服务响应时间：工程需 要修理时，接到保修电话2小时内做出响应，24小时内到达现场。5、 服务工作时间：每周7天，每天24个工作小时全天候服务。6、竣工 验收材料完整、规范、有效。二、售后服务保证1、公司实力保障： 我公司两支敏捷机动的售后服务队伍，产品营销部特地设立售后服务 电话。2、售后服务体系保障：公司将对本项目所涉及街路建立数据 档案，便利快速响应。3、修理响应程序：接到用户报修小时内到实 地进行修理分析修理报告，录入档案。4、质量保质期后：人工免费， 材料费按市场价收取95% (如获得包工包料修理资历)。6、全部工程 交验，公司将由项目担任人牵头，组成以项目经理为组

15、长，由项目部 质检以上是我公司对该工程的质量承诺，若在施工中我方达不到甲方 要求及我方承诺的标准，在施工中消失质量问题与我方有直接责任时， 我方愿受售后服务承诺Second, Quality Commitment(A) the warrantyperiodDuring in the quality assurance due to manufacturing quality problems, Upon supplier receipt notice by the demand side, the supplier shall promptly sent technicians to the

16、scene to deal the problem, until the required technical specifications, Imperative the equipment to normal operation, And bear the cost of equipment manufacturing quality problems, because by the demand side improper care or improper used cause damage to equipment, supplier will actively cooperate t

17、o resolve the problem, All expense to be burden by the demand-side.(B) After the warranty periodProducts mechanical failure cause by the long run, In the case, problem demand side can not be resolved, supplier received notice by the demand side, the supplier shall promptly sent technicians to the sc

18、ene to deal the problem, Imperative the equipment to normal operation, all expenses to be borne by the demand-side.Third, installation and Test1. Instructions to install: the equipment installation stage, the demand side of the time required to send technical experts and skilled workers to the scene

19、, technical guidance, processing and manufacturing-related technical problems. And the demand side in the field of training of technicians and workers.2. Bear the associated costs during installation, should improve cooperation with the demand side, Strengthen theinstallation site management, constr

20、uction safety. Strict implementation of standards for equipment installation, equipment installation in accordance with technical requirements and procedures, strict control of quality of the installation to ensure the accuracy and equipment installation commissioning qualified to ensure the normal-

21、operation of equipment.3. According to user request, careful field service customers in a timely manner and do free guide installation, testing work to ensure normal operation of equipment, installation and testing process in the commitment to ensure the quality of the installation, according to the

22、 contract schedule required to complete installation, testing, and strive to reach production standards.Fourth, After-sales service1. Arrange transportation for the user to ensure the safety of equipment to the scene.2. For the user preferred provider of equipment spare parts, and ensure normal production needs, meet customer needs.3. In the equipment warran