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文档简介

1、康复医疗质量控制与持续改进黄晓琳二0一五年九月十八日 南昌康复医疗质量控制1988年中国残疾人事业五年工作纲要首次将康复医疗机构建设工作列入国家发展规划1989年综合医院分级管理标准将康复医学科建设作为综合医院的一项重要内容。1994年医疗机构基本标准(试行)制订了康复医院的标准1996年综合医院康复医学科管理规范引导、规范了综合医院康复医学科的建设和发展2009年中共中央国务院关于深化医疗卫生体系改革的意见明确提出“预防、治疗、康复”2011年综合医院康复医学科建设与管理指南 综合医院康复医学科基本标准(试行)2012年“十二五”时期康复医疗工作指导意见“建立、完善以康复医疗服务规范化管理和

2、持续改进为核心的质量控制体系。建立国家和省级康复医疗质控中心”“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案康复医院基本标准(2012年版),作为新建康复医院的验收标准。PDCA质量管理工具 P(Plan)计划 确定方针和目标,活动计划 D(Do) 执行 实现计划中的内容C(Check)检查 总结执行计划的结果,评估效果,找出问题A(Action)行动 对总结结果进行处理,总结成功经验和失败教训。未解决的问题进入下一个PDCA循环PDCA循环 以PDCA循环的理念和方式规范部门组织和管理,实现以患者为中心的全面质量管理,保证医疗质量的持续改进。六大维度:以患者为导向以员工为导向安全信息与交流领导能力质量管理PDCA.doc举 例脑卒中康复临床路径表单.doc脑卒中PT/OT质控的核心以患者为中心以功能改善、回归社会为目标以PDCA为流程,以持续改进为目的质控的抓手制度、规范、流程、指南指标:满意度(患者和家属)、 ADL

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