(中职中专)公司实战课件完整版电子教案

1、公 司 实 战组建公司团队模 块 一学生到员工的转换三年不鸣，学会服从服从学习、体会公司文化摒弃抱怨问题的心态融入团队勤奋+思考享受工作改变心态案例 要不干，也得我先说！ 一个医学院的校花，长期担任班长、团支部书记，学习成绩优秀。毕业后分到市重点医院做内科医生，受到领导的关注，同事的青睐、上门求医的患者更是对她毕恭毕敬。然而，这位美女医生却厌烦了在诊室的工作。看到医药代表工作时间自由，工作方法灵活，挣钱更多，就决定下海。当了一周医药代表后，一天回到医药公司办公室，伏桌哭泣。经理关切地问：“怎么了？”她非常委屈的说：“那些药济科的人，他们，他们，他们竟然”经理开始担心，着急地问：“他们怎么样了？

2、是不是欺负你了？”美女泪流满面，非常痛心地说：“他们竟然不理我！”经理舒了一口气，想引导她战胜困难：“他们不理你，你打算怎么办？”美女坚定地说：“他们不理我，我就再也不理他们！”经理心里凉了：你再不理他们了，可这药谁卖呢？“要不你还是别难为自己了，回到医院当医生吧！”美女嚎啕大哭，经理吓了一跳，关切地问：“还有谁惹你生气了？”美女凤目圆睁：“你！”经理不解：“我劝你别干了，是为你好呀。”美女愤怒地说：“要是不干，也得我先说！凭什么你先说出来？”经理连忙说：“好、好，我收回刚才的话，请你先说。”美女大声说：“我不干了，我立刻辞职！”经理点头表示同意，心里说：“你快走吧，我的姑奶奶！” 认识公司团

3、队 1.了解什么是团队 团队是由少数具有技能互补的人组成，他们认同于一个共同目标和一个能让他们彼此负责任的程序，并相处愉快，乐于一起工作，共同为达到高品质的结果而努力 2.区别团队与群体 成为团队要具备的几个条件： （1）具有共同的愿望和目标 （2）和谐、相互依赖的关系 （3）具有共同的规范与方法 认识公司团队1+12否？ 练一练：1.以下那些属于团队，那些属于群体？（1）等公共汽车的一队人（2）足球队（3）教室里听课的人（4）舞龙队 练一练：2.说说这幅图的含义组建公司团队 1.打招呼 刚刚组建的公司，或许大家彼此都不认识，热情友好的打个招呼，可以增进你们的感情喔。相信握手时你的真实和诚恳会

4、打动你的伙伴。 2.给你的团队起个名字 “一个好名字的最大好处之一，就在于他能节省大量的传播费用，时间和精力” 蜥蜴兵团3.为你的团队制定一个奋斗目标 只有确立了明确的目标才能使公司成员有同一工作方向，凝聚力量成为强有力的团队。 4.扮演好你在团队中的角色团队中常常出现的几种角色：实干者 : 协调者：推进者： 创新者：信息者： 监督者:凝聚者： 完美者：1.组建公司团队的问题与困难 你们的团队在工作过程中会出现哪些问题？如果出现你会如何应对呢？打造团队2、打造公司团队应该做到拥有积极的心态坦诚开放的沟通团结合作相互信任 “态度决定一切”只有积极的心态，高昂的状态才能使我们最大限度的发挥个人潜力

5、，最终实现公司梦想。跟我大声朗读： 从今天起我要为我自己的面相负责任，不要让我这张脸破坏了团队气氛，永远不做气氛和情绪的污染者拥有积极的心态 创造一个便于沟通的环境； 利用先进的交流工具； 端正沟通态度； 团队领导带头。 建立交流机制,使大家能够共同工作，并给予大家一种属于整个单位与部门的感觉。良好的沟通也有助于凝聚力的形成。坦诚开放的沟通“没有他们只有我们”团结合作心态影响观点观点影响信任负面感情的积累会使得正确的意见不想听或忽略听。相互信任伸出你的 手！好团队带来快乐和幸福!好团队带来效率与成果! 我们是最棒的团队！公 司 实 战 模 块 二 公司设立1. 召集共同出资人2. 确定公司主要

6、经营范围3. 确定公司规模4. 确定公司性质5. 草拟公司字号有限公司成立的前期准备工作公司设立的前期准备 1.选定适当的投资合伙人； 必须要找与自己志同道合值得信赖的投资合伙人，同时要注意一些特殊人群不得作为公司股东，如：军人、公务员等。 2.选定适合自己的经营项目； 关于选定经营项目可以通过设计市场调查表，并对调查结果进行科学分析，最终确定适合自己特色又市场前景广阔的经营项目。 请大家记住：看上去赚钱的不一定就适合你！ 3.确定筹资计划； 可以根据筹建公司性质、 经销产品特色、经营规模、股东人数、经济实力等来开展资金的筹集工作，最好各股东签订出资协议书，若某股东不按协议的约定足额及时缴纳所

7、认缴的出资，应当向已按期足额缴纳出资的守约股东承担违约责任。 4.草拟公司字号； （1）易识别 （2）易传颂 （3）形象美好注意公司字号的禁忌用词：中华人民共和国国家名称1国家机关所在特定地点名及建筑名2外国国家名称3国际组织、政府间组织名称4带有种族、民族歧视性的文字5有害社会主义道德风尚的词汇6 公司起名还应注意，不能采用其他已有公司的名称，尤其是不可采用与全国、全球知名公司名称相同或相近似的名称。康帅博牛肉面中围石油公司设立的实际操作 1.拟定公司章程； 公司章程是公司的“宪法”,是公司组织与行为的基本准则，它既是公司成立的基础，也是公司赖以生存的灵魂。公司章程一般由出资最多的大股东负责

8、拟定，可以在网上下载现成的范本，但是一定要根据本公司实际情况对范本进行全面修改。修改中的注意事项： 公司章程的必要条款不得删减 必须与公司实际管理体系相符 前后条款要保持一致 2.召开第一次股东会会议； 起草章程后，由出资最多大股东召集主持第一次股东会会议，公司股东会由全体股东组成。第一次股东会会议三项议题：表决通过公司章程选举产生董事会选举产生监事会股东会 股东会会议事规则投资比例B20%C15%D5%E5%A45%100%=XXXX 第一次股东会会议注意事项： （1）股东会会议选举产生的董事会，人数为3至13人，必须为单数，以便于简单多数表决。 （2）股东会会议选举产生的监事会，人数至少应

9、为3人。 （3）股东人数较少或规模较小的有限责任公司可不设监事会，选举设立一至两名监事。 （4）股东会会议期间需设一名会议记录员，将形成的各项决议详细整理列于会议纪要中。待会议结束需所有参会股东在会议纪要上签字，以示纪要生效。 3.公司名称预先核准 公司申请设立之前应先向工商管理部门提交企业名称预先核准申请书，同时提交的还应当有全体股东指定代表或代理人的证明文件以及国家工商行政管理总局要求提交的其他文件（如全体股东身份证复印件等）。 所谓核准一方面是审核名称是否符合规范，另一方面就是看是否存在重名，不符合规定的将不予注册登记。 注意：核名是要收费的，因此，一般常见的名称就不要再提出申请了，以免

10、浪费资财。 公司名称必须规范 4.提交申请注册登记 工商行政管理机关所要求提交的材料主要是些登记表格，均可在工商总局网站下载。填制完毕后由全体股指定或委任的一名代表到工商管理部门提交材料。 4.其他审批手续 （1）组织机构代码证 组织机构代码证应到与营业执照发证机关平级的质量技术监督局办理。企业需在领取营业执照30日内提交办理代码证书申请，相关的表格可在质检总局网站下载。三个工作日内审核完毕领取一正一副一电子三个证书。 （2）税务登记证 税务登记证需到营业执照发证机关同级的税务局办理，税务登记证同样一正本一副本。 （3）银行基本账户开户许可证注意：每家公司只能开设一个银行基本账户。公司初始运行

11、 1.第一次董事会会议 公司成立后，董事会正式开始日常管理工作，第一次董事会会议主要议题应有：聘任公司经理据经理提名聘任副经理和财务负责人根据经理建议决定公司内部管理机构设置制定公司基本管理制度董事会主要职权：召集股东会会议，并向股东会报告工作 决定公司的经营计划和投资方案 决定公司内部管理机构的设置 决定聘任或解聘公司经理及其报酬等事项 制定公司的基本管理制度 董事会会议注意事项：第一董事会会议表决，一人一票，少数服从多数第二董事会开会，监事必须列席，但不可参与意见第三董事会会议一般由董事长召集主持 2.公司经理组建行政业务团队 公司经理是董事会各项决议的执行者，也是具体业务的管理者，应该尽

12、可能协调好各方利益，尽可能做到人尽其才，让对的人出现在对的岗位上。 3.制定公司管理制度 没有规矩不成方圆，再优秀的团队也要有自己的规则，因此公司管理制度必不可少。从人员定岗到保障出勤，从采购报销到节约成本，规章制度巨细靡遗。 但是必须要注意的是不要让你的制度停留在墙上，要让它深入到员工的心里，这就需要强有力的落实保障。开张喽！恭喜啦！公 司 实 战编报利润表反映经营成果建立预算与财务管理制度设置账簿进行会计监督 计算并控制成本模块三 资金与成本管理项目一 建立预算与财务管理制度【训练目标】建立预算和基本财务制度【训练准备】部门：成立企业财务部门，进行合理职责分工；工具：纸、笔、网络；方法：通

13、过学习，制定适合本公司的基本财务制度；组织：总经理领导，全员参与，财务部门负责。步骤一：编制现金预算 预算是每个公司在经营过程中必须要做的一项工作目的是随时掌控现金流入和流出，以便随时调整经营策略，不打无准备之仗。预算不是一个部门和一个人的事 预算是由董事会集体讨论后，以书面形式，经股东会批准、备案、生效。谁来做预算？ 列出现金支出 估算现金收入 短缺和多余现金的安排制定什么内容？进货买价（成本）展台布置费海报制作费进货运费估计现金支出现金收入的预期数主要来自销售预测。销售预测是现金收支预测中最关键的预测。销售额的预测应注意：销售产品的数量，单位产品的平均价格，货款是否延迟估计现金收入通过对现

14、金收入及现金支出总额的预测，推算出现金结余情况。如果现金不足，提前安排筹资若现金多余，要考虑是否可以进行其他投资，以增加收益。现金短缺与不足的安排可以执行吗？制度是用来执行而不是用来看的步骤二 制定基本财务管理制度组织制度。内部控制制度 1）采购付款控制制度 2）销售收款制度 3）费用支出控制 4）现金管理财务核算 【注意事项】1、在公司资金运作中，收到的现金不入账，直接拿去进货或者支付费用，叫做“坐支”，坐支违反财务管理制度，被国家法律和企业所禁止。2、互相监督， 采购回来后，要有入库单并有2人以上 参加点货、验收等；并确保公司资产的安全。3、及时沟通、协商，经常开会通报公 司运作的进展情况

15、。设置账簿进行会计监督【任务目标】设置并正确登记相关账簿；及时正确的进行会计核算和监督；【训练准备】会计凭证、日记账、明细账核算企业经营活动填制和审核会计凭证设置现金日记账和库存商品明细账设置收入、成本、费用明细账步骤一 填制和审核有关会计凭证 需要公司自行准备的凭证包括借款单、出库单、入库单、收据等原始凭证；以及根据业务需要准备记账凭证。记账凭证可以采用通用记账凭证，也可以采用收款凭证、付款凭证、转账凭证。 下图是员工自制的订购单、出库单、入库单现金账库存商品账收入账费用账步骤二 设置现金日记账和库存商品明细账现金日记账多采用三栏式，库存商品明细账多采用数量金额式，收入明细账与费用明细账均可

16、以采用多栏式账页进行登记。就地取材，节约成本做中学，学中做原始凭证库存商品明细账步骤三 设置相关收入明细账和成本费用明细账主营业务收入、其他业务收入、营业外收入等收入明细账专门用来记录企业各种收入的发生情况。主营业务成本、其他业务支出、营业税金及附加销售费用、管理费用、财务费用等费用明细账用以记录企业各项费用的发生。均可以采用三栏式或多栏式账页进行登记。 【注意事项】1.会计是公司的管家，一切款项收支必须严格按照财务制度进行。2作为会计人员，对于自己知悉的内部机密，不管在何时何地，都要严守秘密，不得为一已私利而泄露机密。【训练目标】正确计算采购成本、生产成本、销售成本；树立成本节约意识；制定切

17、实可行的成本控制措施和行动。【训练准备】了解设立企业、筹集资金、进货、公司运行的成本。计算并控制成本控制并降低成本确定采购成本计算成产成本计算销售成本测算保本销售量节约采购成本是提高利润的起点采购成本=买价+采购费用 欣荣采购成本计算欣荣公司到南三条批发市场采购100个零钱袋，价格每个12元，往返的车费8.5元，途中丢失5个，请计算这一批杯子的采购成本是多少？单位成本是多少？步骤一 计算采购成本了解供应商，降低采购成本 在日本，一些做松下电气的供应商这样评价与松下电气的合作：“松下电气连你尾巴上的毛都会拔光。”这是因为松下电气每年都要求其供应商降价，甚至要求审查他们的年度结算材料，审查后总是说

18、：“你的利润太高了，再让一些吧。”或者说：“你的某项成本支出高了，还可以降低一些，马上去做，我们要给你降价了。”如果供应商说“不”，松下电气的答复往往是“我们只好换一个供应商了”。步骤二 计算生产成本 产品生产成本=直接材料+直接人工+制造费用主要成本计算方法包括品种法 分批法 分步法。 新苹果公司产品成本计算 新苹果公司手工编制圣诞苹果50 个用玻璃绳15袋，每袋20元；有8名同学专门负责编织，如果找其他人编织每个苹果加工费10元；假设我们不考虑电费等等其他费用，请同学们计算这50个圣诞苹果的总成本和单位成本。 销售成本计算的先进先出法和加权平均法加权平均法:加权平均单价=（期初存货成本+本

19、期入库存货成本）/（期初存货数量+本期入库存货数量）例题：1月31日库存A商品，1000件，金额为100000元，2月采购2000件，价格为221000，则本月A商品的加权平均单位成本为，（100000+221000）/（1000+2000）=107元，2月发出商品2500件，则本月发出商品价值为267500，库存商品成本为53500 步骤三 计算销售成本 【注意事项】成本计算离不开仓库和车间等单据的传递、归集、整理等，需要企业有相应的管理制度。成本核算不只是财务部门、财务人员的事情，而是全部门、全员共同的事情。最好的成本会计核算和管理体系应最贴近企业生产流程,这样才能反映本公司的生产管理特点

20、,成本核算有一定的可变性，最适合的才是最好的。编报利润表【训练目标】 编制利润表【训练准备】工具：账簿等公司财务资料；组织：财务部门负责编报。反映企业盈利能力认知利润表编制利润表分析盈利能力步骤一 认知利润表经营活动结束后，盘点资产编制利润表项目行次本月数本年累计数一、营业收入减：营业成本营业税金及附加二、营业利润加：其他业务利润加：投资收益营业外收入减：财务费用 管理费用 销售费用三、利润总额减：所得税四、净利润（净亏损以“”号填列）步骤二 编报利润表根据主营业务收入、其他业务收入、营业外收入、主营业务成本、其他业务支出、营业税金及附加、销售费用、管理费用、财务费用等账户的记录，把所有发生的

21、数额进行综合分析，按照上述 格式形成利润表。并由会计 机构的负责人和公司的负责 人签字，以示确认。步骤三 分析盈利能力销售利润率=净利润销售收入净额100%销售利润率是反映企业盈利能力的一项重要指标，这项指标越高，说明企业从销售收入中获取利润的能力越强。自有资金利润率=净利润或股本100资本收益率越高，说明投入资本的经济效益越好，投资者的风险越少。 模块评价等级评价标准 优秀 财务制度完善且切实可行；财务预算方案设计合理，授权审手续齐全；岗位职责分工明确；票据签字报销规范；相关会计票据齐全，记录及时、清晰、正确；成本计算方法正确，成本控制切实可行；利润表报送及时准确。 良好 财务预算方案较合理

22、，有财务会计制度；授权审批手续较齐全；有岗位职责分工；相关会计票据齐全；成本与利润计算方法正确，成本控制切实可行；按时报送利润表。 及格 预算简单，没有书面的财务会计制度，但审批报销有签字相关会计票据较齐全；成本与利润计算方法没有明显错误，有成本节约的意识；按时上交利润表。 不及格 没有预算，没有书面的财务会计制度，审批报销签字手续混乱；相关会计票据散失；成本与利润计算错误；无利润表进货单据、销售单据等相关会计票据齐全。按要求设立现金日记账、库存商品账、成本账、收入账，记录及时、正确、完整票据账簿记录要求财务制度完善且切实可行财务预算方案设计合理授权审批手续齐全岗位职责分工明确。预算与财务制度

23、要求按时报送利润表，利润计算正确。利润表要求 成本计算方法正确， 成本控制措施可行。成本计算要求省！控！盈！公 司 实 战模 块四 营销策划建立营销策划观念【训练目标】1. 认识营销策划；2了解营销策划的内容体系。【活动一】认识营销策划欢迎您进入一个精彩的营销策划世界。很多同学一听到营销，第一反应就是：“那还不简单，不就是卖东西嘛，谁都行！”可是，等你真正运作起来，你就会发现其实营销策划是个技术含量很高的事情呢！认识营销策划的精彩，有趣之处，这非常重要。【活动二】了解营销策划的内容体系步骤一：确定企业市场营销的主要目标步骤二：分析当前企业营销环境步骤三：制订市场营销策略步骤四：执行操作并修改完

24、善步骤五：效果测评。分析市场营销环境【训练目标】做好市场调查，根据调查资料分析当前我们所面对的营销市场环境。完成书面总结材料，归档汇总。制定营销策划 【训练目标】1.掌握营销策划战略的四个主要组合变量。2.利用四个组合变量对本公司销售环节做出策划方案。【活动一】掌握营销策划战略的四 个主要策划变量Product 产品Promotiong 促销 Price价格Place渠道营销组合 4P【活动二】 产品策划1.为产品定位，突出特色。2.培养品牌意识。 3.包装产品。 名称：竹炭吉祥狗 类别：竹炭挂件本产品选用五年竹龄以上的高山毛竹，经高温炭化制成的天然竹炭。高品质的竹炭颗粒具有超强的吸附、消除异

25、味、附潮等功效。放在房间、汽车里可吸附室内的烟味，异味，达到除臭及净化清新空气的效果。美观的竹炭动物挂件，也是汽车、居室、办公室内的装饰品。【活动三】定价策划拉大批零差价；给予适当数量折扣，鼓励多购。考虑成本，以同类产品价格为参考。 利用消费者心理定价。 招徕定价。 【活动四】分销渠道策划群力群策，大家广分析，深挖掘，寻找合适的商品渠道。分销渠道包括商人中间商和代理中间商，在这里，我们可以根据步骤一的结果选择适合自己公司的分销渠道。【活动五】促销策划广告宣传。人员推销。（公司实战的重点促销方式）网络销售。执行策划并修改完善 【训练目标】1.根据上述营销策划完成营销策划书；2.根据操作过程中遇到

26、的情况随时调整策划方案，锻炼学生随机应变能力。案例：德芙巧克力的营销策划概述策划目的市场分析营销目标营销战略策划方案的各项费用结束语策划目的为了迎接圣诞节，春节、情人节的到来，提前做好前期的市场旺季销售准备工作，本次策划的目标消费群是在恋爱中的青年男女，以巧克力传递爱的方式，来提高销售利用巧克力的情侣文化营销，企业可以利用的市场法则是第一法则和抢先法则。在巧克力的文化中，最主要的还是情侣文化市场分析市场背景据调查结果显示,巧克力市场品牌集中度极高.消费者主要 要吃两个品牌的巧克力，德芙和吉百利，分别占.和， 合计消费比率达到近九成，这种现象在其他类食品市场从未有过产品分析用途: 送礼.礼品.自

27、己吃 包装: 采用欧美风格设计.非常精美 味道: 香甜可口. 价格: 零售价:40至200元不等. 产品优势 好吃，味好，广告好；口感好；巧克力味纯；味不太甜，味好；买惯了；到嘴就化了;口味好，滑润;比较细腻;含热量多；不腻口。产品劣势 价格高;太甜;上火;品种少，花样不多;不容易保存;块大，不方便；量少;口味腻。 竞争对手分析 吉百利,金帝等产品较早的进入市场.在消费者心中有一定的份量. 中国市场对巧克力产品销量贡献最大的是年节市场（圣诞/春节/ 情人节），这个市场的产品销售恰好以礼品/礼盒为主。可以说在中国， 金帝巧克力的销量不是最大，但中国的礼品装巧克力肯定是金帝的销量 最大。而“送礼”

28、这种品牌诉求直到近两年才深入人心现在不仅保健品 可以送人，连调味品也有礼品装了。正是凭着先行一步的优势，金帝很 快后来居上，在去年金帝终于赶超了吉百利，位居行业第二，仅次于德 芙。 营销战略巧克力文化策略在现在的社会中我们可以利用巧克力的情侣文化达到圣诞节，春节，特别是情人节达到销售的目的广告策略利用广告的深刻喻意，吸引消费者利用广告的多种形式，提高影响力，但要注意广告费用，可以利用网络广告促销策略可以采用各种“新颖”促销策略，来吸引这群追求浪漫的消费群策划方案的各项费用货本 25% 费用 12% 货本 25% 费用13.5% 广告 45% 纯利 10% 广告费 30% 纯利 23.5% 利息

29、 8% 利息 8% 以市场的眼光做策划，以营销的目标看市场，巧克力市场的走趋掌握在我们手中!【活动二】调整策划方案在整个公司实战活动中，从开始的市场调研，到会展前4P策划，公司形象宣传，再到会展当天的一线营销，营销环节贯穿始终。这其中遇到的情况也不在少数，同学们要有应对变化的心里准备，及时针对市场及外界环境变化做出改变，获得巨大收获。 营销绩效 我们是最棒的 销售团队！公 司 实 战模 块 六采购与库存管理概述 某公司购进50000元 原材料，加工成本50000元， 若销售利润为10000元，需实现 销售额110000元，如果将销售 利润提高到15000元而利润率不变，那么销售额就要提高到16

30、5000元。这意味着公司的销售能力必须提高50%，这是非常困难的。还有一种方法可实现，假定加工成本不变，可以通过有效地采购管理使原材料只花费45000元节约5000元就直接转化成利润，从而在110000元的销售额上把利润提高到15000元。供应商管理供应商管理的内容包括供应商开发；供应商评估；供应商联盟；供应商绩效管理等。其中供应商评选是供应商管理的重中之重。合格供应商的主要标志是：供应优质的产品、发货准时、发货数量准确、价格合理、服务良好。供应商评选是要对现有供应商在过去合作过程中的表现或对新开发的供应商作全面的资格认定。评估供应商主要着重于对他们的技术；质量；交货；服务；成本结构和管理水平

31、等方面的能力进行综合评定。供应商评选标准主要从 以下图表所示的五个方面加以一一制定：成本管理 作好成本管理要从成本分析作起，成本按其不同产生和存在形式可分成固定成本；可变成本；半变动成本；直接成本；间接成本和总成本。成本是企业永久的话题也是最敏感的话题。 谈判与议价 一个成功的谈判应做好两个部分工作，第一部分是了解谈判的过程，第二部分是进行谈判准备。谈判过程包括理解谈判的定义和目的，何时进行谈判，有效谈判有哪些障碍，成功谈判者的特点，推动谈判的技巧，和谈判中的洞察力。谈判准备包括了解对方的意图，确立你和对手的地位，确定关键问题之所在，制定谈判战略和战术，以及合理地组织。交期管理 交期是指从采购

32、定货日开始至供应商送货日之间的时间长短。交期=行政作业时间+原料采购时间+生产制造时间+运送与物流时间+验收和检查时间+其它预留时间。 据国外资料统计，交货期对采购成本造成的影响是：每一周的交期将使采购成本增加1.5%。也就是说，单价10元的产品交期若为一周，则实际对该产品的采购成本应为10.15元。这额外的成本来源于供应商交货期对采购方的安全库存等因素所带来的附加成本。通常，供应商交货期越长，购买方的安全库存量也越大，由此产生的库存成本；管理成本；风险成本；资金成本也越高。现有X公司每年因生产需要而订购Y零件100，000只，来自A，B，C三家供应商的报价以及他们的交期和不同交期产生的附加采

33、购成本分析如下：供应商报价（单价，元）交货期(周）X公司实际采购成本年采购总额(元) A 14.00 1周 14.00 x(1+1.5%x1)=14.21 年采购总额1421000元 B 13.50 6周13.50 x(1+1.5%x6)=14.715 年采购总额1471500 C 13.20 10周13.20 x(1+1.5%x10)=15.18 年采购总额1518000合约管理 采购合约管理是指交易双方或多方以口头或书面形式对将要发生的交易行为所作出的承诺和对各自的职责与权益的约束行为。合约条款具法律效力。 质量保证协议、验证方法协议、解决争端的协议均属合约范畴。物料管理 物料管理从广义上

34、来讲包括用料计划；请购；配送；仓储管理；物流；库存控制；盘点；呆废料处理。从狭义来讲是指物料的保管和进出库管理，即收料；仓储管理；发料；库存盘点；库存量控制。物料管理的重点在于对以下物料数量的计算和掌控：最高库存量最低库存量合理库存量安全库存量物料补充点经济订购量你知道吗？采购成本的构成： 1、采购物品的价格，一般通过询价、比价、议价确定。 2、综合采购成本，包括供应物流、保险、财务费用、质量成本等在内的全部与采购相关的成本总和。影响因素较多，可通过科学管理来进行控制，从而降低费用。项目一 采购管理制度了解采购制度 采购制度是保证采购工作健康、有序、高效运转的基础， 是采购组织工作、具体采购活

35、动的操作准则，主要有采购决策制度、岗位责任制度、监督制度等。采购管理制度，具体应包括目的、各岗位职责划分、采购审批权限、付款程序、道德要求等。 制定本公司采购管理制度 根据公司实际，制定切实可行的综合采购管理制度，具体包括目的、各岗位职责划分、采购审批权限、付款程序、道德要求等。文字精练，用词准确，篇幅不宜过长。 靠制度管人、管事、管财、管物是一个公司良好运行的不二法则！项目二 采购流程了解采购流程 采购流程是采购工作的规范程序，它是指导采购人员以确定的工作步骤，完成采购物品的采购和入库过程，因采购策略、采购物料不同，采购流程也有所区别，但流程严谨，关键点控制到位是采购流程的核心。总经理审批同

36、意否填写请购单财务请款市场议购检验入库报账NY现款采购办公品流程 哦！这就是流程图.项目三 采购内控机制采购是需求方通过货币支付形式取得供应商实物的过程，最容易发生“采购黑洞”，以次充好、虚列采购、有单无货等采购舞弊行为时有发生，使企业蒙受损失。因此公司必须对采购活动实施有效控制，管理制度、采购流程是基础，还必须建立采购关键控制点，如“承付”保证货款支付正确，“验收”保证货品质量、数量、品种符合要求，“审核”保证采购的有效性、合理性等。 思 考你认为整个采购过程中，必须要控制的环节是哪些？哪些环节需重点控制？如何防止“采购黑洞”的发生？采购人员应具备的基本素质有哪些？项目四 采购计划与策略采购

37、价格如何采购 采购时间向谁采购采购多少 采购计划制定采购计划 采购计划的制定在符合上述五点的前提下，更要结合你公司的经营实际来制定，以降低采购综合成本，满足正常运营为基本要求，制定公司具体采购计划，可根据需要设计一些表格，如请购单、入库单、采购付款申请单等。项目五 库存管理采购不仅要负责商品的采买，它还要处理商品实际入库、依据入库商品做库存管理、依据需求做订单等，在此环节实物与信息是同步进行的，实物就是采购的商品，信息就是有关账款、动态库存等数据。实物进仓库，信息进账和数据库，两者同步，就能保证货、帐相符，避免浪费和暗箱操作。中小店铺货品管理之-进货作业 1、市场预测；调查预测消费者动向和偏好

38、，以此为依据组织货品。 2、货源考察；货源地可以是生产厂家或批发市场。 3、进行采购；到商品产地，以合理的价格进到适当数量的产品。 4、组织运输；将货物从采购地安全、及时地运到店铺中来。 5、收点货物；货物检验，以确保其品种、数量、质量无误，登记入库，以备查验。 物品入库主要有如下程序： 物品验收； 物品确认；品种数量检验； 质量检验；发票审核； 物品入库; 物品出库主要有如下程序： 物品申领；实际出库；统计记录； “采购成本”是公司经营成本的主要构成要素，因而规范的管理制度、合理的采购流程、严格的内控机制是公司获取利润的重要保证。 记住！每节约一元采购成本，你就为公司创造一元利润。公 司 实

39、 战企业的目的实现利润的标志销售成功的前提酒香也怕巷子深模 块 六 广告宣传信息信源信宿媒介认识一下广告创意定位文案营业推广制作广告策划表现测评制定广告策划 1.成立广告部门及确定广告人员职责 首先应成立一个进行广告宣传的部门，一般是公司的广告部门，如果人力有限也可以由营销部门兼职。要推举一名“广告策划总监”负责广告宣传活动的策划、监督、质量控制等工作，再来分配若干名广告设计、产品推广、广告外联人员，所有的任务要我们这个团队一起完成。如果资金允许，也可以将广告业务外包，但是必须使广告公司充分了解本公司的广告需求。 2.制定广告目标： 制定广告策划前必须要明确此次广告活动的目标是什么。是促进产品

40、销售？树立品牌形象？提高产品和企业知名度？临时推广？还是其它？希望我们的产品推广和企业宣传可以达到什么目的？这几个问题必须搞清楚。 本次公司广告宣传要制定关于营业推广、公司广告和产品广告，三种宣传，可以分别制定广告目标。 广告策划书目标策划与执行者媒介与方式组合时间商品对象3.明确策划内容： 广告策划书就是在确定了广告目标以后制定出详细的准备完成的工作，如时间、地点、人物、做什么，为什么做，怎么做，简单讲就是5W1H，列出每一个广告目标下的5W1H，就是一份比较完整的广告策划。当然，广告策划要体现本公司的特点和企业的整体发展。4.撰写广告策划书广告定位分析 1.前期训练：分析以下两个作品的广告

41、定位。 左面是一个电视机的广告，定位在机身的超薄，定位方法异常巧妙。“我们只是第二” 著名的爱维斯出租车所用的“我们只是第二”，就是采取了逆向定位。爱维斯出租车公司与处于行业第一的赫兹公司竞争，但无论实力还是地位均处于劣势，采取正面进攻很难奏效。为此必须从领导品牌和消费者对领导品牌的认可中找到出击的薄弱点。找到第一的薄弱点，明确自己不如第一的同时更肯定了自己比第一具有的优势。这种定位非常成功。2.广告定位： 所谓定位，就是指给企业、产品或服务一个在顾客心目中的概念和位置。定位可以是价值、品质等的实体定位也可以是抽象的观念定位。给自己的企业做一个合理的定位，描述出企业理念、企业文化等。 品质定位

42、价格定位观念定位品牌定位市场定位外观定位广告定位广告创意讨论1.明确广告主题 好的创意是能够一下子就令消费者明确主题的。 2.确定广告创意的方法 确定一种广告创意的方法，选择一个较好的创意来源和思路，确定基本想法。要有比较明确的目标对象，需要一到两个利益诉求就可以，多了容易弱化突出的利益；要符合受众的接受心理。诉求对象诉求方式诉求重点具体抽象主题明确突出原装，这个比喻的创意比较贴切。好的创意是要突出主题的，而且易于表达和理解的。突出物流公司的安全性，这样的创意的确令人惊叹。3.各公司可以根据自己的实际需求进行大胆创意。怎样？这一组“宽”的创意是否很震撼？主题相当明确！收集原始资料用心体会资料酝

43、酿：头脑风暴、记忆展开构想：垂直思考与水平思考决策创意的生成广告表现确定1.确定广告媒体 广告媒体的种类很多，主要的有： 电视 杂志 报纸 广播 交通 网络 邮寄 传单 户外 海报 楼体 包装 等等 2.确定广告表现的元素 构图、色彩、声响、图案等等。色彩文字构图图画文字音乐声响这虽然是一则平面广告，但是却用图案元素代替了声响效果，不失为一种表现符号的美妙运用广告文案撰写1.广告文案的组成： 广告文案是广告中所有的文字或语言表达的部分,而不是广告设计的方案。 广告文案包括标题、正文、口号（即广告语、广告词）、随文等四大基本部分，可以只出现其中几个部分，可以以文字的形式也可以以声音的形式。 2.

44、广告文案举例：百威啤酒：大标题：我们爱第一-百威啤酒副标题：第一啤酒在此 广告语：美式生活就是用百威啤酒润喉 中国民生银行招贴广告文案：标题：民生保理正文：货已出手买方迟迟不结账，怎么办？企业资金被应收账款大量占用，周转不灵怎么办？民生保理业务为您的企业即时收回账款，加快资金周转，优化财务结构，实现更大效益。标语（口号、广告语）：收账还要等多长？即时收账不延长！随文:分公司地址、联系电话等文案就是存在于广告作品中的语言文字部分！结构画面版面色彩广告制作与展示广告营业推广人员推销公共关系产品营业推广1.选择合适的产品2.选择合适的地点3.选择合适的时间4.选择合适的对象5.选择合适的方式营业推广

45、吸引力认知性易读性说服力媒体接触效果受众心里变化销售效果社会效果行动率广告效果测评我的广告我做主！公 司 实 战模块七 网络营销流程网络营销流程图网络营销计划书网站、网店建立开展网络营销电子邮件营销论坛营销博客营销搜索引擎营销制定网络营销策划 步骤一:互联网的应用(1)搜索引擎使用 百渡 谷歌 雅虎都是比较优秀的搜索引擎补充:主页基本组成logoBanner图导航栏广告图子图1子图2子图3网站版权信息撰写网络营销策化书 指定专人负责网络营销撰写策化书网络营销策化书是开展网络营销的第一步，它的内容包括很多，如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等，一份好的网络营销策化书应该在网站正式建设之前就完

46、成，并且为实际操作提供总体指导 .1.上网搜索公司所需信息2.以公司为单位撰写一份网络营销策划书.3.确定网络营销管理员网络营销员应具备的能力:(1)计算机基本操作(2)文稿写作能力(3)图象采集处理能力(4)美术鉴赏 建立网站网店网站在网络营销的作用品牌形象产品与服务展示 信息发布 顾客服务 顾客关系 网上调查 资源合作 网上销售 设计网站素材整理公司素材网站建设网店注册浏览测试效果步骤一：设计网站徽标、网站广告图象制作logo图及banner图网站徽标也称为网站LOGO ,它是一个企业在网络上的标志 网站Banner（网络图象广告）,大多用来表现网络广告内容 企业LOGOBanner图步骤

47、二：商品图象的采集、公司资料整理利用数码相机对公司经营的商品进行图象采集,并利用软件如photoshop或画图进行简单处理.将图象进行分类保存.公司的资料包括公司简介,公司经营理念,商品的介绍,销售活动安排,广告等.步骤三：网站的建设(选作)一般企业网站建设大体可经过几个阶段空间的申请网站制作上传网站测试网站在网络中有一席之地将企业信息展示出来设计效果是否与实际相符只有放到空间中才能为他人所知步骤四：网店的注册所谓网上商店（或称为网络商店、网上开店、网店），是指建立在第三方提供的电子商务平台上的、由商家自行开展电子商务的一种形式，正如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样。基本操作过程:1

48、,利用”百渡”免费网店的网站2,选择一个功能齐全,方便使用的网站3,按要求完成网店注册45修改各种信息测试网店公司网络营销员负责完成本公司网站（店）的注册、布置保存好公司网络信息将网店域名向全体公司人员公布,并收集改进意见.开展网络营销实现流程图网络营销方式的实现方法电子邮件营销论坛营销博客营销搜索引擎营销步骤一：电子邮件营销基本操作步骤：（1）注册公司电子邮箱（2）收集顾客邮箱信息（3）撰写邮件（4）发送邮件（5）查阅、回复步骤二：论坛营销论坛聚集的人群是一个经过精确细分的市场。从营销的角度来看，BBS是一个以网络为平台的顾客互动场所，只需几秒钟，就可申请一个属于自己的论坛，为对你公司产品有

49、兴趣的用户提供一个交流地方。天涯 猫扑 是国内最大的网络社区 还有 泡泡社区 西陆社区 百度贴吧 中国站长论坛 西祠胡同 黑基论坛 基本操作步骤进入某一论坛注册用户（多个）发表贴文以其他用户跟贴步骤三：博客营销建还是不建企业博客（它比邮件、论谈更具风险性。有被公开批评的风险） 谁来担当企业的博客主：是由公司自身还是其他人代表公司来担当博客主。最近的研究表明，当人们要寻找某公司的信息时，他们更愿意相信旁人的博客，而非公司本身的博客。（参照）内容：创建企业博客的关键一步，是快速研究那些与公司利益密切相关的人们对于博客的兴趣。推荐：新浪博客（ ）1,注册一公司邮箱,并以公司名义为自己的老师同学发一邮

50、件,以介绍公司情况、近期一些活动为主要内容。2，在百渡贴吧中，注册一用户，并在不同贴吧中发布自己的消息3，将公司的网店添加到百渡，谷歌的搜索引擎中。我们有自己的网店啦！公 司 实 战模 块 九 产品展示会参展的前期准备 1.确定参展筹备组人员及职能 参展筹备组负责公司参加会展的所有事宜。包括参展产品的确定，参展的策划、预算，展台的设计、制作、搭建以及会展结束后的撤场。当然，还要针对“会展”这个特定贸易形式设计一系列的营销活动。 2.确定参展目的 目标主要包括以下几个方面： （1）树立企业形象 （2）增加对市场的了解 （3）宣传产品和服务 （4）销售与成交 3.报展：参展申请表格、参展费用、有关服务、展馆展位图、参展人员手册等。填好参展表格、返给大会主办者，得以确认之后，将全部或者部分展位费作为定金汇至主办者，确定展位。 4.确定参展产品展品：展品是给观摩者留下印象的最重要因素。展品选择应依据三项原则： （1）针对性 （2）代表性 （3）独特性5.制定参展预算 参展预算包括：展台空间、建造拆除、特别的广告赠品、展品运输费用、视听器材、电力开支、电话服务、附属材料、人员