部门年度工作总结模板4篇

1、Word 部门年度工作总结模板4篇 部门年度工作总结模板篇1 在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关怀、支持、指导下以及各部门的协作下，根据公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营供应周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司进展，生产经营供应动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担当部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路绽开工作。努力服务生产经营，适时调整聘请、用工管理以及后勤保障管理

2、思路。 回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢!有你们的帮助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的关心，才能令到公司的进展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告： 一、人事管理 1、彻底完成人事管理有关文件资料，并依据公司的进展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行状况，并做进一步指导实施。 2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。 重新对现有人员进行了建档工作，

3、现员工档案齐全。 对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。 办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。 实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，便利了部门、人事、财务查找、结算管理，增加了人力资源管理。 准时做好档案材料的收集、整理、归档。 3、人员聘请。 各部门传递人员增补单。 依据部门人员的实际需要有针对性、合理性聘请员工，以配备各岗位;通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、定

4、点聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效。 4、员工住宿状况。每月对员工的住宿状况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度赐予住房补贴的发放。 5、严厉 劳动纪律 加强考勤管理，在全公司上下帮助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。 严格考勤制度责任的落实。 加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严厉 性，又从另一方面激励了在岗员工的乐观性，进而大大改善了公司的工作作风。 6、仔细做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工

5、作。 7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。 8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。 二、行政、办公室、总务 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，准时向领导反映状况，反馈信息;搞好各部门间相互协作，综合协调工作;对各项工作和方案的督办和检查。 2、依据领导意图，起草有关规章制度、工作方案和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、准时完成工作任务供应了有力的保

6、证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。 3、帮助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。 4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。 6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有特别状况进行现场处理。在检查中发觉的违纪、违规、等各种不良现象准时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;仔细收集信息，全面、精确 的了解和把

7、握各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作阅历，准时向公司汇报，让公司上级能全面精确 地了解和把握最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。 7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的平安;负责公司办公设施的管理和维护及修理联络。包括公司办用品选购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，仔细办理办公用品的出、入库、领用严格掌握和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。 8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，帮助总经办处理日常工作。 9、公司总务工作，做好后勤保障。 10、公司办公、生产会议支配、

8、记录和整理睬议记要，依据需要按会议打算发文。 11、接待来访客户，坚持根据工作要求，热忱接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。 12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作状况、报销单进行审核、查阅，对有特别的进行处理。 13、公司各种表格管理。 14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。 三、20 xx年方案 (1)加大后勤服务及监督力度，并依据公司工作实际状况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。 (2)协作公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以准时公布，通过以点带面、以薪带

9、誉，促使工作质量进一步提高。 (3)加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格掌握公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供应合理依据。 (4)完成日常人力资源聘请与配置。 (5)严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。 (6)严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。 (7)加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。 (8)做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。 四、建议 行政人事总务工作对一个正在成长和进展的公司而言，

10、是特别严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门协作共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门供应支持与协作的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力帮助。 20 xx年公司是紧急劳碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热忱投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和订正。随着公司的进展壮大，依据需求进行。 部门年

11、度工作总结模板篇2 在这三个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，但仍有许多不足之处。转瞬间又一周，我感觉有必要对自己的工作做一下小总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做得更好。下面我对前段时间的工作进行简要的总结。 入职两个余月后，我是5月份开头正式接受销售方案工作的，在没有负责汽车方案工作以前，我是没有汽车销售阅历的，仅凭对汽车行业的热忱，而缺乏汽车行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习汽车配置，一边摸索方法，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教李经理、赖师傅和其他有阅历的同事，

12、一起寻求解决问题。 目前仍存在的缺点： 对于汽车行业了解的还不够深化，对产品的配置问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户或同事所提问题做出确定的回应，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。有时在与客户的沟通过程中，还不能把握到一些好的销售技巧。本人认为假如本职的工作做得不好，留在这个方案员的位置上，不能帮助好销售部的话便会直接影响到销售业绩。 为了以后工作做得更好，工作要有方案性并坚持实行： 一、调整好心态，每天要以最好的心情状态去面对工作。或能适当给自己增加挑战难题的压力。个人认为工作不仅仅是完成就好而更要讲究的是时间、效率与创新。 二、能学会与他人更好的沟通，与工作的伙伴

13、培育更好工作默契。多赐予支持与理解。同时我要转变自己心急的共性，做事先思而后行。 三、到业务把握到肯定的程度后，本人方案尽可能编写出一套个人工作流程与方法，从方案、订单、跟踪、入库、销售、出库、客户维护等。以至于提高个人对工作的熟识度。 四、目前更为重要的是学习并熟识车辆的主要配置(发动机、车身、变速箱、后桥、货箱尺寸、油缸、大梁、产品卖点和比较、及其价格计算等) 五、接收并查阅共公邮箱及系统最新公告最的文件，派发、保存、保密事务要做好。 给自己的警告： 本人坚持自己的追求目标，并信任一份耕耘一份收获。的确不情愿看到自己会在工作中空虚自叹、碌碌无为，那不是原本的我。我想再连续努力一段时间，假如

14、工作真没有进展或有起色的话，要是做了一份连自己都无法接受的工作成果及应得薪水，我会选择自动离开的。要不我真是愧对了公司赐予的机会及期盼。为所以，我现在唯一要做的是：保持开心的心情、我要连续努力、向目标前进! 部门年度工作总结模板篇3 布满机遇与挑战的20 xx年即将过去，我们迎来了崭新的20 xx年。在这一年里，我在公司领导和同事关心下，工作的各方面有肯定的进步，同时我深深的感到销售工作总结能总结我们工作中的特点和不足之处，为我们带来新的工作思路和方向。 我于20 xx年年8月份到公司，20 xx年下半年根据领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务进展部的工作，任部门经理。六个月以来，在领导的关心

15、和同仁的支持下，工作上取的了肯定的成果。在此将20 xx年主要的工作状况述职 一、方案完成状况 金鹏图语广告全年方案完成销售额1000000元;实际完成176194.4元，未完成全年销售方案。 二、加强自身的业务素养和管理力量，在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。 20 xx年，广告公司的工作是“以天鸿项目为主，乐观拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上，业务进展部帮助公司完成天鸿项目二期的各项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图

16、册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿xx年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。 同时乐观参与集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本学问、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和把握，从而提升了工作力量，丰富了阅历，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的熟悉。 20 xx年，我在日常工作中渐渐的把握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业学问和有效阅历，也真正的体会到“为客户制造价值”的重量，但是，作为业务进展部的经理，所

17、需要把握的学问面和操作阅历既广且杂，这是我自身存在的不足，需要连续强化学习力和积累管理工作阅历。 三、坚持“为客户制造价值”的理念，不断更新服务手段;巩固老客户，吸纳新客源。 广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业，存在操作透亮 度高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响。 20 xx年，业务进展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量，并建立并执行“提示式”服务系统，在肯定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广告业业务和操作透亮 度越来越高的前提下，公司多次消失活动方案被“套”的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关学问，

18、尽可能的了解这个领域的全部问题，完善自身的素养，在专业学问上领先于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。 四、形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向，提高工作效率。 广告公司的工作比较简单，特殊是活动方面，需要协调、联系的工作比较多，在这些工作中我注意与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。加强自身的执行力，提高工作效率。作为业务进展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比较简单，要顺当完成工作，提高工作效率，就必需坚守工作流程和公司的各项规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责。 五、存在的问题

19、及下步工作准备 回顾这半年的工作中自己发觉还有许多的不足与缺憾： 首先，在工作中由于阅历不足，工作方法过于简洁，在处理一些问题上不够冷静、镇静。 其次，在业务理论水平和管理力量上还有待于进一步提高。 再次，广告专业学问方面，需要大量的学习的充实完善自己的学问库。 这些不足，有待于下步的工作中加以改进和学习。在20 xx年的工作中，我决心做到： 首先，我要加强学习专业学问，学习工作和管理阅历，不断提高业务素养和管理水平，使自己的全面素养上升一个新的层次。 其次，加强责任与危机意识，提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶，更上一层楼贡献自己的力气。 再次，广告公司的业务进展的主流方向，

20、始终悬而未决，成为业务进展的一个桎梏，解决广告公司进展方向是20 xx年工作的重中之中。这也将是完成公司全年方案利润指标的完成的大前提，查找自有媒体，以创意指导制作，有效地与其他兄弟公司进行整合，将是我努力的方向。 六、总结 “市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开头竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。 同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和进展的契机，关键的是市场参加者的眼光是否长远、品行是否经得起考验。 我们已经受了足够的市场磨练，坚信通过我们共同的奋斗，找一个“支点”去撬动市场，打造“势能以便放大行销惯性，进行整合形成“拳头”能量!我们就肯定能

21、在疲软、透亮 度、市场混乱的广告行业里建功立业! 我们现在的确困难，但我们并不贫困，由于我们有可以预见的将来，由于我们信任“只有疲软的思想，没有疲软的市场”。 部门年度工作总结模板篇4 首先营销部经过了这一年的磨合与进展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店制造经济效益。 一、营销部的工作重点 依据年初的工作仔细的落实每一项，20 xx年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，访问重要公司签署商务协议，同时

22、依据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社仔细的回访与，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们准时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平常在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。 20 xx年9月份我到酒店担当营销部经理，20 xx年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部供应对外宣扬筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。 随着网络的高速进展，网络的宣扬不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣扬能够让客人通过网络具体了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药高校，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够仔细的协作营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。 二、对内管理 酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣扬扩大影响力，并准时精确 的把酒店的动态、新