家政年度工作总结和工作计划收藏七篇-家政职员年度工作总结

1、Word 家政年度工作总结和工作计划收藏七篇_家政职员年度工作总结 家政年度工作总结和工作方案保藏七篇。 在岗位上工作有段日子了，依据公司上级的支配，是时候静下心来预备家政工作总结了，总结是事后对某一阶段的工作或者某项工作进行回顾和分析，可以关心我们客观的熟悉自身的不足，对提升自我有重要作用，那么家政工作总结应当怎样写呢？我我特地为大家细心收集和整理了“家政年度工作总结和工作方案”，供大家参考，盼望能关心到有需要的伴侣。 家政年度工作总结和工作方案(篇一) 一、工作方案 作为保洁员，我的主要的工作还是打扫洁净卫生，让我负责的区域能够保持洁净干净的状态，供应给大家一个好的环境。我的工作方案如下：

2、 1、每天对自己负责区域的每个电梯、楼梯进行清扫和消毒，保持电梯的洁净卫生。电梯是大家每天都要使用的，所以保持电梯的洁净卫生是特别的重要的，这是我必需要做的一个工作。 2、对自己负责区域的每一层楼的楼道进行清扫，不能放过任何一个卫生死角。楼道的洁净是很重要的，既能够让这里的住户有一个好的生活环境，也能够给来访者留下一个好的印象。 3、收集每一层楼的垃圾进行集中处理，根据垃圾的分类进行分类处理。这一项工作是比较的重要的，现在垃圾污染是比较的严峻的，所以可回收的垃圾应当要集中起来进行处理。 4、在打扫卫生的同时对每一层楼的照明设备和平安设备进行检查，有问题的地方准时的上报给领导进行修理，以免造成平

3、安隐患。 5、仔细的完成领导交代的其它的工作任务。对于以上的卫生区域每月进行一次大扫除。 二、个人方案 保洁员的工作是比较的累的，但想要做好其实也是不难的。在之后自己应当要保持着一个仔细的态度去工作，虽然保洁的工作是一个比较不起眼的工作，相比于其它的工作岗位显得没有那么的重要，但是既然自己在这个岗位上就应当要仔细努力的去做好自己应当要做的事情。在做好自己工作的同时也要做到听从领导的指挥，遵守公司的规章制度，做到一个员工应当要做的事情。我要努力的清洁好自己负责的区域，给他人一个好的环境。 以上就是我这一段时间的个人方案，我是肯定会根据自己制定的这个方案去做好自己的工作的，我想我是肯定能够把自己的

4、工作做得更好的。 家政年度工作总结和工作方案(篇二) 在学校做保洁员已经有三年了，始终都是尽心尽力作好这份岗位的工作。今年年初，听到领导的支配，我从教学园区保洁员调到同学公寓的保洁员，负责男生公寓的卫生保洁。同学公寓的宿舍卫生问题比教学区的的严峻多了，但是我没有任何的埋怨，对待工作仔细负责。现在我将这一年做同学公寓保洁员的工作汇报如下。 在教学区的保洁任务相对而言会轻松许多，由于同学上课的缘由，只需要在每一天的中午和下午同学们下课之后，我们去教室里面打扫就好。现在的同学们的平均素养都是有很大的提高，再加上在教室有老师的制止和同学们的相互监督，所以一天乱认垃圾的量并不多。但是在宿舍区就不一样了，

5、同学们一天有相当多的时间呆在公寓里面，再加上公寓又是聚集区，每一天都有大部分的人在里面，所以数量就一下子就上来了。加上我打扫的又是男生公寓，就有相对多一点的垃圾。即使是学校在每一层的楼道口特地有支配扔垃圾的口子，但是照旧有同学到了地方都不情愿多走那一步，直接扔到旁边。所以为了宿舍的形象，以及同学们的健康，我就要准时做好卫生巡逻，准时给卫生脏乱差的地方打扫好。在宿舍楼的下面，是特地有两个大的垃圾推车的，有些大件的扔不进垃圾口的垃圾就可以扔到推车里面来，再就是便利一些同学做到垃圾带下楼，有更多扔垃圾的选择。 我新分到公寓区里面，是有一栋公共洗漱间的楼的，就是洗手间和澡堂是单独出来的，是公共的，所以

6、我除了做好宿舍楼道的卫生之外，还要在每一天的早上，早早的做好这些公共卫生间的卫生打扫，给地和楼道拖一遍地。好在这个公共澡堂的楼层比较矮，只有四楼，所以早上二十多分钟就能弄好。难的是中午的打扫，由于同学们都起来了，走动比较大，所以打扫好的卫生很简单就脏了。 除了卫生打扫之外，我还乐观协作同学公寓管理部，做好同学爱惜卫生的宣扬工作，在宿舍区的爱卫生的宣扬活动里面，受领导的邀请，上台给他们讲解不重视卫生的危害，以及给我们卫生保洁员带来的麻烦等等。通过各项活动，乐观培育了同学们的爱卫生爱洁净的环保意识，之后同学们乱扔垃圾的现象明显得到改善。 虽然我同学公寓保洁员的职位特别的微不足道，但是我始终都是在仔

7、细做我的事，我信任任何的岗位都能够做出大的成就！ 家政年度工作总结和工作方案(篇三) 不知道是由于今年疫情因素的影响，还是由于其他的什么缘由，我感觉这半年的时间过的飞速。一转瞬就来到了七月份的时间，就要开头下一半年的工作和生活了。回顾我在20 xx年上半年里作为一名物业保洁主管的工作，消失了许多失误的地方，犯了许多不该犯的错误，总之在20 xx年上半年里，我表现的非常不好。为了能够让我在下半年里有所转变和成长，我在此做了一篇关于20 xx年下半年xx公司物业保洁主管的工作方案。 由于我们公司准备在下半年里开头扩展规模，所以在半年里，我们也要招更多的人进来。针对这一点，我首先要对我们公司的全部保

8、洁人员进行一次大换血。对于在上半年里，表现的不好的，多次消失工作疏忽，和对待工作不仔细不严谨的员工，我都会进行委婉的劝退。虽然让这些员工离职，我也有些不忍心，但是这个社会原本就是一个现实的社会，假如在下半年里，不给我们保洁部门的员工一点压力，那我们保洁部门会很难进展起来，我进行再多的管理，员工不上进，我也没有方法。所以在对待聘请待新员工这件事情上，我会进行严格的把控和关注。并且从下半年开头，我们保洁部每一位新招进来的员工，都要通过我最终的审核和面试才能够顺当进入到我们公司。 其次，是关于新员工培训的方案。关于培训这一块，以前都是我们公司市场人力部负责的，但是在下半年里，进入到我们保洁部门的员工

9、，我都会进行一次亲自的培训。在培训中，我会具体的跟他们介绍我们公司的企业文化，进展历程，和岗位要求，以及他们的工作任务。还有我也会跟他们说清晰我们之后的进展和之后工作的重心。并且还会跟他们进行一些现场的互动，拉近我和他们之间的距离，培育和他们的感情。 在下半年里，我不能再连续放松自己，我要意识到危机感，要让自己有所压力和动力的工作。在这篇工作方案之后，我就要快速的投入到下半年紧急的工作状态中，仔细而严谨的对待我工作中的每一项任务，每一件事情我都要亲力亲为做到和做好。以身作则的为员工树立好榜样，带领我们xx物业公司保洁部的员工在20 xx年的下半年里进行冲刺和奋斗，把我们保洁部门进展的越来越壮大

10、！ 家政年度工作总结和工作方案(篇四) 某某商务会所已经走入正轨，正在逐步向前进展。为了更好的把会所的卫生工作做好做到位，紧密协作部门工作，让我们的工总给顾客带来洁净、整齐、优雅的环境而努力。 1、首先从管理方面 现场管理者，属于兵头将尾。现场管理 者视为完成现场生产作业任务而必需做好的各项管理活动。既充分发挥辖区内员工的主动能动性和工作乐观性。团结协作。合理的组织人力、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质、按量，如期、平安地完成所属区域的各项工作任务。 2、工作方面 我们要把各区域的日常保洁工作做到位，大堂地面推尘查擦饰，包间吸尘，客房部公共区域吸尘，刮玻璃及擦饰工作及每天进行

11、，随叫随到。室内外大玻璃每月一次，依据状况随时处理。墙面壁画每周擦饰一次，池边玻璃随时擦饰，高外墙壁两周一次。低处墙壁随时擦饰卫生间墙壁周次。地面拱桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。大堂包间地毯三月清洗一次。客房部公共区域地毯两月一次(为延长地毯的使用寿命)。依据详细状况酌情处理。 3、仪容仪表 全体员工遵守员工守则，留意形象，保持个人卫生，工服洁净整齐，工作现场要做到走路轻、说话轻、操作轻。留意礼貌无论领导或客人都要问候您好：遵守劳动纪律，不迟到、不早退、有事请假。遵守各项规章制度。 4、员工培训 对使用药剂，机械设备中，要随时培训，讲解：不懂就问，不会就学，工作前首先备好工具、清洁剂。爱惜机械

12、设备工具。工作完毕要将机械、工具清理洁净放回库内。 5、降低成本 节省能源：为更好的节省能源，我们首先把物料尽量节省，掌握到最低限度，但要保持卫生质量，勤冲勤刷。 6、防止工伤和重大事故的发生 有了平安不肯定有了一切，但没 有平安就没有一切。所以在工作前要检查设备设施是否损坏，发 现损坏急时向有关部门汇报，准时解决、避开人身及财产受到损 坏，留意爱护好自身平安，公司财产等平安，排解一切担心全隐患。 最终：为了更好的把工作做好，做到大家满足而之努力。 为协作“绿色幼儿园”的创建，把环保教育深化日常生活中，同时针对托班幼儿年龄特点，我制订了本学期的环保教育方案。 主题：幼儿环保意识的培育 目标：

13、1.激发幼儿喜爱自然，有初步奇怪 心和环境责任感，并有初步的环境爱护的意识。 2.明确要动手动脑去探究身边的环保。 3.能在老师带领下，通过变废为宝的活动增加环绕意识，体验环保活动的乐趣。 详细内容： 主题：幼儿环保意识的培育 每月主题详细内容 九月“环保”意识的形成 1.支配环保课，让幼儿接受“环绕”概念。 2.利用家长园地，向家长宣扬本班环保方案和进行内容。 3.请家长协作，在日常生活中关心幼儿巩固“环保“概念。 十月收集废旧物品 1.开展“废旧物的收集”活动，老师预备：环保箱。 2.老师关心幼儿对收集的物品进行一下筛选和分类。 3.连续进行环保教育课的学习。 十一月废物变宝活动(一) 1

14、.纸板画鼓舞幼儿在收集来的硬纸板上进行作画，老师关心幼儿完善纸板的外形、边框等。 2.牛奶盒的妙用将收集的牛奶盒进行装饰，做成：房子、提琴等。 3.塑料袋娃娃老师供应娃娃的五官，幼儿负责装饰，将塑料袋变成好玩的娃娃脸。 十二月废物变宝活动(二) 1.空铁桶变宝将空的牛奶桶、肉松桶通过装饰做成装饰物、高跷、打击乐器等。 2.快餐盒的功用将快餐盒制作成动物脸，进行一个动物扮装会。 3.酸奶瓶哑铃将空的酸奶瓶灌上红豆，老师关心封口，做成哑铃。 家政年度工作总结和工作方案(篇五) 在上半年中酒店保洁工作，经过了酒店上下全部员工的共同努力，协作工作，顺当完成，让酒店始终保持干净。 一、做好酒店的准时清扫

15、 在酒店卫生是特别重要的，对客户来说，卫生关系到他们的健康，关系的他们的心情，对酒店来说卫生关系到酒店的脸面，关系到酒店的生意，是不行忽视的。每天酒店客人都会产生大量的垃圾，生活垃圾，餐厨垃圾等等，这些垃圾会积累在几点各个角落里面，所以每天酒店都会进行清扫，每天上班之前做一次清扫，把酒店里面的垃圾准时的清理掉，有的客户离开了，留下的垃圾就必需立马清扫，为下一个客户腾出一个洁净舒适的地方，也让客户能够安心来到我们酒店消费，准时做好卫生的清理，保持酒店洁净干净，对一些摆放久了的饰品也会按时除尘去污，始终保持着公司的接近亮堂。 二、常常检查酒店卫生 酒店的卫生是需要常常检查的，由于许多的垃圾假如不准

16、时清理掉的话就会发霉变质，产生腐臭气味，让那些老鼠蟑螂们安家，严峻的破坏了客户在酒店的体验，也破坏酒店的脸面，假如酒店连最基本的卫生平安都做不到那么客户又怎么能够放心的来到酒店消费呢，我们特地支配巡察的保洁人员，轮番巡察轮番清扫，对一些酒店的角落，一些看不到的地方都会去清扫查看，发觉有需要清扫的地方直接开头打扫，保持酒店的洁净干净，也会有专人进行抽查，避开保洁人员偷懒，做好员工的监督工作准时的把问题扼杀在摇篮里面，当然常常的检查酒店也会让客户感到酒店对待客户的态度，用真心的服务让客户满足，给客户留下好印象。 三、严格约束 对酒店内部的工作人员我们始终以高要求高标准去约束他们，不准在酒店里面抽烟

17、，喝酒，不准随地吐痰的等破坏酒店卫生的事情，垃圾必需要扔进垃圾桶里面，不随便乱丢垃圾，让客人看到一群有素养，有礼貌的酒店工作人员，始终要求员工学习工作要求与职业守则，协作好酒店的保洁人员，和他们一起维护酒店的卫生，保持酒店的干净，这些虽然都是些微不足道的但是也是特别重要的，酒店就在于无畏不至的服务，只有服务好了才能够业绩好，也才能够吸引更多的客户来到酒店。并且每周都会对全部酒店员工作一些保洁工作的的培训，既提高他们的素养，又学习保洁工作，也能够让保洁做的更好，时刻不忘约束自己，约束员工，营造一个舒适，洁净的酒店环境。 上半年我们酒店保洁工作一丝不苟的始终得到执行，始终保持这酒店的卫生，为客户营

18、造了一个特别美丽的酒店消费环境，在下边年我们还会连续努力吧酒店的工作做好，作细，始终保持酒店的干净。 家政年度工作总结和工作方案(篇六) 为了确保xx保洁工作的顺当开展，结合本大厦的实际状况，针对20 x年工作当中的不足拟定20 x年度工作方案，主要有以下几方面工作： 一、做好员工聘请工作、保障员工队伍的稳定依据以往事实证明，由员工介绍进入保洁工作岗位的人员，工作的时间长，工作的乐观性高。而聘请来的人员则工作的时间比较短，少则几天，多则一个月左右。依据以上阅历20 x年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里，力争把保洁岗位人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力气，还要留住老员工、老骨干。做到既要保

19、证日常工作保质保量完成，又要照看员工心情，合理调整、统筹支配员工的作息，时刻关怀员工的生活，使员工在工作之余感觉到家的暖和，让员工能够安心踏实的完成工作任务。 二、深化开展员工技能培训、提高保洁专业素养对新入职的保洁员进行公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论学问培训，使员工把握保洁工作学问，达到写字楼保洁工作要求。在对保洁员工进行理论学问的培训下结合实际状况进行实际操作培训，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关详细操作规程。 三、落实责任管理做好日保洁工作团结协作克服工作难点加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的熟悉，

20、明确员工的负责区域及清洁任务，建立员工的责任心，使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。 x男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题，难点就在于各楼层保洁员以女同志居多，工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区，而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。为了彻底解决此问题，达到业主满足，我们将在20 x年与物业的其它部门进行沟通，利用物业其它专业人员巡检的时间段关心进行厕纸更换工作(主要是综合楼三、四层)这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。 四、加强平安宣贯、增加平安意识保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的平安隐患也随之相应的增加。保洁的平安作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强平安教育，又要加强

21、平安管理，培训员工保洁工作的平安操作及留意事项。 保洁工作到处都有、保洁人员到处都在。所以我们保洁人员在工作之余，还要肩负起大厦的义务平安员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位平安，还要对其它平安问题有所了解，能够处理。20 x年我们将连续乐观参与各种平安培训，尤其是中控组织的消防培训必保全员参与，让全部员工熟知消防器材的存放位置，熟会简洁灭火器材的使用方法，熟记火灾隐患的问题所在。让员工熟悉平安的重要性，把各种危急毁灭在萌芽状态。 五、提高工作效率、随时预备接受临时性工作在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季协作物业做好防汛工作，主要以屋顶为主，不定期的支配人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨

22、漏口堵塞，造成雨水淤积。到冬季后落实扫雪铲冰预案做好外围冰雪清除工作及室内防滑工作。对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接待时，我们将抢时间、抓进度，突击进行相关保洁工作。在20 x年里提前预备楼层装修的开荒工作。对于甲方及物业有关领导支配的工作，做到保质保量不打折扣的去完成。 六、合理利用资源、降低工作成本加强库房管理，当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配，规范提料。对废旧工具进行修补(如墩布夹，尘推杆等)为公司节省不必要的开支，争取以最低的开销达到的事效总之，我们在20 x年工作当中要以长效管理、高效执行、自律自勉、和谐共进的工作方针，全心全意为业主服务。一切以业主为中心，把满足

23、送给业主为宗旨，坚持规范服务、以人为本把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶，也为公司20 x年的业绩增砖添瓦。 家政年度工作总结和工作方案(篇七) 在这里我代表逸翠苑物业管理处做xx年工作总结的报告。首先我代表逸翠园物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和关心表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和关心也表示感谢。我逸翠园管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于xx年度的工作总结状况： 一、完善的物业服务项目及工作完成状况 逸翠园小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入

24、正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互协作，不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有以下几方面： 1、小区平安防范工作保安 小区平安保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主供应一个平安舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员仔细巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮番值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业学问及相关岗位的培

25、训，在提高他们全体素养的同时，树立良好的公司形象。 2、卫生管理工作保洁 为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。 保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训，把握工作技巧，节约时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发觉不符合日常卫生标准的，准时清理并实行严格的奖惩制度；对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发觉各种垃圾准时清理。加强日常工作管理，以达到保洁标准增加他们服务意识和公司理念的效果。 3、公共设施、设备的管理工

26、作日常修理 工程修理是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工程修理部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修状况时，第一时间赶赴现场，妥当解决相关问题，并把修理结果反馈给前台。 xx年3月份期间，由于地下水泵消失故障，导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，直接影响业主正常生活。前台接到报修后，发派遣单给工程修理师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方建安公司协作，经多次修理解决此事，赢得了业主的全都好评。 xx年4月份，天气渐热，使用空调的用户不断增加，用电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业

27、主提出尽快解决一下，避开造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员仔细检查线路，发觉是由于小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解决中。 xx年11月份，天气骤冷、市热力公司紧急升温，因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差，消失多处跑水，业主家被淹，工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间，尤其是工程修理班长王晨更一个月都没休息过。4、绿化管理 为了给业主制造一个美丽的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，乐观协作监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中消失的问题，准时发出了整改通知与合理化的建议，督促

28、其整改。 我小区绿化面积相对比较有限，种植的绿化植物品种和数量在肯定程度上收到限制，3月份时，公司各位领导在对绿化进行验收的时候发觉一些问题，如：喷泉水池壁有些缝没磨好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这对这些施工中存在的问题，我管理处准时给绿化公司发出整改通知，建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解决，达到住宅小区绿化的要求，为业主制造了良好的生活环境。 二、各项管理的完成状况 1、人员管理 逸翠园物管处自xx年8月份组建以来，都在不断地完善中，提倡公司的管理理念，公司在人员选聘和配置方面要求比较严格，现管理处人员配备状况如

29、下：物业管理处经理1人，客服部2人（负责前台接待、收费及库房管理），工程修理部4人（班长1人，水暖工2人，电工人，负责日常的修理事务），环境保洁部6人（保洁班长1人，内保4人，外保1人），秩序维护部16人（保安队长1人，保安9人，车库管理人员3人，监控室2人），共计29人。 为了提高公司工作人员的服务意识和整体素养，每天都要开会，总结一天的工作状况、收获及工作中遇到的困难，在不断地总结中，积累工作阅历，提高管理水平，同时有利于对各部门员工进行考评。每周一对管理处各部门班进步行物业理论学问培训，主要有各部门岗位职责、物业法律法规、物业管理实务等，再有他们传达给下属工作人员，让他们学习现代化学问，提高员工的整体素养。 2、财务管理