高职院校教学质量监控误区及改进措施课题论文开题结题中期研究报告（经验交流）

1、高职院校教学质量监控误区及改进措施课题论文开题结题中期研究报告（经验交流） 关键词高职院校 教学质量监控 误区 措施 作者简介孙玉萍(1971- ),女,天津人,天津师范大学,助理研究员,主要从事高校教师培训工作。(天津300074) 课题项目本文系天津市“十一五”教育科学规划课题“天津市职业院校实训教学研究”的研究成果之一。(课题批准号:C008) 1111G71711111A文章编号1004-3985(2009)26-0152-02 教学质量监控是指监控组织通过对教学质量的持续监督,对影响教学质量的主要因素、主要环节进行监督指导,达到提高教学质量的目的。其含义应包括监视、控制、督促、指导四

2、个方面,即监视教学管理规章制度执行情况,控制影响教学质量各要素,督促师生努力工作,指导教学改革。从高等职业教育的特点出发,正确理解教学质量监控的含义,才能提高教学管理质量,为国家和社会培养更多高质量应用型人才。 一、高职院校教学质量监控中的误区 1.质量监控等同监督,忽视督促和指导。在教学质量监控中,对教学岗位的监督主要是教风、学风等方面,控制主要是教学环节、教学过程、学生的学习绩效、学生行为规范等方面。而对非教学岗位的监督主要是管理意识、理念、遵纪守法、服务意识等方面;控制主要是服务水平、服务态度、工作效率、管理水平和规范性。在这一过程中应根据实际情况,进行现场指导、制度宣传、问题调查、讨论

3、研究。在具体操作时,往往是监督的比重过大,过程的控制偏弱,督促和问题指导缺乏。监控的目的不是下终结性的结论,而应是过程式地改进,只得出结果,不挖掘过程中的闪光点和应改正的方面,则达不到监控目的。 2.重视理论教学监控,忽视“一体化”教学的监控。“一体化”教学就是在教学活动中把理论教学、实践教学、生产服务、科技开发等内容结合起来,在实践中教理论,在运用中学技术。高等职业教育的整个过程,应将理论与实践、知识和能力有机地结合起来,“一体化”教学必须贯穿教学的全过程。在每一个教学环节中,随时随地将理论与实践结合起来,使学生在做中学,在学中做,边学边做,教、学、做合一。“一体化”教学质量标准不同于理论教

4、学和传统实训教学,高职院校应通过教学质量监控,推动实施“一体化”教学。 3.评价标准简单化,教学要求偏向学术性取向。在高等教育大众化背景下,对不同类型的高等教育教学质量标准必须有新的认识。1998年在巴黎召开的首届世界高等教育会议所通过的21世纪高等教育展望和行动宣言指出,高等教育的质量是一个多层面的概念,考试要注重多样性,避免以一个统一的尺度来衡量高等教育质量。高职教育的目标是培养面向基层、面向生产、服务和管理第一线的实用型、技能型、管理型人才,理论与实践紧密联系是其显著的特点。因此,不能用精英型高等教育的学术取向与标准来规范高职教育的教学质量。 4.教学评价主体失位,重视学生评教,忽视社会

5、评价和教师自评。“顾客就是上帝”是企业经营中非常流行的一种理念。有些学校也把它引申到高职院校管理中,认为学生就是教师服务的“顾客”,学生的满意程度是衡量教学工作的唯一标准。其实不然,教师受雇于社会而不是学生,教师应对社会负责。教育部提出以服务为宗旨,“办让人民满意的教育”是高等职业教育的办学指导思想,也体现了职业教育的本质和规律,但我们不能把它简化为“办让学生满意的教育”。高等职业院校要强化质量意识,尤其要加强质量管理体系建设,重视过程监控,吸收用人单位参与教学质量评价,逐步完善以学校为核心、教育行政部门引导、社会参与的教学质量保障体系。教学质量监控体系设立的目的,不仅是弄清楚教学质量怎么样,

6、更重要的是提高学校教学质量。实现这一目的的重要保证,则是教师具有良好的教学态度,即教师能否全身心地投入到教学当中,寓教于乐,为学生创造一个良好、宽松、和谐的课堂氛围,保证教学计划的顺利实施。 5.过分注重考证教学,忽视学生综合素质的培养。高等职业教育教学实践中,为使学生获得各种证书,大量的考证教学代替了学生全面素质的培养和动手能力的考核。有的学生可以拿到十多张证明自身实力的证书,而这些证书相当一部分既没有权威又无用处。用人单位更重视的是学生实际生产操作能力和工作业绩,因此,能力的考核应建立在学生全面素质的提高上才有意义。证书教学应与专业课程合二为一,不应该用名目繁杂的证书干扰正常的教学。 二、

7、高职院校教学质量监控的理念 1.以人为本,管理育人理念。以人为本是现代教育的基本价值,现代教育和人的幸福、人的自由、人的尊严、人的终极价值联系起来,以现代人的精神培养现代人,以全面发展的事业培养全面发展的人。高职院校管理的核心是人,工作的重心是育人,因此学校“以人为本”的根本目标是为了人、依靠人、发展人、尊重人、关爱人、理解人,管理的过程就是要激励和满足人们健康向上的积极追求,开发人的内在潜能。传统高职院校或者重视学生知识的积累,把学生看成知识的容器,试图在学生头脑中建造一座小型图书馆;或者重视学生学术能力的培养,试图按本科要求办高职;或者侧重学生岗位技能训练,把学生看成劳动的工具。片面强调某

8、一方面,偏离了高等职业教育办学方向。 教育部发布的关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见提出,高等职业院校要坚持育人为本,德育为先,把立德树人作为根本任务。要把社会主义核心价值体系融入高等职业教育人才培养的全过程。育人是学校全部工作的中心,贯穿于教育教学的全过程,渗透到学生学习生活的各个环节。高职院校只有做到全员育人、全程育人、全方位育人,才能有效促进学生全面发展,使之主动适应未来社会发展的要求,成为未来社会的建设者和创造者。 2.全面质量管理理念。全面质量管理,是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。全面质量管

9、理有三个重要的概念,那就是:“产品质量不是检验出来的,而是在生产过程中产生出来的”“产品质量受生产链影响,质量责任可推广到生产检验以外”“质量应当通过预防,而不是检查得以实现的”。与此相对应,高职院校教学质量监督也有三个重要概念:一是教育教学质量责任可延伸到直接教育教学环节以外的工作;二是教育教学质量应当预防;三是教育教学质量不是通过检查得以实现的。全面质量管理的内容包括“三全”,即全过程、全方位、全员性。全过程指的是高职院校教学质量贯穿于人才培养的整个过程,即从市场调研、专业设置开始,直到毕业教育及就业指导全过程。全方位指的是高职院校教学质量不仅仅是教学全过程的质量,还包括与人才培养质量有关

10、的所有工作的质量,如学生管理、第二课堂、社会调查、实践能力的培养、创新精神的形成、校园文化的形成等。全员性指的是各个部门、各个单位的全体教职员工都参与的质量管理,做到“质量第一,人人有责”,任何一种质量管理最终都要落实到人,管理的一个重要理念就是以人为本,调动人的积极性和主动性,并且要强化团队精神,加强凝聚力和战斗力。 三、高职院校教学质量监控工作的改进措施 1.教学质量标准的科学化。教学质量监控的误区常常与教学质量标准有关,如教学要求偏向学术性、忽视学生综合素质培养等。高职教学质量由目标质量和过程质量两者构成。过去我们对教学质量的关心主要集中在过程质量(教学质量)方面,而对目标质量(教学目标

11、的科学化)的关心远远不够,这对高职人才质量的提高是十分不利的。高职教育质量观的确立,要基于高职教育与普通高等教育是两种不同类型的教育这样一种认识上来,必须把学科本位的评价观念转向能力本位的评价观念上来,离开了这个根本前提,就会出现盲目的、不切实际的高标准、高要求,使教学和监控偏离客观的轨道。 高职教学质量标准的科学化至少应该包含三个层面:一是培养出能满足岗位生产需要,受用人单位欢迎的学生;二是提供岗位转换,培养适应技术更新和行业需求的能力,满足学生进一步提高的需要;三是要为促进个人终身和可持续发展服务。以数控技术应用专业为例,如果把数控加工中心比做岗位的话,那么岗位能力就是在这一岗位上,学生能

12、够熟练操作好加工中心,生产出符合要求的产品;行业能力就是掌握机加工原理和基本技术,具有数控技术应用专业的工艺能力、与前后道工序和检测之间的合作配合能力等;通用能力则是要求学生学会学习、学会做事、学会做人,具有交流表达能力、自我管理能力、创新能力等。 2.教学质量监控主体的全员化。不同职责的人看问题有不同的角度,提高教学质量应发挥各类人员的长处,综合监控教学质量,尤其是作为教学实践指导者的教师,更是教学质量管理的关键性因素。那么,如何才能使教师在具体的教学过程中不断改进教学,提高教学质量呢?首先,教师应深入用人单位和生产一线,提高生产操作能力。高职教师不单要具有较强的理论知识和学术修养,还要有丰

13、富的实践经验和较强的动手操作能力。这是高职教育得以顺利实施“一体化”教学的必备条件,也是当前影响高职教学质量的关键因素。学校只有具备大量“双师型”教师,才能使学生具有扎实的理论知识和较强的实践能力,真正达到教学质量标准。其次,通过学习、研讨、集体备课等方法,促使教师进行教学反思。教学反思是指教师借助行动研究,对自己的教学实践、教学有效性进行探讨、质疑和思考,并运用思考结果来矫正不良的教学行为,不断提升教学实践的合理性。教学反思是提高教学质量的重要途径,能使教师明确自己的教育方向,科学理性地设计教育目标,不断地总结、提炼、升华自己的教育实践,逐渐走向成熟,最终成为无需外界监控的自我反思型教师。

14、3.教学质量监控体系的规范化。高职教学质量监控体系应由以下几个系统组成:(1)教学决策指挥系统。确定教学质量标准和教育教学管理制度,对教学运行过程的各个环节,实行教学质量全面监控。(2)教学督导评价系统。督导评价系统至少应由两个子系统组成:一是咨询决策体系,这个体系应由院校的学术委员会、教学工作委员会、系部专业建设指导委员会组成;二是督导监控体系,教学督导队伍由学校聘请在教学管理、教学实践方面有丰富经验的离退休教师和在职教师,担任教学督导员,主要任务是对教学活动、教学管理工作以及教风、学风建设、实验实训基地建设等进行监督、考察、指导、反馈等。(3)教学信息反馈系统。信息反馈系统是对教学过程、毕业生就业实践中的各种信息进行跟踪和反馈,一