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1、第 页2022关于企业年度工作总结3篇关于企业年度工作总结3篇总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们好好写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是我精心整理的企业年度工作总结3篇,希望能够帮助到大家。企业年度工作总结 篇1在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速开展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市
2、场竞争的外在要求,更是自身开展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步开展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订年工作方案如下。一、信息网络管理1建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承当信息网络工作的领导责任。2构架新型组织机构3增加人员配置:(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。(
3、2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。5加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细那么规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以催促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6动态管理市场网络市场
4、开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、工程规模、信息达成率、开展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的根底上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的开展现状和潜在的开展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二
5、、品牌推广1、为进一步打响“杭萧钢构品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场根底。2、在重点或大型的工程工程竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作到达事半功倍的效果。3、进一步做
6、好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。三、客户接待客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和根底。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要
7、课题。外表上看起来接待工作比拟简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感,对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人
8、,使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准那么。从而以此来提高工程跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,到达提高企业经济效益的根本目的。为此市场部年着重抓好以下几方面的工作:1、催促全体人员始终以热诚为原那么,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营本钱,提高公司利润水平。3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握工程进程,努力配合商务部门和办事处促成工程业务。4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访
9、客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显缺乏。为了适应公司业务开展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。四、内部管理1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好战略,使市场部逐步成为执行型的团队。2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。4、一切从公司大局出发,强调营销体系一
10、盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成年的营销目标做好最优质的效劳工作。5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常效劳性工作。为他们创造更加良好的企业文化气氛和工作环境。企业年度工作总结 篇2光阴似箭、日月如梭,转眼难忘而又多变的20 xx年已经过去,充满机遇和挑战的20 xx年已经到来,回忆已经过去的20 xx年,个人虽然在工作中也取得了一定的成绩,同时也存在不少需要不断改良和提高的地方。下面根据个人的心得总结如下:1、工程团队建设情况工程人员分工在徐经理的调整,使工程分工即更加具体明确化,既在条线方面
11、发挥了个人专业和特长方面,又在区域方面表达了各自的协调范围,作到了条线清晰,区域明确。 工程团队建设在公司领导的屡次指导和培训下,工程合作精神和团队意识也有了明显的提高。每周的工程例会制度,工程团队每位员工都有发言时机,既表达民主又表达了团结意识。并且通过周例会及时传达公司及工程部的精神,通过不断加压和鼓励,不断提高工程团队士气,振奋精神。通过这一年的磨合工程团队合作精神和团队意识到达了空前的高涨。2、工程工程完成情况工程进度根本到达建设单位年初制定的.年度目标。根本完成年初建设单位制定的年度方案目标,虽然在一定程度上存在滞后,但总体方案根本在受控状态。虽然上半年受土方单位土方开挖及天气的影响
12、,地下工程滞后一个月有余。但经过下半年的赶工,差距根本缩小在可控范围。并且按原方案完成了建设单位方案的销售节点。形象进度:10#-12#、14#楼主体结构全部封顶,砌体结构完成;15#、1x#-19#楼外墙脚手架撤除;13#、1x#、20#-23#楼内外墙及楼地面装饰结束,人货电梯及塔吊撤除。 在年初制定的年度方案时,10#-12#楼方案安排在20 xx年下半年开工,但是在四月份建设单位要求10#-12#楼20 xx年9月中旬必须完成六层销售节点。为此工程部屡次召开专题会,讨论制定落实方案,并且工程部把该方案目标实现的第一责任主体落实在我的头上,这对我既是一个挑战又是一个机遇。特别在后期所有工
13、作面全面铺开,土建、安装、消防、外墙保温、外墙涂料、装修再加上其他甲分包单位,施工单位数量超过十几家,工期紧协调管理难度大。为此增加了定期专题理会制度,除周一下午的监理例会外,另安排了各专业分包专题协调会,并制定了严格的例会制度。对无辜迟到缺席者有严格的处分制度,为集中高效解决现场实际问题提供了保障并受收到较好的效果。工程荣誉整个工程现场平安文明施工管理工作,总包单位和监理单位加大了管理力度,并且收到了较好的效果,受到当地政府的屡次通报表扬。本工程在今年获得“江苏省平安文明标化工地,同时还获得“集团标杆工程。3、个人开展和心得体会回想自己在建筑管理工作已有十几年时间了,可是只有今年才使我真正找
14、到了工作的激情、目标和方向。在前几年有一种有力使不上的感觉,曾经也有过激情时刻,但更有困惑、无奈和迷茫。幸运的是在今年受到徐经理的栽培和教导,思想受到启发;视野得到开阔;信心得到鼓舞;激情得到点燃,整个精神面貌焕然一新,感到浑身有用不完的劲。总之,我今年的工作已步入了良性的状态,为此我应感谢我们的领导,感谢我们的团队。特别是本工程在第三方督导检查中,质量、平安、文明意识得到全面提高,使我倍受鼓舞并且从中受到了很大的锻炼。从整个实践中我总结以下二点经验:充分发挥团队的力量和作用在具体处理或回复对方正式意见之前,我都会在小组范围内进行沟通,达成一致意见并请示领导后再做回复。必要时扩大沟通范围,整个
15、事件的处理表达了大家的意志,团队的力量。、主动出击,变被动等待为主动针对对方效率低,办事拖拉的现状,前期我们吃过不少苦头。像工程师指令单一事,对方一直仅限于口头通知要求,后来在徐经理的授权下,我作为工程部主要负责人,就马上召集相关负责人讨论回复意见,并做到有理有据,主动出击,明确我方要求,限制回复时限。一时给对方造成一定压力,使对方被动的跟着我们走。特别关于图纸变更事件的处理,主动强势把我们的要求展示给对方,对方为了减少将来返工撤除量,也就只好顺着我们的意思走,结果我们节省了工期,也节省了本钱。主动出击不仅对外,对内同样有效。端正的心态+适当的方法+勤奋努力=成功在整个时间的处理过程中,如果说
16、没有阻力是不可能的。可是我心无杂念,一心想把事情做好,及时和大家沟通协调,加上我的真诚,赢得了所有参与者的理解和支持。是我的真诚和热情感染了他们,而他们的热情和友善也鼓舞了我。就这样临时搭建起来的团队,提前并没有领导安排,靠着我们对中天文化的理解、靠我们对工作的热爱、靠我们全体人员的激情,我们团结在了一起,我们用心了、我们努力了,所以我们成功了。为此我由衷地感谢我们的团队,感谢我们的中天。4、需要进步和提高之处、语言表达、沟通协调能力和水平不能满足自身开展和工程管理的需要,需要通过自身积极主动不断地锻炼和学习快速提升自己,以满足团队开展的需要和自身开展的需要。 、工程部作为工程工程载体的主导作
17、用没有充分发挥出来。在一些层面上处理问题缺乏更高层次的全局观和工程推进的主导意识不强。这种能力的提高不仅需要工程经理提高,同样需要每位工程管理人员共同不断提高,只有这样工程管理团队的整体素质和管理水平才能更快更好的开展和提高,从而更大限度地发挥出工程部的更大作用。、对总包管理的全面管理作用,没有充分的发挥出来。除了与总包自身的管理模式和体制有关外,工程部在总包管理方面的有效管理也有待于提高和加强。鉴于现在的工程开发模式,必须充分发挥总承包的管理作用,才能更好的做好工程的管理工作。、学习力不强。很惭愧的讲,自工作以后除了专业书之外,关于其他方面的读物涉猎很少,较大的限制了自己的视野和个人开展。在
18、这高科技信息化时代,使我深刻地感到了自己知识的贫乏和强烈的学习欲。原来自己除了专业方面有一定的专业根底之外,关于管理方面的知识可谓很是匮乏。通过近来关于管理方面书籍的学习和阅读,更加大了我对自己缺乏的理解和认识,越学越知缺乏。要求自己不断增大阅读量扩大阅读范围和视野,不断学习,在学习中提高,在实践中提高。企业年度工作总结 篇3新年的钟声即将响起,在这辞旧迎新之际,我对过往的一年做深刻的总结。我于20 xx年9月进入公司,担任土建工程师一职,感谢公司领导及同事在工作上对我的帮助和支持,使我很快的融入到XX公司的大家庭中,全身心地投入到山水工程的建设工作中,截止20 xx年12月底,山水工程由于受
19、资金及土地挂牌影响,除联排别墅、山地别墅示范区(B34-39、B43-47)及多层住宅全部竣工外,其他各栋已处于停工状态,石材干挂进度缓慢,具体完成情况如下:1、酒店式公寓:A2、A3完成七层框架,完成建筑面积14695.25平米(含地下室)。2、还建房:A4完成三层主体、A6完成四层主体、A9完成五层主体、A12完成五层主体、A15完成五层主体、A18完成单位工程,完成建筑面积10762.45平米。3、山地别墅:全部通过主体验收,山地别墅石材干挂已完成50%,正在干挂15%,剩余35%未开始。4、沿街商业:商铺1、2单位工程及干挂均已完成。5、室外工程:1、完成上水系毛石挡墙及B58旁毛石挡
20、墙、B51钢筋砼挡墙、B49毛石挡墙,2、B49、50室外截水沟、砼花箱3、B49-50道路基层砼浇筑。4完成上水系30%土方转运。5山地别墅示范区道路沥青摊铺、景观、绿化,6室外管网:B34-39完成35%、15-19完成25%。6、室内安装工程:与土建及干挂进度同步。7、精装修工程: A3完成精装修样板房,派出所装修完成97%。本着回忆过去,总结经验,找出缺乏,进而丰富和改善自己的原那么,20 xx年工程方面的工作情况,主要是工程进度严重滞后,工程主要重大节点,除山地别墅延期封顶外,其他节点均未完成,主要存在以下原因:(1)产品类型主要以别墅为主,面积大、总价高,加上大环境不好,导致销售不
21、利,资金回笼困难。(2)政府政策影响:(1)酒店式公寓面积小、总价低,但由于受土地挂牌影响不能预售。(2)山地独栋别墅受政策影响不能预售(需做连廊或一改二),导致资金不能及时回笼。(3)工程开发本钱缺乏,主要依靠银行贷款且利息高,工程建设资金未做到有效使用。(4)工程部管理组织架构不健全,技术力量薄弱,施工组织未进行合理安排,现场管理力度不够。(5)局部施工单位及材料供给商综合实力较差。(6)受资金影响,未及时支付工程款,对公司信誉有一定影响,导致各相关施工单位及材料供给商有资不敢垫,不服从安排,工程管理难度加大。在总结经验迎接挑战的过程中,有几个值得改良和正视的问题,还需要认真克服和改正,以
22、求完善,使管理水平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:1、团队建设:工程部人员更换频繁,缺少相关专业工程师及部门经理,技术力量薄弱,团队协作精神及责任心较差。2、工程管理:平安生产意识差,工程质量通病多,维修率偏高。3、职责分工:配合不默契,缺乏团队精神、内局部工不合理。4、工作方案:工程方案安排、工作总结及日报周报等务虚工作太多,建议适当减少。战略决定命运,思路决定出路,在新的一年中,更要明确工作的思路,为了确保工程开发进度,到达公司预期目标,工程建设进度目标:1、山水工程工程进度目标:整个楼盘全部通过竣工验收。2、平安目标:杜绝重伤以上事故。3、质量目标:工程质量全部合格,确保无重大质量事故。4、XX工程下半年开工建设。为保证上述目标的顺利实现,应做好以下几项工作:1、保证建设资金的投入,做到资金合理分配及
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