产品（CRM、处方平台、医药）基础检测试题

1、产品（CRM、处方平台、医药）基础检测本次测试内容为近期产品更新内容及公司发布的重要知识或信息，目的是检验大家对日常培训内容以及重要知识的掌握情况！请认真对待并答题！特别说明：答题时间截止5月20号18:00您的姓名： 填空题 *_请选择所在战区 单选题 *东北战区华北战区中部战区西部战区南部战区华东战区请选择所在城市 单选题 *河南一区河南二区安徽陕西广东一区广东二区广西山东一区山东二区天津山西一区山西二区河北辽宁黑龙江一区黑龙江二区吉林湖南湖北四川重庆一区重庆二区浙江一区浙江二区江苏一区江苏二区江西1. 关于智云问诊处方平台，以下说法错误的是？ 单选题 *A ）APP和PC版都有，可以同时

2、在线B ）APP主要功能：申请、审核处方；提交药师资质审核C）PC端主要功能：门店、职员管理；审核处方D）APP和PC版都有，无法同时在线 【正确答案】2. 角色权限问题，以下说法正确的是？ * 单选题 *A.药师：申请、审核处方 【正确答案】B.店员：申请、审核处方C.店长：申请、审核处方及查看数据权限D.店员：查看数据权限3. 以下说法错误的是？ * 单选题 *A.视频问诊时间有限制 【正确答案】B.收费标准储值会员图文问诊0.7元/次，视频问诊1.5元/次；普通会员/试用会员：免费；年费会员：1800元/店C.处方列表里显示已失效的处方，可能是因为用户主动退出了咨询D.处方超时(医生未接

3、)(10分钟)，自动失效4. 以下说法错误的是？ * 单选题 *A.BD在CRM入合同时可选择是否调配、是否发药，如后期客户有更改需求，可以联系销售运营在运营后台更新B.APP上可以查看问诊视频C.PC端和APP端都可以下载和打印处方 【正确答案】D.平台不支持号码只有15位的一代身份证5. 以下说法错误的是？ * 单选题 *A.用户身份信息可以在“居民身份证号码免费查询系统”上面验证B.门店有多个药师开通账号，一张处方只能由一个药师查看并审核 【正确答案】C.药店在扫码加药时，莫名跳转到接诊信息界面，可以反馈给技术同学修复D.目前华为手机不能直接在应用商店里面下载智云问诊，可以扫码下载6.

4、以下说法错误的是？ * 单选题 *A.智云处方平台和谷歌浏览器兼容性强B.药店药师签名错了可以重新设置C.药店处方单打印出来不完整，建议药店使用IE浏览器操作 【正确答案】D.如果药店开了调配/发药功能，店长可以操作：待调配和待发药7. 以下说法正确的是？ * 单选题 *A.用店长账号登录即可查看【门店账户】信息 【正确答案】B.目前所有地区都支持“拍照上传处方”C.智云互联网医院可以用微信进行审方D.处方驳回后，需要用户申请退款8. 以下说法正确的是？ * 单选题 *A.沟通视频，会存储在客户的PC端/移动端B.通用名不在中央库，可以提交药品信息给王新星医生添加C.处方列表里“审方药师”栏为

5、空，是因为该处方被医生驳回 【正确答案】D.图文和视频问诊医生的服务结束时间都是21：009. 关于药店服务部收款账号，以下说法错误的是？ * 单选题 *A.对公银行：南京银行B.支付宝账号：baianjin291C.微信： 智云健康微信账号D.对公银行：杭州银行 【正确答案】10. 为方便管理和解决问题，以下说法错误的是？ * 单选题 *A.医学问题反馈群解决医学线问题B.药店管理项目沟通群解决CRM问题C.药店业务问题反馈群解决处方平台问题D.药店业务问题反馈群解决CRM问题 【正确答案】11. 以下说法错误的是？ * 单选题 *A.患者可以自己选择喜欢的医生 【正确答案】B.提示：平台不

6、支持此类药品，是因为用户选择了“精、麻、毒、放”等禁售药C.药师可以在“设置”里设置自己的在线状态D.店长登录PC端进行充值12. 以下说法正确的是？ * 单选题 *A.慢性病药品开具的量，最长不超过2个月B.申请需要开大量的药物，补充说明里备注：长期服用 【正确答案】C.合规性要求，线上处方支持初诊和复诊D.人血白蛋白注射液我们平台不可以开处方13. 关于处方单里的针剂数量，以下说法错误的是？ * 单选题 *A.一张处方单上的药品种类不能超过10种 【正确答案】B.针剂的数量、规格及使用天数需注意不能超量C.需注明：在医院内由医护人员使用D.一个手机验证码只能开一次相同药品14. 关于差旅费

7、报销单，以下说法正确的是？ * 单选题 *A.打开钉钉，点击工作审批财务审批下方， 选择费用报销单B.差旅报销需要的单据： 1、差旅费报销单 2、出差申请单3、差旅费明细 【正确答案】C.如滴滴打车，附上滴滴发票即可D.差旅费报销单放在最下面15. 以下说法正确的是？ * 单选题 *A.智云问诊有中药处方笺B.处方笺上RX和RP，是不同的C.患者不能同时购买两种抗生素D.扫码加药显示信息是空，可以请用户先手动输入药品通用名 【正确答案】16. 以下说法错误的是？ * 单选题 *A.提示手机号码重复，因为CRM系统中公司负责人信息具有唯一性，确定该号码是否已是其他公司负责人B.连锁公司批量导入药

8、房：通过【公司管理】【导入药房】按钮，上传填写完成的excel即可完成导入C.审核通过后，公司负责人可以直接用手机号码登录 【正确答案】D.处方平台账号和密码：在CRM公司管理公司明细中查看处方平台登录名，统一默认密码为：zywz123417. 以下说法错误的是？ * 单选题 *A.单体签约形式：普通、储值和年费会员B.连锁签约形式：试用、储值和年费会员C.“商务联系人”是必填项 【正确答案】D.在CRM中找不到新增完成的公司信息，需核实系统中该公司是否在BD私海中18. 以下说法错误的是？ * 单选题 *A.BD可直接修改“无合同状态”的公司或药店信息B.处方平台不支持删除处方 【正确答案】C.关闭远程审方和驻店审方，走平台审方D.提交合同后如需修改公司信息提交申请至销售运营19. 关于证件，以下说法正确的是？ * 单选题 *A.提交药师审核时证件：身份证正面、资格证、注册证B.提交合同审核时，公司名盖章和营业执照名字不一致C.客户合同章前面比较模糊，再在上面重新叠一个章D.资格证还有一周就过期了(其他证件齐全且有效)，