zsmj007-授课使用合作有道团队共赢课件

1、合作有道 团队共赢某某某合作的本质合作的原则合作的那些事学员分享1234PART ONE合作的本质课程导入如今人类完全主宰地球，并不是因为单个人比单个黑猩猩或狼更聪明，或是手指更灵巧，而是地球上只有智人这个物种能够大规模而灵活地合作。未来简史合作究竟是什么？似乎谁都知道，又似乎谁也说不清楚课程导入“合作”一词，似乎能够包罗万象，又似乎很虚，虚到无法理解。你是如何理解合作的呢？思考（结合入营任务）1.大家日常工作中的合作是什么样的？2.大家为什么要合作？课程导入采访：高业绩、高单边比的M店经理对于合作的理解帮助徒弟在链家安定下来和外区同事、职能同事合作，建立人脉网络大家一起帮业主卖房，帮客户买房

2、课程导入高业绩、高单边比的M店经理对于合作的理解客户的利益成员的成长长远的发展合作的本质合作的本质客户的利益长远的发展成员的成长基于客户利益的合作合作的本质团队式的合作让客户更安心 1+12让客户体会高效的合作 个人的力量vs团队的力量让客户感觉被重视截图源于润泽悦溪业主合作的本质基于长远发展的合作人脉的积累能力的提升01有效降低团队流失率团队的可持续发展02把工作当做事业来经营成为职业经纪人的必经之路03合作的本质基于成员成长的合作授之以鱼不如授之以渔不让徒弟成为“伸手党”给徒弟分的是经验而不是业绩将徒弟“复制”成第二个自己PART TWO合作的原则合作的原则彼此信任，相信同伴让的精神，合作

3、共赢不以规矩，不成方圆信息共享，互通有无一三二四一、彼此信任，相信同伴把后背亮给同伴不相信同事的人，自己在工作中也会变得疑神疑鬼，疲劳不堪。同事之间的关系有时候就像战友，只有放心把自己的后背交给同伴，才能直面敌人的进攻。你对同事有足够的信任吗？二、让的精神，合作共赢有前提的让如果你和其他同事都有客户同时都想买你维护的业主的房源，你会怎么办？第一种选择：让同事的客户先谈，让自己的客户等第二种选择：让自己的客户先谈，谈不拢再让同事的客户谈让的含义不是要你什么都让让是有前提的，必须在不涉及客户利益的前提下让二、让的精神，合作共赢怎么让那该怎么让？自己先让做好表率上让下老让新组内让同店 同店让外店作为

4、一名M店经理，你会怎么让？（请学员打开学习手册）1.2.3.三、不以规矩，不成方圆懂规则你知道在你们的大区中有哪些关于合作的规则吗？意向金排序规则单边比规则业绩分配规则内部合作规范合作联盟每个大区的合作规则都不相同。在合作中如果不了解合作的规则，很容易触犯规则，造成不必要的冲突。合作联盟发起合作的合作人数是否有限制？暂定一个客源合作的经纪人数量上限为99。发起合作业绩分配比例如何计算？该比例是按照合作约定的业绩比例计算，买卖最高设定为全业绩的45%，租赁最多为全业绩的15%。比如发起时要求10%的业绩，最终发起人获得业绩为全业绩的10%。参与合作的经纪人离职、晋升、调转，合作关系如何处理？合作

5、发起人离职，则按退出算，发起方权利顺延至第一个接受邀请的合作人；合作发起人转岗、转分公司、升职，则成交后不分业绩比例。若是合作人离职、转岗、转分公司、升职导致的无法维护该客源，算作经纪人退出合作处理。合作关系是否有时间限制？无时间限制，但若合作方取消合作，有6个月的成交保护期，6个月内客源产生成交，仍需按约定分给合作发起人业绩。三、不以规矩，不成方圆守规则没有人会合作。遵守规则敬畏规则把规则视为衡量合作行为的标尺假设：人人都不遵守合作的规则，都想与规则做博弈，那么合作的结果会是什么样的？四、信息共享，互通有无不藏私任何人所拥有的信息资源都是有限的，共享的信息才是有价值的信息打破资源之间的壁垒才

6、能合作即时的信息共享有助于提高作业效率PART THREE合作的那些事合作的那些事你觉得案例中张强失职的地方在哪里？如果你是张强你该怎么做？ (15分钟）张强（M6）组里有三名成员分别是李霞（A4）和王峰（A2）和一名入职不久的新人叫赵磊（A1）。月初的时候，张强让李霞和王峰上报自己的月度业绩目标，因为赵磊是新人，张强没有让他定目标并且也没告诉赵磊自己作战小组的月度目标。赵磊来组里一段时间后，也拥有了几个客源。其中有一个客户的购房欲望非常强烈，但是跟赵磊看了一段时间的房之后，都不满意。由于火爆的市场，组里的人都十分繁忙没有人帮赵磊的客户找房，客户也没有买到合适的房源。月末，经过赵磊自己的努力和

7、积累，客户终于看中了一套房源。在谈判前，张强想让李霞和王峰帮自己斡旋一下，但两人均以有带看为由不参与谈单。最后只有张强一人帮赵磊，并且因为张强前期与客户沟通较少，对客户的基本情况了解不多，导致业主和客户在一些关键问题上没有达成共识，最后也没有谈成。案例一说一说请2-3个小组代表发表自己的观点（共10分钟）讲师点评（5分钟）合作的那些事树立团队目标合作的基础是拥有共同的愿景。分解至个人目标提高个人的参与度和荣誉感。凝聚团队的力量凝聚各方之力，人心齐泰山移。组内合作有方法1.目标一致，凝聚力量2.分工明确，责任到人组内合作有方法房源端角色全员参与房源在大区微信群的宣传，加速房源的销售客源端角色参与

8、带看筹划、陪看斡旋、谈判签约以及后续流程等环节 单边比的分配要着眼于每一个环节的贡献而不是只关注单纯的分业绩责任楼分配按照维护人的性格和责任楼的特点来分无效资源分享定期召开会议，梳理成员的资源对于无效资源采取自愿分享原则用业绩分配规则加以合理保护资源持有人的利益NegativePositive角色分配资源共享3.匹配搭档，高效合作组内合作有方法通过老人带新人，新人可以学习更多的业务知识，让新人更有参与感，老人更有成就感。通过性格互补，在合作中双方可以取长补短，相互中和，提升自己。关系好的成员可以根据自愿原则组成搭档相互配合，双方的默契可以帮助合作更加高效。入职年限新老配性格色彩互补配关系亲密自

9、愿配今天是新人（A1）张峰组的店面接待日，因为组内成员们都不在店内，只有新人张峰一人在前台接待。正巧一位业主进门店咨询房产问题，张峰非常热情的接待了业主，但是由于经验不足，业主问了很多问题都回答不上来，此时店内其他组的经纪人王权（A4）见此情景就主动跟业主聊市场和房价，通过一番沟通，业主对王权的专业性非常认可，当即与王权签了售房委托和钥匙委托。事后，王权与张峰协商将录入与实勘业绩给张峰，维护与钥匙业绩归王权。房源上架没几天，外区同事孙新带着客户来看该房源，想让王权陪看，王权说自己有带看，没有时间陪看，就让孙新自己拿着钥匙带着客户去看房。孙新的客户看过房源之后表示很满意，想约业主见面聊。王权组内

10、同事何奎的客户也表示有兴趣，只是还在犹豫，王权马上将情况告诉何奎，何奎的客户了解情况之后说可以见业主聊聊。之后，王权就告诉孙新该房源已经有客户约谈，签约的希望很大。孙新听后感觉自己的客户希望不大就让客户考虑别的房源。随后，王权让何奎的客户和业主见面，但是因为客户的资质有问题，没有签约成功，孙新的客户也签约别的房源。合作的那些事案例二哪些行为违反了合作的本质和合作的原则？那正确的做法是什么？（15分钟）说一说请2-3个小组代表发表自己的观点（共10分钟）讲师点评（5分钟）合作的那些事组外合作有策略1.信息共享，不藏私要做到房源信息及时、无差别的共享自己的房源不刻意“自产自销”有新的政策消息、产权

11、信息及时共享组外合作有策略2.主动帮助，不存私利帮助他人并不难，难的是不存私利的帮助看到他组的新人带看没人陪同，是否主动帮助陪看；看到他人的客户、业主在店里无人招待是否能主动上前迎接；看到外区同事来店签约无人帮助是否能主动帮助陪签组外合作有策略3.相同客户，共同带看思考：撞户的根本原因是什么？客户的不信任怎么解决客户的不信任？强强联合，消除不信任大家都知道，现在很少有客户只选择一个经纪人看房。客户面临的选择很多，没有人能完全有自信可以获得客户的信任，这个时候合作显得尤为重要。组外合作有策略4.陪看签单，义不容辞做好“同事服务”，建立个人服务品牌，吸引更多的同事慕名主动合作外区同事带看时，维护人全程陪同为外区同事提供力所能及的帮助注意事项无原则有原则无妥协肯妥协抗争妥协逃避自我牺牲团队合作前面为大家介绍了一些合作的方法，在日常合作中我们除了掌握一定的合作方法之外，还需要关注一些注意事项。A.面对冲突1.有原则眼里容不得沙子2.肯妥协退一步海阔天空3.做冲突的“消音者” 不放大团队的矛盾B.塑造良好的合作氛围1.小激励，大合作奖励对象： （1）