《组织行为学》课程教学大纲

1、组织行为学课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：08110126课程名称：组织行为学课程英文名称：The Behavior of Orgnization课程面向专业：行政管理课程类型：必修课先修课程：管理学、公共管理学、管理心理学、行政管理学、行政组织学学 分：2总学时：32（其中理论学时：32 实验学时：0）二、课程目标与教学任务：掌握组织行为学的基本知识、基本原理和研究方法，使学生对组织中人的行为的规律有较明确的了解，并能结合实践解决管理中涉及到组织中人的行为的各种问题，在实现组织目标中，成为一个合格的管理者。三、课程内容提要：第一章 组织行为学的研究对象与方法基本要求：重点掌握组织行为学

2、的概念、组织行为学的学科性质和主要理论来源，掌握组织行为学的基本研究方法，了解组织行为学的发展状况，了解人性假设的主要观点。第一节 组织行为学的研究对象与学科性质一、组织行为学的概念；二、组织行为学的性质与特点；三、研究组织行为学的意义和作用；第二节 组织行为学的产生与发展一、管理科学的发展与组织行为学的产生；二、组织行为学形成理论基础；三、组织行为学与管理心理学；四、组织行为学与行为科学；五、组织行为学的发展动向第三节 组织行为学的研究方法一、科学的研究方法应遵循的基本原则；二、模型；三、行为变量的测量；四、组织行为学研究的具体方法第四节 关于人性假设的研究一、以人为中心的管理；二、人性的假

3、设；三、对人性假设理论的分析本章重难点内容：组织行为学、心理学、社会学、模型、 经济人、社会人、自我实现的人、复杂人第二章 个体行为基本要求：重点掌握影响人的行为的主要因素、个性理论与人的行为、个性非倾向性心理特征与倾向性心理特征对人的行为的影响、知觉、态度、价值观与人的行为；掌握职业生涯设计与开发的内容。第一节 人的行为分析一、组织中的人的行为特征；二、影响人的行为的因素；第二节 个性理论与人的行为一、个性的概念；二、个性理论；三、个性理论的应用第三节 个性非倾向性心理特征一、气质差异与应用；二、能力差异与应用；三、性格差异与应用；第四节 知觉与行为一、知觉的概念及影响知觉选择的因素；二、知

4、觉的组织过程；三、知觉错误；四、管理者知觉与管理方式第五节 价值观、态度与行为一、价值观；二、态度本章重难点内容：重点讲清人的行为的特征，分析影响人的行为的因素。第三章 激励基本要求：重点掌握激励的含义及机制，掌握激励的主要理论及应用，了解激励的模式及激励理论的发展。第一节 激励概述一、激励的含义；二、激励机制；三、激励的作用；四、激励理论的发展；五、激励的基本模式第二节 工作激励理论一、内容型激励理论；二、过程型激励理论；三、行为改造型激励理论；四、综合激励模式第三节 如何提高激励水平一、进行有效激励的要求；二、激励的手段和方法本章重难点内容：激励、需要层次论、双因素理论、成就需要激励理论、

5、期望理论、强化理论 第四章 群体行为基本要求：通过本章的学习，重点掌握影响群体行为和绩效的主要因素、群体决策的优缺点及主要方法、人际关系的特点、功能和研究人际关系的重要意义、人际交往的原则、改善人际关系的途径；掌握群体冲突来源及处理；其他了解。第一节 群体行为的一般问题一、群体的概念与类型；二、个人与群体的关系；三、群体的发展阶段；第二节 影响群体行为和工作成果的主要因素一、社会助长作用与社会抑制作用；二、群体的规模；三、群体的结构；四、群体的目标五、群体的领导；六、群体规范；七、群体压力；八、群体的内聚力；九、外部环境第三节 群体决策一、如何把个人的择优选择变成集体决策；二、群体决策中存在问

6、题；三、群体决策的方法；第四节 群体中的人际关系一、群体中人际关系的一般问题；二、人际关系的确立和发展； 三、管理系统中的人际关系；四、人际交往的原则；五、人际关系的测量社会测量方法；六、改善人际关系的途径第五节 群体冲突一、群体冲突的性质；二、冲突的来源；三、减少冲突的策略；四、引起冲突的策略第六节 群体之间的行为一、影响群体之间的行为与工作成果的主要因素；二、平行群体之间有效关系的形成； 第七节 信息沟通一、信息沟通的概念和作用；二、信息沟通的形式和方法；三、信息沟通的原则和要求；第八节 团队建设一、团队的概念；二、团队的类型；三、塑造高绩效的团队；四、团队管理中的问题本章重难点内容：群体

7、 群体规范 群体内聚力 人际关系 群体冲突 团队建设第五章 领导行为基本要求：重点掌握领导的概念与作用、如何提高领导的有效性；掌握领导的有关理论、信息沟通的概念与作用；其他了解。第一节 领导的概念与领导工作的作用一、领导的概念；二、领导的实质；三、构成领导的要素；四、领导的作用第二节 领导者的素质论一、对伟人论的否定；二、国外对领导者素质的研究；三、我国对领导者素质的研究第三节 领导者的行为理论一、专制、民主和放任的领导方式；二、领导的连续统一体理论；三、利克特的管理系统理论；四、两维理论第四节 领导权变理论一、菲德勒的模式；二、途径目标理论；三、领导规范模式；四、不成熟成熟理论第五节 提高领

8、导的有效性一、有效领导的要求；二、科学地配备主管人员；三、科学地运用领导艺术本章重难点内容：领导、十大条件论、领导的连续统一体、管理系统理论、管理方格理论、PM型领导模式、菲德勒模式、领导艺术、信息沟通第六章 组织行为基本要求：重点掌握组织的概念、组织理论、组织设计的意义、要素与程序；组织设计应遵循的原则；掌握工作设计方法、工作压力的来源与后果、对付压力的方法和措施；组织文化的涵义与特征、组织文化的结构与内容、组织文化建设；了解组织结构的类型。第一节 组织的概念与组织理论一、组织的概念与作用；二、组织理论第二节 组织设计一、组织设计的概念；二、组织设计的基本要求；三、组织设计的权变因素；四、组

9、织结构设计第三节 工作设计一、工作设计的概念与意义；二、工作设计的发展过程；三、工作设计的原则； 四、工作设计的理论与方法第四节 工作压力一、压力的性质与反应；二、压力来源；三、压力的后果；四、应付压力的措施与方法第五节 组织文化一、组织文化的概念与作用；二、组织文化的结构与内容；三、组织文化的功能；四、组织文化建设第六节 组织环境一、组织与环境的关系；二、组织环境的特性；三、组织环境的类型；四、组织外部环境；五、组织内部环境本章重难点内容：组织、组织设计、直线职能制、事业部制、部门划分、工作设、工作压力、组织文化第七章 组织变革与发展基本要求：重点掌握组织行为合理化的标准、组织变革的动因、组

10、织变革的内容、组织变革的基本模式；掌握组织变革的阻力及对策、工作生活质量和组织发展的内容及措施，了解当代组织变革的关键问题及组织变革的趋势。第一节 组织行为合理化的标准一、组织结构的合理化；二、组织运行要素的有效性；三、组织气氛的和谐性；第二节 组织变革与对策一、组织变革的基本动因；二、组织变革的基本模式；三、组织变革的对策第三节 工作生质量与组织发展一、工作生活质量概念产生的背景；二、工作生活质量的概念；三、工作生活质量与生产率四、组织发展的概念及其价值观；五、组织发展的干预措施第四节 当代组织变革的关键问题及趋势一、当代组织变革的关键问题；二、组织变革的趋势本章重难点内容：组织变革 工作生活质量 组织文化 组织发展 四、学时分配本课程总参考学时数： 32 学时。其中：理论课32 学时，其分配学时如下所示：序号内容学时第一章组织行为学的研究对象与方法