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文档简介
1、关键环节把控任迪山158 763902021年12月1日胜者,心先胜而后战!邀约塑造教师、课程;表达稀缺性发要求回执确认访问送票研讨会访问流程:一、 应付1、称誉“您比我想象中要年轻许多呀、您的员工真侥幸能在这么好的环境里办公、2、分享门口的文化墙做的很好呀,我们公司经常举行员工活动吗?会前会前二、问问题1、了解企业根本情况:主营范围我们公司主要是做什么的?客户都是省范围的还是全国性的呀?公司历史我们公司成立多久了?/某某总,您创业到如今有多少年了?员工人数我们如今总共有多少人啊?管理人员有多少?培训情况以前经常参与培训吗?主要是做哪方面的培训?是您本人担任吗?会前2、发掘苦楚*希望经过培训来
2、处理哪些 问题?*还有哪些困扰您的问题?*能详细举个例子吗?*您如今找到理处理的方法 吗?*非常能了解您的感受,我 们很多客户都提到了这个 问题。会前三、讲故事案例分享 倾听后找到与我们客户案例共同的地方,从而引入我们的胜利案例,这个问题其实很多老总都会遇到,我们曾经培训过的全友家私/双虎,他们也是、,后来参与了我们的领袖风采之后、会前 话术案例这个问题其实很多老总都会遇到,我们曾经培训过的全友家私,03年他们的营业额是1,2 亿,04年的产能在前一年的根底上至少是翻四翻,并且要做到中国前三甚至是第一,这个目的对于他们的挑战是非常大的。当时他们担任营销的总经理接到这个义务后发现他们首先要处理的
3、是组织建立问题,包括团队中缺乏中心思念,新老不容,他也想过了很多方法,并综合了很多的管理方式之后决议运用易教师的来处理当前的问题。04年底业绩就突破了10亿。延续三年他们都将中的理念和方法不断的在营销人员、办事处、经销商、店长、导购员及支持系统中全面的复制和深化学习,不仅坐住了行业的第一把交椅,业绩更是超越30亿全友家私迅速崛起引起了双虎家私指点层的高度注重,当他们了解到通畅是一堂课让竞争对手有了如此大的“蜕变后,立刻安排人力资源部组织这门课的培训,当时他们的董事长亲身带着56万的现金来找易教师,不过还是婉言谢绝了,由于作为一家专业的培训公司,我们在为企业培训后,3年内不会再为同一行业同等级的
4、竞争企业内训。直到09年,领袖的风采才如愿以偿在双虎开课,课程终了后,他们的董事长感慨:真想不到改动的方法在易教师的教授下如此简单,我们比竞争对手晚了三年,我置信,只需我们比竞争对手更好的贯彻这些理念就一定回赶上 并超越他们!会前引见影响力公司并自然过渡到领袖的风采,如何一致员工价值观,如何打造团队?话术案例包括我们影响力公司本人也需求打造高执行力的团队,十年来,除了其中的两年外每年都翻一倍。针对目前的22家分公司,2000多名员工,我们也有本人的经过检验和实际的一整套管理和执行系统,就是影响力的开创人易发久教师亲身实际的一堂课程,从思想方式到管理方法包括执行工具到落实到位。每家企业每个团队都
5、需求有一致的价值观来为公司的战略目的做保证,领袖的风采中就胜利的运用了九大理念来一致员工的思想,比如说 “我是一切的根源这句话让我们每个员工在遇到问题的时候都从本身来找缘由,而不是一味的埋怨公司、埋怨产品、埋怨客户等等,大家都从本身来找缘由的时候也就很难出现相互推诿的景象。问题也会被高效率的处理,同时每个人的才干也得到了提升。除了这些非常适用的理念以外,还有可以协助您提升管理效率和如何健全管理制度的九大管理杠杆,比如说离场测试,就会提到如何让您在不在公司,您的员工都一样仔细的任务。再就是保证到您将管理理念和方法落实到位的24大管理工具,免去了您学了之后很难执行的担忧会前四、塑造研讨会、讲师价值
6、: 这次课程的主讲教师郝总,她是影响力教育训练集团副总裁,她也被誉为是影响力最传奇总经理,曾经带着宁波公司延续两年成为集团20家分公司里第一名的公司,一年的时间将杭州分公司从后三名带到集团前三名,半年的时间协助青岛公司扭亏为盈,成为集团优秀分公司。她就是运用领袖风采里如何打造杰出团队的一系列管理理念与方法来管理我们的团队,假设您觉得这套系统也适宜您的企业和团队话,可以选择我们后续的效力工程。而且课程现场也会推出2021年的培训规划,您现场一定要把握时机。会前五、转引见话术:销售员:*总,您企业做这么多年,身边一定有很多和您一样爱学习的老总朋友吧,您可以也让他们一同来参与的呀?客户:好的,我看看
7、吧销售员:*总,您可以如今就联络一下呀,我刚好也带了几张票,联络好的话我如今就可以给他们送去呀客户:我听的好再帮他引见吧!销售员:*总,这您完全不用担忧,我们十年来培训的企业已超越4万家,包括世界500强在华的150家企业,这么多企业都帮您检验过了您还担忧什么呀?客户:这样的课太多了,他们本人也有接触到,不好向他们推销的.销售员:*总,您说确实实是实情,他们也和您一样希望选择一家适宜的培训公司来协作,所以我们也特意来举行这样的试听课供企业来选择而且不需求破费多少本钱,并且您来到现场一定会有收获,包括您的朋友,他有收获一定也会赞赏您的。您如今给他们打,我帮您去送票,到时他们一同来学习。会前研讨会
8、前一1. 邀约前的预备 邀约话术通关 访问通关会前研讨会前二2. 一定要访问送票 送票 了解需求企业困惑、培训规划、培训预算等 做好铺垫引见公司、塑造教师、塑造课程、 引见领袖的风采会前研讨会前三3. 每天给邀约到的客户发短信 发管理类或与课程相关的短信 让客户记住要去影响力参与课程 铺垫、塑造价值讲师、课程、产品会前研讨会前四4. 两天前,部门经理以会务组名义 一致给客户打 确认客户质量 确认客户能否能到场 了解同伴能否做铺垫会前研讨会前五5. 前一天21:00,同伴给本人客户打话术: XX总您好,我是影响力XX,我们的课程明天早上8:00签到,由于您比较忙,特别打来提示您,同时我们两天学习
9、安排的比较紧,您也早点休憩,明天早上我会打叫您起床,晚安XX总。备注:打完后同时把课程的时间和地点发给客户会前研讨会前六6.早上7:00,同伴给客户打叫早 早上7:00,以部门为单位围桌一致给本人的客户打 ; 话术:XX总,我是XX,您起床了吧,八点就开场签 到了,早餐我曾经帮您买好了,您可以早点出 门,我在会场等您! 打完,再次短信提示时间地点。会中辅导员的六步法 1. 贴心效力,博得信任 客户进场后做自我引见 问客户行车情况 确认能否吃早餐 矿泉水翻开递给客户成交之前一切的动作都是为了博得信任会中 2. 深化沟通 ,发掘需求 问客户在哪家培训公司学习 听过哪些课程 有哪些管理上的困惑 今天
10、主题处理什么问题会中 3. 细微察看,锁定意向 画出客户方位图 掌握客户一切信息 课程期间察看客户的微表情 锁定意向会中 4. 积极配合,带动气氛 现场与讲师配合,积极呼应 五分钟一次掌声,带动气氛会中 5. 见缝插针,引导需求 根据 意向客户情况,不断给客户学习建议 不断帮客户设计最有价值的采购方案,引导客户投资消费 塑造教师价值,引导客户与教师交流会中 6. 紧盯目的,敢于成交 每次成交只拉一个最容易成交的客户 提示客户带着包去刷款台:财富平安,请带上包 客户带到成交台后,大声喊:给我一张报名表,我 的客户要报名 直接帮客户填好单,同伴本人用假设成交法做第一 次成交会中不要打断客户与教师交
11、流,但要做好配合 成交相关人员尽能够围在成交台前,左右走动制造抢购的局面,喊:报名表还有吗,给我一张 每个客户最少成交两次以上会中研讨会当天1. 只需到现场都是会务第一担任人。以专业的效力降服客户,见到每一位客户说:您好,欢迎参与影响力课程。 2. 课程开场后,第一个教师上场15分钟后,辅导员到场外给未到场的客户打,要求客户一定要到场。同时交客户方位图,确认初步意向。会中3. 第一位教师不强势成交,但要让客户到后场和教师咨询,养成到刷款台咨询的习惯。4. 休憩10分钟,提早五分钟召集入场,减少流失率;把茶歇送到座位上,减少客户在外场的时间,添加销售时机。5. 辅导员不在现场吃饭,以效力客户为主
12、,盯紧客户减少流失率同时要求离场的客户返场。会中6. 用餐时间控制在30分钟,餐后为客户预备水果、咖啡,用效力打动客户。7. 冥想环节,辅导员到外场打要求离场的客户返场,同时会务总监布置下午任务、辅导员用餐。8. 梳理重点客户,针对每个客户安排专人一对一跟踪,并制定跟进战略。会中9. 留意盯人战略,重点客户一对一盯死,不许客户跑掉。10. 客户离场要紧盯、紧追客户,给客户做离场分析。问清缘由,解除异议。 姓名、公司、离场的缘由11. 以成交为最高原那么,一切的活动都是为了成交。成交时,外场只留一位同伴,一切人员进内场全员成交。会中12. 成交环节,不允许随意起立、走动。教师讲完成交政策,一切助教起立拉客户成交,做配合。13. 安排带动组举手、起立、往后走,跑单人员,全场奔跑穿越带动成交气氛。主持人成交时循环报单14. 成交过程中不要过分依赖教师。15. 两天的课程,第一天终了后,部门围桌给客户打,确保第二天到场,再次邀约没有到场的客户。会后研讨会后无论成交多少养成追单的习惯。 话术:XX总,您好,我是影响力XX ,今天我们团队要达成一个目的,一切的同伴都在做最后的冲刺,如今还差3万元,我非常希望能得到您的协助, 我也会在以后的时间里更好的为您企
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