销售人员素质提升

1、销售人员职业素质提升一、态度决议一切二、具备良好的职业品德三、打造精英销售团队四、胜利销售人员的根本特征主要内容故事分享：三个建筑工人启示：第一个建筑工人：在做什么 他没看到吗 我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头.而这些石头又特别硬,害得我的手酸麻不已,这真不是人干的任务.第二位工人无法地答道:为了每天500美圆的工资,我才会做这件任务,假设不是为了一家人的温饱,谁情愿干这份敲石头的粗活.第三位工人目光中闪烁着喜悦的神采:我正参与兴建这座宏伟华美的大教堂.落成之后,这里可以包容许多人来礼拜.虽然敲石头的任务并不轻松,但当我想到,未来会有无数的人来到这儿,再次接受上帝的爱,心中便常

2、为这份任务献上感恩.第一部分 态度决议一切心情ABC实际 ABC实际是由美国心思学家埃利斯创建的。就是以为激发事件A 只是引发心情和行为后果C，而引起C的直接缘由那么是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信心B，即人的消极心情和行为妨碍结果(C)，不是由于某一激发事件A)直接引发的，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的错误信心B)所直接引起。错误信心也称为非理性信心。心情ABC实际的开创者埃利斯以为：正是由于我们常有的一些不合理的信心才使我们产生心情困扰。假设这些不合理的信心久而久之，还会引起心情妨碍。第二部分：具备良好的职业品德如何对待他的人生：追求杰出如何对待他的任务：

3、爱岗敬业如何对待他的老板：忠实耿直如何对待他的公司：维护公司如何对待他的客户：老实守信第三部分打造精英销售团队团队的定义：由数名技艺互补、彼此承诺协作完成某一共同目的的员工组成的特殊群体，其主要特点是经过成员经过相互作用来共享信息，作出决策，协助每个成员承当起本人的责任 为什么要成立团队：团队的力量大于个体和群体的力量。例：当大雁扇动双翼时，尾随的同伴可以借力飞行，雁群排成字型方式飞行，比孤雁单飞添加了71的飞行间隔。启示：与拥有一样目的的人同行，能更快速、更容易地到达目的地，由于人与人之间本来就是相互依赖、彼此推进。分享：例：“西游记的取经团队的特征。目的明确：取真经责任清楚：唐僧担任念经一

4、致布署，孙悟空担任打妖怪，猪八戒担任协助孙悟空、沙僧担任干杂役，白龙马担任交通运输，搞物流。畅所欲言：共同决策：全体参与、团结协作：阅历九九八十一难结果：取回真经、教化世人互动活动：寻觅他团队中每个人身上最好的东西他眼睛盯住什么他一定就能看到什么寻觅他人身上最好的东西找出对方 10个 优点故事分享：两个皮鞋推销员的故事第一个推销员：绝望地放弃努力，失败沮丧而回另一个推销员：惊喜万分，最后发大财而归启示：问题与讨论胜利销售人员的根本特征？一个胜利的销售人员必需求有的根本特征：正确的态度、合理的知识构成和熟练的销售技巧。知识技巧态度是什么？情愿干怎样干？正确的态度：建立剧烈的自自信心胜利的愿望锲而

5、不舍的精神启示：建立剧烈的自自信心 我是最棒的 我是最优秀的 我是胜利者自我暗示胜利的愿望任何销售员的脱颖而出，都源自于胜利的愿望，这种胜利的愿望最初的出发点很能够是对金钱或者物质的愿望，即销售多少产品以后能获得多少物质收获，以便使其个人生活和家庭生活变得更加美满幸福。这种胜利的愿望正是促使销售员不断向前的推进力。锲而不舍的精神销售是从失败开场的，整个销售过程都充溢艰苦和苦楚，因此锲而不舍的精神是销售胜利的重要保证，无数次实际证明：在销售之前遇到的波折越大，抑制波折产生的成果就会越大。施乐公司就是一个典型例子。在施乐，人们常有这样的觉得：任何一个人，假设两次、三次、十次、几十次遇到波折，那么他获得的成果将是最大的，由于他的每一次胜利的销售都是从失败开场的他阅历的失败比他人多，积累的阅历也就比他人多，相应的，他所获得的成果也就比其他同