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文档简介
1、售楼处客户群营销方案“XXX项目客户群”组织方案一、成立XXX项目客户群”的目的作为” XXX项目”定期组织的活动并积分的一个平台,加入 客户会后登记领取水榭会护照,凭护照参与项目定期举行的活动,以此增强客户互动粘性。作为客带客奖励的一个后台支持,会员章程中规定客带客的 奖励政策并及时兑换现金或礼品,激励客户带客。作为客户活动的一个组织,后期签订联盟商家为会员提供更 多便捷与优惠,为客户提供归属感,提升客户忠诚度。二、“XXX项目客户群”组织要素活动主题:“XX水榭,XX礼遇”招募对象:一期老业主、”XXX项目”的新老客户会员招募启动时间:3月份开始三、” XXX项目客户群”组织形式“ XXX
2、项目客户群” ”护照分为三个等级,分别为“子 爵,“伯爵,“公爵,。子爵:初级护照等级,只要到访售楼处,且自愿加入组织, 填写入会申请单后,即可办理“子爵”护照。伯爵:认筹后可晋升为“伯爵”护照。公爵:认购后可晋升为“公爵”护照。三个级别均享受积分奖励活动,购房优惠以及联盟商家优惠 等特权。四、”XXX项目客户群”流程制作“XXX项目客户群”护照,入会须知折页,同时建立“XXX项目客户群”-微信群”派单、陌拜、户外等全面启动“XXX项目客户群”会员办理所有意向客户均可申请“XXX项目客户群” ”护照,认筹客户老业主可直接领取护照参与”XXX项目”组织的活动(以品质考察团为主线),进行积分参与认
3、筹、升级、认购,进行积分在日常中带新客户入会、认筹、升级、成交,进行积分在指定时间内兑换现金或礼品五、积分细则1、“XXX项目客户群” ”护照特权及积分获取方式积分主线分为三条:认筹升级及购房成交积分;以品质考察团为主线的活动积分;客带客积分。认筹升级及购房成交积分积分项目积分标准积分说明认筹100分认筹成功并办理相应手续后,方可积分;1分=1元人民币认筹升级200分补齐认筹升级的所需金额后,凭相应手续换取积分;1分=1元人民币成交300分补齐首付款或全款,签订合同后,方可积分;1分=1元人民币以品质考察团为主线的活动积分参加活动5分参加品质考察团组织的品质考察,参观等活动,均可积分;1分=1
4、元人民币申请入团5分申请加入品质考察团,并填写申请单,成功加入考察团后,能够换取积分;1分二1元人民币撰稿5分凡撰稿并投稿到营销中心工作人员或指定邮箱,可积分;1分=1元人民币稿件录用100字/分稿件一经录用发表,可根据字数换取积分,100分封顶;1分=1元人民币建议并采纳101000分根据提出建议的有效性进行积分奖励,具体积分数量由工作 人员提出申请,酌情报批客带客积分申请入会5分申请加入”XXX项目客户群”,并认真填写入会申请表,即可积分;1分=1元人民币推荐她人入会5分/人推荐她人入会,被推荐者认真填写入会申请表并成功入会,推荐者即可积分;1分=1元人民币推荐她人到访5分/人仅限首次到访
5、,由营销中心工作人员做好核查;1分=1元人民币推荐购房成交10003000 分/ 人被推荐者交齐首付或全款,签订合同后,推荐者方可积分;1分=1元人民币1000成交金额达到40万/套,且被推荐者交齐首付或全款,签订合 同后,推荐者方可积分;1分=1元人民币成交金额达到60万/套,且被推荐者交齐首付或全款,签订合 同后,推荐者方可积分;1分=1元人民币3000成交金额达到60万以上/套,且被推荐者交齐首付或全款,签订合同后,推荐者方可积分;1分=1元人民币其它积分根据实际情况,可参见营销中心公告或由工作人员进行电话通知六、“老带新”说明1、老带新应尽量平衡新老之间的优惠与奖励,尽量避免新客 户对老客户造成的一些误会与心理上的不平衡感。2、介绍亲友成交,在相关老带新手续齐全后,到销售后台处 确认,由置业顾问为老客户确认,并做好领取登记。3、老带新成交,新客户获赠1%房款优惠,老客户获赠1年 物业费与积分奖励;新带新成交,成交客户获赠1%房款优惠,介 绍人获赠积分奖励。七、积分与兑
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