如何实施有效的市场调研（下）

1、.：.；如何实施有效的市场调研下)- 叶茂中问卷编号：_ 城市编号：、上海、福州复合耐磨强化地板调研问卷经销商、贵处经销地板曾经_年，有职员_人，今年上半年营业额为_万元。-、贵处经销地板的类别：原木地板/实木地板漆板白板复合地板叠压地板强化地板复合地板耐磨地板金刚板-、贵处销量最好的地板是:_缘由是什么？还有呢？-、贵处销量最差的地板是：_缘由是什么？还有呢？-、贵处经销地板的品牌：_-、贵处销量最好的地板品牌是：_缘由是什么？还有呢？-、贵处销量最差的地板品牌是：_缘由是什么？还有呢？-、贵处复合地板的销量与原木地板销量相比，复合地板销量：好多了稍好一些差不多稍差一些差多了-、复合地板销量

2、比实木地板销量好差的缘由是什么？还有呢？-、根据您的阅历，您以为复合地板与实木地板相比有哪些优势？还有呢？-、根据您的阅历，您以为复合地板与实木地板相比有哪些缺陷？还有呢？-、根据您的阅历，您以为目前市场上最受欢迎的品牌有哪几个？-、请您说说其受欢迎的缘由？还有呢？、根据您的阅历，复合地板的市场份额会：迅速扩展渐渐添加不会变渐渐减少迅速减少-、贵处主要经过什么媒体宣传本人的产品？出示卡片，复选-电视广告.报纸广告.专业杂志广告.电台广告.商店产品/资料陈列.亲友引见.分销商引见.专业装潢公司引见.其他：_.-、其中效果最好的是哪一种？出示卡片，单项选择、根据您的阅历，消费者购买地板时思索的要素

3、有：出示卡片，可复选色差价钱规格尺寸广告品牌消费厂家质量木材产地供应商信誉售后效力其他：_、贵处哪一种价位的地板销量最好？出示卡片，单项选择、元以下、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、元以上-、贵处用哪些促销手段?出示卡片，复选-价钱优惠.免费安装.保险公司质量投保.定期上门专业养护.其他：_.-、其中以为效果最好的是哪种促销手段?出示卡片，单项选择、您以为哪些国家消费的地板比较好？诘问一次。记录、您以为国产地板中哪些地方的产品比较好？诘问一次。记录-、贵处的购买客户中要求地板安装效力的有几成？-、他们要求地板安装效力的缘由是什么？还有呢？记录-、您知道哪些复合地板的

4、品牌？不提示-、您知道下面这些复合地板的品牌吗？出示卡片，复选霸威力欧化宝科隆圣象皇家金阁玛雅阁柏丽升佳鸳鸯公牛汇丽克莱森永林森达LG其他：_、以下对复合地板的称谓中您对哪两个最认同？出示卡片，选个环保地板叠压地板强化地板复合地板耐磨地板安康地板快装地板铭木地板金刚板绿色地板其他：_、贵处与消费厂家的协作有哪些方式？其中您以为最适宜的是哪一种？ 、贵处与专业装潢公司的协作有哪些方式？其中您以为最适宜的是哪一种？-、您知道“永林牌地板吗？检查与此同时题选择能否一致，不一致，核实一次是继续访问否终止-、请您评价永林地板：_谢谢您接受访问。问卷编号：_城市编号：、上海、福州复合耐磨强化地板调研问卷经

5、销商GG-WOO工程信息工程称号：_工程编号：_访问员：_访问时间：_年_月_日_时_分至_时_分记录单为本工程_份记录单中第_份本记录单共_页其他信息：_受访对象信息姓名：_性别：_年龄：_任务单位：_职业/职称：_：_企业性质：国有集体私营个体合资其他备注：_问卷编号：_城市编号：、上海、福州复合耐磨强化地板调研问卷专业装潢、贵处运营曾经_年，有职员_人，今年上半年营业额为_万元。 -、贵处为客户安装地板的类别：原木地板/实木地板漆板白板复合地板叠压地板强化地板复合地板耐磨地板金刚板-、贵处安装最多的地板是：缘由是什么？还有呢？-、贵处曾安装过的地板品牌：-、贵处曾安装过的地板品牌中，哪个

6、品牌最多：、贵处复合地板的安装量与原木地板安装量相比，复合地板安装量：好多了稍好一些差不多稍差一些差多了-、根据您的阅历，您以为复合地板与实木地板相比有哪些优势？还有呢？-、根据您的阅历，您以为复合地板与实木地板相比有哪些缺陷？还有呢？-、根据您的阅历，您以为目前市场上最受欢迎的品牌有哪几个？-、请您说说其受欢迎的缘由？还有呢？、根据您的阅历，复合地板的市场份额会：迅速扩展渐渐添加不会变渐渐减少迅速减少-、贵处向客户引荐地板的原那么是什么？-、贵处向客户引荐地板时，客户会：一定不接受普通不接受一半一半普通会接受一定会接受-、假设客户全权委托贵处选地板，您会选复合地板吗？为什么？、根据您的阅历，

7、消费者购买地板时思索的要素有：出示卡片，可复选色差价钱规格尺寸广告品牌消费厂家质量木材产地供应商信誉售后效力其他：_、贵处安装的地板，哪一种价位的地板最多？出示卡片，单项选择、元以下、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、元以上、您以为哪些国家消费的地板比较好？诘问一次。记录、您以为国产地板中哪些地方的产品比较好？诘问一次。记录-、在地板安装时，客户的要求有哪些？还有呢？记录-、贵处向客户提供什么承诺？记录-、您知道哪些复合地板的品牌？不提示-、您知道下面这些复合地板的品牌吗？出示卡片，复选霸威力欧化宝科隆圣象皇家金阁玛雅阁柏丽升佳鸳鸯公牛汇丽克莱森永林森达LG其他：_、

8、以下对复合地板的称谓中您对哪两个最认同？出示卡片，选个环保地板叠压地板强化地板复合地板耐磨地板安康地板快装地板铭木地板金刚板绿色地板其他：_、贵处与消费厂家的协作有哪些方式？其中您以为最适宜的是哪一种？、贵处与地板经销商的协作有哪些方式？其中您以为最适宜的是哪一种？、客户普通要到装修完成后一段时间才付完全款，因此而引起的资金积压贵处是如何对待的？-、您知道“永林牌地板吗？检查与此同时题选择能否一致，不一致，核实一次是继续访问否终止-、请您评价永林地板：_谢谢您接受访问。问卷编号:_城市编号：、上海、福州复合耐磨强化地板调研问卷专业装潢GG-WOO工程信息工程称号：_工程编号：_访问员：_访问时

9、间：_年_月_日_时_分至_时_分记录单为本工程_份记录单中第_份本记录单共_页其他信息：_受访对象信息姓名：_性别：_年龄：_任务单位：_职业/职称：_：_企业性质：国有集体私营个体合资其他备注：_问卷编号：_ 城市编号：、上海、福州复合耐磨强化地板调研问卷GG-WOO访问一审二审复核编码录入被访者姓名：_：_被访者详细地址：_所在区：_居委会：_访问日期：_访问地点：_访问开场时间：_终了时间：_我郑重声明：并以人格担保，本问卷的访问完全按照培训的要求进展，访问的结果客观、真实，如有欺骗，愿承当由此引起的全部责任。访问员签名：_引见语：您好！我是_他们正在进展一项关于地板的研讨，想了解您的

10、意见，耽搁您几分钟时间，问您几个问题，可以吗？谢谢！甄别问卷S、请问您能否有意选购地板？是继续否终止S、请问您选购地板是为：本人购买为单位选购其他请记录：检查配额S、请问您在本市居住了多长时间：一年以下终止一年以上继续S、请问您本人或家人能否有在以下单位任务的？出示卡片地板消费厂家地板零售/零售商店 地板产品研讨机构广告公司/市场研讨机构终止不示卡以上都没有继续S、请问您在最近三个月能否接受过市场研讨方面的访问，或参与过消费者座谈会？是终止否继续S、记录性别：男女检查配额主问卷Q-、您从哪儿获取地板的信息？出示卡片，复选电视广告报纸广告专业杂志广告电台广告商店产品/资料陈列亲友引见经销商引见专

11、业装潢公司引见其他：Q-、您以为什么渠道的信息最可靠？出示卡片，单项选择电视广告报纸广告专业杂志广告电台广告商店产品/资料陈列亲友引见经销商引见专业装潢公司引见其他：Q、您居住或任务的环境有地板吗？有没有Q、您以为地板有哪些优点？出示卡片，可复选美观大方奢华气派温馨温馨防潮防水对安康有益抗冲击抗重压经久耐用有利于环境维护安装方便养护简便隔音隔热防化学物清洁卫生其他请记录：_Q、您以为安装木地板最担忧什么？出示卡片，可复选与总体不协调变形色差水、潮湿对安康有害冲击、重压磨损利害对环保不利养护问题化学物火、烟蒂被尖物划伤其他请记录：Q、您购买地板时思索的要素：出示卡片，可复选色差价钱规格尺寸 广告

12、品牌消费厂家质量木材产地供应商信誉售后效力其他请记录：_ Q、您以为地板的适宜价位是每平米多少钱？出示卡片，单项选择元以下-元-元-元-元-元-元-元-元-元-元元以上Q-、您最喜欢经销商的哪种促销手段出示卡片，单项选择价钱优惠免费安装保险公司质量投保定期上门专业养护其他请记录：CD#Q-、您以为地板质量保证多少年才是可以接受的？单项选择年)年)年 )年年)年 )年)年)年年及以上Q、您对哪个国家消费的地板比较信任？诘问一次。记录Q、对国产地板您最信任何地产品？诘问一次。记录Q-、您计划请谁安装地板？出示卡片，单项选择包给供应商安装请专业装潢公司请几个打工者不知道其他请记录：_Q-、您请其安装

13、地板的缘由是什么？还有呢？还有呢？记录Q、您知道以下称号的地板吗？出示卡片，可复选叠压地板强化地板复合地板耐磨地板快装地板金刚板都不知道跳问QQ、以上这些地板统称复合地板，您知道哪些复合地板的品牌？不提示Q、您知道下面这些复合地板的品牌吗？出示卡片，复选霸威力欧化宝科隆圣象皇家金阁玛雅阁柏丽升佳鸳鸯公牛汇丽克莱森永林森达LG其他：_Q、您以为复合地板有哪些优点？出示卡片，可复选美观大方奢华气派温馨温馨防潮防水对安康有益抗冲击抗重压经久耐用有利于环境维护安装方便养护简便隔音隔热防化学物清洁卫生其他请记录：_Q、您会购买复合地板吗？出示卡片，单项选择一定不会能够不会不知道能够会一定会Q、以下对地板的称谓中您对哪两个最认同或最感兴趣？出示卡片，选个 环保地板叠压地板强化地板复合地板耐磨地板安康地板快装地板铭木地板金刚板绿色地板其他：Q-、您知道“永林牌地板吗？检查与Q选择能否一致，不一致，核实一次是继续否跳问WQ-、请您评价永林地板：最后我想问几个有关您和您家庭的问题，供资料分析时用，希望您不要介意。W、您的文化程度出示卡片小学及以下初中高中、中专大学、大专研讨生及以上W、家庭每月总收入出示卡片无收入元以下-元-元-元-元-元-元-元-元元以上拒答