2022年实施工程师岗位职责具体说明

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年实施工程师岗位职责具体说明1.负责公司人工智能平台、系统软件包括智能客服、智能语音、智能图像等系统的部署、调测、维护等售后支持工作;2.负责与客户进行技术交流和产品的现场演示及其点对点产品应答，完成产品的现场演示;3.负责维护、更新、编写平台或系统软件的技术支持手册、系统部署文档;4.负责配合客户基于接口级的用户功能定制开发。2022年实施工程师岗位职责具体说明（二）1.负责灵云项目的实施管理，负责与关键用户的需求交流和确认工作，能独立对客户需求进行提炼并编写需求报告，根据现有产品提供应用解决方案;_项目过程中，负责项目进度与质量把控，以及项目内实

2、施团队的管理与协调;_项目尾声，负责协助市场人员进行项目款项的回收;4.快速掌握公司现有平台的应用开发技术;5.作为公司在客户现场与客户沟通交流的代表和接口，与客户保持积极良好的沟通和交互。2022年实施工程师岗位职责具体说明（三）1.负责对公司IT项目进行选型评估、项目实施、项目测评、项目验收。_对公司和部门的用户需求进行收集及整理，进行需求分析、系统分析。3.负责公司ERP、OA、PLM等系统的落地实施，项目跟进以及系统的日常运维。4.优化服务器管理，做好数据备份工作和信息安全工作。2022年实施工程师岗位职责具体说明（四）1.参与公司的项目实施工作，承担项目中涉及产品及系统的部署、集成等

3、实施职责;2.编写相关的实施文档，包括部署方案、安装手册、使用及维护手册、测试文档、验收文档等;3.快速诊断、解决在项目实施过程中出现的技术问题;4.收集和整理实施过程中遇到的产品问题，及时提交给产品开发部门并跟进直至解决;5.负责用户培训，编写培训文档，解答客户使用系统过程中的疑问;6.为客户提供快速、准确与专业的售后技术支持及升级维护服务，建立良好的客户关系。2022年实施工程师岗位职责具体说明（五）1.按项目计划在项目现场进行实施工作，完成系统软件的安装、部署、系统维护、调试及客户培训等工作2.负责项目运行中、项目交付后的技术故障排查、处理、反馈用户使用情况等工作;3.利用系统、工具和流

4、程来帮助研发团队快速交付;4.能远程支持或者到客户现场部署正式环境，并能快速正确地反馈客户的想法和要求。2022年实施工程师岗位职责具体说明（六）职责：1、负责项目实施交付现场工作;2、进行项目统筹规划和管理、识别风险;3、进行项目需求调研、范围界定、制定实施方案及业务流程测试;4、负责项目管理与过程监控，与客户领导层及项目组人员交流沟通，保证项目实施效果与质量;5、对部门经理负责、对项目交付负责;6、总结提炼优秀客户的管理模式，参与实施标准化建设;7、辅助一线项目团队的实施及项目管理能力的提升;8、负责客户的咨询管理工作，为客户在信息化建设方面提供合理化建议;9、参与部门内部培训、项目管理知

5、识体系建设等其他相关工作。岗位要求：1、至少_年以上项目管理经验;2、熟悉SQL语言、Oracle数据库优先;3、吃苦耐劳，能适应出差;4、有较好的项目管理能力及文档撰写能力;5、具备良好的沟通能力、表达能力、亲和力，并能在一定压力下工作;6、具备良好的团队协作精神、敬业精神，责任心强、工作积极主动;7、本科(含)以上学历，企业管理、经济、财务或计算机相关专业，具备基本的英语听说读写能力。2022年实施工程师岗位职责具体说明（七）职责：1、负责公司OA系列产品项目实施;2、负责需求收集分析、流程调研、确认、搭建、测试、优化的工作;3、负责OA系统最终用户的培训及用户手册的编写;4、负责OA系统

6、日常的运行、维护、管理工作，解决运行过程中遇到的问题。5、负责OA整体功能和界面的用户满意度提升。岗位要求：1.专科以上学历，专业为计算机、管理或相关专业。2.熟悉OA业务，能熟练应用知识管理、门户管理、工作流管理等功能模块，有OA移动化实施经验。_具备_年以上办公自动化或协同办公类系统实施管理经验。_具备需求分析、系统实施、流程优化、系统运维支持、项目管理技能和经验。5.良好的沟通协调表达能力，学习能力。2022年实施工程师岗位职责具体说明（八）职责：1.负责公司项目管理软件实施项目的整体规划、实施方案的制定、项目工作计划的管控2.负责与实施项目客户单位进行全方位的沟通3.负责项目实施小组成

7、员的管理4.负责项目的总体验收5.负责项目收款。任职要求：1.大学本科以上学历，专业不限;2.有大型软件实施和服务工作经验的优先考虑;3.良好的沟通和外交能力;4.良好的语言表达及文字处理能力;5.英文基础和计算机操作能力;6.能吃苦耐劳;2022年实施工程师岗位职责具体说明（九）职责：1、项目售前阶段，配合方案审核、技术应标等工作2、项目实施阶段，组建实施团队，负责现场调研、客户/合作伙伴协调、进度管理、质量控制、交付验收等工作3、项目实施团队的日常培训、考勤、考评等工作4、项目客户/合作伙伴的培训、产品宣贯等工作职位要求：1、本科以上学历，计算机或电气自动化及相关专业，_年以上计算机系统集

8、成项目背景及经验;2、熟悉计算机网络、视频监控系统等相关知识;3、熟悉项目管理、品质管理流程以及相关管理工具，能熟练使用办公软件;4、具有良好的沟通能力、责任感和团队精神，有一定的文字表达能力;5、能够较长时间出差;2022年实施工程师岗位职责具体说明（十）职责：1、负责编制实施解决方案以及和用户的方案沟通交流;2、负责软件项目的管理及协调工作，合理协调各方资源，把握项目进度质量，按照项目实施流程开展工作;3、准确理解用户需求，合理引导用户，维护用户关系;4、组织实施项目的内部验证、用户验证、实施推广等工作;5、负责提升团队成员工作技能，提高团队凝聚力和工作效率,完成团队管理工作。岗位要求：1._年以上软件实施项目经理经验，熟悉