2022年招商运营专员的主要职责说明

1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年招商运营专员的主要职责说明职责：1、按照公司要求，对商场进行整体规划及招商;2、做好与厂商的沟通协调，了解其经营及盈亏状况，了解每日营业额及人潮情况;3、分析市场动态，撰写分析报告;4、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力;5、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象;6、根据营销计划，定期进行渠道动态调整;7、配合处理商场内租户的日常管理及厂商进出场的相关手续办理工作;8、配合处理租户需求(装修、加班等)，按照规定流程，协调内部部门予以解决;9、配合处理客商纠纷与各种突发情况，熟悉电子产品的相关三包条款，提供消费者相应的专业建议，以及必要

2、的帮助，保证卖场的正常经营;10、监管楼面内保安、保洁工作，保证提供整洁有序、安全舒适的营业环境;11、了解租户对商场的意见，向有关部门反应并督促改进。任职资格1、本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业;2、有物业中心招商工作经验，有想法、做实事、肯跑肯干;3、具有招商经验及商家储备，有较强沟通能力、应变能力;4、两年以上商业物业运营管理经验;5、人脉关系良好，有丰富的商业合作品牌资源，熟悉商业行业情况，具备良好的客户资源;6、有物业招商经验、有餐饮、创意商品、娱乐等招商资源者优先考虑;7、能承担较大压力。2022年招商运营专员的主要职责说明（二）职责：1、负责办公室日常运营工作;2、与

3、其他部门沟通，做好协调对接工作;3、与客户进行招商谈判，在和客户签约后，负责客户入驻的各项手续的办理。;4、拟定客户合同、记录客户档案、整理_;5、负责租户日常管理及租金催缴工作;6、全力做好售后服务工作，树立良好的品牌形象，和客户建立良好的互动;7、建立客户档案，及时维护，并根据招商状况定时提供报告给招商主管;8、完成领导安排的其他工作;任职要求：1、大专以上学历;2、头脑清晰、思维敏捷;3、工作认真、积极主动、有责任心;4、较强的沟通协调以及语言表达能力;5、熟练使用Office办公软件，具备基本的网络知识。2022年招商运营专员的主要职责说明（三）1、负责所在项目写字楼和商业的日常运营管

4、理工作;2、负责维护所在项目的租户的公共关系，与客户保持良好沟通;3、定期策划各种类型的商业活动，营造园区良好商业氛围，为客户提供优质的经营环境;4、对接周边政府关系，为所在项目争取政府优惠补贴;5、对项目租户的续租率、满意度和稳定性负责;6、负责区域内社区经营指标达成;7、做好与各部门的横向配合协调工作;8、完成上级主管交代完成的其他工作;9、有园区招商运营管理经验者优先。2022年招商运营专员的主要职责说明（四）职责：1、负责全国加盟店招商开发工作，完成周期加盟目标;2、协助加盟商建立工作，确保公司各项方针政策落地;3、指导加盟店开展初期、常规培训工作，提升竞争力;4、负责分析加盟店成交率

5、等数据，找出目标差异并协助提升。任职要求：1、具备两年以上教育培训、运营管理工作经验;2、形象良好，工作热忱敬业，态度严谨;3、主动负责、诚实可信，能承受较大工作压力;4、具备优秀的沟通能力、应变能力。2022年招商运营专员的主要职责说明（五）职责：1、合理制定工作计划和分阶段工作目标，并组织实施、制定营运管理制度，规范营运现场管理。2、商户进场、验收、缴费等日常事务的处理。3、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理;对保洁、工程、保安等部门工作进行协调，沟通。4、接受及处理商家投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理;跟进处理突发事件。5、全面落实防火灾、防盗

6、、防破坏及其它灾害事故的防范措施，遵循“预防为主”的工作方针，把各种事故消灭在萌芽状态，创造良好的服务环境。能独立开展招商各环节事项;职位要求：1.大专以上学历，_年以上商业运营工作经验;_具备较好的执行力及良好的沟通协调能力。2022年招商运营专员的主要职责说明（六）职责：1、负责商家管理，审核入驻商家的相关信息;熟悉电子商务流程(天猫、京东、一号店、亚马逊等),良好的策划推广能力和项目执行能力,对电子商务有深入的了解;2、负责公司现有渠道的建设，维护，更新，管理，及时反馈渠道商信息;3、负责渠道规划、拓展、渠道招商以及渠道商的管理工作，具备渠道开发和市场拓展能力;4、负责代理商引进、洽谈、

7、签订合同等一系列流程;5、熟悉网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;6、根据公司得业务发展计划和安排，积极开展市场调研，积累代理商资源，搜索目标客户信息，不断拓展新的代理商，不断的优化和升级代理商资源;7、根据招商计划，完成部门招商指标;8、协助代理商完成日常店铺运维工作。任职资格：1、对互联网有强烈兴趣，并对电子商务充满热情，逻辑性较强;专科以上学历，对各大电商平台有一定了解，至少_年以上大型电商平台网站运营相关经验者优先;2、较强的商务谈判能力和临时应变能力，能独立完成公司的招商任务，热爱销售工作;3、熟悉招商运营流程，掌握市场营销方面知识，熟练运用招商技巧和策略、熟练使用

8、自动化办公软件;4、较强的观察力、应变能力、沟通能力、耐压力;5、具备较强的组织协调及沟通交际能力，具有很强的执行力以及拓展精神以及学习能力;6、具有销售管理经验，对渠道运作、市场销售有较强理解者尤佳。2022年招商运营专员的主要职责说明（七）职责：1、从事公司商场/办公楼、长租公寓等项目的招商租赁工作，根据商场/办公楼的定位，开发合适的租户;2、负责商场/办公楼、长租公寓现场接待工作，现场带看和签约;3、负责与租户谈判，并紧密跟进招商(租)进程;4、管理和维护好个人和客户关系并开拓新的客户资源及渠道资源;5、及时了解市场动态/租金动态、汇总信息资源，定期汇报;6、根据公司制定的绩效考核指标，

9、在领导带领下，完成各阶段租赁任务;7、完成领导交办的其他工作。岗位要求：1、_岁以下，本科及以上学历;2、有渠道人员及两年以上商业及办公楼招租运营工作经验优先，优秀应届生亦可考虑;3、口齿清晰、普通话流利，有较强的语言表达能力，善于沟通交流;4、亲和力佳、勤奋踏实，具有良好的团队合作精神;5、对商办市场有一定的了解及分析，有良好的客户服务意识;6、有责任心，具备良好的应变能力和抗压能力。2022年招商运营专员的主要职责说明（八）职责：1、协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考;2、协助招商经理负责公司的招商工作;

10、3、定期向招商经理汇报工作情况和客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性;4、建立商客户数据库，负责公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;5、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作;6、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订，并负责出租的后期管理及出租费用的按期收缴。任职要求：1、大专或本科以上学历，具有_年以上商业地产、大型商场、购物中心、专业市场招商、营运工作经验;2、熟知招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式，对招商谈判及后续维护工作有丰富经验和独到见解;3、具有一定的市场分析能力和极强的语言表达能力及谈判沟通能力;4、熟悉一般办公软件;5、严格执行公

11、司各项规章制度，服从管理;6、具备较强的组织协调及沟通交际能力，勤奋敬业。2022年招商运营专员的主要职责说明（九）职责：1、协助部门完成商户的经营指标和利润指标;2、负责商户日常的经营管理、现场管理、做好巡查登记和情况反馈、扣罚管理、并协助处理大楼各商户的顾客投诉、商品更换工作;3、监测商户的经营数据及运营、财务正常情况、每月对商户进行数据分析;4、负责商户的业务、营销、陈列、销售人员的沟通工作，根据不同主题组织对各商户自主举办展促销活动的汇总、文稿编写、执行;5、独立完成商户的对账、结算工作;6、协助拟定部门商户营运相关各项文件、制度、规范的编写工作;任职要求：1、大专以上学历，_年以上相关工作经验;2、熟悉日常办公软件的操作;3、谈吐大方，综合素质强，具有高度的工作责任心;2022年招商运营专员的主要职责说明（十）1、商户、运营、物业等部门之间工作的协调工作;2、建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见;3、建立健全